Організація виробництва

Ігумнова Н.Є., Кара А.Н., Наумова О.М.
If,д

КЕРІВНИЦТВО

ПО ДИПЛОМНО

проектування

Рекомендовано

Навчально-методичним об'єднанням з освіти в галузі виробничі ого менеджменту як навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів, що навчаються за спеціальністю

«Економіка та управління на підприємстві

(по галузях)»

Т о л т я т т і

г ББК 65.290-21 І 28

Рецензенти: д.е.н., професор Мурахтанова Н.М. к.е.н., доцент Пипко

Є.Г.
І 28 Ігумнова Н.Є., Кара А.Н., Наумова О.М. Посібник з дипломного проектування. Тольятті, ПТІС, 1999 - 168 с.
Ігумнова Н.Є., Кара А.Н., Наумова О.М. Посібник з дипломногопроектування. - Тольятті, ПТІС, 1999 .*.

ЗМІСТ
4
5
7
7
11
11
15
1. Загальніположення ................................................. .................. ............................ 2. Структура і тематика дипломнихпроектів ................................................. .... 3. Організація роботи над дипломнимпроектом ............................................... Етап I: Підготовка до дипломногопроектування ........................................... Етап II: Дипломнепроектування ................................................. ............. ..... Блок 2.1. Збір і обробка вихідноїінформації ............................................ Блок 2.2. Аналіз вихідноїінформації ............................................"..." ...,..,,.. Блок 2.3. Розробка технічних та організаційних заходів щодо підвищенняефективності діяльності об'єкта дипломного проектування .... 17
Етап Ш: Оформлення та зашита дипломногопроекту ........................................ 20
25
25
26
27 30 32 43 43 46
4. Методичні рекомендації з написання основних розділів дипломногопроекту ................................................. .................... ............................................... 4.1.
Вступ ................................................. ................... ....................................... 4.2. Теоретичначастина ................................................. ...................... ............... 4.3. Аналітичначастина .,............................................... ...................... .............. 4.4. Проектначастина ................................................. ...................... ........................ 4.5. Економічначастина ................................................. ...................... ................ 4.6.
Висновок ................................................. ................. ..................................... 4.7. Рекомендації з оформлення дипломногопроекту ................................... 5.
Програми ................................................. ................. ....................................... 46
Додаток 1. Рекомендації і приблизний варіант виконання загального техніко -економічного аналізу стану діяльності підприємства (розділ 1аналітичноїчастини )................................................ ...................... ........ 70
Додаток 2. Рекомендації з розрахунку аналітичних показниківкількісної оцінки рівня організації виробництва праці та управління напідприємстві ................................................. ................ ............................... 85
Додаток 3. Рекомендації щодо виконання аналітичних робіт та дослідженьнапідприємстві ................................................. ................ ............ Додаток 4. Варіанти структурних схем аналізу, стосовнодо різних тем дипломнихпроектів ................................................. ............. Додаток 5. Перелік можливих організаційно-технічних заходів,спрямованих на підвищення ефективності виробництва ............... 129
Додаток 6. Показники ефективності організаційно-технічнихзаходів, методи та приклади їхрозрахунку ................................................. ..... Додаток 7. Зведена таблиця показників економічної ефективностіпропонованихзаходів ................................................. ................ .................. Додаток 8. Методи відшукання оптимальних економічних рішень ..... 140
Додаток 9. Планові показники розвитку підприємств з урахуваннямпроектованих заходів ..........,..............- -..-..-.........................,................. .... 157
Рекомендованалітература ................................................. ................. ................. 164

1. Загальні положення

1.1. Найважливішою складовою частиною програми підготовки спеціаліста вищоїкваліфікації є стадія дипломного проектування. Вона єзаключною частиною навчального процесу і відіграє вирішальну роль уостаточному формуванні фахівця, який володіє глибокими науковимизнань і здатного творчо вирішувати практичні задачі у областіекономіки, менеджменту, організації виробництва, праці та управління.

