Лекція 1.

Інформатика - загальна назва для групи дисциплін, що займаються різнимиаспектами застосування і розробки ЕОМ. Дані групи дисциплін можнарозділити на 4 види:

1. Математичні дисципліни (вища математика, прикладна математика,теорія ймовірностей, статистика і т.д.)
2. Дисципліни проектування (проектування баз даних, проектуванняавтоматизованих економічних інформаційних систем і т.д.)
3. Дисципліни програмування (операційні системи, алгоритмізація іалгоритмічні мови)
4. Дисципліни прикладного значення (автоматизоване робоче місце
(АРМ) економіста, штучний інтелект і експертні системи, case --технології)

Інформатика - наука про закони і методи організації та переробкиінформації в природних і штучних системах із застосуванням ЕОМ.

Інформація - відображення реального світу, виражене у вигляді символів ізнаків. Представлятися інформація може в безперервному і дискретно вигляді.
Безперервний сигнал можна спостерігати, якщо в якості його джерелавикористовувати осцилограф. Дискретний сигнал використовується в пристрояхсигналізації, де сигнал виходить через певні проміжки часу.
Будь-який безперервний сигнал можна привести до дискретного увазі.
До найважливіших засобів масової інформації слід віднести:

1. Повноту, тобто інформація містить в собі весь обсяг необхідних даних
.
2. Достовірність - інформація відображає реальний стан речей.
3. Цінність - інформація необхідна певному колу осіб, тобто НЕє застарілою.
4. Актуальність - інформація містить дані по тим проблемам, якіактуальні на даний момент.
5. Ясність - інформація представлена в такому вигляді, щоб бути зрозумілоютим, кому вона призначена.

Інформація може представлятися за допомогою голосу, друку, сигналу. Всі ціспособи - мови.

Основа мови - алфавіт, тобто кінцевий набір знаків будь-якої природи, зяких конструюються повідомлення. Алфавіт може бути латинською, десятковихчисел, двійковий і т.д.
Однак користувачеві за допомогою різних програм інформація може надаватисячасто у вигляді російського, латинського, математичного та графічного алфавіту.

Інформація також може бути представлена в закодованому вигляді.
Кодування - представлення символів одного алфавіту символами іншого абовикористання іншого способу прочитання.
Існує безліч способів кодування: математичний,лінгвістичний, криптографічний. Таким чином, можна визначитикілька завдань інформатики:
1. збір інформації
2. накопичення інформації
3. обробка інформації
4. передача інформації

Ці завдання стояли перед людиною на всіх етапах його розвитку.
Спочатку основними інструментами для цих цілей служили мозок, слух,мову, руки. Але з часом обсяг інформації збільшився до такої міри,що людина зрозуміла - вона вже не справляється з цим потоком даних. Саметоді були створені перші інструменти роботи з інформацією. Але черездеякий час виник другий інформаційний бар'єр, коли резервитрадиційних прийомів вдосконалення управління виявилися вичерпані і немогли забезпечити повноцінну обробку інформації. Подолання даноїбар'єру став перехід до використання ЕОМ для комплексної автоматизації техчи інших закінчених ділянок діяльності людини.

Одним з моментів комплексної автоматизації є безпапероваінформатика - наука про закони і методи організації та переробкиінформації із застосуванням ЕОМ і мінімізацією паперових носіїв ілюдської праці. Суть безпаперовій технології - необхідністькомплексної автоматизації управлінської праці, при якій велика частинаінформаційних потоків замикається поза людиною. Великим кроком уперед булооб'єднання ЕОМ і обчислювальних центрів в мережі за допомогою телефонно -телеграфних каналів зв'язку. Використовуючи безпаперову технологію, не слідвпадати в вульгаризації, вважаючи, що нова технологія усуває людини івсе, залишається в паперовій формі.
Вирішальним значенням для ефективності систем комплексної автоматизаціїє те, що вони спираються на автоматизовані інформаційні бази.
Створення та підтримка подібного роду інформаційних баз, які називаються базамиданих, є 1-ий крок на шляху переходу до безпаперовійінформатики. Зберігання інформації в пам'яті ЕОМ надає їй принциповонова властивість - динамічність, тобто здатність до швидкої перебудови іоперативного використання.

