Прогнозування в менеджменті: цілі, форми, методи

Менеджмент

Нижегородської КОМЕРЦІЙНИЙ ІНСТИТУТ

КАФЕДРА ОРГАНІЗАЦІЇ І УПРАВЛІННЯ

Курсова робота з менеджменту

на тему: Прогнозування в управлінні: цілі, форми, методи.

Виконав студент групи 3-МТ
Бутов І. А. викладач Гільман С.А

Нижній Новгород 1999

План. <Вступ 3

1.Понятіе і сутність прогнозування 5
2.Основні форми і методи прогнозування в комерційної організації
13
2.1.Классіфікація основних методівпрогнозування 14
2.2.Основние етапи експертного прогнозування 18
2.3.Ізискательское прогнозування 28
2.4.Норматівное прогнозування 31
2.5.Метод сценаріїв 34
3.Путі підвищення ефективності та обгрунтованості прогнозів 42
4.Заключеніе 44
Список використаної літератури 46
Додаток 1 Рівні технології 47

Введення

Процес управління підприємством являє собою безперервнурозробку управлінських рішень і застосування їх на практиці. Відефективності розробки цих рішень в значній мірі залежить успіхсправи. І перш ніж починати будь-яку справу, необхідно визначити метусвоїх дій. У процесі виробництва керівникам підприємства дужечасто доводиться стикатися з критичними проблемами, і від того, наскільки оптимально прийняте рішення, буде залежати кінцевий фінансовийрезультат діяльності підприємства.

Потреба у вирішенні виникає тільки при наявності проблеми, якав загальному вигляді характеризується двома станами-заданим (бажаним) іфактичним (прогнозованим), і саме прогнозування буде відправноюточкою в процесі прийняття управлінського рішення. Неузгодженість міжцими станами зумовлює необхідність вироблення-управлінськогорішення та контролю за його реалі-цією.

Для прогнозування було найбільш ефективним, цілі повинні бутиконкретними і вимірними. Тобто для кожної цілі повинні існуватикритерії, які дозволили б оцінити ступінь досягнення мети. Без цихкритеріїв не можлива реалізація однієї з основних функційуправління-контролю. Виходячи з цього можна зробити висновок, що мета, ступіньдосягнення якої можна кількісно виміряти, буде завжди краще мети,сформульованої лише словесно (вербально).

Прогнозування-це свого роду вміння передбачати, аналіз ситуації іочікуваного ходу її і зміни в майбутньому. Тому що кожне рішення-цепроекція в майбутнє, а майбутнє-містить елемент невизначеності, то важливоправильно визначити правильно визначити ступінь ризиків, з якимипов'язана реалізація прийнятих рішень. Розрахунок ризиків також єневід'ємною частиною прогнозування, як системи оцінки можливих втрат івиграшів при прийнятті даного рішення.

Потрібно зазначити, що вироблення рішення є процес усвідомлення цілей ізасобів і уявного обговорення і здійснення дії, що передуєфактичного виконання цієї дії. Вольова фактор є одним зчинників, що спрямовують процес вироблення й ухвалення рішення. Оскількирішення може бути різним, призначення вольового фактора полягає саме ввиборі одного певного варіанту рішення. [1]

У процесі прогнозування не можна обмежуватися вирішенням завданьекономіко-математичного моделювання та вибором оптимального з тих чиіншими критеріями рішення з кінцевим безлічі альтернативних рішень.

Поняття і сутність прогнозування

Прогнозування є одним з основних ланок управлінськогопроцесу. Якщо ми не можемо уявити собі очікуваний хід розвитку події,тобто не можемо спрогнозувати це відбувалося, ми не зможемо ефективноприймати управлінські рішення та оптимізувати роботу підприємства.

Світова історія налічує чимало прикладів того, як деяківеликі люди (державні діячі минулого, полководці, бізнесмени)брали блискучі управлінські рішення, наприклад рішення залишитипорожню Москви Наполеону. І ці рішення приймалися не просто так, в нихбули присутні елементи прогнозування, що стосуються радше до мистецтвапрогнозування. Слово мистецтво в даному випадку більш доречно, тому щов той час не було як такої науки про прогнозування та науки проуправлінні. Хоча деякі прогнози минулого і не мали під собою чіткоїобгрунтованості, а грунтувалися на дар передбачення, наприклад древнєвчення «Мантіка» було вченням про пророкування прийдешніх подій за допомогоюземних подій. Воно як би доповнювало астрологію, засновують своївисновки на розташування небесних тіл.