Дипломний проект є самостійною комплексною роботою студента,підводить підсумки вивчення ним різних дисциплін, передбачених навчальнимпланом. Навчальний план спеціальності 060800 ( "Економіка і управління напідприємстві ") дозволяє студентові в процесі навчання одержувати всінеобхідні знання та навички для успішної розробки дипломного проекту.
Суттєву роль у підготовці дипломного проекту відіграють виробничіпрактики в процесі навчання та переддипломна практика на завершальнійстадії навчання.

1.2. Метою дипломного проектування є вироблення у студентівнавичок самостійного дослідження невикористовуваних на підприємствахможливостей і розробка заходів щодо підвищення ефективностідіяльності підприємств.

1.3. Дипломний проект виконується на конкретних матеріалах підприємства
(бази переддипломної практики) і виходить з реальних організаційно -економічних проблем підприємств в умовах їх адаптації до ринковихвідносин.

1.4. Перед студентами-дипломниками стоять такі основні завдання:

- здійснити об'єктивну оцінку своїх знань, умінь і можливостей при виборі теми дипломного проекту;

- заповнити відсутні знання і навички в ході добору та вивчення спеціальної літератури;

- виявити індивідуальні організаторські здібності при складанні та дотримання плану-графіка розробки різних розділів дипломного проекту;

- проявити вміння короткого і чіткого письмового викладу економічних питань, виділяючи головні пріоритети з темі дипломного проекту;

- виробити навички підготовки короткого публічного виступу за матеріалами дипломного проекту, а також уміння переконливою і коректної захисту представлених проектних рішень;

1.5. Дипломний проект дозволяє комплексно оцінити рівень економічноїпідготовки студента та її здатності до самоорганізації.

1.6. Розробка та захист дипломного проекту є важливим етапомпідготовки студента до виконання функцій економічного менеджера напідприємстві, попередньо адаптуючи його до реальних економічнихпроблем і способів їх вирішення.

2. СТРУКТУРА І ТЕМАТИКА ДИПЛОМНИХ ПРОЕКТІВ

2.1. Структура взаємопов'язаних розділів, їх зміст та обсяг залежать відтеми дипломного проекту і характеристик об'єкта проектування.

2.2. Теми дипломних проектів щорічно переглядаються, доповнюються,змінюються викладачами випускає кафедри "Економіка та управління" тапісля затвердження пропонуються студентам для вибору.

Всі теми за змістом і змістом можна згрупувати в три групи: перша група - теми з актуальних проблем економіки та управлінняпідприємств; друга група - науково-дослідні теми з економічних проблемсфери сервісу в регіоні; третя група - комплексні теми, які передбачають значний обсяг робітз широкого спектру організаційно-економічних проблем (в т.ч. розробкаорганізаційних проектів підприємств).

Як правило, комплексні теми з-за великого обсягу робіт і новизнирозглянутих проблем виконуються силами творчих студентських груп вскладі 2-3 чоловік.

Всі теми дипломних проектів розроблені у відповідності до змістудисциплін навчального плану, відповідають сучасним вимогам підготовкифахівців з економіки ^ управління виробництвом.

2.3. Дипломний проект, виконаний за будь-якої теми, складається зпояснювальної записки та графічної частини, представленої на 7-8 аркушах
(формат 1-А), на яких повинні наочно ілюструватиметься основнірозробки та результати дипломного проекту. Крім того, в дипломнихпроекти можуть бути представлені програми, які включають в себе робочіматеріали соціологічних досліджень, комп'ютерних розрахунків і т.п.

2.4. Пояснювальна записка дипломного проекту є основною йогочастиною і представляється у вигляді рукописного (або комп'ютерного) викладувсіх теоретичних, організаційно-технічних і економічних аспектів умежах обраної теми. Обсяг пояснювальної записки, як правило, повиненстановити 130-150 сторінок рукописного тексту.

Структура пояснювальної записки дипломного проекту заснована на елементахекономічних досліджень і залежить від його теми. За темами першої групи
(актуальні проблеми економіки та управління підприємством), як правило,рекомендується така приблизна структура пояснювальної запискидипломного проекту:

1. Вступ - +2% від загального обсягу,

2. Теоретичні обгрунтування теми -13% від загального обсягу.

