Створення електронного навчального комплексу з дисципліни "Інноваційний менеджмент "

Створення електронного навчального комплексу з дисципліни "Інноваційний менеджмент"

Дипломна робота

Виконав Деревягин Ігор

Волгоградський Державний університет, Кафедра Економічної інформатики та управління

Волгоград, 2005

Введення

Метою даної роботи є розробка електронного навчального посібника з дисципліни «Інноваційний менеджмент» з використанням засоби розробки Macromedia Authorware.

У ході виконання роботи необхідно вирішити наступні завдання:

проаналізувати предметну область, виділити основні розділи курсу відповідно до навчального стандарту дисципліни та розробити тестові та практичні завдання;

виявити склад і можливості програми Macromedia Authorware;

створити структуру навчального комплексу та наповнити його матеріалом;

створити систему перевірки знань студентів;

апробувати навчальний комплекс і проаналізувати результати.

Чому інноваційний менеджмент? Поява в навчальних планах російських вузів цього предмета продиктовано вимогами життя. У науково-технічної та соціально-економічній сферах спостерігаються тенденції прискорення та розвитку, ущільнення часу, збільшення кількості і різноманітності змін, які характеризують умови функціонування фірм. Управління повинне встигати за змінами, що відбуваються в дійсності. Інноваційні процеси, їх втілення у нових продуктах і нової техніки є основою економічного розвитку.

Authorware є надзвичайно потужним пакетом і володіє великим потенціалом. Він забезпечує мінімальний час розробки; найкраще він підходить для швидкого створення прототипу проекту або виконання завдань, які необхідно завершити в найкоротші терміни, а також володіє великою наочністю, чим і обумовлюється його вибір.

Глава 1. Загальна характеристика дисципліни «Інноваційний менеджмент»

1.1 Зміст і структура курсу: робоча програма дисципліни

Робоча програма, розроблена викладачами ВолДУ, припускає вивчення інноваційного менеджменту в 7 семестрі, витрачаючи на це 54 години навчального часу. Для вивчення студентам потрібно знати такі дисципліни:

основи економічної теорії;

теорії управління та організації;

теорії стратегічного менеджменту;

теорії маркетингу;

управління інвестиціями;

управління якістю;

управління персоналом і соціологія організації.

За цей час студент повинен вивчити основи інноваційної теорії, а також особливості його застосування в сучасних умовах реформування виробничого комплексу вітчизняної економіки з метою формування цілісного уявлення про стратегії управління інноваціями як одним з пріоритетних елементів системи управління розвитком організації. Базова програма охоплює приблизно наступні теми:

теоретичні основи інноватики;

інноваційний процес;

інноваційні стратегії;

управління інноваційним проектом;

аналіз попиту на науково-технічну продукцію;

управління створенням, освоєнням і якістю нової техніки;

експертиза інноваційних проектів;

оцінка ефективності інновацій;

ефективність інноваційної діяльності.

Вивчення дисципліни сприяє розвитку організаційно-економічного мислення, необхідного для практичного творчого перетворення бізнес-процесів у організаційних системах з метою вдосконалення відтворювальної основи вітчизняної економіки. Поява в навчальних планах російських вузів дисципліни «Інноваційний менеджмент» продиктовано вимогами життя. У науково-технічної та соціально-економічній сферах спостерігаються тенденції прискорення та розвитку, ущільнення часу, збільшення кількості і різноманітності змін, які характеризують умови функціонування фірм. Управління повинне встигати за змінами, що відбуваються в дійсності. Інноваційні процеси, їх втілення у нових продуктах і нової техніки є основою економічного розвитку.

Інноваційний процес являє собою підготовку і здійснення інноваційних змін і складається з взаємопов'язаних фаз, що утворюють єдине, комплексне ціле. У результаті цього процесу з'являється реалізоване, використане зміна -- інновація. Для здійснення інноваційного процесу велике значення має дифузія - поширення в часі вже одного разу освоєної і використаної інновації в нових умовах чи місцях застосування. Інноваційний процес має циклічний характер. Ці моменти необхідно враховувати при створенні гнучких систем організації та управління економікою.

