Конкурентна боротьба і основні методи вивчення фірм-конкурентів

Маркетинг

Зміст:

Вступ 3

Види конкуренції 4

Аналіз конкуренції 11

Характер розподілу ринкових часток 12

Темпи зростання ринку 13

Рівень рентабельності ринку 15

Способи ведення конкурентної боротьби 16

Сумлінна конкуренція 16

Недобросовісна конкуренція 17

Методи вивчення фірм-конкурентів 19

Визначення існуючих і потенційних конкурентів 19

Аналіз показників діяльності конкурентів 21

Аналіз конкурентних стратегій на ринку 21

Виявлення переваг і недоліків у діяльності конкурентів 24

Методи промислового шпигунства 24

Фальсифікація фірмової продукції 26

Інформаційні технології 26

Висновок 27

Список літератури: 29

Введення

У системі маркетингу фірма, яка діє на ринку, розглядається несама по собі, а з урахуванням всієї сукупності відносин та інформаційнихпотоків, що пов'язують її з іншими суб'єктами ринку. Умови навколишньогосередовища, в якому діє фірма, прийнято називати маркетингової середовищемфірми. Котлер Ф. маркетингову середу фірми визначив наступним чином:
«Маркетингове середовище фірми - сукупність активних суб'єктів і сил,діють за межами фірми і впливають на можливості керівництваслужбою маркетингу встановлювати і підтримувати з цільовими клієнтамивідносини успішного співробітництва ».

Маркетингове середовище фірми складається з мікросередовища і макросередовища.
Мікросередовище представлена силами, що мають безпосереднє відношення до самоїфірму і її можливостей по обслуговуванню клієнтури, тобто постачальниками,маркетинговими посередниками, клієнтами, конкурентами і контактнимиаудиторіями. Макросередовище представлене силами більш широкого соціальногоплану, які впливають на мікросередовище (фактори демографічного,економічного, природного, технічного, політичного і культурногохарактеру).

Таким чином, конкуренти є важливою складовою маркетинговоїмікросередовища фірми, без обліку та вивчення якої неможлива розробкаприйнятної стратегії і тактики функціонування фірми на ринку.

Існує безліч визначень конкурентів, наведемо найбільшвживані з них. Як було зазначено вище, конкуренти - це суб'єктимаркетингової системи, які своїми діями впливають на вибір фірмоюринків, постачальників, посередників, формування асортименту товарів і навесь комплекс маркетингової діяльності (що й тягне за собоюнеобхідність їх вивчення). Розглядаючи конкурентів як суб'єктівмаркетингової системи більш детально, можна дати наступне визначення.
Конкуруючими фірмами називаються фірми, що мають повністю або частковоспівпадаючу фундаментальну нішу. Під фундаментальної ринковою нішею тутрозуміється сукупність сегментів ринку, для яких підходять товар та/абопослуга, що виробляються даною фірмою.

Наявність конкуруючих фірм породжує таке явище в економіці якконкуренція. З економічної точки зору, конкуренція - економічнийпроцес взаємодії, взаємозв'язку боротьби продуцентів і постачальників приреалізації продукції, суперництво між окремими виробниками абопостачальниками товару та/або послуги за найбільш вигідні умови виробництва.
Таким чином, конкуренція в загальному сенсі може бути визначена, яксуперництво між окремими особами і господарюючими одиницями,зацікавленими в досягненні однієї і тієї ж мети. Якщо цю метуконкретизувати з точки зору концепції маркетингу, то ринковоїконкуренцією називається боротьба фірм за обмежений обсяг платоспроможногопопиту споживачів, що ведеться фірмами на доступних їм сегментах ринку.

З точки зору маркетингу, важливими в цьому визначенні єнаступні аспекти:

По-перше, мова йде про ринкової конкуренції, тобто пробезпосередній взаємодії фірм на ринку. Воно стосується лише тієїборотьби, яку ведуть фірми, просуваючи на ринок свої товари і/або послуги.

