Інноваційний менеджмент у фармацевтичній компанії

Менеджмент

Державний Університет Управління

Інститут Заочного Навчання

КУРСОВИЙ ПРОЕКТ

з дисципліни «МЕНЕДЖМЕНТ»

Тема:

ІННОВАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ У ФАРМАЦЕВТИЧНОЇ КОМПАНІЮ

Москва 2002 г.

План

Вступ 3

Основні поняття і закономірності інноваційного менеджменту 3

Інноваційний менеджмент в діяльності фармацевтичної компанії 18

Впровадження нового продукту на новий для фірми сегмент ринку: історія одногоуспіху 25

Література 28

Введення

Інноваційний процес являє собою підготовку і здійсненняінноваційних змін і складається з взаємопов'язаних фаз, які утворюютьєдине, комплексне ціле. В результаті цього процесу з'являєтьсяреалізоване, використане зміна - інновація. Для здійсненняінноваційного процесу велике значення має дифузія (поширення учасу вже одного разу освоєної і використаної інновації в нових умовахабо місцях застосування). Інноваційний процес має циклічний характер.

Інноваційні менеджери можуть діяти в різних організаційнихструктурах (академії наук, вузи, наукові товариства, дослідницькіорганізації, конструкторські бюро, виробничі і торговельні фірми,підприємства сфери послуг, тощо), виконуючи функції створення творчихколективів, пошуку і розповсюдження нововведень, формування портфелязамовлень на наукові дослідження і розробки. Вони керують науковимиколективами, займаються координацією наукових досліджень і повинніволодіти якостями традиційного менеджера і вченого дослідника, атакож бути кваліфікованими економістами, здатними оцінитиефективність нововведень.

Основні поняття і закономірності інноваційного менеджменту

Поняття інновації та інноваційного процесу

У світовій економічній літературі "інновація" інтерпретується якперетворення потенційного науково-технічного прогресу в реальний,втілює в нових продуктах і технологіях. Проблематика нововведень унашій країні протягом багатьох років розроблялася в рамкахекономічних досліджень НТП.

Термін "інновація" став активно використовуватися в перехідній економіці
Росії як самостійно, так і для позначення ряду родинних понять:
"інноваційна діяльність", "інноваційний процес", "інноваційнерішення "і т. п.

В літературі нараховуються сотні визначень. Наприклад, за ознакоюутримання або внутрішньої структури виділяють інновації технічні,економічні, організаційні, управлінські та ін

Виділяються такі ознаки, як масштаб інновацій (глобальні та локальні);параметри життєвого циклу (виділення й аналіз усіх стадій і підстадій),закономірності процесу впровадження і т.п. Різні автори, в основномузакордонні (Н. Мончев, І. Перлакі, Хартман В. Д., Менсфілд Е., Фостер Р.,
Твіст Б., І. Шумпетер, Роджерс Е. і ін) трактують це поняття в залежностівід об'єкта і предмета свого дослідження.

Наприклад, Б. Твіст визначає інновацію як процес, у якому винахідчи ідея здобувають економічний зміст. Ф. Ніксон вважає, щоінновація - це сукупність технічних, виробничих та комерційнихзаходів, що приводять до появи на ринку нових і поліпшенихпромислових процесів і обладнання. Б. Санто вважає, що інновація --це такий суспільний - технічний - економічний процес, який черезпрактичне використання ідей і винаходів приводить до створення кращих засвоїми властивостями виробів, технологій, і у випадку, якщо вона орієнтується наекономічну вигоду, прибуток, поява інновації на ринку може призвестидодатковий дохід. Й. Шумпетер трактує інновацію як нову науково -організаційну комбінацію виробничих факторів, мотивованупідприємницьким духом. У внутрішній логіці нововведень - новий моментдинамізації економічного розвитку.

В даний час стосовно до технологічних інновацій діютьпоняття, встановлені Керівництвом Осло та знайшли віддзеркалення в
Міжнародних стандартах в статистиці науки, техніки та інновацій.