Безпаперова інформатика використовується в адміністративних системах - цеавтоматизація банківських операцій, бухгалтерського обліку, резервування та оформленняквитків, будівництво будівель і споруд і т.д.
Однак безпаперова інформатика не обмежується тільки застосуванням вадміністративних системах. Інтенсивно розвиваються системні застосування ЕОМдля автоматизації складних економічних процесів, для випробування складнихоб'єктів, для експериментальних досліджень, проектно-конструкторськихробіт і т.д.

Лекція 2.

Формування систем і моделей інтегрованих і систематизованих систем.

При моделюванні багаторівневої і ієрархічної систем вибір моделейвищестоящого елемент повинен грунтуватися не на простому спрощеннявищого рівня, а на визнанні того факту, що для вищогоелемента керований процес описується як взаємодія сімействавзаємопов'язаних підсистем, кожна з яких переслідує власні цілі.
З огляду на сказане, важливою проблемою в ієрархічних системах єпроблема координації. Координація є складовою частиною процесупланування і полягає у виробленні верхніми рівнями рішення з урахуваннямреальних можливостей і цілей елементів нижнього рівня.

Побудова економіко-математичних моделей відбувається за такимиетапам:
1. Постановка задачі;
2. Формулювання математичної моделі;
3. Вибір методу і алгоритмів вирішення завдань;
4. Розробка програмного забезпечення;
5. Адаптація економіко-математичної моделі до умов конкретногооб'єкта.
1) Структуризація проблеми та умови її вирішення. Складається з наступнихкроків: а) визначення цілей дії в даному об'єкті;в) виявлення параметрів і умов, що характеризують об'єкт;з) поділ їх на відомі і невідомі величини;d) визначення на змістовному рівні форм зв'язку;е) формування цільової функції і систем обмеження;
2) Мета цього кроку полягає в переході від змістовно-сформулірованройзавдання до математичної абстракції. Схема є віддзеркаленням процесуфункціонування об'єкта в різних його структурних зв'язках. Побудоваматематичної моделі є візуальне відображенняінформаційної системи на рівні функцій із зазначенням структури данихвзаємозв'язку функцій на рівні даних і математичних взаємозв'язків абозакономірностей, вироблених над цими об'єктами.
3) Етап являє собою вибір конкретних методів обробки інформації таформування алгоритмів реалізації всіх блоків деталізації функцій ззазначенням чітких взаємозв'язків даних і умов, а також звзаємозв'язків між рівнями деталізації.
4) Основою даного етапу є написання ходу програми (кодування) наоснові алгоритмів і методів обробки інформації, описаних на попередніхетапах. Ділиться на 2 моменти: впровадження і супровід. Впровадження-ніпросто установка програмного забезпечення на робочі місця, а йтестування, виправлення великих помилок і підтримку системи в робочомустані. Послідовність впровадження видається наступними кроками:
1) установка програмного забезпечення на робоче місце оператора,що забезпечує працездатність системи. 2) тестування систем про даніробочому місці. 3) виправлення помилок після тестування системи. 4)установка програмного забезпечення на робочі місця персоналу. 5)проведення дослідної експлуатації системи (тестування на реальних даних).
6) виправлення великих помилок після дослідної експлуатації. 7) введення системи впромислову експлуатацію.

Промислова експлуатація не виключає необхідність присутностіоператора-фахівця, який в міру своїх функцій підтримує систему впрацездатному стані.
У функції супроводу входить виправлення помилок системи, її доопрацювання іавтоматизація нових блоків для забезпечення актуальності системи. Ціфункції виконують розробники автоматизованої системи, але не хаотично,а кожен свій блок системи.

Дослідження та аналіз найбільш важливих з точки зору автоматизаціїсторін управління доцільно проводити за допомогою системних моделей,включають:
1) функціонально-цільові моделі, що відображають діяльність апаратууправління багаторівневих систем керування.
2) інформаційні моделі, що відображають інформаційні потоки впроектованих елементах ІАС.
3) економіко-математичні моделі, що описують економічну суть процесууправління за допомогою математичного апарату.

З точки зору моделювання АС в систему моделей входить:
1) моделі підсистем.
2) моделі завдань.
3) моделі АС в цілому.

Кожен рівень системи моделей являє собою деталізаціюоб'єкта, що проектується. Рівнем деталізації відповідає наступневизначення: функція - це сукупність робіт, що виконуються органамиуправління, що забезпечує формування певного впливу на об'єктуправління і спрямоване на досягнення заданої мети управління.

