АСОЕІ

Призначення АСОЕІ

За останні двадцять років значно зріс обсяг та обіг інформації в усіх сферах життєдіяльності людини: економічної, фінансової, політичної, духовної. І процес накопичення, обробки та використання знань постійно прискорюється. Вчені стверджують, що кожні десять років кількість інформації збільшується вдвічі. У зв'язку з цим виникає необхідність використання автоматичних засобів, що дозволяють ефективно зберігати, обробляти і розподіляти накопичені дані.

В даний час всі підприємства відчувають нагальну потребу в розширенні аналітичних робіт, пов'язаних з розробкою перспектив розвитку, комплексної оцінкою ефективності застосування різних форм господарювання, своєчасної виробленням оперативних управлінських рішень.

Що стосується сфери оподаткування, і зокрема, його економічної складової, то тут збір, контроль, обробка, аналіз даних і вироблення результатів супроводжується виконанням великого обсягу різноманітних обчислень: абсолютних і відносних відхилень, середніх величин, дисперсій, процентних величин та ін Крім того, під час аналізу виконуються різні види оцінок, угруповань, порівнянь і сортувань вихідних даних; знаходження мінімального або максимального значення і ряд інших операцій. Результати аналізу вимагають графічного або табличного подання. Все це різноманіття видів аналітичної обробки економічної інформації є об'єктом автоматизації з застосуванням сучасних засобів зв'язку та обчислювальної техніки, особливо персональних ЕОМ.

Діяльність економічного відділу міської податкової інспекції складається з двох складових: внутрішньої і зовнішньої.

До функцій внутрішньої складової відносяться все, що пов'язане з функціонуванням даної інспекції:

Фінансове планування, включає роботу зі складання кошторису витрат на утримання установи та орендної плати.

Нормування праці, визначення обсягів робіт і витрат по відділеннях.

Складання штатного розкладу відповідно до номенклатури посад, що діють штатними нормативами.

Проведення тарифікації, що здійснюється на основі вимог тарифно-кваліфікаційних характеристик з визначенням розрядів оплати праці працівників відповідно до єдиною тарифною сіткою, вирішення питань стимулювання, преміювання.

Проведення фінансово-економічного аналізу, спрямованого на оцінку результатів виконання завдань з фінансово-економічними показниками.

До функцій зовнішню складову відноситься діяльність інспекції, пов'язана з інспектованих підприємствами та фізичними особами:

Облік і контроль доходів інспектованих підприємств і фізичних осіб (на основі фінансових звітів та бухгалтерських балансів підприємств і фізичних осіб).

Контроль надходження податків за допомогою:

Контролю за своєчасністю та повнотою надходження податків відповідно до законодавством.

Аналізу доходів інспектованих підприємств і фізичних осіб.

Участь у розробці нормативно-правових документів з питань оподаткування (на підставі аналізу економічного та бухгалтерського стану інспектованих підприємств і фізичних осіб).

Таким чином, головне призначення автоматизованої системи обробки економічної інформації в цьому випадку - підвищити ефективність виконання перерахованих функцій, оскільки, як можна побачити, функціонування економічного відділу міської податкової інспекції пов'язане з дуже великим документних і інформаційним потоком. Крім того, АСОЕІ покликана поліпшити оперативність прийняття рішень, підвищити продуктивність праці, знизити кількість обчислювальних помилок за допомогою автоматизації процесу обробки інформації, сприяти ефективному і безпечного зберігання та доступу до інформації.

Метою АСОЕІ є створення єдиної інформаційної мережі, що дозволяє ефективно зберігати, обробляти, аналізувати та використовувати інформацію про оподаткування та платежах.

Слід відзначити, що автоматизації піддаються тільки ті ділянки робіт, які максимально стандартизовані і формалізовані.

Вимоги до АСОЕІ

Інформація в даний час виходить на перший план серед інших ресурсів підприємства. Це обумовлюється необхідністю економити трудові, матеріальні та фінансові ресурси. Звідси випливають і спеціальні вимоги, що пред'являються автоматизованих систем обробки інформації.

