Зміст
_____________________________________________________________________
Вступ. U. S. Robotics
Введення в модемні технології
Особливості
Інсталяція зовнішнього модему
Інсталяція внутрішнього модему
Особливості Plug and Play
Конфігурація за допомогою Windows 95
Комунікаційне програмне забезпечення
Проблеми та шляхи їх вирішення
(Online) ресурси U. S. Robotics
Глосарій
Швидкий довідник
S-регістри
Гарантії та регламентує інформація
USRobotics: Щоб отримати доступ до інформації, зробіть правильний вибір
Вітаємо! Ви тільки що купили факс модем Sporster Voice 28.8. Розпочавши в
1979 році, фірма USRobotics перетворилася до теперішнього часу восновного розробника і виробника технології доступу до інформації.
Передова технологія, що використовується USRobotics, дозволяє Вам за допомогою
Вашого факс модему відкрити новий світ в області доступу до інформації.
Будучи новатором в області передачі даних, US Robotics постійно видаєна ринок останні досягнення технології і за доступними цінами.
USRobotics володіє базовою технологією, відомої як data pump, яказакладена в його пристроях доступу до інформації. Це дозволяє U.S.
Robotics швидше і за нижчими цінами постачати на ринок новітехнології та характеристики (дозволяючи зберегти Ваші заощадження).
Для більш повної інформації щодо US Robotics зверніться до U.S.
Robotics World Wide Web Home Page: http://www.usr.com.
Ласкаво просимо у світ доступу до інформації
Модем для комп'ютера є периферійним пристроєм, що дозволяє
Вам організовувати з'єднання з іншими комп'ютерами та обмінюватися з нимиданими через телефонні лінії.
За допомогою модему Ви можете об'єднати міць Вашого комп'ютера з багатимиможливостями телефонної системи.
Оскільки звичайні телефонні лінії не можуть передавати цифрову інформацію,модем перетворює цифрову інформацію, з Вашого комп'ютера, ваналогові дані, у вид, який може бути переданий (за телефоннимилініях).
Модем, що отримує виклик, аналогічним чином перетворить аналоговий сигналназад в цифрові дані, з якими може оперувати комп'ютер. Цеперетворення цифрових даних а аналогові і назад дозволяє двомкомп'ютерів "розмовляти" один з одним.
Перетворення сигналів отримало назву модуляція/демодуляція-ось звідкиі пішла назва модем.
За допомогою модему і стандартною телефонної лінії Ви можете надсилати факси зофіс або важливим для Вас покупцям не відходячи від Вашого комп'ютера. Придопомоги сполук (online) або міжмережевих дзвінків (internet connection)
Ви можете обмінюватися рецептами з приятелями гурманами, отримувати останніновини, подивитися карту погоди з Сінгапуру, підтримувати зв'язок здалекими друзями за допомогою електронної пошти, surf the World Wide Web ібагато чого іншого.
Відмінні особливості
Передача даних
Ваш модем пропонує ряд прийнятих у всьому світі стандартних протоколів іметодів модуляції.
Він використовує засновані на апаратній реалізації контроль помилок V.42/MNP
2-4, і стиснення даних V.42 bis/MNP 5.
Ваш модем буде передавати дані на швидкості до 28800 біт/сек з потокомданих до 115200 біт/сек. Він також повністю сумісний з наступнимистандартами: V.34, V.32 bis, V.32, V.22 bis, Bell 212A/V.22, V.23, V.25 і
Bell 103/V.21 (модемами ?).
Факс можливості
Ви можете використовувати Ваш модем з програмним забезпеченням Клас 1 або
Клас 2.0 (Class 1 або Class 2.0) для обміну факсами Групи 3 (Group 3) нашвидкості до 14400 біт/сек. з поширеними в усьому світі факс машинами,
Plug and Play (Вмикай і працюй)
Plug and Play дозволяє комп'ютеру автоматично конфігурувати установкимодему. Ваш комп'ютер встановлює оптимальну конфігурацію для модему і
Ваші прикладні програми автоматично підлаштуються до цієї конфігурації.
Після того, як Ваша система встановила конфігурацію, Ви будетевикористовувати цю конфігурацію кожного разу при включенні Вашої машини.
Speakerphone (гучномовний телефон)
Ви можете використовувати Ваш новий Sportster як повністю дуплексногогучномовного телефону (Speakerphone) при цьому відлуння від інших
Speakerphone не буде. Характеристика повного дуплексу дозволяє Вамговорити з абонентом, що говорить одночасно на іншому кінці, без втратиякості звуку.
При цьому Ви користуєтеся всіма зручностями Speakerphone як вдома, так і вофісі без додаткового обладнання та кабелів.
Зовнішні модеми мають вбудований мікрофон. До вбудовується, внутрішньогомодему Ви можете підключити зовнішні мікрофон і дінамік.Мікрофон входить доскладу поставки для цього типу модему.
