ПЕРЕЛІК ДИСЦИПЛІН:
  • Адміністративне право
  • Арбітражний процес
  • Архітектура
  • Астрологія
  • Астрономія
  • Банківська справа
  • Безпека життєдіяльності
  • Біографії
  • Біологія
  • Біологія і хімія
  • Ботаніка та сільське гос-во
  • Бухгалтерський облік і аудит
  • Валютні відносини
  • Ветеринарія
  • Військова кафедра
  • Географія
  • Геодезія
  • Геологія
  • Етика
  • Держава і право
  • Цивільне право і процес
  • Діловодство
  • Гроші та кредит
  • Природничі науки
  • Журналістика
  • Екологія
  • Видавнича справа та поліграфія
  • Інвестиції
  • Іноземна мова
  • Інформатика
  • Інформатика, програмування
  • Юрист по наследству
  • Історичні особистості
  • Історія
  • Історія техніки
  • Кибернетика
  • Комунікації і зв'язок
  • Комп'ютерні науки
  • Косметологія
  • Короткий зміст творів
  • Криміналістика
  • Кримінологія
  • Криптология
  • Кулінарія
  • Культура і мистецтво
  • Культурологія
  • Російська література
  • Література і російська мова
  • Логіка
  • Логістика
  • Маркетинг
  • Математика
  • Медицина, здоров'я
  • Медичні науки
  • Міжнародне публічне право
  • Міжнародне приватне право
  • Міжнародні відносини
  • Менеджмент
  • Металургія
  • Москвоведение
  • Мовознавство
  • Музика
  • Муніципальне право
  • Податки, оподаткування
  •  
    Бесплатные рефераты
     

     

     

     

     

     

         
     
    Організація, стилі управління діяльністю організаційно-виконавчої влади. Вплив на ефективність управління, на прикладі комітету з економічної політики Ханти-Мансійського автономного округу
         

     

    Менеджмент

    організація, стилі управління ДІЯЛЬНІСТЮ організаційно-виконавчої влади. вплив на ефективність управління, на прикладі КОМІТЕТУ З

    ЕКОНОМІЧНОЇ політиці Ханти-Мансійського автономного округу.

    зміст
    Введення
    Огляд літератури

    Розділ 1. Теорія стилів керівництва

    1 Поняття і структура стилів керівництва

    2 Класифікація стилів керівництва

    3 Повноваження, відповідальність і їх перерозподіл.

    ГОЛОВА 2. Сутність та основні показники ефективності управління

    Розділ 3 .. Організація Комітету з економічної політики

    3.1 Роль комітету з економічної політики в управлінні округом.

    3.2 Функції та завдання Комітету з економічної політики.

    3.3 Економічні зміни в окрузі пов'язані з роботою Комітету.

    3.4 Цілі і завдання, що стоять перед головою комітету, і делегування їх за структурними підрозділами комітету.


    Розділ 4. Співвідношення стилів керівництва з ефективністю управління праці

    4.1 Стиль керівництва голови комітету з економічної політики.

    4.2 Оцінка особистості керівника та психологічних критеріїв ефективності управління.

    Розділ 5. Природоохоронні заходи в ХМАО

    5.1 економічне регулювання природокористування.

    5.2 Практична діяльність екологічних фондів у 1998 році.

    ГЛАВА 6. Охорона праці на виробництві

    Висновок

    Список літератури
    Програми

    ВСТУП

    Організації, що домагаються успіху, відрізняються від протилежних їм,головним чином тим, що мають більш динамічне та ефективне керівництво.
    Питання ефективного керівництва викликали інтерес людей з давніх часів,проте, систематичне, цілеспрямоване їх вивчення почалося тільки зчасів Ф. ТЕЙЛОРА. За цей час було проведено багато досліджень. Тим неменш, до цих пір не існує повної згоди з приводу того, якийстиль керівництва вважати найбільш ефективним.

    Питання вибору ефективного стилю керівництва особливо гостро постало востанні роки. Що виникли на рубежі 70-80-х років застійні явища всуспільному виробництві самим безпосереднім чином були пов'язані зсерйозними вадами в управлінні і, перш за все в роботі з кадрами.

    Командирський стиль керівництва був провідним стилем в управліннісоціалістичними підприємствами або колективами, тому що країна постійновела битву за план. А де битва, там і наказ, а де наказ, там інещадність до людини, підлеглому. Командний стиль керівництвавимагав особливих психологічних і правових установок.