Перш за все, система повинна відповідати основним функціональним вимогам, як які виступають операції економічного відділу міської податкової інспекції.

Крім того, до АСОЕІ пред'являються і основні системні вимоги:

Стандартизація і уніфікація

Однаковість форм представлення інформації, а також обліку, контролю та зберігання документів.

Однаковість призначеного для користувача інтерфейсу для всіх розв'язуваних завдань.

Єдиний порядок документування, супроводу і модифікації.

Система повинна будуватися на основі типових програмних продуктів і стандартних технологій і методологій.

Адаптивність системи (без програмування) відповідно до платформою (обчислювальна або операційна система), сумісність з іншими інформаційними системами та між функціональними блоками самої АСОЕІ.

Настраиваемость системи:

функціональних можливостей.

Інтерфейсів користувачів в розподіленій структурі.

Модульність і відкритість як інформаційної системи в цілому, так і окремих її компонентів. Крім того, має бути присутнім користувальницький інструментарій для розвитку системи.

Масштабованість (перенесення на інші платформи, мобільність).

Надійність, захищеність, безпека:

Авторизація і контроль доступу в систему для проведення окремих операцій і документообігу.

Множинність рівнів захисту.

Система також повинна задовольняти і додатковим вимогам:

Можливість роботи в мережах з великими об'ємами даних.

Функціонування в режимі реального часу.

Швидке реагування на запити користувачів.

Підтримка пакетного режиму та діалогового режиму.

Система повинна мати розподілений характер (тобто можливість обробки інформації на декількох ПК).

Наявність дружнього призначеного для користувача інтерфейсу для введення (форми, шаблони документів) та перегляду інформації (графіки, таблиці).

Можливість діагностики технічних і програмних засобів відповідно до інструкції по експлуатації.

При цьому проектування АСОЕІ базується на наступних принципах:

Модулі конструюються відразу з урахуванням загальної стратегії роботи підприємства.

Механізми взаємодії програмних модулів розробляються до початку конструювання самих модулів.

Інтерфейси сполучення програмних модулів повинні бути точно документовані.

Потоки даних необхідно оцінити і зіставити з можливостями наявних або планованих мереж телекомунікацій.

Набір модулів конструюється у вигляді блоків, "навішуємо" на інтерфейси сполучення. Програмні модулі зовсім не зобов'язані повторювати організаційну структуру організації. Одні й ті ж модулі можуть застосовуватися в різних підрозділах однієї організації. Високий рівень уніфікації говорить про однорідності організаційної структури, що на практиці, на жаль, реалізується рідко.

Робочі місця у всіх підрозділах, що підлягають автоматизації, формуються з програмних модулів і об'єднуються в єдину схему. Структури даних і програмних модулів зовсім не зобов'язані бути тотожні схемою економічних процесів.

Установка апаратури та засобів телекомунікацій здійснюється у відповідності зі схемами робочих місць і потоків даних.

Загальна структура економічного відділу міської податкової інспекції

Виходячи з функцій економічного відділу міської податкової інспекції, можна виділити наступні відділи:

Відділ праці та заробітної плати. Його основними завданнями є контроль дотримання штату, окладів і ставок; за обліком робочого часу і норм виробітку; за своєчасне здійснення розрахунків з робітниками і службовцями, а також розрахунків по соціальному страхуванню. До функцій даного відділу також входить оплата допомоги з тимчасової непрацездатності, добових при відрядженнях, пенсій.

Фінансовий відділ. Цей відділ займається обліком грошових коштів та розрахунково-кредитних операцій (платежі до бюджету, оплата за оренду приміщень, комунальні послуги та т.д.). Основним завданням фінансового відділу є забезпечення збереження грошових коштів, раціональна організація розрахункових операцій.

Відділ обліку та контролю займається урахуванням фондів і цільових надходжень, обліком основних коштів, доходів і витрат. До функцій даного відділу входить також облік і контроль доходів інспектованих підприємств і фізичних осіб на підставі фінансових та бухгалтерських документів. Потім фінансовий відділ перевірені і враховані дані передає відділу аналізу.