3. Аналітична частина - 50% від загального обсягу.

4. Проектна частина - 24% від загального обсягу.

5. Економічна частина - 8% від загального обсягу.

6. Висновок - 2% - від загального обсягу.
7. Список літератури - 1% від загального обсягу.
За темами другої групи (науково-дослідні теми з економічнихпроблем сфери сервісу в регіоні) рекомендується така зразковаструктура пояснювальної записки дипломного проекту:

1. Вступ - 2% від загального обсягу.

2. Теоретичне обгрунтування теми - 25% від загального обсягу.

3. Дослідницька частина - 57% від загального обсягу-

4. Рекомендаційна частина - 8% від загального обсягу.

5. Обгрунтування ефективності - 6% від загального обсягу.

6. Висновок - 2% від загального обсягу.

7. Список літератури - 2% від загального обсягу.

За темами третьої групи (комплексні теми, в т.ч. розробка оргпроектпідприємства) рекомендується така приблизна структура пояснювальнійзаписки дипломного проекту:

1. Вступ - 2% від загального обсягу.

2. Теоретичні основи та методичні рекомендації з розробкиоргпроект підприємства - 30% від загального обсягу.

3. Проектна частина - 45% від загального обсягу, в т.ч. - Проект організаціївиробництва,

- проект організації праці,

- проект організації управління та інші варіанти проектів.

4. Бізнес-обгрунтування ефективності оргпроект - 20% від загального обсягу.

5. Висновок - 20% від загального обсягу.

6. Список літератури -1% від загального обсягу.

Зміст кожного розділу докладно викладено у відповідних розділах
"Посібник з дипломного проектування".

Обсяг кожного розділу визначається студентом з урахуванням рекомендованоїструктури та узгоджується з керівником.

У методичному посібнику з написання дипломного проекту викладаютьсярекомендації з написання кожного розділу проекту.

При цьому слід особливо підкреслити, що поданий у посібнику матеріалстудент не повинен розглядати як універсальні рекомендації прирозкритті будь-якої теми. Необхідно творчо використовувати пропонованірекомендації при визначенні структури та змісту того чи іншого розділу,використанні окремих формул, таблиць і т.п. з урахуванням обраної теми, їїспецифіки, доцільності використання різних методів розрахунку іаналізу для розкриття конкретної теми дипломного проекту.

При виконанні окремих тем і розділів дипломних проектів доцільновикористовувати економіко-математичні методи дослідження та можливостізастосування комп'ютерної техніки при багатоваріантних розрахунках з оптимізаціїпроектних рішень.

"Посібник з дипломного проектування" слід розглядати якзагальне керівництво в роботі студента над обраною темою проекту.

3. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ НАД Дипломні проекти

Успішна розробка теми дипломного проекту вимагає чіткої організаціїроботи студента-дипломника, починаючи з моменту вибору теми і закінчуючиподанням дипломного проекту на кафедру для захисту його.

Організація роботи над дипломним проектом полягає у послідовномувиконання трьох основних етапів:

1. Підготовка до дипломного проектування.

2. Дипломне проектування.

3. Оформлення та захист дипломного проекту.

Структура та зміст етапів процесу розробки дипломного проектупредставлена на рис. 1.

При виконанні відповідних етапів і видів робіт студентурекомендується керуватися справжніми "Рекомендаціями".

Етап 1. Підготовка до дипломного проектування
В ході цього етапу виконуються наступні роботи:

1.1. Вибір і затвердження теми дипломного проекту

Теми дипломних проектів складаються та щорічно переглядаються тазатверджуються на засіданні випускаючої кафедри. Для підвищення актуальностітеми дипломних проектів враховують сучасні тенденції розвитку економікиі, як правило, узгоджуються з керівниками підприємств - базпереддипломної практики.

Всі теми дипломних проектів розроблені у відповідності до змістудисциплін навчального плану, відповідають сучасним вимогам попідготовці фахівців з економіки й управління виробництвом.

Представлені три групи тем дипломних проектів, споріднених запроблематики і охоплюють різні аспекти економіки і управлінняпідприємством.

