МОВА ЯК ДІЯЛЬНІСТЬ

1. Структура мовленнєвої діяльності

Як вже зазначалося в темі 2 (пункт 2.1.) мовна діяльність визначається мотивами і метою, складається з ведучого і фонового рівнів, включає образ результату і регуляцію проміжних етапів.

Мовленнєва діяльність як один з видів діяльності людини характеризується цілеспрямованістю і складається з декількох послідовних етапів: орієнтування, планування (у формі внутрішнього програмування), реалізації та контролю. Відповідно до цих етапами здійснюється кожне окреме мовне дію.

Вихідним моментом будь-якого мовного дії є мовна ситуація, то є таке збіг обставин, який спонукає людину до висловлювання, наприклад, необхідність відповісти на питання, зробити доповідь про результати роботи, написати лист, поговорити з одним і т.п. В реалізації мовного дії виділяються наступні фази:

1. Підготовка висловлювання. Початком акту мовленнєвої діяльності є усвідомлення мотивів, потреб і цілей вступу до спілкування. Далі здійснюється розподіл усіх прогнозування результатів висловлювання на основі минулого досвіду та обліку обстановки. У розвиненого в мовному відношенні людини, зі швидкими реакціями, ці підготовчі дії протікають з великою швидкістю на підсвідомому рівні і завершуються створенням внутрішнього плану висловлювання, який може мати різну ступінь Узагальнення.

2. Структурування висловлювання. Змістом даної фази є вибір слів, їх розташування в потрібній послідовності і граматичне оформлення. Ці операції, що здійснюються в оперативної мовленнєвої пам'яті, супроводжуються оцінкою створюваного висловлювання і його коригуванням на рівні внутрішнього плану.

3. Перехід до зовнішньої мови. Здійснюється звукове або графічне оформлення висловлювання. Це сама відповідальна фаза мовного дії, вона полягає в переході від внутрішньої мови до зовнішньої. Помилки в такому переході роблять мова в очах оточуючих неповною, незв'язної, труднопонімаемой. (Гойхман О.Я., Надєїна Т.М. Мовленнєва комунікація. М.: ИНФРА-М, 2001, С. 10-11).

2. Види і форми мови

Розрізняють два форми мови:

усне мовлення;

письмова мова.

Усне мовлення -- це мова, вимовна в процесі говоріння; основна форма використання природної мови в мовній діяльності.

Для розмовного стилю літературної мови усна форма є основною, тоді як книжкові стилі функціонують і в письмовій, і в усній формі (наукова стаття і усний наукову доповідь, виступ на зборах без заздалегідь підготовленого тексту і запис цього виступу у протоколі зборів).

Найважливішою відмітною рисою усного мовлення є її непідготовленість: усне мовлення, як правило, робиться в ході бесіди. Однак ступінь непідготовленість може бути різною. Це може бути мова на невідому заздалегідь тему, що здійснюється як імпровізація. З іншого боку, це може бути мова на заздалегідь відому тему, обдумана в тих чи інших частинах. Усна мова такого роду характерна для офіційного публічного спілкування. Від усного мовлення, тобто мови породжується в процесі говоріння, слід відрізняти мова читається, або вивчену напам'ять; для цього виду мовлення іноді застосовують термін "звучить мова".

Непідготовлений характер усного мовлення породжує цілий ряд її специфічних особливостей:

достаток незакінчених синтаксичних побудов (напр.: Ну взагалі ... споглядання ... я можу і для друзів малювати);

самоперебіви (В Росії ще багато людей, які хочуть ..., які пишуть ручкою, а не на комп'ютері);

повтори (Я б ... я б ... хотів сказати більше);

конструкції з називним теми (Цей хлопчисько/він мене щоранку будить);

підхоплення (А -- Ми тебе запрошуємо ... Б - завтра в театр).

(Земская Е.А. Усне мовлення.// Російська мова. Енциклопедія, М.: БРЕ-Дрофа, 1997, С. 582-583).