Робота - це сукупність процедур, що відносяться до певного видудіяльності апарату управління, спрямованого на отримання певнихрезультатів у процесі реалізації функцій.

Процедура - це дії апарату управління, спрямовані наотримання інформації у вигляді документа або групи взаємозалежнихдокументів, необхідних для виконання роботи.

Операція - частина процесу управління, стабільне за змістом, нещо має самостійної мети, але об'єктивно необхідний для виконанняконкретної процедури.

Лекція 3.

Функціональна схема інтегрованої автоматизованої системи.

Функціональна схема являє собою схему управління об'єктом, девідображається функціонально-структурна схема об'єкта, схема управлінняприйняттям рішень, а також схема руху інформаційних потоків.
Функціональна схема містить 5 основних блоків:

1. Стратегічний контур на оптимізацію цільової функції, де під цільової функцією розуміється комплекс моделей і завдань, що забезпечує безперервну роботу об'єкта в стандартному режимі і при виникненні помилкових і екстремальних ситуацій.
2. Тактичний контур організаційно-економічного управління.
3. Контур оперативно-диспетчерського управління.
4. Контур адаптації та розвитку.
5. Основний елемент схеми, що відповідає за інтеграцію між контурами

- це розподілена база даних (РБД).

1-й контур являє собою систему управління об'єктом абодіяльністю на адміністративному або управлінському рівні, забезпечуючиформування набору моделей і завдань для нормального функціонуванняавтоматизованої системи (АС). У завдання 1-го контура входить формуванняполітики чи правил роботи системи, формування цільової функції, на основіякої система функціонує, збирання та обробка нормативної інформації,виконання завдань на основі методів імітації для прогнозування роботисистеми, прийняття рішень на основі комплексу варіантів з контуруадаптації та розвитку для налаштування цільової функції, а також формуваннязвітів для вищих органів або рівнів та здійснення оцінкикритеріїв, за яким формується цільова функція.
Під цільовою функцією розуміється набір завдань, що забезпечують роботусистеми. Таким чином, стратегічний контур є блоком плануванняробіт.

2-й контур - тактичний контур - представляє собою функціонально -структурну схему об'єкта або діяльності, в якій відображається набірфункцій, пов'язаних з організаційними одиницями проектованої діяльностіі напрямком інформаційних потоків між функціональними іорганізаційними одиницями.

3-й контур - контур оперативно-диспетчерського управління - починаєпрацювати в одному з двох випадків: або при відображенні в ньому функціонально -структурної схеми елементів виробництва, що вимагають оперативноговтручання, або при поданні функціонально-структурної схемироботи об'єкта в помилковою і екстремальної ситуації.

4-й контур - контур адаптації та розвитку - це набір завданьі функцій, необхідних для оцінки роботи системи і формування наборуваріантів для систем прийняття рішень, а також надає інформацію длякоригування структури бази даних.

Розподілена база даних, забезпечуючи інтеграцію між контурами, маєу своєму складі централізовану базу даних для 1-ого, 2-го і 4-огоконтурів і робочі бази даних для 3-його, забезпечуючи тим самим роботусистеми у випадку відмови 1-го контуру. Інформація, що зберігається в робочійбазі даних доступна тільки в третьому контурі. Актуалізація робочої базиданих лежить на третьому контурі, а централізованої бази даних - на першу
.

1

1

Блоки схеми:
1. Блок формування цілей і завдань.
2. Блок формування технічної політики.
3. Блок прогресу нормативів.
4. Комплекс моделей імітації і оптимізації.
5. Блок прийняття рішень з самонастроювання на оптимізацію цільової функції.
6. Блок звітів для вищих рівнів.
7. Блок оцінки критеріїв цільової функції.
8. Блок аналізу параметрів виробництва.
9. Блок визначення технічного рівня.
10. Блок формування складу завдань.
11. Блок засобів прийняття рішень з саморозвитку та адаптації.
12. Блок автоматизації проектування АСУ.
13. Блок коригування структури БД.

Лекція 4.

Інтегровані автоматизовані системи (ІАС).

