План:

І. Вступ

ІІ. Інформаційні технології, що застосовуються в дистанційній освіті

1. Послуги мережі Internet та дистанційна освіта

2. Електронні підручники та вимоги до них

ІІІ. Форми дистанційної освіти

IV. Дистанційна освіта в Україні

V. Висновок

VI. Література.

Вступ.
Дистанційна освіта широко розповсюджена на Заході, активно розвивається в
Росії та лише починає з'являтися на Україні (на сьогодні в Internetзгадується лише про два проекти - на сервері Educational Network Ukraine).
Основною відмінною рисою дистанційної освіти від інших типів освіти єшироке використання телекомунікаційних технологій в навчальному процесі.
Телекомунікації використовуються як при синхронному варіанті дистанційноїосвіти, так і при асинхронного. За їх допомогою може здійснюватися якзабезпечення студентів необхідними матеріалами для навчання, так іперевірка отриманих студентами знань, спілкування з викладачем. Існуєбезліч реалізованих проектів дистанційної освіти, які відрізняються міжсобою технологіями та носіями інформації - від використання паперовихносіїв та телефонного зв'язку до організації телеконференцій черезсупутники.

Дистанційне навчання, як одна з форм системи освіти, сталорозвиватися ще до появи комп'ютерної мережі Інтернет, поступово нарощуючікомплекс використовуваних технологій. Спочатку на озброєння була узята такназивала кейс-технологія: чітко структуровані учбово-методичні матеріаликомплектувалася в спеціальний набір ( "кейс"), що потім відправлявсястуденту для самостійного вивчення. Згодом паперові проспекти і підручникибули доповнені записами на магнітних носіях і CD-ROM, а для проведеннязанять і читання лекцій стали застосовувати телевізійні технології. Прицьому студент усе-таки повинний був періодично відвідувати очніконсультації викладачів (тьюторів) чи інструкторів у спеціально створенихдля цих цілей вилучених (регіональних) навчальних центрах.

Всесвітня павутина послужила основою для розвитку мережнихтехнологій поширення знань, давши в руки студентів і викладачів електронніпідручники і бібліотеки, зручні системи тестування, а також засобиспілкування. Інтернет дозволив не тільки об'єднати усе раніше відоміінструменти навчання, але і помітно розширити їхній перелік, зробившиістотний вплив на інформаційну культуру в освітнім середовищем. [8], [9].

За останні десять років віртуальні форми навчання стали звичними длябільшості великих навчальних закладів усього світу. В одному тільки 1998 р..на ці мети було витрачено 1,5 млрд. дол., а до 2005 р., за прогнозом
Інституту стандартів і технологій США (Institute of Standards and
Technology), обсяг коштів, вкладених в освітні Інтернет-послуги, досягне
46млрд.дол.

Сьогодні навчання через Інтернет все частіше розглядається не простояк зручна форма підвищення кваліфікації, а як цілком серйозна альтернативатрадиційній освіті, що дозволяє студенту одержати глибокі знання. Нам,видно, ще має бути по-справжньому оцінити роль сучасних технологій у змініформ навчання і змісту освітніх програм, але для початку зупинимося на тім,що, власне, відбувається в цій сфері.

КЛАСИЧНЕ І посткласичного ОСВІТА

Освіта - це те, що залишається, коли ми вже забули все, чого нас вчили

Джордж Галіфакс (XVIII століття)

Стара парадигма освіти, орієнтована переважно на передачуі засвоєння наукових, однозначно інтерпретованих знань, ввійшла сьогоднів протиріччя з новою парадигмою, що бачить світ і людину в їх цілісності,в культурному та індивідуальному вимірі. Класична школа користуєтьсямоделлю засвоєння знань за принципом «увага - слухання - розуміння --запам'ятовування - відтворення ». Вона організована і діє на підставінормативно-репресивного принципу, підкріплюючи системою оцінок за критерієм
«Правильно - неправильно». Природа з її законами протиставляється
«Людині-підкорювач». Наука сприймається як шлях до точного,закінченому знання. Класичний тип мислення випливає з механістичнійкартини світу з установкою на однозначність рішення та обов'язковезбіг передбачуваного результату з результатом реальним.

