Що вважати браком в поліграфії?

Друкарня видавничого дому «Справіздат»

Це одне з основних питань в поліграфії. Пред'являються претензії за якістю з боку клієнтів - річ дуже неприємна для друкарень. Удвічі вони неприємні, коли робота зроблена якісно, але клієнт, як відомо, «завжди правий».

Шлюб в поліграфії - справа, на жаль, звичне. Без нього не буває жодного тиражу. Навіть якщо ви його не бачите зараз і впевнені, що все нормально - він там є. Його не може не бути. І справа не в друкарнях Москви, Петербурга або Владивостока. Росії, Італії чи Фінляндії. Не в друкарнях великих або маленьких, дорогих чи дешевих. Просто ні одна друкарня не може гарантувати стовідсоткової якості на ста відсотках тиражів. А найвища ціна на друк - аж ніяк не гарантія високої якості. Хоча, звичайно, в цьому випадку шансів, що все буде добре - більше.

Які претензії до друкарень виникають найчастіше? Зрозуміло, за якістю друку та термінах. Причому під якістю кожен замовник розуміє щось своє, визначаючи шлюб за принципом «подобається - не подобається». Чіткі критерії він, як правило, не використовує, а оцінка якості заснована на візуальному сприйнятті, суб'єктивна і допускає найширше тлумачення. Не будемо забувати, що офсетний друк -- це технологічний процес зі своїми обмеженнями, нормативними величинами і допустимими відхиленнями. Параметри якості друку регламентуються нормативними документами (наприклад, ОСТ 29.66-90) і міжнародним стандартом ISO 12647: 2004 «Поліграфічні технології. Управління процесами кольороподілу, виготовлення проб і тиражних відбитків », але якщо за кордоном є зафіксовані в договорі норми, яким повинна відповідати друкована продукція (наприклад, показник відхилення від кольору dE), то в російських друкарнях обходяться не тільки без спектрофотометрії, але і без денситометрії та контрольних шкал.

На сьогоднішній день, незважаючи на вдосконалення поліграфії, конкуренцію серед друкарень, нормою якісного друку у нас в країні вважається 3-5% браку. Друк - складний процес, у якому важливу роль відіграють папір, фарба, обладнання, умови друку (вологість у друкованому цеху, температура і навіть час доби), а також, так званий, людський фактор: «не виспатися» друкар, «сліпий» різьбяр, «шкідливий» технолог ... Це Росія, де ринок поліграфічних послуг ще тільки формується.

Природно, у кожного замовника і у кожного замовлення є свої вимоги до якості. Для листівок, розкладаємо безкоштовно по поштових скриньках, вони одні, для каталогів елітних ювелірних виробів - інші. Для більшості друкованої продукції невеликі недоліки не є принциповими, життєво важливими, і вимоги до якості визначається, виходячи з виду продукції та її призначення, не потрібно вимагати неможливого. Хоча і спуску давати теж не варто, якість продукції повинна бути на певному рівні.

Нижче перераховані деякі приблизні вимоги і норми до друку, прийняті на сьогоднішній день в якісно що випускають продукцію друкарнях:

Точність суміщення фарб при друці повинна бути не гірше 0.1 мм.

Деформація спрямованого характеру не повинна перевищувати 0.2 мм.

На сторінках видання не повинно бути марашек та інших сторонніх елементів, муару, слідів забруднення діапозитивів, затекло зволоження і клею.

Не повинні допускатися перетісківаніе зображення, злипання окремих сторінок видання, а також непропечаткі.

Брошури повинні містити повну кількість зошитів та додаткових елементів з правильним їх розташуванням. Послідовність сторінок у блоці повинна відповідати затвердженому макету. Зрушення окремих зошитів щодо один одного в поздовжньому і поперечному напрямках не повинен перевищувати 1 мм.

Поєднання плашок на сусідніх смугах в багатосторінкової продукції - не більше 2 мм.

Неприпустимий відрив основного блоку журналу при піднятті за обидва листа обкладинки або центрального розвороту. Гарантійний термін на стійкість термоклеевого палітурки - 60 днів за умови відсутності зворотного згинання корінця.

Відсутній механічне пошкодження паперу, сліди від брошіровкі та інших елементів обробного обладнання на обкладинці або внутрішніх зошитах, сліди тесем.

В випадку ламинации рівність прилягання ламінату становить не менше 97%.

Точність різання, вирубки, фальцювання - не повинна перевищувати 1 мм. Скіс багатосторінкового видання після обрізки не повинен перевищувати 1 мм.

Щільність прилягання сторінок в багатосторінкових виданнях з брошуруванням на скріпку - 3 мм для паперів щільністю до 130 г/м2, 6 мм - для паперів щільністю понад 150 г/м2.

Як компенсуються браковані екземпляри? У ГОСТ 18242-72 чітко визначено, для якої продукції який відсоток недостачі вважається припустимим. І, відповідно, або друкарня додруковують тираж, або замовнику повертаються гроші пропорційно розміру нестачі. У випадку, якщо замовнику критично певну кількість примірників, то йому потрібно замовляти і заздалегідь оплачувати більший тираж, що включає в залежності від складності його виконання допустимі норми на шлюб.

Що стосується термінів ... Не варто чекати від друкарень астрономічних компенсацій і готовність йти на жорсткі часові умови - навіть на самому скоєному виробництві трапляються непередбачувані ситуації. Кращий спосіб не постраждати від зриву термінів - робити замовлення заздалегідь. Але якщо вже стиснутий термін, а збитки при зриві значний, потрібно вибирати друкарню, в якій встановлено дублюючі обладнання, і завчасно поставивши друкарню до відома, отримати від неї недвозначні письмові запевнення.

Боротьба за якість - щоденну копітку працю. Співпраця між друкарнею і замовником не завжди безхмарно. Можливо, просто варто спробувати налагодити більш плідні відносини - адже відносини "друкарня - замовник" завжди двосторонні. А для того щоб результат співпраці був позитивним, потрібні не тільки досвід і професіоналізм, а й взаємоповага, здатність піти на компроміс. І тоді обидві сторони будуть задоволені результатом і опрацюють разом довгий час.

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://publish.ruprint.ru/