Відділ аналізу. Співробітники цього відділу аналізують діяльність і доходи інспектованих підприємств. Залежно від результатів аналізу виробляють розмір податкових зборів. Збирають статистику, на підставі якої вносять пропозиції в розробку нормативно-правових документів.

Власне бухгалтерія, яка займається обліком основних засобів і фондів, складанням бухгалтерського балансу і звіт з організації в цілому. Крім того, бухгалтерія взаємодіє з відділом праці та заробітної плати і фінансовим відділом, оскільки останні представляють внутрішню економіку підприємства.

На чолі цієї структури стоїть головний економіст і його заступник. Вони займаються обліком, аналізом і контролем всіх операцій, складанням економічних звітів по діяльності всього відділу.

Головний економіст підпорядковується керівнику міської податкової інспекції, а щодо порядку організації роботи економічного відділу - головному економісту вищестоящої організації (наприклад, державної податкової інспекції).

Таким чином, можна зобразити наступну схему взаємодії відділів:

Зі структури відділу видно, що всю інформацію можна розділити на внутрішню і зовнішню. Так, наприклад, відділи фінансовий, праці та заробітної плати та бухгалтерський, оперують документами, що стосуються внутрішнього функціонування інспекції. А відділи аналізу та обліку і контролю мають справу з інформацією зовнішніх підприємств, що підлягають інспектування.

Всі співробітники повинні мати доступ до єдиної інформаційної бази інспекції. При цьому кожен з них повинен працювати з інформацією, яка йому необхідна. А інформація, що знаходиться поза компетентності та повноважень співробітника, повинна бути йому недоступна.

Таким чином, можна вибрати конфігурацію мережі типу «Зірка». У ній присутній сервер, на якому зберігатися база, що містить деяку інформацію та права доступу до цієї інформації. Кожен відділ підключений до сервера і має права доступу тільки до інформації, необхідної для обробки цим конкретним відділом.

Головний сервер являє собою сукупність серверів: сервер баз даних, поштовий сервер і proxy-сервер.

Склад АСОЕІ

Технічне забезпечення  

Економічний відділ міської податкової інспекції, як було показано вище, працює з величезним потоком документів. Причому документи можуть бути як входять (фінансові звіти, бухгалтерські баланси інспектованих підприємств, рахунки до оплати, наприклад, за оренду підприємства, за придбання будь-якої апаратури, меблів і т.д.), так і такими, що виходять (звіти до контролюючих або банківські установи тощо). Тому очевидна необхідність коштів прийняття та відправлення документів. Залежно від виду документів використовуються різні технічні засоби:

документи паперові - факс;

документи електронні - модем.

Для перетворення документів з паперової форми в електронну використовується сканер, для перетворення з електронної в паперову - принтер. Якщо існує необхідність швидко отримати декілька копій паперового документа, використовується ксерокс.

Всередині даного підрозділи Документопотоки циркулює в електронному вигляді (бухгалтерські документи, звіти, службові записки до головного економіста, інструкції головного економіста і т.д.) для полегшення і прискорення роботи на етапі накопичення, систематизації, обробки і відображення даних. Тому співробітникам економічного відділу податкової інспекції необхідно мати комп'ютери. Найбільш поширеним персональним комп'ютером є в даний час Pentium III фірми Intel. Популярність цієї моделі пояснюється розумним співвідношенням надійності, швидкості і вартості.

Системне програмне забезпечення  

Оскільки обмін даними інтенсивно йде по мережі, необхідно використовувати мережеву операційну систему (ОС), тобто таку ОС, що забезпечує обробку, передачу, зберігання даних у мережі. Мережна ОС забезпечує доступ до всіх ресурсів мережі, розподіляє і перерозподіляє різні ресурси мережі.

