1.Система-це сукупність виділених за певною ознакою елементів ізв'язків між ними що представляє собою деякий єдність, цілісність іспрямована на досягнення певної мети.
Підсистема-це частина системи, виділена по деякому заданому ознакою.
Ел. Системи - це
Неподільна з точки зору певного спостерігача частина системи.
Велика система - це
система, яка не може бути розглянута і вивчена інакше як у виглядісукупності виділених за певною ознакою і пов'язаних підсистем.
Складна система - це система, що володіє хоча б одним з показниківскладності систем.
1. Великі розміри системи
2. Необхідність використання декількох мов опису та розгляду її з точки зору різних спостерігачів
3. Складність математичних моделей при описі систем
4. Неточність інформації
5. Наявність елементів з власними інтересами
3. Системний аналіз (С.А).
С.А - це розділ науки, предметом розгляду якого є: проблемидослідження і розробки, аналізу та синтезу великих і складних проблем. С.Аце методологія здорового глузду що дозволяє створювати і вдосконалюватискладних систем і вирішувати складні проблеми.
Системний підхід. Деяка загальна методологія дослідження великих іскладних систем або рішення складних недостатньо чітко сформульованихпроблем.
Приклади:
5.Сістемний підхід при аналізі та вдосконалення складних КІС.
Складається з п'яти стадій.
1.Визначення системи та її структури. визначення, що входить в систему, що є зовнішнім середовищем та визначення меж системи. виявлення "вузьких місць" востоновленіе структури існуючої системи.
2.Діагностіка системи. виявлення фактичних функціонування окремих підсистем, що входять в систему. виявлення існуючих зв'язків між підсистемами. побудова моделей для окремих підсистем.
3.Проверка узгодженості цілей, критеріїв. композиція глобальних цілей і реалій виходячи з існуючих реалій перевірка узгодженості виявлених фактичних цілей з одного боку, підписаних раніше цілей і критеріїв з іншого
4.Оценка резервів і можливостей вдосконалення системи оцінка наявних резервів по кожній підсистемі окремо. оцінка резервів, які можна отримати за рахунок кращої організації системи.
Попередня економічна оцінка ефективності.
5.Формуліровка проблеми вдосконалення системи.
Тут йдуть етапи конкретизації, структуризації, формалізації проблеми та рішення її в сответсвіі з викладеними вище рекомендаціями.
2.Любая система володіє наступними властивостями
1.Делімость. Система може бути розбита на окремі елементи.
2.Целостность. Система розглядається, як деякий єдність із загальною глобальною метою якщо із системи випадає який-небудь елемент, то утворюється нова система.
3.Ізолірованность. Можна вказати межу, що відокремлює систему від зовнішнього середовища.
4.Относітельная ізольованість. Система виділяється з зовнішнього середовища. Але необхідно заздалегідь уточнити, де проходить межа системи.
5.Разнообразіе. Кожен елемент, що входить до системи можуть виконувати різні функції.
4.Сістемний підхід при вирішенні складних проблем.
Розділений на вісім етапів.
1. Формування і визначення проблеми
2. З'ясування і розгляд кінцевих глобальних цілей і критеріїв
3. Структуризація проблеми і розбиття її на більш приватні проблеми
4. Розбиття проблеми на більш приватні цілі, досягнення яких має привести до досягнення спільної мети
5. Аналіз ресурсів можливостей, обмежень
6. Виявлення альтернативних варіантів і шляхів вирішення проблеми
7. Аналіз та порівняння альтернатив, і прийняття рішень з кожної приватної задачі
8. Реалізація рішення
9. Аналіз результатів, їх оцінка, накопичення досвіду для вирішення майбутніх проблем.
6.Бізнес як система.
U
Входами (U) є
. інвестиції, гроші
. обладнання
. матеріали, енергія
. персонал
. інформація
вихід
. товари та послуги (Х)
. прибуток (Y)
Основні процеси бізнесу:
. перетворення вихідних матеріалів і ресурсів у кінцеві продукти або послуги
. продаж продуктів і послуг
. нові інвестиції в продовження розвитку бізнесу
Бізнес зазвичай розглядають як розвивається систему з внутрішніми ізовнішніми зворотними зв'язками. Як приклади інформаційних зворотнихзв'язків можна навести
. звіти про стан бізнес процесів
. предсказания продажів і доходів та оцінка їх точності
Основні цілі бізнесу
. виробництво товарів і послуг
. отримання прибутку
7.Прімери систем: Кіш.
Комп'ютер як система.
