Санкт-Петербурзька Державна
Академія культури.
Заочне відділення.
Кафедра: Соціально-культурна діяльність.
Факультет: Культура сім'ї та дитинства.
Реферат по предмету: Порівняльно-прикладна культурологія на тему: «Організація туристичної діяльності за кордоном»
Санкт-Петербург
1998 рік.
Зміст
1. Введення
1. Розвиток міжнародного туризму
1. Туризм в економіці відкритого типу а. Весь світ подорожує б. Досягнення і труднощі канадського туризму в. Диво, народжене в Антальї р. Французька формула гостинності д. Шведська модель організації туризму тобто Втілена мрія американців
4. Список літератури
Туризм - тимчасовий виїзд громадян і осіб без громадянства з постійного місцяпроживання в оздоровчих, пізнавальних, професійно - ділових,спортивних, релігійних та інших цілях, без заняття оплачуваноюдіяльністю в країні перебування або місці.
Стійке економічне зростання країн підвищення добробуту ізбільшення вільного часу населення, зміцнення взаємозв'язків у всіхсферах діяльності дозволили істотно розширити географію, збільшитиобсяг туристичного обміну, внести конструктивний внесок у загальний розвитокміжнародного туризму.
Загальна соціально-економічний розвиток країн безпосередньо впливає наформування потреб в міжнародному туризмі, становлення йогоматеріально-технічної бази і ступінь задоволення попиту натуристичні послуги міжнародного туризму розглядаються як системаекономічних, соціальних і політичних відносин між країнами підлогуприводу виробництва і споживання товарів і послуг, які отримуються під часподорожі. Більша частина відносин виявляє себе в процесі обміну наміжнародному ринку туризму, існування якого випливає із системитоварно-грошових відносин.
Надходження від міжнародного туризму є одним з найважливішихджерел поповнення валютних ресурсів країн. У зовнішньоторговельному оборотіскладаючи 3-5% усього обсягу експортних операцій. У європейських країнахмасовий розвиток міжнародного туризму припадає на початку 60-х років,до цього основне місце займав внутрішній соціальний туризм, завдякияким значна частина населення з відносно низьким доходом моглаприймати участь в туризмі. Намітився в 60-х роках перелом у підвищеннірівня життя, інтенсивне зростання економіки дозволили активізуватиміжнародні туристичні зв'язку.
У 1960-65 рр.. починається період інтенсивного формування матеріально -технічної бази іноземного туризму в Болгарії, Румунії, Угорщині, Польщі.
Практично, туризм створювався заново.
Наступного п'ятиріччі (1965-70 рр..) Процес інтенсифікаціївикористання бази і, відповідно, зростання обсягів туристичного обмінузростають з розширенням мережі готелів, мотелів, будинків відпочинку.
Період 1970-75 рр.. характеризується бурхливим розвитком туризму в Польщі,пов'язаних з прийняттям положення про безвізовий виїзді до Німеччини і
Чехословаччину. Туристичний бум цього періоду значною мірою бувпов'язаний з тим, що практично всі країни РЕВ підписали угоду пробезвізовий виїзді своїх громадян в соціалістичні країни. Полегшеннямитних формальностей, відносно невеликі відстані, не дужевисокі транспортні витрати, призвели до різкого кількісного зростаннятуристів.
що мали місце відмінності у внутрішніх цінах, у рівні забезпеченостітоварами широкого вжитку, стали також однією з причин масового виїздутуристів до сусідніх країн. У наступні роки інтенсивність потокудещо впала, але традиційні зв'язки збереглися.
1975-80 рр.. характеризуються відносною стабілізацією туристськогоруху.
На початку 80-х років намітився спад туристичної активності. На цевплинули як загальне зниження темпів зростання світового туризму, так іспецифічні чинники, що обмежували подальший розвиток міжнародноготуризму. Серед факторів, які гальмували розвиток туризму в цей період, можнавідзначити проблеми валютно-фінансових, правових, торговельних відносин, а такожтранспорту, що в літній період працював із перевантаженням.
У 1984 р. намітився перелом у бік підвищення темпів розвиткутуризму. Підсумки 85 р. свідчать про зростання туризму в соц. країнах, щостало результатом впровадження інтенсивних способів виробництва,активізації господарського механізму та економічної політики втуристичному господарстві.
У 86-87 найбільш близьким туристичним ринком були Чехія і
Німеччина, які на рік брали близько 1,7 млн. туристів
Угорщина 15 Болгарія 7 млн. Стабільно висока частка Чехії обумовленагеографічним фактором становищем країни в центрі Європи
Співробітництво в галузі міжнародного туризму необхіднорозглядати не тільки з точки зору спільних заходів на світовомутуристичному ринку, але і як взаємну допомогу в розвитку тур. Індустрії.
