ПЕРЕЛІК ДИСЦИПЛІН:
  • Адміністративне право
  • Арбітражний процес
  • Архітектура
  • Астрологія
  • Астрономія
  • Банківська справа
  • Безпека життєдіяльності
  • Біографії
  • Біологія
  • Біологія і хімія
  • Ботаніка та сільське гос-во
  • Бухгалтерський облік і аудит
  • Валютні відносини
  • Ветеринарія
  • Військова кафедра
  • Географія
  • Геодезія
  • Геологія
  • Етика
  • Держава і право
  • Цивільне право і процес
  • Діловодство
  • Гроші та кредит
  • Природничі науки
  • Журналістика
  • Екологія
  • Видавнича справа та поліграфія
  • Інвестиції
  • Іноземна мова
  • Інформатика
  • Інформатика, програмування
  • Історичні особистості
  • Історія
  • Історія техніки
  • Кибернетика
  • Комунікації і зв'язок
  • Комп'ютерні науки
  • Косметологія
  • Короткий зміст творів
  • Криміналістика
  • Кримінологія
  • Криптология
  • Кулінарія
  • Культура і мистецтво
  • Культурологія
  • Російська література
  • Література і російська мова
  • Логіка
  • Логістика
  • Маркетинг
  • Математика
  • Медицина, здоров'я
  • Медичні науки
  • Міжнародне публічне право
  • Міжнародне приватне право
  • Міжнародні відносини
  • Менеджмент
  • Металургія
  • Москвоведение
  • Мовознавство
  • Музика
  • Муніципальне право
  • Податки, оподаткування
  •  
    Бесплатные рефераты
     

     

     

     

     

     

         
     
    Зовнішній вигляд ділової жінки, вимоги етикету до робочого місця, сувеніри та подарунки в діловій сфері
         

     

    Менеджмент

    Зовнішній вигляд ділової жінки, вимоги етикету до робочого місця, сувеніри та подарунки в діловій сфері

    Реферат на тему «Теорія масової комунікації" виконала студентка гр. СД 2-7 Болдирєва Надія

    Коледж Підприємництва і Права

    р. Омськ

    Одяг і зовнішній вигляд ділової жінки

    В сучасному діловому світі жінка відіграє все більш значну роль. Все більше жінок проникає в ділові кола, хоча для цього їм доводиться витрачати набагато більше зусиль, часу, таланту, ніж чоловікам.

    Жіноча діловий одяг є одним з найважливіших аспектів сучасного ділового етикету.

    Жіночий діловий костюм може бути практично будь-якого кольору, але не можна допускати яскравих відтінків в діловому одязі, а також різких, контрастних поєднань. Помірність не можна порушувати в кольорах жіночого ділового костюма.

    Гамма кольорів, крім традиційних:

    червоний;

    синій;

    жовтий;

    білий;

    чорний;

    коричневий;

    зелений, -

    включає в себе і не настільки традиційні найменування, що використовуються модельєрами, художниками по тканинах, що спеціалізуються на діловому одязі, тому дамо їх перелік, хоча далеко не повний: маренго, колір чайної троянди, паризький синій (синій з додаванням фіолетового), колір морської хвилі, бордо, болотний, пляшковий, салатовий, колір іржі, колір зелені на бронзі, колір старого золота, морквяний, шоколадний, буряковий, колір кава з молоком, теракотовий, колір мокрого асфальту, колір яєчної шкаралупи, бежевий, пісочний, колір слонової кістки, колір мотузки, колір топленого молока, коньячний, колір зеленої бірюзи, колір блакитний бірюзи, перванш, сливовий, лимонний, антрацитовий, апельсиновий, волошковий, оливковий, вишневий, персиковий, "колір Ізабелли" (брудно-білий), палевий, колір дорожньої пилу, фіолетовий, ліловий і бузковий.