Комп'ютер це технічний пристрій точніше сукупність пристроїв дляавтоматичної обробки зберігання та представлення інформації. Комп'ютерскладається з багатьох частин, кожна з яких виконує свою унікальнуфункцію (підсистем)
Основними потоками в комп'ютері є інформаційні потоки. Вхіднаінформація надходить в комп'ютер через пристрої введення (миша, клавіатура),процес обробки інформації відбувається в системному блоці. Готоваінформація надходить до користувача через пристрої виведення (монітор,принтер).
Пррл
8. Види опису. Будь-яка інформаційна система може бути описанабагатьма способами в залежності від позиції спостерігача.
1.Морфологіческое, принцип - це опис за допомогою структурних схем
2.Математіческое - опис мовою математичних формул
3.Опісаніе на якому-небудь штучною мовою
4.Опісаніе природною мовою
Види забезпечення Кіс --технічне забезпечення, програмне, математичне, організаційне таінші види необхідні для забезпечення нормального виконання всіхвизначених функцій системи.
9.Классіфікація Кіш.
У залежності від призначення КІС системи підрозділяються на кілька типів.
. Інформаційні системи управління (ІСУ)
. Інформаційно пошукові системи
. Експертні системи
. Системи підтримки прийнятих рішень
. Офісні системи
. Гібридні системи і т. д.
11.2. Спіральна модель Ж.Ц. (80-е - 2000рр.) Робить наголос на початковіетапи Ж.Ц.:аналіз вимог; проектування специфікацій (опис системи мовоюзамовника); попереднє та детальне проектування. На цих етапахперевіряється і обгрунтовується розумність технічних рішень шляхом створенняпрототипів. Кожен виток спіралі відповідає створенню моделі П.О.,фрагментом П.О. або версії П.О. на яких уточнюються деталі,характеристики, мети, визначення якості. При використанні цієї моделі
Ж.Ц., замовник бере безпосередню участь у процесі розробки.
Недоліком спіральної моделі є складність планування часу ікоштів.
10.Жізнений цикл створення і розвитку ІСУ.
Методологія ЖЦ ІСУ базується на розумінні того, що ІСУ єрозвивається системою проходить в процесі розвитку ряд стадій.
Принципова відмінність ІСУ від багатьох технічних систем полягає в тому, що
ІСУ повинна розвиватися разом з організаційною системою, для якої вонастворена. На стадії експлуатації ефективність ІСУ навіть при використанніновітніх інформаційних і телекомунікаційних технологій може істотнозмінюватися при структурних перетвореннях в організації. Швидкий прогрес укомп'ютерної техніки та телекомунікації призводить до морального старіння ІСУнеобхідності модернізації або модифікації і прискоренню життєвого циклу.
Саме поняття "ЖЦ" трактується як процес модернізації або модифікаціїіснуючої або розробки нової ІСУ. При експлуатації ІСУ можна виділитипочаткову фазу, коли йде освоєння ІСУ, фазу ефективної експлуатації іфазу деградації системи, коли виникає необхідність її модернізації аборозробки нової системи. На цьому ЖЦ завершується і починається новий цикл.
Процес розробки нової системи включає три великі стадії
1. Аналіз
2. Синтез та проектування
3. Впровадження (конверсія ІСУ)
11.1. Види моделей Ж.Ц.
Існують - моделі Ж.Ц - вони визначають порядок використання етапів уході розробки, а також умова переходу етапу до етапу. Найбільшепоширення набули такі моделі Ж.Ц:
1.Каскадная модель. (60-ті початок 80-х рр..) Передбачає перехід нанаступний етап тільки після закінчення роботи з попереднього етапу. Зазакінчення кожного етапу - розробляється пакет документації залишковий длятого, що б розробка була продовжена іншою групою розробників. Цейпідхід зручний можливістю планування термінів і ресурсів, що витрачаються нарозробку.
При реальному процесі створення системи розробникам доводиться повертатися на попередні стадії, що збільшує терміни і кошти.
Недоліком каскадної моделі є те, що процес розробки не узгоджений з замовником.
12.Схема взаємодії людини з комп'ютером
У даній схемі комп'ютер обробляє просту інформацію. ОПРвзаємодіє із зовнішнім середовищем і приймає рішення, а потім оформляє йогоі відправляє у зовнішньому середовищі. Тут комп'ютер відіграє роль помічника вреалізації прийнятого рішення, комп'ютер в основному виконує оформлювальні функції така взаємодія найчастіше спостерігається в офісах дляпідготовки документів.
13. Централізоване (Ц), ієрархічне (І) і децентралізоване (Д) управління.