    Командир повинен був вміти користуватися владою і не мав правависловлювати сумніви в бездоганності своєї лінії поведінки. Він вирішував,віддаючи накази, ніхто не повинен був заперечувати. Такою була початкова
    «Етична» гамма нашого керівника з часів революції.
    Адміністрування стало головним методом на роки й десятиліття.

    Багато господарські та партійні керівники тяжіли до вольовихметодів, а тому не володіли культурою управління та міжособистісного спілкування,відрізнялися низькою моральною культурою. Треба визнати, що саміобставини сприяли утвердженню подібного способу мислення:склалася система відносин вселяла впевненість непогрішність обраногостилю керівництва, а тим самим і у непохитності свого службовогоположення. Планово-адміністративна система привела до того, що в багатьохвипадках сама система відривало кваліфікованих управлінців, заохочуючи іншийтип керівників - неухильно виконують директиву «зверху» і жорсткихдо підлеглих.

    Зараз створюються нові, винятково сприятливі можливості длястановлення високорезультатівного стилю керівництва, що до недавньогочасу стримувався, зокрема, слабкістю демократичних засад вуправлінні, пануванням комерційно-бюрократичних прийомів роботи,відсутністю належної особистої відповідальності та іншими недоліками.

    Метою дипломної роботи є встановлення зв'язку між стилемкерівництва, ефективного виробництва, як в теоретичному плані, так і впрактиці управління на прикладі діяльності заступника губернатора Ханти-
    Мансійського автономного округу, голови комітету з питань економіки тапрогнозування.

    Реалізація поставленої мети вимагає вирішення наступних завдань:

    1. Вивчення теорії стилів керівництва

    2. Виявлення критеріїв оцінки ефективності праці керівника та їївплив на результати діяльності організації.

    3. Визначення результатів практичного застосування стилю керівництва ійого вплив на ефективність управління.

    Об'єктом дослідження дипломної роботи стали управлінські відносини,взаємодія керівника з підлеглими і їх дію на шляху додосягненню цілей організації.

    Предметом дослідження є теорія і практика стилю керівництва,вивчення діяльності голови Комітету та оцінка психологічних
    (соціальних) і психологічних (економічних) критеріїв ефективностіпраці.

    В дипломній роботі розглянуто різноманіття визначень поняття стилькерівництва, які зустрічаються в сучасній науковій літературі зуправління, це різноманіття визначень свідчить про складністьсоціального явища, відбитого в них.

    Практична значимість результатів дослідження полягає в тому, щовони дозволяють оцінити стиль керівництва та ефективність управлінськоїдіяльності, як з психологічної, так і соціально-економічної сторін,а також визначити вплив стилю керівництва на ефективність діяльностіорганізації в цілому.

    Вибір теми дипломної роботи для мене не був випадковим, вивчення стилівкерівництва представляє великий інтерес для мене як майбутньому менеджеру.
    Вибір стилю управління, який мені варто здійснити, впливає не тільки наефективність діяльності організації в цілому, але й на морально -психологічний клімат у колективі. Вивчення теоретичного матеріалудозволило мені визначити модель кожного стилю, виявити їхні переваги танедоліки.

    Огляд літератури

    У процесі зміни старого механізму управління і формуваннянового, відбувається якісний переворот і у стилі управління. Народжуютьсяістотно нові, незвичні ситуації, які потребують неординарних тарезультативних методи впливу. Нині в керівництві організаціями потрібнідобре підготовлені керівники. Все це говорить про актуальністьобраної теми.

    Дослідження проблеми якісного управління здійснюватися в 2хнапрямах: теоретичному і практичному. На сучасному етапі існуєнеобхідність подальшої теоретичної розробки даної проблеми, тому щовчені в галузі менеджменту ще не визначили найбільш ефективний стилькерівництва. Всі розробки з виявлення ефективного стилю управліннязазнали невдачі, з цього слід не зупинятися на досягнутому, по -новому підійти до цієї проблеми і виявити нові моделі ефективногокерівництва.

    Практичний аспект вивчення стилів керівництва полягає в ознайомленніі описі реальної діяльності керівника і спробі сформулювати повикористанню ефективних стилів управління.

    За роки існування теорії управління проведено більше десяти тисячрізного роду досліджень стилів лідерства. Використовуючи дві змінні абодва виміри: динаміку поведінки і рівень ситуаційних, - вчені змогливиділити основні стилі керівництва.

    Поведінковий підхід, на відміну від попереднього, заснований на висновках,зроблених з спостережуваних дослідниками зразків поведінки керівника,тобто його дій, а не успадкованих особистих якостей.

