Боротьба за інформаційне вікно у світ

Сергій Рубльов

Інтернет-браузер став невід'ємним атрибутом будь-якого комп'ютера, і багато хто хоче бачити на браузері свій логотип.

2004 рік ознаменувався багатьма цікавими подіями на комп'ютерному ринку, але одним з найголовніших, а то й самим головним підсумком року можна вважати повернення призабутого явища - так званих "браузерних воєн".

Війни ці ведуться з часу появи Інтернету в його сучасному розумінні, а в сучасному розумінні це перш за все World Wide Web, вона ж WWW. Це надбудова над "базовим" Інтернетом, яка, власне, і перетворила його в міжнародну комунікаційне середовище, що об'єднала людство. Вона дозволяла не просто обмінюватися повідомленнями або файлами, але і "публікувати" в Мережі ілюстровані документи (на сервері), з якими може ознайомитися в режимі реального часу будь-який бажаючий, звернувся до сервера за допомогою програми-"клієнта" (зв'язка "клієнт-сервер" - Одна з основ будови Мережі).

Приблизно до 1994 року, поки Інтернет ще залишався в чому іграшкою для "полуненормальних комп'ютерників" (вони люблять називати себе "гікамі" (geeks)) створення клієнтських програм для читання WWW-документів було в основному черговим вправою для програмістів, вивчали можливості публічних мереж та шляхи їх використання. Однак коли стало ясно, що Інтернет вирвався з стін американських вузів і НДІ остаточно і стрімко прокладає дорогу в маси, найбільш далекоглядні стратеги зрозуміли - WWW-клієнт - це системоутворюючий компонент, здатний формувати споживчий ринок і впливати на нього. Адже мова йде про інструмент для кожного, про те, без чого не мислимо будь-який обивательський будинок, у якому господарі вирішили організувати інтернет-доступ.

Перший WWW-клієнт, який відкрив, власне, всім очі на ситуацію, називався Mosaic і був розробкою Національного центру США з використання суперкомп'ютерів (NCSA) при Університеті штату Іллінойс. Вчені-ентузіасти, які вирішили розробити "народну" версію цієї спеціалізованої програми, утворили в 1994 компанію Netscape Communications Corporation, яка до кінця року представила розроблений на базі Mosaic WWW-клієнт Netscape, що був першим орієнтованим на публіку продуктом такого роду. Цей вид програм отримав назву "браузер" (browser, від англійського browse - перегортати).

Netscape відкрив користувачам все активніше купують публікою комп'ютерів нові горизонти в області осягнення цього світу, а заодно слово Netscape міцно засіло в мізках людей, котрі мали справу з WWW. Воно стало брендом, "розкрученим" і "упізнаваним", і негайно викликало заздрість слабкість до брендових, впізнаваності і іншим технологіям управління масовим свідомістю.

В 1995 Microsoft взялася за розробку свого браузера, за основу якого теж взяла програму Mosaic. Однак зусилля її залишалися не дуже помітні, так як Netscape всіх влаштовував, і особливої необхідності в програмі, яка робить те ж саме, не виникало. Проте, до 1996 року браузер, що отримав назва Internet Explorer, був цілком працездатним, і стараннями шанувальників Microsoft його третя версія зайняла якусь незначну частину розпочав формуватися "браузерній ринку".

Далі стало ясно, що ринок розростається, і вмілі маркетологи з Редмонда (передмістя Сіетла, де базується Microsoft) чудово розуміли, що надаються шанси упускати не можна. У Netscape відчували запаморочення від успіхів і спочивали на лаврах - адже Netscape був платним і приносив досить непогану прибуток. Глава Netscape і один з авторів Mosaic Марк Андресс став символом "епохи доткомів" - не по роках багатим комп'ютерним менеджером, ні-ні, так і прикрашали сторінки глянсових і ділових журналів. Програмісти Netscape займалися доведенням свого продукту "до розуму" і впровадженням у нього нових функцій - у міру зростання Мережі стрімко зростала кількість ідей про те, як її можна застосовувати. Інтернет-сторінки набували дедалі більше можливостей -- вони давно вже не були простою сукупністю "плоского" тексту і картинок, а могли містити різні види форматування, графіки, анімацію, звук, підтримувати різні динамічні і інтерактивні технології. Технології ці розроблялися і удосконалювалися різними людьми, і творці браузерів прагнули йти з ними в ногу, постійно "осовременівая" Інтернет по міру збільшення його населення.