По-друге, конкуренція ведеться за обмежений обсяг платоспроможногопопиту. Саме обмеженість попиту змушує фірми конкурувати один зодним. Адже якщо попит задоволений товаром і/або послугою однієї фірми, товсі інші автоматично позбавляються можливості продавати свою продукцію.
А в тих рідкісних випадках, коли попит практично необмежений, відносиниміж фірмами, що пропонують однотипну продукцію, часто буває більшесхожий на співпрацю, ніж на конкуренцію. Таке положення, наприклад,спостерігалося на самому початку реформ в Росії, коли невелика кількістьщо почали надходити з Заходу товарів стикалося з практично ненаситнимвнутрішнім попитом.

По-третє, ринкова конкуренція розвивається тільки на доступнихсегментах ринку. Тому одна з поширених прийомів, до якихвдаються фірми, щоб полегшити тиск на себе конкурентного преса,полягає у відході на недоступні для інших сегменти ринку.

Види конкуренції

Залежно від співвідношення між кількістю виробників ікількістю споживачів розрізняють наступні види конкурентних структур:
1. Велика кількість самостійних виробників деякого однорідного товару і маса відокремлених споживачів даного товару. Структура зв'язків така, що кожен споживач, у принципі, може купити товар у будь-якого виробника, виходячи з власною оцінкою корисності товару, його ціною і власними можливостями придбання даного товару. Кожен виробник може продати товар будь-якому споживачеві, виходячи тільки з власною вигодою. Жоден зі споживачів не придбаває якусь істотну частку загального попиту. Дана структура ринку називається поліполією і породжує, так звану, досконалу конкуренцію.
2. Величезне число відособлених споживачів і мала кількість виробників, кожний з яких може задовольнити значну частку загального попиту. Така структура називається олігополією, і породжує, так звану, недосконалу конкуренцію. Граничним випадком даної структури, коли масі споживачів протистоїть єдиний виробник, здатний задовольнити загальний попит всіх споживачів, є монополія. У випадку, коли ринок представлений відносно великим числом виробників, що пропонують гетерогенну (різнорідну) продукцію, то говорять про монополістичної конкуренції.
3. Єдиний споживач товару і безліч самостійних виробників. При цьому єдиний споживач здобуває весь обсяг пропозиції товару, що поставляється всією безліччю виробників.

Дана структура породжує особливий тип недосконалої конкуренції, називаний монопсонією (монополія попиту).
4. Структура взаємозв'язків, де єдиному споживачу протиставляється єдиний виробник (двостороння монополія), взагалі не є конкурентною, але також не є і ринковою.

Таблиця 1. Типи будови ринків.

По Сміту сутність конкурентної поведінки виробників становило
«Чесне» (без змови) суперництво виробників за допомогою, якправило, цінового тиску на конкурентів. Чи не суперництво у встановленніціни, а відсутність можливості впливати на ціну, є ключовим моментомв сучасному трактуванні поняття конкуренції.
Розглянемо докладніше основні з перерахованих вище ринкових структур.

поліполією (досконала конкуренція)

Велике число продавців і покупців одного і того ж товару.
Зміни в ціні якогось продавця викликають відповідну реакціютільки серед покупців, але не серед інших продавців.
Ринок відкритий для кожного. Рекламні компанії не так важливі й обов'язкові,так як на продаж пропонуються тільки гомогенні (однорідні) товари,ринок прозорий і відсутні будь-які переваги. На ринку з подібноюструктурою ціна - це задана величина. На підставі вищевикладеного можнавивести такі варіанти поведінки учасників ринку:
Акцептант ціни. Хоча ціна і формується в процесі конкуренції серед всіхучасників ринку, але в той же час окремо узятий продавець не робитьніякого прямого впливу на ціну. Якщо продавець запитує більш високуціну, всі покупці відразу ж переходять до його конкурентів, тому що вумовах досконалої конкуренції кожен продавець і покупець маютьповною і правильною інформацією про ціну, кількість продукту, витратах іпопит на ринку

Якщо ж продавець запитує більш низьку ціну, то він виявиться не взмозі задовольнити весь попит, який буде орієнтований на нього, усилу його незначної частки на ринку, при цьому прямого впливу на ціну збоку цього конкретного продавця не відбувається.

