М.І. Котик «Психологія і безпека»

Монографія з психології праці

Смертність від нещасних випадків у наш час займає третє місце після серцево -- судинних і онкологічних захворювань .. Врахувати всі нещасні випадки, що відбуваються в світі, то число людей, щорічно страждають від них, складе більше 10 млн., причому близько півмільйона з них гине. Основним загальновизнаним методом охорони праці вже багато років є використання системи безпеки. Вона покликана вирішувати два основні завдання: сприяти створенню машин та інструментів, за роботі з якими небезпека знижується до мінімуму, і розробляти спеціальні засоби захисту, які охороняють людину від небезпеки в процесі праці. . Попутно приділяється увага технічного навчання людей безпечним прийомам роботи і використання засобів захисту, а також загальних питань організації безпечної роботи. Однак, згідно з даними міжнародної статистики, головним винуватцем нещасних випадків є, як правило, не техніка, не організація праці, а сам працююча людина. Обставини, що сприяють росту числа нещасних випадків, виникають з цілком об'єктивних причин.

Перша причина виявляється з аналізу еволюції людини. З розвитком знарядь праці розширився діапазон дії людини на навколишній світ як по різноманітності, так і за інтенсивністю. При цьому, очевидно, розширилося і коло відповідних реакцій зовнішнього світу на людину в процесі його праці. Зросла також сила цих дій. Але з розвитком техніки небезпека зростає швидше, ніж людське протидію їй.

Другий загальною причиною, що робить умови праці та життя людини більш жорсткими і небезпечними, є ціни помилки. Помилки сучасної людини обходяться йому набагато дорожче.

Третя загальна причина, яка сприяє зростанню травматизму, - адаптація людини до небезпеки .. Для сучасної людини техніка стала засобом задоволення багатьох потреб, джерелом задоволення, об'єктом мотивації, фактором престижу. Використовуючи блага, що даються технікою, і звикаючи до них, людини часто забуває, що техніка зазвичай є ще й джерелом високої небезпеки, а інтенсивне використання її підвищує можливість реалізації цієї небезпеки. Постійна взаємодія з небезпечними машинами і непоінформованість про масовість нещасних випадків ведуть до того, що людина перестає боятися того, що на справі є дуже небезпечним, і адаптується до небезпеки. Люди, одного разу безкарно порушивши правила і отримавши за рахунок цього які - то дрібні вигоди, повторюють подібні порушення. Поступово відбувається адаптація не тільки до небезпеки, а й до порушень правил.

Також існують і суб'єктивні причини: показна сміливість, недисциплінованість, схильність до ризику.

Відсутність у людини необхідних для даної роботи індивідуальних якостей психологічного або фізіологічного порядку, брак знань чи досвіду, порушення фізичного або емоційного стану та інше .. Як показує практика, на нещасні випадки впливають і багато соціальні фактори, такі, як психологічний клімат у колективі, прийнята система стимуляції праці, умови життя, аж до примх моди.

Глава 1

Психологія в проблемі безпеки

Психологію безпеки доцільно розглядати не як розділ психології праці, а як деяку галузь психологічної науки, що вивчає психологічний аспект безпеки у різноманітних видах діяльності.

Психологія безпеки - це галузь психологічної науки, що вивчає психологічні причини нещасних випадків, що виникають у процесі праці та інших видів діяльності, і шляхи використання психології для підвищення безпеки діяльності.

Об'єктом дослідження психології безпеки є різні види предметної діяльності людини, пов'язані з небезпекою.

Предметом дослідження даної області є:

психічні процеси, що породжуються діяльністю і впливають на неї безпека

психічні стану людини, що зв'язуються на безпеці його діяльності

властивості особистості, що відбиваються не безпеки діяльності

Вчені висловили думку про доцільність свідомості єдиної науки про працю - ергономіки, призначеної для різнобічного вивчення трудової діяльності з позицій окремих наук про працю і комплексних пошуків шляхів її оптимізації за критеріями цих наук.

