Аналіз, планування, контроль

Олексій Романенко

Аналіз, Планування і Контроль для успішного підприємця, як Отець, Син і Святий Дух для істинно віруючої людини.

Без цих китів маркетингу не вживається жодного серйозного дії. Кожне рішення засноване на аналізі ситуації, кожна дія планується, і все результати підлягають контролю. Без цього не можна стати успішним і не досягти Цілі.

Ви знаходитесь в самому початку шляху, а точніше сказати на стартовій лінії. Від того, яким буде ваш перший крок, залежить те, куди ви поставите ногу при кроці друга. Що Ви повинні зробити в першу чергу, щоб ваш другий крок не став останнім? Простого аналізу ситуації, в якій Ви знаходитесь мало. І планувати свої подальші дії виходячи з того, що у Вас є на даний момент і що Ви можете, теж недостатньо.

Необхідна розробка проекту вашого Справи.

Проекту, який буде містити в собі образ (опис) того стану Справи, до якого Ви прагнете та шляхи його досягнення, що враховують ваше теперішній стан.

Тут треба чітко уявляти собі різницю між класичним підходом до маркетингу і підходом проектним.

Перший рекомендує спочатку вивчити початковий стан вашого Справи, визначити собі мета змін і потім вже будувати плани щодо її досягнення, заздалегідь намічаючи точки контролю проміжних результатів.

Другий ж, навпаки наказує в першу чергу уявити собі майбутній образ, описати його в якомога більших показниках, а вже потім, грунтуючись на тих якостях, до яких Ви прагнете, аналізувати Ваше нинішній стан і вибудовувати план досягнення майбутнього.

З першого погляду ці два підходи можуть здатися ідентичними, проте різниця є і вона суттєва. У звичних термінах можна виразити її такими словами: "У маркетингу проектний підхід відрізняється від класичного так само, як у алгебри прямий метод розв'язання задач відрізняється від методу рішення від зворотного ".

Тепер в схематично вигляді.

Класичний підхід. (схема-1)

Проектний підхід. (схема-2)

Зверніть увагу, на обох схемах присутній шкала часу. Це обов'язковий атрибут всій підприємницької діяльності. Час - це найцінніше, що у Вас є (чи не так, где-то Ви це вже чули). Так от, саме шкала часу на схемах і дозволяє зрозуміти їх схожість і відмінність.

Зрозуміло, що вони схожі в одному - кожна закінчується точкою досягнення мети, способу майбутнього, бажаного стану вашого Справи - стан F. Але починаються і продовжуються по різному.

Класичний підхід говорить, аналізуйте ситуацію, в якій ви знаходитеся, уявіть собі наступний етап свого розвитку і робіть крок, виконуйте дії виходячи з того, що Ви можете. На кожному наступному кроці вмикайте контроль, аналізуйте свій стан і нові можливості і виконуйте дії.

І Ви досягнете мети, але навряд чи вона буде тією, до якої Ви йшли з самого початку, адже час іде і все змінюється, змінюються зовнішні умови і Ваш стан. Однозначно зміняться і Ваші пріоритети, і Ви будете, задоволені тією метою, яку досягли, а не той до якої прагнули.

Проектний підхід стверджує, що насамперед необхідно повністю відключитися від усвідомлення свого сьогоднішнього стану і, звільнивши розум від наявних обмежень побудувати образ майбутнього, стан F.

Далі, уявити собі всі можливі попередні варіанти форми і змісту -- декомпозіровать систему в часі, розбити на варіантні складові, що передують Станом F і один одному.

Тут важливо постаратися побудувати систему з якомога більшою кількістю елементів. Варіантний вибір повинен бути більшим. І кожен з елементів необхідно охарактеризувати в декількох показниках, залежно від специфіки Справи це можуть бути:

обсяг продажів,

собівартість,

норма прибутку,

кількість відвідувачів,

територія розповсюдження

або щось інше.

Виберіть самі ключові показники і охарактеризуйте з їх допомогою кожне з станів вашого Справи, що передують образу майбутнього (стану F1, F2, F3 і т.д.).

І тільки після того, як ви зробили детальний побудову вашого варіантного майбутнього, приступайте до аналізу нинішньої ситуації. І аналіз цей повинен бути порівняльним по відношенню до кожного з елементів побудованої вами системи.

На підставі цього аналізу Ви вибираєте той шлях, який відповідає Вашим внутрішнім прагненням і наявними можливостями. На прикладі, зображеного на схемою, обраний шлях через елементи F3 і F1 до стану F. Тут є відмінність між здійсненням дій, виходячи з того, що Ви можете в класичному підході і здійсненням дій, виходячи з того, що ви бажаєте у підході проектному.

З написаного вище випливає, що Аналіз, Планування і Контроль мають два різних втілення у двох різних підходах до маркетингу. Сподіваюся, що мені вдалося викласти свою точку зору в зрозумілою для Вас формі. У своєму Деле я керуюся саме проектним підходом і всі знайомі мені успішні підприємці, чиї фірми досягли лідерських позицій на ринку, теж застосовують на практиці проектний підхід.

Виберіть Ви для себе проектну схему маркетингових робіт або класичну - справа ваша, але практика показує, що класичний підхід простіше при втіленні, але менш результативний. Проектні ж роботи завжди складніше і вимагають великих творчих зусиль, від чого займатися проектуванням і реалізацією проекту стає тільки цікавіше.

В маркетингу, як і в мистецтві, велику роль відіграє творчість. На перший погляд здається, що ці дві категорії несумісні, але в наступному номері журналу ми розповімо Вам, як з успіхом і інтересом реалізовувати творчий підхід до маркетингу на прикладах завдань Аналізу, Планування і Контролю своєї діяльності.

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.elitarium.ru