Персональний голосова пошта
При наявності персональної голосової пошти Ваш модем є повноцінноюсистемою передачі повідомлень, що пропонує високоякісніхарактеристики голосової пошти як для Вашого дому так і для офісу.
Використовуючи ці характеристики, Ви можете надсилати привітання голосом ізаписувати "голосові" повідомлення, як це роблять стандартні автовідповідачіз кількома "голосовими поштовими скриньками" в одній системі. Ви навітьможете мати віддалений доступ до Ваших повідомлень. Ваш модем будеавтоматично визначати вхідні дзвінки факс/голос і забезпечуватиобслуговування fax-on-demand (факс на вимогу), які Ви можетевикористовувати відповідно до власних потреб.
Інсталяція зовнішнього модему
початок
Ця глава-Ваш путівник при інсталяції Вашого зовнішнього модему здопомогою Вашого персонального комп'ютера.
Перед тим, як почати, перевірте, що у Вас є в наявностінаступне:
. Модем
. Кабель послідовного інтерфейсу (Цей кабель необхіднопридбати. Див нижче розділ Кабель послідовного інтерфейсу).
. Дискета та CD-диск з програмним забезпеченням QuickLink Message Centerі Керівництво з його застосування
. Телефонний кабель RJ11
. Мережевий Адаптер живлення
. Спеціальний роз'єм - перехідник, що забезпечує підключеннятелефонного кабелю в стандарті RJ11 (США) до вітчизняної розетки телефонноїлінії.
. Даний посібник.
Існує два види інсталяції: інсталяція програми та інсталяціяапаратури. Програма дозволяє Вам взаємодіяти з модемом такимчином, що Ви можете надсилати та приймати дані і факси, а такожвикористовувати можливість голосового зв'язку. Інсталяція програмирозглядається у Вашому Посібнику з використання комунікаційногопрограмного забезпечення. Апаратурою є сам модем, якийпідключається до комп'ютера за допомогою кабелю послідовного інтерфейсу, адо мережі живлення за допомогою мережного адаптера живлення.
Кабель послідовного інтерфейсу
Перед початком інсталяції необхідно придбати кабель послідовногоінтерфейсу RS-232. Ілюстрації цього розділу допоможуть Вам визначити, якийкабель слід придбати.
IF YOUR PC `S SERIAL CONNECTOR LOOKS LIKE THIS ...
Якщо роз'єм послідовного порту Вашої PC виглядає таким чином ....
...
YOU NEED THIS SHIELDED SERIAL CABLE
Вам буде потрібно такий екранований кабель послідовного інтерфейсу
(модем-комп'ютер).
To PC 25-Pin Female (Гніздо) To Modem 25-Pin Male
(Вилка)
IF YOUR PC `S SERIAL CONNECTOR LOOKS LIKE THIS ...
Якщо роз'єм послідовного порту Вашої PC виглядає таким чином ....
...
YOU NEED THIS SHIELDED SERIAL CABLE
Вам буде потрібно такий екранований кабель послідовного інтерфейсу
(модем-комп'ютер).
To PC 9-Pin Female (Гніздо) To Modem 25-Pin Male
(Вилка)
Етапи апаратної інсталяції модему
Перед тим, як почати інсталяцію модему, вимкніть свій комп'ютер і вседодаткові пристрої, як, наприклад, принтер. Інсталює модем взазначеній послідовності. Зверніть увагу на приведений нижче малюнок задній панелі модему.
1. Підключіть кабель послідовного інтерфейсу до модему та комп'ютера.
Коли Ви будете шукати шильдик необхідного Вам послідовного порту на задній стінці комп'ютера, вибирайте шильдик з можливими наступними написами: COM, MODEM, RS-232, або SERIAL. Не вибирайте AUX, GAME, LPT або PARALLEL.
Запам'ятайте, який послідовний порт Ви вибрали. Ця інформація знадобиться при інсталяції комунікаційного програмного забезпечення.
2. Вставте кабель мережевого Адаптера харчування в роз'єм живлення модему, а вилку Адаптера вставте в стандартну настінну розетку мережевого (220
В) харчування.
3. Якщо Ваш звичайний телефон підключений до настінного розетку, відключіть його від неї. Для того, щоб використовувати телефонний кабель, що поставляється разом з модемом, Вам доведеться придбати перехідною роз'єм, що забезпечує поєднання вітчизняного стандарту на підключення телефонних апаратів з стандартом США. Такі роз'єми продаються багатьма фірмами. Підключіть один кінець телефонного кабелю, поставлений з модемом, в роз'єм TELKO, розташований на задній панелі модему. А інший кінець кабелю в розетку придбаного вами роз'єму. Роз'єм вставте в
Вашу настінний телефонну розетку.
4. Тепер Ваш телефонний апарат повідомлений бути Вами підключено до іншого роз'єму модема, зазначеної PHONE. Для цього мети необхідно придбати відповідний кабель. Це дозволить Вам використовувати телефон для звичайних телефонних дзвінків, а також мати можливість перемикатися в режим розмови або передачі даних без повторного набору номера.
