Навіщо потрібна інтегрована інформаційна система?

А.К. Белайчук, к.т.н., заст. директора ТОВ "Бізнес-Консоль"

Прийняття управлінських рішень

Ті підприємства, а мова йде про великі підприємства, які на ринку поліграфічних послуг перебували в умовах жорсткої конкуренції, і не тільки між собою, а, в першу чергу, із заходом - замовлення йшли на захід - зрозуміли, що командні важелі управління вже не діяли, необхідно було переходити на нові, так звані економічні методи управління. Всі управління повинне бути зосереджена, інтегровано, як кажуть фахівці, в одних руках. Воно вимагає і інтегрованої бази даних, а для цього необхідний і зовсім інший облік, не квартальний і місячний, як у бухгалтерії, а що проводиться по всій карті бізнесу з поділом безпосередньо за видами бізнесу. Ми випускаємо книгу чорно-білу, книгу кольорову, журнал кольоровий, глянцевий журнал ... Всередині одного напряму роботи - це різні види бізнесу, причому на багатьох підприємствах вони представлені всі, плюс ізопродукти і так далі. У цих умовах передбачити, який найбільш прибутковий вид "витягує" менш прибуткові, раніше ми не могли.

Більше того, сьогодні інвестор, що планує капіталовкладення в наше виробництво, обов'язково запитує, яка ціна нашого капіталу. На підставі цього він приймає рішення, вкладати в нас гроші чи ні. Раніше ми не могли відповісти точно на це питання. Для цього потрібні інтегровані системи управління.

Крім того, треба було ефективно управляти персоналом і його зростанням.

Звичайно, інтегрована система не здатна вирішити всі ваші проблеми, особливо такі, як, скажімо, проблема людського фактора. І взагалі, вона може, так би мовити, розкрити вам очі - підготувати базу для прийняття рішення. А в самому прийнятті рішення лише 30% - розрахунок, а інше - облік всіляких умов і ризиків. Наприклад, власної цінової політики, політики держави щодо податків.

Якісне виконання послуг

І ще одна річ. Ми весь час говорили, що ми надавали послуги. Насправді -- ми виробляли продукцію. Послугами поліграфія називалася, тому що ми працювали на давальницькій сировині. І справа не тільки в папері. Авторські права належать видавництву, всю друкарську підготовку робить видавництво. Зараз друк - вже не послуга, точніше, послуга, але іншого плану: я, скажімо, не хочу купувати товар, я хочу купити послугу. Це вже зовсім інша маркетингова політика. Але от для більш якісного виконання цих послуг, для того щоб з'ясувати, що заважає вам працювати більш ефективно, і є інтегрована система.

Формування бюджету та контроль використання коштів

Між власником і генеральним директором завжди були і завжди будуть протиріччя. Вони можуть бути, як раніше говорили, антагоністичними і неантагоністіческімі. Протиріччя пов'язані з тим, що якщо ви не можете показати власнику прозорість бізнесу, а стара система повністю не дозволяла цього зробити, то власник завжди буде вас в чомусь підозрювати. І вам не скаже в чому. Тепер у вас є інтегрована система. Вам простіше спілкуватися з власником, ви проводите на підприємстві його політику, вам легше змусити його зрозуміти, що виробництва необхідно оновлення, інновації. Він не тільки вам не перешкоджає, він на раді директорів сам доручає вам зробити те, дозвіл на що ви у нього просили. І кошти на це ви можете спокійно записувати в бюджет.

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.newsprint.ru/