Сучасні інноваційні процеси досить складні. Для проведення аналізу закономірностей їх розвитку необхідні фахівці, що займаються різними організаційно-економічними аспектами нововведень - інноваційні менеджери. Їхнє завдання - сприяти просуванню інноваційного процесу, прогнозувати можливі катаклізми та шляхи їх подолання.

Для ринкової економіки характерна конкуренція самостійних фірм, зацікавленою в оновленні продукції, наявності ринку конкуруючих нововведень. Тому існує ринковий відбір нововведень, в якому беруть участь інноваційні менеджери.

1.2. Основні поняття.

Управління інноваціями, або інноваційний менеджмент - порівняно нове поняття в науково-технічної, виробничо-технологічної, фінансово-економічної та адміністративній сферах діяльності професійних керуючих (менеджерів). Об'єктами управління в державних, акціонерних і приватних організаціях (фірмах) є напрями інноваційної діяльності, пов'язані з процесами створення, освоєння виробництва та комерціалізації нових споживчих цінностей, їх розповсюдженням і використанням в якості готових продуктів, прогресивних технологій та послуг.

Інноваційний менеджмент - відносно нове поняття для підприємницьких кіл і для наукової громадськості Росії - є одним з напрямків стратегічного менеджменту.

В умовах централізованої економіки найчастіше використовувалися такі поняття, як управління науково-технічним прогресом, впровадження досягнень науки і техніки у виробництво тощо, що є характерним для командно-адміністративної системи управління. У ринкових умовах інновації, визначають прогрес науки, техніки і, в кінцевому підсумку, розвиток економіки, найтіснішим чином пов'язані з підприємницькою діяльністю. Саме в цьому і принципові відмінності у визначенні окремих понять в області інноваційного менеджменту. Термін "інновація" став використовуватися в перехідній економіці Росії як російський варіант слова "innovation", що в дослівному перекладі означає "нововведення", "нововведення", "новаторство" [1].

Інновація (нововведення). Інновація (від англ. «Innovation") означає нововведення як результат практичного (або науково-технічного) освоєння нововведення. У сучасної концепції інноватики прийнято розрізняти нововведення-продукти, нововведення-процеси (виробничо-технологічні), модифікації продуктів і послуг. Практичним освоєнням нововведень в нововведеннях є реалізація комерційної (підприємницької) ідеї щодо задоволення попиту на конкретні види продукції, технологій, послуг як товарів. Наявність попиту свідчить про їх конкурентоспроможності, тобто суспільне визнання, що є важливим результатом інноваційної діяльності. При цьому, крім впливу комбінацій факторів виробництва, необхідно в сучасних умовах враховувати новий чинник, обумовлений тим, що наука стала теоретичною основою матеріального виробництва.

Безпосередньо нововведення-продукти вважаються первинними. Вони з'являються в економіці попереднього технологічного устрою. Саме по собі поява неординарних нововведень-продуктів означає фазу зародження нового технологічного укладу. Однак його повільний розвиток на початковому відрізку часу пояснюється монопольним становищем окремих фірм і компаній (активна монополія) під захистом патентів і дії комерційної таємниці. У фазі домінування нового технологічного укладу спостерігається розповсюдження (дифузія) нововведень-процесів, коли відбувається переливання капіталів у новий устрій суспільного виробництва. Модифікація продукції, що випускається викликається кон'юнктурними змінами на ринку товарів.

Новація (нововведення). Для оновлення асортименту продукції, засобів виробництва і послуг використовуються науково-технічні, технологічні, організаційно-економічні та управлінські новації (нововведення). Під нововведенням слід розуміти нове явище (відкриття, нове теоретичне знання), новий метод (принцип), винахід, комерціалізацію нововведень (включаючи маркетинг).

