Інформація, інформаційні системи та економічні інформаційні системи: основні поняття і взаємозв'язок

Корнюшин В.І.

Економічна інформація як частина інформаційного ресурсу суспільства

Сьогодні обробка економічної інформації стала самостійною науково-технічним напрямком з великою різноманітністю ідей і методів. Окремі компоненти процесу обробки даних досягли високого ступеня організації та взаємозв'язку, що дозволяє об'єднати всі засоби обробки інформації на конкретному економічному об'єкті поняттям «економічна інформаційна система» (ЕІС). Детальне вивчення ЕІС спирається на поняття «інформація» і «система», до яких ми і переходимо.

Інформація і система, можливо, є простими фундаментальними категоріями, не виражається через більш загальні поняття (як, наприклад, точка в геометрії). Тому що наводяться далі визначення всього лише пояснюють і уточнюють ці категорії.

Поняття інформації.

Термін інформація  походить від латинського informatio, що означає роз'яснення, інформування, виклад. З позиції матеріалістичної філософії інформація є відображенням реального світу за допомогою відомостей (повідомлень). Повідомлення  - Це форма подання інформації у вигляді мови, тексту, зображення, цифрових даних, графіків. таблиць і т.п. У широкому сенсі інформація - це загальнонаукове поняття, яке включає в себе обмін відомостями між людьми, обмін сигналами між живою та неживою природою, людьми і пристроями.

Інформація  - Відомості про об'єкти і явища навколишнього середовища, їх параметрах, властивості і стан, які зменшують наявну про них ступінь невизначеності, неповноти знань.

З ХХ століття - загальнонаукове поняття: це відносини між людьми, людиною і автоматом, тваринами і рослинами і т.д.

Досить-таки поширеним є погляд на інформацію як на ресурс, аналогічний матеріальних, трудових і грошових ресурсів. Ця точка зору відбивається в наступному визначенні: інформація - нові відомості, що дозволяють поліпшити процеси, пов'язані з перетворенням речовини, енергії і самої інформації.

Інформація невіддільна від процесу інформування, тому необхідно розглядати джерело інформації та споживачів інформації. Роль споживачів інформації окреслюється у такому визначенні: інформація - нові відомості, прийняті, поняті і оцінені кінцевим споживачем як корисні. Інформацією є відомості, що розширюють запас знань кінцевого споживача про навколишній світі.

Поряд з інформацією в інформатиці часто вживається поняття дані . Покажемо, в чому їх відмінність.

Дані можуть розглядатися як ознаки або записані спостереження, які за якихось причин не використовуються, а тільки зберігаються. У тому випадку, якщо з'являється можливість використовувати ці дані для зменшення невизначеності про що-небудь, дані перетворюються в інформацію. Тому інформацією є використовувані дані.

Приклад. Напишіть на аркуші десять номерів телефонів у вигляді послідовності десяти чисел і покажіть їх вашому другу. Він сприйме ці цифри як дані, так як вони не надають йому ніяких відомостей. Потім проти кожного номера вкажіть Назва фірми і рід діяльності. Для вашeгo одного незрозумілим цифри знайдуть визначеність і перетворяться з даних в інформацію, яку він в подальшому міг би використовувати.

При роботі з інформацією завжди є її джерело і споживач (одержувач).

Повідомлення від джерела до одержувача передається за допомогою якої-небудь середовища, що є в такому випадку «каналом зв'язку» (рис. 1.1 ).

Рис. 1.1. Передача інформації від джерела до одержувача

При передачі мовного повідомлення - повітря, в якому поширюються звукові хвилі, а в передачі письмового повідомлення каналом повідомлення можна вважати лист паперу, на якому надрукований текст.

Людині властиво суб'єктивне сприйняття інформації через деякий набір її властивостей: важливість, достовірність, своєчасність, доступність і т.д. У цьому сенсі одне й те саме повідомлення, що передається від джерела до одержувача, може передавати інформацію в різному ступені. Так, наприклад, ви хочете повідомити про несправності комп'ютера. Для інженера з групи технічного обслуговування повідомлення «комп'ютер зламався» явно містить більше інформації, ніж для вахтера. Але, у свою чергу, для інженера повідомлення «не включається дисплей» містить інформації більше, ніж перше, оскільки більшою мірою знімає невизначеність, пов'язану з причиною несправності комп'ютера. Як видно, одне й те саме повідомлення для різних користувачів несе різну інформацію.