1) Структура та склад автоматизованих систем.
Автоматизовані системи - це человекомашінная система управління, вщо поєднує технічні засоби збору, передачі і переробкиінформації та автоматизація прийняття рішень з діяльністю людини в роліоператора, функціонала, керівника, експерта. Автоматізаціонную системуприйнято поділяти на дві частини: 1-а частина - ядро, включає в себеінформаційне, програмне, математичне, технічне, правове,лінгвістичне забезпечення і є засобом реалізації управліннясистемою.
2-а частина - функціональна частина, включає в себе весь комплекс економіко -математичних та ідейних методів, що забезпечують вирішення основних завданьвиробничої системи і є відображенням функцій і функціональноїструктури економічного об'єкта.

Інтегрована і автоматизована системи являють собоюоб'єднання, безліч автоматизованих систем в єдиний комплекс.

Інтеграція - це об'єднання окремих ланок або об'єктівуправління в єдиний інформаційний комплекс.

Інтегрована автоматизована система як економічний об'єктфункціонує з метою створення умов для більш повного задоволенняпотреб, її продукції в ефективних ринкових умовах.

ІАС - це багаторівнева, багатофункціональна автоматизованасистема, вироблення та реалізація рішень в якій формується на основі:
1) Синтезу функціональної та структурної схем окремих ланок об'єкта
2) наскрізних моделей і завдань за рівнем і горизонталі планування і постадіях життєвого циклу виробу і самого об'єкта.
3) Об'єднання розрізнених локальних підсистем в єдину системууправління, що забезпечує савокупний ефект функціонування.
4) Створення замкнутих взаємозалежних контурів управління та посилення роліоперативного управління.
5) Поглиблення системного і програмно-цільового підходів планування іавтомізаціі аналізу роботи об'єкта.
6) Розвитку єдиних наскрізних норм та нормативів.
7) Створення розгалуженої мережі автоматизованих робочих місць, якінтелектуальних терміналів, що забезпечують програмні взаємозв'язкуузгодженої обробці інформації та діалог.
1)
| Функціональна схема | Структурна схема |
| | |
| розробки | президент |
| затвердження | |
| законів | уряд |
| законів | дума |
| | |
| обговорення | 1 палата 2 палата |
| прийняття | |
| законів | |
| підписка | |
| указу | |

Визначення ІАС показує, як здійснюється управління економічнимоб'єктом і що вона вирішує.

Управління економічним об'єктом або система управління визна?? еляетсяяк сукупність організаційних людських колективів, склад і порядокфункціонування яких спрямовані на реалізацію управлінських рішень,заснованих на даних обліку, аналізу та прогнозу.

У процесі ІАС має бути виявлено об'єктивні зв'язку планування іуправління з вищезгаданого циклу: наука, виробництво і споживання, атакож належить розробка економічних, інформаційних, програмних,психічних і організаційно-методологічних засобів вдосконаленняцих зв'язків.

Фактори ефективного впровадження АС:
1) Зниження нормативів трудомісткого виготовлення продукції.
2) Насичення використання фонду робочого часу.
3) Скорочення втрат планового фонду часу роботи обладнання.
4) Зниження норм витрат сировини, матеріалів, електроенергії, палива.
5) Зниження нормативних термінів підготовки вироби у виробництві.
6) Зниження тривалості виробничого циклу.
7) Зниження виробництва запасів сировини, матеріалів і в цілому нормованихоборотних коштів.

Лекція 5.

Системний підхід при проектуванні інтегрованих автоматизованих систем (ІАС).

При проектуванні ІАС виділяються елементи, які є системами ,описуються, у свою чергу, як комплекс систем управління. Припроектуванні використовується системний підхід. В АС, починаючи з моменту їхпроектування, перевагу було віддано систем управління економіко -організаційними процесами, які були найбільш актуальними на всьомуперіоді створення систем. Однак при такому тривалому та односторонньомупідході була порушена комплексність рішення автоматизованого управліннявсім ходом виробництва. Одним з найважливіших завдань було виявлення причинтакого стану і створення умов для їх усунення на базі інтеграціїсистем. Рішенням цього завдання стала поява такого методу аналізу системи
, Як системний підхід.
Системний підхід - це:
1. Одне з методологічних напрямків в сучасній науці, пов'язане з поданням, вивченням і конструюванням складних об'єктів і систем.