Витоки робляться в відкриттів і накопичення потенціалу теоретичних знань знаходяться в навколишньому матеріальному світі. Відкриття і нові теоретичні знання є результатом проведення фундаментальних наукових досліджень, які підрозділяються на фундаментальні теоретичні дослідження (ФТІ) та пошукові НДР.

До результатами ФТІ відносяться теорія радіоактивності і планетарна модель атома англійського фізика Е. Резерфорда. Їм же відкриті альфа-і бета-промені, а в 1919 р. здійснена перша штучна ядерна реакція. Однак своїм відкриттям та теоретичним дослідженням Резерфорд не надавав будь-якого практичного значення. Довгий час вони мали тільки евристичну цінність. Пошукові НДР мають на меті висування та обгрунтування нового методу задоволення суспільних потреб, його експериментальну перевірку. У ході пошукових НДР результати відкриття або теоретичного знання отримують можливість знайти практичне застосування. При цьому початкова стадія функціонування нового методу характеризується досить низькими показниками корисної дії. На цій стадії відмінні якісні показники нового методу ще не перейшли у високі кількісні результати. Під керівництвом академіка І. В. Курчатова в 1954 р. була створена перша в світі атомна електростанція (АЕС) потужністю 5 МВт, що було в 167 разів нижча, ніж у Дніпрогес-2. Однак при цьому був практично реалізований метод мирного використання енергії атома. Подальший розвиток атомної енергетики привело до створення найбільших багатоблокових АЕС, потужність яких у 1200 разів перевищувала потужність першої АЕС і в 7 разів потужність Дніпрогес-2.

Винахід. Винаходом вважається нове, що володіє істотними відмінностями технічне рішення задачі, що дає позитивний ефект, покращує якість продукції, полегшує умови праці та забезпечує його безпеку. Більшість винаходів і прирівнюваних до них корисних моделей з'являється під час ескізно-технічного проектування на стадії ДКР.

Життєвий цикл продукції. Життєвий цикл продукції складається з чотирьох фаз. На першій фазі проводяться дослідження і розробки по створенню нововведення-продукту. Закінчується фаза передачею відпрацьованої технічної документації в виробництво. На другій фазі здійснюється технологічне освоєння масштабного виробництва нової продукції. При цьому обсяги виробництва повинні вийти на рівень, що забезпечує беззбитковість роботи. Особливістю третього фази є стабілізація обсягів виробленої продукції. На четвертій фазі відбувається поступове зниження обсягів виробництва.

Життєвий цикл технології. Життєвий цикл технології виробництва також складається з чотирьох фаз. Перша пов'язана із зародженням нововведень-процесів у надрах попереднього технологічного укладу. Інтенсивно проводяться НДР технологічного профілю за нововведенням-продуктів. На другій фазі переслідуються цілі освоєння нововведень-процесів. На третій фазі нова технологія виробництва поширюється і тиражується з багаторазовим повторенням на інших об'єктах. Четверта фаза включає рутинізацією, тобто освоєння нововведень-процесів у стабільних, постійно функціонують елементах об'єктів.

На домінування технологічного укладу протягом тривалого періоду часу впливає державна підтримка нових технологій в поєднанні з інвестиційною діяльністю фірм і компаній. Нововведення-процеси менше схильні до впливу кон'юнктури, сприяють зниженню витрат виробництва, забезпечують стійкість споживчого попиту на товари.

Життєвий цикл товару. Початок життєвого циклу товару, який має чотири фази, припадає на випуск і надходження на ринок перших промислових серій продукції. Заповнення товаром вільної ринкової ніші означає настання першої фази його життєвого циклу, яку прийнято називати впровадженням. Наступні три фази, пов'язані зі зростанням, уповільненням зростання і спадом обсягів продажу товару, визначаються маркетингом, який враховує ринкову кон'юнктуру, залежність попиту від ціни і якості товару. Такого роду інформація дає можливість приймати рішення про розширення або скорочення випуску продукції, її модифікації, що неминуче відбивається на тривалості тієї або іншої фази життєвого циклу товару.

