Книжковий ринок: організація, управління, фінанси, виробництво

Книжковий ринок

Незадоволеність існуючою ситуацією на книжковому ринку зростає і виражається все більше недвозначно. Вже неодноразово згадувалися дефіцит торговельних площ і дорога логістика, низька ціна книги і дорога папір, перевиробництво і низька купівельна спроможність, падіння оборотів та зростання неплатежів, конкуренція з іншими формами розваги та проведення дозвілля, дуже низька фінансування державних бібліотек, і т.д. і т.п.

Пропонуємо запам'ятати вищезгадані зауваження і перейти до розгляду суб'єктивного фактора, який створив ситуацію на книжковому ринку, а саме до учасників.

Учасники книжкового ринку мають справу з аудіо-книжкою, електронною книжкою і, переважно, друкованою книгою. При цьому особливістю книги є її подвійність, видання є товаром і, одночасно, духовним явищем. Друковану книгу можна продати і заробити гроші, поміняти на щось цінне, подарувати, поставити на полицю і створити антураж, тобто здійснювати багато дій, приносять задоволення власникові. Читання ж книги представляє (собою) подієвий процес, ініційований розумом і волею читача. Уміння читати дозволяє вести внутрішній діалог з текстом, створювати потік образи і переживань, актуалізувати інформацію і витягати змісти, освоювати новий досвід та розширювати наші уявлення, впливати на встановлення і відносини. Загалом, книги мають свою ціну і володіють цінністю.

Окремі учасники ринку перебувають в ілюзії самодостатності, яка при більш уважному погляді бачиться самовдоволенням. Зберігається в книжковому бізнесі роз'єднаність, слова, невміння об'єднаються, і робити спільну справу. Спостерігається зростання без розвитку.

Самая поширена сьогодні стратегія розвитку книжкового бізнесу, лідерство за витратам, що спирається на використання дешевих ресурсів, дає збої.

Книжковий бізнес вступив в епоху нових змін, і зовнішні сили в меншій мірі допоможуть йому їх пережити, в тривалої хвороби перехідного періоду настав черговий криза. Життя підказує, що кожна компанія хворіє і одужує по-своєму. Зцілення як справа індивідуальна, вимагає персональної діагностики, мобілі-зації всіх ресурсів і часу. При цьому ми пам'ятаємо, що криза у хворобі, як правило, завершується або летальним результатом, або одужанням.

Організація книжкового бізнесу

Завдяки нових способів накопичення й обробки інформації, розширення комунікацій, процеси протікають швидше і ширше, глобальніше. У кожної компанії є свій життєвий цикл, припливи і відливи, спади і підйоми. Правильна організація бізнесу дозволяє переживати критичні фази бізнесу, використовувати їх до оновленню та відкриттю нових можливостей діяльності. Книжковий ринок, і велика частина його учасників, перебувають у критичній фазі і «завдяки» своїй організації перебувають у проблемному полі.

Сучасний книжковий ринок представляє собою складну систему взаємовідносин між різними частинами єдиного бізнес-простору і різноманітного спільноти. Спостерігається підвищена увага до результатів бізнесу та недостатня увага до вибудовування базових принципів, визначення і слідування проактивного стратегії. Можливості та перспективи містифікувати і як наслідок, нереальні. Мало хто учасники розуміють, що будь-яка система повинна осмислено і усвідомлено розвиватися.

Здорова компанія, як організм здатна до саморегенераціі, до сталого розвитку-тію. Самопочуття компанії багато в чому залежить від внутрішніх комунікаційних взаємодію підпри-ємств, можливості саморозвитку і самореалізації співробітників, уміння знаходиться в діалозі з навколишнім середовищем і бачити в усьому можливості.

Окремі учасники книжкового ринку переживають стан немочі, спроби ж (без реорганізований-ціями) вливання «свіжої крові», приносять короткочасне полегшення або прискорюють агонію. Більшість книжкових компаній працюють без певної мети і стратегії, збалансованих бізнес-процесів і відкритої системи комунікацій, продуманої мотивації, команди професійних управлінців.

Управління бізнесом

Видавничий і книготорговий бізнес являє собою єдність процесів і відносин, у всьому їх різноманітті. Відносини, побудовані на суперечливих підставах, приводять до деструкції і антагонізму, руйнування зв'язків і бізнесу. Сучасний бізнес спрямовує фокус зусиль на взаємодії з клієнтом і середовищем, на відносини співпраці, на проактивний системну діяльність.

Аналіз управлінських рішень, що склалися на російському книжковому ринку, гово-рит про те, що ми відстаємо в галузях розробки стратегій, оптимізації організаційно-господарської структури, побудови систем управлінського обліку і бюджетування, впровадження перспективних систем мотивації, інформаційно-аналітичної та маркетин-говой і т.д., тобто буквально у всьому.

В той же час, економічні умови вимагають від книжкового бізнесу системної органі-зації і професійного управління, комплексу маркетингових бізнес-рішень і формування комунікаційних взаємодій, орієнтації на покупця, переходу від діяльності «хобі-центрів» до реального бізнесу.