Це дозволило підвищити ефективність використання наявної в названихкраїнах бази туризму і створити передумови для подальшого розвитку.
Співпраця використовується також у виконанні спільних проектів зосвоєння території для тур. Цілей, полегшення митних і паспортнихформальностей.
Одним з напрямків співпраці може стати формуванняефективної структури туристичного пропозиції, де необхіднопередбачити більш широкого розвитку індустріального туризму.
Існують певні можливості для подолання труднощів узабезпечення власних джерел фінансування шляхом використанняспільних капіталовкладень на двох - і багатосторонній основі Зростаючийтуристичний попит викликає необхідність створення нових курортнихцентрів, особливо на морі. У зв'язку з цим потрібно відзначити, що туристичніресурси Чорномор'я освоєно менше, ніж, наприклад, Середземного.
При створенні матеріально-технічної бази туризму необхідновикористовувати кредитну форму фінансування, різні способи об'єднанняфінансових коштів на основі об'єднання фінансових коштів на основіпайової участі або на базі спільних підприємств.
ТУРИЗМ В ЕКОНОМІЦІ ВІДКРИТОГО ТИПУ
Туризм слід розглядати насамперед у контексті економічнихвідносин країн і континентів. Чим більш регулярний характер маютьміжнародні туристські зв'язку, тим більш передбачуваною виявляється світоваекономіка, а світова кон'юнктура - стабільною. Самі туристські структуриє підсистемами комерційних секторів національних економік,приймають на себе частину навантаження в системі суспільного розподілу праці тазадоволення суспільних потреб у блага і послуги. З точки зоруокупності капіталовкладень туристська індустрія входить до числа безперечнихекономічних форвардів, що дають досить значну величину доданоївартості.
Зрозуміло, в реальної економічної ситуації причинно-наслідковізв'язку постійно міняються місцями. І якщо туризм є потужним локомотивомекономічного розвитку країни, то доля туризму в кінцевому рахункувизначається сукупним господарським потенціалом суспільства. У цьому переконуєаналіз даних, що характеризують розвиток туризму як у глобальному масштабі,так і в межах окремо взятої країни. Наприклад, Канада - класичнийприклад країни, чий добробут в значній мірі залежить від тих, хтолюбить подорожувати.
Весь світ подорожує. Сьогодні світовий туризм та подорожі --найбільш динамічно розвивається сектор людської діяльності. Йогодоходи оцінюються приблизно в 3,5 трлн дол, або близько 6,1% валовогонаціонального продукту. У 1990 р. неспокійне плем'я туристів налічувало всвоїх лавах 443 млн чоловік. Згідно з даними Всесвітньої організації туризму,в 1992 р. в порівнянні з попереднім роком кількість подорожуючихзбільшилася на 4,5%, а доходи від реалізації туристичних послуг зросли у щебільшою мірою - на 6,8%. Найбільший приріст отримали Африка, Середній
Схід і Південна Азія. Втім, це і очікувалося, бо в попередньому роцітуристський бізнес постраждав від війни в Перській затоці.
Якщо ж оцінювати глобальні тенденції, то слід зазначити, що заперіод після 1980 р. потужність туристських потоків зросла на 65%, а доходи
- На 174%. У наявності, таким чином, яскраво виражений якісне зростаннягалузі. Незважаючи на регіональні війни та політичну нестабільність, підбагатьох частинах світу індустрія туризму продовжувала свій поступальнийрух. І першорядне значення тут знову ж таки грали індустріальнорозвинені країни. Функціонування їх економік, з одного боку, робилооб'єктивно необхідним зміцнення світогосподарських зв'язків і зростаннявиробничих витрат на підприємницькі пересування, а з іншого --створювало працівникам матеріальні можливості для дозвілля переміщень, втому числі і за кордон.
Переконливе тому доказ - розподіл індивідуальнихподорожей по найбільших регіонах планети. Будучи далеко не найбільшоючастиною світу у ставленні населення і території, але маючи в своєму розпорядженні потужнимекономічним та туристичним потенціалом, Європа приймає на себе основнийпотік подорожуючих. Тут залишається приблизно половина витрат туристів -індивідуалів. У 1987 р., наприклад, ця цифра склала 565 млрд дол 'Начастку Північної Америки припадає третина сумарних витрат. Кожен п'ятийдолар з туристського гаманця осідає в країнах Азії та Океанії.
Дані табл. 1 дозволяють більш детально розглянути розподілтуристів по найбільш значним країнам туристського бізнесу в 1990 р.