Якщо покупці і продавці надходять однаковим чином, то вонивпливають на ціну.
Регулятор кількості. Якщо продавець змушений погодитися з переважаючимина ринку цінами, то він може пристосуватися до ринку шляхом регулюванняобсягу своїх продажів. У цьому випадку він визначає кількість, яку вінмає намір продати за заданою ціною. Покупцеві також залишається лише вибрати,скільки він захоче отримати за заданою ціною.
Умови досконалої конкуренції визначаються такими передумовами:
- велика кількість продавців і покупців, жоден з яких не має помітного впливу на ринкову ціну і кількість товару;
- кожен продавець виробляє однорідний продукт, що ні в якому відношенні не відрізняється від продукту інших продавців;
- бар'єри для входу на ринок у довгостроковому аспекті або мінімальні, або взагалі відсутня;
- ніяких штучних обмежень попиту, пропозиції або ціни існує і ресурси - змінні фактори виробництва - мобільні;
- кожен продавець і покупець володіє повною і правильною інформацією про ціну, кількість продукту, витратах і попиті на ринку.

Неважко бачити, що жоден реальний ринок не задовольняє всімперерахованим умовам. Тому схема досконалої конкуренції має восновному теоретичне значення. Проте вона є ключем до розуміннябільш реальних ринкових структур. І в цьому її цінність.

Для учасників ринку в умовах досконалої конкуренції ціна - цезадана величина. Тому продавець може лише вирішувати, яку кількістьтовару він захоче запропонувати за даною ціною. Це означає, що вінодночасно акцептант ціни і регулятор кількості.

Монополія

Один продавець протистоїть багатьом покупцям, причому цей продавецьє єдиним виробником продукту, що не має, до того ж,близьких товарів-замінників. Така модель має такі характерніриси:а) продавець є єдиним виробником даного товару (продукту);б) реалізований продукт унікальний у тому сенсі, що немає його замінників;в) монополіст має ринкову владу, контролює ціни та постачання наринок. Монополіст є законодавцем ціни, тобто монополіст призначаєціну і покупець при заданій монопольної ціні може вирішувати, якекількість товару він може закупити, але в більшості випадків монополіст неможе призначати довільно високу ціну, тому що, у міру росту цін попитзнижується, а при падаючих цінах - зростає;г) на шляху виходу в ринок монополістом встановлюються непереборні бар'єридля конкурентів - як природного, так і штучного походження,прикладами природних монополій можуть служити підприємства громадськогокористування - електричні та газові компанії, підприємства водопостачання,лінії зв'язку і транспортні підприємства. До штучним бар'єрів відносятьсяпатенти та ліцензії, які надаються деяким фірмам на виключнеправо функціонувати на даному ринку

Монополістична конкуренція

Щодо велика кількість виробників пропонує схожу, але неідентичну продукцію, тобто на ринку присутні гетерогенні товари. Уумовах досконалої конкуренції фірми виробляють стандартизовану
(однорідну) продукцію, в умовах монополістичної конкуренціївиробляється диференційована продукція. Диференціація зачіпаєперш за все якості продукту чи послуг, завдяки чому у споживачаскладаються цінові переваги. Продукція може бути диференційованатакож за умовами післяпродажного обслуговування (для товарів тривалоговикористання), по близькості до покупців, за інтенсивністю реклами тощо

Таким чином, фірми на ринку монополістичної конкуренції вступають всуперництво не тільки (і навіть не стільки) за допомогою цін, але і шляхомвсебічної диференціації продукції й послуг. Монопольність в такій моделіполягає в тому, що кожна фірма в умовах диференціації продукціїмає, в деякій мірі, монопольною владою над своїм товаром; вонаможе підвищувати й знижувати ціну на нього незалежно від дійконкурентів, хоча ця влада і обмежується наявністю виробниківаналогічних товарів. Крім того, на монополістичних ринках поряд здрібними і середніми є досить великі фірми.

За такої моделі ринку фірми прагнуть розширювати свою областьпереваг шляхом індивідуалізації своєї продукції. Це відбувається першза все, за допомогою товарних знаків, найменувань і рекламної кампанії,які наголошують на відмінностях товарів.