В даний час за оцінкою компанії IDC найбільш поширеними є наступні мережеві операційні системи:

NetWare v2.х і vЗ.х, Nowell Inc. - 65% (найефективніша файлова система серед сучасних мережевих ОС; найширший вибір апаратного забезпечення

LAN Server, IВМ Зігрій. - 14% (використання доменної організації мережі спрощує управління і доступ до ресурсів мережі, забезпечує повну взаємодію з ієрархічними системами)

Windows NT Advanced Server 3.1, Microsoft Corp - 21% (простота інтерфейсу користувача; доступність засобів розробки прикладних програм і підтримка прогресивних об'єктно-орієнтованих технологій)

Їх вибір, знову ж таки, обгрунтовується тим, що при досить помірній ціні, надійність та швидкість обробки даних досить високі. Крім того, ці системи підтримують багатозадачність і розподілене виконання завдань, що дозволяє істотно прискорити процес обробки даних. Слід також відзначити, що ці ОС підтримують системні технології, необхідні для ефективної реалізації функціональних вимог:

програмні канали - зазвичай використовуються, коли два процеси хочуть виконуватися паралельно, з односпрямованої передачею даних від одного процесу до іншого.

динамічний обмін даними - це «закулісна» офісні програми, її взаємодія з іншими програмами в той час, як додаток знаходиться під контролем користувача.

об'єктно-орієнтована Середа, основні принципи якої - приховування структур даних, інкапсуляція, модульність. При цьому головна ідея таких середовищ полягає в тому, щоб сховати структури даних від зовнішнього світу і дозволити доступ до даних тільки за допомогою певних інтерфейсів. Величезна перевага такого підходу полягає в тому, що будь-які зміни, внесені у внутрішнє подання даних, не впливають на інші модулі, якщо тільки не змінюється інтерфейс.

Мережеве забезпечення  

На сьогоднішній день у світі існує понад 150 мільйонів комп'ютерів, більше 80% з них об'єднані в різноманітні інформаційно-обчислювальні мережі, від малих локальних мереж в офісах до глобальних мереж типу Internet.

АСОЕІ економічного відділу міської податкової інспекції є програмою, активно використовує мережеве підключення окремих комп'ютерів в локальну обчислювальну мережу. Тільки при цьому стає можливою передача інформації з будь-якого робочого місця користувача на сервер і назад. У свою чергу, швидкість проходження інформації від сервера до локального комп'ютера користувача визначається комплексом програмно-апаратних засобів, які і складають локальну обчислювальну мережу (ЛОМ) відділу. Необхідність створення корпоративної мережі можна обгрунтувати створенням інформаційних зв'язків між різними відділами інспекції. Регіонульну мережу необхідно мати для повідомлення між інспекціями різних районів міста. А якщо є кошти, то краще не упускати можливості підключення до Internet, оскільки мережа такого рівня надає користувачам безліч послуг, в числі яких використання електронної пошти, участь у телеконференціях, отримання інформації з серверів світового інформаційного простору і т.д.

Таким чином, підключений до Internet підприємство буде мати доступ до всієї можливої інформації, що стосується його сфери діяльності.

Усі ЛОМ працюють в одному стандарті, прийнятому для комп'ютерних мереж - у стандарті OSI (англ. Open Systems Interconnection). Далі описана базова модель OSI.

Модель містить сім окремих рівнів:

фізичний -- бітові протоколи передачі інформації; визначаються електричні, механічні, функціональні та процедурні параметри для фізичної зв'язку в системах.

канальний -- формує з даних, переданих 1-м рівнем, так звані "кадри" послідовності кадрів. На цьому рівні здійснюються керування доступом до передавальної середовищі, яка використовується декількома ЕОМ, синхронізація, виявлення і виправлення помилок.

мережний -- маршрутизація, керування потоками даних; встановлює зв'язок в обчислювальної мережі між двома абонентами. З'єднання відбувається завдяки функціям маршрутизації, які вимагають наявності мережевої адреси у пакеті. Мережевий рівень повинен також забезпечувати обробку помилок, мультиплексування, управління потоками даних.