Дані табл. 1 і 2, побудованих за суто формального (алфавітним)ознакою, малюють досить строкату і неоднозначну картину. Щоб виявитидеякі тенденції розвитку індустрії туризму в окремих країнах,застосовується метод рейтингових оцінок. Він дуже простий і в той же часнаочний. В якості оціночних параметрів взято як абсолютні (числотуристів, розмір доходів і витрат), так і питомі (доходи і витрати врозрахунку на одного туриста, що відвідав країну) показники. Зрозуміло,набір індикаторів міг бути й іншим. Важливо тільки по можливостіелімінувати вплив характеристик, що не є похідними відтуристського бізнесу, а складових, так би мовити, об'єктивний фон, наякому відбувається розвиток національного туристичного підприємництва.
У першу чергу при цьому слід назвати просторові чинники --величину території і кількість населення. Цілком очевидно, що приінших рівних умов країни, що володіють великими ресурсами такого роду,можуть прийняти і направити за кордон більшу кількість туристів. Зрозуміло, щопозитивний вплив таких чинників на туристичне благополуччякраїни не можна не враховувати. Але, як досить наочно свідчитьузагальнена рейтингова табл. 3, тільки за рахунок кількості вийти впереднеможливо.
Таблиця 1
Розподіл туристів і прибутків від їх перебування (1990 р.)
| Країна | Прийнято | Приріст до | Доходи млн | Приріст до |
| | Туристів, | 1989 р.,% | дол | 1989 р.,% |
| | Тис. | | | |
| | Чоловік | | | |
| Австралія | 2215 | 14,1 | 3797 | 29 |
| Австрія | 19011 | 4,6 | 13017 | 20,7 |
| Багами | 1562 | 2,7 | 1384 | 6,8 |
| Бельгія | 3163 | 5,2 | 3575 | 16,5 |
| Бермуди | 435 | 1,3 | 490 | 6,5 |
| Бразилія | 1079 | -9,1 | 1368 | -4,7 |
| Великобрита | 18021 | 4,5 | 14998 | 16,1 |
| ня | | | | |
| Угорщина | 20510 | 16,1 | 824 | 10 |
| Венесуела | 446 | 10,6 | 428 | 0,6 |
| Німеччина | 17045 | 6,1 | 10683 | 17,6 |
| Гонконг | 5933 | 12 | 5032 | 23 |
| Греція | 8873 | 6,2 | 2575 | 12,5 |
| Єгипет | 2600 | 13,1 | 1500 | 10,7 |
| Індія | 1775 | 7,1 | 1627 | 10,7 |
| Ірландія | 3068 | 3,9 | 1447 | 22,2 |
| Іспанія | 34300 | 4,5 | 18683 | 18,3 |
| Італія | 26679 | 1,3 | 19742 | 17,7 |
| Канада | 15258 | 3 | 6374 | 15,5 |
| Кенія | 801 | 8.2 | 443 | 12,2 |
| Китай | X | X | 2218 | 17,8 |
| Корея | 2959 | 15,7 | 3559 | 35,3 |
| Мексика | 6393 | 8,7 | 5324 | 12,9 |
| Нідерланди | 5795 | 3 | 3893 | 18,6 |
| Нова | 976 | 7,8 | 990 | 19,1 |
| Зеландія | | | | |
| Польща | 3400 | 4,3 | 266 | 17,7 |
| Португалія | 8020 | 10 | 3556 | 25,6 |
| Сінгапур | 5323 | 17,5 | 4198 | 20,4 |
| США | 39089 | 8,7 | 40579 | 18.1 |
| Таїланд | 5298 | 16,8 | 4325 | 29,9 |
| Туреччина | 4799 | 16,6 | 3308 | 17,4 |
| Франція | 50000 | 6,4 | 21651 | 22,2 |
| Чехословаччини | 8100 | 10,7 | X | X |
| я | | | | |
| Швейцарія | 13200 | 2,1 | 6828 | 16,8 |
| Швеція | 731 | -3 | 2905 | 19,5 |
| Югославія | 7880 | -1.4 | 2274 | 21,2 |
| Ямайка | 841 | 8 | 740 | 12,7 |
| Японія | 3236 | 9 | 3558 | 25,6 |
X - дані відсутні.
Джерело: World Travel and Tourism Review. 1992. P. 6.
Як і будь-яка інша сфера господарської діяльності, індустріятуризму є дуже складною і суперечливою системою. Підприємець,який вирішив зайнятися обслуговуванням подорожуючих, змушений боротися за місцепід сонцем у режимі багатоборства. Уміння усвідомити свою конкурентнуперевагу, правильно вибудувати стратегічну лінію поведінки можепомітно зміцнити становище на ринку туристичних послуг як у країні, так і заїї межами.