Монополістична конкуренція відрізняється від досконалої затакими ознаками:
- на ринку продаються не гомогенні, а гетерогенні товари;
- для учасників ринку немає повної прозорості ринку, і вони діють не завжди відповідно до економічних принципів;
- підприємства прагнуть розширити свою область переваг шляхом індивідуалізації своєї продукції;
- доступ до ринку для нових продавців при монополістичної конкуренції утруднений через наявність переваг.

Олігополія

Під нечисленністю учасників конкуренції розуміється щодомала (в межах десятку) кількість фірм пануючих на ринку товарів абопослуг. Класичним прикладом олігополії є "велика трійка" у США - «Дженералмоторз »,« Форд »,« Крайслер ».

умов олігополії можуть вироблятися як однорідні, так і диференційованітовари. Однорідність найчастіше має місце на ринках сировини інапівфабрикатів: руди, нафти, сталі, цементу тощо; диференціація - наринках споживчих товарів.

Небагаточисельність фірм сприяє монополістичним угод:щодо встановлення цін, розділу чи розподілу ринків або щодо іншихспособів обмеження конкуренції між ними. Доведено, що конкуренція наолігополістичному ринку тим інтенсивніше, чим нижче рівень концентраціївиробництва (більше число фірм), і навпаки.

Важливу роль в характері конкурентних відносин на такому ринку граютьобсяг і структура тієї інформації про конкурентів і про умови попиту,якою фірми володіють: чим такої інформації менше, тим більшеконкурентним буде поведінка фірми. Основна відмінність олігополістичногоринку від ринку досконалої конкуренції пов'язано з динамікою цін. Якщо надосконалому ринку вони пульсують безупинно і безсистемно в залежності відколивань попиту і пропозиції, то при олігополії мають тенденцію достійкої фіксації і змінюються не так часто. Типово так званелідерство в цінах, коли їх переважно диктує одна провідна фірма,інші ж олігополісти слідують за лідером. Доступ до ринку новимпродавцям утруднений. У випадку угоди олігополіст з приводу цін,конкуренція все більше зміщується в напрямі якості, реклами ііндивідуалізації.

В економічній літературі прийнято поділяти конкуренцію за її методамна:
. цінову (конкуренцію на основі ціни);
. нецінову (конкуренцію на основі якості споживчої вартості).

Цінова конкуренція сходить до часів вільного ринковогосуперництва, коли навіть однорідні товари пропонувалися на ринку по самихрізноманітним цінами.

Зниження ціни було тією основою, за допомогою якої промисловець
(торговець) виділяв свій товар, привертав до себе увагу і, в кінцевомурахунку, завойовував собі бажану частку ринку.

У сучасному світі цінова конкуренція втратила таке значення на користьнецінових методів конкурентної боротьби. Це не означає, звичайно, що насучасному ринку не використовується «війна цін», вона сущес?? яття, але не завждив явній формі. Справа в тому, що «війна цін» у відкритій формі можлива тількидо того моменту, поки фірма не вичерпає резерви зниження собівартостітовару. В цілому, конкуренція у відкритій формі приводить до зниження нормиприбутку, погіршення фінансового стану фірм і, як наслідок, дорозорення. Тому фірми уникають вести цінову конкуренцію у відкритійформі. Застосовується вона в даний час зазвичай у таких випадках:
. фірмами-аутсайдерами в їх боротьбі з монополіями, для суперництва з якими, у сфері нецінової конкуренції, у аутсайдерів немає ні сил, ні можливостей;
. для проникнення на ринки з новими товарами;
. для зміцнення позицій у разі раптового загострення проблеми збуту.

При прихованої цінової конкуренції фірми вводять новий товар з істотнополіпшеними споживчими властивостями, а ціну піднімають непропорційномало.

Нецінова конкуренція висуває на перший план більш високу, ніж уконкурентів, споживчу вартість товару (фірми випускають товарвисокої якості, надійний, забезпечують меншу ціну споживання, більшсучасний дизайн).