У першій групі тим "Актуальні проблеми і керування підприємством" рядтим спрямовані на розробку заходів підвищення ефективності виробництва наоснові підвищення рівня використання виробничих потужностей, основногокапіталу, оборотних коштів підприємства та ін

Ряд тим пов'язані з розробкою заходів щодо поліпшення адаптації підприємства доринкових умов - дослідження попиту на товари та послуги,вдосконалення збутової політики, рекламної діяльності та ін

Проблеми вдосконалення організації виробництва передбачені втемах, пов'язаних з вдосконаленням асортименту, з підвищенням рівняорганізації основного і допоміжного виробництва, з організацієюобслуговування населення, підвищення якості послуг, культури обслуговування таін

Проблеми вдосконалення управління на підприємстві представлені втематики дипломних проектів, що охоплює основні проблемивдосконалення структури і функцій управління, розробціорганізаційних зв'язків на підприємстві, процедури і технології управління,удосконалення інформаційної бази, раціоналізації та уніфікації формдокументообігу та ін

Проблеми зростання продуктивності праці і його стимулюванняпередбачені в тематиці включенням проблем, пов'язаних з дослідженнямвпливу матеріально-технічних, соціально-економічних, організаційних,психофізіологічних факторів на зростання продуктивності праці таефективність виробництва. Ряд тим пов'язаний з розробкою івдосконаленням форм морального і матеріального стимулювання працірізних категорій працівників підприємств та ін

Проблеми використання трудових ресурсів підприємств сфери сервісупредставлені в темах з розробки заходів вдосконалення форм зайнятостітрудових ресурсів на підприємствах БОН, підвищення рівня ефективності праціосновних і допоміжних робітників, фахівців, менеджерів та ін

Проблеми організації та нормування праці на підприємствах передбачені втематики дипломних проектів з розробки заходів щодо підвищення ефективностіпраці робітників і фахівців на основі раціоналізації елементів організаціїпраці, комплексного організаційного проектування робочих місць,вдосконалення нормування праці робітників, а також з розробкою заходівзниження трудомісткості надаваних послуг і ін

До початку переддипломної практики студенти мають можливість ознайомитисядо затвердженого на поточний навчальний рік переліком тем дипломних проектів.

Порядок закріплення тем за студентами передбачає певніправила, в основі яких лежить вільний вибір теми студентом ввідповідно до досвіду попередніх навчально-практичних робіт, науковихінтересів і особистих схильностей. При цьому враховується місце майбутньоїпереддипломної практики, характер виробничої роботи студентів заочноговідділення або майбутнього місця роботи студента денного відділення.

Кожен студент має написати на ім'я завідувача кафедри випускаєзаяву з проханням про закріплення за ним обраної ним теми дипломногопроекту.

У тих випадках, коли тема передбачає дослідження відповідальнихнаукових або виробничих проблем або коли на розробку якої-небудьтеми претендують кілька студентів, закріплення теми здійснюєтьсязавідувачем кафедрою з урахуванням ступеня підготовки і ділових якостей кожногостудента. Крім того, завідувач кафедрою має право змінити тему дипломастуденту, якщо вона не соотв?? ствует базі практики, рівнем підготовленостістудента і т.п.

Закріплення за студентами тем дипломних проектів затверджується наказомректора інституту.

1.2. Отримання завдання на дипломне проектування

Безпосередня робота студента над дипломним проектом практичнопочинається з отримання завдання на переддипломну практику і дипломнепроектування, яке видає керівник дипломного проекту.

Завдання, як правило, видається студенту після організаційного зборів,що передує початку переддипломної практики.

У завданні на дипломне проектування формуються основні завданнядипломного проекту, вихідні матеріали для проектування, визначаютьсяосновні етапи та терміни їх виконання.

Одночасно з отриманням завдання студент може отримати першіустановчу консультацію від керівника проекту і закріпленогоконсультанта з технологічної частини.

Після повернення студента з переддипломної практики в завдання можуть бутивнесені відповідні зміни і доповнення.

1.3. Розробка індивідуального плану-графіка виконання дипломногопроекту

Після отримання завдання кожен студент повинен скласти індивідуальнийплан-графік роботи над проектом-Цей план повинен включати не тількиперелік основних розділів дипломного проекту та робіт з їх підготовки, алеі терміни їх виконання.