В економічній літературі зв'язок нововведень з підприємницькою діяльністю простежується з початку минулого століття. Близько 1800г. французький економіст Ж. Б. Сей відзначав, що "підприємець переміщує економічні ресурси з області з нижчою в область з більш високою продуктивністю і більшої результативністю "[2].

В визначенні підприємництва, даного американським фахівцем з менеджменту П. Друкер, зазначається: "Нововведення - це особливий інструмент підприємців, засіб, за допомогою якого вони використовують зміну як шанс для різного роду бізнесу або послуг "[2].

Автор широко відомої книги "Управління науково-технічними нововведеннями" Брайан Твісс визначає інновацію як процес, у якому винахід або ідея набуває економічного змісту [4]. На думку угорського економіста Б. Санто, інновація - це такий суспільно-техніко-економічний процес, який через практичне використання ідей або винаходів приводить до створення кращих за властивостями виробів і технологій, і у випадку, якщо інновація орієнтована на економічну вигоду, прибуток, то її поява на ринку зможе принести додатковий прибуток. [5].

В подальших працях сучасних російських учених у галузі соціальних проблем інноватики, стратегії інноваційного та науково-технічного розвитку, а також інноваційного менеджменту А.І. Пригожина, В. М. Аньшіна, С. Ю. Глазьєва, А. А. Дагаєва, С. Д. Ильенковой, Р. А. Фатхутдінова та ін даються визначення нових напрямків розвитку класифікації інновацій [7-13]. В роботі [7] дається розширене визначення нововведень як "цілеспрямована зміна, що вносить в сферу впровадження (організацію, населення, суспільство і т.д.) нові відносно стабільні елементи економічного, організаційного, керуючого, правового і педагогічного характеру ". В роботі [13] відзначається, що інновації можуть ставитися як до техніки і технології, так і до форм організації виробництва і управління і включають такі види: техніко-технологічні, організаційні, управлінські, економічні, соціальні, юридичні та екологічні.

Методика збору даних про технологічні інновації базується на "Посібнику Осло", прийнятому в 1992р. [14]. Таким чином, відповідно до міжнародних стандартами інновація визначається як кінцевий результат інноваційної діяльності, що отримав втілення у вигляді нового або удосконаленого продукту, впровадженого на ринку, нового або удосконаленого технологічного процесу, використовуваного в практичній діяльності, або в новому підході до соціальних послуг [1, 10,12,14]. C урахуванням даного визначення будується і класифікація інновацій, представлена основними групами, показаними на рис. 1.1.

Малюнок 1.1.

За предметних областях науково-т?? хніческого і соціального прогресу інновації класифікуються за рубрикатором як Національної класифікації винаходів (МКІ), так і Міжнародної класифікації винаходів (МКИ), в подальшому перетвореної відповідно до рішень Страсбурзькій конвенції в Міжнародну патентну класифікацію (МПК), що включає вісім розділів, 118 класів і 617 підкласів [12]. Розподіл класифікуються областей здійснюється наступним чином:

А - Задоволення життєвих потреб людини;

В - Різні технологічні процеси;

З - Хімія і металургія;

D - Текстиль та папір;

Е - Будівництво та гірнича справа;

F - Механіка, освітлення, опалення, двигуни та насоси, вибухові роботи;

G - Фізика;

Н - Електрика.

За методів аналізу і джерел одержання інформації для розробки нової продукції розрізняють наступні види інновацій:

• зародки нових виробів в науці, техніці і економіці, виявлені методами термінологічного та лексичного аналізу на основі інформації в наукових статтях, звітах, працях конференцій, семінарів, нарад на ранніх етапах зародження нового і зміни старого термінологічно-лексичного апарату;

• нові конкурентні вироби, які готуються до виробництва конкуруючими фірмами, виявлення методом структурно-морфологічного аналізу на основі інформації про зміни внутрішнього складу предметної області, фіксації появи принципово нових розробок, ідей, технічних рішень. Для оцінки найбільш перспективного напрямку розвитку інновації будується матриця морфологічного аналізу, для кожного елемента якої формується перелік можливих (прогнозованих) способів здійснення.