Сьогодні формується нова постмодерністкая картина світу, в якійрисами науки є: співіснування безлічі концепцій,гіпотетичність, неоднозначність інтерпретації результатів, метафоричність,зближення наукових і ненаукових форм пізнання. Наукове знаннягуманітарізіруется - ставить в центр уваги проблеми суспільства і людиниу їх людському вимірі та гуманізіруется - робить установку на знання,як на засіб збереження, відтворення та розвитку культури, а не якспосіб задоволення потреб соціально-виробничої практики абочистої науки. Знання стають капіталом: капіталовкладення в сферуосвіти і науки дають у розвинених країнах більше прибутку, ніж у сферувиробництва. Замість критерію «правильно - неправильно» висуваєтьсякритерій «корисно - ефективно - не шкідливо». Стає зрозумілим, щомайбутнє залежить не від кількості знань, а від рівня культури і здібностілюдини до орієнтації в нестандартних ситуаціях, або в ситуаціяхстандартних, але ще йому невідомих (які повинні бути включені восвітній спектр технологій поведінки).

посткласичного освіта передбачає формування в індивіда уміннязнайти і освоїти таку соціально-економічну, соціально-статусну ісоціально-психологічну нішу, яка дозволила б йому реалізувати себе ібути щасливим, або, як мінімум, не відчувати себе збитковим і не бутинещасним. Головною функцією педагога стає створення умов для того,щоб освітніх процес став творчістю особистості, самоїщо здійснює свою освіту. Актуальною стає завдання - навчитисамоменеджменту освіти. Орієнтація освітнього процесу наособистість проявляється в його гуманізації, гуманітаризації і безперервності
[17].
СОЦІАЛЬНІ ТЕХНОЛОГІЇ РЕФОРМУВАННЯ ОСВІТИ

Реформи починаються там, де закінчуються гроші

Борис Нємцов

Сучасна філософія визнає множинність істини і корисність будь-якихтеоретичних і світоглядних позицій. Тому в рамках єдиноїосвітньої парадигми з необхідністю виникають різноманітні моделіосвіти, що реалізують єдині цілі в різних модифікаціях. Конструюваннярізних моделей освіти є вже теоретичної реальністю.
Багато моделей апробуються в інноваційних навчальних закладах. Проблема жсоціальних технологій реформування освіти залишається практичнонеопрацьованими.

Перенесення західних моделей освіти малоефективний. Пліднапредставляється розробка вітчизняних соціальних технологійреформування освіти з урахуванням західного досвіду. Для цього потрібнопереформулювати мети освіти, створити теоретичні моделі та критеріїїх ефективності та стійкості у разі застосування в масовому масштабі.
Цей перший тип технологічного впливу на освіту в Росіївідомий як шлях проектної реалізації ідей «зверху». Такими ідеямистають: новий зміст освіти, нова модель освітньогопроцесу, посилення централізації або зростання елементів демократизації ввідносинах між суб'єктами освіти.

Ідея державних стандартів освіти, обов'язкових мінімумів,покликаних створити вільний освітній простір для вчителя іучня, юридично закладає основи поліваріантності змісту та формосвітнього процесу. Принцип вибору учнями того чи іншого курсу,навчального предмета доповнюється принципом підбору змісту і формуваннянавчання відповідно до потреб і здібностей учнів (а не зпринципом підбору учнів елітних шкіл відповідно до запитів педагогаабо задуманого змісту навчання) [17].
СОЦІООБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ середу

Для людини, яка не знає, до якої гавані він направляється, жоден вітер не буде попутним

Сенека

Мудрому вітер завжди дме в спину

Китайське вислів

Другий тип технологічних змін освіти - створення соціальноїосвітнього середовища, яка представляється як горизонтальноїструктурою, так і інформаційною системою культури суспільства,що функціонує за принципом самоорганізації. Соціообразовательная середу --це результат вибору такого типу модернізації суспільства, коли освітастає центром розвитку всього соціуму, в той час як економічні ісоціальні стратегії пристосовуються до нього.

Найважливішим фактором формування соціообразовательной середовища єсистема післявузівської, додаткового і безперервної освіти.
Суттєву роль повинні зіграти засоби масової інформації, якісьогодні відтворюють не культурно-освітнє, а політико -економічний і розважальне інформаційний простір. Інший повиннастати і стимулююча політика держави по відношенню до видавничоїдіяльності: виробництво якісної літератури професійного іосвітньо-просвітницького типу сконцентровано в основному встоличному регіоні, а споживання її в провінції ненабагато вище нульовогорівня [17].
ІНДИВІДУАЛЬНЕ ОСВІТНЬОГО ПРОСТОРУ

Ми судимо про себе з тим, чого ми здатні домогтися; інші судять про нас з тим, чого ми добилися

Генрі Лонгфелло

Молода людина , що вступає в життя, звичайно ж, не може чекати, поки
«Маховик реформ» розкрутиться і в соціообразовательную середу будуть впровадженіефективні соціальні технології реформування освіти. Вихід зситуації, що зараз знаходиться в розробці та впровадженні технологійініціативного формування освітнього простору особистості, уяких раціонально сформована навчальне середовище (аудиторна, домашня,робочий, в поїздках, на відпочинку) включає в себе текстові та графічнівидання, відео та аудіо, комп'ютерні та мережеві, радіо і телевізійніджерела інформації.