В процесі праці бере участь людина, яка зазвичай за допомогою відповідних знарядь впливає на предмет праці в існуючих умовах середовища. Безпосереднім джерелом ушкоджень - заподіювача ушкоджень може з'явитися будь-який з компонентів праці: предмет праці, знаряддя праці, зовнішнє середовище. Винуватцем може бути сам робочий або неправильні дії робітника, або техніка

Процес праці та взаємодію його компонентів зазвичай регулюються відповідною організацією .. Фактор організації пов'язує не тільки людини з предметом праці, знаряддями праці і середовищем, а й всі ці компоненти між собою. Він визначає поведінку людини, застосування знарядь і предметів праці, а також допустимі умови навколишнього середовища. Серед різних факторів виробництва прийнято виділяти небезпечні виробничі фактори, вплив яких на робочого призводить до травми, і шкідливі виробничі фактори, вплив яких на робочий тягне за собою професійне захворювання. Небезпечні виробничі чинники можна підрозділити також на явні, коли їх небезпека очевидна і для її усунення необхідні відповідні заходи, і потенційні, які можуть стати об'єктом небезпеки лише в результаті ненормального поведінки людини.

Білінт і Мурань вважають, що необхідною і достатньою умовою нещасного випадку є ненавмисним і несподіваність його виникнення ..

Нещасний випадок - це раптова ненавмисне пошкодження людини (що перешкоджає нормальному продовження його діяльності), що сталося в результаті впливу небезпечного виробничого фактора чи власного небезпечного поведінки. Необхідною умовою того, щоб виник нещасний випадок від небезпечного виробничого фактора, є знаходження людини в небезпечній зоні. Другим необхідною умовою виникнення нещасного випадку є порушення, що з'являються саме в той момент, коли людина знаходиться в небезпечній зоні. Крім них, потрібно звичайно ще певний збіг цілого отрути інших обставин.

Нещасний випадок можна визначити як подія, що виникає в результаті деякого порушення трудового процесу та збігу певних обставин обставин найчастіше в той період, коли людина знаходиться в небезпечній зоні.

Ситуацію, в якій створюється достатньо велика можливість виникнення нещасного випадку, прийнято називати небезпечною, або аварійної .. Якщо ж порушення в роботі техніки призводять до нещасних випадків, що викликає загибель хоча б однієї людини, подібна подія іноді вже кваліфікується як катастрофа .. Нещасний випадок деколи розцінюють як наслідок неадекватної поведінки людини в небезпечній ситуації, як результат його неправильних реакцій не таку ситуацію. Основна складність поведінки у зв'язку з небезпечною ситуацією полягає в її своєчасному виявленні, діагностуванні та вибору адекватного способу реагування на неї. . Жорстокі ж тимчасові обмеження, які зазвичай виникають в таких ситуаціях, і велика ціна помилки роблять небезпечну ситуацію емоційно напруженою.

Для виявлення ставлення людини до різних завдань і ситуацій, що виникають в трудовий або будь-якої іншої діяльності, необхідно встановити зміст, що він вбачає у цих завданнях та ситуаціях .. Емоції, що виникають у процесі діяльності, дуже різноманітні. Однак для процесу праці можна виділити дві головні категорії переживань: емоції, обумовлені успішним плином процесу діяльності, успішним досягненням мети, і емоції, пов'язані з труднощами, перешкодами, що виникли на шляху до мети, породжені різними небезпеками для людини, погрозами його цінностями.

значення

Завдання, інтелектуальна

ситуація сторона сенсу значущість -

сенс цінність

емоційна

сторона сенсу

значущість --

тривожність

тяжкість наслідків

їхню ймовірність

Фізична Соціальна

Рівень тривоги, яка виникає в небезпечній ситуації, виявляється обумовлений як важко що випливають з неї наслідків, так і можливістю з реалізації, але й встановити функціональний зв'язок між цими показниками .. Можна припустити, що усвідомлення людиною високої небезпеки розв'язуваної задачі викликає у нього надмірно сильне хвилювання, яке призводить до дезорганізації діяльності та пониження його фізичних можливостей за рішенням такого завдання.