Дуже симптоматично в цьому відношенні поведінка туріндустрії Швеції.
Займаючи всього-на-всього 34-е місце за кількістю прийнятих туристів, цяпівнічна країна опинилася в 1990 р. на 21-му місці за валовими доходами і наперший (!) по доходах у розрахунку на одного мандрівника. У наявності явнапрагнення забезпечити максимальну «глибину» обслуговування, надатиклієнтові комплекс послуг.
Таблиця 2
Витрати та сальдо балансу міжнародного туризму (1990 р.)
| Країна | Витрати, млн | Середньорічні | Сальдо, млн |
| | Дол | темпи приросту,% | дол |
| Австралія | 4120 | 16,5 | -323 |
| Австрія | 6258 | 18,1 | X |
| Багами | 196 | 9,8 | X |
| Бельгія | 5664 | 22,5 | -2,1 |
| Бермуди | 115 | 8,6 | 375 |
| Бразилія | 838 | -6,1 | 530 |
| Велика Британія | 19779 | 25,4 | -4,8 |
| Угорщина | 600 | 23,6 | 224 |
| Венесуела | X | X | X |
| Німеччина | 30136 | 18,7 | -19,4 |
| Гонконг | X | X | X |
| Греція | 1088 | 24,2 | 1,5 |
| Єгипет | 166 | 9,4 | 1,3 |
| Індія | X | X | X |
| Ірландія | 1159 | 22 | X |
| Іспанія | 4254 | 33,3 | 14,4 |
| Італія | 13826 | 43,4 | 5,9 |
| Канада | 8390 | 15,2 | -2 |
| Кенія | X | X | X |
| Китай | 472 | 8,5 | 1,7 |
| Корея | 3166 | 3,2 | 393 |
| Мексика | 5379 | 18,9 | -55 |
| Нідерланди | 7 763 | 16,4 | -3,5 |
| Нова Зеландія | 996 | 20,7 | -6 |
| Польща | 220 | 3,6 | 46 |
| Португалія | 867 | 29,8 | 2,7 |
| Сінгапур | 1413 | 18,2 | 2.8 |
| США | 38671 | 9 | 1.9 |
| Таїланд | 854 | 25 | 3,5 |
| Туреччина | 520 | 9,9 | 2,8 |
| Франція | 13476 | 24,2 | 8,2 |
| Чехословаччина | 636 | X | X |
| Швейцарія | 5982 | 20,1 | 846 |
| Швеція | 6066 | 25,3 | -3,2 |
| Югославія | 135 | 4,2 | 2,6 |
| Ямайка | 54 | 11 | 686 |
| Японія | 24885 | 38,9 | -21,3 |
Джерело: World Travel and Tourism Review. 1922. P. 7.
В результаті - спільне 13-е місце в даній табелі про ранги. І іншийприклад. У тому ж році Угорщини відвідали 20,5 млн іноземних туристів. Цедозволило країні зайняти п'яте місце за цим показником, проте до загальнимдоходах - 31-е місце, а за питомою доходах-навіть 35-е. Загалом угорськатуризм змушений задовольнятися 32-м місцем серед даної групикраїн. Слід підкреслити, що звідси не випливає висновок про більш низькомурівні туристичного сервісу в Угорщині у порівнянні зі Швецією. Мова йде провідмінності у рівні розвитку матеріально-технічної бази сфери обслуговування.
Країна, не має в своєму розпорядженні досить міцною інфраструктурою, прагнеорієнтуватися на короткострокових візитерів і тим самим швидше подолатиетап первісного нагромадження.
Разом з тим, думається, зведена таблиця дозволяє стверджувати, що вВрешті-решт виграє той, хто має у своєму розпорядженні більш значним сукупнимекономічним потенціалом. Ранжірованние ряд інтегральних показниківякості туристичного сервісу (табл. 4) цілком виразно висвітлюєкореляційний залежність між рівнем розвитку країни в цілому і тим,чого вона змогла досягти в області подорожей і туристсько-екскурсійногообслуговування.
