Світ поліграфічних послуг

В поліграфії друкар - одна з ключових фігур. Щоб стати добрим друкарем, необхідні освіту, досвід роботи, відповідальність і бажання добиватися високих показників

Наша багаторічна робота в сфері підбору персоналу показала, що хороших працівників, особливо ключового персоналу, на всіх не вистачає. Але з іншого боку, багато роботодавців, за різними внутрішніх причин, не хочуть бачити у себе в організації хороший, сильний персонал, для них важливіше - слухняний. По-цьому, якщо у вас хороший менеджмент, ви можете стати тим, хто збере у себе відмінну команду.

Як ж знайти друкаря, з урахуванням того, що в Росії з'явилося те, чого раніше не було - ринок праці, де працівник і роботодавець шукають одне одного?

Існує 4 способи пошуку персоналу. У кожному з них є свої варіанти. Давайте розглянемо переваги і недоліки цих способів.

1. Пошук серед знайомих або через друзів. Взяти на роботу знайомого, здавалося б добре - ви знаєте цю людину, його плюси і мінуси, відчуваєте до нього довіру. Але, швидше за все, ви не спілкувалися з ним якийсь час, за який він міг змінитися і ви отримаєте не ту людину, на яку очікували. Крім того, знайомий, якого запрошують на роботу, завжди несвідомо очікує якихось переваг і поблажок для себе. Тому будьте обережні при прийомі. Ретельно обмовите обсяг робіт, наслідки шлюбу, надурочних робіт, наявність премій і пільг, зарплату. І не прагнете зблизитися. Є гарна приказка: «Не може бути бізнесу, заснованого на дружбу, хоча може бути дружба, заснована на бізнесі ».

Шукати друкаря або будь-якого іншого фахівця через знайомих - найбільш ризикований вид пошуку. Навіщо ваш знайомий-поліграфіст віддасть вам хорошого працівника? У нього що, їх надлишок? Якщо ж він не поліграфіст, то навіщо він буде витрачати свій час на ваш успіх? Швидше до вас спробують прилаштувати свого родича або знайомого, якому потрібна робота, незалежно від тієї кваліфікації, яка потрібно вам. І потім, якщо кандидат виявиться невідповідним, наробить вам шлюбу - Ви втратите дружбу через нього?

2. Самостійний пошук

l Можна розвісити оголошення з вакансією близько поліграфічних підприємств. Раніше такими оголошеннями рясніли вся Москва. Плюс цього методу - зараз так практично ніхто не шукає, тобто шанси вашої реклами бути поміченим зростають. Недолік - такі оголошення швидко обривають.

l Можна дати оголошення з вакансією в газету. Найкраще підходять газети: «Робота для Вас» (понедельнічний випуск), «З рук в руки». Вони також виходять у всіх великих обласних містах, разом з місцевими газетами про роботу. Якщо друкар дорогою (зарплата понад 700 $), то оголошення треба дублювати в тижневику «Елітний персонал» (вийшов тільки в Москві). Практика показує, що давати вакансії треба не менш ніж у 2-х випусках, краще в 4-х.

l Можна шукати кандидатів через Інтернет. В Інтернеті фірми можуть безкоштовно «Вивішувати» свою вакансію і так само безкоштовно можна проглядати резюме кандидатів. Найбільш підходящі сайти це: job.ru, job-today.ru, rdw.ru, 1000jobs.ru, SuperJob.ru, zarplata.ru. У регіонах - свої сайти.

Гідність цього методу в тому, що в Інтернеті шукають роботу більш «просунуті» кандидати. Недолік - навіть у Москві комп'ютери є тільки у 6% населення, а на роботі друкар, як правило, не має доступу до Інтернету. Втім, він може попросити когось зі знайомих про допомогу, але все одно це звужує аудиторію кандидатів.

Гідність пошуку через друковані ЗМІ - найбільший охоплення ринку кандидатів. Серйозний недолік полягає в тому, що роботу через такі газети шукають у переважній більшості слабкі і середні кандидати. У відповідь на оголошення ви можете отримати пачку резюме, але все одно не знайдеться відповідного друкаря.