Глава 2

Особистість та її безпека

Можна виділити чотири фактори, що обумовлюють здатність людини протидіяти небезпеки в праці:

чисто біологічний фактор, що випливає з природних властивостей людини і виявляється в несвідомої регуляції

фактор, визначає індивідуальні особливості психічного відображення і психічних функцій людини

фактор, що випливає з досвіду людини, його навичок, знань, умінь

фактор, характеризує спрямованість людини, тобто його мотиви, інтереси, мотиви

В сфері виробництва СИСТЕМА БЕЗПЕКИ ПРАЦІ, вирішує ряд завдань:

сприяє забезпечення загальної організації безпеки виробництва

сприяє розробки та використання індивідуальних і стаціонарних засобів захисту від небезпечних виробничих факторів

сприяє організації навчання безпечної роботи, виконання правил безпечної праці, контролює готовність техніки і людей до безпечної роботи

здійснює виховання і пропаганду безпечної роботи

Отже, резюмуючи вплив СИСТЕМИ БЕЗОПОАНОСТІ ПРАЦІ на ЛЮДИНИ, можна зробити висновок, що, з одного боку, сприяє підвищенню його професійних умінь продуктивно і безпечно працювати, а також підвищенню мотивації до безпечного праці і, з іншого - забезпечує людину правилами, індивідуальними засобами захисту і таким шляхом додатково збільшує його результатірующую захищеність. Вплив СИСТЕМИ безпеки праці на виробництві проявляється як в зменшенні виробничих небезпек, так і в зниженні рівнів їх дії завдяки застосуванню засобів стаціонарного захисту. Виходячи з існуючих небезпечних факторів і зазначених заходів протидії їм формується результатірующая виробнича небезпека. На базі взаємодії всіх трьох розглянутих підструктур (ЛЮДИНА, ВИРОБНИЦТВО, СИСТЕМА БЕЗПЕКИ ПРАЦІ) складається фактичний рівень безпеки праці.

Впливу індивідуальних якостей людини на безпеку його праці:

Вперше вона виявилася у зв'язку із завданнями професійного відбору. Геллерштейн вказував, що при цьому потрібно враховувати не тільки фактичні дані особистості, але і сполучення її потенційних можливостей і притаманних їй тенденцій, взятих у їх конкретно - історичному змісті.

Друге напрямок досліджень, у якому виявилася цікавить нас проблема зв'язку нещасних випадків з індивідуальними якостями людини, полягала в вивченні доповідей про нещасні випадки.

Третім напрямком, було вивчення статистичних закономірностей трудового травматизму.

Схильність до нещасних випадків слід розглядати не просто як функцію індивідуально - Психологічних якостей робітника, але і як результат з'єднання ці якостей з певними виробничими умовами.

К. Марбах, виходячи зі своєї фундаментальної роботи «Однотипність у світі бажань», прийшов до висновку про те, що раніше отримані травми повинні породжувати готовність організму до виникнення наступних. На базі «тілесного чинника» і під впливом «критичного досвіду» в «дійсної психологічної особистості», за Марбах, формулюється установка. У предметної діяльності людини можуть складатися смуги (періоди) хороших і поганих результатів, обумовлені відповідно позитивної та негативної установками. Здатність до переключення установки не корелює з показниками рівня інтелекту, працездатності, не залежить від швидкісних якостей. Люди з гарною переключаемости установок будуть мати малу схильність до небезпеки, люди ж з поганою переключаемости будуть як би «відставати» у своєму пристосуванні до змін навколишнього світу і тому будуть піддані несяастним випадків .. Виходячи з теоретичних передумов про провідну роль установок, Марбах зробив висновок, що як ранні, так і більш пізні травми виникають з однієї і тієї ж причини - із -- погану установки до роботи і низькою переключення установок. . Здатність ж до перемикання установок він розглядав як вроджена природна якість людини. Повторність нещасних випадків К. Марбах трактував як результат природного прихильності, яка витікає в основному з низькою вродженої здатності до перемикання установок.

Ця теорія викликала сумніви з ряду принципових питань.