• товари-аналоги, виявлені методами патентів-аналогів та експертних оцінок публікаційної активності на основі логічного аналізу групою експертів точок зростання кількості патентів-аналогів і активності публікацій в даній предметній області з використанням класифікаційної шкали, наприклад, психофізичної шкали корисності Харрінгтона, що дозволяє дати кількісну оцінку ефективності інновацій [15].

За причинами виникнення інновації поділяють на стратегічні і реактивні [9, 16]. Стратегічні інновації - це інновації, застосування яких спрямоване на отримання конкурентних переваг в процесі реалізації перспективних стратегічних завдань інноваційного менеджменту. Реактивні інновації - це інновації, що вводяться вимушено, як реакція на дії конкурента з метою забезпечення виживання фірми в конкурентній боротьбі за ринку збуту.

За цілям розробки і сфер розповсюдження інновації поділяються на:

• продуктові - це ті, які включають створення та застосування нових продуктів, матеріалів, напівфабрикатів або комплектуючих виробів;

• процесні чи технологічні - це ті, які включають створення і використання нових процесів, технологій або методів організації та управління виробництвом, підприємством, фірмою і інформаційними потоками в економічній і соціальній сферах;

• ринкові - це інновації, що відкривають нові ринки збуту, нові послуги та види фінансової та торгово-посередницької діяльності;

• науково-педагогічні - це інновації, спрямовані на вдосконалення дослідницького і освітнього процесів;

• правові - це ті, які дозволяють створити нові або вдосконалити існуючі закони та нормативні акти;

За особливостям інноваційного процесу виділяють такі інновації:

• нововведення, створювані і використовувані усередині однієї і тієї ж організації і не приймають безпосередньо товарної форми;

• нововведення-це нововведення, прийняте до поширення між різними організаціями як предмет купівлі-продажу;

• дифузна інновація-ця вища форма розповсюдження по комунікаційних каналах ринкової системи вже одного разу освоєної і використаної інновації в нових умовах чи місцях застосування протягом тривалого періоду часу, тобто розширення охоплення ринків.

Класифікація інновацій за розглянутими вище критеріям дозволяє:

1. Дати всебічну оцінку різних видів інновацій та здійснити "прив'язку" до конкретного типу підприємницької діяльності, а також визначити рівень впливу інноваційного процесу на просування того чи іншого товару.

2. Здійснити вибір інноваційної стратегії в залежності від переваги в діяльності підприємця певних типів інновацій.

3. Сформувати структуру та способи управління фірмою в залежності від типу інновацій, тобто конкретизувати місце і роль інноваційного менеджменту.

Інноваційний процес, що узагальнює результати інноваційної діяльності, найбільш повно розкривається етапами його організації, які встановлені відповідно до основними стадіями еволюції наукового знання в циклі робіт «дослідження ® розробки ® виробництво ». Послідовно змінюються етапи інноваційного процесу, передбачають як зародження і обгрунтування ідеї нового методу задоволення суспільних потреб, так і створення, розповсюдження, використання на практиці конкретного продукту, технології, послуги.

Безпосередньо інноваційний процес починається з етапу проведення пошукових НДР, які, як уже зазначалося, належать до фундаментальних наукових досліджень і реалізують результати ФТІ. Всі пошукові НДР проводяться як в академічних установах, так і у великих науково-технічних організаціях промисловості персоналом високої наукової кваліфікації. Основними джерелами фінансування пошукових НДР є кошти державного бюджету, що виділяються на безповоротній основі. Це обумовлено тим, що закінчене рішення науково-технічної проблеми за результатами пошукових НДР характеризується досягненням важливих якісних показників.

На другому етапі інноваційного процесу виконуються прикладні НДР. Для потенційних інвесторів фінансування прикладних НДР пов'язано з наявністю економічного ризику, що обумовлено високою ймовірністю одержання негативних результатів. Тому інвестиції на ці цілі прийнято називати ріскоінвестіціямі. Проведенням прикладних НДР займаються науково-технічні організації промисловості та кафедри вузів з різних напрямків тематики досліджень і розробок.