Підключення телефонного апарату (або апаратів), а також факсимільних апаратів і т.п. паралельно ланцюги TELKO призводить до погіршення роботи вашого модему.
5. Ви також можете використовувати роз'єм для додаткового динаміка для підключення додаткового власного динаміка. Більш повна інформація наведена в наступному розділі, а також Ви можете звернутися до
Керівництву з програмного забезпечення.
To computer-до комп'ютера
To speaker до додаткового динаміку
To wall jack-к настінного розетку < br> To phone-до телефонного апарату
To power source-до джерела живлення
Power on/off-вимикач харчування
Volume - клавіша регулювання гучності
Підключення динаміка < p> Додатковий динамік може бути підключений до відповідногомалогабаритні (3,5 мм) роз'єму, розташованому на задній панелі вашого
Sporster. Це дозволяє забезпечити більш високу якість звуку, але неє обов'язковим при використання голосових можливостей.
Примітка: Ви можете використовувати Ваш телефонний апарат (підключивши йогодо телефонного гнізда PHONE Вашого модему) як пристрій, що міститьмікрофон і телефонний капсуль (в мікротелефонною трубці) для запису іпрослуховування. Рекомендується використовувати кнопковий телефон з імпульсним ітональним набором, але це не обов'язково. Кнопковий телефон з імпульсним і тональним набором має переваги перед телефоном з імпульсним наборомі дисковим номеронабирачем, тому що він простіше в експлуатації і забезпечуютьдеякі додаткові функції. Більш детально це питання розглянуто в
Вашому Посібника з програмного забезпечення.
Динамік: використовуйте 8 Ом динамік. При використанні стерео-динаміків абонавушників звук буде чути тільки в одному з них, оскільки роз'єм монозабезпечує звучання тільки одного каналу.
Мікрофон
Вбудований у Ваш модем мікрофон розташований на передній панелі.
Інсталяція Вашого програмного забезпечення < p> 1. Вставте дискету QuickLink Message Center (поставляється) з Вашим модемом або дискету з програмним забезпеченням іншого модему. При використанні іншого програмного забезпечення для визначення процедур інсталяції використовуйте його власне керівництво.
2. З Program Manager виберіть File. Потім виберіть Run, введіть на клавіатурі a: install та натисніть клавішу.
3. Після того, як програмне забезпечення інстальовано, увійдіть в групу
QuickLink Message Center, встановіть курсор і відзначте іконку QuickLink
Message Center.
Ви успішно закінчили інсталяцію Вашого модему і програмного забезпечення.
Зверніться до Посібника Quick Link Message Center для інструкцій по роботіз цим програмним забезпеченням.
Інсталяція внутрішнього модему
початок
Ця глава є путівником в інсталяції Вашого вбудованого вкомп'ютер (внутрішнього) модему. Перед тим, як почати, перевірте, щоу Вас є в наявності таке:
. Модем
. Програмне забезпечення QuickLink Message Center та посібника по йогозастосування
. Телефонний кабель RJ11
. Спеціальний роз'єм - перехідник, що забезпечує підключеннятелефонного кабелю в стандарті RJ11 (США) до вітчизняної розетки телефонноїлінії
Зовнішній мікрофон
. Викрутка з хрестоподібною головкою (тип Phillips) або 1/4 "Hex
. Даний посібник
Ви повинні бути також упевнені, що у Вашому комп'ютері є 8-ми або 16-тирозрядний слот розширення.
Інсталяція
Необхідно виконати дві інсталяції: програмну і апаратну. Доапаратурі відноситься сам модем, що інсталюється-встановлюєтьсявсередину Вашого комп'ютера. Модем повинен бути встановлений до інсталяціїпрограмного забезпечення. Програма дозволяє Вам взаємодіяти з Вашиммодемом таким чином, що Ви можете надсилати і приймати факси, отриматиonline доступ до e-mail, викликати місцеву BBS (Bulletin Board) або увійти до
Internet через World Wide Web. Інсталяція програми розглядається ввашому Посібнику з використання комунікаційного програмногозабезпечення.
Особливості Plug and Play
Особливість Вашого нового модему - інсталяція Plug and Play-це самийшвидкий і легкий спосіб додати нові пристрої до Вашого PC.
Plug and Play дозволяє комп'ютеру автоматично конфігурувати установкимодему. Ваш комп'ютер встановлює оптимальні конфігурації для модему і
Ваше програмне забезпечення автоматично підлаштовується до цієїконфігурації.
Більшість операційних систем, включаючи Windows 95, підтримує Plug and
Play. Конфігурування Вашого нового модему за допомогою Windows -95наведено в кінці цього розділу. Запитайте у виробникаапаратури або зверніться до Посібника по застосуванню програми, щобупевнитися, чи підтримує Ваш комп'ютер особливості Plug and Play.
Після установки конфігурації Вашої системи, Ви будете використовувати цюконфігурацію кожного разу, при включенні модему.