Міжнародні стандарти в статистиці науки, техніки і інновацій --рекомендації міжнародних організацій в області статистики науки іінновацій, що забезпечують їх системний опис в умовах ринковоїекономіки. Відповідно до цих стандартів інновація - кінцевийрезультат інноваційної діяльності, що отримав втілення у вигляді новогоабо удосконаленого продукту, впровадженого на ринку, нового абовдосконаленого технологічного процесу, використовуваного впрактичної діяльності, або в новому підході до соціальних послуг.

Таким чином, інновація є наслідком інноваційної діяльності.

Аналіз різних визначень приводить до висновку, що специфічнезміст інновації складають зміни, а головною функцією інноваційноїдіяльності є функція зміни.

Австрійський учений І. Шумпетер виділяв п'ять типових змін:

1. Використання нової техніки, нових технологічних процесів чи новогоринкового забезпечення виробництва (купівля - продаж).

2. Впровадження продукції з новими властивостями.

3. Використання нової сировини.

4. Зміни в організації виробництва і його матеріально-технічногозабезпечення.

5. Поява нових ринків збуту.

Ці положення І. Шумпетер сформулював ще в 1911 р. Пізніше в 30-і рокивін уже ввів поняття інновація, трактуючи його як зміну з метою впровадженняі використання нових видів споживчих товарів, нових виробничихі транспортних засобів, ринків і форм організації в промисловості.

У ряді джерел інновація розглядається як процес. У цій концепціївизнається, що нововведення розвивається в часі і має чітковиражені стадії.

Інновації властиві як динамічний, так і статичний аспекти. Уостанньому випадку інновація представляється як кінцевий результат науково -виробничого циклу (НПЦ), ці результати мають самостійний колопроблем.

Науково-технічні інновації повинні: а) володіти новизною; б) задовольнятиринковому попиту і приносити прибуток виробнику.

Поширення нововведень, як і їхнє створення є складовою частиноюінноваційного процесу (ІП).

Розрізняють три логічних форми інноваційного процесу: простийвнутрішньоорганізаційні (натуральний), простий міжустановних (товарний)і розширений. Простий ІП припускає створення і використання нововведенняусередині однієї і тієї ж організації, нововведення в цьому випадку не приймаєбезпосередньо товарної форми. При простому міжустановнихінноваційному процесі нововведення виступає як предмет купівлі-продажу. Такаформа інноваційного процесу означає відділення функції творця івиробника нововведення від функції його споживача. Нарешті, розширенийінноваційний процес виявляється в створенні все нових і новихвиробників нововведення, порушенні монополії виробника-піонера, щосприяє через взаємну конкуренцію удосконалюванню споживчихвластивостей товару, що випускається. В умовах товарного інноваційного процесудіє як мінімум два господарських суб'єкти: виробник (творець)і споживач (користувач) нововведення. Якщо нововведення єтехнологічним процесом, його виробник і споживач можутьпоєднуватися в одному господарському суб'єкті.

У міру перетворення інноваційного процесу в товарний виділяються дві йогоорганічні фази: а) створення та розповсюдження; б) дифузія нововведення.
Перше, в основному, включає послідовні етапи наукових досліджень,дослідно-конструкторських робіт, організації дослідного виробництва і збуту,організацію комерційного виробництва. На першій фазі ще не реалізуєтьсякорисний ефект нововведення, а тільки створюються передумови такоїреалізації.

На другій фазі суспільно-корисний ефект перерозподіляється міжвиробниками нововведення (НВ), а також між виробниками іспоживачами.

В результаті дифузії зростає число і змінюються якісніхарактеристики як виробників, так і споживачів. Безперервністьнововведенческіх процесів справляє визначальний вплив на швидкість ішироту дифузії НВ у ринковій економіці.

Дифузія інновації - процес, за допомогою якого нововведення передаєтьсяпо комунікаційним каналам між членами соціальної системи в часі.
Нововведеннями можуть бути ідеї, предмети, технології і т. п., які єновими для відповідного господарюючого суб'єкта. Іншими словами дифузія
- Це поширення вже один раз освоєної і використаної інновації внових умовах чи місцях застосування.