    Другий вимір пов'язаний із прийняттям ситуаційність як основуаналізу в рамках того або іншого підходу до вивчення стилів керівництва. Наодному полюсі знаходяться підходи, що підводять до ідеї універсальності, наіншому вирішальною для ефективного лідерства визнається ситуаційність.

    Комбінація двох змінних привела, в остаточному підсумку, до виділеннячотирьох типів підходів до вивчення стилю управління в організації.

    Перший тип включає підходи, засновані на аналізі лідерських якостей
    (теорії лідерських якостей, теорія «Х» і теорія «У». Дугласа Макгрегора)необхідних ефективному керівникові в будь-якому організаційному контексті.

    Другий тип розглядає стиль керівництва як набір зразківповедінки, властивий керівнику так само в будь-якому організаційному оточенні
    (дослідження Мічиганського університету й університету штату Огайо,управлінська сітка Блейка і Моутона).

    Третій тип передбачає вивчення стилів керівництва в залежності відконкретної ситуації (концепції ситуаційного лідерства Фидлера, Мітчелла і
    Хауса, Херсі, Бланшара, Врума, Йеттона).

    Четвертий тип являє ряд нових підходів, знову тих, хто вивчає стилікерівництва, у зв'язку з конкретною ситуацією (теорія лідерства Т. Коно,причинно-наслідковий підхід чи "атрибутивна» торію). У зазначенихпідходах робиться спроба визначити набір якостей і зразків поведінки,необхідних керівнику у специфічному організаційному контексті. Книга
    Коно Т. «Стратегія і структура японських підприємств» з японськоїменеджменту охоплює широкий діапазон питань управління. У ній великеувага приділяється ефективного управління на японських підприємствах. Усвоїй книзі Коно дає сучасний підхід до класифікації стилів управління,спираючись на ідеї низки американських фахівців у галузі менеджменту.

    Проблема співвідношення стилів керівництва з ефективністю управлінськоїдіяльності в сучасній літературі розроблена не достатньо.

    Заслуговують на увагу наступні роботи:

    Омаров А.М. «Керівник; роздуми про стиль управління»

    У ній найбільш точно розкриває поняття і суть стилю керівництва,розглядається традиційна класифікація стилів керівництва.

    У монографії Кричевського Р.А. «Якщо ви керівник» елементипсихології менеджменту в повсякденній роботі автор детально розглядаєхарактеристику особистості менеджера, визначає критерії оцінки ефективностіуправління.

    Підручник Герчикова И.Н. «Менеджмент» складається з трьох частин: основименеджменту, економічний механізм менеджменту та регулюванняпідприємницької діяльності. Економічний механізм менеджментурозглядається на трьох рівнях: внутріфірмове управління, управліннямвиробництвом і керування персоналом. Особливе місце в цій книзі приділяєтьсяфінансового менеджменту: фінансової політики та аналізу фінансовоїзвітності фірм, а так само найважливішим економічним методам: комерційного івнутрішньофірмового розрахунками, цінами і ціноутворення.

    У праці Мікона, Альберта і Хедоури «Основи менеджменту» розглянуті трипідходу до визначення ефективного стилю лідерства, а також розібранікласифікації стилів керівництва.

    У 30-і роки К. Левін з групою своїх співробітників провів у США серіюекспериментів, в ході яких виявив три стали класичними стилюкерівництва: авторитарний, демократичний, нейтральний (або ліберальний).

    У збірці Попова С. «Стиль і методи керівництва» - узагальнюється великийдосвід керівників, розкриваються методи і стиль їх роботи. У книзіаналізуються конкретні ситуації, що виникають у процесі управління.

    У книзі О. С. Виханский і А.І. Наумова «Менеджмент» докладно розглянутіосновні підходи до вивчення стилю керівництва. Автори не описуютьгідності кожного підходу, але і з'ясовують їх недоліки. Також висвітлюєтьсяшироке коло питань менеджменту в діловій організації, що функціонує вконкурентного ринкового середовища. Особливістю підручника є підхід дорозгляду менеджменту з позицій найбільш ефективного використанняпотенціалу організації, в першу чергу людського потенціалу, дляуспішного виживання в довгостроковій перспективі в динамічно мінливомуоточенні.