До числа нецінових методів відносяться всі маркетингові методиуправління фірмою. Ступінь важливості деяких з них (за даними опитування 200американських компаній) у комерційному успіху фірми представлена нижче:

Таблиця 2. Маркетингові методи управління фірмою.

| Метод маркетингової політики |% компаній поставили |
| | Фактор на 1-е місце |
| Розробка і випуск нових товарів | 79 |
| Комплексні дослідження ринку і планування | 73 |
| маркетингу | |
| Організація роботи торгового апарату | 59 |
| Реклама і стимулювання збуту | 56 |
| Удосконалення продукції, що випускається | 52 |
| Політика цін | 50 |
| Удосконалення організаційної структури | 44 |
| Вибір найбільш ефективних каналів руху товарів | 41 |
| Скорочення витрат обігу | 17 |
| Кредитна політика та фінансування | 14 |

До незаконних методів нецінової конкуренції відносяться:

V промислове шпигунство;

V переманювання фахівців, які володіють виробничими секретами;

V випуск підроблених товарів, зовні нічим не відрізняються від виробів-оригіналів, але суттєво гірших за якістю, а тому зазвичай на

50% дешевше;

V закупівля зразків з метою їх копіювання.

Можна виділити наступні основні напрямки конкурентноїдіяльності фірми:
1. Конкуренція в області ринків сировини за завоювання позицій на ресурсних ринках з метою забезпечення виробництва необхідними матеріальними ресурсами, перспективними матеріалами, висококваліфікованими фахівцями, сучасною технікою і технологією з метою забезпечення більш високою, ніж у конкурентів, продуктивності праці. В якості конкурентів підприємства на сировинних ринках виступають в основному фірми-виробники продуктів-аналогів, що використовують у своєму виробництві аналогічні матеріальні ресурси, технологію, трудові ресурси;
2. Конкуренція в сфері збуту товарів і/або послуг на ринку;
3. Конкуренція між покупцями на збутових ринках.

У залежності від інтенсивності конкуренції в цьому середовищі фірмапрогнозує ціни на ті чи інші товари, організує свою збутовудіяльність.

В умовах насиченого ринку конкуренція покупців поступається місцемконкуренції продавців. У зв'язку з цим серед цих трьох напрямківконкурентної діяльності фірми найбільший інтерес, з точки зорумаркетингу, є конкуренція продавців в області збуту товарута/або послуги на ринку. Два залишилися напрямки є конкуренцієюпокупців.

Так як конкуренцію в маркетингу прийнято розглядати у відношенніспоживача, то і різні види конкуренції відповідають певниметапам споживчого вибору.

Відповідно до етапів прийняття споживачем рішення про покупку можнавиділити наступні види конкуренції:

1) Бажання-конкуренти. Цей вид конкуренції пов'язаний з тим, що існує безліч альтернативних способів вкладення споживачем грошових коштів;

2) Функціональна конкуренція. Цей вид конкуренції пов'язаний з тим, що одну й ту саму потребу можна задовольнити різними способами

(існують альтернативні способи задоволення потреби). Це базовий рівень вивчення конкуренції в маркетингу.

3) міжфірмовий конкуренція. Це конкуренція альтернатив домінуючих і найбільш ефективних способів задоволення потреби.

4) Межтоварная конкуренція. Це конкуренція товарів фірми між собою.

Вона конкуренцією, по суті, не є, а являє собою окремий випадок асортиментного ряду, метою якого є створити імітацію споживчого вибору.

Аналіз конкуренції

Найважливішою складовою інформації для прийняття рішень в областіведення конкурентної боротьби є інформація про поведінку конкурентів, проїх конкурентних позиціях. Найбільший інтерес, при цьому, являєможливість виділення найбільш характерних складовихконкурентоспроможності.

У зв'язку з цим в науковій літературі пропонується, по-перше, отриматидані про інтенсивність конкуренції на виділеному ринку і, по-друге,ретельно вивчити техніко-економічні та фінансово-економічніможливості конкурентів.

Інтенсивність конкуренції на будь-якому ринку визначається рядом факторів,найважливішими з яких є три складові:

> характер розподілу ринкових часток;

> темпи зростання ринку;

> рентабельність ринку.

