ПЕРЕЛІК ДИСЦИПЛІН:
  • Адміністративне право
  • Арбітражний процес
  • Архітектура
  • Астрологія
  • Астрономія
  • Банківська справа
  • Безпека життєдіяльності
  • Біографії
  • Біологія
  • Біологія і хімія
  • Ботаніка та сільське гос-во
  • Бухгалтерський облік і аудит
  • Валютні відносини
  • Ветеринарія
  • Військова кафедра
  • Географія
  • Геодезія
  • Геологія
  • Етика
  • Держава і право
  • Цивільне право і процес
  • Діловодство
  • Гроші та кредит
  • Природничі науки
  • Журналістика
  • Екологія
  • Видавнича справа та поліграфія
  • Інвестиції
  • Іноземна мова
  • Інформатика
  • Інформатика, програмування
  • Юрист по наследству
  • Історичні особистості
  • Історія
  • Історія техніки
  • Кибернетика
  • Комунікації і зв'язок
  • Комп'ютерні науки
  • Косметологія
  • Короткий зміст творів
  • Криміналістика
  • Кримінологія
  • Криптология
  • Кулінарія
  • Культура і мистецтво
  • Культурологія
  • Російська література
  • Література і російська мова
  • Логіка
  • Логістика
  • Маркетинг
  • Математика
  • Медицина, здоров'я
  • Медичні науки
  • Міжнародне публічне право
  • Міжнародне приватне право
  • Міжнародні відносини
  • Менеджмент
  • Металургія
  • Москвоведение
  • Мовознавство
  • Музика
  • Муніципальне право
  • Податки, оподаткування
  •  
    Бесплатные рефераты
     

     

     

     

     

     

         
     
    Основи безпеки життєдіяльності в комерційному банку
         

     

    Безпека життєдіяльності

    Основи безпеки життєдіяльності в комерційному банку

    Реферат виконала: студентка гр.14Ф Шікшінская М.М.

    Перський державний університет

    Пермь, 2001р.

    Введення

    З розвитком науково-технічного прогресу важливу роль грає можливість безпечного виконання людьми своїх трудових обов'язків. У зв'язку з цим була створена і розвивається наука про безпеки праці та життєдіяльності людини.

    Безпека життєдіяльності (БЖД) - це комплекс заходів, спрямованих на забезпечення безпеки людини в середовищі проживання, збереження його здоров'я, розробку методів і засобів захисту шляхом зниження впливу шкідливих і небезпечних факторів до допустимих значень, вироблення заходів по обмеженню збитку в ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій мирного і воєнного часу (1).

    Мета і зміст БЖД:

    виявлення і вивчення факторів навколишнього середовища, що негативно впливають на здоров'я людини;

    ослаблення дії цих чинників до безпечних меж, або виключення їх якщо це можливо;

    ліквідація наслідків катастроф та стихійних лих.

    Коло практичних завдань БЖД перш за все обумовлене вибором принципів захисту, розробкою і раціональним використанням засобів захисту людини і природного середовища від впливу техногенних джерел і стихійних явищ, а також засобів, що забезпечують комфортний стан середовища життєдіяльності.

    Охорона здоров'я трудящих, забезпечення безпеки умов праці, ліквідація професійних захворювань і виробничого травматизму складає одну з головних турбот людського суспільства. Звертається увага на необхідність широкого застосування прогресивних форм наукової організації праці, зведення до мінімуму ручної, малокваліфікованої праці, створення обстановки, що виключає професійні захворювання і виробничий травматизм (2).

    На робочому місці повинні бути передбачені заходи захисту від можливого впливу небезпечних і шкідливих факторів виробництва. Рівні цих чинників не повинні перевищувати граничних значень, обумовлених правовими, технічними та санітарно-технічними нормами. Ці нормативні документи зобов'язують до створення на робочому місці умов праці, при яких вплив небезпечних і шкідливих чинників на працюючих або усунуто зовсім, або знаходиться в допустимих межах.

    Даний реферат присвячений розгляду питання визначення оптимальних умов праці працівника кредитно - економічного відділу (КЕТ).

    1. Характеристика умов праці працівника КЕТ

    Науково-технічний прогрес вніс серйозні зміни в умови виробничої діяльності працівників розумової праці. Їх праця стала більш інтенсивним, напруженим, що вимагає значних витрат розумової, емоційної і фізичної енергії. Це зажадало комплексного рішення проблем ергономіки, гігієни і організації праці, регламентації режимів праці та відпочинку.