Однак всі ці знання, за винятком досить точнихастрономічних прогнозів, не може вважатися наукою в сучасному розумінніцього слова, а передбачення, підтверджені подальшим подіями миможемо віднести, в кращому разі, до мистецтва прогнозування. [2]

Але тим не менш, завдяки такого роду прогнозами, приймалися важливіуправлінські рішення, аж до формування прогнозування як науки.
Це сталося в середині XX століття. Немає чіткої дати зародженняпрогнозування як науки, але саме ближче до другої світової війни граньміж прогнозуванням можливого технологічного процесу і простофантазією була мало помітна.

У сьогоднішні дні прогноз (за Г. Тейлу) - «це деякий судженнящодо невідомих, особливо майбутніх подій ».

Однією з перших робіт передували формуванню прогнозуванняяк сучасної науки, є опубліковане відомим американськимінженером-металургом Фернасом в 1936 р. збори технологічнихпрогнозів. [3]

Джіфіллан також вніс суттєвий внесок у створення в створення наукипрогнозування. У 1937 р. він зробив прогноз створення телебачення, якодного із способів заробити гроші. Якщо бути більш точним, він у своїйроботі проаналізував опубліковані раніше прогнози, зроблені Едісоном,
Штейнмеца, ним самим у період 1910-1920 рр.. і встановив, що не менш 75%з них виявилися правильними.

У 1952 р. Джіфіллан публікує огляд стану технологічногопрогнозування, де вперше підкреслює принцип відповідностізапитам-вдалого моменту. У цій праці він також перераховує основні етапипрогнозування, що одержали надалі назву вишукувальних.

Говорячи про технологічний прогнозуванні, ми маємо на увазі нетрадиційне, а розширене розуміння терміну технологія, що означаєшироку область цілеспрямованого застосування фізичних наук, наук про життяі наук про поведінку. [4]

Рівні технології див. Додаток 1.

Прогнозування неможливе без володіння широкою інформацією проорганізації в цілому, перешкоди на шляху її функціонування і розвитку тощо,тобто про найбільш важливих моментів, що впливають на поведінкуорганізації та прийняття рішень. Аналіз всієї цієї зібраної інформаціїдозволяє зробити висновки про тенденції розвитку як самої організації, так іїї оточення, які мають переважно характер прогнозу, тобто системиаргументованих подань про напрямки розвитку і майбутній станоб'єкта управління.

Основами прогнозів є: спеціальні обстеження, іншіпрогнози, імовірнісний математичний аналіз і аналіз часових рядів,мозкова атака, індивідуальні опитування фахівців, сценарії на випадокнепередбачених обставин. [5]

Об'єктом будь-якого прогнозу в менеджменті можуть виступати економічні,соціальні, технічні, організаційні та інші процеси, що відбуваються якв самій організації, так і в її оточенні. Необхідний:

1) науковий аналіз цих процесів, визначення і аналіз причинно -слідчих та інших зв'язків між ними, оцінки ситуації, що склалася івиявлення вузлових проблем, які необхідно вирішувати;

2) спроби передбачати майбутнього організації, а саме тих умов, вяких вона буде функціонувати, труднощів і випливають з них завдань;

3) аналіз і зіставлення різних варіантів розвитку організації, їїкадрового, виробничого та науково-технічного потенціалу.

Таким чином, під прогнозуванням в менеджменті мається на увазінауковий спосіб виявлення стану та вірогідних шляхів розвитку організації.
Прогнози розробляються у вигляді якісних характеристик, а велементарних випадках у вигляді тверджень про можливість або неможливістьвиникнення якого небудь події. Ці характеристики повинні включати всебе кількісні, точкові або інтервальні показники і ступіньймовірності їх досягнення.