    Книга Ханса Виссема «Менеджмент у підрозділах фірми» написана наоснові дослідження, проведеного на замовлення Фонду вивчення менеджменту
    (Гаага, Нідерланди). Книга присвячена аналізу реальних ситуацій, прияких децентралізація та розвиток підприємництва в структурнихпідрозділах фірми можуть забезпечити її успіх, сформульовані гідностіі недоліки нової системи управління. У книзі узагальнено великий практичнийдосвід управління великими західними промисловими концернами, структурнимпідрозділам яких надана значна господарськасамостійність. Дано численні практичні рекомендації менеджерамщодо прийняття ефективних управлінських рішень у тій або іншій господарськійситуації.

    Уткін Е.А. у своїй книзі «Управління компанією» викладає основніположення теорії та практики управління господарською організацією вумовах ринку, узагальнюються російський і світовий досвід у цій галузі,даються рекомендації щодо удосконалення управлінської діяльності. Такожя використав книгу цього ж автора «фінансовий менеджмент»

    Сьогодні фінансовий менеджмент займає в Росії особливе положення.
    Творче використання саме цього інструменту ринку дозволяєздійснювати антикризове управління підприємствами, більш ефективнозастосовувати матеріальні, трудові та фінансові ресурси, домагатисяоптимальних результатів підприємництва.

    Базовий професійний курс управління фінансами підприємства,що охоплює комплекс проблем фінансового менеджменту відповідно доросійськими та міжнародними програмами вивчення даної дисципліни,орієнтований на практичне застосування в умовах вітчизняного ринку,дан в книзі «фінансовий менеджмент: теорія і практика» під редакцієюакадеміка АМИР Е. С. Стояновой.

    Вперше у вітчизняній і зарубіжній літературі Кноррінг В.І. у своїйкнизі «Мистецтво управління» розглядав процеси управління не тільки знаукових позицій, але і з точки зору мистецтва впливу на будь-який соціум:виробничий колектив, родину або окрему особистість.

    Навчальний посібник Холта Роберта Н. «основи фінансового менеджменту» даєповне уявлення про комплекс фінансових відносин фірми в умовахринкової економіки, про основні аналітичних інструментах, необхідних дляефективної роботи менеджера. Ця книга має чітку структуру, що дозволяєлаконічно і точно розглянути на конкретних числових прикладах питання,пов'язані з фінансовим менеджментом.

    Книга «методи й прийоми діяльності менеджера і бізнесмена» дозволяєпо натурі мнеджерам і бізнесменам розвинути самостійність мислення ідії, розширити пізнання в області ряду поведінкових наук, що не входятьв застосовується у нас класифікацію наук, а також в галузі економіки,соціології, соціальної психології та повсякденного досвіду і на цій основівиробляти раціональні методи і прийоми своєї діяльності.

    Книга «Стиль роботи і спосіб життя керівника: аналіз проблеми,рекомендації »написана під керівництвом професора К. Ладензака. на основідослідження діяльності господарських керівників у новій книзірозкриваються передумови вдосконалення їх творчих здібностей,пропонуються методи підвищення ефективності їхньої праці. У книзірозглядаються конкретні ситуації, що виникають в практиці управліннякомбінати та підприємствами.

    Лі Якокка - один з найвідоміших останнім часом представниківділового світу США. Книга «Кар'єра менеджера» написана автобіографія зчисленними цікавими епізодами та порадами менеджерам. Йогоавтобіографія являє собою бестселер, в якому в живій ізахоплюючій формі крок за кроком описується сходження обдарованого ічіпкого менеджера від студента-стажиста до керівника найбільшого в світіавтогіганта.

    Також використовувалися нормативні документи: «положення про Комітет зекономічній політиці Ханти-Мансійського автономного округу »та положення провідділах Комітету. Дані положення регламентують роботу Комітету в цілому ійого відділів. А саме описується структура і штати Комітету, функції ізавдання Комітету і його відділів, права та обов'язки, цілі відділів, а такожфінансування та порядок ліквідації. Спираючись на дані положення, булоописано делегування повноважень голови по відділах Комітету

    Одне з глибоких досліджень стилю в сучасній психологіїуправління провів А.А. Журавльов. Він дав таке визначення: «стиль - цеіндивідуально-типові особливості умов для наступного впливукерівника на колективі??.

    У своїй роботі «Менеджмент. Короткий курс в 320 інформативних іструктурно-логічних схемах »Стремекова І.Р. і Лебедко М.П. дали таківизначення. «Стиль управління - це сукупність типових і щодостійких прийомів, методів проблем і впливу керівників напідлеглих з метою ефективного виконання управлінських функцій »(21) і
    «Стиль управління - це« почерк »роботи керівника, манер управлінськихдій і спілкування з людьми »

    Ефективність управлінської діяльності залежить від здібностейкерівника. За визначенням психолога А.Н. Леонтьєва, здібності - цетакі властивості індивіда, сукупність яких обумовлює успішністьвиконання певної діяльності.