Щоб активізувати характеристики Plug and Play за допомогою Вашого модему,
Ви повинні звільнити всі контакти перемичок-джамперів COM порту і IRQ намодемі. Ви зможете сказати до якого порту підключений Ваш модем, переглянувши
Ваше комунікаційне програмне забезпечення щодо COM порту. Унаступних розділах цього розділу пояснюється, як встановити та змінюватиустановки COM порту і IRQ.
Розташування джамперів
Використовуючи малюнок модему, наведений праворуч, визначте, де на Вашомумодемі розташовані джампери COM порту і IRQ.
Якщо Ви використовуєте Plug and Play ...
Звільніть всі контакти на джампера COM порту і IRQ. Ваші джампери повиннівиглядати так, як на наведеному нижче малюнку.
Якщо Ви не використовуєте Plug and Play ...
Ваш модем відвантажений з фабричної установкою джамперів, відповідних COMпорту 2 (COM2) і IRQ3. Див. малюнок, приведений в розділі Розташуванняджамперів (Locating the jumpers).
Для того. щоб змінити установки на Вашому модемі, зніміть перемички (вчорних пластмасових корпусах) і розташуйте їх на контактах відповідноз необхідними настановами. Ці установки наведені на малюнку.
Нижче наводиться перелік рекомендованих комбінацій установок COM порту і
IRQ, коли Plug and Play не використовується
COM1, IRQ4. COM2, IRQ3
COM3, IRQ4. COM4, IRQ3.
Інсталяція модему
1. Перед інсталяцією Вашого модему напишіть тут його (серійний) номер
:__________
2. Ви можете знайти серійний номер на білій наклейці під штриховими кодом модему і на зовнішній поверхні пакувальної коробки.
3. Вимкніть харчування і відключіть від мережі Ваш комп'ютер. Вимкніть також інші периферійні пристрої, як, наприклад, принтер.
4. Зніміть кожух з комп'ютера. Якщо необхідно, зверніться до Посібника по роботі з комп'ютером, щоб визначити, які гвинти на задній панелі необхідно відвернути перед тим, як зрушити кожух.
Примітка: Ваш модем може виглядати інакше, ніж модеми, наведені нафото в цьому розділі. Проте, всі внутрішні модеми інсталюються аналогічнимчином.
!! Де малюнок ?!!!!!! 1
5. Зніміть задню кришку слота, який буде використаний Вами.
6. Вставте модемну плату у вибраний слот, як вказано на наведеному нижньо малюнку, так, щоб позолочені контакти на модемного платі точно увійшли в гніздо слота.
Примітка: На наступному малюнку показані слоти розширення, розташованівертикально на підставі комп'ютера. Деякі комп'ютери маютьгоризонтально розташовані слоти. Ця інструкція застосовується до обохваріантами розташування.
7. Після того, як модем встановлений на місце, прикрутите задню панель модему до комп'ютера. Це гарантує, що модемна плата точно встановлена і міцно закріплена.
Modem Screwed In Place-модемний кріпить гвинт на своєму місці
8. Встановіть на місце кришку комп'ютера і всі гвинти. Підключіть кабелі і шнури живлення.
9. Якщо Ваш звичайний телефон підключений до настінної розетки, відключіть його від неї. Для того, щоб використовувати телефонний кабель, що поставляється разом з модемом, Вам доведеться придбати перехідною роз'єм, що забезпечує поєднання вітчизняного стандарту на підключення телефонних апаратів до стандарту США. Такі роз'єми продаються багатьма фірмами. Підключіть один кінець телефонного кабелю, поставлений з модемом, в роз'єм TELKO, розташований на задній панелі модему. А інший кінець кабелю в розетку придбаного Вами роз'єму. Роз'єм вставте в настінну розетку.
Тепер Ваш телефонний апарат повідомлений бути підключений до іншого роз'єму модема, зазначеної PHONE. Для цього мети необхідно придбати відповідний кабель. Це дозволить Вам використовувати телефон для звичайних телефонних дзвінків і переговорів, а також мати можливість перемикатися в режим розмови або передачі даних без повторного набору номера.
Підключення телефонного апарату (або апаратів), а також факсимільних апаратів і т. п. паралельно ланцюги TELKO (лінія зв'язку) приведе до погіршення роботи Вашого модему.
10. Ви також можете підключити зовнішній мікрофон і динамік до спеціальнихроз'ємів, передбаченим на цей випадок, тим самим перетворюючи свій модем вгучномовний телефон Speakerphone.
Конфігурація за допомогою Windows 95
Після того. як Ви видалили всі джампери модему і встановили модем,увімкніть Ваш комп'ютер. Потім виконайте наступне:
1. У Select Hardware Tipe dialog box (меню) виберіть Select з переліку опцій альтернативного управління. Потім встановіть курсор на OK і натисніть клавішу.
2. У New Hardware Found dialog box (меню) і знайдіть/оберіть Modemselection
Потім встановіть курсор на OK і натисніть клавішу.