    В даний час комп'ютерна техніка широко застосовується у всіх областях діяльності людини. При роботі з комп'ютером людина піддається дії ряду небезпечних і шкідливих виробничих чинників: електромагнітних полів (діапазон радіочастот: ВЧ, УВЧ і СВЧ), інфрачервоного і іонізуючого випромінювань, шуму і вібрації, статичної електрики та ін (3)

    Робота з комп'ютером характеризується значною розумовою напругою і нервово-емоційною навантаженням користувача, високою напруженістю зорової роботи і досить великим навантаженням на м'язи рук при роботі з клавіатурою ПЕОМ. Велике значення має раціональна конструкція і розташування елементів робочого місця, що важливо для підтримання оптимальної робочої пози людини користувача ПЕОМ.

    У процесі роботи з комп'ютером необхідно дотримувати правильний режим праці та відпочинку. В іншому випадку у персоналу, в даному випадку у працівників КЕТ, відзначаються значне напруга зорового апарату з появою скарг на незадоволеність роботою, головні болі, дратівливість, порушення сну, втому і хворобливі відчуття в очах, в поясниці, в області шиї і руках.

    2. Вимоги до виробничих приміщень

    2.1 Фарбування і коефіцієнти відбиття

    Фарбування приміщень і меблів повинна сприяти створенню сприятливих умов для зорового сприйняття, гарного настрою.

    Джерела світла, такі як світильники і вікна, які дають віддзеркалення від поверхні екрану, значно погіршують точність знаків і тягнуть за собою перешкоди фізіологічного характеру, які можуть виразитися в значній напрузі, особливо при тривалій роботі. Відображення, включаючи віддзеркалення від вторинних джерел світла, повинне бути зведено до мінімуму. Для захисту від надмірної яскравості вікон можуть бути застосовані штори і жалюзі (4).

    Залежно від орієнтації вікон рекомендується така забарвлення стін і підлоги:

    вікна орієнтовані на південь: - стіни зеленувато-блакитного або світло-блакитного кольору; підлога - зелений;

    вікна орієнтовані на північ: - стіни світло-оранжевого або оранжево-жовтого кольору; підлога - червонувато-оранжевий;

    вікна орієнтовані на схід: - стіни жовто-зеленого кольору;

    підлогу зелений або червонувато-оранжевий;

    вікна орієнтовані на захід: - стіни жовто-зеленого або блакитно-зеленого кольору; пол зелений або червонувато-оранжевий.

    У приміщеннях, де знаходиться комп'ютер, необхідно забезпечити наступні величини коефіцієнта відображення: для стелі: 60 ... 70%, для стін: 40 ... 50%, для підлоги: близько 30%. Для інших поверхонь і робочих меблів: 30 ... 40%.

    2.2 Освітлення

    Правильно спроектований і виконане виробниче освітлення покращує умови зорової роботи, знижує стомлюваність, сприяє підвищенню продуктивності праці, благотворно впливає на виробниче середовище, надаючи позитивне психологічне вплив на працюючого, підвищує безпеку праці і знижує травматизм.

    Недостатність освітлення призводить до напруги зору, послаблює увагу, приводить до настання передчасної стомленості. Надмірно яскраве освітлення викликає осліплення, роздратування і різь в очах. Неправильний напрямок світла на робочому місці може створювати різкі тіні, відблиски, дезорієнтувати працюючого. Всі ці причини можуть призвести до нещасного випадку або профзахворювань, тому настільки важливий правильний розрахунок освітленості.

    Існує три види освітлення - природне, штучне та поєднане (природне і штучне разом) (5).

    Природний освітлення - освітлення приміщень денним світлом, що проникає через світлові прорізи в зовнішніх огороджувальних конструкціях приміщень. Природне освітлення характеризується тим, що змінюється в широких межах залежно від часу дня, пори року, характеру області і ряду інших факторів.

    Штучне освітлення застосовується при роботі в темний час доби і вдень, коли не вдається забезпечити нормовані значення коефіцієнта природного освітлення (похмура погода, короткий світловий день). Освітлення, при якому недостатнє за нормами природне освітлення доповнюється штучним, називається поєднаним освітленням.