На третьому етапі інноваційного процесу виконуються ДКР. З аналізу тенденцій в розподіл витрат по укрупнених стадіях ДКР можна зробити висновок про економічної доцільності їх фінансування не на весь цикл робіт з етапу, роздільно по найбільш суттєвих результатів.

На четвертому етапі здійснюється процес комерціалізації нововведення-продукту від запуску у виробництво до виходу на ринок як товар. При запуску в виробництво потрібні великі інвестиції в реконструкцію виробничих потужностей, витрати на підготовку персоналу, рекламну діяльність і т.д. На цьому етапі інноваційного процесу реакція ринку на новий товар ще невідома і інвестиції і надалі носять ризиковий характер.

Управління інноваціями є одним із завдань стратегічного менеджменту корпорації, перш за все за допомогою рішень з відбору проектів і розподілу ресурсів. При цьому необхідно забезпечити комплексний процес прийняття рішення від верхнього рівня менеджменту до рівня управління НДДКР.

На практиці ресурси фірми завжди обмежені, і проекти конкурують між собою за приватним видів ресурсів (обладнання, кадри розробників, матеріали і самий дефіцитний ресурс - ефективне управління). Тому максимізація внеску всього портфеля НДДКР може досягатися і за рахунок відмови від проекту, заманливого самого по собі. Стратегія НДДКР на основі максимізації очікуваної фінансової віддачі враховує тільки цей фактор, що призводить до орієнтації на певну технологію, ринок, мінімальний ризик. Ясно, що така стратегія може бути успішною лише в короткостроковій перспективі. Процес прийняття рішень щодо НДДКР на рівні корпорації ілюстрований рис.11. Реалізація такого процесу має включати постійний діалог між вищим керівництвом фірми і керівництвом НДДКР.

Стратегія НДДКР відіграє для сфери НДДКР у компанії приблизно ту ж роль, що стратегія корпорації для компанії в цілому (табл. 1.1).

Таблиця 1.1 Порівняння функцій стратегій корпорації і НДДКР

Сфера впливу

Корпоративна стратегія

Стратегія НДДКР

Ресурси

Розподіл між сферами управління

Розподіл між проектами

Критерії визначення цілей

Економічна обстановка на ринку

Положення корпорації на ринку

Області бізнесу

продуктово-ринкова стратегія

Техніко-продуктова стратегія

Об'єкти планування

продуктово-ринковий асортимент

Балансування портфеля проектів

Тимчасової аспект

Ув'язка довгострокових, середньострокових і короткострокових аспектів

Як відомо [18], ідентифікація або визначення стратегії - лише початковий етап стратегічного менеджменту. Практично фірма може застосовувати різні типи стратегії. Наступальна стратегія з високим ризиком, високою окупністю вимагає певної кваліфікації, здатності бачити нові ринкові перспективи і вміти швидко реалізувати їх у продуктах. Нездатність невеликих фірм до здійснення великих НДДКР дозволяє припустити, що цим фірмам не зазвичай вистачає ресурсів для реалізації наступальної стратегії. Проте в цілому ряді технологічних галузей дрібні компанії можуть сконцентруватися на одному проекті, в той час як великі фірми розподілять свої зусилля на низку проектів. Ринковий лідер приречений займати наступальну позицію, тому що його позиції можуть бути підірвані при появі науково-технічного нововведення.

Захисна стратегія передбачає невисокий ризик і придатна для компаній, здатних отримати прибуток в умовах конкуренції, підтримуючи норму прибутку за допомогою низьких витрат. Таку стратегію можна рекомендувати компанії, більш сильною в маркетингу, ніж у НДДКР. Однак і такої компанії необхідний достатній науково-технічний потенціал, щоб швидко відповісти на інновації конкурентів.