Ц.у. - Це вид управління при якому всі об'єкти управління одержують управляючі дії від одного органу управління.
Д.У. - Вид управління при якому кожен об'єкт управління отримує управляючі дії від свого органу управління.
І.У. - Це вид управління, при якому кожен об'єкт управління отримує управляючі дії від свого органу управління, при цьому всі органи управління підпорядковуються Ц.О.У.
14.Іерархіческіе системи. (І.С.)
І.С. - Це багаторівневі системи у функціональному, організаційному чи іншому сенсі.
1.Організаціонний ознака - полягає в багаторівневому представленні структури управління організацією
1 рівень - управління підприємством.
2 рівень - управління цехом.
3 рівень - управління бригадою.
2. Функціональний ознака - полягає у розподілі на рівні по функціях.
3. Тимчасової ознака - полягає в багаторівневому розділення за часом.
15.1. Ієрархічні системи в організаціях.
Ієрархічна пірамідальна структура - у поданій структурі зв'язкутільки вертикальні. Таку структуру називають ідеальною ієрархічної абомоноіерархіческой структурою.
Структура функціонально - отдельского типу.
ОГТ - відділ головного технолога
ПЕО - планово - економічний відділ
ОГЕ - відділ головного енергетика
КВП - служба контрольно вимірювальних приладів і автоматики.
Структура лінійно - штабного типу - є типовою структурою для багатьохпідприємств.
15.2.
Структура матричного типу.
Область застосування структур матричного типу - це проектні та проектно --дослідні організації.
16. Види відхилень від ідеальної ієрархічної структури на практиці.
Ідеальна ієрархічна структура. Кожен керуючий орган вищогоЧи здійснювати наступні функції:
1. Створення документації з використанням комп'ютера.
2. Створення діаграм з використанням комп'ютера.
3. Автоматизований аналіз, розробка та перевірка.
4. Проектування специфікації.
Case - кошти 2-го покоління (Case-2) -
Розвивалися з кінця 80-х років, вони підтримують:
1.Автоматіческую коду - генерацію на підставі специфікацій.
2. Інформаційну підтримку управління проектуванням.
3. Побудова прототипів і моделей системи.
4. Контроль за дотриманням стандартів по всіх етапах Ж.Ц.
24. Управління проектами інформаційних систем.
Всі проекти мають ряд загальних ознак:
1. Спрямовані на досягнення мети.
2. Координувати виконання взаємозалежних дій.
3. Обмежена довжина в часі.
4. Унікальність.
Основною метою управління проектами є забезпечення виконання роботив термін в рамках виділених коштів і відповідно до технічного завдання.
Отже, основними обмеженнями накладаються на проект єтермін, бюджет і якість проекту.
Управління проектами - це діяльність, спрямована на реалізацію проектуз максимально можливою ефективністю при обмежених ресурсах часу іякості кінцевого продукту.
В даний час найбільш поширеним засобом управління проектамиє: MS Project.
Ж.Ц. -Проекту:
1.Формулірованіе проекту.
2. Клонування.
3. Здійснення проекту.
4. Завершення.
25. Програмні засоби реалізації інформаційних процесів.
П.О. - Це набір програм, процедур, правил і документації, що входять доскладу обчислювальної системи. П.О. - Поділяється на три основні класи
А) Системне
Б) Прикладне
В) Інструментарій програмування
А) Системне П.О. (С.П.О.) -
Це П.О. що використовується для розробки і виконання прикладних програм.
Основними функціями ВПЗ - є:
1. Створення операційного середовища для функціонування програм.
2. Забезпечення ефективної роботи комп'ютера
3. Проведення діагностики та профілактики апаратури комп'ютера.
4. Проведення допоміжних технологічних процесів (архівація,відновлення файлів і т.д.)
Б) Прикладне П.О:
1. О.С - це програма, яка починає свою роботу відразу після включеннякомп'ютера і управляє виконанням програм користувача, а так самоуправляє ресурсами комп'ютера (Windows 9x/NT)
2. Програмні забезпечення - це програми, які надаютькористувачеві зручний інтерфейс, роботи з О.С приховують від нього подробицізавдання команд.
Вони буває: текстовими
(Far Manager) і графічні (Windows 3.11)
В) Інструментарій програмування - це програмні продукти, підтримкитехнологій програмування.
Мова програмування - це формалізований мову, для опису алгоритмурішення задачі на комп'ютері.
Прикладне програмне забезпечення (ППО) - це програмні засоби,призначені для вирішення того чи іншого класу задач.