В Якою мірою експериментальні матеріали, на які посилається К. Марбах, доводять зв'язок попередніх нещасних випадків з подальшими?

Якщо навіть і існує такий зв'язок, то які є докази того, що нещасні випадки породжуються саме індивідуальними якостями?

на чому грунтуються твердження, що індивідуальні якості є вродженими?

1. Крім низької статистичної достовірності отриманих результатів, роботи Мапрбе та його послідовників критикувалися радянськими психотехніки і з приводу недостатній коректності постановки самих експериментів.

2. Адже статистика, яка вказує на повторність травматизму, ще нічого не говорить про те, в чому полягає причина такої повторності .. Геллерштейн прийшов до висновку, що при вивченні травматизму потрібно йти від аналізу нещасного випадку в цілому до виявлення ролі в ньому людського фактора.

3.При зіставленні укладення Марбах про існування природної схильності людей до нещасних випадків з усією його теорією звертає на себе увагу той факт, що такий висновок не доводиться цією теорією.

Таким чином, можна зробити висновок, що наукова дискусія з теорії Марбах не підтвердила її правомірності.

В 30-і рр.. в радянській психології, завдяки дослідженням Виготського, Рубінштейна, Леонтьєва зміцнювалася точка зору, що особистісні якості розвиваються і формуються у діяльності, під безпосереднім впливом соціального середовища, що показник захищеності людини або, навпаки, його схильності до небезпеки є не стільки його природженим якістю, скільки результатом такого розвитку .. недоліки індивідуальних якостей людини проявляється в екстремальних ситуаціях особливо яскраво спливають слабкості консервативних властивостей людини, і зокрема його нервової системи.

Загальні диференціюються показники схильності до небезпеки:

емоційні властивості і якості темпераменту

низькі якості уваги (її концентрації, розподілу і перемикання)

мала спостережливість (обачність)

недостатня сенсомоторних координація

низька витривалість

схильність до ризику

Показником схильності до нещасних випадків є і велика варіативність у результаті тестування за вказаними показниками.

Гудінаф звернув увагу на те, що у полезавісімих випробовуваних аварії траплялися частіше, ніж у поленезавісімих.

Элерс висловив думку, що причини схильності до нещасних випадків, по всій ймовірно, слід шукати в тому як суб'єкт сприймають ситуацію і виниклу в ній завдання, якою мірою він спрямований до досягнення мети і наскільки реальним при цьому він вважає виникнення нещасного випадку

«Сила» жінок полягає в тому, що вони рідше створюють небезпечні ситуації, а «сила» чоловіків - у тому, що вони в таких ситуаціях здатні скорее уникати нещасних випадків. Зі сказаного випливає, що для забезпечення безпеки праці жінок слід в першу чергу прагнути до створення нормальних умов праці та усунення, по можливості, причин, що псують настрій, викликають у них переживання тривоги і страху.

В дослідженні причин нещасних випадків на залізничному транспорті, сталися з вини робітників, радянський психотехнік Колодне виділила наступні соціальні чинники:

-зниження взаємного контролю в результаті розвитку довіри один одному при багаторічної спільній роботі

вплив поведінки одного члена бригади потягу на інших

отримання одночасно різних вказівок

Найбільш поширеним виробничим показником робітників, з якими прийнято співвідносити рівень травматизму, є стаж роботи. Марбах прийшов до висновку, що з підвищенням віку робочого його схильність до нещасних випадків ні у виробничих, ні в невиробничих умовах не збільшується. Найбільш небезпечним щодо травматизму є вік між 20 і 25 роками. Якщо припустити, що зі збільшенням віку робочого буде безупинно рости і його професійний стаж, то зі збільшенням віку та стажу успішність праці буде навіть не5сколько підвищуватися. Виходячи зі всього вище сказаного, Михайлівський і Оральніков прийшли до висновку, що помилково було б вважати, ніби травматизм пов'язаний з віком. Таке судження, на їх погляд, виникло тому, що у людей молодшого віку нещасних випадків буває явно більше, ніж у людей старшого віку. Фактично ж травматизм падає за рахунок зростання професійного стажу. На підставі сказаного автори дослідження роблять наступний висновок: найбільш значний вплив на аварійність надає стаж роботи за професією, вік ж позначається на аварійності досить незначно.