Таблиця 3
Рейтинг країн по показниках туристського сервісу (місця в порядку убування), 1990 р.
| Країна | Прийнято | Доходи | Витрат | Доля | Питома | Сума | Підсумків |
| | О | | и | ные | є | MVCT | ий |
| | Турист | | | дохід | витрати | | показу |
| | Ів | | | и | | | тель |
| Австралія | 27 | 15 | 14 | 2 | 3 | 61 | 9 |
| Австрія | 6 | 6 | 8 | 22 | 17 | 59 | 8 |
| Багами | 29 | 28 | 29 | 12 | 22 | 120 | 29 |
| Бельгія | 22 | 16 | 11 | 5 | 4 | 58 | 7 |
| Бермуди | 35 | 33 | 32 | 6 | 20 | 126 | 31 |
| Бразилія | 30 | 29 | 23 | 3 | 12 | 97 | 20 |
| Великобританії | 8 | 5 | 3 | 15 | 7 | 38 | 2 |
| я | | | | | | | |
| Угорщина | 5 | 31 | 25 | 35 | 31 | 127 | 32 |
| Венесуела | 36 | 35 | 20 | 10 | 20 | 121 | 30 |
| Німеччина | 7 | 7 | 2 | 20 | 5 | 41 | 3 |
| Гонконг | 16 | 11 | 20 | 13 | 20 | 80 | 17 |
| Греція | 11 | 22 | 19 | 33 | 24 | 109 | 26 |
| Єгипет | 26 | 26 | 30 | 23 | 28 | 133 | 34 |
| Індія | 28 | 25 | 20 | 11 | 20 | 104 | 23 |
| Ірландія | 24 | 27 | 18 | 24 | 16 | 109 | 25 |
| Іспанія | 3 | 4 | 13 | 27 | 23 | 70 | 14 |
| Італія | 4 | 3 | 4 | 19 | 14 | 44 | 4 |
| Канада | 9 | 9 | 6 | 31 | 13 | 68 | 12 |
| Кенія | 33 | 34 | 20 | 26 | 20 | 133 | 35 |
| Китай | 20 | 24 | 27 | 20 | 20 | 111 | 27 |
| Корея | 25 | 17 | 16 | 4 | 8 | 70 | 15 |
| Мексика | 15 | 10 | 12 | 14 | 11 | 62 | 10 |
| Нідерланди | 17 | 14 | 7 | 23 | 6 | 67 | 11 |
| Нова | 31 | 30 | 20 | 9 | 9 | 99 | 21 |
| Зеландія | | | | | | | |
| Польща | 21 | 36 | 28 | 34 | 30 | 149 | 37 |
| Португалія | 13 | 19 | 21 | 29 | 25 | 107 | 24 |
| Сінгапур | 19 | 13 | 17 | 18 | 18 | 85 | 18 |
| США | 2 | i | 1 | 8 | 10 | 22 | 1 |
| Таїланд | 18 | 12 | 22 | 16 | 21 | 89 | 19 |
| Туреччина | 20 | 20 | 26 | 21 | 26 | 113 | 28 |
| Франція | i | 2 | 5 | 30 | 19 | 57 | 6 |
| Чехословаччина | 12 | 20 | 24 | 20 | 27 | 103 | 22 |
| Швейцарія | 10 | 8 | 10 | 28 | 15 | 71 | 16 |
| Швеція | 34 | 21 | 9 | 1 | 1 | 66 | 13 |
| Югославія | 14 | 23 | 31 | 32 | 32 | 132 | 33 |
| Ямайка | 32 | 32 | 33 | 17 | 29 | 143 | 36 |
| Японія | 23 | 18 | 2 | 7 | 2 | 52 | 5 |
До того ж стійка економіка служить надійним гарантом стабільногорозвитку і туризму, все?? невиробничої сфери в цілому. У 1988 р. першимдесять місць за розміром валових доходів від туризму займали: США (22,7 млрддол), Іспанія (20,6), Франція (17,0), Італія (15,3), Великобританія
(13,6), Австрія (12,2), Західна Німеччина (10,4), Швейцарія (6,9), Канада
(5,7) і Бельгія-Люксембург (4,2 млрд дол) 2. Як бачимо, у 1990 р. десяткасильних загалом зберегла свій склад.