2. При дослідженні проектувальником багаторівневої ієрархії систем, до яких, зокрема, відносяться і ІАС, аналіз способів організації елементів систем в єдине ціле, вплив процесів та їх функціонування на окремих ланках управління системою.

Така постановка проблеми дозволяє розглянути систему з точки зорууправління як цілісний елемент, в якому з єдиних позицій законівекономіки вирішується сукупність соціальних, економічних, науково -дослідних, проектних, технологічних і виробничих завдань,відносяться до роботи системи. По своїй суті будь-який об'єкт дослідженняє інтегрованою системою.
Однак забезпечення цілісності функціонування при відсутностіавтоматизації досягається за рахунок використання великих людських іматеріальних витрат.
Особливо ці витрати зростають при вдосконаленні зворотних зв'язків, прияких не забезпечується повнота, зовсім, несуперечність ідостовірність інформації.

Наявність ІАС дозволяє швидко і гнучко реагувати на зазначені фактори.
Розвиток інформаційної інтеграції призводить до інтеграції технічній, ввнаслідок чого з'являються комплекси технічних засобів (КТЗ) для цілейуправління, на яких виконуються рутинні операції. Обмін інформацієюміж вхідними та АС-системами та елементами здійснюється автоматично.
Цей зв'язок охоплює практично весь цикл управління, що включаєвиробничо-господарську, технологічну та проектну сфери.

При створенні таких складних систем, як ІАС, великими підприємствами,охоплюють управлінням всі сторони виробничо-господарськоїдіяльності, питання планування та координації виробництва, неможливобез використання системного підходу.

Створення ІАС з використанням системного підходу визначені такіпринципи даного методу:
1. Визначення системи як цілого.
2. Представлення системи сукупністю елементів, що мають стійкий зв'язок.
3. Наявність стійких зв'язків, що утворюють структуру системи.
4. Виявлення структури системи, що забезпечує упорядкування наслідків.
5. Можливість існування горизонтальної або однорівневої (зв'язок однотипних елементів), і вертикальної або багаторівневої

(ієрархічної) структури.
6. Здійснення зв'язку між рівнями ієрархії систем через управління.

Принципи інтеграції. Види інтеграції.

На основі визначення інтегрованих автоматизованих систем і властивостейінтеграції можна виділити наступні основні принципи інтеграції:
1) ієрархічна побудова системи з виділенням рівнів;
2) єдність централізованого банку даних з сукупністю локальних інформаційних баз;
3) єдність формую. інформації та багаторазовість її використання (як в ощадкасі);
4) агрегування і дезагрегірованіе інформації за запитами на всіх рівнях організаційної структури (бази даних);
5) забезпечення роботи інформаційної системи по відхиленнях з метою скорочення інформаційних потоків і підвищення достовірності інформації;
6) можливість постійного розвитку системи.
Реалізація принципів інтеграції відкриває не тільки можливістьспільного функціонування декількох автоматизованих системза допомогою організації узгодження входів і виходів, але й обумовлюєтенденцію появи нових елементів, блоків, вузлів усередині системи,підсилюють адаптацію всієї системи.
Існує кілька видів інтеграції:
1) Горизонтальна. Забезпечується охоплення інтегрованого управління,різних видів діяльності систем управління та їх елементів; реалізаціясистемами або підсистемами, що зв'язують горизонтальні функції предметівобласті (підприємства, організації і т.д.) в розробляється на 1-му етапіінформатизації АС існує тільки горизонтальна інтеграція, тобто веденняокремих функцій управління на одному рівні та отримання інформаціїщодо взаємозв'язку цих функцій. Інтеграція цього виду призводить допідвищення якості управління та розвитку всіх видів діяльності даноїінтегрованої автоматизованої системи в умовах обмеженихресурсів, забезпечуючи тим самим одержання додаткового економічногоефекту.
2) Вертикальна. Полягає в охопленні інтегрованим управліннямрізних рівнів управління; досягається за допомогою ієрархічнопобудованих систем і характеризується наступною залежністю: чим ближче добільш низькими рівнями ієрархії може здійснюватися планування іпрограмування всіх елементів при високому рівні інтеграції, тим більшеймовірність оптимального використання цих елементів. Ця властивістьсприяє концентрації та централізації функцій управління, що дозволяєзменшити, а в ряді випадків і виключити координуючі органи на нижніхрівнях управління і, отже, підвищити ефективність управлінняпредметною областю.
3) Просторова. Пов'язано з забезпеченням інтеграції управлінняелементів і підсистем ІАС на одному рівні управління. Найбільший ефектдає при його реалізації на виробничо-технологічному і цеховомурівнях.
4) Тимчасова. Розробка ІАС передбачає поєднання елементівпідсистем і локальних АС, цикл управління в яких реалізований в різнихінтервалах часу; присутній у предметних областях, де обробкаінформації, технологічні процеси та предмети управління залежать відчасу.
5) Програмна. Створення спільного і взаємопов'язаного комплексу системмоделей, алгоритмів і програм на базі єдиної ОС.
6) Організаційна. Забезпечує раціональне поєднання управлінськоїдіяльності різних рівнів ІАС, а також розподіл функційуправління між апаратом управління та обчислювальної системою як наодному.
7) Технічна. Створення нових комплексних технічних засобів,об'єднують всі технічні засоби локальних АС в єдиний комплекс,який забезпечує ефективне функціонування ІАС.