Однак Netscape все ж таки залишалася не дуже великий приватною компанією, зосередженої на виробництві одного головного продукту і вбудовуванням в нього все нових компонентів, а Microsoft, у свою чергу, продовжувала бути однією з найбільших у світі транснаціональних корпорацій, що мала до того ж при собі козирний туз - її операційні системи були встановлені на переважній більшості комп'ютерів світу. Microsoft не просто підключила головних розробників для створення коду, але і почала вигадувати маркетингові ходи, покликані добитися якомога більшого розповсюдження свого продукту. А в справі маркетингу, Microsoft, ясна річ, собаку з'їла. Фахівці корпорації відразу зрозуміли, що за браузер гроші брати не можна. Microsoft могла це собі дозволити. Вона могла дозволити собі й більше - Вбудувати браузер в операційну систему, щоб слово "Інтернет" викликало однозначну асоціацію зі словом "Microsoft".

І ця ставка успішно зіграла - в 1997 році зростаючий Інтернет став ареною битви Netscape і MSIE (MicroSoft Internet Explorer) вже на рівних. Протягом року вийшли версії "нового покоління" Netscape 4 і MSIE 4, які стали по-справжньому масовими. Спочатку частка MSIE була невелика, але поступово вона зростала, і в якийсь момент ринок був поділений навпіл.

Стало очевидно, що у Інтернету з'явилася серйозна проблема. Два основних браузера зовсім по-різному підходили до зображення web-сторінок, створених за допомогою загальноприйнятого мови гіпертекствовой розмітки HTML. Розробники обох компаній не дуже турбувалися про те, щоб їх браузери були сумісні, і робили все кожен по-своєму. У підсумку на "нетскейповскіе" і "майкрософтовськой" табору поділилися як прості користувачі, так і творці сайтів. Сайт, створений під Netscape, міг неправильно відображатися або неправильно працювати під MSIE, і навпаки. З більшості сайтів на відвідувачів дивилися рекламні "кнопки" браузерів - знаки приналежності авторів до тієї чи іншої "релігії".

Важливість "загальноприйнятих" і єдиних стандартів була усвідомлена ще в 1994 році, коли провідні вчені-інтернетчики на чолі з "батьком WWW" Тімом Бернерсом-Лі заснували World Wide Web Consortium (W3C) - некомерційну організацію, як раз і була покликана виробити єдині стандарти, щоб уникнути різнобою. Проте час було згаяно. Стандарти W3C за мовами веб-програмування були прийняті, сумлінні розробники зобов'язалися їх виконувати, але автори браузерів і інших "отраслеобразующіх" програм і сайтів вже встигли насочінять велика кількість відсебеньок, з вимогами W3C не особливо сумісною.

До жаль, програмісти Netscape виявилися не в силах протистояти напору редмондського софтверного гіганта. Їх було менше, менше в них було і можливостей - вони будували свою роботу на "прикручуванню" до базового "движку" (він мав назву Mozilla, на честь вигаданою ящірки-талісмана першої команди Netscape) нових модулів, проте у міру обростання всілякими функціями програма ставала все менш стабільною і все більш "глючний". Програмістам Microsoft же нічого не варто було при необхідності переписати MSIE "з нуля", позбувшись від спадщини коду Mosaic, і робити свій продукт більш "розумним" і "гнучким".

В підсумку глючний Netscape всіх втомив, а відносно стабільний і "логічний" IE (додаткової "логічність" йому надавала убудованість в операційну систему) всіх цілком влаштовував. До 2000 року IE остаточно переміг, а Netscape, який зупинився на черговий модифікації 4 версії, впав у забуття. Netscape Corporation була поглинена холдингом AOL Time Warner, а її команда згодом розпущена. Браузер не врятувало ні переведення його в розряд безкоштовних, ні відкриття вихідних кодів.

На ринку встановилася гегемонія Microsoft Internet Explorer, і перешкодити цьому не зміг навіть позов проти Microsoft, поданий владою декількох штатів США. Вони звинувачували корпорацію в монополізмі та вимагали припинити нав'язувати IE разом з операційною системою і дати можливість стороннім розробникам безперешкодно вбудовувати свої продукти в ОС Windows, не натикаючись на численні "рогатки". Судові розгляди були довгими і надзвичайно нудними, Microsoft визнали винною і змусили платити штрафи, забезпечуючи показову доброзичливість. Але юристи корпорації зробили все, щоб на цьому тлі компанія спокійно продовжувала нав'язувати, що хотіла, користуючись монопольним становищем.

В якийсь момент частка IE в загальному числі "бродилок" (так інколи називають браузери) досягала 99 відсотків ринку. У Редмонді раділи цьому надзвичайно. Тим не менше, коли Інтернет почали вражати першого епідемії вірусних "хробаків", стало зрозуміло - IE разом з Windows рясніє програмними вразливостям (саме їх і використовують "хробаки"), і його застосування пов'язане з загрозою безпеки для комп'ютера. Це ж відноситься і до програми для роботи з електронною поштою Outlook Express - з певного моменту поштовий клієнт став майже завжди йти в парі з браузером.