Поняття економічної інформації.

Однією з найважливіших різновидів інформації є економічна інформація . Її відмінна риса - зв'язок з процесами управління колективами людей, організацією. Економічна інформація супроводжує процеси виробництва, розподілу, обміну та споживання матеріальних благ і послуг. Значна частина її пов'язана із суспільним виробництвом і може бути названа виробничої інформацією.

Економічна Інформація - сукупність відомостей, що відображають соціально-економічні процеси і службовців для управління цими процесами і колективами людей в виробничої та невиробничої сфері. Ми будемо розуміти інформацію, характеризує виробничі відносини в суспільстві.

До неї відносяться відомості, які циркулюють в економічній системі, про процесах виробництва, матеріальних ресурсах, процесах управління виробництвом, фінансових процесах, а також відомості економічного характеру, якими обмінюються між собою різноманітні системи управління.

конкретизуємо поняття економічної інформації на прикладі системи управління промисловим підприємством. Відповідно до загальної теорії управління, процес управління можна представити як взаємодію двох систем - керуючої і керованої.

Система управління підприємством (рис. 1.2 ) Функціонує на базі інформації про стан об'єкта, його входів Х (матеріальні, трудові, фінансові ресурси) і виходів Y (готова продукція, економічні і фінансові результати) в Відповідно до поставленої мети (забезпечити випуск необхідної продукції). Управління здійснюється шляхом подачі управлінського впливу 1 (план випуску продукції) з урахуванням зворотнього зв'язку - поточного стану керованої системи (виробництва) і зовнішнього середовища (2, 3) - ринок, вищі органи управління. Призначення керуючої системи - формувати такі впливи на керовану систему, що спонукали б останню прийняти стан, визначається метою управління. Стосовно до промислового підприємству з деякою часткою умовності можна вважати, що мета управління - це виконання виробничої програми в рамках техніко-економічних обмежень; керуючі впливу - це плани роботи підрозділів, зворотній зв'язок, дані про хід виробництва: випуску і переміщенні виробів, стані устаткування, запаси на складі і т.д.

Рис. 1.2. Структура системи управління

Очевидно, що і плани, і зміст зворотнього зв'язку - не що інше, як інформація. Тому процеси формування керуючих впливів саме і є процесами перетворення економічної інформації. Реалізація цих процесів і складає основний зміст управлінських служб, у тому числі економічних. До економічної інформації пред'являються такі вимоги: точність, достовірність, оперативність.

Точність інформації забезпечує її однозначне сприйняття всіма споживачами. Достовірність визначає припустимий рівень перекручування як надходить, так і результатной інформації, при якому зберігається ефективність функціонування системи. Оперативність відбиває актуальність інформації для необхідних розрахунків і прийняття рішень в умовах, що змінилися.

Поняття системи.

Під системою  розуміють будь-який об'єкт, який одночасно розглядається і як єдине ціле, і як об'єднана в інтересах досягнення поставлених цілей сукупність різнорідних елементів.

Системи значно відрізняються між собою як по складу, так і по головних цілям. Наведемо кілька систем, що складаються з різних елементів і спрямованих на реалізацію різних цілей.        

Система         

Елементи системи         

Головна мета системи             

Фірма         

Люди, обладнання, матеріали, будівлі та ін         

Виробництво товарів             

Комп'ютер         

Електронні та електромеханічні елементи, лінії зв'язку і   ін         

Обробка даних             

Телекомунікаційна система         

Комп'ютери, модеми, кабелі, мережне програмне   забезпечення та ін         

Передача інформації             

Інформаційна система         

Комп'ютери, комп'ютерні мережі, люди, інформаційне і   програмне забезпечення         

Виробництво професійної інформації     

В інформатиці поняття «система» широко поширене і має безліч смислових значень. Найчастіше воно використовується стосовно набору технічних засобів і програм. Системою може називатися апаратна частина комп'ютера. Системою може також вважатися безліч програм для вирішення конкретних прикладних задач, доповнених процедурами ведення документації та управління розрахунками.