ППО - загального користування включає в себе:
1. Текстові процесори. (MS Word)
2. Електронні таблиці (MS Excel)
3.Графіческіе редактори (Paint)
4. Системи управління базами даних (MS Access)
5. Засоби створення презентації (MS Power Point)
26. Технічні засоби реалізації інформаційних процесів.
Комп'ютер - це універсальний засіб для автоматизації обробкиінформації. Спочатку комп'ютери створювалися для проведення різногороду обчислень, потім виявилося, що комп'ютер може обробляти і іншівиди інформації тому що будь-який вид інформації може бути представлений в числовомувигляді.
В даний час комп'ютери використовуються для створення текстів графікиуправління підприємствами зберігання інформації. Для того, щоб комп'ютеррозумів інформацію її потрібно перевести в числову форму, тобто кодуватитому що вся інформація в комп'ютері представлена у вигляді нулів і одиниць тобто вдвійковій системі числення.
Для введення і виведення інформації до комп'ютера підключаються додатковіпристрої, звані периферійними:
Монітор - для зображення графічної і текстової інформації.
Клавіатура для введення символьної інформації
Миша вказівний пристрій для полегшення введення інформації.
Принтер - пристрій для виведення текстової та графічної інформації надрук
Модем - модулятор/демодулятор пристрій для перетворення та посиленнясигналів, що надходять з ліній зв'язку в комп'ютер і виходять з нього
В даний час багато комп'ютерів працюють не ізольовано один від одного,а об'єднані за допомогою кабелів, телефонних ліній,
У комп'ютерну мережу.
Існує кілька видів мереж:
Локальна мережа - це група комп'ютерів об'єднаних між собоюза допомогою кабелів.
Глобальна мережа - це мережа в яку входить безліч мереж і обмін уякої, ведеться за певними правилами.
Інтернет - це всесвітня сукупність комп'ютерних мереж дані в якійпередаються по протоколу TCP/IP і на території, якій існує єдинеадресний простір.
27. Програмні засоби MS Office.
Microsoft Word - це текстовий процесор для створення великих документівдозволяє не тільки набирати та редагувати текст але і форматувати його,вставляти в нього різні графічно зображення аудіо і відео файли.
Microsoft Excel - електронні таблиці призначені для автоматичнихрозрахунків зручний засіб для створення різних звітів
Microsoft PowerPoint - програма для створення різні презентаційдозволяє створювати презентаційні матеріали у вигляді роздруківоктранспарантів.
Microsoft Access - система управління базами даних (СУБД)
Microsoft Binder - програма для угруповання всіх необхідних для проектудокументів, книг презентацій.
Microsoft Outlook - програма для зберігання інформації управління нею іобміну. Дозволяє одержувати і відправляти електронні спілкування.
-----------------------< br>Бізнес-система
X
Y
Документ
ЗовнішняСереда
Комп'ютер
ОПР
Аналіз
Синтез
Впровадження
Експлуатація
Аналіз
Синтез
Впровадження
Експлуатація
Ц. О. У. УУУ < p> О1
О2
Оin
Зовнішня середу.
ОУn
ОУ2 < p> ОУ1
О1
О2
Оi
Зовнішня середу.
Ц.О.У.
ОУ1
ОУ2
ОУn
Оi
О2
О1
Зовнішня середу.
Ц.О.У.
У1
У2
У1м < p> Уn1
У11
Уnmmmmmmm
Виробництво ..
ЦОУ
функціоналом ІНШІ ВІДДІЛИ.
ОГТ
КВП
ОГЕ
ПЕО
Виробництво
П
Р
Про
І
З
У
Про
Д
З
Т
У
Про
Уnm
Уn
1
У
1m
У
11
Уn
У
1
До
І
Пі
А
П
Е
Про
Про
Г
Т
Ц
Про
У
Ф
У
Н
До
Ц
І
Про
Н
А
Л
Ь
Н
И
Е
Про
Т
Д
Е
Л
И
Схема!
?ij
?i2
?i1
?
(i-1) j
?
(i-1) 2
?
(i-1) 1
?
1j
?
12
?
11
Вi
Вi-1
В1
Aj
A1
A2
Ц
Про
У
СКЛАД
Z
р
q
р.
1 2 3
...? t ts t
s
P (t)
Це математична модель складу з дискретним часом.
Номер ім'я
ім'я
ім'я
- зовнішнясутність.
Поль-
Харк-
Тель.
Робота з
Текстом.
запит
відповідь
Др. П.О.
З
А
П
Р
Про
С
відповідь
Процесор
Миша,
Клавіатура.
Монітор, принтер.