Перш ніж розподіляти роботу по етапах процесу розробки основнихрозділів дипломного проекту і встановлення реальних строків їх виконання,студент повинен під час переддипломної практики виконати наступні роботи: а) вивчити справжні "Рекомендації" та усвідомити основні вимоги,що пред'являються до дипломного проекту; б) ознайомитися з основними літературними джерелами інформації (в т.ч.підручники, навч. посібники, монографії, наукові статті) за темою дипломногопроекту; в) конкретизувати та доповнити загальні типові вимоги виходячи зспецифіки розробляється теми дипломного проекту і змісту отриманоговід керівника завдання; г) ознайомитися з особливостями підприємства-бази практики і передбачитиреальні способи збору та аналізу вихідної інформації.

Перший варіант робочого плану складається студентом під часпереддипломної практики та узгоджується з керівником проектуодночасно зі здачею звіту про переддипломної практиці. При цьому можливовнесення в план-графік необхідних коригувань по утриманню ітермінів.

1.4. Консультації керівника дипломного проекту

Консультації для дипломників проводяться за розкладом, затвердженимзавідувачем кафедри. Основне завдання керівника і консультанта, закріплений

них за кожним дипломником наказом ректора, полягає в тому, щоб допомогтистуденту знайти правильне рішення того чи іншого питання і стимулюватитворчу активність і самостійність при роботі над дипломнимпроектом. При цьому дипломант несе повну індивідуальну відповідальність зависновки та результати дипломного проекту.

Відвідування студентами консультацій відповідно до встановленого графікароботи обов'язково і характеризує ступінь організованості тапрацездатності студента-дипломника, яка повинна бути відображенакерівником у відгуку на дипломний проект.

Перша консультація по темі дипломного проекту повинна бути отриманастудентом-дипломником від керівника і консультанта до виходу напереддипломну практику.

Основне завдання першої консультації - з'ясувати загальні вимоги,що пред'являються до дипломного проекту, і визначити специфічні особливостіроботи по конкретній темі.

Крім того, на першій консультації керівник визначає для студентазавдання по збору вихідного матеріалу під час переддипломної практики.
Перелік основних вихідних матеріалів, який студент-дипломник повинензібрати під час переддипломної практики, розрізняється залежно від теми.
Специфіка підходів по збору конкретної інформації визначається на першомуконсультації з урахуванням особливостей теми і підприємства-бази практики.

Після виконання всіх підготовчих робіт, студент приступає додругого етапу - безпосередньо дипломного проектування.

Етап II. Дипломне проектування

Цей етап включає в себе три блоки взаємопов'язаних робіт: збір іобробка вихідної інформації, аналіз вихідної інформації та розробкаорганізаційно-технічних заходів, проектів, рекомендацій, спрямованих на підвищення ефективності діяльності об'єкта дипломногопроектування.
Блок 2.1. Збір і обробка вихідної інформації Включає в себе наступні роботи:

2.7.7. Розробка програми збору вихідних даних

Необхідність такої програми обумовлюється тим, що багато показників,характеризують стан економіки, техніки і організації, що не завждивдається отримати на підприємстві з наявної технічної, планової ізвітної документації.

У цих випадках необхідно виконати розрахунки щодо визначення абсолютнихзначень ряду показників на основі наявних відомостей щодо їх відноснимзначень.

Наприклад, за відсутності документації про втрати робочого часу, проритмічності, про якість, про витрати на виробництво конкретних послуг, пропорушення трудової чи технологічної дисципліни, про простої обладнання,робітників і т.п. дипломником повинні бути передбачені спеціальніспостереження, дослідження і розрахунки.

Програма збору вихідних матеріалів розробляється студентом-дипломникомпісля того, як він ознайомиться зі спеціальною літературою за темою і зоб'єктом дипломного проектування. У програму збору вихідних матеріаліврекомендується включати вивчення таких джерел:

1. Закони РФ, Положення, Інструкції, Нормативи відповідних відомств.