Прогноз не може бути точним на всі 100%, він повинен доповнюватисяпевними припущеннями. Іноді, коли матеріалу недостатньо для скільки -небудь певних висновків, допущення використовуються яксамостійного інструменту розробки стратегії.

Як було вже сказано, однією з цілей прогнозування є рішенняпроблем, що виникли в процесі діяльності організації. Це можна побачитина схемі структуризації процесу прийняття рішення (рис.1.1).
Особливу увагу слід звернути опису проблемної ситуації, знайти тіфактори, які необхідно ретельно проаналізувати і розглянути прирішенні. У першу чергу треба встановити, чи є вони внутрішніми абоякі не належать до даної організації, тому що можливості впливуна ці дві групи факторів різні.

Внутрішні чинники більше залежать від самого підприємства. До нихвідносять: цілі та стратегію розвитку, стан портфеля замовлень, структурувиробництва та управління, фінансові та трудові ресурси, обсяг і якістьробіт і т.д. Вони формують підприємство як єдину систему, взаємозв'язок івзаємодія елементів якої призводить до досягнення поставлених перед неюцілей. Тому зміна одного або декількох факторів може призвести допорушення властивостей всієї системи. Отже, заходи управлінськогодії повинні бути спрямовані на збереження цілісності цієї системи.

Рис.1.1.

Зовнішні фактори. Оскільки зовнішні фактори формують середовище, в якомупрацює організація, то ці фактори є інертними і не піддаютьсявпливу з боку менеджерів. Це викликано тим, що це середовищехарактеризується більшою складністю, динамічністю і невизначеністю, щоістотно ускладнює облік факторів зовнішнього середовища при прийняттіорганізаційних рішень. Паралельно з цим, і фактори роблять різневплив на роботу організації.

Наприклад, постачальники, споживачі, конкуренти, інші організації таінститути суспільства, безпосередньо пов'язані з тією областю діяльності,якою займається дана організація, що надає прямий вплив на їїроботу, характер виникаючих проблем і їх рішень. Як приклад можнанагадати про проблеми вітчизняних підприємств, що виникли в періодруйнування колишньої системи господарських зв'язків і зміни відносин міжпостачальниками та споживачами продукції. У ряді випадків це призвело дозупинку виробництва, до кардинальної зміни асортименту продукції, що випускаєтьсяпродукції, до необхідності пошуку нових постачальників. Зміна смаків іпріоритетів споживачів також викликає безліч проблем в організації,яка до цього орієнтувала своє виробництво на задоволення їхніхпотреб. У зв'язку з цим виникають такі питання: Змінити асортиментабо якість продукції? Шукати чи нові ринки збуту? Вводити чи нові видипродукції та послуг? і т.д.

Існує також друга група зовнішніх факторів, яка ще більшенекерована з боку менеджерів організації. Вона (ця група) надаєнепрямий вплив на діяльність організації. У неї включають: o стан економіки країни (або регіону) o рівень науково-технічного і соціального розвитку o соціально-культурну і політичну обстановку o істотні для даної організації події в інших країнах o інші фактори

Економічний стан країни ( регіону) впливає на роботуорганізації через такі параметри середовища, як наявність капіталу та робочоїсили, рівні цін та інфляції, продуктивність праці, доходи покупців,урядова фінансова та податкова політика і т.д. Конкретний впливбуде проявлятися приблизно так: інфляція призводить до скороченнякупівельної спроможності і знижує попит на продукцію, виробленуорганізацією; підвищення рівня цін на продукцію сполучених галузейвикликає відповідне збільшення витрат на виробництво в організації,що має своїм наслідок, зростання цін на її продукцію і може викликати «відтік»певної групи споживачів; при скороченні своїх доходів покупцізмінюють склад і структуру споживання, що також може надативплив на попит; рівень науково-технічного розвитку в країнівпливає на структуру економіки, на процеси автоматизаціївиробництва і управління, на технологію, за допомогою якої здійснюєтьсяпродукція, на склад і структуру персоналу організації, і що особливоважливо-на конкурентоспроможність продукції та технологій. Облік численнихі різноманітних факторів середовища, вибір головних серед них і передбаченняможливих змін в їх взаємовплив є завданням прогнозування.