Таблиця 4
Ранжірованние ряд інтегральних показників якості туризму
| Країна | Сума | Підсумкове | Країна | Сума | Підсумкове |
| | Місць | загальне місце | | місць | загальне |
| | | | | | Місце |
| США | 22 | 1 | Бразилія | 97 | 20 |
| Великобр | 38 | 2 | Нова Зеландія | 99 | 21 |
| анія | | | | | |
| Німеччина | 41 | 3 | Чехословаччина | 103 | 22 |
| Італія | 44 | 4 | Індія | 104 | 23 |
| Японія | 52 | 5 | Португалія | 107 | 24 |
| Франція | 57 | 6 | Ірландія | 109 | 25-26 |
| Бельгія | 58 | 7 | Греція | 109 | 25-26 |
| Австрія | 59 | 8 | Китай | III | 27 |
| Австралія | 61 | 9 | Туреччина | 113 | 28 |
| Мексика | 62 | 10 | Багами | 120 | 29 |
| Нідерланди | 67 | 11 | Венесуела | 121 | 30 |
| Канада | 68 | 12 | Бермуди | 126 | 31 |
| Швеція | 66 | 11 | Угорщина | 127 | 32 |
| Іспанія | 70 | 14-15 | Югославія | 132 | 33 |
| Корея | 70 | 14-15 | Єгипет | 133 | 34-35 |
| Швейцарія | 71 | 16 | Кенія | 133 | 34-35 |
| Гонконг | 80 | 17 | Ямайка | 143 | 36 |
| Сінгапур | 85 | 18 | Польща | 149 | 37 |
| Таїланд | 89 | 19 | | | |
Безперечним лідером залишаються Сполучені Штати Америки. ЗаЗа вказаний період часу вони здійснили стрибок у нарощуванні сумидоходів від туризму: темп зростання склав 178%. Погіршилося положення Іспанії.
У 1990 р. її доходи лише трохи перевищили 90% до рівня 1988 У результат -переміщення з другого місця на четверте. "Срібним призером» стала
Франція, а «бронза» дісталася Італії. Втім, наступні роки можутьвнести суттєві зміни у вказану розстановку. Ось як виглядалапослідовність країн, що забезпечили найбільш високий середньорічний темпприросту туристських доходів протягом більш тривалого періоду
(1980-1988 рр.).: Японія (20,3%), Австралія (12,9), Канада (9,2), США (7,6),
Швейцарія (7,6), Франція (6,7), Великобританія (6,1), Західна Німеччина
(3,2 %).
Як і вся економіка, туристична галузь - дуже рухома система, аможе бути, навіть більш рухлива, ніж інші галузі, бо послуги туризмуне можна виготовити заздалегідь або зберігати про запас, а рішення споживачавідмовитися від придбання цього блага може прийти несподівано під впливомбудь-яких непередбачених обставин. І проте країна, що маєрозвинену туристичну інфраструктуру і ставить розвиток туризму в якостінаціонально значущого пріоритету, прагне виробити і послідовнопроводити цілісну політику в цій сфері, створювати достатній запасміцності, щоб протистояти несприятливим тенденціям і несподіванимповоротів світової кон'юнктури. Розглянемо цю проблему на прикладі Канади.
Досягнення і труднощі канадського туризму. Туризм - головна галузь
Країни кленового листа, в ній функціонує 60 тис. підприємств з 615 тис.працюючих. Якщо ж врахувати всіх зайнятих обслуговуванням не тільки іноземнихтуристів, а й своїх, «домашніх», загальна чисельність персоналу зростає впівтора рази - до 924 тис. чоловік.
Загалом туризм приніс країні в 1988 р. 24 млрд. дол, з яких 11млрд. склали джерело урядових доходів. Висока трудомісткістьгалузі пояснює і досить високу ефективність вкладених в неїкоштів. Наочний тому підтвердження - дані про розміри доданоївартості, створеної в галузі економіки. У 1987 р. на частку канадськоготуризму доводилося 30,8% доданої вартості. У США цей показникдосяг 38,6%, тобто майже на 8% більше. З іншого боку, частка зайнятих уобслуговуванні туристської галузі в Канаді становила 53,3%, тоді як усусідів - 52,3. Це свідчить про різний якісному рівні галузів двох країнах і служить поясненням тих труднощів, на які нарікаютьканадські експерти.
Відкрита економіка орієнтується не стільки на внутрішній ринок,скільки на світогосподарські контакти. У 1980 р. зарубіжні гостізабезпечували до 21% канадських доходів від туризму. До 1990 р. їх часткапідросла до 29%. Однак в останні роки число іноземців, які відвідуютькраїну, перестало рости, стабілізувавшись на рівні близько 15 млн.чоловік.
Згідно з національною статистикою, кількість гостей, які провели в країніодну ніч або більше, в 1992 р. опустилося до 14,8 млн. чоловік. Їхчисельність продовжує знижуватися навіть з урахуванням гостей із США. Якщо починаючиз 1980 р. зарубіжні індивідуальні поїздки в Канаду збільшилися на 17%, тосвітової зростання склало 65%. Якщо б вдалося витримати такий темп, країнудодатково у 1992 р. відвідало б 6 млн. туристів з усіма наслідками, що випливаютьзвідси економічними наслідками.