На зв'язок віку та стажу з трудовим травматизмом пізніше, у 60-і рр.. , Вказувала Анастазі. Дослідження показало, що в групі більш молодих робітників число нещасних випадків постійно було вище, ніж у старшій групі. Приблизно в першій півроку в групі недосвідчених було значно більше травм, ніж у групі досвідчених, втім, після цього періоду показники травматизму обох груп зрівнялися. Таким чином, Анастазі показала, що не лише брак професійного опеньки, але і фактор молодості сам по собі сприяє травматизму.

Отже, наведений аналіз дозволяє зробити висновок, що на початку освоєння професії з =- за малого стажу і зазвичай молодого віку має місце пік травматизму, тоді, як в подальшому, із зростанням, стажу, діє загальна тенденція зниження кількості нещасних випадків. Однак при професійному стажі приблизно Т5 років, виявляється другий стрибок кількості нещасних випадків.

Балінт і Мурань:

Перший пік виявляється зумовленим недоліком знань робітника: він ще не може точно визначити, що небезпечно і що не небезпечно, де наслідки помилок невеликі, а де це загрожує нещасним випадком. Названі фактори автори визначають як прояв недосвідченість робітника. Другий пік виникає при наявності приблизно п'ятирічного професійного стажу. . про недосвідченість тут не може бути й мови. Причина ж другого стрибка криється вже у факторі необережності, недостатньою обачності. Якщо перший пік був обумовлений недоліком можливостей робітника, то другий пік є наслідком не використання робочим вже мають у нього можливостей. Борисов перший пік травматизму, породжений недосвідченістю, незнанням, назвав первинної безпечністю, а другий пік, викликаний недбалим, пасивним ставленням до небезпеки, - вторинної безпечністю.

Ногейра досліджував в якій зміні і на котрій годині роботи найчастіше виникають нещасні випадки. У першу зміну до обіду травматизм досягає найбільшої величини до 7-8 годинах, падає до 9-11 години і досягає свого абсолютного максимуму до кінця робочої зміни. У другій зміні найбільш високий рівень травматизму характерний для перших годин роботи, до 15017 годин він падає, а після обіду знову зростає.

Серед психофізіологічних станів в першу чергу слід виділити трудове стомлення - комплекс відповідних фізіологічних зрушень в організмі, викликаних процесом праці, що знижують працездатність і створюють конфлікт між зовнішніми вимогами роботи і понизити можливості людини. Даний конфлікт відбивається у свідомості робітника і переживається їм у вигляді стану втоми, розвиток якого, крім фізіологічних, значною мірою обумовлено і психологічними чинниками - потреба в роботі, мотивацією, інтересами. У багатьох психологічних дослідженнях було показано, що схильність до нещасних випадків істотно підвищується з погіршенням стану здоров'я робітника.

Під стресом прийнято розуміти стан психічної напруженості, викликане труднощами, небезпеками, що виникають у людини при вирішенні важливої для нього завдання. Поняття стресу вперше ввів фізіолог Сельє. Сам по собі стрес є не тільки доцільною захисною реакцією людського організму, але і механізмом, сприяючою успіху трудової діяльності в умовах перешкод, труднощів і небезпек. Іеркс і Додсон експериментально показали, що зі зростанням активації нервової системи до певного рівня продуктивність поведінки підвищується, тоді як з подальшим зростанням активації вона починає падати. Так була встановлена закономірність між рівнем активації нервової системи і продуктивністю, що отримала назву інвертованою U - образної кривої. З неї випливає, стрес робить позитивний вплив на результати праці лише до тих пір, поки він не перевищив певного критичного рівня. При перевищенні цього рівня в організмі розвивається процес гіпермобілізаціі, який тягне за собою порушення механізмів саморегуляції і погіршення результатів діяльності, аж до її зриву. Тому стрес, що перевищує критичний рівень, іноді називають дистрес.