Аналіз факторів, що призвели до виникнення проблемної ситуації, даєможливість визначити ресурси (в тому числі і тимчасові), з витратамияких буде пов'язано вирішення проблеми.

У процесі прийняття рішення відбувається оцінка тих дій, якіробляться на різних його етапах. Так на етапі розпізнаванняпроблеми найчастіше використовується цільова установка, за відхиленням відякої і судять про виникнення проблеми.

Етап формування рішень починається зі збору й обробки інформації,необхідної для вироблення курсу дій. Зазвичай при вирішенні складнихпроблем не вдається обмежитися тільки тією інформацією, якунадають діючі системи звітності, тому потрібен час іресурси для інформаційного забезпечення вирішення проблеми.

При прогнозуванні управлінських рішень, як правило, виникаєпитання: «Який шлях вирішення вибрати з допустимих варіантів?». Обрано будетой, який найбільш корисний або кращий для вирішення цілейорганізації. Від того, наскільки обгрунтовано вони обрані, залежить якістьуправлінських рішень, а воно в свою чергу зумовлюєконкурентоспроможність організації, швидкість її адаптації до змінгосподарської ситуації і в кінцевому рахунку-ефективність і прибутковість.

Основні форми та методи прогнозування в комерційної організації

1. Класифікація основних методів прогнозування.

2. Основні етапи експертного прогнозування.

3. Дослідницькі прогнозування.

4. Нормативне прогнозування.

5. Метод сценаріїв.

1.Классіфікація основних методів прогнозування.

Загальноприйнятими і основними методами прогнозування є:
1.Експертное прогнозування;
2.Ізискательское прогнозування;
3.Норматівное прогнозування;
4.Метод сценаріїв.

Технологічне прогнозування поділяється на вишукувальні
(іноді його ще називають пошуковим) і нормативне.

В основі дослідницького прогнозування покладена орієнтація напідставі при розробці прогнозу інформації.

Переміщення в просторі технологій від технологій більш низькогорівня до технологій більш високого рівня відноситься до вишукувальноїпрогнозування. Або інакше можна сказати, що потреби та цілі повиннівідповідати засобам і можливостям комерційної організації.

Прикладом дослідницького прогнозування може служитипрогнозування в галузі електроніки, коли прогнозований процеспредставляється у вигляді послідовного переміщення технологій, починаючи відзв'язком. [6]

Нормативне прогнозування орієнтоване на місію організації, наті потреби і цілі, до досягнення яких вона прагне. Нормативномупрогнозування відповідає переміщення в просторі технологій відтехнологій більш високих рівнів до технологій більш низького рівня, тоє від потреб і цілей до засобів їх реалізації.

Прикладом нормативного прогнозування може служити прогнозування вгалузі космосу, коли прогнозований процес представляється у виглядіпослідовного переміщення технологій від розуміння проблеми космосу яксередовища, яка повинна служити на благо людині, що до конкретних засобів їїрішення-умов для ядерного поділу та кількості вивільняється при цьомуенергії і т.д.

У рамках технологічного прогнозування вирішуються такіе завдання, якрозробка прогнозів у галузі економічної, комерційної діяльності,соціальної і політичної.

Однією з головних проблем точності та ефективності прогнозів ємаксимально корисне поєднання методів дослідницького і нормативногопрогнозування. Це є наслідком розходження використовуваних методів. Такдля дослідницького прогнозування, характерне використання таких методів
, Як: o екстраполяція; o моделювання; o метод історичної аналогії; o написання сценаріїв; o інші методи;що базуються на аналізі точних емпіричних даних. При використанніметодів дослідницького прогнозування перевага віддаєтьсякількісної інформації. Використання якісної (некількісними)інформації в вишукувальної прогнозуванні також можливо.

Прикладом тому, є використання інтуїтивних методів, того жметоду сценаріїв або методу експертних кривих, що дозволяють визначатинамітилися тенденції зміни ситуації, базуючись не тільки наемпіричних даних, але і на досвіді висококваліфікованихфахівців-експертів.