3. У Install New Modem dialog box (меню) виберіть і введіть USRobotics selection в Manufacturers list.
4. Знайдіть і позначте в Model list модель Вашого модему. Потім встановітькурсор на OK і натисніть клавішу.
Windows 95 налаштовано для роботи з Вашим новим модемом. Тепер Виможете інсталювати Ваше програмне забезпечення.
Інсталяція Вашого програмного забезпечення
1. Вставте дискету QuickLink Message Center (поставляється) з Вашим модемом або дискету з програмним забезпеченням іншого модему. При використанні іншого програмного забезпечення для визначення процедур інсталяції використовуйте його власне керівництво.
2. З Program Manager виберіть File. Потім виберіть Run, введіть на клавіатурі a: install та натисніть клавішу.
3. Після того, як програмне забезпечення інстальовано, увійдіть в групу
QuickLink Message Center, встановіть курсор і відзначте іконку QuickLink
Message Center.
Ви успішно закінчили інсталяцію Вашого модему і програмного забезпечення.
Комунікаційне програмне забезпечення
Примітка: Якщо Ви використовуєте комунікаційне програмне забезпечення,поставлене з нашим модем, то можете пропустити цей розділ. Однак, якщо Вивикористовуєте інше комунікаційне програмне забезпечення, будь ласка,неодмінно зверніться до Посібника з його використання і уважнопрочитайте цю главу.
Комунікаційне програмне забезпечення дозволяє Вам змінювати параметри
Вашого модему. Досягається це за допомогою команд, що посилаються комп'ютером умодем. Програма, що поставляється з Вашим модемом, заздалегідь конфігуруватидля оптимальної роботи з Sportster. Для додаткової інформаціїзвертайтеся до Посібника з програмного забезпечення. Інсталюєпрограму тільки після того, як модем встановлений і включений.
Конфігурування модему
Деякі програми дозволяють вибрати тип Вашого модему з меню. Виберітьмодем, відповідний USRobotics Sportster High Speed. Якщо тип Вашогомодему відсутній, спробуйте Courier Dual Standard, V.32 bis, V. FC або
V.34.
Інші програми вимагають ввести рядок ініціалізації при відображенніекрану Modem Setup (модемного установки). У цьому випадку для ініціалізації
Вашого модему з оптимальними установками введіть у Ваш PC наступний рядок:
AT & F1
Ці установки включають: апаратне керування потоком, фіксованушвидкість послідовного порту і видачу з боку модему повнихрезультуючих кодів.
Якщо Ви повинні використовувати програмне керування потоком, введітьнаступний рядок:
AT & F2
Конфігурація програмного забезпечення
1. Увімкніть Ваш комп'ютер (і зовнішній модем, якщо такий у Вас є).
2. Інсталює Ваше комунікаційне програмне забезпечення
(зверніться до документації з програмного забезпечення).
3. Якщо у Вас зовнішній модем, то Вам потрібно. В іншому випадку перейдіть до пункту 4.
. З DOS перейдіть в директорію WINDOWS та введіть MSD.
. Введіть C для COM портів. Знайдіть рядок UART Chip Used і порівняйте її з колонкою COM порту до якого Ви підключили свій модем для того, щоб визначити тип UART (зазвичай 8250, 16450, або 16550). Запам'ятайте тип Вашого UART, тому що він знадобиться при розгляді пункту 5.
4. Запустіть комунікаційний пакет.
5. Встановіть у програмі швидкість передачі даних в біт/сек (bps або в
Бодах) залежно від типу Вашого UART. Зафіксуйте також швидкість послідовного порту. Відмовтеся від режиму автоматичного вибору швидкості (autobaud), якщо він встановлений, вибравши варіант OFF.
UART Швидкість послідовного порту
16550 115200 або 57600 біт/сек
16450 38400 біт/сек
8250 19200 біт/сек
Примітка: Всі вбудовані модеми Sportster мають 16550 UART. Деякі пакети програм пропонують швидкість послідовного порту 12000 біт/сек. Не вибирайте це значення. Ваш модем не буде працювати належним чином з цією швидкістю.
6. Якщо Ви працюєте в DOS, визначте послідовний COM порт, який використовується Вашим модемом у Вашій комунікаційної програми. По вбудованих модемах за замовчуванням використовується COM2 і IRQ3, якщо Ви їх не змінили. (Див. розділ Інсталяція внутрішнього модему). У разі використання зовнішніх модемів перевірте послідовний порт, до якого підключений Ваш модем.
7. Виберіть установку управління потоком даних: RTS/CTS для апаратного керування потоком даних (настійно рекомендується) або XON/XOFF для програмного управління потоком даних. Якщо Ви не використовуєте один з типів управління потоком, то Вам слід його відключити.
Тестування Вашої інсталяції
1. Для того, щоб перевірити інсталяцію модему і програмного забезпечення запустіть програму, яка переведе Ваш комп'ютер в режим терміналу. У термінальному режимі, при якому на екрані з'являється курсор, Ви можете безпосередньо направляти команди в модем, вводячи їх за допомогою клавіатури комп'ютера.