транспортний -- підтримує безперервну передачу даних між двома що взаємодіють один з іншому користувацькими процесами. Якість транспортування, безпомилковість передачі, незалежність обчислювальних мереж, сервіс транспортування з кінця в кінець, мінімізація витрат і адресація зв'язку гарантують безперервну і безпомилкову передачу даних.

сеансовий -- підтримка діалогу між віддаленими процесами; координує прийом, передачу та видачу одного сеансу зв'язку. Для координації необхідний контроль робочих параметрів, управління потоками даних проміжних накопичувачів і діалоговий контроль, який гарантує передачу, що є в розпорядженні даних. Крім того, сеансовий рівень містить додатково функції управління паролями, підрахунку плати за користування ресурсами мережі, управління діалогом, синхронізації та скасування зв'язку під час передачі після збою внаслідок помилок у нижчерозташованими рівнях.

подання даних - призначений для інтерпретації даних, а також підготовки даних для користувальницького прикладного рівня. На цьому рівні відбувається перетворення даних з кадрів, які використовуються для передачі даних в екранний формат або формат для друкувальних пристроїв кінцевої системи.

прикладний -- користувальне керування даними. Надає в розпорядження користувачів вже перероблену інформацію. З цим може справитися системне і користувальницьке прикладне програмне забезпечення.

Як вже зазначалося вище, як топології ЛОМ економічного відділу міської податкової інспекції можна вибрати «зірку». Концепція топології мережі у вигляді зірки прийшла з області великих ЕОМ, у котрої головна машина одержує й опрацьовує всі дані з периферійних пристроїв як активний вузол обробки даних. Вся інформація між двома периферійними робочими місцями проходить через центральний вузол обчислювальної мережі.

Пропускна здатність мережі визначається обчислювальною потужністю вузла і гарантується для кожної робочої станції. Колізій (зіткнень) даних не виникає.

Кабельне з'єднання досить просте, тому що кожна робоча станція пов'язана з вузлом. Витрати на прокладку кабелів високі, особливо коли центральний вузол географічно розташований не в центрі топології.

При розширенні обчислювальних мереж не можуть бути використані раніше виконані кабельні зв'язку: до нового робочого місця необхідно прокладати окремий кабель з центру мережі.

Топологія в виді зірки є найбільш швидкодіючої з усіх топологій обчислювальних мереж, оскільки передача даних між робочими станціями проходить через центральний вузол (при його гарній продуктивності) по окремих лініях, використовуваним тільки цими робочими станціями. Частота запитів передачі інформації від однієї станції до іншої невисока в порівнянні з досягається в інших топологіях.

Продуктивність обчислювальної мережі в першу чергу залежить від потужності центрального файлового сервера. Він може бути вузьким місцем обчислювальної мережі. У випадку виходу з ладу центрального вузла порушується робота всієї мережі. Центральний вузол керування - файловий сервер може реалізувати оптимальний механізм захисту проти несанкціонованого доступу до інформації. Вся обчислювальна мережа може управлятися з її центру.

Для побудови мереж типу «зірка» використовується Arknet (Attached Resource Computer NETWork) -- проста, недорога, надійна і досить гнучка архітектура локальної мережі. У як середовища передачi використовуються кручена пара, коаксіальний кабель (RG-62) з хвильовим опором 93 Ом і оптичне волокно. Швидкість передачі даних - 2,5 Мбіт/с.

Один з комп'ютерів створює спеціальний маркер (повідомлення спеціального вигляду), який послідовно передається від одного комп'ютера до іншого.

Якщо станція бажає передати повідомлення іншій станції, вона повинна дочекатися маркера і додати до нього повідомлення, доповнене адресами відправника і призначення. Коли пакет дійде до станції призначення, повідомлення буде "відчеплений" від маркера і передано станції.