Характер розподілу ринкових часток

Для визначення рівня інтенсивності конкуренції на конкретному ринкупропонується ряд оцінок цього рівня. Так, відзначаючи, що, чим більшеоднаковими є ринкові частки серед конкурентів на ринку, тим гострішевідбувається конкурентна боротьба, пропонується оцінити ступінь саме цієї
«Однаковості», вірніше ступінь розкиду часток конкурентів на ринку. Длярозрахунку самих часткою обсяг реалізованої на ринку продукції i-м підприємствомпозначають через Qi, а загальний обсяг продажів на ринку-через Q, тоді ринковачастка цього підприємства визначається досить легко:

Формула 1

Найбільш інформативним є судження про інтенсивність конкуренціївідповідно до класифікації ринків уже згадувалося вище (табл. 1),прийнятої в економічній теорії.

Як випливає з таблиці, все можливо дев'ять станів конкуренції,причому інтенсивність конкуренції зменшується у міру переходу ринку віддвосторонньої поліполією до двосторонньої монополії. Саме цеобставина і може служити надійним і науково обгрунтованим міриломінтенсивності конкуренції на ринку.

Для обгрунтування методу кількісної оцінки інтенсивності конкуренціїна ринках, варто скористатися графічною інтерпретацією розподілучасток конкурентів на ринку. Найкращою моделлю при цьому буде служити графікзміни щільності розподілу ринкових часток фірм-конкурентів, загальнийвигляд якого представлений на малюнку 1. Легко переконатися в тому, щорозподілу мають вигляд логнормальний функції з різними Асимптота --лівою або правою. Тип ринку цілком може бути визначений в залежності відтого, на яку частину шкали ринкових часток підприємств припадаєматематичне очікування найбільшої кількості підприємств. Якщоматематичне очікування припадає на крайнє ліве значення (крива,подібна зображеної на малюнку 1), то перед дослідником типоверозподіл, характерне для двосторонньої поліполією. Якщо жматематичне очікування знаходиться в правій частині графіка і наближається домаксимальної частки ринку, то подібне розподіл характерно длядвосторонньої монополії.

Позначимо через M (D) математичне сподівання ринкової частки на даномуконкурентному ринку, а через Dmax - максимальну частку на цьому ринку. Тодіставлення:

Формула 2

буде характеризувати той чи інший стан ринку відповідно докласифікацією таблиці 1, а отже, і ступінь інтенсивності конкуренції наньому.

Очевидно, що при значеннях цього показника, близьких до нуля,інтенсивність конкуренції найвища (чиста конкуренція), а при значенняхпоказника, близьких до одиниці, інтенсивність конкуренції мінімальна. Принаявності відповідної математичної підготовки дослідника проблеми звизначенням значення M (D) легко вирішуються. У зв'язку з тим, що в данийчас в наявності в будь-якого дослідника є великий арсенал пакетівприкладних програм з математичної статистики, ця проблема вирішуєтьсяще більш просто - зібрану інформацію про ринкові частках слідпіддати статистичній обробці на ПК.

Темпи зростання ринку

Друга складова, що характеризує інтенсивність конкуренції наринку, пов'язана з темпами зростання ринку.

Для оцінки темпів зростання ринку скористаємося концепцією життєвогоциклу попиту на товар. При цьому слід скористатися очевиднимипаралелями - зростання або падіння обсягів продажів на ринку пов'язані з тими чиіншими ділянками життєвого циклу попиту на товар. При знаходженні попиту натовар у стадії зростання - спостерігається очевидне зростання темпів продажів на ринку,при знаходженні попиту в стадії падіння - спостерігається зменшення обсягівпродажів на ринку.

Кожній з ділянок кривої життєвого попиту на товар відповідаєсвій рівень інтенсивності конкурентної боротьби. Ці ділянки повністюдіагностуються двома показниками - першою і другою похідними. У разідискретних спостережень, які і зустрічаються на практиці, їх аналогомє перше і друге різниці.

На першій ділянці, коли попит на товар тільки з'явився, конкурентнаборотьба має незначний характер. Інтенсивність її низька. Для даногоділянки перша і друга похідні позитивні.

На другій ділянці - ділянці зростання - перша похідна позитивна, адруга від позитивних значень, проходячи через нульову точку, стаєнегативною. Це етап, на якому попит випереджає пропозицію і виниклаконкуренція більш значна, ніж на першому етапі, але її інтенсивність щемала.