Ліцензування іноді називають поглинаючої стратегією. Навіть найбільші компанії не можуть створити повного фронту НДДКР. Ліцензування може бути і підтримуючої стратегією для невеликих фірм, яким важко реалізувати впровадження великого нововведення. Альтернативою придбання технологій може бути залучення фахівців.

Успішність застосування тієї чи іншої стратегії НДДКР залежить від стадії життєвого циклу галузі (табл. 1.2).

Таблиця 1.2 Вірогідність успішного застосування стратегії

Стадія розвитку галузі

Варіанти стратегії НДДКР

Наступальна (нові продукти і технології)

Защитная

Ліцензування

Поліпшення продуктів

Поліпшення технології

Зростання

Висока

Низька

Уповільнення зростання

Середня

Висока

Середня

Висока

Зрілість

Низька

Середня

Висока

Середня-висока

Диверсифіковані компанії, як правило, роблять продукти, що знаходяться на різних стадіях своїх життєвих циклів. Ринкові позиції цих компаній теж різні. Матрична техніка аналізу портфеля таких компаній може використовуватися при виборі стратегії НДДКР.

Точна своєчасна інформація, перш за все, необхідна для ефективного управління проектом. В якості інформаційної бази управління проектом НДДКР використовуються:

-- критерії оцінки проектів;

-- оцінки і допущення, на яких базувалося рішення про відбір проекту;

-- визначення проекту;

-- план виконання проекту.

Природно, вкрай важливим є своєчасне оновлення всіх видів інформації, що надходять з інших підрозділів фірми (служб маркетингу, фінансової та т.д.). Організаційні структури управління типу матричної найбільшою мірою сприяють цьому.

Система управління проектом повинна бути адекватною його обсягу, складності, ступеня невизначеності, місцем у портфелі проектів НДДКР. Вона повинна забезпечувати:

-- оцінку прогресу у вирішенні кожного завдання, витрат і тривалість робіт;

-- виявлення тих завдань, виконання яких випадає з графіка, оцінку наслідків цього для загального ходу робіт над проектом;

-- зміна розвитку проекту в цілому щодо запланованих витрат і дати завершення.

Однією з труднощів управління НДДКР є ефективний розподіл ресурсів. Це пояснюється наступними причинами.

1. Необхідно, щоб загальна величина ресурсів у сфері НДДКР була відносно стабільною в часі.

2. Ресурси інвестуються або в обладнання, що має фіксовану вартість поза залежно від того, використовується воно чи ні, або в оплату праці персоналу; і те й інше - специфічні і невзаємозамінні ресурси.

3. Кожен проект потребує різної комбінації цих ресурсів, причому з-за невизначеності в проектах точне завчасне розподіл ресурсів неможливо.

За міру просування проекту від прикладної НДР до ДКР він зазнає змін, в тому числі і в методах управління.

Мистецтво управління полягає у здійсненні наміченого. У сфері НДДКР, більше ніж у будь-який інший це залежить від людей, що входять до проектної "команду". Творчість і підприємництво не можуть бути сплановані, але умови, в яких вони можуть ефективно розкритися, сильно залежать від управлінських рішень. Здійснення плану може бути ефективним тільки тоді, коли він сприймається як реальний тими, хто відповідає за його виконання. Тому характер і стиль керівництва з боку вищого менеджменту - Життєво важлива складова успіху проекту.

Фінансовий профіль проекту визначити з достатньою точністю неможливо. Тим не менше, необхідно знати, що справжня його форма багато в чому визначається рішеннями керівництва НДДКР.

Дійсно:

-- дата зняття продукту з виробництва є значною мірою функція управління на основі принципів, закладених на ранніх стадіях проекту;

-- тривалість життєвого циклу товару залежить майже виключно від дати його виходу на ринок. Тому керівництво НДДКР має, перш за все, зосередитися на скороченні термінів НДДКР;

-- умови для "покупки" часу найбільш сприятливі, коли ціна часу низька.

Тому жорстка тимчасова дисципліна повинна бути впроваджена вже на ранніх стадіях програми. У міру розвитку проекту надолуження втраченого часу і виправлення порушених графіків стає дедалі більш дорогим.