Канада втрачає свою частку на світовому ринку, знижується їїконкурентоспроможність в галузі подорожей і туризму. Вище вже зазначалося,що за розміром доходів вона посідає дев'яте місце, хоча кількома рокамираніше країна перебувала на сходинку вище. Фахівці побоюються, що цейпроцес ковзання продовжиться до кінця поточного десятиліття. Назріваютьпроблеми і у внутрішньому туризмі. У минулому десятилітті населення країнизбільшилася на 11%, проте число канадців, які подорожують по рідній країні,зросло лише на 5%. Вельми примітно, однак, що в основному цейприріст відбувся завдяки ділових подорожей. Багату поживу для роздумівбатьків національного туризму дають цифри «втечі» туристів за кордон. УПротягом 80-х років поїздки канадців в США збільшилися на 58%-з 11 до 17млн. Кількість громадян, що виїжджають за океан, навіть подвоїлося, досягнувши 3,2 млн.
Фахівці ламають голову: чому ж число іноземних гостей Країникленового листа зростає незрівнянно низькими темпами в порівнянні зсвітовими показниками? Тут не було будь-яких великомасштабних подій,які перешкоджали б подорожей: військових конфліктів чи серйозноїтерористичної активності. Правда, не було їх і в Сполучених Штатах,які насолоджуються безпрецедентним зростанням числа закордонних відвідувачів востанні роки.
Навіть наявна інформація дає підставу вважати, що самі по собікомпоненти природно-кліматичного комплексу країни ще не гарантуютьбезумовного успіху туристської діяльності. В кінцевому рахунку визначальнимфактором є рівень економічного розвитку Маючи розвинену системугалузей товарного виробництва, країна посилює свою привабливість якоб'єкту туристичного інтересу.
Таким чином, доля однієї галузі виявляється проблемою всієї нації.
Звідси - питання про роль центрального уряду і загальнодержавнихінститутів у регулюванні розвитку туристичного сектору. Перше й очевиднеумова оволодіння ситуацією - збір достовірної інформації про стан справ україні і в світі, про те, що відбувається в «чорний ящик» свідомостімандрівника. У цьому відношенні навіть сама загальна структура витратдомашніх господарств у ряді країн вселяє певний оптимізм.
Звичайно, соціальні фактори, демографічні зміни впливають і назвички подорожуючих, і на тип запитуваних туристських послуг. Однакдля помітного зміни поведінки клієнтури потрібно досить тривалийчас. Саме це і дає досить твердий грунт для прогнозування ідовгострокового планування в галузі розвитку туризму. Щоб допомогтипідприємцям у складанні їх бізнес-планів. «Туризм Кенеде» публікуєдвічі на рік прогнози числа поїздок і доходів від головних канадських ринків.
Керівники галузі згодні з тим, що якби Канада змогла збільшитисвою частку на світовому ринку лише до 3%. Це відкрило б величезні можливостідля всієї економіки. Глобальні дослідження, лредпрінятие Інститутомполітичного аналізу. Університетом Торонто, показують, що одна відмова віднееквівалентний тарифів здатний знизити ціни на продукцію туристськогобізнесу в Канаді на .5%, стимулюючи тим самим 7%-е збільшення попиту.
Підвищення міжнародної конкурентоспроможності галузі сприяло бстворення додаткових 125 тис. робочих місць. Це буде досяжною, вважаютьфахівці, при більш енергійної і навіть агресивною гонитві тільки заіноземними туристами, але і за канадськими мандрівниками, які вкінцевому рахунку забезпечують добробут туристської індустрії більш ніж на
70%.
У цьому контексті безсумнівними інтерес представляють резерви зміцненнятуристських зв'язків між Канадою та Росією. Зараз вони практично невикористовуються зовсім. Принаймні, з 160 московських туристськихорганізацій на канадський ринок не орієнтується ні один. І це при тому, щоу з'єднання Сполучені Штати Америки проклали маршрути принаймні
37 фірм (28 - в Нью-Йорк і 9-в Каліфорнію).
Звичайно, найважливіший чинник, що визначає географію російськогоіноземного туризму, - економічний. Абсолютна більшістьпідприємців орієнтується на європейські країни. При цьому на першіймісці стоїть Італія (з нею співпрацюють 59 фірм), у числі фаворитів також
Іспанія (58). Греція (48), Франція (45). За ступенем туристськоїпривабливості не поступаються їм Об'єднані Арабські Емірати, Таїланд,
Туреччина. З ними пов'язані відповідно 47, 44 і 34 фірми російської столиці.