Основними ж методами, що використовуються при нормативномупрогнозуванні є, в першу чергу, методи патерн, Делфі,
Глушкова, Поспєлова та ін

Такий широко використовується в даний час інструментарій, якдерева цілей, вперше з'явився як складова частина методу патерн
(обгрунтування планування за допомогою науково-технічної оцінкикількісних даних), розробленого в 1936 р. для аеронавтики та космосу.

До нових видів прогнозування відносять прогнозування звикористанням зворотного зв'язку, інтуїтивні методи, «обхідні» та ін Алеосновні ідеї, використовувані при розробці прогнозів, досить повнопредставлені саме в вишукувальні та нормативному прогнозуванні.

Також слід зазначити, що дуже важливим моментом (як для процесузбору, так і для процесів аналізу та обробки даних) визначення тогочи є інформація кількісної або некількісними (якісної).

Кількісна інформація, якщо вона досить надійна, володіє тимперевагою, що дозволяє використовувати точні математичні методи імоделі та визначати тенденції розвитку ситуації з певною точністю, ззазначенням довірчих інтервалів, можливі погрішності при розрахунках іт.д. Але навіть більш істотним є та обставина, що колопроблем, для яких вдається розробити адекватні математичні моделі,виявляється значно вже того безлічі ситуацій, в яких необхідноприймати реальні рішення.

Набагато частіше при розробці прогнозів доводиться мати справу зякісною інформацією.

При розробці прогнозу до їх числа відносять ситуації, коли даніпредставлені у вигляді вербальних (словесних) описів, коли оцінки отриманіза допомогою вербальних або вербально-числових шкал, коли є інформаціялише про порівняльних оцінках альтернативних варіантів.

Існують також ситуації, коли отримана кількісна інформаціяне може бути «вписана» ні в одну з наявних математичних моделей,також може бути проаналізована за допомогою спеціально розробляютьсяметодів якісного аналізу.

В останні роки одержало розвиток експертне прогнозування,орієнтоване здебільшого на роботу не тільки з кількісної, алеі з якісною інформацією, що отримується безпосередньо від експертів.

2.Основні етапи експертного прогнозування.

За допомогою цього методу прогнозування може бути вирішена більша частинапроблем, що виникають при розробці прогнозів. В експертному прогнозуваннііснує кілька основних етапів, які представлені на рис.
2.2.1. [7]

Блок-схема основних етапів розробки прогнозу.

Ріс.2.2.1

1.На стадії підготовки до розробки прогнозу мають бути вирішені наступнізадачі: o підготовлено організаційне забезпечення розробки прогнозу, o сформульоване завдання на прогноз, o сформульовані робочий й аналітична групи супроводу, o сформульована експертна комісія, o підготовлено методичне забезпечення розробки прогнозу, o підготовлена інформаційна база для проведення прогнозу, o підготовлено комп'ютерне супровід розробки прогнозу.

Після прийняття рішення про розробку прогнозу необхідно призначитивиконавців для цієї розробки. Цій групі працівників доручаєтьсяорганізаційне забезпечення розробки прогнозу. Вони також повиннізабезпечити методичне та інформаційне його супровід.

Якісний експертний прогноз може бути розроблений тільки тоді,коли він добре підготовлений, якщо в його розробці задіянікомпетентні фахівці, коли використана достовірна інформація, колиоцінки отримані коректно і коректно оброблені.

Для розробки якісного прогнозу необхідно використаннясучасних технологій, що супроводжують та підтримують процес розробки.

До складу експертної комісії запрошуються спеціалісти,професійно знайомі з об'єктом експертизи. Якщо потрібнобагатоаспектна оцінка об'єкту, або оцінюватись мають різнорідні об'єктиі для цього потрібні спеціалісти різних професій, то експертна комісіямає бути сформована таким чином, щоб до її складу входилифахівці, здатні професійно оцінити всі основні аспектипрогнозованої проблеми.