До технічних засобів, що забезпечують побудову ЛОМ, відносяться:

мережеві адаптери - технічні пристрої, що виконують функції сполучення ЕОМ з каналом зв'язку. Один адаптер забезпечує спряження ЕОМ з одним каналом зв'язку;

мультиплексори (багатоканальні адаптери) - пристрою сполучення ЕОМ з декількома каналами зв'язку;

модеми - для підключення ПК до АТС. Модем - спеціальний пристрій, здатний перетворювати (модулювати) цифровий сигнал на аналоговий і назад. Модем на іншому кінці лінії демодулірует сигнал назад;

концентратори -- призначені для стискання інформації, об'єднання каналів, передачі інформації у високошвидкісному режимі зв'язку;

повторювачі - в локальної мережі, де кабель певної довжини, для збільшення його довжини ставиться повторювач (локальний і дистанційний). Локальний повторювач з'єднує фрагменти мереж, розташованих на відстані до 50 метрів. Дистанційний - до 2000 метрів;

Канали зв'язку -- вузли зв'язку, що включають потужні ЕОМ, налаштовані на передачу і управління інформацією, а не на її обробку; плюс ПЗ.

Засоби організації баз даних і роботи з ними

Для того, щоб порівняно невеликий колектив службовців (такий, як економічний відділ податкової інспекції) ефективно працював з великим інформаційним потоком, база даних у складі АСОЕІ повинна відповідати наступним вимогам:

зберігання великих обсягів актуальної та достовірної інформації;

простота звернень користувачів до БД;

можливість внесення, зміни, видалення, сортування та інших маніпуляцій з даними БД;

доступ до даних користувачам з відповідними повноваженнями;

одночасне обслуговування великої кількості користувачів;

пошук інформації за різними групами ознак;

можливість розширення та реорганізації даних в БД при змінах предметної області.

При проектуванні БД необхідно виходити з принципу цілісності (тобто при зміну інформації в одному місці змінюються відповідні дані в іншому місці БД) і несуперечності даних. Передумовою для дотримання цих принципів є мінімізація надмірності даних.

Створення БД, її підтримка та забезпечення доступу користувачів до неї здійснюється за допомогою системи управління базами даних (СУБД). При цьому централізований характер управління даними в БД припускає наявність певної особи або групи осіб, на яких покладаються функції адміністрування БД.

Наведемо типову схему організації роботи з СУБД:

СУБД повинна надавати доступ до даних будь-яким користувачам, включаючи і тих, які практично не мають і (або) не хочуть мати уявлення про:

фізичному розміщенні в пам'яті даних та їх описів;

механізмах пошуку запитуваних даних;

проблеми, що виникають при одночасному запиті одних і тих самих даних багатьма користувачами (прикладними програмами);

способах забезпечення захисту даних від некоректних оновлень і (або) несанкціонованого доступу;

підтримці баз даних в актуальному стані і безлічі інших функцій СУБД.

При виконанні цих функцій СУБД повинна використовувати різні опису даних.

Трирівнева архітектура (інфологіческій, даталогіческій і фізичний рівні) дозволяє забезпечити незалежність збережених даних від використовують їх програм. Це забезпечує можливість розвитку системи баз даних без руйнування існуючих додатків.

Дуже багато СУБД розділяють свою роботу на два рівні за системою "Клієнт-Сервер". З точки зору виконання програма поділена на 2 частини - клієнтську та серверну. На клієнтської частини (комп'ютері) відбувається контакт із зовнішнім світом. На комп'ютері-сервері розташовані загальні для всіх клієнтів дані і працює спеціальна програма - сервер баз даних, що оптимізує виконання запитів клієнтів.

Головна думка, закладена у цю технологію - мінімізувати обсяг даних, переданих по мережі, оскільки основні втрати часу і збої відбуваються саме через недостатньо високої швидкості.

Отже, дворівнева система "Клієнт-Сервер" це:

Клієнт -- Програма обробки, вона ж призначена для користувача, вона ж прикладна програма. Займається зазвичай інтерфейсом з користувачем, а всю фактичну роботу з базою даних покладає на плечі БД-сервера.

Сервер Бази Даних - базис (database engine), він же ядро бази даних. Окрема програма, виконується як окремий процес. Передає вибрану з бази інформацію по між процесами каналу клієнтові. Саме він, і тільки він фактично працює з даними, займається їх розміщенням на диску.