Поширення інновації - це інформаційний процес, форма і швидкістьякого залежить від потужності комунікаційних каналів, особливостейсприйняття інформації господарюючими суб'єктами, їх здібностей допрактичного використання цієї інформації і т. п. Це обумовлено тим,що господарюючі суб'єкти, що діють в реальному економічному середовищі,виявляють неоднакове відношення до пошуку інновацій і різну здатність доїх засвоєнню.

У реальних інноваційних процесах швидкість процесу дифузії НВзалежності від багатьох факторів: а) формою прийняття рішення; б) способомпередачі інформації; в) властивостями соціальної системи, а також властивостямисамого НВ. Властивостями НВ є: відносні переваги в порівнянніз традиційними рішеннями; сумісність зі сформованою практикою ітехнологічною структурою, складність, накопичений досвід впровадження та ін

Одним з важливих факторів розповсюдження будь-якої інновації є їївзаємодія з відповідним соціально-економічним оточенням,істотним елементом якого є конкуруючі технології. Згіднотеорії нововведень Шумпетера дифузія НВ є процесом кумулятивногозбільшення числа імітаторів, які впроваджують НВ слідом за новатором в очікуваннібільш високого прибутку.

Суб'єкти інноваційного процесу поділяються на такі групи: новатори;ранні реципієнти; раннє більшість і відстають. Всі групи, крімперше, належать до імітатора. Шумпетер вважав очікування надприбутківголовною рушійною силою прийняття НВ. Проте на ранніх стадіях дифузії НВніхто з господарюючих суб'єктів не має достатньої інформації провідносних переваги конкуруючих НВ. Але господарюючі суб'єктизмушені впроваджувати одну з альтернативних нових технологій під загрозоювитіснення з ринку.

Потрібно виходити з того, що впровадження НВ є важким і болючимпроцесом для будь-якої організації.

У всіх випадках одним з важливих критеріїв прийняття рішень кожним суб'єктомє порівняння альтернативних технологій і рішення, прийнятіпопередніми реципієнтами. Але отримати таку інформацію досить складно,тому що це пов'язано з конкурентним положенням фірм на ринку. Тому кожнафірма може бути знайома з досвідом обмеженою вибірки фірм, меншою, ніжвся безліч реципієнтів. Це обумовлює невизначеність процесівприйняття рішень і дифузії НВ у ринковій економіці. Інша причинаневизначеності пов'язана з найновішими технологіями. На ранніх стадіяхдифузії їх потенційна прибутковість залишається невизначеною.
Невизначеність може бути усунена з накопиченням досвіду впровадження тавикористання НВ. Однак зі зниженням невизначеності та ризику застосуваннянової технології вичерпується потенціал її ринкового проникнення ізнижується її прибутковість. Можливість отримання додаткового прибутку відвикористання будь-якого нововведення - тимчасова і знижується з наближенняммежі його розповсюдження.

Разом з тим важко оцінити відносні переваги НВ в ранній фазі їхдифузії, особливо якщо мова йде про радикальні нововведення. У такійситуації значну роль у справі майбутнього технологічного розвитку граєвибір послідовників. Справа в тому, що кожен вибір дозволяє підвищитиконкурентоспроможність відповідної технології та збільшує шансостанньої на її прийняття подальшими господарюючими суб'єктами, якібудуть враховувати раніше зроблені вибори. Після накопичення достатньоїдосвіду, коли альтернативні технології освоєні багатьма господарюючимисуб'єктами, і їх відносні переваги відомі з високоюдостовірністю, наступні реципієнти приймають рішення, грунтуючись наочікуваної прибутковості альтернативних технологій. В результаті, кінцевеподіл ринку новими альтернативними технологіями визначаєтьсястратегіями імітаторів.

Для швидкого розповсюдження інновації потрібна розвинена інфраструктура.