На третьому ділянці - ділянці зрілості - обсяги продажів стабільні іконкурентна боротьба за покупця загострюється. Для цієї ділянки кривоїжиттєвого циклу попиту на товар друга похідна негативна, а першупохідна з позитивній області, пройшовши нульову точку (пік об'ємівпродажів), приймає негативні значення.

Найбільш інтенсивна конкурентна боротьба спостерігається, як правило,саме на тій частині кривої життєвого циклу попиту, коли починаютьзменшуватися обсяги продажу, тобто, коли і перша похідна функції,описує криву життєвого циклу попиту, і друга похідна цієїфункції негативні.

Так продовжується до того ділянки життєвого циклу попиту на товар,який характеризується високими темпами падіння обсягів попиту на товар, асамі обсяги попиту виявляються низькими. На цій останній ділянці кривоїперша похідна негативна, а друга похідна - позитивна.
Причому та точка кривої, у якій друга похідна із негативнихзначень переходить в позитивну область (нульове значення другупохідної), по суті, є межею між попереднім етапом високоїконкуренції і останнім етапом середньої і потім незначної конкуренції.

Все сказане вище буде більш наочно представлено, якщо данівисновки сформулювати у вигляді таблиці 3.

Таблиця 3. Залежність інтенсивності конкурентної боротьби від етапужиттєвого циклу попиту.

Простий аналіз таблиці 3 дозволяє виявити закономірність і доситьпросто ідентифікувати ділянку кривої життєвого попиту на товар знайвищим рівнем конкурентної боротьби. Втім, цього для практичнихцілей цього дослідження виявляється мало, тому що стоїть завданнявизначення рівня інтенсивності конкурентної боротьби.

Рівень рентабельності ринку

Третя складова, яка визначає інтенсивність конкурентоспроможності,це рівень рентабельності ринку. Для формальної оцінки рівняінтенсивності конкуренції пропонується скористатися такою логікою.

Чим вище рентабельність даного ринку, тим більший прибуток отримуютьпродавці, що працюють на цьому ринку. Це в свою чергу призводить до того, щоринок стає все більш і більш привабливим, а, значить, чим вищийрентабельність ринку, тим інтенсивніше конкурентна боротьба на ринку.

Цей підхід має істотний вадою. Справа в тому, що високіприбутку можуть бути для ситуації, коли товар тільки з'явився на ринку, івикликає, тому, високий інтерес у покупців. Очевидно, що в данійситуації попит випереджає пропозицію і тому інтенсивність конкуренціїдеякий час ще невелика. Інша справа, що висока рентабельність даєсигнал потенційним інвесторам про те, що цей ринок єпривабливим і при його значній інерційності, після того, як наньому з'являться нові конкуренти, інтенсивність конкурентної боротьбизростає.

Більш того, в тому випадку, коли конкурентна боротьба посилюється, коликількість виробників, що працюють на ринку, велика, не вдаєтьсяздійснювати політику «зняття вершків» - ціни вже не можуть бути високими. Натакому ринку значний акцент набувають фактори і методи неціновоїконкуренції. Виходить, що не дуже високий рівень рентабельності вданому разі відповідає дуже високої інтенсивності конкуренції.

Отже, рівень рентабельності сам по собі не може служитивихідної оцінкою для визначення рівня інтенсивності конкурентної боротьби.
Видається, що в даному випадку більш доречні паралелі з висновками запопередньої складової інтенсивності конкуренції - темпами зростання ринку.
Тільки дослідження життєвого циклу попиту на товар може дати поясненнятому рівню рентабельності, що склався на ринку. Поза цимобставини рентабельність представляється малоінформативною показникомз позицій оцінювання рівня інтенсивності конкурентної боротьби на ринку.

Способи ведення конкурентної боротьби

Конкуренція в перекладі з латинської мови означає «стикатися» іозначає боротьбу між товаровиробниками за найбільш вигідні умовивиробництва і збуту продукції. Конкуренція виконує роль регуляторатемпів і обсягів виробництва, спонукаючи при цьому виробника впроваджуватинауково-технічні досягнення, підвищувати продуктивність праці,удосконалювати технологію, організацію праці і т.д.