Специфічні особливості, викликані непідготовленістю усного мовлення, зазначені вище не є мовними помилками, тому що не заважають розумінню змісту промови, а деяких випадках є важливим виразним засобом. Більше того, мова, розрахована на безпосереднє сприйняття, якою є усна мова, програє, якщо вона занадто деталізована, складається виключно з розгорнутих пропозицій, якщо в ній переважає прямий порядок слів.

У промові, розрахованої на слухача, часто змінюється структурно-логічний малюнок фрази, вельми доречними виявляються неповні речення (що економлять сили й час що говорить і слухача), допускаються попутні додаткові думки, оціночні фрази (які збагачують текст і добре відокремлюються від основного тексту за допомогою інтонації).

Одним з найбільш істотних недоліків усного мовлення вважається її уривчастість (логічна, граматична і інтонаційна), що полягає в невиправданої зупинці мови, в обриві фраз, думок, а іноді - в невиправданому повторенні одних і тих же слів. Причини цього бувають різні: незнання того, що треба говорити, невміння оформити наступну думку, прагнення виправити сказане.

Другим з найбільш поширених недоліків усного мовлення є її нерозчленованість (інтонаційна і граматична): фрази йдуть одна за одною без пауз, логічних наголосів, без чіткого граматичного оформлення пропозицій. Граматика-інтонаційна нерозчленованість, природно, позначається і на логіці мови: думки зливаються, порядок їх слідування стає нечітким, зміст тексту робиться розмитим, невизначеним. Письмова мова - це мова, створена за допомогою видимих (графічних) знаків на папері, іншому матеріалі, екрані монітора. Письмова форма мови є основною для офіційно-ділового та наукового стилів мовлення, для мови художньої літератури. Публіцистичний стиль використовує в рівній мірі письмову і усну форми мови (періодична преса і телебачення).

Використання письмової форми дозволяє довше обдумувати свою промову, будувати її поступово, виправляючи та доповнюючи, що сприяє в кінцевому підсумку вироблення і застосування більш складних синтаксичних конструкцій, ніж це властиво усного мовлення. Такі риси усного мовлення, як повтори, незавершені конструкції, в письмовому тексті були б стилістичними помилками.

Якщо в усній мови застосовується інтонація як засіб смислового виділення частин висловлювання, то на листі використовуються знаки пунктуації, а також різні засоби графічного виділення слів, сполучень і частин тексту: використання іншого типу шрифту, жирний шрифт, курсив, підкреслення, обрамлення, розміщення тексту на сторінці. Зазначені кошти забезпечують виділення логічно важливих частин тексту і виразність писемної мови.

Видами мови є:

говоріння - відправлення звукових сигналів, що несуть інформацію;

слухання -- сприйняття звукових сигналів і їх розуміння;

лист -- використання видимих графічних символів, щоб надіслати повідомлення;

читання -- сприйняття графічних символів і їх розуміння.

Удосконалення навичок говоріння включає в себе підвищення готовності до підтримання бесіди на різні теми і оволодіння технікою мови.

Для того, щоб бути готовим підтримувати розмову на різні теми в публічному і приватному спілкуванні, людині необхідно постійно займатися самоосвітою в широкому сенсі слова, тобто здобувати нові знання, причому не тільки за своєю спеціальності, але й інші знання в галузі науки і мистецтва, що представляють суспільний інтерес, розвивати самостійність мислення, намагаючись дати отриманої з книжок і газет інформації власну оцінку, читати художню літературу, для того щоб глибше розбиратися в життя і вдосконалювати стиль своїй промові.

Основними елементами техніки мови є:

фонації (мовне дихання);

голос (правильні навички голосоутворення);

дикція (ступінь виразності вимови).

Правильна організація мовного дихання має велике значення для усного мовлення. Перериваються, захлинається мова не виробляє сприятливого враження і навіть іноді дратує слухачів. Крім того, неправильне мовне дихання стомлює, хто говорить.