2. Основна вітчизняна і зарубіжна спеціальна література по темідипломного проекту.

3. Підручники та навчальні посібники з профілюючих дисциплін.

4. Довідники для проектування, енциклопедичні видання.

5. Методичні та нормативні матеріали, що використовуються при проектуванніі при виконанні техніко-економічних розрахунків.

6. Відомості про наявність і структурі основних виробничих фондів.

7. Каталоги та прейскуранти цін на матеріали, обладнання, послуги і т.п.

8. Типові проекти підприємств, цехів, дільниць, робочих місць.

9. Відомості про завантаження обладнання, про організацію технічногообслуговування.

10. Статути підприємств та ін установчі документи.

11. Положення про структурні підрозділи і посадові інструкції.

12. Відомості про плинності кадрів, стан трудової дисципліни,використання робочого часу.

13. Тарифні коефіцієнти (ставки і нормативи), що діють напідприємстві.

14. Положення про оплату праці, преміювання за категоріями працюючих.

15. Балансові звіти підприємств.

16. Статистичні звітні і планові показники за обсягом виробництва,продуктивності праці, собівартості, оплату праці, чисельності,прибутку, рентабельності та ін

Перелік досліджуваного матеріалу може змінюватися відповідно доособливостями тем дипломних проектів.

2.1.2. Бібліографічний пошук і вивчення спеціальної економічноїлітератури з теми проекту

Для виконання завдання дипломного проекту необхідно вивчити значнийобсяг економічної літератури у вигляді підручників, навчальних посібників,монографій, періодичної преси. Для підбору літератури за обраною темоюрекомендується провести бібліографічний пошук, використовуючи систематичнийі алфавітний каталоги бібліотек та читальних залів. Бібліографічний пошукрекомендується при необхідності проводити в два етапи: перший етап - використання довідково-бібліографічного апарату (СМА)бібліотеки інституту;

другий етап - використання можливостей міжбібліотечного абонемента
(МБА) фондів бібліотек рр.. Тольятті, Самари та ін

Пошук літератури з теми дипломного проекту в рамках першого етапуздійснюється в наступній послідовності:

1. Пошук по систематичного каталогу, за відповідними розділами:
УБ - Світова економіка;
У9 (2) 21 - Управління господарством. Маркетинг;
У9 (2) 212 - Організація управління, АСУ.

2. Пошук по журнально-газстной картотеці (ЖГК)
У бібліотеці є наступні економічні газети і журнали:

- Економіст

- Маркетинг

- Світова економіка і міжнародні організації

- Людина і праця

- Економіка і організація промислового виробництва

- Економіко-правовий бюлетень

- Російський економічний журнал

- Проблеми теорії та практики управління

- Питання управління

- Економіка і життя

- Діловий світ

- Ділові люди і ін

3. Використання фонду довідкових видань з теми проекту:

- Економічний щорічник господарника

- Управління підприємством

- Управління економікою (словник-довідник)

- Короткий економічний словник і т.п.

4. Використання фонду науково-технічної інформації з теми пошуку:

- Реферативний журнал (РЖ) "Організація управління"

- Експрес-інформація "Управління, економіка, організація". У результатіпошуку, підбору, вивчення та систематизації економічної літературидипломник повинен сформувати досить повну характеристику основнихтеоретичних і методичних аспектів, які стосуються теми проекту.

Для успішної роботи з літературою можна рекомендувати студенту методведення спеціальних карток, на одній стороні якої записуєтьсяназва джерела літератури, дані про видання і т.п., а на іншийстороні короткий зміст основних розділів книги або статті, необхідніцитати, цифри, факти. Це допоможе студенту при систематизації бібліографіївибрати найбільш важливі джерела літератури для написання теми диплома.
Тут же можна записувати цитати, формули, статистичні дані, щополегшить роботу з оформлення тексту диплома.

2.1,3. Збір інформації про організаційну, економічну тавиробничо-технічної діяльності об'єкта дипломного проектування

Інформація про організаційну, економічну та виробничо -технічної діяльності об'єкта дипломного проектування повиннакомплексно характеризувати стан аналізованого підприємства.