    Основний вид повсякденного ділового одягу жінки - костюм, тобто класичний піджак з англійським коміром і на підкладці з англійською спідницею - також на підкладці. Спідниця пряма, з розрізом ззаду; розріз не перевищує 10 см по довжині. Костюм може бути з гладкофарбовані тканини, в смужку (неяскраву і нешироку), з тканини з фактурним малюнком. Жіночий діловий костюм може бути і класичною трійкою, але не обов'язково, крім того, він може бути як однобортним, так і двобортним. Жінка може бути одягнена в плаття-костюм, а не в піджак і спідницю. І костюм, і плаття-костюм можуть бути доповнені блузкою, якщо блузки немає, фасон костюма -- обов'язково з високою застібкою.

    Блузка до жіночого костюму рекомендується світла, за кольором гармоніює з костюмом. Допустима для блузки тканина в смужку (тоді костюм повинен бути з гладкофарбовані тканини), горошок, клітку. Вимоги при цьому - малюнок на тканині повинен бути м'яким, неяскравим. Фасон блузки найкраще вибрати класичний - з англійським коміром, сорочкові або коміром-стійкою, що закінчується невеликим бантом.

    Довжина піджака або жакета жіночого ділового костюма повинна бути в розумних межах.

    Довжина спідниці - прийнято вважати класичними три варіанти довжини: до коліна, по коліна, до середини литкового м'яза. Неприпустимі на діловій жінці занадто коротка спідниця, дуже глибокий виріз блузи.

    Крім строгого ділового костюма ділова жінка може дозволити собі й інші фасони - Згідно з модою, але ці фасони теж не повинні виходити за рамки офіційності.

    Окремо слід сказати про чорний колір для ділового костюму жінки. Чорний колір для жіночих ділових повсякденних костюмів був цілком прийнятним буквально до останнього часу. Зараз можна спостерігати, як чорний діловий жіночий костюм теж поступово витісняється з числа цілком допустимих як діловий одяг на щодня, залишаючись тільки одягом для вечора, з тією лише різницею, що сучасна ділова жінка одягне чорний костюм на ділову конференцію, на нараду, де вона збирається виступити з важливою пропозицією, на засідання ради директорів або вченої ради, на захист дисертації і на інші аналогічні заходи, які хоч і проходять вдень, але носять більше урочистий характер, ніж звичайна трудова діяльність.

    Костюм доповнюється взуттям, що відповідає моді. Тому сама рекомендована для взуття ділової жінки - класична "човник" чорного кольору, висота каблука - за бажанням носії.

    Взуття ділової жінки - зі шкіри, але не зі шкіри крокодила, змії і не із замші або велюру.

    Панчохи (колготи) - тільки тілесного кольору. Ніякого малюнка на панчохах - ніяких трояндочок, горошінок, смужок, тим більше недопустимий малюнок "сіточка". Панчохи (колготи) носяться завжди - незалежно від пори року. Босоніжки, сандалі і т.п. не допускаються.

    В фасон жіночого ділового костюма, блузки, в фасон взуття не рекомендується використання елементів спортивної, військової та іншої одягу - погончики, хлястик, накладні кишені і т.п.

    Виключаються в жіночій діловому одязі предмети з трикотажу: жилети, джемпери, шарфи.

    Зачіска допускається за модою, але є певні обмеження: довжина розпущеного волосся не повинна бути нижче лінії плечей, "ширина" зачіски - теж у розумних межах. Якщо волосся довге - їх слід зібрати в пучок, заплести в косу, заколоти певним чином, тому що в діловій обстановці навіть найкрасивіші, розпущене до пояса і нижче, волосся - нонсенс, оскільки не лише завдають незручності їх власниці, але і йдуть врозріз з вимогами гігієни, можуть доставляти неприємності колегам, що оточують володарку розкішних волосся.

    Що стосується макіяжу, то перше, що слід сказати: він не обов'язковий, але й не забороняється. Одне-єдине розпорядження на цей рахунок - макіяж не повинен бути надмірним, не повинен бути "видатним".

    Манікюр, тобто зміст рук в бездоганній чистоті і порядку, - обов'язковий, а от покриття нігтів лаком - ні. Якщо ж ділова жінка вважає за краще нігті, покриті лаком, це має бути лак природних тонів, не зупиняє на собі погляд колег та клієнтів.

