Питання до іспиту з дисципліни «Менеджмент».

1. Поняття менеджменту, організація, сутність діяльності менеджера.

2. Поняття системи управління, суб'єкт, об'єкт управління, комунікаційні зв'язки.

3. Внутрішнє середовище організації; фактори, що відносяться до внутрішньої середовищі.

4. Зовнішнє середовище; фактори, що відносяться до зовнішнього середовища.

5. Характеристика загальних і специфічних функцій менеджменту.

6. Школа наукового управління.

7. Класична школа.

8. Школа людських відносин.

9. Сучасні концепції менеджменту.
10. Характеристика лінійної структури управління.
11. Характеристика функціональної структури управління.
12. Характеристика лінійно-штабної структури управління.
13. Характеристика матричної структури управління.
14. Визначення понять: повноваження, відповідальність, делегування.
15. Поняття делегування. Мета і помилки делегування.
16. Стратегічне планування. Етапи стратегічного планування.
17. Місія організації: поняття зміст та значення для організації.
18. Цілі організації, вимоги. Критерії добору цілям. Древо цілей.
19. Аналіз внутрішнього середовища, вивчення сильних і слабких сторін організації.
20. Аналіз зовнішнього середовища організації, виявлення впливу факторів на діяльність організації.
21. Види стратегії.
22. Мотивація, основні підходи до мотивації, поняття потреби й винагороди.
23. Теорія мотивації по А. Маслоу.
24. Теорія мотивації по Мак-Клеланд.
25. Теорія мотивації за Ф. Герцберга.
26. Теорія очікування В. Врума.
27. Теорія справедливості.
28. Модель Портера-Лаулера.
29. Контроль: поняття, значення.
30. Види контролю.
31. Етапи контролю.
32. Принципи менеджменту.
33. Прийняття методів менеджменту, класифікації методів.
34. Економічні методи. На макро-, мікро-і на рівні окремого працівника.
35. Організаційно-розпорядчі методи управління, їх різновиди.
36. Соціально-психологічні методи управління, напрямки їх застосування.
37. Управлінські рішення: поняття, класифікація.
38. Вимоги, що висуваються до управлінських рішень.
39. Основні підходи до прийняття управлінських рішень.
40. Процес прийняття управлінського рішення.
41. Методи оптимізації прийняття управлінських рішень.
42. Інформаційне забезпечення менеджменту.
43. Документ_ основний носій інформації.
44. Сутність. Природа конфлікту.
45. Види організаційних конфліктів.
46. Основні причини виникнення конфліктів.
47. Методи вирішення конфліктів.
48. Природа і причина стресу.
49. Влада, основні форми влади.
50. Вплив, форми впливу на підлеглих.
51. Основні моделі лідерства.
52. Визначення поняття керівництва. Лідерство, влада, вплив.
53. Стадії формування неформальних груп.
54. Рекомендації менеджеру щодо формування формальних груп і управління неформальними групами.
55. Теорія X і Y.
56. Основні стилі управління.
57. «Решітка менеджменту».
58. Менеджер, його діяльності й особистості.
59. Основні елементи культури управлінської праці.
60. Планування робочого часу менеджера.