    Дейл Карнегі у своїй книзі «Як завоювати друзів і впливати налюдей »дає безліч рад не тільки керівникам різного рівня, а йпростим звичайним читачам про культуру спілкування, ораторському мистецтві, протому як привернути до себе людей. Так само ця книга багата прикладами іжиттєвих ситуацій з життя автора, його знайомих та інших, нам невідомих, людей. Дана книга має бути присутня у бібліотеці кожноголюдини, а керівника тим більше.

    Глава 1. Стиль керівництва.

    1.1 Стиль: поняття і структура

    Слово «стиль» грецького походження, спочатку воно означалостержень для листів на воскової дошці, а пізніше вживалося в значенні
    «Почерк».

    Одне з глибоких досліджень стилю в сучасній психології управлінняпровів А.А. Журавльов. Він дав таке визначення: «стиль - цеіндивідуально-типові особливості умов для наступного впливукерівника на колектив. »

    У тлумачному словнику з управління сказано« Стиль управління --сукупність найбільш характерних і стійких методів вирішення завдань іпроблем, що використовуються керівниками організацій та підприємств у своїйпрактичної діяльності ». (25)

    За Мескон, стиль керівництва - це звична манера поведінкикерівника по відношенню до підлеглих, щоб надати на них вплив іспонукати до досягнення стилів організації. (4)

    У сучасній літературі зустрічаються безліч визначень стилюуправління. Є в них щось спільне? Загальним у визначеннях стилюуправління є трактування його як способу впливу керівника напідлеглих. З цього, для нас великий інтерес становлять два останніхвизначення, тому що вони більш повно відображають поняття стилю управління таохоплюють зміст попередніх визначень.

    Метод управління - це сукупність способів і прийомівцілеспрямованого впливу керівника на підлеглих і колективи,забезпечують координацію їх дії. (22)

    Тут методи - це способи і прийоми управління, які існуютьоб'єктивно, незалежно від керівника, зумовлені досягнутим рівнем іпотребами розвитку економіки. На відміну від цього, стиль керівництва,хоча в основі своїй так само об'єктивний, але все-таки опосередкованийіндивідуальними властивостями керівної особи.

    Стиль керівництва є приналежністю будь-якого апарату управління.
    З цього розрізняють індивідуальний і загальний стиль керівництва. Поняття стилюдоречно застосувати, перш за все, в додатку до особистості керівника,причому індивідуальний стиль постає як особлива форма поєднаннявиробничої функції керівника з його функцією регулюванняособистісних взаємин між членами підлеглого йому колективу.
    Однак не можна зводити цілком до особистості керівника і оцінювати яксвоєрідну форму прояву його індивідуальності. Справа в тому, щоособливості особистості керівника при всій їх значущості далеко невичерпують компоненти, що формують властивий йому стиль керівництва.
    Компоненти ці складають суб'єктивне початок і суб'єктивний елемент стилю,а тим часом стиль завжди має і спільну об'єктивну основу.

    До суб'єктивних факторів, що визначають стиль в управлінні можна віднести:

    1. Принципи та установки, що обумовлюють вміння користуватися владою.

    2. Специфіка психічного складу керівника (темперамент, характер)

    3. Вибір форм і методів впливу на підлеглих у кожній конкретній ситуації.

    4. Неповторні особисті якості, що визначають «управлінський почерк».

    5. Індивідуальні особливості виконання соціальних ролей керівника.

    6. Рівень професійних знань, інтелекту і культури, що визначає характер поведінки.

    Як видно, суб'єктивні чинники залежать від особистості керівника, аоб'єктивні фактори формуються під впливом навколишнього середовища. Об'єктивностиль керівника диктується, перш за все, свідомою метою, яка якзакон визначає спосіб і характер його дій і якої він повиненпідпорядковувати свою волю.

    Загалом, об'єктивні складові стилю можуть бути зведені до наступних:

    1. Специфіка системи, її цілі і завдання, управлінської структури.

    2. Закономірності управління.

    3. Специфіка (функціональне призначення) сфери конкретної діяльності.

    4. Навколишнє виробниче середовище (технологічний рівень виробництва, форми організації праці, забезпеченість матеріальними ресурсами).

    5. Особливість керованого колективу (структура, рівень підготовки, характер взаємин, соціально-психологічні риси виконавців).

    6. Рівень практики управління.