В освітній простір особистості входять технології адаптації тазанурення в середу навчання, технології алгоритмічного засвоєння текстів івізуалізації мислення у вигляді карт або логічних і блок-схем, технологіїактивізації діяльності обох півкуль мозку, стиснення текстів, скоропису,формування структурних словників і гіперсловарей, алгоритмічногозасвоєння умінь, розвиваючих тренінгів, інтерактивних ігор, самоконтролюзнань, що виконують та навчальні функції. До активних форм роботи, якіобов'язкові до включення в індивідуальне освітній простір,належать: ситуаційний аналіз, операційні ігри, тренінги, тести,складання планів, конспектів, ведення щоденників, нотаток, контакти злюдьми, клубна діяльність, постійне знайомство з інформаційнимивиданнями, прайс-листами фірм, ситуацією на книжковому, комп'ютерному ринках.
МОДЕЛІ ДИСТАНЦІЙНОГО ОСВІТИ

Людина освічена - той, хто знає, де знайти те, чого він не знає

Георг Зіммель

Під дистанційною освітою розуміється комплекс освітніх послуг,що надаються за допомогою спеціалізованої інформаційно-освітньоїсередовища, що створюється для споживача на будь-якій відстані від освітньогоустанови. Мета ДО - інтелектуальний та моральний розвиток людини,продуктивно мислячої, що вміє бачити і творчо вирішувати виникаючіпроблеми. ДО - це основа відкритою (надає можливості всімбажаючим) освітньої системи XXI століття, новий тип організації навчальногопроцесу, що базується на принципі самостійного ініціативного навчаннястудента.

Стандартна середу ДО характеризується тим, що учні віддалені відвикладача в просторі і/або в часі, і, тим не менше, маютьможливість спілкування, активного обміну інформацією, використовуючи коштиінформаційних технологій і комп'ютерних телекомунікацій. Частина навчальногоматеріалу та взаємодії з викладачем здійснюються за допомогоютехнологій формування зовнішньої освітньої середовищ (супутникового зв'язку,комп'ютерних телекомунікацій, національного і кабельного телебачення,мультимедіа, навчальних систем), інша - за допомогою технологій формуванняосвітнього простору особистості, що надають учнемможливість самим отримувати, обробляти і використовувати необхідні знання.

Разом з традиційними інформаційними ресурсами (монографії та підручники,навчальні та методичні посібники, довідкова література, лекції, семінари,лабораторні роботи, консультації, іспити та ін види «контактних»занять, обов'язково зберігаються в системі державногодистанційної освіти), нові інформаційні ресурси (бази даних ізнань, комп'ютерні навчальні та контролюючі системи, відео-тааудіозаписи, електронні бібліотеки) створюють унікальну розподіленусереду навчання, доступну найширшої аудиторії.

На відміну від традиційних систем, ДО дозволяє побудувати для кожногослухача індивідуальну траєкторію навчання і пройти її, звертаючись доствореної для цього зовнішньої і внутрішньої інформаційному середовищі в найбільшзручному та комфортному режимі. Відмінні риси навчального процесу ДО:гнучкість, адаптивність, модульність, економічна ефективність,орієнтація на споживача, опора на зовнішні і внутрішні комунікативні таінформаційні технології.