    Штучне освітлення підрозділяється на робоче, аварійне, евакуаційне, охоронне. Робоче освітлення, у свою чергу, може бути загальним або комбінованим. Загальна - Освітлення, при якому світильники розміщуються у верхній зоні приміщення рівномірно або стосовно до розташування обладнання. Комбінований -- освітлення, при якому до загального додається місцеве освітлення.

    При виконанні робіт категорії високої зорової точності (найменший розмір об'єкту розрізнення 0,3 ... 0,5 мм) величина коефіцієнта природного освітлення (КЕО) повинна бути не нижче 1,5%, а при зорової роботі середньої точності (найменший розмір об'єкту розрізнення 0,5 ... 1,0 мм) КЕО повинен бути не нижче 1,0%. У якості джерела штучного освітлення зазвичай використовуються люмінесцентні лампи типу ЛБ або ДРЛ, які попарно об'єднуються в світильники, які повинні розташовуватися над робітниками поверхнями рівномірно (4).

    Вимоги до освітленості в приміщеннях, де встановлені комп'ютери, наступні: при виконанні зорових робіт високої точності загальна освітленість повинна складати 300лк, а комбінована - 750лк; аналогічні вимоги при виконання робіт середньої точності - 200 і 300лк відповідно.

    Крім того все поле зору повинно бути освітлено достатньо рівномірно - ця основна гігієнічна вимога. Іншими словами, ступінь освітлення приміщення і яскравість екрану комп'ютера повинні бути приблизно однаковими, тому що яскраве світло в районі периферійного зору значно збільшує напруженість очей і, як наслідок, призводить до їх швидкої стомлюваності.

    2.3. Параметри мікроклімату

    Параметри мікроклімату можуть змінюватися в широких межах, у той час як необхідною умовою життєдіяльності людини є підтримка постійності температури тіла завдяки терморегуляції, тобто здатності організму регулювати віддачу тепла в навколишнє середовище. Принцип нормування мікроклімату - створення оптимальних умов для теплообміну тіла людини з навколишнім середовищем.

    Обчислювальна техніка є джерелом істотних тепловиділень, що може привести до підвищення температури і зниження відносної вологості в приміщенні. У приміщеннях, де встановлені комп'ютери, повинні дотримуватися певні параметри мікроклімату. У санітарних нормах СН-245-71 встановлені величини параметрів мікроклімату, що створюють комфортні умови. Ці норми встановлюються в залежності від пори року, характеру трудового процесу і характеру виробничого приміщення (див. табл. 1) (3).

    Об'єм приміщень, в яких розміщені працівники обчислювальних центрів, не повинен бути менше 19,5 м3/человека з урахуванням максимального числа одночасно працюючих в зміну. Норми подачі свіжого повітря до приміщень, де розташовані комп'ютери, приведені в табл. .2.

    Таблиця 1.

    Параметри мікроклімату для приміщень, де встановлені комп'ютери        

    Період року         

    Параметр мікроклімату         

    Величина             

    Холодний         

    Температура повітря в приміщенні Відносна   вологість   

    Швидкість руху повітря         

    +22 ... +24 ° С   

    40 ... 60%   

    до 0,1 м/с             

    Теплий         

    Температура повітря в приміщенні Відносна   вологість   

    Швидкість руху повітря         

    +23 ... +25 ° С   

    40 ... 60%   

    0,1 ... 0,2 м/с     

    Таблиця 2.

    Норми подачі свіжого повітря в приміщення, де розташовані комп'ютери        

    Характеристика приміщення         

    Питома витрата що подається в приміщення свіжого   повітря, м 3/на одну людину на годину             

    Об'єм до 20м3 на людину   

    20 ... 40м3 на людину   

    Більше 40м3 на людину         

    Не менш 30   

    Не менш 20   

    Природна вентиляція     

    Для забезпечення комфортних умов використовуються як організаційні методи (раціональна організація проведення робіт залежно від пори року і доби, чергування праці і відпочинку), так і технічні засоби (вентиляція, кондиціонування повітря, опалювальна система).