    Духи або туалетна вода, інші засоби парфумерії та косметики не повинні доставляти незручності колегам, покупцям та іншим партнерам по бізнесу, огортаючи жінку щільним ароматичним хмарою. Духи повинні відчуватися злегка і тільки при наближенні.

    Сумка ділової жінки, згідно з каноном світського етикету, що служить основою ділового, складає елемент комплекту "сумка-туфлі-рукавички", тобто сумка з шкіри (гладкою, не змії і не крокодила), того ж кольору, що і туфлі, -- переважно чорного. Сучасний діловий етикет пред'являє своєрідне вимога до жіночого ділового сумці: сумка повинна мати документи, які, як правило, мають формат А4. Сумку меншого розміру доцільно замінити кейсом або папкою.

    Елементи ділової екіпіровки - записна книжка, папка для візиток та інші подібні дрібниці - повинні бути недешевими, відрізнятися смаком, тобто не повинні містити надмірне число "украшательскіх" елементів.

    Що Щодо прикрас, то в одязі ділової жінки вони цілком припустимі:

    намиста - Не дуже великі і не дуже довга нитка;

    брошка - Переважно з натуральних матеріалів - срібло, слонова

    кістка, перламутр;

    кільця - Одне або два, можна з камінням, але не занадто об'ємними; обручку в рахунок не йде;

    сережки - Типу "гвинтик", але не довгі, висячі і багатоколірні;

    ланцюжок - З підвіскою або без неї;

    Бажано, щоб прикраси становили комплект. Не слід допускати надмірностей у кількості прикрас, краще міняти їх з кожним днем. Якщо прикраси не складають комплект, необхідно, щоб каміння, метали та інші матеріали, з яких вони виготовлені, гармоніювали один з іншим.

    Верхня одяг ділової жінки також не повинна містити спортивних та інших "неділових" елементів. Куртка вельми небажана, оскільки це різновид спортивного одягу. Переважно пальто, плащ, хутряне пальто класичних фасонів. Колір і фактура тканини верхнього одягу слід підбирати таким чином, щоб ділова жінка, прийшовши на своє робоче місце (або в гардеробі), зберігала відповідність і гармонії в кольоровій гамі, фасони, особливостях тканин верхнього одягу і повсякденного ділового костюма.

    Шарф - Довгий чи короткий, але обов'язково фабричного виготовлення, у жодному разі не ручного в'язання.

    Головний убір - по погоді та у відповідності з модою і бажанням жінки. Діловий етикет рекомендує відмовитися від чудернацьких фасонів головних уборів - шля з великими полями, великою кількістю прикрас, яскравого забарвлення.

    Рукавички - Шкіряні, можливо, в силу тих самих особливостей клімату, на потовщеною або хутряній підкладці, колір - чорний, може бути коричневий, сірий допустимо. Під забороною - рукавиці, рукавички, вивязанние вручну.

    Отже, жіночий вигляд в діловому світі характерний помірністю у всьому, класичними фасонами одягу та взуття, трикотажу, відсутністю яскравих, що залучають здивоване увагу колег і клієнтів, забарвлень, помірним макіяжем і розумним кількістю прикрас.

    Що стосується ділових прийомів, то на денні прийоми ділова жінка з'явиться в звичайному повсякденному костюмі, на прийомах типу "коктейль", "келих шампанського "допускається використання більше гарних костюмів, більше дорогі і яскраві прикраси. Що стосується вечірніх прийомів, треба керуватися тим, що зазначено в запрошенні на банкет і інші види вечірніх прийомів, якщо є згадка про вечірній сукні - слід виконати це вказівку. У подібних випадках діловій жінці краще всього зупинитися знову ж таки на класичному з "парадних" тканин - атласу, мережива на чохлі, шовкового оксамиту, парчі; дуже доречна тканина з додаванням блискучої нитки, яка дає ефект мерехтіння, що підтримує загальну святкову спрямованість костюма. Строгість класичного фасону костюма покаже, що його носій пам'ятає, що вона знаходиться на діловому прийомі, а мерехтіння і світіння нестандартної тканини, з якої костюм виготовлений, вкаже на те, що володарка повна належної поваги до святкування фірмою знаменної події.