Сьогодні існують такі форми ДО, як двосторонні відеотелеконференціі,трансляція навчальних курсів по радіо і ТБ, навчання за допомогою друкованихнавчальних матеріалів, відео та аудіо касет, комп'ютерних програм. Найбільшпоширеними є такі моделі ДО [6]:
1. Заочне навчання екстерном для осіб, які не можуть з тих чи іншихпричин відвідувати очні навчальні заклади. Орієнтовано на шкільні абовузівські екзаменаційні вимоги. Екстернат здійснює допомогу іпроведення іспитів на отримання тих чи інших атестатів і ступенів.
2. Університетське навчання студентів на відстані (заочно абодистанційно), а не очно (on-campus), на основі нових інформаційнихтехнологій, включаючи комп'ютерні телекомунікації (off-campus). Студентупропонуються друковані посібники (робочі підручники), аудіо та відеокасети, CD-
ROM-диски, розроблені провідними викладачами вузу. Останнім часомвикористовуються організаційні телекомунікаційні технології.
3. Міжуніверситетський навчання. Співпраця декількохосвітніх організацій у підготовці програм заочного/дистанційногонавчання дозволяє зробити їх більш професійно якісними і меншдорогими. Такий тип навчання пропонується в Федеральної цільовоїпрограмі 2000р. «Створення системи відкритої освіти в Росії».
4. Навчання в спеціально створених для цілей заочного/дистанційногонавчання освітніх установах, орієнтованих на розробкумультимедійних курсів. До їх компетенції входить також оцінка знань таатестація учнів.
5. Автономні навчальні системи. Навчанням ведеться цілком за допомогою
ТБ або радіопрограм, CD-ROM-дисків та додаткових друкованих посібників.
6. Неформальне інтегроване навчання на основі мультимедійнихпрограм. Програми самоосвіти орієнтовані на навчання дорослоїаудиторії - тих людей, які з якихось причин не змогли закінчитишколу.
7. Віртуально-тренінговий навчання. Оригінальна модель Сучасного
Гуманітарного Університету, 1995р., Що реалізує оптимізаційний принципуправління. Останній полягає в тому, що вибір технічних засобівнавчання (ТСО) залежить від особливостей соціальних груп (вік, якістьпопереднього освіти, матеріальний стан тощо) і здійснюєтьсяоптимальним використанням «постадійного» технологій.
8. Інноваційна модель формування індивідуального освітньогопростору і культури самоменеджменту. Розроблена та впроваджується в системі
ДО УТІС з 1999/2000 н.р.

дидактичними стадіями (процедурами) навчального процесу і варіантами їхреалізації (операціями) є [7]:
1. Відбір і систематизація знань (Професорсько-викладацькийсклад вузів + НДІ + Кафедри та лабораторії вузів).
2. Формалізація знань в залежності від навчального плану, підготовканавчальних посібників (Усні лекції + Книги, підручники, посібники, виготовленітипографським способом + Відео та Аудіолекції + Електронні бази даних +
Навчальні комп'ютерні програми).
3. Доставка знань до учнів (Усно, в прямому контакті, черезпосередників + Пошта + Комп'ютерні мережі + Телебачення, радіо + Електроннапошта + Телефон + Факс).
4. Засвоєння нових знань (Отримання нових знань + критеріальною -репродуктивне навчання + Дослідницька модель отримання знань +
Глоссарное навчання + Настінні матеріали + Оглядовий навчання).
5. Тренінг, практичне використання отриманих знань умодельованих ситуаціях (Дискусії + Активні семінари + Проблемні семінари
+ Лабораторні та практичні заняття + Тест-вправи + Навчальнікомп'ютерні програми + Робот-тренажери).
6. Оцінка знань, атестація (Захист курсових і дипломних робіт +
Стандартні тести + Майстер-тести + Іспити).

Організація навчального процесу в системі зі зворотним зв'язком представленасхемою на рис. 3. До цільовим параметрами системи ДО Росії відносяться:скорочення питомих витрат на одного учня в порівнянні зтрадиційними системами освіти; збільшення можливостей для навчанняприблизно 1,5 млн. чоловік на рік. До некерованим параметрів ставляться:характеристики навчального обладнання та його вартість; рівень життягромадян, що входять в конкретні соціальні групи; характеристики івартість технічних засобів для доставки навчальних продуктів учням і пр.

Малюнок 3. Параметри організації навчального процесу

Ефективність будь-якого виду ДО визначається такими складовими, як:
1) організація ефективної взаємодії викладача і учня, фізично розділених відстанню,
2) якість використовуваних освітніх технологій,
3) структурна організація навчального матеріалу,
4) ефективність розроблених методичних матеріалів, способів їх доставки, методів їх реалізації,
5) ефективність зворотного зв'язку і системи контролю знань

ТЕХНОЛОГІЇ ЕФЕКТИВНОЇ НАВЧАЛЬНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

