Реальний працю у віртуальному світі

За морем телицю - полушка

Одного разу, у часи раннього пострадянського капіталізму, я брав участь у досить поширеному бізнесі. Ми, пам'ятається, купували помідори на Україні по 60 рублів (з поля) і продавали їх на півночі по 300 (в роздріб). При такому, необізнаному людині удаваним грабіжницьким, співвідношенні цін, після вирахування всіх витрат залишалося не так вже й багато. Тоді я жартував, що маючи літаючу тарілку вантажопідйомністю 100 тонн, не споживаючу палива, ми могли б жити з цих помідорів приспівуючи.

Схожа різниця цін між країнами завжди існувало в області вартості робочої сили. Але якщо раніше доводилося роботу везти туди, де дешевше працю, а вироблений продукт везти назад, що разом з митами з'їдала значну частину вигоди, то сьогодні Інтернет здатний для деяких видів праці зіграти роль згаданої літаючої тарілки.

Дійсно, російський програміст, особливо що живе не в великому місті, часто працює за десять і менше відсотків плати, звичайної в розвинених країнах. Пересилання продукту та взаємодія з керівником та колегами, що ведеться через мережу, стала досить дешевою.

Так чому ж іноземний капіталіст, витрачає купу енергії для того, щоб заощадити відсотки, не заощаджує в рази? Чому наш інженер, який одержує після кризи 17 серпня не більше 100 доларів, не шукає наймача "за бугром "?

Є багато причин, що заважають їх взаємовигідній зустрічі.

Під - Перше, бар'єр між культурами. Погане знання мови - не того, якому вчили, а того, на якому справді говорять, незнання правил поведінки та звичаїв в іноземному трудовому колективі, загальноприйнятих методів і прийомів роботи, що використовується інструментарію і стандартів. Ті деякі фахівці, хто володіє перерахованим, або вже виїхали, або тихенько працюють на інофірму, не рекламуємо джерела доходу.

Під - Друге, можна зрозуміти іноземних менеджерів, для яких фахівець з Росії - Вельми підозрілий суб'єкт. Читаючи матеріали по телероботі, яких безліч на американських сайтах, я прийшов до висновку, що більша частина телепрацівників на сьогодні, навіть у США, це люди, які почали працювати на фірму звичайним шляхом і лише потім перейшли на телероботу. Більше того, з 15 мільйонів телепрацівників велика частина працює через мережу від двох днів у тиждень до майже цілого місяця, регулярно з'являючись на робочому місці "живцем". Телепрацівників в чистому вигляді, прийнятий на роботу, що працює й оплачувану через мережу, поки що досить рідкісне явище навіть на Западе.Менеджери вважають за краще бачити в обличчя працівників, яких приймають на роботу. Щодо кандидатів з Росії це справедливо подвійно.

Ще однією важливою причиною гальмування є недостатня юридична база. Навіть у США, як пише Гіл Гордон, питання про те, як повинен платити податки людина, що живе в одному штаті працює на фірму, розташовану в іншому штаті, не вирішується однозначно. Занадто мало прецедентів. У більшості розвинених країн існують закони, що забороняють приймати на роботу іноземців, не мають посвідки на постійне проживання. Хоча можливість застосування цих законів до телепрацівників спірна, але складно заздалегідь передбачити, як подивиться закон на порушника. Штрафи не хочеться платити нікому.

Ще свіжі в пам'яті ділових людей битви 60 - 70 років з "остарбайтерством". США до цих пір регулярно відловлює і висилає за кордон незаконно в'їхали мексиканців. Уявивши масову реакцію на невидимо працюють через глобальні мережі росіян, згодних на малу частину західної зарплати, бізнесмени не поспішають починати гучну кампанію з вербування дешевих робочих рук. Західні трудящі можуть відповісти страйками та бойкотом, відчувши загрозу своїй зайнятості.

І, нарешті, не одні ми такі розумні і бідні. За місце на віртуальному ринку праці вже змагаються багато країн. Ось що пише Enkhtor Dulamdary : (www.undp.org/undp/info21/text/bg/b-dary.html) "Телекомютінг поширюється серед "білих комірців". Зараз у США їх 8,3 мільйона. Зростання 15% на рік. Дві третини компаній, що входять у Fortune - 1000, мають програми з телероботі.