    2.4 Шум і вібрація

    Шум погіршує умови праці надаючи шкідливу дію на організм людини. Працюючі в умовах тривалого шумової дії випробовують дратівливість, головні болі, запаморочення, зниження пам'яті, підвищену стомлюваність, зниження апетиту, болю у вухах і т.д. Такі порушення в роботі ряду органів і систем організму людини можуть викликати негативні зміни в емоційному стані людини аж до стресових. Під впливом шуму знижується концентрація уваги, порушуються фізіологічні функції, з'являється втома у зв'язку з підвищеними енергетичними витратами і нервово-психічною напругою, погіршується мовна комутація. Все це знижує працездатність людини і її продуктивність, якість і безпеку праці. Тривала дія інтенсивного шуму [вище 80 дБ (А)] на слух людини приводить до його часткової або повної втрати (6).

    У табл. 3 вказані граничні рівні звуку залежно від категорії тяжкості і напруженості праці, що є безпечними відносно збереження здоров'я і працездатності.

    Таблиця 3.

    Граничні рівні звуку, дБ, на робочих місцях.        

    Категорія   

    напруженості праці         

    Категорія важкості праці             

    I. Легка         

    II. Середня         

    III. Важка         

    IV. Дуже важка             

    I. Мало напружений         

    80         

    80         

    75         

    75             

    II. Помірно напружений         

    70         

    70         

    65         

    65             

    III. Напружений         

    60         

    60         

    -         

    -             

    IV. Дуже напружений         

    50         

    50         

    -         

    -     

    Рівень шуму на робочому місці користувачів ЕОМ (у нашому випадку працівників КЕТ) не повинен перевищувати 50дБА. 4

    2.5 Електромагнітне і іонізуюче випромінювання

    Більшість вчених вважають, що як короткочасна, так і тривала дія всіх видів випромінювання від екрана монітора не небезпечно для здоров'я користувача, що працює з цими комп'ютерами. Проте вичерпних даних щодо небезпеки впливу випромінювання від моніторів на працюючих з комп'ютерами не існує і дослідження в цьому напрямку продовжуються (3).

    Допустимі значення неіонізуючих параметрів електромагнітних випромінювань від монітора комп'ютера представлені в табл. 4.

    Максимальний рівень рентгенівського випромінювання на робочому місці користувача ПЕОМ зазвичай не перевищує 10мкбер/ч, а інтенсивність ультрафіолетового і інфрачервоного випромінювань від екрану монітора лежить в межах 10 ... 100мВт/м2.

    Таблиця 4.

    Допустимі значення неіонізуючих параметрів електромагнітних випромінювань (відповідно до СанПіН 2.2.2.542-96)        

    Назва параметру         

    Допустимі значення             

    Напруженість електричної складової   електромагнітного   

    поля на відстані 50см від поверхні відеомонітора         

    10В/м             

    Напруженість магнітної складової електромагнітного   

    поля на відстані 50см від поверхні відеомонітора         

    0,3 А/м             

    Напруженість електростатичного поля не повинна   перевищувати:   

    для дорослих користувачів   

    для дітей дошкільних закладів та учнів   

    середніх спеціальних і вищих навчальних закладів            

    20кВ/м      

    15кВ/м     

    Для зниження впливу цих видів випромінювання рекомендується застосовувати монітори із зниженим рівнем випромінювання, встановлювати захисні екрани, а також дотримуватися регламентовані режими праці та відпочинку.

    3. Ергономічні вимоги до робочого місця

    Проектування робочих місць, забезпечених ЕОМ, відноситься до числа важливих проблем ергономічного проектування в області обчислювальної техніки.

    Робоче місце і взаємне розташування всіх його елементів повинне відповідати антропометричним, фізичним і психологічним вимогам. Велике значення має також характер роботи. У Зокрема, при організації робочого місця співробітника КЕТ повинні бути дотримані наступні основні умови:

    оптимальне розміщення устаткування, що входить до складу робочого місця

    достатній робочий простір, що дозволяє здійснювати всі необхідні рухи і переміщення.

    ергономічними аспектами проектування комп'ютеризованих робочих місць, зокрема, є: висота робочої поверхні, розміри простору для ніг, вимоги до розташування документів на робочому місці (наявність і розміри підставки для документів, можливість різного розміщення документів, відстань від очей користувача до екрану, документа, клавіатури і т.д.), характеристики робочого крісла, вимоги до поверхні робочого столу, регулюємість елементів робочого місця (7).

    Головними елементами робочого місця співробітника КЕТ є стіл і крісло.