ТЕХНОЛОГІЇ ЕФЕКТИВНОГО ЧИТАННЯ

Мистецтво читання полягає в тому, щоб знати, що пропустити

Філіп Хамертон

Перегляд

Дана стадія займає від 5 до 10 хвилин і спочатку застосовується довсій книзі. Пізніше Ви застосувати її до кожного розділу та розділу. Ця стадіяпідрозділяється на три: короткий, попередній та остаточний перегляд.
Перегляд - це фактично знайомство з незнайомою областю в книзі,необхідне, щоб дати Вам можливість відзначити контрольні точки. Підчас короткого перегляду Ви знайомитесь з планом книги. Розгляньтетитульну і останню сторінки, вивчіть передмову. Це дасть Вам область імета книги, її схему, структуру і метод використання. Розгляньтезміст книги, вивчіть індексний покажчик. Під час попередньогоперегляду перейдіть книгу, прочитайте заголовки розділів і голів, вивчітьсхеми, моделі, діаграми, таблиці, зображення і графіки. Під часостаточного перегляду виконайте деталізований огляд кожного розділу.
Вивчіть заголовок глави, заголовки розділів, підрозділів, перший іостаннє речення кожного параграфа.

Питання

Встановіть рівень Вашого власного знання предмета, додайте областіякі представляють прогалини в знанні і питання, на які потрібно відповісти.
Якщо в тексті книги є питання - вивчіть їх.

Читання

Завжди читайте з певною метою. Активно шукайте відповіді на питання,які Ви вже поставили. Шукайте основну ідею в книзі, главі, розділі іпараграфі. Цей метод називається ієрархією ідей і має 4 рівні: 1 --безпосередньо книга, 2 - голова, 3 - розділ, 4 - параграф. При першійчитанні не робіть записів. Також не варто підкреслювати в книзі (якщотільки це не Ваш власний Робочий підручник). При необхідності злегкавідзначайте важливі пропозиції вертикальної рисою на полях олівцем. Шукайтев тексті візуальні покажчики, які використовує автор, щоб підкреслитиважливі місця (курсив, підкреслення, виділення жирним або іншим шрифтом,нумерація пунктів, мовні покажчики).

Відтворення

Тепер вам слід почати робити замітки, згадуючи те, що вивчили.
Відтворення є активним методом і дає Вам можливість виявитибудь-які прогалини в знанні, які вимагають коректування. Подумки згадуйтеосновні ідеї в кінці кожного розділу. Приблизно половина ВашогоТоді має бути витрачена на відтворення того, що Ви прочитали.

Огляд (повторення)

Якщо Ви не робите огляд негайно, Ви забуваєте 50 відсотків з того,що Ви прочитаєте, і 80 відсотків в межах двадцяти чотирьох годин. Умежах тижня 90 відсотків забудеться, а в кінцевому рахунку буде забутомайже все. Підтримуйте і покращуйте Ваші здібності до концентрації,твердо дотримуйтеся систематичного плану повторень (оглядів). Частіоглядові повторення гарантують, що матеріал з Вашої короткочасноїпам'яті передається в довгострокову пам'ять. Робіть оглядове повтореннянегайно після прочитання, через годину, у межах 24 годин, через одинтиждень, через місяць і через 4 місяці [11].

Швидке читання

Однією з авторських методик, що дозволяють збільшити швидкість читання ірозуміння прочитаного матеріалу є методика О.А. Андрєєва. Йогопрограма «Домінанта 2000» є початковим навчанням техніці швидкогочитання, дозволяючи досягти швидкості читання до 5000 знаків на хвилину. Вона даєтакож початкові навики тренування уваги і пам'яті, використовуючи методиаутогенной тренування і психорегуляції, записані на аудіокасети. Освоївшиметоди швидкого читання, людина буде швидко читати завжди, утримуючись наповерхні океану інформації, не дозволяючи йому захлиснути себе. Вивченнятехніки - предмет спеціальних занять, ми наведемо тут систему самихзагальних вимог, характерних для всіх шкіл.

Обов'язковою умовою успішності роботи є безперервність,регулярність занять, повнота і систематичність виконання всіх вправ.
Час планується так, щоб протягом усього періоду навчання (у
Андрєєва - 6 місяців) виділялося щоденно 30-40 хв. для тренувань.
Обов'язковою умовою є свідоме освоєння вправ приглибокому розумінні суті виконуваних дій. Перехід до наступноговправі можливий тільки тоді, коли твердо освоєні попередні. Першніж приступити до виконання вправ, необхідно провести деякіпідготовчі роботи. Бажана робота в один і той же час. Робочемісце має бути добре і рівно освітлено. На столі не повинно лежати нічогозайвого. Ніщо не повинно відволікати від занять. Рекомендується читання нетільки в положенні сидячи, але здебільшого в положенні стоячи, розміщуючикнигу на похилій поверхні типу бюро або конторки. Під час занятьслід робити невеликі перерви, щоб розслабитися, дати відпочинок очам.
Корисно подивитися у вікно у далечінь, потім на передній план. Добре, якщо передочима знаходиться улюблена картина, малюнок, предмет. Рекомендуютьсянескладні фізичні вправи і спокійна тиха музика, яка створюєсприятливі умови для повноцінного відпочинку і фон для продуктивноїроботи.