Управління фінансами

За оцінкою фахівців, в більшості видавничих та книготорговельних компаніях від-сутствуєт концепція бюджетного управління, постановка бюджетного процесу, фінансовий аналіз бізнес-процесів. Як наслідок, розмитий контроль фінансових потоків, доходів і витрат, активів і пасивів, в цілому, зниження ефективності управління та прибутковості компанії. Спостерігається, як відсутність у компаніях планування і контролю фінансових результатів діяльності, системної оптимізації вартості бізнес-процесів, призводить до невиправданого збільшення витрат і витрат, нераціонального інвестуванню та дезорієнтації бізнесу.

Управління виробництвом

Сьогодні часто окремими учасниками книжкового ринку піднімається питання про пере-виробництві книжкового продукту. Між тим, є позиція покупця і читача.

Читач припускає у книзі джерело інформації і каталізатор духовних якостей, для нього не існує абстракцій статистики, яка фіксує певну кількість і обсяг паперової маси. Для читача книга конкретна в її явище. Разом з тим, сьогодні фактично він позбавлений доступу до цікавлять його виданням, не має можливості познайомитися з усіма існуючими пропозиціями видавців. Географія роздрібних продажів сконцентрована в окремих регіонах і містах Росії, асортимент виставляється переважно за універсальним принципом і визначається площами. Книги видаються, але недоступні покупцеві. Сьогодні ми можемо говорити не про перевиробництво, тобто перевищенні купівельного попиту, а про недостатнього розвитку книготорговельних комунікацій.

В гонитві за миттєвими прибутками багато видавців і книготорговці сосредотачі-вають свої зусилля на легкому чтиві. У підсумку, втрачають аудиторію, тому що подібна категорія споживачів легко переходять до інших форм отримання задоволення. Інша крайність видавців зупинитися на некомерційних виданнях, вірити у свою творчу винятковість, і ... нічого не робити для організації грамотної комерційної діяльності.

Маркетингова і управлінська безграмотність учасників ринку створює вузькі товаропровідні ділянки, несвоєчасність і неузгодженість в логістиці, виробництво і книготоргівлю, орієнтовану не на покупця і читача, відсутність діалогу, видання без аудиторії. Дорога книга не та, яка має високу ціну, але та, яка нікому не потрібна або недоступна.

Сьогодні існує необхідність переосмислення видання як продукту, можливостей і обмежень книжкового формату, роботи з ним. Як конкурувати з популярними засобами втрати дозвілля і доступними інформаційними ресурсами?

До Наприклад, можна вийти за рамки розуміння книги як виключно читабельною продукту, створювати навколо твори обсяг і динаміку, час і місце, відкривати історію, являти книгу-подія, і запрошувати читача до участі в ньому. Здійснюючи книжкові проекти, робити їх живими і природними, враховувати маркетингові та куль-турне подання, розуміти - для кого, навіщо і як. Заохочувати читача до творчого процесу, робити його причетним, бути режисером і учасником дійства.

Маленькі та середні видавництва, як і раніше є основними генераторами імен. Мобільність структури, дозволяє їм швидше випускати ідеї в життя.

Спеціалізація видавництва на вузькій або специфічної аудиторії дозволяє краще вибудовувати комунікаційні канали, діяти адекватно, актуально і своєчасно.

Нові маркетингові та інформаційні технології відлякують бібліофілів. Пережиті часи провокують підозріле ставлення до змін, що їх присутня невизначеність і флер бездушного механізму, в якому немає іскри творчості. Тим часом, розвиток інтернету і технологій відкривають нові можливості прямих ком-мунікацій між видавцем, книгопродавцями і покупцем, дозволяють краще розуміти свого читача. Читач сьогодні - це мета, а не засіб.

Видавець намагається бути універсалом, встигнути скрізь, щоб вижити, прагне збудую-ить продаж та логістику, придивляється до маркетингу, і, в підсумку, зміщує акценти з видавничої роботи. Непрофесійні спроби займатися неосновний діяльністю повні грубих помилок і прорахунків, оптимізація витрат зводиться до усеканію, по-туги розвитку - до запрошенням «варягів» і використанню «Міфологічних камлання».

Біда сучасних видавців у відсутності уявлень про організацію і управління конкурентним бізнесом, розмитою клієнтоорієнтованості, недостатньому розвиток комунікацій і повноцінного зворотного зв'язку. Слабкий розвиток маркетингових комунікацій та інформації дезорієнтує книгопродавця і видавця в їх діяльності. Відсутнє розуміння: для кого, як, що, в якій якості і кількості виробляється і реалізується.

Відзначимо, що, обдуривши або розчарувавши очікування читача, видавець і продавець підривають довіру та інтерес до книги, книжкової культури, прирікають свій книжковий бізнес.

«Служіння музи не терпить суєти », але правильної організації.

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.daobao.livejournal.com