Переваги вище перерахованих методів пошуку друкаря - у відносній дешевизні. Недоліки ж принципові і полягають у тому, що, по-перше, хороші друкарі (як втім і інші хороші працівники) роботу мають і оголошення з вакансіями читають 1 раз на 2-3 роки - це середній час роботи в організації хорошого фахівця. По-друге, хто буде вести первинний відбір друкаря? Та ще підходящого під стиль роботи саме у вашій організації? Легко може трапитися, що в купі анкет і резюме ви не помітите того єдиного, який міг би плідно працювати саме у вас. Наші неодноразові, спільно з різними роботодавцями, підрахунки показали, що вартість самостійного підбору обходиться від 2 до 4 місячних зарплат фахівця невисокого рівня. Висококласного фахівця самостійно ви швидше за все самі не знайдете.

Якщо ви хочете з будь-якою гарантією отримати хорошого кандидата, то слід звертатися до посередників, які працюють на ринку праці.

3. «Внутрішній» посередник

Менеджер з персоналу з функціями рекрутера (спеціаліста з підбору персоналу) - ваш перша «внутрішній» посередник.

Багато організації вводять у себе посаду менеджера з персоналу - рекрутера. Але, по-перше, невеликим організаціям, з чисельністю працюючих до 50 чоловік, це просто не під силу - зайві витрати. По-друге, якщо важко знайти хорошого друкаря, то чому легко знайти для себе хорошого рекрутера? Друкарів хоча б готують училища та ВНЗ, а рекрутерів ніхто не готує. А там, де готують менеджерів з персоналу, навчання залишає бажати кращого.

4. Служба зайнятості

Практика показала, що гарні фахівці не шукають роботу через службу зайнятості. Туди, в основному, звертаються особи, яким потрібно допомогу з безробіття, а не робота. Втім, певна частина хороших фахівців, наших співвітчизників з країн СНД, іммігріруя до Росії, стають на облік у службі зайнятості і вам може пощастити.

5. Кадрові агентства

При зверненні до агентства слід знати, в якій ціновій ніші воно працює, який рівень послуг і кандидатів представляє. Хоча багато агентств стверджують, що вони можуть підібрати будь-які кадри від низового персоналу до генерального директора, від рядового виконавця до «ключового» фахівця, це не так.

На наш погляд, агентства можна розділити на 4 типи.

1. «Скринінгові» поверхневі агентства

Здатні здійснити тільки первинний підбір кандидатів за формальними ознаками: вік, стать, досвід, обладнання тощо Мають базу кандидатів. Працюють за 0,8 -1,0 Зарплату кандидата, але і не представляють нічого, крім резюме, які самі вибирають з Інтернету і з газет. Час виконання замовлення від 3 днів до тих пір, поки не нададуть потрібне резюме або Замовник відмовиться від послуг. Працюють без передоплати. Трудяться в них найменш кваліфіковані фахівці. Адже, щоб прийняти резюме та відправити його роботодавцю, кваліфікація психолога, менеджера, рекрутера і т.п. не потрібна. Рівень сервісу низький.

2. «Рекрутингові» агентства

Проводять пошук не тільки за формальними ознаками, але й опитують кандидатів з метою визначити їхні ділові можливості, мотивацію і психотип. Є база кандидатів. Вартість послуги 1-2 зарплати. Час виконання замовлення від 2 до 4 тижнів. Надають на вибір 3-5 кандидатів. Гарантія підбору до 3-х місяців. У разі звільнення кандидата протягом гарантійного терміну 1 раз безкоштовно роблять заміну, гроші, як правило, не повертаються. Рівень сервісу низький або середній.

