Професія «Бізнес-тренер»

Ліана Курбанова

Одна з найбільш творчих і найбільш затребуваних професій в бізнесі. Але в кваліфікаційному довіднику професії "БІЗНЕС-ТРЕНЕР" немає. І це при те, що потреби компаній у кваліфікованих тренерів ростуть з кожним вдень, професійних бізнес-тренерів на ринку праці не вистачає! Сьогодні на шістдесят вісім оголошень про відкриті вакансії внутрішнього тренера припадає тридцять два резюме тренерів, професія "бізнес-тренер" не тільки популярна, але і затребувана.

Хто ж такий бізнес-тренер? Якщо коротко і сухо: спеціаліст, який крім вищого освіти, досвіду роботи в предметній області (маркетинг, продажі, управління тощо), є професіоналом у навчанні дорослих людей - співробітників компаній. На Заході, як правило, бізнес-тренер має базову бізнес-освіта, в Росії бізнес-тренери - фахівці з різних областей (психологія, економіка, педагогіка, філософія і т.д.), що пройшли додаткове навчання за спеціальною програмою (Тренінг тренерів).

Однак бізнес-тренерові не достатньо знань і технологій навчання дорослих, роботи з групою, проектування тренінгу. Тренер сам повинен транслювати успіх, вміти активно надихати людей на пошук нових рішень, "заражати" своїм успіхом групу, переживати "новий" досвід разом зі своїми учасниками - А головне, любити людей!

Бізнес-тренер працює з людьми, і кожного разу - це нові люди, починаючи від рядових співробітників компанії, закінчуючи топ - менеджерами; з різних сфер бізнесу (інформаційні технології, страхування, банківські послуги тощо). До кожного потрібно знайти свій підхід, зрозуміти і прийняти кожного учасника тренінгу. Не факт, що всі прийдуть "щасливі" від можливості побувати на тренінгу і отримати новий досвід. Майже завжди присутня частина "нещасних", яких керівництво "пригнало" на тренінг, при цьому в кожного учасника свої власні очікування від тренінгу. Працювати з людьми в будь-яких умовах, вміти змінити ситуацію - ось що робить тренера Тренер.

Отже, що повинен уміти робити бізнес-тренер?

Згідно The Competent Trainer Standard (стандарт, розроблений International Board of Standards for Training, Performance and Instruction. IBSTI, 1988, Bamngton), " тренер повинен:

володіти здатністю визначати потребу групи у навчанні та адаптувати матеріали курсу з урахуванням специфіки роботи компанії та виявлених потреб у навчанні;

знати аудиторію та її очікування;

переконатися, що все необхідне для навчання напоготові, є в наявності, знаходиться в робочому стані:

володіти здатністю встановлювати довірчі відносини з аудиторією, викликати довіру групи;

бути в змозі управляти навчальним процесом: керувати дискусією, відстежувати групову динаміку і т.д.;

демонструвати навички ефективної комунікації;

володіти навичками ефективної самопрезентації (особливу увагу "мови тіла");

володіти здатністю "схопити суть", вміти чітко формулювати свої думки;

заохочувати діалог;

вміти викликати ентузіазм тих, хто навчається, їх позитивне мислення, надихати на застосування знань;

вміти використовувати та поєднувати різні способи (міні-лекції, дискусії, кейси, письмові вправи) та інструменти навчання (відеосюжети, сучасні ділові гри);

вміти користуватися оргтехнікою: ПК, проектором, мультимедійним проектором, відеомагнітофоном, відеокамерою;

володіти здатністю до аналізу, здатність оцінити, наскільки успішно навчаються справляються із завданнями;

бути здатним до самооцінки, вміти оцінити точність настановних формулювань до завданням для учнів, послідовність викладу, оцінити, чи вдається досягати цілей навчання;

вміти максимально точно, повноцінно і коректно представити інформацію, отриману під час підготовки та проведення тренінгу в письмовій або усній формі з аналізом (інтерпретацією) і оцінкою результатів навчання ".

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://megarost.ru/