За розділ американського ринку телероботи, що оцінюється в 30 - 40 мільярдів доларів на рік, змагаються такі країни, як Барбадос, Ямайка, Індія, Фiлiпiни. У Бангалоре (Bangalore), Індія, створений парк інформаційних технологій, що інтегрує виробництво, конструювання та розвиток з виставковими залами і місцями відпочинку. Названий "індійської силіконової долиною ", Бангалор вже став звичним для таких гігантів, як Texas Instruments, Motorola, Hewlett Packard і IBM. . . .

... Клієнти фірми - провайдера Network Computer Systems з Гани виграють конкурси на створення програмного забезпечення в США, перемогли в конкурсі на архітектурні роботи для канадської компанії.

Індійські програмісти поступово набувають репутацію найкращих і дешевих програмістів у світі. Експорт програмного забезпечення з Індії зріс з 225 мільйонів доларів в 1992 році до 1,15 млрд. у 1996. Передбачається зростання до 3,6 млрд. у 2000 році.

Слід відзначити натиск програмістів з Чехії та Угорщини.

Так що світ клином на Росії не зійшовся. Ніхто нас просити не буде. Оскільки дешевше індійців працювати складно, залишається шукати докладання зусиль в неосвоєних ними областях, яких цілком достатньо.

Наші програмісти вже створили ряд конкурентоспроможності виробів. Але, в основному, це "малі форми" комп'ютерного творчості. Ідея побити Windows на світовому ринку вітчизняними силами здається поки цілком фантастичною. (Хоча Linux розчищає собі місце, а це здається доступнішим).

Може бути, перспективніше запропонувати послуги в галузі розробки механічних конструкцій, архітектури, енергетики - там, де авторитет Росії вищі. З іншого боку, в області софта потрібно оволодівати великими формами, і телеробота може виявитися корисним інструментом для цього.

В Загалом, вигідний продукт - це або масовий продукт, або унікальний. У цьому напрямку і треба рухатися.

Що робити?

Вічний російське питання "Хто винен?" я не хочу тут досліджувати через нестачі місця і часу. Але спробувати відповісти на другий з наших вчених питань потрібно. І в цьому пункті, як мені здається, російський бізнес втрачає свої шанси.

Можна скільки завгодно говорити про совкових інженерів, які нічого не хочуть робити, про кваліфікації, отриманої на супер-ЕОМ "Нейрон" і тому подібне. Поганому бізнесменові менталітет заважає. Нехай з усієї інтелігентної робочої сили, що є на російській території, тільки невеликий відсоток здатний до нормальному праці, хіба всі вони використовуються належним чином? Російський національний бізнес, як і полювання, має свої особливості, інший робочої сили немає і довго не буде. Треба або щось робити з тих, які є, або втекти з країни. Хай вони не володіють досконало англійською, менеджментом і методами мережевого промоушену, так навіщо потрібен бізнесмен?

Бізнесмен якраз і повинен займатися своєю справою - організувати людей так, щоб вони разом робили роботу, яку не в змозі виконувати окремо. Ймовірно, це один з основних шляхів розвитку бізнесу, що діє через мережу, в Росії. Наприклад, уявімо собі, що є замовлення на конструкторську роботу. Візьмемо навіть кращих інженерів, що сидять без роботи на підприємстві в місті Х. (До речі, замовлення зовсім не обов'язково повинен бути з-за кордону). Якщо замовлення на розробку механічної конструкції, то інженери - механіки, цілком ймовірно, мають приблизне уявлення про Інтернет. Можливо, вони вміють працювати на Автокад, але навряд чи уявляють специфіку укладання контрактів із зарубіжними фірмами. Вони не можуть ні знайти це замовлення, ні забезпечити взаємодія по мережі. Ось вже з'являється містечко для бізнесмена.

А якщо замовлення все-таки з-за кордону? Інженери знають радянськими ДСТУ, номенклатуру деталей і матеріалів. Зарубіжних ж, швидше за все, не знайти в місті Х. при всього бажання. Крім того, потрібний постійний перекладач. Потрібен юрист. Потрібен менеджер, що все це організовує. Таким чином, для роботи через мережу з Росії найчастіше буде потрібно спеціальне підприємство. Організація в формі підприємства має ту перевагу, що відпадають юридичні проблеми роботи на іноземну фірму. (я вже бачив на дошках оголошень, що запрошують телепрацівників, попередження про те, що претендент повинен мати дозвіл на роботу в США).