    7. Способи і прийоми управління, які використовуються вищим керівництвом.

    Зазначені складові стилю зумовлюють особливості поєднання вдіяльності керівника виробничої функції та функції регулюваннявзаємин у колективі, природу, що склалися в ній традицій і прийомиспілкування, а тим самим і стиль роботи.

    Отже, ми визначили, що стиль роботи - це спосіб впливукерівника на підлеглих з метою ефективного виконання управлінськихфункцій. На стиль впливають особистість керівника, способи іприйоми, за допомогою яких він здійснює управлінську функцію, тобтосуб'єктивні чинники, а з іншого боку навколишнє виробнича середу,специфіка сфери діяльності, особливості керованого колективу та іноб'єктивні чинники і, нарешті, стиль характеризує відносини, що складаютьсяміж керівником і підлеглим. Складність і різноманітність цих відносинзумовлюють високу варіантність конкретних стилів керівництва, якіможуть класифікуватися за різними ознаками.


    1.2 Класифікація стилів.

    Наступною важливою задачею в теорії стилів керівництва є проблемаїх класифікації.

    Класифікація (лат. Classic-розряд, facere-робити) особливий випадокзастосування логічної операції поділу обсягу поняття, що представляє собоюдеяку сукупність ділення (ділення деякого класу на види, поділцих видів тощо). Класифікація призначена для постійноговикористання в будь-якій науці або галузі практичної діяльності,зазвичай як підстав поділу в класифікації вибирають ознаки,істотні для даних предметів.

    Велика кількість класифікацій стилю керівництва в теорії свідчить проскладності цього соціального явища.

    Учені застосували три підходи до визначення ефективного стилюлідерства: підхід з позиції особистих якостей, поведінковий підхід іситуаційний.

    Підхід з позиції особистих якостей - згідно з позиції особистих якостей,відомої також під назвою теорії великих людей, кращі зкерівників мають певний набір загальних для всіх особистих якостей,і якщо б ці якості могли бути виявлені, люди могли б навчитисявиховувати їх у собі і тим самим ставати ефективними керівниками.
    Деякі з цих вивчених рис - це рівень інтелекту і знання,вражаюча зовнішність, чесність, здоровий глузд, ініціативність,соціальний і економічний висока ступінь впевненості всебе.

    Поведінковий підхід - створив основу для класифікації стилівкерівництва. Згідно поведінкового підходу до лідерства, ефективністьвизначається не особистими якостями керівника, а швидше його манероюповедінки по відношенню до підлеглих.

    У поведінковому підході виявляються два основних напрямки в стилікерівництва:
    1. Перше-характеризується мінімальним ступенем, до якої керівник делегує своїм підлеглим свої повноваження, прагненням досягти цілей будь-якої ціною не надаючи ніякого або мінімум довіри співробітникам.
    2. Друге - визначається прагненням лідера досягти цілей шляхом створення ділової довірчої обстановки в колективі.

    У першому випадку стиль знаходиться в межах від авторитарного доліберального, а в другому - від орієнтованого на справу до орієнтованогона людину.

    Додаток № 1 ілюструє авторитарно-ліберальний континуум. Вивченняцього підходу пов'язано з ім'ям видатного психолога К. Левіна. У 30-і рокивлади з групою своїх співробітників він провів у США серію експериментів, уході яких виявив три стали класичними стилю керівництва:авторитарний, демократичний, нейтральний (або ліберальний). У чому жвідмінності між ними?

    Авторитарний стиль - відрізняється надмірною централізацією влади,прихильністю до єдиноначальності в гіпертрофованих формах, самовладнимрішенням не тільки великих, але і порівняно дрібних питань життяколективу, свідомим обмеженням контактів з підлеглими.

    Керівник, що дотримується цього стилю, догматичний, неодмінножадає підпорядкування людей своїй волі, не терпить заперечень і неприслухається до іншого думку, часто втручається в роботу підлеглих іжорстко контролює їх дії, вимагає пунктуального проходження йоговказівками робити, що велено. Якщо і проводяться наради, то лише длядотримання формальності, бо рішення у керівника готові ще донаради.

    Критику не виносить і не визнає своїх помилок, однак сам любитьпокритикувати. Дотримується тієї думки, що адміністративні стягнення --кращий спосіб впливу на підлеглих з метою досягнення високихтрудових показників. Працює багато, примушує працювати й інших, у томучислі і в позаурочний час.

    В цілому для керівника - автократа характерний недолік поваги дооточуючим.