Відзначимо, що всі перераховані рекомендації універсальні, ергономічні,технологічні і можуть бути використані слухачами системи ДО УТІС вформуванні власного освітнього простору і в навчальнійдіяльності.

ТЕХНОЛОГІЇ ЕФЕКТИВНОГО СЛУХАННЯ

Ніхто не став би вас слухати, якщо б не розраховував вставити слівце

Едгар Хау

Слухання -- це процес усвідомленого пізнавального дії, що веде доінтерпретації та розуміння. Уміння слухати - один з основних умінь,яке розвиває курс мовної комунікації. Ефективність процесуслухання залежить від об'єктивних і суб'єктивних факторів. До перших відносятьсяшуми і перешкоди, акустичні характеристики приміщення і мікрокліматприміщення, до других - підлога слухача, тип нервової системи людини, їїтемперамент, інтелектуальні здібності, які поділяються на три групи:основні (слухова здатність, здатність до імовірнісногопрогнозування), додаткові (здатність до запам'ятовування, до концентраціїі стійкості уваги, швидкість протікання психічних процесів) ідопоміжні (словниковий запас, рівень загальної культури).

Ефективне слухання передбачає наявність у людини чотирьох основнихментальних здібностей: слухова здатність, уважність, здатністьдо розуміння, здатність до запам'ятовування. Тому розвиток навичок слуханняповинно грунтуватися на розвитку перерахованих здібностей.

Щоб навчитися слухати ефективно, необхідно оцінити те корисне, щоможна отримати для себе при прослуховуванні усного виступу, тобтовизначити цілі, відповідно до яких рекомендується його слухати. Доосновних цілей можна віднести: отримання інформації, розвага,наснагу, аналіз фактів і ідей, поліпшення власної мови.

Принципи ефективного слухання грунтуються на знанні і використанніфакторів, що визначають його ефективність, яка залежить від готовності ібажання аудиторії слухати. Це в свою чергу визначається комбінацієювідносини, інтересу, мотивації та емоційного стану слухачів.

Як засоби, що поліпшують навички слухання, можна назвати: умінняконцентруватися, уміння аналізувати, уміння слухати критично, умінняконспектувати.

У ситуації ділової бесіди слухає притаманні практично ті ж недоліки,що і при прослуховуванні публічного виступу. Тим часом одна з цілейкомунікації полягає в тому, щоб дізнатися якомога більше про своєспіврозмовника: зрозуміти його психологію та хід думки, оцінити його діловіможливості, вникнути в підтекст. Досягти цієї мети можна лише будучиуважним та активним слухачем. Навички такого слухання можна розвинути,виконуючи наступні правила (процедури технології) ефективного слухання.
1. Налаштуйтеся на тему бесіди, відчуйте внутрішню зацікавленість.
2. Сядьте рівно, зніміть всі непотрібні напруги з м'язів, заспокойтедихання, увімкніть м'язові зони стимулювання роботи мозку (куточки рота,м'язи попереку, підошви на підлозі). Правильна поза допомагає зосередитися.
3. Під час бесіди не дивіться на сторонні предмети - цевідволікає, нервує співрозмовника.
4. Слухайте з інтересом - це допоможе створити атмосферу взаємноїсимпатії і поваги.
5. Не завершуйте партнера в розмові, дайте йому можливість висловитисвою думку до кінця.
6. Слухаючи, виділяйте головні думки говорить і прагніть правильнозрозуміти їх.
7. Швидко зіставляєте отриману інформацію з власною і відразуподумки повертайтеся до основного змісту розмови.
8. Під час пауз у розмові постарайтеся кілька разів подумкиузагальнити почуте.
9. По ходу бесіди намагайтеся прогнозувати те, що буде сказанодалі.
10. Не поспішайте з оцінкою результатів бесіди. Вислуховує всі повністю, апотім оцінюйте [4].