розплодилися віруси лізли в усі комп'ютери світу через "дірки" в IE і Outlook Express. Microsoft придумала випускати для них регулярні "латки": хто "латки" не поставив і заразився - Microsoft не винна. Насолоджуючись монополією, корпорація не особливо приділяла увагу вдосконаленню функціональності браузера, а розважалася маркетинговими та іншими околобраузернимі проектами типу створення версії IE для платформи Apple.

Всі цей час ідеологічні вороги редмондського маркетологів сиділи в підпіллі і думали, що далі робити. Ще в 1998 році основна група творців агонізуючого Netscape закликала на допомогу добровольців з усього світу та поставила перед ними завдання зробити новий, кращий браузер. Ентузіасти об'єдналися в проект під назвою Mozilla Foundation - назвавшись на честь згадуваної ящірки - і стали напружено працювати, думаючи над структурою і не відволікаючись на маркетинг.

І в той час, поки MS упивалася своїми 99 відсотками, що залишився відсоток, зайнятий користувачами інших браузерів, виношував плани "удару" по окупанту. Різні браузери, альтернативні IE і Netscape, створювалися регулярно, але особливим успіхом не користувалися. З 1997 року норвезькими програмістами велися роботи над створенням браузера Opera, який при створенні продумувався з точки зору зручності в роботі, але все одно ряснів огріхами і особливої довіри мас не викликав. У США навіть існував такий проект, як WebTV - інтернет-браузер показував сторінки на екрані телевізора, що, по ідеї, повинно було залучити різних домогосподарок, але все-таки здоровий глузд, здається, взяв гору.

Експерименти різних програмістів на тему того, як можна поліпшити використання "бродилки", привели до винаходу маси нових технологій - наприклад, використання "жестів" (gestures) за допомогою миші для віддачі програмі команд, використання "вкладок" (tabs) - відкриття декількох сторінок в одному вікні в панелі завдань, інтегрування в браузери розширених засобів для роботи із завантаженням великих файлів, для шифрування даних, і так далі. Нововведення відповідали духу часу, користувач мав потребу в них все більше, але узурпували ринок IE не квапився відповідати на нові віяння - він зупинився на версії 6 і основні його поточні зміни стосувалися виправлень системи безпеки.

Mozilla Foundation - люди з "оригінальної" Netscape і відгукнулися на заклик розробники - тим часом напружено думали. Після поразки 4 версії Netscape новий браузер спробували створити з нуля - "движок" переписали і дали йому назву Gecko. Частина робіт велася в рамках AOL, перетворила сайт Netscape в універсальний портал. Після перерви на базі Gecko вийшов перший браузер, названий Netscape 6, і благополучно провалився. Та ж доля спіткала і що пішов за ним Netscape 7.

Однак Mozilla Foundation розширювалася і працювала вже не тільки над браузером, а й над іншими проектами. Програмісти, рухомі в основному ентузіазмом і любов'ю до мистецтву (всі вони - прихильники так званого "відкритого" безкоштовного програмування, коли програму одного автора може вільно виправити і доповнити інший), створювали нові концепції і нові продукти, оцінку якості яких давали інші учасники спільноти. Список проектів постійно розширювався, багато хто з них закидалися, а міжнародні учасники "комуни" вчилися налагоджувати свої дії і доводити свої продукти мало не до досконалості. Зараз вже стало, мабуть, остаточно зрозуміло, що саме такий підхід до створення програм є найбільш ефективним. Група фахівців, які допомагають один одному і тестують що виходить продукт за допомогою всіх бажаючих, здатна на більше, ніж корпоративний відділ, що працює за вказівкою і комісії з перевірки штатних експертів.

Нові вимоги до браузерів в міру можливостей намагалася втілювати лінійка продуктів Opera, але коли "застійний" варіант 6 IE став зовсім вже стомлювати, стали з'являтися "надбудови" над движком IE - по суті, програми-оболонки, що показували інтернет-сторінки в точності як IE, але мали розширену функціональність, що настроюється зовнішній вигляд інтерфейсу (т.зв. "скіни", модне віяння останніх років) та інші приємності. Найпопулярніші серед таких "оболонок" - Maxthon (MyIE) і AvantBrowser. Але і вони при всіх перевагах масовий ринок не завоювали, до того ж були уразливими в тій же мірі, що і "головний" браузер.