    Робоча поза сидячи викликає мінімальне стомлення. Раціональна планування робочого місця передбачає чіткий порядок і сталість розміщення предметів, засобів праці і документації. Те, що потрібно для виконання робіт частіше, розташовано в зоні легкої дося?? аемості робочого простору.

    Моторне поле - простір робочого місця, в якому можуть здійснюватися рухові дії людини.

    Максимальна зона досяжності рук - Це частина моторного поля робочого місця, обмеженого дугами, описуваними максимально витягнутими руками при русі їх у плечовому суглобі.

    Оптимальна зона - частина моторного поля робочого місця, обмеженого дугами, описуваними передпліччя при русі в ліктьових суглобах з опорою в точці ліктя і з відносно нерухомим плечом.На рис. 1 показаний приклад розміщення основних і периферійних складових ПК на робочому столі співробітника КЕТ.

                                 
    1 - сканер, 2 - монітор, 3 -- принтер, 4 - поверхня робочого столу,

    5 - клавіатура, 6 - маніпулятор типу "Миша".

    Для комфортної роботи стіл повинен задовольняти таким умовам:

    висота столу повинна бути вибрана з урахуванням можливості сидіти вільно, у зручній позі, при необхідності спираючись на підлокітники;

    нижня частина столу повинна бути сконструйована так, щоб працівник міг зручно сидіти, не був змушений підтискати ноги;

    поверхня столу повинна володіти властивостями, що виключають появу відблисків;

    конструкція столу повинна передбачати наявність висувних ящиків (не менше 3 для зберігання документації, лістингів, канцелярського приладдя).

    висота робочої поверхні рекомендується в межах 680-760мм. Висота поверхні, на яку встановлюється клавіатура, повинна бути близько 650мм.

    Велике значення надається характеристикам робочого крісла. Так, рекомендована висота сидіння над рівнем підлоги знаходиться в межах 420-550мм. Поверхня сидіння м'яка, передній край закруглений, а кут нахилу спинки - регульований.

    Необхідно передбачати при проектуванні можливість різного розміщення документів: збоку від комп'ютера між монітором і клавіатурою і т.п. Крім того, у випадках, коли комп'ютер має низьку якість зображення, наприклад помітні миготіння, відстань від очей до екрану роблять більше (біля 700мм), ніж відстань від ока до документа (300-450мм). Взагалі при високій якості зображення на комп'ютері відстань від очей користувача до екрану, документа і клавіатури може бути рівним.

    Положення екрана визначається:

    відстанню зчитування (0,6 ... 0,7 м);

    кутом зчитування, напрямком погляду на 20 ° нижче горизонталі до центру екрану, причому екран перпендикулярний цьому напряму.

    Повинна також передбачатися можливість регулювання екрана:

    по висоті +3 см;

    по нахилу від -10 ° до +20 ° відносно вертикалі;

    в лівому і правом напрямах.

    Велике значення також надається правильній робочій позі користувача. При незручній робочій позі можуть з'явитися болі в м'язах, суглобах і сухожиллях. Вимоги до робочої позі користувача ПЕОМ наступні:

    голова не повинна бути нахилена більш ніж на 20 °,

    плечі повинні бути розслаблені,

    лікті - під кутом 80 ° ... 100 °,

    передпліччя і кисті рук - у горизонтальному положенні.

    Причина неправильної пози користувачів обумовлена наступними чинниками:

    немає хорошої підставки для документів,

    клавіатура знаходиться дуже високо, а документи - низько,

    нікуди покласти руки і кисті,

    недостатньо простір для ніг.

    Істотне значення для продуктивної і якісної роботи на комп'ютері мають розміри знаків, густину їх розміщення, контраст і співвідношення яркостей символів і фону екрану. Якщо відстань від очей користувача до екрана дисплея становить 60 ... 80 см, то висота знака повинна бути не менше 3мм, оптимальне співвідношення ширини і висоти знака складає 3:4, а відстань між знаками - 15 ... 20% їх висоти. Співвідношення яскравості фону екрану і символів - від 1:2 до 1:15 (3).