Поки стрес, викликаний ускладненням умов праці, н перевищує певного рівня, він сприяє подоланню труднощів. Однак все це досягається за рахунок мобілізації ресурсів організму. І ті види трудової діяльності, де необхідність подібної мобілізації виникає досить часто, негативно позначаються на здоров'я зайнятих у них людей.

В. Дібшлаг виділяє шість груп виробничих стресорів:

інтенсивність роботи

тиск фактору часу

ізольованість робочих місць і недостатні міжособистісні контакти у робітників

одноманітна і монотонна робота

недостатня рухова активність

різні зовнішні дії

До перелічених можна додати й фактор порушення стереотипної системи праці, що виникає у зв'язку з поломками техніки та іншими зовнішніми причинами, перешкоджають звичною системою діяльності. Кожен з названих чинників у окремо породжують екстремальні умови діяльності і випливають з них стресові стани. Причому для сучасного виробництва типові екстремальні ситуації двох крайніх типів.

ПЕРШИЙ ТИП екстремальній ситуації виникає тоді, коли вимоги інтенсивної роботи і жорстокі обмеження в часі змушують робочого гранично напружити свою силу, і мобілізувати внутрішні резерви.

ДРУГИЙ ТИП екстремальній ситуації виникає з - за нестачі або однорідності , що надходить, нестачі міжособистісного контакту, низькою руховою активності.

Для стресових ситуаціях того й іншого типу характерна одна спільна риса -- поява у людини гострого внутрішнього конфлікту між вимогами, які пред'являє до нього робота, і його можливостям. У першому випадку цей конфлікт виникає в основному в результаті зростання вимог, що пред'являються до людини, у другому - із - за зниження можливостей людини з виконання колишніх вимог. В тому і в іншому випадку людина вже не може впоратися з завдання і в результаті такої конфліктної ситуації стає схильним до нещасних випадків.

Гартман приходить до висновку: хто довго налаштований на можливість допущення помилки, той стане жертвою які непокоять небезпеки, оскільки хвилювання перед очікуваним нещасним випадком неодмінно приведе його до реального виникнення. Однак не тільки впевненість в тому, що нещасний випадок має неодмінно відбутися, але вже саме усвідомлення того, що така можливість є, вже може порушити нормальний стан хвилювання - остраху, що ця подія відбудеться. Подібні стану прийнято називати занепокоєнням тривоги - передбачення небажаних результатів. Якщо стан страху є емоційною реакцією на неминучість, то занепокоєння тривоги - це реакція на негативне подія, якому можна запобігти. Тому і природа цих реакцій буде різною. Реакція страху полягатиме у спрямованості організму на самозбереження, реакція ж занепокоєння тривоги - скоріше на мобілізацію його внутрішніх ресурсів з метою попередження виникнення небажаного події.

Дві категорії помилок:

До першої категорії будемо відносити такі помилки, коли людина, виконуючи щодо безпечну роботу, створює небезпечну ситуацію своїми неправильними діями .. До другої категорії будемо відносити такі помилки, які виникають у зв'язку з тим, що людина не змогла вирішити завдання даної складності, не зміг вчасно відреагувати. У першому випадку нещасні випадки пов'язані з не використанням індивідуальних ресурсів, а в другому - з їх браком .. Якості, пов'язані мотиваційними особливостями суб'єкта, визначають головним чином не використання можливостей, а психофізіологічні якості - їх обмеженість.

Як показав Мілерян, у праці оператора можна виділити чотири режими роботи:

навчально - Тренувальний режим, у якому трудові завдання вирішуються умовно і в робітника відсутня відповідальність, властива реальним умовам праці

мінімальний режим, пов'язаний з рішенням найбільш простих завдань у сприятливих умовах при невисокою ціною помилок

оптимальний режим, найбільш типовий для даного виду праці і відрізняється великою тривалістю, широким використанням навичок і вмінь, що вимагає уваги, зібраності. У такому режимі використовується приблизно 40-60% ресурсів організму

зкстремальний режим, який виникає за рахунок значного ускладнення задач, коли людина без високої вольової регуляції і широкого використання резервів, як правило, вже не може задовільно справлятися з виконанням покладених на нього функцій.