Завданням аналітичної групи є методична підготовкапроцесу прогнозування. До складу аналітичної групи входять фахівці,що володіють професійними знаннями і досвідом проведення прогнознихрозробок. Розробка прогнозу повинна бути проведена методично грамотно,застосовувані методи повинні відповідати характеру прогнозованої ситуаціїі характеру інформації, яку належить отримати, проаналізувати іобробити. Також розробка прогнозу повинна бути чітко регламентована,тобто робоча група повинна підготувати необхідну документацію, вскладу якої входять: офіційно оформлене рішення про проведенняпрогнозу, склад експертної комісії, графік розробки прогнозу, контрактиз фахівцями, що залучаються для його розробки і т.д. Фахівціповинні бути забезпечені всією необхідною інформацією про об'єктпрогнозування. Корисним може виявитися спеціально підготовленийаналітичною групою аналітичний огляд по прогнозованої проблеми. Прироботі з різноманітними прогнозами доводиться мати справу з великимиобсягами інформації, яка до того ж, повинна аналізуватися іоброблятися відповідно до використовуваної технологією розробкипрогнозу. Це неможливо зробити без комп'ютера і відповідногопрограмного забезпечення.
2.За аналізі ретроспективою інформації про об'єкт прогнозуванняпередбачається чітке розділення кількісної та якісної інформації.
Кількісна інформація (досить надійна) використовується для розрахунківпо екстраполяції динаміки зміни прогнозованих параметрів, завизначення найбільш ймовірних тенденцій їх зміни. Якісна жінформація класифікується, систематизується і служить підставою дляоцінок експертів і використовується для розробки експертних прогнозів. Прирозробці прогнозу необхідний аналіз внутрішніх умов об'єктапрогнозування, змістовний аналіз їх особливостей і динаміки розвитку.

Якщо розроблені математичні, імітаційні, аналогові і т.д.моделі функціонування об'єкта прогнозування і зміни внутрішніхумов, те в них вводяться необхідні дані і на їх підставіздійснюються розрахунки, що дозволяють оцінити найбільш ймовірні змінивнутрішніх умов об'єкта прогнозування.

При розробці прогнозу, зовнішніх умов, зовнішньому середовищіфункціонування об'єкта прогнозування має приділятися не меншеуваги, ніж внутрішнім.

Внутрішня середу, як внутрішню умову об'єкта прогнозування,включає в себе: внутрішньоорганізаційні процеси, технологію, кадри,організаційну культуру, управління функціональними процесами. Зовнішнявключає загальне зовнішнє оточення і безпосередньо ділове оточенняорганізації.
3.Определеніе найбільш вірогідних варіантів розвитку внутрішніх і зовнішніхумов об'єкта прогнозування є однією з центральних завданьрозробки прогнозу. На цьому етапі розробки прогнозу на підставі аналізувнутрішніх і зовнішніх умов і всієї наявної інформації про об'єктпрогнозування, інформації в результаті роботи експертної комісіїпопередньо визначається перелік можливих альтернативних варіантівзміни внутрішніх і зовнішніх умов. Після їх попередньої оцінки, зпереліку виключаються альтернативні варіанти, реалізацію яких упрогнозовані період сумнівна або ж ймовірність їх реалізації нижчепопередньо встановленого порогового значення. Рештаальтернативні варіанти піддаються більш поглибленої оцінки з метоювизначення альтернативних варіантів зміни внутрішніх і зовнішніхумов, здійснення яких найбільш ймовірно.
4.На цьому етапі розробки прогнозу передбачається найбільш активна роботаекспертів із визначення та оцінки ключових подій, настання якихочікується в прогнозованому проміжку часу.

Попередній етап розробки прогнозу дає інформацію, необхіднуаналітичної групи для проведення експертизи. Експертам представляєтьсяінформація про найбільш ймовірне зміну внутрішніх і зовнішніх умов, наоснові раніше проведеного аналізу формулюються запитання, на які повиннібути отримані відповіді в результаті проведення експертизи, намічаютьсянайбільш ймовірні сценарії розвитку подій.

Залежно від природи об'єкта прогнозування, від характеру оцінокі суджень, які повинні бути отримані в процесі проведення експертизи,визначаються конкретні способи організації та проведення експертизи.
Експертизи можуть бути однотуровими і многотуровимі, анонімними іпередбачають відкритий обмін думками т.д.