Тема:

Система - це комплекс взаємозалежних елементів, що діють як єдинеціле і складається з:
+1) структури (це безліч елементів системи і взаємозв'язків між ними)
2) (це матеріальні потоки, що надходять в систему і виводяться їй)

3) законоповеденіе системи ( функція, що зв'язує входи і виходисистеми)
4) цілі і обмеження (процес функціонування системи, що описуєтьсяпоруч змінних, частина з яких зазвичай має обмеження)
Для повноцінного використання ІС існують категорії користувачів:
1) Адміністратори системи (особи, за неї відповідають)
2) Прикладні програмісти (безпосередньо розробники системи, яказабезпечує вирішення завдань)
3) Системні користувачі (особи, що забезпечують працездатність системиі виправляють дрібні помилки системи, які не потребують втручання прикладнихпрограмістів, а також виконують впровадження АС в програму)
4) Прикладні користувачі (особи, які безпосередньо використовують систему)
Класифікація ІАСістем:
Їх можна розділити:
1) за типом зберігання даних (документальні та інформаційно -пошукові системи)
2) за характером обробки даних: а) інформаційно-довідкові системи; б) АІС обробки даних.
3) за ступенем інтеграції даних: а) автономні файли; б) банки даних.
4) за ступенем розподіленості: а) локальні; б) розподілені.
В організації даних різні структурні визначення перетинаються. Такимчином, дані, що описують предметну область повинні зберігатися в легкодоступному місці. Дані в ІС характеризуються наступними ознаками:
1) атрибути (короткий опис об'єкта на змістовному рівні)
2) ключовий елемент (елемент даних, за яким можна однозначно визначити інші елементи)
3) запис (сукупність значень)
4) файл на магнітному диску (сукупність записів даних, що зберігаються на магнітному носії)
5) база даних (сукупність зв'язаних даних конкретної області)

Логічні моделі даних.
Модель даних -- це математичний чи фізичний аналог досліджуваноїсистеми, що являє собою сукупність об'єктів і взаємозв'язків міжними. На сьогоднішній момент існує 3 моделі даних: ієрархічна,мережева, реляційна.

5) Вихідний вузол може мати в якості залежних один або декілька вузлів
5) Доступ до кожного вузла відбувається через вихідний вузол
6) Можливо існування будь-якого числа примірників вузлів кожного рівня
Мережева модель представляється графічною системою за допомогоюпрямокутників і стрілок.
Дана модель представляється у вигляді таблиці, в якій відбиваютьсяатрибути та значення об'єкта. Модель в цілому являє собою сукупністьтаблиць зі зв'язками між атрибутами цих таблиць. Від реляційної моделііснує 3 види взаємозв'язків:
1) 1:1 (одному елементу першого об'єкта відповідає тільки один елемент другу об'єкта і навпаки)
2) 1: N (одному елементу першого об'єкта відповідає N елементів другого, а одному елементу другого об'єкта відповідає тільки один елемент першого)
3) N: M (одному елементу першого об'єкта відповідає кілька елементів другого і навпаки)

Лекції 8,9.

Цикл ділової активності.