У міру розвитку діяльність, що представляє ІП, розпадається на окремі,розрізняються між собою ділянки і матеріалізується у вигляді функціональнихорганізаційних одиниць, відокремилися в результаті поділу праці.
Економічний і технологічний вплив ІП лише частково втілюється внові продукти або технологіях. Значно більше воно проявляється взбільшенні економічного і науково-технічного потенціалу як передумовивиникнення нової техніки, тобто підвищується технологічний рівеньінноваційної системи та її складових елементів, підвищується тим самимсприйнятливість до інновацій.

Розглядаючи ІП з точки зору кінцевого результату, необхідно виділитидослідницьку діяльність, спрямовану на одержання і переробкунових, оригінальних, доказових відомостей та інформації тільки в областітеорії питання.

Теоретичне, фундаментальне (ФИ) дослідження не пов'язане безпосередньоз рішенням конкретних прикладних задач. Однак саме воно єфундаментом інноваційного процесу. Разом з тим, необхідністьтеоретичних досліджень може бути обумовлена потребами практики ісинтезом попередніх знань про предмет.

Фундаментальні дослідження, як правило, втілюються в прикладнихдослідженнях, але відбувається це не відразу: часто одне дослідженнястає основою розгалужених ланцюжка подальших розробок, частина зяких не отримує подальшого розвитку, замикаючи тупикові гілки, іншіж, навпаки, доходять до стадії прикладних досліджень, одержуючи втіленняу НДДКР та виробництві продукту для впровадження на ринок. Наприклад, пристворення нових лікарських засобів початкового фармакологічномускринінгу піддаються сотні тисяч речовин, але лише сотні з них включаютьсяв прикладні розробки, і лише одиниці стають основою новогофармацевтичного продукту.

Таким чином, інноваційний менеджер має справу з різними стадіямиінноваційного процесу і з урахуванням цього будує свою управлінськудіяльність.

Інноваційний менеджмент - сукупність принципів, методів і формуправління інноваційними процесами, інноваційною діяльністю, зайнятимицією діяльністю організаційними структурами та їх персоналом.

Для нього, як і для будь-якої іншої області менеджменту, характерні:

постановка мети і вибір стратегії

чотири цикли.

Сказане наочно представлено на схемі:

1. Планування: складання плану реалізації стратегії.

2. Визначення умов і організація: визначення потреби в ресурсахдля реалізації різних фаз інноваційного циклу, постановка задач передспівробітниками, організація роботи.

3. Виконання: здійснення досліджень і розробок, реалізація плану.

4. Керівництво: контроль і аналіз, коректування дій, нагромадженнядосвіду. Оцінка ефективності інноваційних проектів; інноваційнихуправлінських рішень; застосування нововведень.

Науково-технічна та інноваційна діяльність

Науково-технічна та інноваційна діяльність є необхідноюумовою розвитку інноваційних процесів і керування цією областює одним із завдань інноваційного менеджера.

Науково-технічна діяльність пов'язана з народженням, розвитком,розповсюдженням та застосуванням науково-технічних знань. Вона включає:наукові дослідження і розробки; науково-технічну освіту іпідготовку кадрів; науково-технічні послуги.

Наукові дослідження і розробки представляють собою творчудіяльність. Їх метою є збільшення обсягу знань про людину,природі, суспільстві, пошук нових шляхів застосування цих знань.

Наукові досліджень?? ия і розробки охоплюють: фундаментальні дослідження,прикладні дослідження, розробки.

Фундаментальні дослідження - експериментальні або теоретичнідослідження, спрямовані на отримання нових знань. Їх результатом можутьбути теорії, гіпотези, методи і т.п. Вони можуть завершуватися рекомендаціями пропроведення прикладних досліджень, науковими доповідями, публікаціями.

На відміну від фундаментальних досліджень, прикладні дослідження маютьметою вирішення конкретних практичних завдань. Вони являють собоюоригінальні роботи, спрямовані на отримання нових знань, пошук шляхіввикористання результатів фундаментальних досліджень; нових методіввирішення тих чи інших проблем.