    Вимоги етикету до робочого місця

    Організація робочих місць в службових приміщеннях буває двох видів:

    зальний;

    кабінетні.

    зальний структура допускає розміщення практично необмеженого числа робочих місць в одному залі. Між столами або групами столів ставлять легкі перегородки; зазвичай вони не доходять до стелі і лише візуально створюють деяку ілюзію ізольованості; співробітникам доводиться працювати в умовах "мовного коктейлю ".

    Ще один спосіб організації праці у службовому приміщенні: декілька столів ставляться разом - чотири або шість. Поверхня кожного столу є індивідуальним сектором роботи, однак специфічна розстановка столів - впритул один до одного, - по-перше, дозволяє заощаджувати місце і, по-друге, дає можливість менеджеру бачити, чим займаються підлеглі, а також, консультуючи одного з них, давати одночасно пояснення та іншим; співробітникам за такою групою столів, легше обговорювати що виникають питання, приймати спільні рішення.

    Кабінетна система може бути представлена приміщеннями двох видів.

    Перший - У приміщенні, що складається з однієї кімнати, розміщуються столи співробітників, однак, оскільки площа кімнати не перевищує 25-40 кв.метрів, там ставиться не більше 5-8 столів.

    Другий вид кабінетної системи - приміщення для однієї особи - менеджера. Стандартний кабінет менеджера припускає наявність трьох зон - робочого, дорадчої та зони неформального спілкування.

    В робочій зоні знаходиться стіл менеджера; робочий стіл може бути доповнений різними технічними засобами - комп'ютером, факсом і т.п. У дорадчої зоні знаходиться досить великий стіл, тому що часто наради проводяться прямо в кабінеті менеджера, а не в окремій дорадчій кімнаті. На столі зазвичай лежить стопка аркушів паперу - щоб можна було зробити запис. Зона неформального спілкування - кілька крісел журнальний столик з попільничкою, іноді тут же - бар. Меблі і площа зони неформального спілкування залежать від посадового рівня менеджера, масштаб його діяльності та діяльності організації.

    В сучасному діловому світі прийнято стіни службових приміщень різного призначення фарбувати або обклеювати шпалерами світлих нейтральних тонів - світло-сірим, бежевим і т.п.

    Пол у службовому приміщенні все частіше стали робити з плитки - в коридорах, холах. Паркет - дороге покриття, тому паркетну підлогу - для окремих кабінетів менеджерів, для парадних службових приміщень, в інших випадках -- стандартне покриття для підлоги з меншим або більшим ворсом або, лінолеум.

    Цілком доречні прикраси в службових приміщеннях, проте їх допустимий перелік вельми обмежений - це естампи, картини, гравюри, однак зміст перерахованих вище предметів образотворчого мистецтва не повинно носити агресивний або провокуючий зневіру характер. Найчастіше це пейзажі, натюрморти, що випромінюють спокій, врівноваженість.

    Окрасою стін службового приміщення та одночасно офіційним "аксесуаром" іміджу організації може служити ліцензія, диплом або інший документ, що свідчить про високий рівень виконання службових обов'язків або про реалізації напрямів діяльності.

    Прекрасним прикрасою службових приміщень всіх типів можуть бути квіти. Вони не тільки прикрашають, але і створюють неформальну атмосферу, пом'якшують психологічну напруженість, якщо ситуація близька до конфлікту. Слід надавати перевагу крупноліственние квіти, також невеликі вічнозелені дерева в діжках (дерев'яних або керамічних), що стоять на підлозі.

    Прийнято також використовувати як прикрасу невеликі скульптури - такі предмети зазвичай присутні в кабінетах менеджерів досить високого рівня.

    В службових приміщеннях для рядових виконавців є потреба мати на доступному вигляді різні інформаційні матеріали; має сенс оформити їх таким чином (красива рамка), щоб вони одночасно служили і прикрасою.