Технологія клієнт-сервер на відміну від файл-серверної дає користувачеві більший безпека, стійкість, узгодженість, масштабованість, підвищену конфіденційність і надійність обробки та зберігання інформації.

У більшості випадків програма обробки (клієнтська частина) розташована на одному комп'ютері, а сама база даних зберігається на іншому.

Світ баз даних стає все більш і більш єдиним, що призвело до необхідності створення стандартної мови, який міг би функціонувати у великій кількості різних видів комп'ютерних середовищ.

SQL (Structured Query Language) символізує собою Структурований Мова Запитів. SQL є інструментом, призначеним для обробки і читання даних, що містяться в комп'ютерній базі даних. Це мова, яка дає можливість ефективно створювати реляційні бази даних і працювати з ними.

В цілому, список переваг SQL, на які варто звернути увагу в першу чергу, можна представити в наступному вигляді:

незалежність від конкретних СУБД;

переносимість з однієї обчислювальної системи на іншу;

наявність стандартів;

підтримка з боку компанії Microsoft (протокол ODBC);

реляційна основа;

Високорівнева структура, що нагадує англійську мову;

можливість виконання спеціальних інтерактивних запитів:

забезпечення програмного доступу до баз даних;

можливість різного подання даних;

повноцінність як мови, призначеного для роботи з базами даних;

можливість динамічного визначення даних;

підтримка архітектури клієнт/сервер.

Всі наведені в цьому розділи вимоги та технології створення СУБД підтримуються багатьма системами, наприклад: Oracle, MS SQL Server, MySQL, MS Access. Найбільш надійна, але і найдорожча - перший. Найдешевша, але з меншою кількістю можливостей - остання. Найкращою системою за співвідношенням вартості, надійності та можливостей є MS SQL Server.

Прикладне програмне забезпечення  

Для роботи з електронною інформацією, що стосується діяльності економічного відділу податкової інспекції, необхідно мати і відповідне програмне забезпечення (ПЗ).

Як вже неодноразово підкреслювалося, звіти, накази та інші документи надсилаються мережі. Отже, необхідно мати поштову програму, наприклад MS Outlook.

Для перегляду звітів, довідкової інформації тощо використовується текстовий редактор, наприклад MS Word або Adobe Acrobat Reader.

Для ведення бухгалтерії існують цілі комплекси ПЗ, наприклад 1С «Бухгалтерія», «Анжеліка», з імпортних - «Hyperion». Вони дозволяють повністю вести бухгалтерію підприємства будь-якого типу.

Відділ аналізу проводить складні математичні розрахунки, тому їм необхідно використовувати математичні системи, наприклад MatLab або Mathematica.

Оскільки інформація зберігається в БД, то необхідно засіб для зручного одержання і перегляду даних. MS SQL Server містить засоби як для надійного зберігання інформації, так і для роботи з нею (різні сервіси та інструменти і клієнтського, і серверного рівня).

Слід встановити також різні додаткові програми: антивіруси (AVP Monitor, DrWeb, Norton Antivirus та ін), архіватори (WinZip, WinRar тощо) і т.д.

Інформаційне забезпечення

Інформаційне забезпечення (ІВ) - сукупність єдиної системи класифікації та кодування інформації, уніфікованих систем документації, схем інформаційних потоків, циркулюють в організації, методологія побудови баз даних. Дана підсистема призначена для своєчасного подання інформації, прийняття управлінських рішень.

ІВ економічного відділу міської податкової інспекції являє собою інформаційну модель даного об'єкту.

ІВ автоматизованих інформаційних систем складається з внемашінного (інформація, яка сприймається людиною без будь-яких технічних засобів) і внутрімашінного ІВ (сукупність всіх даних, записаних на машинних носіях, згрупованих за певними ознаками).

Інформаційна модель об'єкта управління (разом з джерела інформації) аналогічна схемі локальної мережі, представленої на рис. 2.