Розробки - це роботи, спрямовані на створення нових продуктів чипристроїв, нових матеріалів, впровадження нових процесів, систем та послуг абоудосконалення вже випускаються або введених у дію. Вони можуть бутипов'язані з розробкою: певної конструкції інженерного об'єкта аботехнічної системи (конструкторські роботи); ідей та варіантів новогооб'єкта, у тому числі нетехнічного, на рівні креслення або іншої системизнакових засобів (проектні роботи); технологічних процесів, тобтоспособів об'єднання фізичних, хімічних, технологічних та іншихпроцесів з трудовими в цілісну систему, що виробляє певнийкорисний продукт (технологічні роботи); створенням дослідних зразків
(оригінальних моделей, що володіють принциповими особливостямистворюваного нововведення); проведенням випробувань для отримання технічних іінших даних та накопичення досвіду. (це знаходить відображення в технічнійдокументації щодо застосування нововведень).

Об'єктами управління в інноваційному менеджменті є процес впровадженняінновацій, діяльність органів управління та фінансування науковихдосліджень і розробок.

Інноваційна діяльність - поняття більш широке. Вона включає науково -технічну діяльність, організаційну, фінансову і комерційну іє найважливішою складовою просування нововведень споживачам. Науковідослідження і розробки, будучи джерелом нових ідей, здійснюютьсяна різних етапах інноваційного процесу.

У дослідженнях інновацій виділяють наступні види інноваційноїдіяльності:

інструментальна підготовка й організація виробництва;

пуск виробництва і передвиробнича розробки, що включають модифікаціїпродукту і технологічного процесу, перепідготовку персоналу, а такожпробне виробництво;

маркетинг нових продуктів (види діяльності, пов'язані з виходом новогопродукту на ринок);

придбання нематеріальній технології з боку у формі патентів,ліцензій, розкриття ноу-хау, торгових марок, конструкцій, моделей і послугтехнологічного змісту;

придбання яка виражена технології (машин і устаткування, за своїмтехнологічного змісту пов'язаних з впровадженням продуктових чипроцесних інновацій);

виробниче проектування.

Види інновацій та організаційні структури інноваційного менеджменту

Управління інноваційною діяльністю може бути успішним за умовитривалого вивчення інновацій, що необхідно для їх відбору тавикористання. Перш за все, необхідно розрізняти інновації танесуттєві видозміни в продуктах і технологічних процесах
(наприклад, естетичні зміни, то є колір і т.п.); незначнітехнічні або зовнішні зміни в продуктах, що залишають незміннимиконструктивне виконання і не надають досить помітного впливу напараметри, властивості, вартість виробу, а також входять до нього матеріаліві компонентів; розширення номенклатури продукції за рахунок освоєннявиробництва не випускалися раніше на даному підприємстві, але вжевідомих на ринку продуктів, з мета. Новизна інновацій оцінюється затехнологічними параметрами, а також із ринкових позицій. З урахуванням цьогобудується класифікація інновацій.

Залежно від технологічних параметрів інновації підрозділяються напродуктові і процесні.

Продуктові інновації включають застосування нових матеріалів, новихнапівфабрикатів і комплектуючих; отримання принципово нових продуктів.
Процесні інновації означають нові методи організації виробництва (новітехнології). Процесні інновації можуть бути пов'язані зі створенням новихорганізаційних структур в складі підприємства (фірми).

За типом новизни для ринку інновації поділяються на: нові для галузі у світі;нові для галузі в країні; нові для даного підприємства (групипідприємств).

Відповідно особливостей інновацій в тій чи іншій галузі розрізняються іорганізаційні структури інноваційної діяльності.

Сектори науки (діяльності)

Серед організаційних структур інноваційного менеджменту особлива рольналежить малим фірмам, які володіють достатньою гнучкістю ішвидкістю реакції на мінливі умови середовища для забезпеченняінноваційного процесу.

Вибір інноваційної стратегії

Вибір стратегії є запорукою успіху інноваційної діяльності. Фірмаможе виявитися в кризі, якщо не зуміє передбачати змінюютьсяобставини і відреагувати на них вчасно.