Конкуренція є визначальним фактором впорядкування цін, стимуломінноваційних процесів (впровадження у виробництво нововведень: нових ідей,винаходів). Вона сприяє витісненню з виробництва неефективнихпідприємств, раціональному використанню ресурсів, запобігає диктатвиробників (монополістів) по відношенню до споживача.

Конкуренцію можна умовно розділити на добросовісну конкуренцію інедобросовісну конкуренцію.

Сумлінна конкуренція

Основними методами є:

- підвищення якості продукції

- зниження цін ( «війна цін»)

- реклама

- розвиток до-і післяпродажного обслуговування

- створення нових товарів і послуг з використанням досягнень НТР і т.д. < p> Однією з традиційних форм конкурентної боротьби, як уже було сказано,є маніпулювання цінами, т.зв. «Війна цін», що використовується, восновному, для виштовхування з ринку слабших суперників абопроникнення на вже освоєний ринок.

Більш ефективною й більш сучасною формою конкурентної боротьбиє боротьба за якість пропонованого на ринок товару. Надходження наринок продукції більш високої якості або нової споживчої вартостіутруднює відповідні заходи з боку конкурента, тому що «Формування»якості проходить тривалий цикл, починають?? ающійся накопиченням економічноїі науково-технічної інформації. Як приклад можна навести тойфакт, що відома японська фірма «SONY» здійснювала розробкувідеомагнітофона одночасно по 10 конкурентних напрямах.

В даний час отримали дуже великий розвиток різного родумаркетингові дослідження, метою яких є вивчення запитівспоживача, його відношення до тих чи інших товарів, тому що знаннявиробником подібного роду інформації дозволяє йому точнішеуявляти майбутніх покупців його продукції, більш точно представляти іпрогнозувати ситуацію на ринку в результаті його дій, зменшувати ризикневдачі і т.д.

Велику роль відіграє до-і післяпродажне обслуговування покупця, тому щонеобхідна постійна присутність виробників у сфері обслуговуванняспоживачів. Передпродажне обслуговування включає задоволеннявимог споживачів по умовах поставок: скорочення, регулярність,ритмічність поставок (наприклад, комплектуючих деталей і вузлів).
Післяпродажне обслуговування-створення різних сервісних центрів зобслуговування купленої продукції, включаючи забезпечення запасними частинами,ремонт і т.п.

У зв'язку зі зростанням впливу на громадськість засобів масовоїінформації, преси реклама є найважливішим методом ведення конкурентноїборотьби, тому що за допомогою реклами можна певним чином формуватидумку споживачів про той чи інший товар, причому як в кращу, так і вгіршу боку, як доказ можна навести такий приклад:

В часи існування ФРН у західнонімецьких споживачіввеликий попит має французьке пиво. Західногерманськівиробники робили все, щоб не допустити французьке пиво на внутрішнійринок ФРН. Ні реклама німецького пива, ні патріотичні заклики "німці,пийте німецьке пиво ", ні маніпулювання цінами, ні до чого не привели.
Тоді преса ФРН стала робити наголос на тому, що французьке пиво міститьрізні шкідливі для здоров'я хімічні речовини, в той час як німецькемовляв, є виключно чистим продуктом. Почалися різні акції впресі, арбітражні суди, медичні експертизи. В результаті всього цьогопопит на французьке пиво все-таки впав - про всяк випадок німці пересталикупувати французьке пиво.

Але поряд з методами сумлінної конкуренцією існують і інші, менш законні методи ведення конкурентної боротьби:

Недобросовісна конкуренція

Основними методами є:

- економічний (промисловий шпіонаж)

- підробка продукції конкурентів

- підкуп і шантаж

- обман споживачів

- махінації з діловою звітністю

- валютні махінації

- приховування дефектів і т.д.

До цього можна також додати й науково-технічний шпигунство, т. к. будь-яканауково-технічна розробка тільки тоді є джерелом прибутку,коли вона знаходить застосування в практиці, тобто коли науково-технічні ідеївтілюються на виробництві в вигляді конкретних товарів або нових технологій.