Велике значення для усного мовлення має голос людини. Це індивідуальна характеристика людини, така ж унікальна, як і відбитки пальців. У фізичному сенсі під голосом розуміється сукупність різноманітних за висотою, силі і тембру звуків, що виникають в результаті коливань голосових зв'язок.

Вміння володіти голосом важливо не тільки для оратора, але для будь-якої людини, професія якого вимагає постійного спілкування з людьми. В особистому спілкуванні володіння голосом також виявляється позитивною якістю людини. Необхідними якостями хорошого голоси є: гарний тембр, сила, польотні, витривалість, великий діапазон.

Хороший голос необхідно тренувати, щоб він став витривалим, готовим до великих навантажень. Регулярно займаючись, можна його розвинути, посилити, розширити діапазон, поліпшити тембр.

Система вправ для розвитку голосу включає:

вправи, привчає правильно направляти звук, не напружуючись;

вправи, спрямовані на розвиток голосового діапазону, сили, польотом.

Важливо знайти натуральну висоту голосу, яка зазвичай знаходиться в середньому регістрі людини і на якій голос добре звучить. Потім необхідно вдосконалювати якість звучання на інших регістрах, здійснюючи дихальні вправи одночасно зі звуковими.

Дикція включає в себе три основні показники:

правильність артикуляції;

ступінь виразності артикуляції;

манеру вимовляти слова.

Правильність артикуляції - це такі рухи органів артикуляції, які відповідають потрібного місця та способу утворення звуку.

Ступінь виразності артикуляції - це показник чіткість усного мовлення. Більше того, чітка артикуляція створює враження, що людина упевнена в собі, знає те, про що говорить, що є одним із завдань усної комунікації.

Манера вимовляти слова включає в себе характерний для кожного індивідуума темп мови, продовження або редукцію складів, особливі модифікації інтонації.

Для поліпшення мовних навичок, що стосуються манери вимовляти слова, необхідно постійно слухати і намагатися точно відтворювати нормативну мова повного або нейтрального стилів. На жаль, зразки такої мови зараз вже рідко можна почути навіть по радіо і телебаченню, це переважно мова людей, що пройшли спеціальну підготовку, - професійних дикторів і акторів.

Звукова сторона усного мовлення відіграє не менш важливу роль, ніж її змістовна частина. Відомо, що блискуча за змістом мова багато в чому програє, якщо вона виголошена мляво й невиразно, з запинки і мовними помилками. І навпаки, малозмістовні промова фонетично безперечно, може призвести сприятливе враження. Це порівняння, звичайно, не є радою готувати малозмістовні мови, воно лише показує значущість тієї ролі, яку грає хороше звучання усного мовлення.

Успіх спілкування залежить не тільки від вміння говорити, але й не меншою мірою від уміння слухати.

Слухання є складовою частиною процесу спілкування і включає два етапи:

етап первинного аналізу звукового сигналу і його псіхомеханіческой обробки;

етап смисловий інтерпретації.

Вчені виявили значний розрив між кількістю інформації, висловленої диктором, оратором, учасником звичайного розмови і кількістю інформації, сприйнятої слухачами. Експериментально встановлено, що при сприйнятті мови на слух людина в середньому досягає тільки 25%-ного рівня ефективності за 10 хвилин. Навіть в неофіційних бесідах слухач засвоює в середньому не більше 60-70% того, що говорить співрозмовник.

Причиною такого розриву є ряд типових недоліків слухання:

бездумне сприйняття, коли звучить мова є лише фоном для якої-небудь діяльності;

уривчасті сприйняття, коли інтерпретуються лише окремі частини усної мови;

вузькість сприйняття, тобто невміння критично проаналізувати зміст повідомлення і встановити зв'язок між ним та фактами дійсності.

Для того щоб розвинути навички ефективного слухання, необхідно вміти відповісти для себе на наступні питання:

Для чого необхідно слухати?

Які фактори ефективного слухання?

Як слухати?

1. Для чего необхідно слухати? Це питання допомагає оцінити те корисне, що можна витягнути для себе при прослуховуванні лекції, усного виступу, телепередачі, мови співрозмовника.