Різноманітні методи використовуються при порівняльній оцінці об'єктів,при прогнозі кількісних та якісних значень параметрівпрогнозованого об'єкта, починаючи від різних модифікацій методу Делфі ізакінчуючи різноманітними процедурами методу мозкової атаки. Характерекспертної інформації, яку передбачається використовувати при розробціпрогнозу, накладає певні вимоги на вибір конкретного методуорганізації та проведення експертизи. Якщо прогнозований об'єкт доситьскладний і многоаспектен, то доцільно використання комплексних методіворганізації та проведення експертизи при проведенні експертизи длярозробки прогнозу аналітична група може використовувати анкетування таінтерв'ювання.
5.Подготовленная на попередніх етапах інформація, у тому числі і отриманавід експертів, використовується при безпосередній розробці прогнозу. Якправило, малоймовірні випадки, коли заздалегідь відомо в якому напрямкубудуть відбуватися зміни внутрішніх і зовнішніх умов, яка стратегіябуде обрана організацією при тому чи іншому розвитку подій. Адже розвитокорганізації в прогнозованому майбутньому залежить від різних чинників, а такожвід їх поєднання і взаємодії. З цього можна зробити висновок, що пристратегічному плануванні і в інших випадках використання прогнозівнеобхідно розглядати різні альтернативні варіанти розвиткуподій, як сприятливі, так і несприятливі.

На попередніх етапах були визначені найбільш ймовірні зміниосновних внутрішніх і зовнішніх умов, що визначають хід прогнозованихподій. Для найбільш імовірних альтернативних варіантів, їх змін,повинні бути розроблені найбільш ймовірні альтернативні варіанти розвиткупрогнозованих подій.

Припустимо, однією з цілей розробки прогнозу є визначеннядинаміки розвитку кількісних показників і параметрів, то використовуєтьсяотриманий на попередніх етапах розробки прогнозу обсяг інформації
(кількісного і якісного) та відповідні методи екстраполірованія
(визначення зміни прогнозованих показників і параметрів у майбутньому),розраховуються криві їх зміни в прогнозованому проміжку часу. Алеми не завжди маємо необхідну інформацію для використання кількіснихметодів екстраполяції. Ця риса характерна для сучасного етапуекономічного життя Росії, відсутність необхідних для розрахунківстатистичних даних, оскільки колишні економічні залежності тазакономірності змінилися. Тому, як правило, єдиним способомекстраполяції показників і параметрів на прогнозований проміжок часузалишається спосіб побудови експертних кривих. Ці криві відображають оцінкудинаміки зміни прогнозованих значень показників
І параметрів експертами. Вони (експерти) визначають критичні точки, вяких тенденція зміни значень прогнозованих показників іпараметрів може змінитися під дією тих чи інших факторів. А потім, укожної з ключових елементів, розташованих на осі часу, оцінюютьсяочікувані значення прогнозованих показників і параметрів, а такожхарактер їх зміни в інтервалі між двома критичними точками.

Приклад дискретної експертної кривий наведено на ріс.2.2.2.
Ріс.2.2.2.

При розробці варіантного прогнозу повинна бути проведенаекстраполяція прогнозованих значень показників і параметрів длярізних варіантів вихідних умов і для різних варіантів можливихальтернативних варіантів динаміки їх змін. Разом з цим, коженальтернативний варіант розробляється прогнозу може супроводжуватисяописом прогнозованого розвитку подій.
6.Апріорная і апостеріорне оцінка якості прогнозу. Оцінка якостіпрогнозу-одна з центральних проблем у процесі розробки управлінськихрішень. Ступінь довіри до розробленого прогнозу багато в чому впливає нарішення і позначається на ефективності управлінських рішень, що приймаютьсяз використанням розробленого прогнозу.

Однак оцінка якості прогнозу є досить складним завданнямне тільки в момент, коли прогноз тільки розроблений (апріорна оцінка), алеі в момент, коли прогнозоване подія вже відбулася (апостеріорнеоцінка). Тут слід також відзначити той факт, що якісний прогнозпри прийнятті рішення може бути використано по різному.

Якщо з боку керівництва організації не виявляється значневплив на хід розвитку подій, а лише здійснюється спостереження заним, то після настання кінця прогнозованого періоду необхідно лишезіставити значення спрогнозованих показників і параметрів зотриманими в дійсності. Це дозволяє оцінити якістьрозробленого прогнозу апостеріорного.