2. Для того, щоб перевірити, взаємодіють чи комп'ютер і модем відповідним чином, введіть наступну команду:
ATE1Q V1
. Якщо установки COM порту і IRQ для модему і програми коректні, то модем відповість OK.
. Якщо ж при введенні команди знаки на екрані не з'являються, не появляетcя OK, або з'являються подвійні символи, зверніться до розділу
Проблеми та шляхи їх вирішення цього посібника.
Проблеми та шляхи їх вирішення
Перед тим, як модем увійде в зв'язок ...
Якщо модем не реагує ні на одну з AT команд,
Переконайтеся, що модем включений.
. Переконайтеся, що Ви вибрали правильний COM порт і переривання IRQ у Вашому
комунікаційного програмного забезпечення, а також у Control Panel Windows
(Контрольної панелі Windows).
Переконайтеся, що комп'ютер знаходиться в режимі Terminal .
Уводьте або усі великі (AT) або всі прописні (at) символи.
. Для внутрішніх модемів (при установці інших інтерфейсних плат) можливий конфлікт COM портів/IRQ переривань. Верніться до глави
Інсталяції внутрішнього модему. Вам потрібно буде вилучити модем з PC і змінити установки COM порту і IRQ (встановити COM3 і IRQ5). Зніміть в модемі перемикачі з чорними пластмасовими власниками і встановіть нові значення COM порту і IRQ переривання. Якщо Ви змінили установки
COM і IRQ, зробіть також зміни у Вашому програмному забезпеченні і в
Windows.
Якщо Ваш модем виводить подвійні символи на монітор,
. Включені як модемне локальне відлуння так і програмне луна. Можна відключити відлуння модему, ввівши команду
ATE0
Якщо Ваш модем не піднімає трубку або підняв трубку не набирає номерабо не відповідає на виклик ...
. Переконайтеся, що телефонний кабель під'єднаний до гнізда модему, що має шильдик TELCO, і до телефонної лінії.
. Перегляньте посібник з програмного забезпечення з тим, щоб визначити, які операції необхідно зробити з DTR.
. Якщо Ваш модем піднімає трубку, але не набирає номер, видаючи на екран повідомлення NO DIAL TONE, то використовуйте в установках X3 замість X2 чи X4.
. Переконайтеся, що Ваше програмне забезпечення має можливість автовідповіді.
Якщо два модеми обмінюються сигналами несучої, але встановити зв'язок невдається,
. Спробуйте зателефонувати ще раз. Телефонна мережа організовує з'єднання між одними й тими самими абонентами, навіть місцевими, при кожному дзвінку за різними шляхами-трасах.
. Спробуйте зв'язатися (?) З іншим модемом, щоб визначити, чи винен
Ваш модем або модем абонента, з яким Ви перед цим намагалися організувати зв'язок.
Якщо Ваш модем не входить в сполучення з модемом 2400 на швидкості 2400біт/сек,
. Віддалений модем може бути старої моделі-на швидкість 2400 біт/сек, що не підтримує протокол корекції помилок. Скасуйте у себе контроль помилок наступною командою AT & M0
Повторіть виклик.
Після цього сеансу зв'язку не забудьте скинути установки цього сеансу, подавши команду ATZ.
У процесі передачі даних ...
Якщо на Вашому екрані спостерігаються випадкові символи - "сміття "...
. Встановіть у Вашому програмному забезпеченні ту ж довжину слова, паритет або Stop-біти, що і на віддаленому модемі.
. Переконайтеся, що Ваше Програмне забезпечення та модем мають однакові установки управління потоком і фіксовану або змінюється швидкості послідовного порту.
. Введіть таку команду для завантаження шаблонів-установок, яка запустить апаратне керування потоком і інші оптимальні установки
AT & F1
. Зупиніть (вивантажити) будь-які резидентні програми (TSR-Terminate and
Stay Resident), що працюють у фоновому режимі.
Якщо Ваше комунікаційне програмне забезпечення інформує Вас провеликій кількості помилок, виявлених за допомогою CRC (Cyclic Redunduncy Check-
Перевірочна комбінація циклічного коду) і показує низьку символьнушвидкість CPS (Characters Per Second )...
. У Вас можливо погана телефонна лінія. Повторіть виклик ще раз. Кожен
Ваш виклик телефонна мережа направляє іншим шляхом. Переконайтеся, що телефонна лінія, до якої підключили Ваш модем, є стандартною аналогову лінію.
. Введіть таку команду для завантаження шаблон-установок, яка запустить апаратне керування потоком і інші оптимальні установки
AT & F1
. Знизьте значення швидкості послідовного порту у Вашому програмному забезпеченні до 38400 біт/сек або 19200 біт/сек.
. Спробуйте використати інший протокол передачі файлів (не використовуйте протокол Xmodem, якщо у Вас є інші протоколи).
. Вимкніть будь-які резидентні програми, що працюють у фоновому режимі (TSR
-Terminate and Stay Resident).