Ще одна форма - це асоціація, громадське об'єднання індивідуальних працівників, спільно організовують потрібні їм служби. Своєрідний житловий кооператив у віртуальному просторі. Спільно можна утримувати сайт для реклами і прийому замовлень, оплачувати перекладача та юридичного консультанта. Купувати необхідну документацію та програмне забезпечення. Правда, не дуже живучі асоціації у нас, більша частина їх існує тільки на папері, але в деяких сферах бізнесу, де потрібна кваліфікована праця, такі організації, можливо, приживуться.

Для обох цих форм цікаві так звані "телецентри" (не телевізійні, а теле-!), якими користуються навіть багаті американці. Телецентр у них - це приміщення, обладнане для телероботи. Зазвичай воно забезпечено виділеною лінією або ISDN. У ньому встановлені робочі станції, а також більш дороге обладнання - офісний принтер, сканер, плоттер, обладнання для відеоконференцій та інші речі, які мало хто має можливість тримати будинку.

Такий "телецентр" обладнується в передмісті, в районі, де в межах досяжності пішим ходом або велосипедом проживає деяка кількість співробітників фірми, офіс якої розміщений за 30 - 40 миль. Ясно, що він з таким же успіхом може бути розміщений і за три тисячі миль, але консервативні американці наполегливо прагнуть хоча б зрідка зустрічатися "в живу".

В наших умовах можливість більш інтенсивного використання дорогого обладнання ще гостріше. Цілком реально комбіноване використання "телецентрів" з домашніми комп'ютерами. То - є, людина велику частину часу працює вдома, але коли йому потрібно дороге або габаритні обладнання, може звернутися в такий центр, що знаходиться поблизу.

В будь-якому випадку, мова йде про інвестування, причому нам все одно, чи це будуть інвестиції закордонні або російські. Але капітал нелегко йде на нове, невідоме справу. І тут основну роль повинні зіграти економісти, соціологи і взагалі, мислячі люди тієї спеціальності, яка не має російської назви (на англійською щось схоже називається логістика - мабуть, логіка прийняття рішень).

Вони повинні пояснити бізнесу потенційні вигоди нового способу ведення справ. Вони не повинні бути сліпими ентузіастами, а повинні ясно бачити всі складнощі на шляху нового бізнесу, знаходити шляхи подолання цих труднощів і вміти переконувати ділових людей, що труднощі подоланні.

Рим будувався не один день. З висоти пташиного польоту ясно, що телероботі належить майбутнє. Навіть екскаватором можна керувати через мережу. І ковбасу можна продавати дистанційно. Але найголовніше, все менше механічної роботи повинні робити люди. А всю уявну роботу можна робити на відстані. Переміщення електронів набагато дешевше і швидше переміщення людей.

З чого почати

Починають завжди з простого. На цьому відпрацьовується технологія. Потім можна перейти до більш складним речам. Головне почати, і процес, як відомо, піде. Одна з перших речей, що приходять в голову - це переклад. Для нас, в першу чергу, природно, на російську та з російської мови.

Оскільки зараз обов'язково постачати російської документацією не тільки продовольчі товари, але і побутову техніку, попит повинен бути великий. Значна частина перекладів виконується за кордоном, погано знають предмет і російська мова перекладачами. А якісний переклад коштує не менше 15 доларів за сторінку.

Тут у нас є певні конкретні досягнення - дивіться, наприклад, сайт Гільдії перекладачів (www.mtoday.com/GILDIA).

Але поки цей сайт - не більше, ніж дошка оголошень. Він не забезпечує взаємодія з замовником, контроль якості, перекладу, юридичну підтримку. І поки це - крапля в морі. Цілком реально досягти того, щоб майже весь переклад на російську мову в Росії ж і виконувався. Нерозумно віддавати ці гроші іноземцям.

Друге, що лежить на поверхні, додаток сил - розробка сайтів. Вже зараз досить малих фірм і приватних підприємців, що пропонують свої послуги. Тут може допомогти укрупнення робіт і фірм. Ясно, що людина, яка все життя "сидить на Корела ", швидше зробить картинку, ніж магістр Яви і HTML. А за цим дорога робота, сайти торговельних систем і банків, які генерують сторінки "на льоту "і забезпечують захищені з'єднання, не доступні одиначкам.

Ну і, звичайно, програмування. Тут, напевно, найбільша складність в тому, що на справжню роботу потрібен час, який, як відомо - гроші. Працювати на наш внутрішній ринок дуже складно, це всім відомо. Але не менш складно бізнесменові почати в Росії проект, орієнтований на зовнішній ринок. Хоча криза ставить тут на одну дошку лісорубів і програмістів. Чим дешевше рубль, тим вигідніше експорт.

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://cashlist.ru/