Вибір стратегії є найважливішою складовою циклу інноваційногоменеджменту.

В умовах ринкової економіки керівнику недостатньо мати гарнийпродукт, він повинен уважно стежити за появою нових технологій іпланувати їхнє впровадження у своїй фірмі, щоб не відстати від конкурентів.

Стратегія може бути об'єднана з процесом прийняття рішень. В обохвипадках є цілі (об'єкти стратегії) та засоби, за допомогою якихдосягаються поставлені цілі (приймаються рішення).

Чітко сформульована стратегія важлива для просування нововведень.

Стратегія означає взаємопов'язаний комплекс дій в ім'я зміцненняжиттєздатності та мощі даного підприємства (фірми) по відношенню до йогоконкурентам.

Іншими словами, стратегія - це детальний всебічний комплексний пландосягнення поставлених цілей.

Все більше число фірм визнає необхідність стратегічного плануванняі активно впроваджує його. Це обумовлено зростаючою конкуренцією. Доводитьсяжити не тільки сьогоднішнім днем, але передбачати і планувати можливізміни, щоб вижити і виграти в конкурентній боротьбі.

З вибором стратегії пов'язана розробка планів проведення досліджень ірозробок та інших форм інноваційної діяльності.

Стратегічне планування переслідує дві основні цілі:

1. Ефективний розподіл і використання ресурсів. Це такзвана "внутрішня стратегія". Планується використання обмеженихресурсів, таких, як капітал, технології, люди. Крім того, здійснюєтьсяпридбання підприємств у нових галузях, вихід із небажаних галузей,добір ефективного "портфеля" підприємств.

2. Адаптація до зовнішнього середовища. Ставиться завдання забезпечити ефективнепристосування до зміни зовнішніх чинників (економічні зміни,політичні чинники, демографічна ситуація й ін.)

Стратегічне планування грунтується на проведенні численнихдосліджень, зборі та аналізі даних. Це дозволяє не втратити контроль заринком. При цьому слід враховувати, що в сучасному світі обстановкастрімко змінюється. Отже, стратегія повинна бути розробленатак, щоб при необхідності її можна було ліквідувати.

Розробка стратегії починається з формулювання загальної мети організації. Вонаповинна бути зрозуміла будь-якій людині. Постановка цілі грає важливу роль узв'язки фірми із зовнішнім середовищем, ринком, споживачем.

Загальна мета організації повинна враховувати:

основний напрямок діяльності фірми;

робочі принципи у зовнішньому середовищі (принципи торгівлі ; відношення доспоживачеві; ведення ділових зв'язків);

культуру організації, її традиції, робочий клімат.

При виборі цілі потрібно враховувати два аспекти: хто є клієнтами фірми іякі потреби вона може задовольнити.

Після постановки загальної цілі здійснюється другий етап стратегічногопланування - конкретизація цілей. Наприклад, можуть бути визначенінаступні основні цілі:

1. Прибутковість - домогтися в поточному році рівня чистого прибутку 5 млн. д.е.

2. Ринки (обсяг продажів, частка ринку, впровадження в нові лінії). Наприклад,довести частку ринку до 20% або довести обсяг продажів до 40 тисяч штук.

3. Продуктивність. Наприклад, середня годинна виробіток на одногоробочого 8 од. продукції.

4. Продукція (загальний обсяг випуску, випуск нових товарів або зняттядеяких моделей з виробництва та ін.)

5. Фінансові ресурси (розмір і структура капіталу; співвідношеннявласного і позикового капіталу; розмір оборотного капіталу та ін.)

6. Виробничі потужності, будівлі та споруди. Наприклад, побудуватинові складські приміщення площею 4000 кв. метрів.

7. НДДКР і впровадження нових технологій. Основні показники, технологічніхарактеристики, вартість, терміни впровадження.

8. Організація - зміни в організаційній структурі і діяльності.
Наприклад. Відкрити представництво фірми в певному регіоні.