ЦБА - організаційне поняття, у ньому зафіксовані стадії, характернідля процесів вирішення проблеми. Ними можуть бути політичні, промислові,здравоохоронні і т.д. ЦБА має 4 стадії:
1. Аналіз.
2. Розробка.
3. Реалізація.
4. Аналіз результатів реалізації.

Розшифровка стадій ЦБА.

1. Виявлення проблеми.

1. 1 Спостереження системи, в якій можуть виникати проблеми, реєстраціяпроблемних епізодів.
1. 2 Ведення статистики проблемних епізодів. Реєстрація повторюванихепізодів - симптомів проблеми.
1. 3 Дослідження симптомів проблеми, розпізнавання тих симптомів, яківідповідають проблем, до вирішення яких вже приступили. Відділеннясимптомів нових проблем. Робота з формулювання нової проблеми.
1. 4 Встановлення зв'язків між проблемами, виділення причинно-наслідковихланцюжків, визначення місця і ролі даної проблеми серед інших.
1. 5 Складання опису області охопленої проблеми, описпроблематичного методу, що більше не придатний для забезпеченняпотреб населення.

2. Визначення тяжкості та масштабності проблеми.

2. 1 Визначення стану проблеми.
2. 2 Прогнозування майбутніх станів і проблемних епізодів в областіцієї проблеми.
2. 3 Оцінка масштабів втрат, збитків та інших негативних наслідків,які будуть супроводжувати повторні проблемні епізоди, якщо проблему невирішувати.
2. 4 З'ясування, чи буде проблема посилюватися і охоплювати нові області,якщо її не вирішувати.
2. 5 Персоналіфікація проблеми, тобто вказівку на конкретну особу, якамає вирішувати проблеми.
Формування цілей проблемно

3. Формування цілей проблемно орієнтованої діяльності.

3-а. 1 Виходячи з проблем, вибирають для впливу з можливого складуучасників вирішення проблем. Оцінка ресурсів і термінів, які можуть бутипредставлені на вирішення проблеми.
3-б. 1 Виходячи з оцінки доступних обсягів коштів і складу виконавців,приймають рішення про те, яка проблема ланцюжка може бути підданавпливу з метою усунення впливу і всіх пов'язаних з ним проблем.
3. 2 Складання проблемної записки, що доводить необхідність детальногодослідження проблеми із загальним почерком можливих варіантів втручання впроблемну ситуацію.
3. 3 Розгляд проблемної записки, прийняття рішення про присвоєння їйреєстраційного номера. Офіційне визнання проблеми.

4. Детальне дослідження проблеми. Вибір принципу її рішення.

4-а. 1 Встановлення критеріїв для вимірювання ступеня наближення рішенняпроблеми до поставленої мети.
4-б. 1 З'ясування обмежень в існуючій системі, що перешкоджаютьзастосування тих чи інших методів вирішення проблеми.
4-в. 1 Збір та аналіз інформації з приводу вирішення проблеми типущо розглядається.
4. 2 Визначення набору можливостей і допустимих методів впливу напроблемну ситуацію.
4. 3 Конкурс методів, відбір найбільш прийнятних.
4. 4 Вибір принципу вирішення проблеми. Складання плану вирішення проблемипо великих розділам із зазначенням: а) Використання зачепила з інших галузей. б) Складання кооперативу виконавців. в) Можливою очікуваної допомоги з боку провідних галузей. г) Обмежень, які бажано зняти. д) Потенціалу побічних застосувань систем, які розробляються для вирішення даної проблеми.
4. 5 Представлення обраного принципу вирішення проблеми і розділів а) - д)в наочній демонстраційної формі.

5. Забезпечення визнання принципу і плану вирішення проблеми.

5. 1 Наочна демонстрація пропонованого принципу і плану рішення.
1-1 Обговорення критеріїв (з блоку 4-а. 1)
1-2 Перерахування альтернативних методів на етапах вирішення.
1-3 Точний опис та обговорення наявного зачепила.
1-4 Обговорення комплекту поставок з боку.
1-5 Обговорення побічних позитивних ефектів і варіантів їх передачі в інші системи.
1-6 Обговорення джерел і динаміки фінансування.
1-7 Обговорення обмежень, які треба зняти.
5. 2 Підготовка пакетів документів для вирішення проблеми.

6. Детальне планування дій щодо вирішення проблеми. Розподіл і деталізація завдань.