    Автократ навмисне апелює до потреб більш низького рівня своїхпідлеглих, виходячи пропозиції, що це той самий рівень, на якому вониоперують. Дуглас Мак Грегор називав передумови автократичногокерівника по відношенню до працівників теорій «Х». Відповідно до теорії «Х»,керівники такого типу виходять з того, що:
    1. Люди з самого початку не люблять трудиться і при будь-якій можливості уникають роботи.
    2. У людей немає честолюбства, і вони намагаються позбавитися від відповідальності, віддаючи перевагу, щоб ними керували.
    3. Більше всього люди хочуть захищеності.
    4. Щоб змусити людей працювати, необхідно використовувати примус, контроль і загрозу покарання (4)

    На основі таких вихідних пропозицій, автократ максимальноцентралізує повноваження, не дає працівникам самостійно прийматирішення, тримає в руках все управління, може виявляти психологічнийтиск, як правило, погрожувати.

    Демократичний стиль - на відміну від автократичного, припускаєнадання підлеглим самостійності, сумірною їх кваліфікації тавиконуваних функцій, залучення їх такими видами діяльності, якпостановка цілей, оцінка роботи, підготовка та прийняття рішень, створеннянеобхідних для виконання роботи передумов і справедлива оцінка їхзусиль, повага до людей і турбота про їхні потреби, заохочення ініціативита творчої активності, турбота про інформованості підлеглих, уміннярахуватися з думками та порадами підлеглих.

    Керівник демократичного стилю в усій своїй діяльності особистозаймається тільки найбільш складними і важливими питаннями, надаючипідлеглим вирішувати усі інші. Він намагається частіше радитись з ними іприслухатися до думки колег, не підкреслює своєї переваги ірозумно реагує на критику, не йде від відповідальності ні завласні рішення, ні за помилки виконавців. Керівникдемократичного стилю вважає своїм обов'язком постійно і грунтовно, зповною відвертістю інформувати підлеглих про стан справ іперспективи розвитку колективу. При такій системі спілкування набагато легшемобілізувати підлеглих на реалізацію поставлених перед ними завдань,виховувати в них почуття справжніх господарів.

    Керівник - демократ орієнтується на можливості підлеглого, найого природне прагнення до самовираження шляхом реалізації свогоінтелектуального та професійного потенціалу.
    Дуглас Мак Грегор назвав передумови демократичного стилю теорією «У»:
    1. Праця - процес природний. Якщо умови сприятливі, люди не тільки візьмуть на себе відповідальність, вони будуть прагнути до неї.
    2. Якщо люди залучені до організаційних цілей, вони будуть використовувати самоврядування і самоконтроль.
    3. Залучення є винагороди, зв'язаного з досягненням мети.
    4. Здатність до творчого рішення проблем зустрічається часто, а інтелектуальний потенціал середньої людини використовується лише частково. (

    4)

    Виходячи з цього, демократичний керівник віддає перевагу механізмивпливу, які апелюють до потреб більш високого рівняПотреби в приналежності, високої мети, автономії і самовираження.

    Ліберальний стиль - невмешівающійся стиль керівництва. Відрізняєтьсявідсутністю розмаху в діяльності, безініціативність і постійне очікуваннявказівок зверху, небажання брати на себе відповідальність за рішення іза наслідки, коли вони несприятливі, обережність у справах, рішеннях,невпевненість у соєю компетентності і у своєму становищі,непослідовність у діях, легко піддається впливу оточуючих,схильний поступатися обставинами і миритися з ними, у взаєминах зпідлеглими ввічливий і доброзичливий, допомагає у вирішенні їхніх проблем.

    користується цим стилем керівник мало втручається у справипідлеглих і взагалі не виявляє особливої активності, виступає в основному вролі посередника у взаємовідносинах з іншими колективами. Як правило, віннепослідовний в діях, легко піддається впливу оточуючих, може безсерйозних підстав скасувати раніше прийняте рішення. Керівник - лібералготовий вислуховувати критику і міркування, але здебільшого виявляєтьсянеспроможним реалізувати підказує йому слушні думки. Підлеглі,маючи в своєму розпорядженні велику свободу дій, користуються цим на свій розсуд,самі ставлять завдання і вибирають способи їх рішень. У результаті перспектививиконання роботи виявляються у великій залежності від інтересів інастрою самих працівників.

    Класифікувати стилі керівництва можна шляхом порівняння автократичногоі демократичного континуумом.