Інформація повинна бути достовірною, об'єктивною, порівнянної і міститипо можливості кількісні значення досліджуваних показників.

Основними джерелами отримання інформації на підприємстві за темоюдипломного проекту є наступні:

1. Дані проектно-технічної та установчої документації,підготовленої на стадії створення або реорганізації підприємства.

Це джерело дасть можливість виявити наступні показники:

- напрямки виробничо-господарської діяльності, видивироблених послуг тощо;

- величину статутного капіталу та його структуру;

- кількість обладнання, його характеристики, термін служби, ступіньзносу;

- вартість основних фондів, їх структура, динаміка;

- наявність типових проектів;

- виробничу структуру підприємства;

- структуру управління та інші показники і характеристики.

2. Дані перспективних і поточних планів, статистичних і балансовихзвітів, а також дані первинного оперативного обліку досліджуваногопідприємства. Ці джерела дають можливість виявити наступні показники:

- номенклатуру вироблених послуг;

- обсяг виробництва (в діючих і порівнянних цінах);

- чисельність персоналу, його структуру і динаміку;

- продуктивність праці;

- фонд оплати праці, його динаміку і структуру;

- собівартість реалізованих послуг (продукції);

- собівартість одиниці продукції, її структуру і динаміку;

- фінансові результати діяльності підприємства (в т.ч. прибуток,рентабельність, платоспроможність і т.п.).

3. Дані федеральної законодавчої та інструктивно документації
(Закони,?? оложенія, Інструкції, нормативи, рекомендації і т.п.). Цейджерело дає можливість виявити наступні показники:

- величину податків, їх динаміку і структуру;

- розмір пільг з оподаткування;

- порядок формування витрат на послуги та продукцію та інше. 4.
Інформація за результатами спеціальних аналітичних досліджень з соціально-економічних та організаційних аспектів діяльності підприємства.

2.1.4. Основні напрямки збору інформації за результатами спеціальниханалітичних досліджень з соціально-економічних і організаційно -технічним аспектам діяльності підприємства

Ці напрямки збору вихідної інформації в даний час єнайбільш важливими, тому що дозволяють виявити ступінь адаптації підприємства доринкових умов.

Основними формами проведення спеціальних спостережень і аналітичнихдосліджень є:

- анкетування,

- інтерв'ювання,

- спостереження,

- експеримент,

- хронометраж,

- фотографії робочого дня і т.п.

Основні характеристики зазначених досліджень представлені в Додатку
3, а також у відповідній літературі з організаційно-економічним ідіяльності підприємства:

- сильні і слабкі сторони в діяльності підприємства;

- можливості і загрози для діяльності підприємства;

- ступінь задоволення попиту;

- стан клієнтних та конкурентного середовища;

- стан якості та конкурентоспроможності товарів і послуг підприємства;

- прогноз споживчого попиту;

- технічна оснащеність виробництва ;

- ефективність використання робочого часу;

- рівень використання виробничих потужностей;

- динаміка непродуктивних втрат робочого часу та структури їхпричин;

- динаміка цінової політики, доходів і витрат підприємства та ін Призборі інформації на основі спеціальних спостережень і аналітичнихдосліджень, необхідних для розкриття теми дипломного проекту, повиннапроявитися творча ініціатива і компетенція студента-дипломника.
Блок 2.2. Аналіз вихідної інформації Аналіз включає в себе наступні роботи:

2.2.1. Вивчення вихідних літературних джерел і підготовкатеоретичної частини дипломного проекту

Вивчення спеціальної економічної навчальної та наукової літератури,відповідній темі дипломного проекту, має дозволити сформулюватиосновні положення теоретичної частини дипломного проекту. Ними можуть бутинаступні:

- сутність проблеми, її стан на сучасному етапі і значимість приперехід економіки до ринкових відносин;

- особливості, тенденції розвитку, досягнення і недоліки в цій галузіна підприємствах конкретної галузевої групи послуг;

- класифікація, принципи, фактори, резерви та показники явищ іпроцесів, що складають предмет дослідження по темі дипломного проекту;

- науково-методичні аспекти аналізу проблеми, що досліджується