Поняття інформаційної системи.

Додавання до поняття «система» слова «інформаційна" відображає мету її створення і функціонування. Інформаційні системи забезпечують збір, зберігання, обробку, пошук, видачу інформації, необхідної в процесі прийняття рішень завдань з будь-якої області. Вони допомагають аналізувати проблеми і створювати нові продукти.

Інформаційна система (ІС)  - Пов'язана з собою сукупність засобів, методів та персоналу, використовуваних для зберігання, обробки та видачі інформації в інтересах досягнення поставленої мети.

Сучасне розуміння інформаційної системи припускає використання в якості основного технічного засобу переробки інформації персонального комп'ютера. У великих організаціях поряд з персональним комп'ютером до складу бази інформаційної системи може входити мейнфрейм або суперЕОМ. Крім того, технічне втілення інформаційної системи саме по собі нічого не буде значить, якщо не врахована роль людини, для якого призначена вироблена інформація і без якої неможливе її одержання і представлення.

Необхідно розуміти різницю між комп'ютерами та інформаційними системами. Комп'ютери, оснащені спеціалізованими програмними засобами, є технічної базою й інструментом для інформаційних систем. Інформаційна система немислима без персоналу, що взаємодіє з комп'ютерами та телекомунікаціями.

Етапи розвитку інформаційних систем.

Перші ІС з'явилися в 50-х рр.. У ці роки вони були призначені для обробки рахунків і розрахунку зарплати, а реалізовувалися на електромеханічних бухгалтерських лічильних машинах. Це призводило до деякого скорочення витрат і часу на підготовку паперових документів.

60-е рр.. знаменуються зміною ставлення до ІС. Інформація, отримана з них, стала застосовуватися для періодичної звітності за багатьма параметрами. Для цього організаціям було потрібно комп'ютерне обладнання широкого призначення, здатний обслуговувати безліч функцій, а не тільки обробляти рахунки і вважати заробітну плату.

В 70-х - початку 80-х ІС починають широко використовуватися як засіб управлінського контролю, що підтримує і прискорює процес ухвалення рішень.

До кінця 80-х рр.. концепція використання ІС знову змінюється. Вони стають стратегічним джерелом інформації і використовуються на всіх рівнях організації будь-якого профілю. ІС цього періоду, надаючи вчасно потрібну інформацію, допомагають організації досягти успіху у своїй діяльності, створювати нові товари і послуги, знаходити нові ринки збуту, забезпечувати собі гідних партнерів, організовувати випуск продукції за низькою ціною і багато іншого.

Поняття економічної інформаційної системи (ЕІС).

ЕІС  являє собою систему, функціонування якої багато в часу полягає в зборі, зберіганні, обробці та розповсюдженні інформації про діяльності якогось економічного об'єкта реального світу. Інформаційна система створюється для конкретного економічного об'єкта і повинна в певною мірою копіювати взаємозв'язку елементів об'єкта.

ЕІС призначені для вирішення задач обробки даних, автоматизації конторських робіт, виконання пошуку інформації та окремих завдань, заснованих на методах штучного інтелекту.

Завдання обробки даних забезпечують зазвичай рутинну обробку та зберігання економічної інформації з метою видачі (регулярно або по запитах) зведеної інформації, яка може знадобитися для управління економічним об'єктом.

Автоматизація конторських робіт передбачає наявність у ЕІС системи ведення картотек, системи обробки текстової інформації, системи машинної графіки, системи електронної пошти та зв'язку.

Пошукові завдання мають свою специфіку та інформаційний пошук являє собою інтегральну завдання, яке розглядається незалежно від економіки чи інших сфер використання знайденої інформації.

Алгоритми штучного інтелекту необхідні для задач прийняття управлінських рішень, заснованих на моделюванні дій спеціалістів підприємства при прийнятті рішень.

Інформаційні ресурси.

Інформаційні ресурси  - Це документи і масиви документів в інформаційних системах (бібліотеках, архівах, фондах, банках даних, депозитаріях, музейних зберігання та ін.)