Складність роботи з цієї, самої численною групою агентств у тому, що вони - дуже «Різнорідні». Частина агентств за технологіями пошуку та оцінки кандидатів залишилася на 1 рівні, але презентіруют себе як рекрутингові агентства. Інші поліпшили бізнес: ввели психолога для співбесід, підвищили кваліфікацію своїх рекрутерів, оновлюють бази даних. Але часто керують такими агентствами люди, пропрацювали в цьому бізнесі всього 1-2 роки: психологи, соціологи без знання реального бізнесу і без практики менеджменту. Текучка рекрутерів висока, якість підбору слабке. Замовнику може пощастити, і він отримає гарного кандидата, а може не повезти і він скоро звільнить кандидата.

Якщо керівник може дозволити собі мінімізувати ризики, пов'язані з неякісним підбором і його наслідками, йому краще звернутися в агентство з 3 групи.

3.Висококачественний рекрутинг і executive search (якісний пошук)

Керівники певної частини кадрових агентств (як правило, самі пропрацювали в цьому бізнесі більше 5 років), в результаті різноманітної навчання у західних рекрутерів і власного досвіду роботи, докорінно поліпшили технології пошуку, оцінки і представлення кандидатів.

По-перше, ретельно «знімається» замовлення: вимоги до кандидата та результатами його роботи. Вивчається робоче місце і сама компанія-замовник: місце на ринку, конкуренти, обсяги роботи, оргкультура і т.д. По-друге, кандидат шукається не так за базі, через ЗМІ та Інтернет, скільки активним пошуком - у тих організаціях, де він успішно працює. По-третє, ретельно проводяться співбесіди, на яких всебічно досліджується особистість кандидата, його ділові можливості й мотивація, перевіряються рекомендації. Збирається додаткова інформація з колишніх місць роботи про ділові результати, успіхи та поведінку кандидата. У результаті кандидат підходить до Замовника, як «ключик до замочка». Оскільки обсяг інформації, що збирається і ретельність відбору значно вище, ніж при звичайному рекрутингу, то і вартість таких послуг 25-35% від річного заробітку кандидата.

Тривалість підбору від 1 до 3 місяців. У підсумку представляють 1-3 кандидатів. Гарантії від 3-х до 6 місяців, хоча головна гарантія - сама технологія роботи, яка передбачає поетапний контроль за результатами підбору, як в ISO 9000. Підбирається середній, вищий і ключовий персонал. Технологія роботи і якість підбору практично такі ж, як у агентств наступного типу, але виросли вони на нашому грунті і вартість послуг нижче. Ще одна особливість - такі агентства вміють працювати не тільки з брендовими російськими компаніями, але і з тими, хто не давно на ринку і не має особливих конкурентних переваг.

4. Класичні executive search, або як їх ще називають «хед-хантінговие» агентства. Прийшли до нас із Заходу. Підбирають топ-менеджерів і ключовий персонал. Основний метод підбору - активний пошук кандидатів у фірмах за профілем Замовника, серед тих, хто вже довів, що він успішний на ринку, може підсилити бізнес і, відповідно, сам багато коштує. Коли коло потенційних кандидатів визначено, звужений до тих, хто підходить для роботи в кампанії Замовника, обраним робиться пропозиція про зміну місця роботи. Зазвичай це - 1-2 кандидата.

Робота ведеться від 3-х до 6-ти місяців. Гонорар агентства високий: 30-40% річного заробітку.

В рекрутерском співтоваристві поширена інформація: у Москві працює близько 300 агентств та приватних рекрутерів. 20% з них займаються скринінгом, 65% - типовим рекрутингом, 10% - рекрутингом і executive search і 5%-класичним executive search.

Підсумуємо

Якщо у вас мало коштів, вимоги до друкарю не високі, його зарплата не перевищує 400 $, то вам краще шукати самостійно, в службі зайнятості або через агентства 1-го чи 2-го типу. Якщо ви твердо знаєте, що вам потрібен хороший друкар, з зарплатою вище 500 $, то слід звернутися в агентство 3-го типу. Витрати виправдають себе.

Правда у Москві таких не більше 5. Варто витратити певний час і кошти, щоб знайти таке агентство і потім співпрацювати з ним, коли виникає потреба.

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://center.fio.ru/