    Слід також зазначити, що недоречно прикрашати службове приміщення або окреме робоче місце різними картинками або листівками, надісланими "улюбленої подругою "(другому) і наклеєними на стіну. Неприпустимі на робочому місці предмети особистого характеру - фотографії членів сім'ї, всякі зворушливі фігурки і тому подібні дрібні речі. Слід пам'ятати, що прикраси у службовому приміщенні не повинні бути в надлишку, навпаки, їх невелика кількість покликане відтіняти суворість і офіційність обстановки.

    В Нині у світовій практиці прийнято обладнати робочі приміщення організації стандартної меблями, що випускається серіями, комплектами - на різні смаки, більшою чи меншою вартістю. Приватні компанії іноді використовують для службових кабінетів менеджерів вищого рівня меблі не стандартну, а виготовлену індивідуально, іноді навіть вручну, тобто дорогі меблі, щоб підкреслити посадовий ранг господаря кабінету.

    Для забезпечення співробітника гідним робочим місцем необхідно, керуючись організаційної схемою підприємства, враховувати "протокольні особливості "цього службового місця, виділеного для співробітника даної посади.

    Сувеніри та подарунки в діловій сфері

    Подарунок - Це те, що дарують, а мета сувенір - нагадати про яку-небудь зустрічі або подію.

    Подарунки може робити:

    співробітник - Співробітнику;

    колеги - Співробітнику;

    співробітники - Шефу (керівникові);

    керівник - Секретарю;

    фірма - Співробітникам;

    фірма - Фірмі

    В сучасній діловій практиці прийнято дарувати подарунки з нагоди:

    ювілейної дати в ділове життя співробітника;

    ювілейної та інших значних дат в житті фірми4

    державних свят;

    загальносвітових свят;

    особистих свят в житті працівника (весілля, новосілля, отримання диплому);

    ділової зустрічі із зарубіжними партнерами (в цьому випадку першими подарунки підносять представники приймаючої фірми);

    В діловій сфері прийнято використовувати в якості подарунків наступні речі:

    записні книжки;

    щоденники;

    ділові календарі;

    авторучки;

    попільнички;

    значки (у наборі);

    брелоки для ключів;

    запальнички та інші предмети, що використовуються в основному на робочому місці.

    Крім того, гарним подарунком є гравюра, естамп, особливо якщо їх зміст нагадує про що-небудь,пов'язаному з певною датою, місцевістю, фірмою, країною.

    Цілком прийнятним подарунком може бути книга (подарункове видання), причому добре, якщо вона має відношення до інтересів того співробітника, якому призначений подарунок: книги з питань полювання, рибальства, книги з репродукціями картин відомих художників і т.п.

    Можна дарувати невеличку картину. Найчастіше це картини молодих, авторів-початківців.

    Хороший подарунок - коробка дорогих цукерок.

    алкогольного напої дарувати можна, однак необхідно пам'ятати, що вони повинні

    бути у фірмовій картонній коробці, крім того, міцні спиртні напої не прийнято дарувати жінці.

    Іноземним діловим партнерам можна подарувати сувенір, який має національний характер: гжельських кераміку, жостовські піднос, палехських вироби і т.п. Виключення складають матрьошки - їх занадто багато за кордоном.

    Квіти як подарунок доречні завжди.

    Дуже добре, якщо подарунок прикрашений монограмою фірми або дарчим підписом, особливо якщо цей подарунок від фірми - співробітнику або співробітникам.

    Не рекомендується дарувати особисті речі: губну помаду, парфуми, краватка, шарф і т.п. Чи не слід дарувати годинник.

    Подарунок повинен бути упакований в коробку, коробка може бути загорнута в красиву обгортковий папір (або залишена без неї), обв'язати стрічкою.

    Іноді, при особливо урочистих випадку, до подарунка додається так званий адреса, тобто текст поздоровлення, підписаний колегами або керівництвом фірми.

    Окремо слід сказати про подарунки фірмі. Вони, як правило, повинні бути забезпечені дарчим написом (гравірування або прикріплення спеціальної таблички до подарунку).

    Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.referat.ru/

         
     
         
    Реферат Банк
     
    Рефераты
     
    Бесплатные рефераты
     

     

     

     

     

     

     

     
     
     
      Все права защищены. Reff.net.ua - українські реферати !