В протягом всієї попередньої XX ст. історії розвитку людської цивілізації основним предметом праці залишалися матеріальні об'єкти. Діяльність за межами матеріального виробництва та обслуговування, як правило, належала до категорії непродуктивних витрат. Економічна міць держави вимірювалася його матеріальними ресурсами. Ще наприкінці 70-х років голова програми з формування політики в галузі інформаційних ресурсів професор Гарвардського університету А. Оеттінгер  писав, що настає час, коли інформація стає таким же основним ресурсом, як матеріали й енергія, і, отже, по відношенню до цього ресурсу повинні бути сформульовані ті ж критичні питання: хто ним володіє, хто в ньому зацікавлений, наскільки він доступний, чи можливо його комерційне використання? Президент Академії наук США Ф. Хендлер  сформулював цю думку наступним чином: «Наша економіка заснована не на природних ресурсах, а на умах і на застосуванні наукового знання ». В даний час йде боротьба за контроль над найбільш цінними з усіх відомих до теперішнього часу ресурсів - національні інформаційні ресурси.

«Ми йдемо в інші країни не для того, щоб скористатися перевагами більше низьких витрат. Ми впроваджуємо туди тому, що там є інтелектуальні резерви і ми повинні їх перехопити для того, щоб успішно конкурувати ».

Термін «Інформаційні ресурси» став широко використовуватися у науковій літературі після публікації відомої монографії Г.Р. Громова  «Національні інформаційні ресурси: проблеми промислової експлуатації ». Зараз він ще не має однозначного тлумачення, не дивлячись на те, що це поняття є одним з ключових в проблемі інформатизації суспільства. Тому важливою є проблема розуміння сутності інформаційного ресурсу як форми представлення даних і знань, його ролі в соціальних процесах, а також закономірностей формування, перетворення і поширення різних видів інформаційних ресурсів в суспільстві.

Інформаційний потенціал стає таким же важливим економічним і соціальним чинником розвитку, як енергетичний, промисловий і оборонний потенціал, чисельність та освітній потенціал.

В поняття інформаційний потенціал суспільства  включається не тільки весь індустріально-технологічний комплекс засобів інформатики тієї чи іншої країни, але також і мережа науково-дослідних, навчальних, адміністративних, комерційних та інших організацій і соціальних інститутів, діяльність яких сприяє ефективному використанню інформаційних ресурсів, а також підготовки для цих цілей необхідної кількості фахівців відповідного профілю.

В зв'язку з цим особливої актуальності набуває проблема підвищення інформаційної культури  суспільства, тобто ступеня його підготовленості до ефективного використання інформаційних ресурсів та продукування нових знань. Суть цієї проблеми полягає в тому, що гостро відчувається тенденція відставання темпів і рівня освіти в галузі інформатики та інформаційних технологій від відповідних темпів і рівня розвитку інструментальних коштів. Ця тенденція має глобальний характер. Частково це пов'язано з загальновідомою інерційністю освітньої системи. Але в Росії ця проблема стоїть особливо гостро з причини низького рівня оснащеності сучасними засобами інформатики навчальних закладів.

Ще одна велика проблема даного напрямку полягає в тому, що для забезпечення активізації та ефективного використання інформаційних ресурсів суспільства необхідно здійснити «электронизацию» інформаційних фондів. За думку академіка А. Єршова , Саме «у завантаженні та активізації інформаційного фонду людства в глобальної комп'ютерної мережі, власне, й полягає завдання інформатизації в її технічний зміст ».

Активними інформаційними ресурсами  є та частина національних ресурсів, яку становить інформація, доступна для автоматизованого пошуку, зберігання і обробки: формалізовані і законсервовані на машинних носіях у вигляді працюючих програм професійні знання та навички, текстові та графічні документи, а також будь-які інші змістовні дані, потенційно доступні на комерційній основі користувачам національного парку комп'ютерів. Є підстави припускати, що відношення обсягу активних інформаційних ресурсів до загального обсягу національних інформаційних ресурсів стає одним із суттєвих економічних показників, що характеризують ефективність використання цих найважливіших інформаційних ресурсів.

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.e-college.ru/