ТЕХНОЛОГІЇ ЕФЕКТИВНОГО ПИСЬМА

Щоденник - це Я, лист - це Ти

Казімєж викати
Письмова мова - це самостійна цілісна цілеспрямована мовна структура, що забезпечує спілкування за допомогою письмового тексту.
Письмовий текст виступає в даному випадку представником автора як учасника мовної комунікації. Основною формою письмовій мовної комунікації у професійній діяльності фахівця соціальної сфери, є т.зв. офіційно-діловий текст (діловий лист, протокол, договір) і замітки. Є кілька вагомих причин, чому Ви повинні робити нотатки.

По-перше, вони прискорюють завдання огляду. Повторне читання Ваших звітів або ділових книг повністю є марною тратою цінного часу. Якщо
Ваші поради складені з використанням ключових пунктів і з суттєвими визначеннями для запам'ятовування, тоді їх необхідно лише переглядати.

По-друге, написання нотаток при зустрічах або в процесі навчання активновключає Вас у цей процес. Лист використовує Ваші візуальні ікінестетичний (від відчуття м'язів) функції, що помітно допомагаєконцентрації та зміцнює пам'ять. Останнє пов'язано також з необхідністювстановлення ключових точок і концепцій для включення у Ваші нотатки.
Основна перевага заміток в тому, що вони є постійним матеріаломдля проглядання.

По-третє, люди, які роблять і використовують замітки, взагалі більшеефективно згадують інформацію, ніж люди, які цього не роблять.
Переглядайте Ваші поради періодично, особливо важливу для Васінформацію. Для хорошої організації зберігайте їх у швидкозшивачі: цедопоможе їх класифікації та розширення в міру збільшення Ваших знань.

По-четверте, написання нотаток - гарна перевірка Вашого вміння слухати ірозуміння, а також навичок запам'ятовування в короткостроковій пам'яті. Нотаткитакож можуть формувати основу для обговорення проблем і планів з колегами.

Написання звіту

Основні принципи: спрощуйте, підтверджуйте, робіть кількісніоцінки. Звіт повинен бути конкретним і привабливим. Гарний дизайнобкладинки необхідний, щоб впливати і швидко спонукати інтересчитає. Титульна сторінка, на додаток до заголовка, повинна міститидату, номер, класифікацію та прізвище автора. Якщо звіт не короткий,необхідний лист зі змістом.

Введення в звіт має містити вказівку області програми, короткувступну інформацію до проекту, причини складання проекту, його обсяг імежі дослідження. Після цього має слідувати резюме або контурзмісту, щоб допомогти читачу зрозуміти суть і головні рекомендації безнеобхідності читати повний звіт.

Основна частина звіту повинна містити метод дослідження, основноюприйнятий підхід, тип проведеного дослідження, проведені інтерв'ю,зібрані факти та інформацію. Статистику, модели, діаграми і графіки,які переривають зв'язність звіту, потрібно виносити в додатки.

Результати та висновки повинні підтримуватися отриманими даними і логічноз них слідувати. Висновки мають бути несуперечливою, розумними, зрозумілими ікороткими.

Рекомендації - керівні принципи, які читач повиненвикористовувати, щоб успішно реалізувати результати звіту. Вони єкульмінаційним пунктом звіту і повинні бути розумними, добревизначеними, перерахованими та обгрунтованими [11].

Практика дистанційної освіти з використанням Internet

жартував Ф.В.