Корисним може опинитися:

Отримання інформації. Це головна мета слухання у професійній діяльності, однак корисну для себе інформацію можна почерпнути не лише з лекцій та промов на виробничих нарадах, але і побутових розмов.

мобільних телефонів. Це один з важливих потреб людини. Мета розваги присутній у звичайних розмовах і в слуханні деяких телепередач.

Натхнення. Часто людина слухає не для того, щоб дізнатися факти, а для наснаги. Це також одна з потреб людини.

Аналіз фактів і ідей. Необхідний для більш повного сприйняття мови і включення отриманої інформації в структуру наявного досвіду і знань.

Поліпшення власної мови. Спостереження за мовленням інших вчить людину більш уважно ставитися до власної мови.

2. Факторами ефективного слухання є:

Ставлення слухачів. Для успіху спілкування необхідно об'єктивне, неупереджене, кооперативне ставлення слухачів. Самовпевнені люди зазвичай є поганими слухачами. Освічена людина зазвичай більш уважний, ніж неосвічений. Малоосвічені люди стають пасивними слухачами, тому що у них мало знань, з якими можна зіставити слова оратора.

Інтерес слухачів. Помічено, що люди виявляють більший інтерес до знайомих речей, ніж до незнайомих, а також цікавляться практично корисними та новими ідеями. Тому що виступає у своїй промові повинен проявляти ентузіазм, говорити про хвилюють і конкретні речі, використовувати мову дії. Мотивація

слухачів. Увагу слухачів посилюється, якщо мова торкається питань, пов'язані з основними життєвими потребами і почуттями людини. Такими мотивами є самозбереження, інтерес до власності, бажання розширити вплив, турбота про репутацію, прихильності, сентиментальність, смак.

Емоційне стан. Небажані емоції, які заважають безперервному увазі, можуть виходити зі стану пригніченості слухача, його відношення до оратора, його заперечень з приводу тверджень оратора.

3. Як слухати?

Щоб слухання приносило користь, необхідно розвивати в собі такі вміння:

1) уміння концентруватися;

2) уміння аналізувати зміст;

3) уміння слухати критично;

4) уміння конспектувати.

Уміння концентруватися дозволяє постійно стежити за ходом викладу думки і всіма деталями що повідомляється. Це вміння передбачає наступні прийоми:

Позичте об'єктивну і кооперативну позицію по відношенню до мовця.

Згадайте, що ви вже знаєте про предмет мови.

Продумайте тему і спробуйте вгадати, як говорить буде її розвивати.

Подумайте, ніж зміст мови може допомогти вам.

Уміння аналізувати зміст необхідно, в першу чергу, для слухання публічних речей, тому що вони містять різні ідеї, і якщо одну з них втратити, то порушиться зв'язок між частинами тексту. Вміння аналізувати спирається на такі прийоми:

визначення мети мовлення;

визначення композиції мовлення;

визначення головної теми мови;

визначення головних ідей оратора;

визначення форм аргументації;

визначення форм резюмування і заключних висновків.

Вміння слухати критично можна розвинути, якщо виконувати наступні дії:

пов'язує те, що говорить виступаючий, зі своїм власним досвідом. Ви можете погоджуватися з оратором, відкладати рішення до отримання подальших відомостей, піддавати сумнів слова оратора.

резюмує і систематизуйте те, що почули. Випереджає оратора і намагайтеся вгадати, як він буде розвивати головну тему.

Аналізуйте і оцінюйте те, щопочули. Співвідносите висловлювання що говорить з дійсністю, один з одним і з цілями мови.

Уміння конспектувати потрібна в тих випадках, коли слухачеві важливо зберегти для себе запис лекції, доповіді, виступи. При конспектування рекомендується дотримуватися наступних принципів:

Використовуйте короткі речення та абзаци.

Записуйте тільки важливі положення і фактичний матеріал.

Використовуйте скорочення і символи.

Робіть розбірливі запису.

Підкреслюйте важливі ідеї.

Періодично переглядайте записи.