6. 1 Завершення редагування пакету документів щодо прийняття рішення.
6. 2 Узгодження розподілу завдань і фінансування поспіввиконавцями, встановлення персональної відповідальності за результат.
6. 3 Затвердження і випуск контрольного пакету документів (КПДП) попроблеми.
6 .4 Доведення завдання до виконавців, розсилка документів, оповіщення проколі посадових осіб, які мають право корекції КПДП.
6. 5 Випуск виконавця вторинних розпорядчих документів,встановлення персональної відповідальності за результат. Встановлення колаосіб з правами на корекцію документів.
6. 6 Облік вторинних розпорядчих документів, збір, централізованезберігання в складі КПДП.
6. 7 Завершення формування програми роботи з проблеми. Підсумковаконтрольна перевірка. Наявність персонально відповідальних.
6. 8 Фіксація конкурсних варіантів досягнення мети.

7. Реалізація плану. Розподіл результатів діяльності.

а) Виконання.
1. Фінансування робіт.
2. Виконання завдання.
3. Виконання проміжних результатів за критеріями.
4. Приймання результатів, обмін результатами, розподіл результатів.
5. Інтеграція р.ЕЗУЛЬТАТИ в організаційно-технічну систему, що знімає проблему.б) Реєстрація відхилення прийняття рішень.
1. Отримання звітів про стан виконання завдання.
2. Реєстрація потоку пропозицій щодо зміни програми.
3. Прийняття рішень щодо корекції, контроль авторства.
4. Контроль виконання.
5. Контроль персональної відповідальності.
6. Приймання системи, усунувши проблему за критерієм 4-а. 1, зняття плану з контролю, архівація даних про хід її рішення.

8. Підведення підсумків вирішення проблеми і установа механізму, що не допускає відновлення проблеми.

8. 1 Офіційна фіксація досягнутих результатів. Заохочення виконавців
.
8. 2 Витяг уроків з мали місце невдач і зривів.
8. 3 Установа заходів, що не допускають відновлення проблеми.
3-1 Виявлення ймовірних і можливих каналів рецидивів проблеми.
3-2 Ранжування каналів.
3-3 Розробка страхувальних і перевірочних заходів проти відновлення проблеми.
3-4 Впровадження системи перевірки і страховки від поновлення проблеми.

CASE технологія.

Комп'ютерна підтримка систем проектування.
CASE-технологія - це сукупність методологій проектування ісупроводження на всьому життєвому циклі ПЗ. Методологія - це сукупністьправил проектування ІС на всьому життєвому циклі ПЗ. CASE-засоби (пакети)
- Це графічно орієнтоване ПЗ, яке є інструментом дляаналітиків, проектувальників, програмістів, що створюють складні системиобробки інформації, спрямовані на автоматизацію процесів розробки таантерогітівном рішенні. С.А.П. - Системи автоматичного проектування.

Життєвий цикл ПЗ.
CASE-технологія передбачає і стадії проектування ІС.
1) Аналіз предметної області. Предметна область - частина реального світу, виражена у вигляді хімтернального об'єкта, виду діяльності, інформаційних потоків.

Аналіз передбачає опис початковій області. Загальне відношенняструктури даних, опис вхідних, вихідних функцій.
2) Проектування: а) глобальне (постановка завдання, опис) б) детальне (функціонально-організаційна структура руху інформаційних потоків. Створення ієрархічної діаграми, взаємозв'язок підсистем, розробка укрупнених структур даних. Детальне проектування - деталізація систем. Детальний опис вхідних та вихідних даних для кожної функції. Опис алгоритмів процесів.

Вартість

САSE

Станд.

Етапи

0 Аналіз Проект Реал Впровадження

3) Реалізація: кодування (створення ПЗ)
3) Впровадження: а) тестування б) установка ПО на робочі місця в) супровід ПЗ

Етапи впровадження CASE-засобів:
1. Визначення потреби в CASE-засобах (визначається, чи потрібні CASE-засоби і чи дадуть вони реальну допомогу)
2. Оцінка і вибір CASE-засобів а) оцінка декількох CASE-засобів і вибір одного або більше з них; б) оцінка одного або більше CASE-засобів і збереження для наступних випробувань; в) вибір одного або більше CASE-засобів з використанням попередніх результатів)
3. Виконання пілотного проекту (Це первісна реальн