Аутсорсинг тестування - Точимо чужу зброю

Є завдання: вибрати модель тестування для нового замовленого проекту.

Вступна: проект великий, силами розробників його тесть якось не дуже. Замовник людина розумна і готовий платити за якість. Питання тільки в тому чи відкривати для цих цілей свій відділ (роботи йому точно вистачить тільки з цього одного проекту) або не морочитися і винести тестування на плечі аутсорсингової компанії. Логічно оцінити витрати. Парканом.

Я себе бачу оцінку витрат приблизно таким чином, чому і схиляюся до свого відділу:

Є N людино-годин тестування (планування, управління ресурсами - включено).

Є M дійство, яке можна відвести на тестування, відповідно до планів розробки (термін зрозумілий і прийнятий і розробниками і замовниками).

M/N = T кількість тестувальників (включаючи керівника чи менеджерів).

Кількість зайнятих тестувальників в принципі своєму незмінно не залежно від варіанта.

Є два варіанти: найняти Т сторонніх тестерів (зааутсорсіть) і найняти Т своїх тестерів (свій відділ).

Накладні витрати в тому і в іншому випадку:

Для сторонніх тестерів.

Давайте дивитися реально: треба годувати не тільки самих тестерів, а й штат компанії яка береться за тестування. У них є офіс, амортизацію устаткування і ваші витрати, за рахунок яких керівний склад хоче повернути вкладення - особливо хочу відзначити цей етап. Крім того коштує грошей, які підуть на сторону, організація робочих місць (локальних чи віддалених - тобто витрати на інфраструктуру зв'язку з розробниками).

Для свого відділу: офіс, амортизація обладнання, зарплата (все як і в попередньому випадку), за винятком того, що потрібно годувати всю машину сторонньої компанії, яка цим самим аутсорсингом живе. По суті всі ланка менеджерів, яке привело вас до цієї компанії, йде у перевитрату в порівнянні зі своїм відділом (я НЕ перебільшую - навіть якщо ви їх знайшли самі через сайт до Наприклад, сайт теж коштує грошей і він також враховано у плані повернення інвестицій).

Як я бачу - свій відділ буде дешевше.

Аутсорсинг розробки зрозумілий, якщо розробка ПЗ не є профільному для компанії, яка хоче отримати систему. Але аутсорсинг тестування?! Для компанії, яка розробляє програмне забезпечення? Є своя інфраструктура IT напряму. Є фахівці з управління, досвід пошуку нових фахівців, є програма і досвід розробки. Чому виносити тестування, яке є по суті своїй частиною розробки на сторону? Аутсорсити тестування можна в одному і тільки одному випадку - якщо це приймальні тестування, що проводиться самим замовником.

Особливо хочеться відзначити стратегічні вигоди при своєму відділі - досвід не йде в трубу аутсорсингу - ми Точимо свою зброю. Безцінний досвід тестування, яке останнім часом все більше стає повноцінною галуззю розробки специфічного класу програмних систем, не повинен йти на бік разом з командою найнятих під проект тестерів. Вони приходять, точать на нашому проекті своє уміння - свою зброю! - І йдуть, як горді самураї-найманці, несучи знання про предметної області, а часто і комерційні напрацювання.

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://software-testing.ru/