В Mozilla Foundation зрозуміли: для дійсно адекватної відповіді ніяк не обійтися без піар-технологій. Просто нового, кращого браузера недостатньо, потрібна потужна рекламна кампанія по його просуванню. Весь цей час "комунари" розробляли різні браузерні і околобраузерние проекти під загальною маркою Mozilla, проте продукт для виступу "єдиним фронтом" сформувався у власний проект тільки в цьому році. Спочатку він називався Phoenix, потім через проблеми з патентами був перейменований в Firebird, потім в Firefox. З ранніх версій він віддавався на тестування публіці, яка допомогла ретельно налагодити його і недвозначно направити у бік бездоганності. Firefox - нове слово в програмуванні, відповідь на всі питання, що виникали до IE. Він будується, як це зараз прийнято, за модульним принципом - до базової програмі можна додавати "розширення" (extensions), облаштовуючи браузер на свій смак. Чудово реалізована ідея "вкладочного браузинга "(tabbed browsing), є вбудовані засоби для боротьби з спливаючій рекламою (popups), обійдені властиві IE ідеологічні "забобони".

Одне з ключових переваг - те, що Firefox у порівнянні з IE, можна сказати, абсолютно безпечний ( "абсолютно" - до першої знайденої "діри"). Вірусів, які можуть заразити ваш комп'ютер з Інтернету через Firefox, поки не придумано. Крім того, творці браузера з самого початку визначили, що при розробці вони будуть строго дотримуватися стандартів W3C, щоб стимулювати їх дотримання всіма користувачами мережі Интернет. Через це у новому браузері некоректно відображаються деякі сайти, які автори "заточили" під IE, і в Mozilla не рекомендують при встановленні Firefox видаляти з системи IE. Ці дві програми один одному ніяк не заважають, а IE можна запускати в одиничних випадках при відвідуванні "важких" сайтів. До речі, Firefox успішно портований на безліч комп'ютерних платформ, відмінних від Windows, і має версії на різних мовах, у тому числі українською.

Шум навколо Firefox почав підніматися з літа 2004 року, а перша офіційна версія побачила світ 9 листопада. Успіх був приголомшливим і перевершив всі очікування. Новий, красивий (символом продукту став симпатичний "вогняний лис" (fire fox)), зручний, надійний, безпечний - все від нього в захваті. В авангарді захоплюються - світова "високоінтелектуальна" преса. Хвалебні статті про браузері написали Forbes, Wall Street Journal, USA Today і інші. У рамках Mozilla було створено спеціальний підрозділ Spread Firefox, що займається виключно "розкруткою". Їм спала на думку ідея розмістити рекламу Firefox в популярній американській газеті New York Times, для чого організувати збір пожертвувань, щоб оплатити її розміщення. Кожному жертводавці було обіцяно згадка в цій самій рекламі. Потік грошей полився зі страшною силою, і замість очікуваних 2 з половиною тисяч довелося публікувати імена близько 10 тисяч доброзичливців, що відкласти?? ло публікацію постера, але зате замість однієї смуги були куплені два - благо грошей з лишком вистачило.

Слідом за виходом Firefox пішов реліз поштового клієнта від Mozilla Foundation, він називається Thunderbird (у варіантах для всіх основних ОС, як і браузер). Як і браузер, він каменя на камені не залишає від став традиційним Outlook Express і здатний відчутно потіснити популярний молдавський The Bat!. Thunderbird також відповідає сучасним вимогам, гнучко настроюється, в тому числі за рахунок розширень, більш ефективно працює з жорстким диском (що не викликає "гальмування" при роботі з великими папками пошти), а головне його переваг - він вміє досить ефективно розпізнавати спам, що став однією з головних бід нинішнього Інтернету.

Результати піар-акцій не змусили себе довго чекати - ринкова частка IE почала стрімко падати, і за якихось два місяці впала нижче порогу в 90 відсотків. Переваги нового підходу до процедури ходіння по Інтернету оцінили багато, і ще більше число людей, швидше за все, оцінять вже в самий найближчий час. Кінець домінування IE покладено. Почалася епоха нового протистояння.

Говорячи загалом, ця епоха - лише частина революцонних змін, яких зазнає інформатизують суспільство. Найбільші гравці на світовому інтернет-ринку зараз як один орієнтуються на іншу ентузіастскую "комуну" -- Google, зуміла до теперішнього часу оформитися на транснаціональну корпорацію і виставитися на біржі NASDAQ. У боротьбі за аудиторію почалася гонка публічних інтернет-сервісів, в якій Google поки лідирує. На цьому тлі знайшлося багато охочих зробити "ще більш інші" браузери власного виробництва, а стрімко втрачає у вазі AOL будує аж два - якийсь власний AOL Browser і ... відроджений Netscape. Втім, поки що абсолютно зрозуміло, що всім цих проектів зараз до Firefox - приблизно як усім іншим глобальним пошукачам до лідера в цій галузі сайту Google.com. До речі, ця компанія теж готує свій браузер.

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.marketing-mix.ru/