9. Людські ресурси (їхнє використання, рух, навчання тощо).

10. Соціальна відповідальність. Наприклад, виділити певні кошти наустаткування лікарні.

Щоб ціль могла бути досягнута, потрібно виходити з наступних принципів:

1. Чітка і конкретна формулювання мети, виражена в конкретнихвимірниках (грошових, натуральних, трудових).

2. Кожна мета повинна бути обмежена в часі, заданий термін її досягнення
(наприклад, налагодити серійний випуск нової моделі м'ясорубки до кінця 3-гокварталу).

Цілі можуть бути довгостроковими (до 10 років), середньостроковими (до 5 років) ікороткостроковими (до 1 року). Цілі уточнюються з урахуванням змін обстановки ірезультатів контролю.

3. Цілі повинні бути досяжними.

4. Цілі не повинні заперечувати один одного.

Стратегічне планування спирається на ретельний аналіз зовнішнього івнутрішнього середовища фірми:

оцінюються зміни, що відбуваються або можуть відбутися впланованому періоді;

виявляються фактори, які загрожують позиціям фірми;

досліджуються фактори, сприятливі для діяльності фірми.

Процеси і зміни в зовнішньому середовищі роблять життєво важливий вплив нафірму. Основні проблеми, пов'язані із зовнішнім середовищем - економіка, політика,ринок, технологія, конкуренція.

Особливо важливим чинником є конкуренція. Тому необхідно виявитиосновних конкурентів і з'ясувати їх ринкові позиції (частка ринку, обсягипродажів, цілі і т.д.). Доцільно провести дослідження з наступнихнапрямками:

1. Оцінити поточну стратегію конкурентів (їх поведінку на ринку; прийомипросування товарів і т.п.).

2. Дослідити вплив зовнішнього середовища на конкурентів.

3. Спробувати зібрати відомості про науково-технічних розробках суперниківта іншу інформацію і скласти прогноз майбутніх дій конкурентів інамітити шляхи протидії.

Ретельне вивчення сильних і слабких сторін конкурентів і порівняння їхрезультатів із власними показниками дозволить краще продумати стратегіюконкурентної боротьби.

До серйозних чинників зовнішнього середовища відносяться соціально-поведінкові таекологічні фактори. Фірма повинна враховувати зміни в демографічнійситуації, освітньому рівні та ін

Наприклад, потреби підготовки кадрів для ринкової економіки, перехід доякої здійснюється в Росії, розширює ринки підручників з менеджменту,маркетингу та ін

Аналіз внутрішнього середовища проводиться з метою виявлення сильних і слабкихсторін у діяльності фірми.

Стратегія є відправним пунктом теоретичних і емпіричнихдосліджень. Організації можуть різнитися тим, наскільки їхні керівники,що приймають ключові рішення, зв'язали себе зі стратегією використаннянововведень. Якщо вище керівництво підтримує спроби реалізуватинововведення, імовірність того, що нововведення буде прийнято до впровадження ворганізації, зростає. В міру залучення в процес прийняття рішеньвищого керівництва значення стратегічних і фінансових цілей зростає.

Основу вироблення інноваційної стратегії становлять теорія життєвого циклупродукту, ринкова позиція фірми і проводиться нею науково-технічнаполітика.

Виділяють такі типи інноваційних стратегій:

1. Наступальна - характерна для фірм, що грунтують свою діяльність напринципах підприємницької конкуренції. Вона властива малимінноваційним фірмам.

2. Оборонна - спрямована на те, щоб утримати конкурентні позиціїфірми на вже наявних ринках. Головна функція такої стратегії --активізувати співвідношення "витрати - результат" в інноваційному процесі.

3. Імітаційна - використовується фірмами, що мають сильні ринкові ітехнологічні позиції.

Імітаційна стратегія застосовується фірмами, які не є піонерами ввипуск на ринок тих чи інших нововведень. При цьому копіюються основніспоживчі властивості (але не обов'язково технічні особливості)нововведень, випущених на ринок малими інноваційними фірмами або фірмами -лідерами.