Якщо при передачі факсу по протоколу V.17 виникають помилки,
. Введіть наступний рядок ініціалізації модему в опції модемного Setup
Вашого програмного забезпечення
AT & H3 & I2 & R2S7 = 90
. Вивантажити і забороніть будь-які резидентні програми TSR (Terminate and
Stay Resident), що працюють у фоновому режимі.
. Якщо у Вас виникають проблеми під час здійснення факсу з Windows і Ваш комп'ютер має 16550 UART, завантажте комунікаційний драйвер, який поставлений з Вашим факс-програмним забезпеченням. (Це може вимагати повторну інсталяцію програмного забезпечення.)
Тільки при використанні вбудованих модемів:
Якщо Ви запустили програму DOS 6.0 Double Space, зробіть наступнідії перед тим, як запустити будь-яку факс програму.
Користувачам Windows:
. Відкрийте в Windows файл SYSTEM.INI.
. В розділ під заголовком [386Enh] додайте наступний рядок:
EMMEXCLUDE = C800-D1FF
Після введення цього рядка перезавантажте Ваш комп'ютер
Користувачам DOS:
. Відкрийте в DOS файл CONFIG.SYS
. Додайте під першим рядком другий рядок: device = cdoshimem.sys device = c: dosemm386.exe noems x = c800-d1ff
. Після цього перезавантажте Ваш комп'ютер.
Якщо Ви використовуєте DOS 6.0, то перед тим, як інсталювати програмуфаксу, запустіть наступну програму DOS:
. На підказку DOS введіть VER для визначення версії DOS.
. Переконавшись, що у Вас версія DOS 6.0 або старше, запустіть на запрошення (prompt) DOS програму MEMMAKER.EXE. Ця програма приведе в порядок всі Ваші резидентні фонові програми (TSR-Terminate and Stay Resident).
У вас ще залишилисяпроблеми?
. Перегляньте ще раз це керівництво.
. Зв'яжіться з Вашим дилером. Він зможе Вам допомогти. Це більш ефективно і займе менше часу, ніж повернення модему в US Robotics.
. Якщо дилер не в змозі Вам допомогти, будь ласка, звертайтесь до офісу
Технічної Підтримки покупців US Robotics. Коли Ви подзвоніть, назвіть серійний номер модему (Ви знайдете його на модемі і зовні пакувальної коробки), що використовується програмне забезпечення, і, якщо можливо, інформацію, яка буде виведена на екран за командою ATI7.
USR BBS ( 847) 982-5092
Fax On Demand (800) 762-6163
International Fax On Demand:
(847) 676-8536
CompuServ GO USROBOTICS
Internet [email protected]
Fax (847) 676-7323
Hotline (847) 982-5151
Якщо Ви повинні повернути нам модем ...
. Відділ Технічної Підтримки Покупців, з яким Ви спілкувалися, дасть Вам номер повернення Return Materials Authorization (RMA). Ви повинні мати номер повернення до відправки нам модему.
. Пошліть модем (бажано в оригінальній упаковці) сплаченої посилкою в жорсткій коробці з рифленого картону, попередньо обгорненою в пакувальний матеріал.
. Ваш RMA номер, ім'я та адресу вкажіть як на упаковці, так і покладіть усередину.
. Направте за наступною адресою:
Technical Support Department
RMA #
US Robotics, Inc.
8100 N. McCormick Blvd.
Skokie, IL 60076-2999
Як можна зв'язатися з USRobotics і де можна отримати інформацію
Взаємодія з BBS USRobotics
Для підключення до BBS (Bulletin Board System) компанії USRoboticsзробіть наступне:
1. Запустіть Ваше програмне забезпечення передачі даних. Програмні установки для BBS наступні:
Емуляція терміналу ANSI
Data bits: 8
Parity: None
Stop bits: 1
2. Встановіть свій комп'ютер у режим Terminal. Введіть команду:
ATDP (код виходу на міжнародний зв'язок) 1 847 982 5092
Примітка: Якщо Ви введете в префікс телефонного номера програмного забезпечення код виходу на міжнародний зв'язок, то далі по команді ATDP DS0 автоматично набирається номер BBS USRobotics 1-847-982-5092
3. Якщо Ви перший раз підключаєтеся до нашої BBS, Вас попросять ввести Ваше ім'я і паспортне слово і заповнити форму, відповівши на питання.
4. Після закінчення реєстрації, натискайте на кожній підказкою, поки
Ви не вийдете до головного меню. Виберіть відповідну літеру для надання бажаної функції.
Якщо Ви хочете завантажити у Ваш комп'ютер Довідник по технічномуобслуговуванню (The Technical Reference Guide) для модемів Sportster
Для завантаження the Technical Reference Guide зробіть наступне:
1. Для завантаження виберіть з основного меню функцію D (download)
2. На Вашому екрані з'явиться наступна напис:
Enter filename to Download (Enter) = none?