Внемашінное ІВ можна класифікувати ієрархічно: документи групуються по даті створення документа, потім у своїх групах - по районах міста, потім у цих підгрупах -- по підприємствах і т.д. Плюси такого підходу: простота побудови, використання незалежних класифікаційних ознак у різних гілках ієрархічної структури. Мінуси - жорстка структура: складно ввести зміни, неможливість групувати об'єкти за заздалегідь не передбаченим сполученням ознак.

Класифікація -- основа кодування. Мета кодування - подання інформації в більш компактній і зручній формі при записі її на машинний носій; пристосування до передачі по каналах зв'язку; спрощення логічної обробки.

Основа внутрімашінного ІВ - інформаційна база. Це сукупність всіх даних, підлягають накопичення, зберігання, пошуку, перетворення, видачу в установленому порядку, а також використання для організації спілкування людини з ЕОМ.

Вимоги при формуванні масивів в інформаційній базі: повне відображення стану об'єкта; включення розрахункових даних з первинних масивів; раціональне побудова бази; мінімізація часу на пошук даних, використання ефективних технічних носіїв; забезпечення надійності зберігання; забезпечення своєчасності оновлення та нарощування масивів.

Класифікація масивів:

По відношенню до системі управління: вхідні (містять вихідні дані, а також запити на рішення завдань), вихідні (містять результати машинної обробки даних, призначених для подальшого використання), внутрішньо?? е (створюються і використовуються всередині автоматизованих інформаційних систем).

За змістом: базисні (містять дані для вирішення завдань); службові (для управління процедурами обробки даних і підвищення якості результативною інформації. (довідники, каталоги )).

За тривалістю використання: постійні (містять незмінні дані), умовно-постійні (записується інформація, яка тривалий період залишається незмінною), змінні (включаються постійно змінюються дані).

Умовно-постійні масиви поділяються на групи:

нормативні (норми витрат матеріальних і трудових ресурсів);

довідково-табличні (довідкові дані по персоналу, рахунках);

постійно-облікові (дані про стан окремих ресурсів);

регламентують (дані про обов'язки персоналу).

Змінні масиви організуються у вигляді оперативних, що накопичуються, проміжних, результативних масивів.

Інформаційна база в розробляється АСОЕІ створюється як база даних. Вимоги до БД перераховані вище.

Технологія обробки інформації  

Як зазначалося вище, система повинна підтримувати пакетний і діалоговий режим:

Пакетний режим - Використовується на етапі збору та реєстрації інформації, коли введення і обробка не збігаються за часом. Спочатку користувач збирає інформацію, формуючи її в пакети згідно з видом завдань або якимось ін ознакою. Після завершення прийому інформації здійснюється її введення та обробка, таким чином, відбувається затримка обробки.

Діалоговий режим - система після запиту видає відповідь і чекає подальших дій користувача. Використання цього режиму відбувається на етапі отримання інформації з бази даних згідно із запитом, який формується за допомогою діалогової форми.

Крім того, система може підтримувати інтерактивний режим, який передбачає можливість двосторонньої взаємодії користувача з системою, тобто у користувача є можливість впливу на процес обробки даних.

Обслуговування системи

Діагностика та обслуговування технічних засобів, а також інсталяція програмного забезпечення, налаштування параметрів роботи з Internet, вирішення питань, пов'язаних з безперебійної роботою програмних засобів забезпечується системною групою -- людьми, які добре знають пристрій комп'ютера і принципи функціонування ОС та мережевих протоколів.

Адміністрування ЛВС забезпечується окремою особою - системним адміністратором.

Адміністрування бази даних - адміністратором бази даних. Їм же виконуються функції створення резервної копії БД на компакт-дисках або інших носіях та відновлення БД з резервних копій.

Крім того, забезпеченням безпеки інформації, що зберігається займається адміністратор безпеки.

Захист інформації

Система захисту інформації - сукупність спеціальних заходів правового та адміністративного характеру, організаційних заходів, фізичних і технічних засобів захисту, а також спеціального персоналу, призначеного для забезпечення безпеки інформації.

Правові заходи захисту інформації - дей