Ефективні замінники лідерства

Олександр Олександрович Огарков, кандидат економічних наук, доцент, заступник декана з наукової та виховної роботі Волгоградської академії державної служби при Президенті РФ.

Для більшості менеджерів і організацій сьогоднішнього дня властива модель лідерства, яка спочатку охарактеризована в роботі Н. Макіавеллі «Государ». У ній автор стверджує, що лідерові «немає необхідності володіти хорошими якостями, але важливо створювати враження, що вони є, корисно бути великим облудником і лицеміром ». Багато нинішніх лідерів часто розглядають себе як природжених правителів, в чиї руки організації повинні бути передані цілком і повністю. Це властиво тим організаціям, які загрузли у внутрішніх інтригах, а з іншого боку, є ознакою появи і розвитку таких інтриг.

Для XXI століття така модель не ефективна. Вона програє перед іншою моделлю, в якій акцент робиться на тонкому мистецтві переконання. Ідея, що мета виправдовує засоби, поступово сходить нанівець. Тонке мистецтво управління відносинами є метою, за допомогою якої можна створювати майбутні можливості.

Сучасні лідери розуміють, що необхідно поділитися частиною контролю, щоб отримати результати, іншими словами, вони діють як наставники, а не як боси. Замість того щоб розглядати лідерство як синонім диктатури, лідерство є більш тонке мистецтво, пов'язане з людськими аспектами діяльності. Активно ламається бар'єр між лідерством та менеджментом.

Н. Тічі розробив концепцію «двигуна лідерства», основна ідея якої полягає в тому, що в ділових організаціях, які домагаються довгострокового, сталого успіху, лідери у вищому ешелоні менеджменту приділяють особливу увагу формування лідерів на всіх рівнях управління. Іншими словами, ефективний лідер не тільки сам має набір якостей і умінь, необхідних для управління організацією та її процвітання в яке швидко змінюється навколишнього середовищі, але і вміє підготувати кваліфікованих послідовників і наступників, прагнучи перетворити їх із послідовників в самостійно мислячих лідерів. При це лідери розглядають власне научіння та навчання інших як одну з своїх основних функцій і використовують для цього будь-які можливості.

Ефективні лідери володіють тим, що М. Тічі назвав переданої точкою зору - чітко структурованою системою ідей, заснованих на знаннях і системі цінностей, яка формулюється лідером таким чином, що повністю і без перешкод сприймається послідовниками. Більш того, виховання нових лідерів в таких організаціях стає частиною корпоративної культури, таким чином, включається «двигун лідерства».

Якості ефективного лідерства та його замінники

Лідерство пов'язується з проявом:

1. Особливих мотиваційних установок:

проактивний орієнтація - лідери характеризуються великою життєвою енергією і проявом активності, тому що для них важливі дії і результати, то вони швидше ініціюють дії, що відповідають на дії інших, вони висувають програми дій і беруть на себе відповідальність за їх реалізацію;

орієнтація на досягнення успіху - лідери прагнуть до досягнення успіху і здатні надихати інших до досягнення більш високих і якісних результатів, встановлюючи високі стандарти діяльності для себе та інших;

2. Навичок міжособистісного спілкування:

орієнтація на розвиток - лідери розглядають діяльність в розвитку, вони самі прагнуть до постійного розвитку і сприяють розвитку своїх послідовників, навчаючи їх і доручаючи їм більш складні завдання;

управління взаємодіями - лідери можуть формувати згуртовані команди, об'єднані спільним баченням проблеми, інтегрують зусилля послідовників для досягнення поставленої мети і заряджають їх своєю енергією;

пошук на основі міжособистісного спілкування - лідерство грунтується на створенні і підтримці сприятливого соціально-психологічного клімату в колективі послідовників, сприяє розвитку самостійності та ініціативи послідовників;

3. Представницьких навичок:

упевненість в собі - лідери мають гарні пізнавальними навичками, переробляють різноманітну інформацію за родом своєї діяльності і виробляють бачення майбутнього, що дозволяє їм бути впевненими у правильності обраного напрямку і в успішності реалізації прийнятих планів;

навики презентації - лідери здатні вловлювати і виражати загальну думку своїх послідовників по значним питань, представляючи при цьому власні погляди, як і точку зору інших, ясно, коротко і простою мовою, виявляючи себе гарними ораторами;

4. Мотиваційних навичок та вміння впливати на інших:

вплив - Виражається у впливі особистого авторитету лідера на поведінку частини або всієї команди послідовників, так як особистий приклад, довіру і повагу, якими користуються лідери у підлеглих, сприяють залученню їх до активної діяльність і дозволяють вести за собою до досягнення поставлених цілей;

діапазон мотивації - лідерів відрізняє широкий діапазон застосовуваних мотиваційних коштів, використання переважно позитивних методів, уміння обходитися при проведенні керуючих впливів без застосування адміністративних заходів покарання.

Питання про якості лідера недоречний, тому що ситуація може затребувати будь-яких якостей людини і відповідно лідером може стати будь-який член групи. Недоцільно, щоб роль лідера виконував одна людина протягом всього періоду роботи неформальної групи, команди.

При реалізації конкретного інтересу (проекту) часто виявляється, що його лідером у різні періоди часу повинні ставати різні люди, чия компетенція найбільш відповідає даній фазі проекту. Це не означає, що лідери, які виконали свої функції на попередніх фазах, повинні залишати команду. Вони можуть продовжувати в ній працювати, але тепер вже в ролі послідовників. Таким чином, одне і те ж особа повинна вміти бути і лідером, і послідовником, а лідерство може передаватися, як естафетна паличка. Такої підхід одержав назву розділеного лідерства.

В деяких ситуаціях зовсім не обов'язково мати активного лідера, орієнтованого на виконання завдання, щоб співробітники успішно впоралися з цим завданням. Існують замінники лідерства - характеристики індивідуума, завдання або організації, що дозволяють домогтися високих результатів під час відсутності лідерства (теорія С. Керра і Дж. Джерміера).

Ефективні замінники лідерства діляться на три категорії:

1. Пов'язані з послідовниками:

здібності, досвід, навчання, знання;

потреба в незалежності;

професійна орієнтація;

байдужість до організаційних винагород.

2. Зміни, пов'язані із завданням:

однозначна і рутинна робота;

методологічно інваріантна робота;

робота забезпечує власну зворотний зв'язок щодо виконання;

робота, задовольняє по суті.

3. Зміни, пов'язані з організацією:

формалізація (однозначні плани, цілі, області роботи або відповідальність);

негнучкість (жорсткі, обов'язкові для: виконання правила і процедури);

високоспеціалізована підтримка (рекомендації та консультації);

згуртована робоча група;

організаційні винагороди знаходяться поза контролем лідера;

лідер і послідовники розділені просторово.

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.elitarium.ru/