Тема: "Застосування комп'ютера в туристичній діяльності"

Комп'ютер в туристичному бюро.

Почнемо з функцій, властивих комп'ютера в офісі фірми, що займається яктуристичної, так і будь-якою іншою діяльністю. Опції ці - застосуваннякомп'ютера в якості одного офісного приладу, що заміняє факс, друкарськумашинку і частково, копіювальний апарат. Не забудемо і зовсім недавноз'явилися нові можливості - комунікація з допомогою локальних мереж вмежах офісу, а також зв'язок практично з усім світом за допомогоюмодемного зв'язку (за допомогою BBS) та мережі Інтернет (з усіма її підмережами).

Використання комп'ютера в якості факсимільного апарата даєпереваги перед звичайним телефаксом в тому, що комп'ютер не вимагаєспеціальної термобумага, яку, якщо фірма веде активну діяльність,треба купувати і замінювати досить часто. Комп'ютер дозволяє прийматифаксимільні повідомлення як в будь-якому форматі, так і в будь-якій кількості, (в тойчас як довжина рулону термостійкої паперу для звичайного ксероксаобмежується 10 метрами). Полегшується праця секретаря від того,що є можливість автоматично відправляти повідомлення як одне длядекількох адресатів, так і різні повідомлення для різних адресатів --варіантів безліч, причому машина може робити це без участілюдини, наприклад, вночі, коли телефонні лінії відносно вільні.

Використання комп'ютера в якості друкарської машинки дозволяєстворювати текстові документи, а використання в якості графічногостанції - для створення чорно-білих і кольорових друкованих і графічнихдокументів, презентаційних матеріалів і т.д.

За наявності пристроїв мультимедіа, комп'ютер можна використовувати вяк кіно-, відеопроектора або проектора двох-або тривимірної графіки
(інформація про країни, курорти, готелі і навіть про планування номерів уготелях).

Використовуючи персональний комп'ютер для зв'язку з різних комп'ютернихмережам, його можна застосовувати для бронювання квитків, замовлення номерів уготелях, оренди автомобілів та інших засобів пересування.

Не можна не згадати й про таку важливу функцію персональногокомп'ютера, як збереження інформації, інакше кажучи - використаннякомп'ютера в якості бази даних. Інформація може бути самої різної --будь то координати партнерів (телефонні номери, номери факсу, телекса,електронну пошта, координати серверів компаній: www, ftp, gopher абоswais), координати та інша інфомація про клієнтів, і т.д.

Комп'ютер у готельному господарстві.

Почнемо з того, що прибувши до готелю, клієнт потребує окремогономері. Якщо номер був замовлений заздалегідь, то в базі даних заброньованихномерів іде пошук номера, замовленого клієнтом; у випадку, якщо за клієнтомНЕ заброньовано номер, то в тій же базі даних іде пошук вільногономера.

Крім того, різні служби готелю також використовують у своїйроботі комп'ютерну техніку.

Почнемо зі служби безпеки. Перше завдання служби безпеки --це забезпечення правопорядку в готелі, особливо в стратегічних місцях
(енерговузли, місцеві АТС, водопровід і т.д.) і в прилеглих (що відносяться доній) територіях. Технічною основою для цього є телекамери різнихтипів, детектори металу і інша допоміжна апаратура. Координаціяроботи телекамер спостереження може здійснюватися як з своєрідногомікшерський пульта, так і за допомогою комп'ютера, причому розробникипрограмного забезпечення орієнтуються на людину, що має певніуявлення про комп'ютер, а не на фахівця з обчислювальної техніки
(адже вимога до охоронця бути фахівцем у галузі обчислювальноїтехніці стоїть далеко не на першому місці, якщо взагалі варто).

За допомогою комп'ютерної техніки ведеться також облік телефоннихрозмов (місцевих, міжміських і міжнародних), враховується часперегляду платних телевізійних каналів і т.д.