Після розробки прогнозу повинні бути визначені критерії, за якимиточність прогнозу може бути оцінена. Звичайно для оцінки прогнозувикористовуються два методи: диференційний та інтегральний.

Інтегральний метод передбачає узагальнену оцінку якості прогнозуна базі оцінки якості прогнозу з приватним критеріям. При диференціальнійметоді оцінюються набори оцінок окремих складових якості прогнозу,що мають досить-чіткий об'єктивний зміст. Цими критеріями можуть бути:ясність і чіткість завдання на прогноз, відповідність прогнозу завданням,своєчасність розробки прогнозу, професійний рівень розробкипрогнозу, надійність використаної інформації і т.д.

Прикладом використання інтегрального методу може служити критерій
«Інтегральне якість експертного прогнозу».

Якість експертного прогнозу визначається за такими критеріями, як: o компетентність (або, в більш загальному вигляді, якість) експерта; o якість інформації, що подається експертам; o якість експертної інформації, надходить від експертів; o рівень технології розробки прогнозу.

Якщо період прогнозування вже завершився, то необхідно зіставитиспрогнозірованные значення показників і параметрів з отриманими врезультаті реалізованого в дійсності ходу прогнозованих подій.

І тут на перший план виступає питання-за яким критерієм оцінюватиЯк приклад критеріїв оцінкиточності прогнозу можна навести наступну формулу:

K1 = | X-И | K2 = | lnX/І |, де X-прогнозували значення оцінки показника,

U-справжнє значення оцінки показника .
7.После того, як прогноз підготовлений і представлений керівництвуорганізації, замовнику і т.д. настає етап послепрогнозной роботи зпідготовленим матеріалом.

варіантна розробка прогнозу передбачає розробку прогнозу прирізних альтернативних варіантах умов і припущень. А вони можутьзмінитися. Події, вчора здавалися малоймовірними, сьогодні відбуваються, аздавалися найбільш ймовірними не відбуваються.

Тому невід'ємною частиною сучасної технології прогнозуванняє періодично, в залежності від змін, що відбуваються,здійснюється моніторинг ходу реалізації прогнозованого ходу розвиткуподій. Моніторинг дозволяє вчасно виявляти значні відхиленняу ході розвитку подій. Якщо вони можуть надати принципове вплив наподальший хід що стосується подій в частині прийняття важливих стратегічнихрішень, то прогноз має бути підданий коригуванню.

Корективи можуть бути різного рівня значимості, складності,трудомісткості і т.д. Якщо вони не дуже значні, то ця проблема можевирішуватися на рівні аналітичної групи, що супроводжує розробкупрогнозу. Якщо корективи більш істотні, то може знадобитисядодаткове залучення окремих експертів, а в особливо важливих випадкахза наявності значних змін-додаткова робота експертноїкомісії з можливою зміною її складу. Останнє необхідно, вособливо, в тих випадках, коли для коректування прогнозу потрібнозалучення фахівців іншої професійної орієнтації.

3.Ізискательское прогнозування.

Одним з основних методів, що використовуються у вишукувальнійпрогнозуванні, є екстраполяція часових рядів-статистичнихданих про який нас цікавить, об'єкті. Екстраполяціонние методи засновані наприпущенні про те, що закон зростання, що мав місце в минулому, збережеться іу майбутньому, з урахуванням поправок з-за можливого ефекту насичення і стадійжиттєвого циклу об'єкта.

До числа кривих, досить точно відображають зміна прогнозованихпараметрів у деяких розповсюджених ситуацій, є експонента, тобтофункція виду: y = a • ebt, де t-час, a і b-параметри експоненційної кривої.

До числа найбільш відомих експонентний кривих, що використовуються припрогнозуванні можна віднести криву Перла, виведений на підставівеликих досліджень в області росту організмів і популяцій, та мала бвигляд: y = L/(1 + a • e-bt), де L-верхня межа змінної y.

Не менш поширена крива Гомперца, виведена на підставірезультатів досліджень в об