В теорії і практиці немає єдиного підходу до складу етапів життєвого циклу продукту. У методології комплексної системи управління якістю продукції (КС УКП), яка широко використовується в країнах СНД, розглядається чотири стадії життєвого циклу продукту:

дослідження і розробка;

виготовлення;

звернення і реалізація;

експлуатація і споживання.

В відповідно до міжнародної практики (ISO 9004) життєвий цикл продукту поділений на більш дрібні етапи:

Етап 1. Систематизація надходять ідей:

збір інформації про технологічні зміни на ринку, нововведення, що надходять з підрозділів НДДКР, служб маркетингу виробничих відділень, торгових посередників, кінцевих споживачів (побажання, вимоги, рекламації);

збір інформації про потенційні можливості фірми щодо розробки та освоєння продукції, визначення розмірів ризику;

збір інформації про цільових ринках і довгострокові тенденції їх розвитку.

Етап 2. Відбір виявлених ідей і вироблення ідей нового продукту:

визначення можливостей та практичної реалізації ідей;

з'ясування ступеня технологічної спільності нових і традиційних виробів;

відповідність нової продукції іміджу фірми і стратегії розвитку;

визначення патентної чистоти майбутнього издЕлійя.

Етап 3. Аналіз економічної ефективності нового продукту, розробка програми маркетингу:

технічна розробка продукту;

визначення техніко-економічних характеристик продукту, оцінка його якості і споживчих властивостей;

оцінка потенційного ринкового попиту й обсягу продажів;

визначення витрат на створення та освоєння нової продукції, термін окупності нової продукції;

наявність необхідних ресурсів для виробництва нової продукції;

терміни освоєння нової продукції і виходу з нею на ринок;

аналіз і оцінка рентабельності виробництва, розробка маркетингу по продукту.

Етап 4. Створення нового продукту:

розробка конкретної програми розвитку нового продукту з розподілом обов'язків за підрозділам фірми;

створення зразка та проведення технічних випробувань;

визначення найменування товару, його товарного знака, оформлення, упакування, маркування.

Етап 5.Тестірованіе на ринку:

тестування на обмеженому ринку протягом не менше трьох місяців за ціною та іншим комерційним умовам (надання знижок з ціни, кредиту і т.д.);

вибір оптимальних каналів реалізації;

вибір засобів і методів реклами;

організація технічного обслуговування.

Етап 6. Прийняття рішення про впровадження нового виробу у виробництво (масове, серійне) на основі програми маркетингу по продукту, що відображає:

комерційне обгрунтування нововведення: обсяг продажів, рентабельність, ступінь задоволення попиту і потреб, канали та методи збуту, наявність досвіду у збуті подібних товарів, популярність і реноме фірми на ринку, стабільність зв'язків з покупцями та споживачами;

виробничі можливості фірми: використання наявних потужностей, забезпеченість ресурсами, кваліфікованим персоналом;

фінансові можливості: загальна сума інвестицій в масове виробництво і збут, джерела фінансування, передбачувані результати: прибутковість або збитковість на розрахунковий період;

відповідність нормативним показникам - стандартам, державним нормам в країні передбачуваного збуту продукції;

забезпечення патентного захисту нововведення.

Сфера інноваційної діяльності
В умовах ринку як системи економічних відносин купівлі-продажу товарів, в рамках якої формується попит, пропозиція і ціна, головними компонентами інноваційної діяльності виступають нововведення, інвестиції і нововведення. Нововведення формують ринок нововведень (новацій), інвестиції - ринок капіталу, нововведення (інновації) - ринок чистої конкуренції нововведень. Ці три основні компоненти і утворюють сферу інноваційної діяльності (рис 1.2).
Інноваційна сфера являє собою систему взаємодії інноваторів, інвесторів, товаровиробників конкурентоспроможної продукції (послуг) і розвиненою інфраструктури.

Малюнок 1.2. Сфера інноваційної діяльності.
Ринок нововведень (новації). Ос