Інноваційний менеджмент в діяльності фармацевтичної компанії

Фармацевтичний ринок в сучасному розумінні цього слова з'явився в
Росії лише в дев'яностих роках минулого століття і по своєму динамізмуможе зрівнятися хіба що з ринком продукції високих технологій --сучасної електроніки, засобів зв'язку, комп'ютерів і програмногозабезпечення.

Досить точно відображаючи світовий ринок ліків по спектру продукції,російський фармацевтичний ринок має в той же час ряд особливостей,істотних з точки зору інноваційного процесу.

Корені російського фармацевтичного ринку йдуть в систему лікарськогозабезпечення Радянського Союзу, яка, в свою чергу, була своєріднимпродуктом «соціалістичної інтеграції», тобто системи розподілу праціміж країнами комуністичного блоку. При цьому роль основнихвиробників готових лікарських форм відводилася Польщі, Угорщини, НДР,
Югославії, в меншій мірі Болгарії та Чехословаччини. А в СРСРконцентрувалася хімічна промисловість, яка забезпечувала сировиною інапівфабрикатами виробників кінцевого продукту.

Таким чином, домінування Зару?? ежних виробників на вітчизняномуринку ліків було закладено з самого початку. Несприятливі тенденції векономіці в кінці вісімдесятих - початку дев'яностих років зробили ранішеіснуючу систему лікарського забезпечення економічнонеспроможною: придбання ліків за кордоном виявилася не по кишені нідержаві, ні громадянам. Положення ускладнилося тим, що ціни на лікистали визначатися ринковими механізмами, роль держави в лікарськомузабезпечення впала до мінімуму. При цьому вітчизняні виробникиліків виявилися неконкурентоспроможними: неефективний менеджмент,нерозвинена технологія і слабкі стартові позиції поставили переважнабільшість їх на межу банкрутства. У результаті за останні 6 років часткавітчизняної продукції на ринку ліків жодного разу не перевищила 50%, а заостанні 3 роки вона постійно складає менше 40%.

Ще одна особливість російського фармацевтичного ринку, суттєва зточки зору інноваційного процесу, полягає в чіткій його сегментаціїз інноваційного ознакою: домінуючі з об'ємним і вартіснимпоказниками іноземні виробники зосереджують у себе майже 100%інноваційних продуктів. З тисяч лікарських засобів, що випускаютьсяросійськими заводами, одиниці можна вважати оригінальними. Зновузареєстровані лікарські засоби вітчизняного виробництва майже на
100% є генерики, тобто відтворенням вже відомого.

Таким чином, інноваційний потенціал російського фармацевтичного ринкусконцентрований в руках зарубіжних виробників.

Важливо відзначити при цьому, що з усіх згаданих вище стадій інноваційногопроцесу в Росії на фармацевтичному ринку реалізується в першу чергумаркетинг нових продуктів (види діяльності, пов'язані з виходом новогопродукту на ринок); придбання нематеріальній технології з боку уформі патентів, ліцензій, і т.д. а також придбання яка вираженаінноваційної технології є на сьогодні, швидше винятком,ніж правилом. Причинами такої ситуації є як відсутність у російськихвиробників ресурсів, необхідних для повноцінної розробки новихліків (близько п'ятисот мільйонів доларів на повний цикл розробки івпровадження одного оригінального лікарського засобу), так і особливостінормативно-правової бази, не захищають піонера від практично миттєвоговідтворення інновації. Зарубіжні виробники теж не поспішають зрозвитком в Росії свого інноваційного виробництва: не вистачає кадрів,стабільності ринку, законодавчої стабільності, і, найголовніше, туманнаперспектива збуту ...

Підсумовуючи описану картину, слід визнати, що найбільш часті ситуації,вимагають інноваційного менеджменту на ринку ліків Росії, можнакласифікувати так:

. впровадження нового продукту на вже охоплений діяльністю фірми сегмент ринку

. впровадження вже відомого продукту фірми на новий для фірми сегмент ринку

. впровадження нового продукту на н