Введіть ім'я файлу, який Ви хочете прийняти. Ви можете вибрати наступні три формати:
- SPHSWORD.ZIP-Довідник в стислому форматі Word for Windows v.6.0 Для декомпресії цього файлу Вам буде потрібно PKUNZIP.EXE. Цей файл також існує в BBS.
-SPHSHELP.ZIP-Довідник в стислому форматі Windows Help
-SPHSASCI.TXT - Довідник в некомпрессірованном форматі ASCII
3 . На Вашому екрані з'явиться наступна напис: Protocol Type for Transfer
(Тип протоколу для передачі )..
Ваш вибір залежить від використовуваного програмного забезпечення. Якщо можливо, зупиніть свій вибір у першу чергу на Zmodem. Xmodem можна розглядати в останню чергу, тому що він дуже повільний.
4. Залежно від використовуваного Вами програмного забезпечення Вас можуть запитати, де Ви хочете розташувати файл, або файл буде записаний в директорію, де знаходиться Ваша комунікаційна програма передачі даних.
5. Коли передача файлу закінчена і Ви готові вийти з BBS, для того, щоб попрощатися, введіть з головного меню команду G (Goodbye).
USRobotics пропонує додаткові варіанти технічної підтримки online. Якщо Вам потрібна допомога при роботі з новим модемом Sportster, виберіть один з наведених нижче варіантів:
Internet FTP
Забезпечує вільну бібліотеку, яка містить ті ж файли, що і BBS. FTPto ftp.usr.com.
Internet on demand (за вимогою)
Забезпечує автоматичну технічну підтримку за допомогою бібліотеки,що містить інформацію про виріб, швидких довідкових карт і допомоги приінсталяції (installation help). Для того. ЧтОби отримати індексвідповідного документа, направте бланк e-mail за адресою[email protected]. Для того. щоб мати документ по електронній пошті для
Вас, направте тризначний номер документа (as the subject).
World Wide Web
US Robotics Home Page містить ту ж інформацію, що і в переліку Interneton Demand, а також інформацію про USRobotics. Вхід в систему (logon)http://www.usr.com.
CompuServ
Надає ту ж інформацію, що і в Internet FTP. З'єднайтесь з Modem
Vendor Forum (Форум продавців модемів) або e-mail через CompuServe Mail, щоб отримати відповідь протягом 24 годин. Адреса Modem Vendor Forum-GO
USROBOTICS, Modem Vendor Section # 4. Адреса повідомлень 76711,707.
America Online
з'єднайтесь з USRobotics через America Online. Для користувачівкомп'ютерів Macintosh-для того, щоб увійти в BBS USRobotics увійдіть вполе Keyword та введіть USROBOTICS.
Fax and Technical Support Hotline
Відповіді на технічні питання з приводу модемів USRobotics можна так самоотримати по факсу або по "гарячої" лінії у представників службитехнічної підтримки.
Fax (міжнародний код США) далі (847) 676-7323
Hotline (міжнародний код США) далі (847) 982-5151
Глосарій
Перехресні посилання в наступних визначеннях надруковані в жирномунакресленні. Посилання, що зустрічаються в Главі Command Summary, надрукованіпрописними літерами.
Аналоговий Тест (Analog Loopback)
Тест перевірки модему, при якому дані з клавіатури або внутрішня модемна тестова еталонна послідовність посилаються на пристрій передачі модему, модулюється в аналогову форму і повертаються тому по внутрішньому шлейфу на пристрій прийому того ж модему, потім переводяться знову у форму цифрових даних.
Аналогові сигнали (Analog Signals)
Безперервні на інтервалі існування, плавно змінюються, хвильової форми, такі, як тони голоси. Мають обмежений спектральний склад, що дозволяє передавати їх через телефонні канали. Протилежність дискретним сигналами, що мають імпульсний вигляд і, отже, дуже широкий (теоретично нескінченний) спектр.
Режим Відповіді (Answer Mode)
Стан, в якому модем очікує приходить з лінії виклику, після отримання якого починає першим здійснювати конфігураційні комбінацію
. При роботі по виділеним, Некомутовані канали визначає разом з викликає режимом (Originate) послідовність налаштування обох модемів.
У стандартах V.103/Bell 103, V.22bis/Bell 212, що використовують поділ напрямків передачі по діапазону частот , Режим Відповіді вказує також який діапазон призначений для передачі, який для прийому. У модему, що знаходиться в цьому режимі діапазони частот передачі/прийому назад діапазону частот модему, що знаходиться в Режимі
Виклику.
Додаток (прикладна програма)
(Application , Application program)
Комп'ютерна програма, розроблена для виконання спеціальних функцій, таких як мовний процесор або електронна таблиця.
Автоматичний Запит Повторення пошкоджених блоків
ARQ (Automatic Repeat Request)
Загальний термін протоколів контролю помилок. Відмітною особливістю є визначення помилок і автоматичний повтор передачі зіпсованих блоків даних. Див MNP і V.42
ASCII (American Standard Code for Inform