Особливості заочної освіти - в необхідності забезпечити високийрівень знань при значно меншому часу безпосереднього особистогоспілкування студентів з викладачем. Тому скорочення часу аудиторнихзанять має компенсуватися за наступними напрямками: o активізація застосовуваних методів навчання; o детальна методична розробка навчальних курсів; o збільшення обсягів самостійної роботи; o використання додаткових контактів з викладачем.
Задіювати всі перераховані вище напрямки, підвищити ефективністьсамостійної роботи студентів можна за рахунок продовження часу спілкування звикладачем в режимі цілодобових консультацій. Останнязабезпечується за рахунок перенесення спілкування у міжсесійний період у
Internet.
Автором був створений сайт "Викладач-2000", розташована за адресамиhttp://prepod2000.newmail.ru/, http://prepod2000.boom.ru/. На сайтірозміщені програми курсів, питання до заліку та іспиту, завдання длясамостійної роботи, завдання на виконання контрольних робіт,рекомендована література, і методичні вказівки, програмне забезпечення,ділові ігри, тести та контрольні питання з предметів, а такождистанційні заняття за деякими темами. У ході участі у фінальній частині
2 Всеросійського конкурсу "Дистанційний вчитель року - 2000", що проводитьсяпід егідою Російської академії освіти, Інститутом загальної середньоїутворення РАВ, Центром дистанційної освіти "Ейдос"
(http://www.eidos.ru/) автором були створені три дистанційних заняття
(включаючи ділову гру, електронний підручник, розрахункову роботу звикористанням програми). Ці завдання в будь-який час доби можна побачитиза наступними адресами: http://prepod2000.boom.ru/dt_2000/konkurs.html,http://prepod2000.newmail.ru/dt_2000/konkurs.htmll).
В результаті студенти не тільки забезпечені всією необхідною інформацією вході самостійної дистанційної роботи, але й можуть цілодобовопроконсультуватися. При необхідності особистих консультацій на сайті єрозклад викладача. Але як доповнення пропонується набірнаступних комунікацій:
Форум чи дошка оголошень. Студенти залишають короткі повідомлення пощо цікавлять їх питань, можуть самі відповісти на чий-небудь питання. Для тогощоб побачити відповіді, потрібно знову зайти на форум. Видалити повідомлення зфоруму може тільки препод?? Ватель. Він же консультує з більшостіпитань форуму. Вимоги: тільки програма перегляду - (браузер)
Internet Explorer. Приклад адреси форуму: http://forum.list.ru/cgi-bin/forum? id = 4055 & kod = 1.
Електронна пошта (особисті контакти). Може використовуватися для консультацій,відсилання результатів роботи і виконаних завдань на перевірку передроздруківкою. Вимоги: наявність адреси електронної пошти (приклад адресиелектронної пошти [email protected]) і потім робота через Web-інтерфейс з
Internet Explorer, або з використанням поштових клієнтів Outlook Express,
The Bat. Так, наприклад, контроль знань може бути організований шляхомотримання тестових завдань на сайті, проходження тесту на власномукомп'ютері, а потім пересилання викладачеві файлу з відповідями. Даниймеханізм перевірки знань організований в ході виконання зазначеного вищеконкурсного завдання.
Електронна пошта (телеконференція). Організовуються групи користувачів,таким чином, що лист кожного з них буде отримано усіма іншимичленами групи. В результаті лист-питання студента і відповідь на ньоговикладача будуть доступні всім іншим членам групи, що скоротитьвитрати часу на листування, виключить багаторазові пояснення одного ітого ж питання. Такі конференції можуть бути створені на сайтіhttp://www.egroups.com/.
Чат дозволяє спілкуватися групі користувачів, зібравшись в один час зпопередньою домовленістю таким чином, що відразу ж після відправкиповідомлення всі інші бачать його на екрані монітора і в свою чергу можутьпослати відповідь. На екрані може розміститися 20-40 рядків, які у міру появинових повідомлень замінюються останніми. Це дуже динамічна форма спілкування,але вимагає хорошої зв'язку і знаходження всіх в один час в Internet, як інаступна форма спілкування (пейджер). Адреса чату для прикладу:http://www.chats.ru/users_chats/prepod.
Програма - Інтернет-пейджер ICQ (або аналоги - Odigo та ін) дозволяємиттєво обмінюватися повідомленнями з вибраними користувачами за умовиїх знаходження в даний момент часу в Internet. Можуть бути передані такожфайли, посилання на адреси Інтернету, організований чат. Для встановленняконтакту між користувачами програми достатньо знати номер дляконтакту, наприклад: 42648842 або адресу електронної пошти. Дані формикомунікації доповнюються іншими або їх комбінацією (наприклад посилкоюповідомлення через Internet на пейджер, такі послуги надає
Кубаньелектросвязь і "Народний пейджер" зі сторінкиhttp://pager.kuban.ru/otpravka.shtml).
Слід зазначити, що і розміщення сайту в мережі Internet, і адресиелектронної пошти, створення власних форумів і чатів може бутипроведено з використанням безкоштовних ресурсів, тобто оплачувати доводитьсятільки доступ в Internet. За відсутності власного доступу в Internetможливе використання Інтернет-кафе і т.д.
В результаті при наявності можливості навіть епізодичного виходу в Internetзабезпечується ефективна самостійна робота за рахунок використаннякомбінації перерахованих вище засобів комунікації з викладачами вдистанційній освіті.

ДИСТАНЦІЙНА ОСВІТА УТІС

Обр