Не секрет, що будь-яка поважає себе, зарубіжна готель має насвоїй території бізнес-центр, покликаний допомогти діловим людям, які проживаютьв готелі, мати можливість керувати своїм бізнесом, перебуваючи навіть віншій півкулі і не втрачати зв'язку зі світом. Цьому сприяєрізноманітна офісна оргтехніка і, звичайно, комп'ютерна техніка,інтегрована з місцевою локальною мережею та глобальною мережею Інтернет.

Комп'ютер в системі транспортних послуг

У Росії створена і досить успішно діє комп'ютерна системазамовлення квитків, за допомогою якої можна у квитковій касі будь-якого міста
Росії замовити квитки на потяг, яким, наприклад, людина скористаєтьсячерез деякий час, діставшись до точки відправлення іншими шляхами, інайголовніше, що в цій системі "двійники" виключені, по крайней мере, втеорії, тобто дві людини претендувати на одне місце вже не будуть.

Комп'ютери Міністерства шляхів сполучення об'єднані мережею
"Трансінформ", через яку, до речі, можна вийти і в Інтернет.

Подібна система діє і на авіалініях, у цьому випадку вона більшеглобальна, тому що інтегрована зі світовою системою замовлення квитків. Ідо речі, самостійно замовити авіаквиток практично на будь-який рейс можназа допомогою все тієї ж Інтернет, буквально, не виходячи з-за комп'ютера.

Не забудемо і ще про одну сфері застосування комп'ютерних технологій --навігація. За допомогою спеціальної техніки, зв'язавшись із супутником наорбіті, туристична група (а також геологи, археологи і т.д.) у будь-якому,навіть самому глухому куточку земної кулі, може визначити своємісцезнаходження і вибрати подальший маршрут з точність до десятка метрів.

Віртуальний туризм.

Пам'ятний багатьом фільм за участю Арнольда Шварценеггера "Згадативсе ", якщо абстрагуватися від питань етичного плану, розповідає пропередбачуваному віртуальному туризмі майбутнього, як то кажуть "з повнимзануренням ". Цілком можливо, що щось подібне може з'явитися вмайбутньому, а поки ...

... А поки, так званий віртуальний туризм цілком доступний і в нашчас - це, наприклад, путівники по музеях світу на цифрових носіях
(компакт-диски, у тому числі інтерактивні) або подорожі за тими ж музеямабо пам'ятників архітектури за допомогою мережі Інтернет, зокрема за допомогоюгіпертекстової та мультимедійної World Wide Web.

За допомогою Інтернет можна "полазити" не тільки по Лувру, наприклад,а й навіть за московським Кремлю.

Інтернет надає також можливість побувати практично
"Вживу" у багатьох куточках земної кулі - по обох півкулях розкиданісотні телевізійних камер, з певною періодичністю (від декількоххвилин до декількох годин) транслюють в Мережу отриману ними картинку. Їхприналежність найрізноманітніша - від приватних осіб і організацій до
"Компетентних органів". До речі, такі камери не даремно називають "шпигунськими".

Можна вибрати камери для спостереження за дорожнім рухом істатичні камери, спрямовані на будь-яку природну чи іншупам'ятка або просто передають панораму якого-небудьісторичного міста, наприклад, Лондона або Кембриджу.

Багато сервери, які транслюють зображення з камер, пропонують ще йкороткі "фільми" в форматі Quick Time або Animated GIF, що складаються зкадрів, знятих протягом останньої години. Деякі з серверів такогороду:

EarthCam (http://www.eartcam)

WorldCam (http://www.ovd.com)

Random Camera (http:// www.xmission.com/ ~ bill/randcamera.html)

NASA (http://204.97.92.3/ ~ brickman/nasacams)

Kat'z Kams Konnections ( http://www.teleport.com/ ~ kdrieck/cameras.htm)

Цифровий знімок дублінського перехрестя на 19:00 місцевого часу, отриманий з сервера газети IRISH TIMES.

Література :
"Світ Інтернет", № 2 і № 3 за 1996 рік.
"Керівництво користувача Гласнет", 1996 рік
"Домашній комп'ютер", № за 1996 рік
"Авторевю", № 24, 1995 рік