Здатність людини до необхідних дій в аварійних ситуаціях стає вже універсально важливим індивідуальним якістю, що визначає його захищеність від небезпеки і схильність до неї.

Фактори, сприяють схильності людини до нещасних випадків:

Особливості темпераменту

Функціональні зміни в організмі (серцево - судинні захворювання, діабет)

Недоліки органів чуття (погіршення зору, слуху)

Функціональні порушення зв'язку між сенсорними і моторними процесами (уповільнене або поспішне реагування на сигнальні подразники)

Пристрасть до алкоголю, наркотиків

Фактори, тимчасово підвищують схильність робочого до нещасних випадків:

Недосвідченість. Це відсутність у робочого навичок і вмінь, достатніх для програми отриманих при навчанні знань в конкретному працю

Необережність. Це результат не використання можливостей через недооцінку складності завдань і переоцінки своїх трудових якостей.

Стомлення. Це відповідні тимчасові зміни в організмі, які проявляються у зниженні працездатності при інтенсивної або тривалої роботи.

Дистрес. Він може виникати, наприклад, внаслідок неспівпадання характеру праці з темпераментом робітника, через неприємності в особистому житті.

Вплив біологічних ритмів і атмосферних факторів.

Тяжкість нещасного випадку не є достовірним свідченням схильності постраждалого до травматизму; більш достовірним показниками цієї якості є неодноразова повторність мікротравм. Мікротравми ж дають більшу поточну статистику, що дозволяє вести безперервний контроль закономірностей трудового травматизму та їх змін.

Глава 3

Діяльність та її безпека

Наявність підвищеної схильності індивіда до небезпеки ще не є достатньою умовою нещасного випадку. Така схильність не може читатися також його необхідною умовою .. Нещасний випадок, що виникла через помилку робітника, може розглядатися як результат порушення нормального процесу предметної діяльності. Діяльність - специфічна форма активного ставлення людини до навколишнього світу, яку він проявляє в доцільний перетворенні світу. При організації своєї поведінки в праці людині приходиться керуватися не тільки метою і мотивами праці, але також і фактично наявними знаряддями, умовами праці, що діють при цьому силами природи, і, очевидно, що випливають з праці небезпеками .. Кожна нова діяльність грунтується на минулому досвіді і починає розвиватися у внутрішній, розумової, сфері з актуалізації цілі і плану дії. Цей план потім реалізується в зовнішній, предметній сфері шляхом послідовного виконання цих дій за допомогою відповідних операцій.

Те дія, яка уявляється людині складним і небезпечним, від виконання якого залежить успіх даної діяльності, породжує у нього емоції і пов'язану з ними енергетичну мобілізацію організму, що, як правило, сприяє успіху виконання такої дії.

В сфері інформаційних процесів невизначеність завдання компенсується за рахунок інтенсифікації цих процесів, у сфері емоційних проявів - за рахунок активації нервової системи та мобілізації енергетичних ресурсів організму. Якщо мета діяльності та її мотиви визначать загальний напрям устремлінь людини, то значущість і ступінь невизначеності окремих дій визначають розподіл його енергії та інформаційного навантаження між окремими діями.

Коли людина грунтовно освоює предметне дію і в результаті тренувань воно автоматизується (тобто виникає навик його виконання), воно перетворюється на операцію, стає способом виконання більшого дії. Завдяки навичкам, окремі елементи дії виконуються без спеціального свідомого контролю. Навички полягають також в доцільний та економному узгодженні внутрішніх процесів в організмі з руховими актами, тому їх реалізація вимагає менших витрат. Навички зазвичай складаються у вигляді деяких узагальнених зв'язків, які дозволяють у кожному конкретному випадку пристосовувати операцію до реальних умов її виконання. Тому можливе перенесення навички. Навички можуть породжувати і негативні явища. Мова йде про інтерференції навичок - явища, коли одна навичка заважає становленню іншого або ж коли замість одного навички раптом включається інший, недоречний у даному випадку ..