    Лайкерт і його колеги в Мічиганському університеті розробилиальтернативну систему, порівнюючи групи з високою продуктивністюпраці і групи з низькою продуктивністю в різноманітних організаціях. Вонивважали, що різницю в продуктивності може пояснити стиль лідерства.
    Аналогічно теорії «Х» та «У» Мак Грегора, керівники групи з високою інизькою продуктивністю класифікувалися в межах від однієї крайності
    - Зосереджені на роботі (теорія «Х»), до іншої - зосереджені налюдині (теорія «У»). Цей континуум представлений в додатку 2.

    Керівник, зосереджений на роботі, так само відомий яккерівник, орієнтований на завдання, перш за все, піклується пропроектування задачі і розробці системи винагород для підвищенняпродуктивності праці.

    На противагу цьому, найпершою роботою керівника,зосередженого на людині, є люди. Він зосереджує увагу напідвищення продуктивності праці шляхом вдосконалення людськихвідносин. Керівник, зосереджений на людині, робить наголос навзаємодопомога працівникам максимально брати участь у прийнятті рішень.

    Як продовження своїх досліджень, Р. Лаікерт запропонував чотири базовихсистеми стилю лідерства. Він розраховував, що ці чотири системи,представлені в додатку 3 допоможуть класифікувати поведінкукерівників. Ці системи характеризуються різним ступенем авторитарногота демократичного стилю, необхідної для впливу на людей,спонукаючи їх до досягнення цілей організації.

    Р. Лаікерт виділив чотири стилі лідерства: експлуататорському-авторитарний, благожелат?? льно-авторитарний, консультативно-демократичний, груповий.

    експлуататорської-авторитарний стиль керівництва був уже ранішерозглянутий. У фірмах, де утвердився експлуататорської-авторитарний стиль,підлеглі вважають себе ображеними, бо їхні думки, досвід, знанняігноруються керівником. Керівник, який прийняв одноосібне рішення,тим самим бере на себе всю відповідальність за можливі негативнінаслідки свого рішення. При такому стилі керівництва ціна помилоквиходить подвійний - економічні втрати від неправильного рішення іпсихологічні травми в колективі з-за особистих відносин колективу ікерівника.

    доброзичливо-авторитарний визначається тим, що керівникпочуває себе впевнено, до своїх підлеглих ставиться поблажливо.
    Загрози покарання хоч і присутні, але не переважають. Такий керівникдля прийняття рішень може дозволити собі враховувати окремі думкипідлеглих і під суворим контролем надати їм певнусамостійність, якщо при цьому неухильно дотримується загальна політикафірми. Однак подібне ставлення до підлеглих не виключає недовіри до нихкерівника.

    Консультативно-демократичний стиль. У його рамках керівник вже взначній мірі довіряє підлеглим, прагне конструктивновикористовувати їх ідеї, консультується з ними. Він уважно вислуховуєвсі точки зору своїх підлеглих, не віддаючи переваги якій - небудь,виробляє спільну позицію і в її рамках свою точку зору. Співробітникизалишаються задоволеними тим, що їхня думка лягає в основу рішення, івдоволені можливістю надати керівництву посильну допомогу. У цьому випадкувідповідальність керівника підкріплюється моральною підтримкоюпідлеглих. Але важливі рішення, як і раніше приймаються виключновищими ешелонами влади. Перевага в методах впливу на підлеглихвіддається заохоченням з вкрай рідкісними покараннями.

    Груповий стиль характеризується тим, що керівник діє якдемократ, повністю довіряє своїм підлеглим з усіх питань. Такийметод керівництва вважається найбільш дієвим.

    Групи вчених, яка працювала під егідою «бюро з досліджень в областібізнесу в університеті штату Огайо »розробила свою класифікацію стилівлідерства Відповідно до цієї точки зору, керівники можуть впливатина людей своєю поведінкою, яка розрізняється за цими двома критеріями.
    Структура має на увазі таку поведінку, коли керівник планує іорганізує діяльність групи і свої взаємини з нею. Увага допідлеглих має на увазі поведінку, яка впливає на людей, апелюючи допотреб більш високого рівня, будуючи взаємини на основідовіри, поваги, тепла і контакту між керівником і підлеглими.
    Поведінка керівника, класифіковане по структурі і увазі допідлеглим, наведено в додатку № 4

    Було виявлено, що люди можуть вести себе з різним ступенем уваги допідлеглим і структурування пр

         
     
         
    Реферат Банк
     
    Рефераты
     
    Бесплатные рефераты
     

     

     

     

     

     

     

     
     
     
      Все права защищены. Reff.net.ua - українські реферати ! DMCA.com Protection Status