Ситуаційні теорії. Теорія 7-S

Менеджмент

Коледж з підготовки соціальних працівників № 327.

Предмет: "Менеджмент".

Тема: "Ситуаційні теорії. Теорія 7-S".

Роботу підготував:

Студент III-го курсу

Групи ППО-31

Долотов П.А.

Москва, 2000 р.

CІТУАЦІОННИЕ ТЕОРІЇ.

Введення.

Серед "синтетичних" навчань про управління помітне місце займаютьситуаційні теорії. Суть даний теорій полягає в тому, що результати однихі тих самих управлінських дій у різних ситуаціях можуть дуже сильновідрізнятися один від одного. Тому, здійснюючи всі необхідні дії,такі, як планування, або Розпорядництво, або контроль, менеджериповинні виходити з того, в якій ситуації вони діють.

Ситуаційні теорії управління дають рекомендації щодо того,як варто управляти в конкретних ситуаціях. При цьому виділяється чотириобов'язкових кроки, які повинні бути здійснені менеджером для того,щоб домогтися ефективного управління в кожній конкретній ситуації. По -перше, управління повинно вміти здійснювати аналіз ситуації з точки зорутого, які вимоги до організації пред'являє ситуація і що характернодля ситуації. По-друге, має бути обраний відповідний підхід доздійснення управління, який би найбільшою мірою і найкращимчином відповідав вимогам, що висуваються до організації зі сторониситуації. По-третє, управління повинно створювати потенціал в організації інеобхідну гнучкість для того, щоб можна було перейти до новогоуправлінського стилю, що відповідає ситуації. По-четверте, управлінняповинно зробити відповідні зміни, що дозволяють підлаштуватися доситуації.

Ситуаційні теорії, даючи опис того, як підлаштовуватиорганізацію до конкретних потреб, як проводити зміни таперестановки найбільш раціонально і безболісно, як створювати ірозвивати адаптаційний потенціал, заперечують наявність універсальних підходівдо управління, наявність узагальнені, всеосяжних принципів побудови іздійснення будь-якого управління. З точки зору цих теорій, управління --це в першу чергу мистецтво менеджерів зрозуміти ситуацію, розкрити їїхарактеристики і вибрати відповідне управління, а вже потім слідуватинауковим рекомендаціям в галузі управління, що носять узагальнюючий характер іуніверсальний характер.

ТЕОРІЯ "7-S".

Однією з найбільш популярних у 80-і рр.. системних концепційменеджменту є теорія "7-S'', розроблена дослідникамиконсультативної фірми "Маккінзі" Це Томас Пітерс і Роберт Уотерман --автори відомої книги "У пошуках ефективного управління", і Річард
Паскаль і Ентоні Атос - автори відомого бестселера "Мистецтва японськогоуправління: посібник для американських керуючих ".

Дослідження даних фахівців в галузі управління привели їх довисновку, що ефективна організація формується на базі семивзаємопов'язаних складових, зміна кожної з яких з необхідністювимагає відповідної зміни інших шести. Так як по-англійськиназва всіх цих складових починається на "s", ця концепція отрималаназва "7-S".

Ключовими складовими є наступні:
V стратегія - плани і напрямки дій, що визначають розподіл ресурсів, що фіксують зобов'язання щодо здійснення певних дій у часі для досягнення поставлених цілей;
V структура - внутрішня композиція організації, що відображає розпад організації на підрозділи, ієрархічну субординацію цих підрозділів і розподіл влади між ними;
V системи - процедури і рутинні процеси, що протікають в організації;
V штат - ключові групи персоналу, що існують в організації та охарактеризовані за віком, статтю, освітою тощо
V стиль - спосіб, яким керівники управляють організацією; сюди ж відноситься організаційна культура;
V кваліфікація - відмінні можливості ключових людей в організації;
V розділені цінності - сенс і зміст основних напрямків діяльності, які організація доводить до своїх членів.

У відповідності з цією концепцією, тільки ті організації можутьефективно функціонувати та розвиватися, в яких менеджери можутьмістити в гармонійному стані систему, що складається з даних семискладових.

Список літератури.

1.Менеджмент.

О.С. Виханский та А.Н. Наумов

Гардарики, Москва, 2000р.