Досвідчені робочі відповідають на аварійну ситуацію актом активного мислення - прагнення якомога повніше оцінити становище, що склалося речей і швидше знайти найбільш доцільний варіант у відповідь дії. Недосвідчені ж найчастіше прагнуть якомога швидше дати руховий відповідь, і це здійснюється в поспіху, без належного аналізу ситуації, шляхом включення рухового навику, часто неадекватного завданню. Слід підкреслити, що складність аварійної ситуації зазвичай полягає не в нестачі часу на реагування, а у відсутності часу на виправлення допущених помилок тут.

Серед психологічних факторів, що впливають на безпеку праці, мотивація займає саме важливе місце. Під мотивом будемо розуміти те об'єктивне, заради чого здійснюється діяльність. Потреба є збудників діяльності. Мотиви виступають як направляюча і контролююча сила цієї діяльності .. Томашевський прийшов до висновку, що в праці виявляються п'ять основних мотивів:

Мотив вигоди полягає в отриманні винагороди за результати праці. У поняття вигоди включається і матеріальна вигода і соціальна вироку

Мотив безпеки полягає в прагненні уникнути небезпек, що виникають у процесі праці. Під небезпекою тут розуміється не тільки можливість фізичних ушкоджень, але й матеріальні небезпеки, а також небезпеки соціального порядку.

Мотив зручності проявляється у прагненні вибрати більш легкий спосіб виконання завдання, при якому вимагається менші енергетичні витрати, менше психічний напруга

Мотив задоволеності проявляється в отриманні задоволення від результату і процесу праці. Прояв мотиву задоволеності буде залежати від ціннісних критеріїв, схильностей, інтересів робітника.

Мотив «Нівелювання» виявляється у прагненні діяти відповідно до того, який образ дій прийнятий в даній робочій групі, - в прагненні бути не гірше за інших.

Аткінсон прийшов до висновку, що люди вибирають завдання тією чи іншою мірою труднощі, виходячи головним чином з мотиваційної диспозиції: спрямованості до успіху або ж до уникнення невдачі. . Причому диспозицію до уникнення невдачі не слід розцінювати як негативну: люди, у яких вона переважає, здатні досягати відносно високих результатів в діяльності, коли диспозиція досить велика. Чим сильніше диспозиція до досягнення мети, тим більше переживається загроза її недосягнення.

До робітникам, що відрізняється більш слабкою нервовою системою, підвищеними невротизм і тривожністю, службові покарання за порушення правил слід застосовувати особливо усмотрітельно.

Чим більш небезпечним і значущим видається суб'єкту дана подія, тим при менших шанси воно розцінюється ним як «часте», «рідкісне». Мотивація до уникнення « духовної »небезпеки, що виникла з власної вини, виявляється сильнішим, ніж до уникнення тієї ж небезпеки, викликаної технічними причинами. »Порушники» менше боятися небезпеки, ніж «обережні», а отже, І менше мотивовані до її уникнення. Ведучими фактором, що визначають результуючу мотивацію до використання засобів захисту, є мотиви уникнення фізичної небезпеки, а також збереження при цьому високої продуктивності (заробітку) і зручності. Уникнення соціального покарання виявилося самим слабким мотивом серед збудників до використання засобів захисту.

Ризик - Це дія (вчинок), що виконується в умовах вибору, коли існує небезпеку в разі невдачі опинитися в гіршому становищі, ніж до вибору .. У словнику російської мови З, Ожегова слово ризик пояснюється як можлива небезпека або ж як дія навмання в надії на щасливий результат .. При першому підході ризик означає здійснення альтернативного вибору в ситуації невизначеності, де успіх - неуспіх залежить від випадку, а неуспіх проявляється в недосягненні бажаного результату. При другому підході ризик розцінюється як спрямованість ан особливо привабливу мету, досягнення якої пов'язане з фізичним небезпекою.

Вибір варіанти поведінки в умовах небезпеки звичайно визначається наступними міркуваннями:

виграшем, який