    Під час користування комп'ютером медики радять встановлювати монітор на відстані 50-60 см від очей. Фахівці також вважають, що верхня частина комп'ютера повинна бути на рівні очей або трохи нижче. Коли людина дивиться прямо перед собою, його очі відкриваються ширше, ніж коли він дивиться вниз. За рахунок цього площа огляду значно збільшується, викликаючи обезводнення очей. До того ж якщо екран встановлений високо, а очі широко відкриті, порушується функція кліпання. Це означає, що очі не закриваються повністю, не омиваються слізної рідиною, не одержують достатнього зволоження, що призводить до їх швидкої стомлюваності.

    Створення сприятливих умов праці та правильне естетичне оформлення робочих місць має велике значення як для полегшення праці, так і для підвищення його привабливості, позитивно що впливає на продуктивність праці.

    4. Режим праці

    Як вже було неодноразово зазначено, при роботі з персональним комп'ютером дуже важливу роль грає дотримання правильного режиму праці та відпочинку. В іншому випадку у персоналу наголошуються значна напруга зорового апарату з появою скарг на незадоволеність роботою, головні болі, дратівливість, порушення сну, втому і хворобливі відчуття в очах, в поясниці, в області шиї і руках (3).

    У табл. 5 представлені відомості про регламентованих перервах, які необхідно робити при роботі на комп'ютері, залежно від тривалості робочої зміни, видів і категорій трудової діяльності з ВДТ (Дмитрий термінал) і ПЕОМ (відповідно до СанПіН 2.2.2 542-96 "Гігієнічні вимоги до Дмитрий Мансуров, персональних електронно-обчислювальних машин і організації робіт ").

    Таблиця 5.

    Час регламентованих перерв при роботі на комп'ютері        

    Категорія роботи   

    з ВДТ або ПЕОМ         

    Рівень навантаження за робочу зміну при видах роботи з   ВДТ         

    Сумарний час регламентованих перерв, хв             

    Група А, кількість знаків         

    Група Б, кількість знаків         

    Група В, годинника         

    При 8-годинний зміну         

    При 12-годинній зміні             

    I         

    до 20000         

    до 15000         

    до 2,0         

    30         

    70             

    II         

    до 40000         

    до 30000         

    до 4,0         

    50         

    90             

    III         

    до 60000         

    до 40000         

    до 6,0         

    70         

    120     

    Примітка. Час перерв дано при дотриманні вказаних Санітарних правил і норм. У разі невідповідності фактичних умов праці вимогам Санітарних правил і норм час регламентованих перерв слід збільшити на 30%.

    Відповідно до СанПіН 2.2.2 546-96 всі види трудової діяльності, пов'язані з використанням комп'ютера, розділяються на три групи:

    група А: робота з зчитування інформації з екрану ВДТ або ПЕОМ з попереднім запитом;

    група Б: робота з введення інформації;

    група В: творча робота в режимі діалогу з ЕОМ.

    Ефективність перерв підвищується при поєднанні з виробничою гімнастикою або організації спеціального приміщення для відпочинку персоналу із зручними м'якими меблями, акваріумом, зеленою зоною і т.п.

    У даному розділі дипломної роботи викладені вимоги до робочого місця співробітника кредитно-економічного відділу (КЕТ) користувачеві ПЕОМ. Створені умови повинні забезпечувати комфортну роботу.

    Список літератури

    Дубівці В.А. Безпека життєдіяльності./Учеб. посібник для дипломників. - Киров: изд. Кирпа, 1992.

    Мотузко Ф.Я. Охорона праці. - М.: Вища школа, 1989. - 336с.

    Безпека життєдіяльності./Под ред. Н.А. Бєлова - М.: Знание, 2000 - 364с.

    Самгін Е.Б. Освітлення робочих місць. - М.: МІРЕА, 1989. - 186с.

    Довідкова книга для проектування електричного освітлення./Под ред. Г.Б. Кноррінг. - Л.: Енергія, 1976.

    Боротьба з шумом на виробництві: Довідник / Е.Я. Юдін, Л.А. Борисов; Під заг. ред. Е.Я. Юдина - М.: Машиностроение, 1985. - 400с., Іл.

    Зінченко В.П. Основи ергономіки. - М.: МГУ, 1979. - 179с.

         
     
         
    Реферат Банк
     
    Рефераты
     
    Бесплатные рефераты
     

     

     

     

     

     

     

     
     
     
      Все права защищены. Reff.net.ua - українські реферати ! DMCA.com Protection Status