Шість маршрутів пов'язують Росію з Південно-Африканської Республіки, три - з
Бразилією, по одному - з такими екзотичними куточками планети, як Папуа-
Нова Гвінея, острови нукай, Тонга. На цьому тлі відсутність туристськихзв'язків Росії з Канадою видається просто непорозумінням, у якого,проте, є свої об'єктивні передумови. Усім нам - і рос-. сяйво іканадцям - слід проаналізувати концепцію туризму, прийняту в США. Цякраїна, поза сумнівом, робить сьогодні погоду у світовому туризмі. Як відзначаютьфахівці, що Сполучені Штати ще не знали такого напливу іноземців, якв наші дні. У 1993 р. країну відвідало 47 млн. туристів. Їх кишеньковівитрати склали близько 77 млрд. дол Бухгалтерська фірма «Куперс енд
Лебран »вважає, що зараз в готелях іноземцями зайнятий одні номер здесяти. До 1995 р. це співвідношення в силу зниження тонусу «домашнього»туризму складе 1:7.
Наступальна тактика всіляких агентств, авіакомпаній, готелів,зросла активність штатів і міст, які відкривають споі представництваза кордоном, багатомовність туристського сервісу - все це, безсумнівно,сприяє залученню в країну додаткових контингентів гостей. У Нью-
Йорку, де з 25 млн. приїжджих 22%-іноземці, дуже багато магазинів,орієнтованих саме на цю групу покупців.
Та все ж головне, здається, у внутрішній стабільності країн -партнерів по туристського бізнесу. Стійкість японської єни, англійськогофунта, німецької марки та інших іноземних валют у порівнянні з доларомробить (на мікрорівні) передбачуваним завтрашній день кожногопотенційного мандрівника.
Зазначене міркування в рівній мірі відноситься і до Росії-країні,переживає болісний процес трансформації своїх господарськихінститутів. Туризму як внутрішнього, так і міжнародного без динамічнорозвивається, бути не може. Так само як неможливо уявитирозвинену економіку відкритого суспільства без зрілого туристичного бізнесу. Іякщо ми зараз спостерігаємо активізацію виїзного туризму в Росії, то,імовірно, у доступному для огляду майбутньому можна розраховувати і на зустрічний процес.
Діловий, виставковий, конгресний Туризм - одне з сполучних ланок міжсферою послуг і матеріальним виробництвом. У середині минулого десятиліттясередньорічний обсяг цих видів діяльності в США становив 1,3 млн.осіб (надходження обчислювалися в 1 млрд. дол), у Великобританіївідповідно 430 тис. і 300 млн. дол Болгарію з подібними цілямивідвідали 15 тис. гостей, а СРСР - всього лише 3,5 тис., причому валютнінадходження не перевищували 2 млн. дол Саме діловий туризм, на нашуглибоке переконання, той самий перший крок, який необхідно зробитипідприємцям Росії та Канади, щоб вдихнути нове життя в національнісектори індустрії контактів.
Диво, народжене в Антальї
Правлячі кола Туреччини не відразу усвідомили користь «третинного сектора» --сфери послуг. В країні все економічні зусилля довгий часзосереджувалися на секторах матеріального виробництва - промисловості тасільському господарстві. Перелом у суспільній думці розпочався з «економічноюперебудови »Т. Озала, що став в 1983 році прем'єр-міністром. У рамкахцієї перебудови уряд в 1985 році провів через парламент закон про
«Вільних зонах». За короткий проміжок часу була створенарозгалужена мережа готелів, кемпінгів, побудовані відмінні дороги,підготовлені висококваліфіковані гіди зі знанням основних європейськихмов. Проведена реконструкція старих пам'яток, побудованінові атрактанти, для туристів створені зручності міжнародного класу.
Доходи від іноземних туристів (понад 7 мільйонів осіб) зросли удвічі,досягнувши 5 мільярдів доларів на рік (третина виручки за експорт товарів). Іце не межа. Офіційні особи стверджують. що в XXI столітті «локомотивомекономіки стане туризм ». Зразком народження маленького економічного диваможе бути вільна зона Анталья.
Ще два десятки років тому Анталья представляла собою тихийпровінційне містечко, де проживало менше 100 тисяч жителів. Розташованавона на відроги гірської гряди Тавр, перекидатися в Середземне море.
Клімат тут субтропічний: теплий (середньорічна температура +27) іпомірно вологий. Місто потопає в зелені - пальмах, виноградниках,цитрусових і яблунях. А за дві години їзди від теплого моря - снігові гори.
Таким рідкісним поєднанням володіє лише розташований недалеко Ліван,що був у недавньому минулому улюбленим курортом для європейців.
Відсутність залізниці і невеликий порт робили Анталію незручною іважкодоступній. Навіть коли з'явилася відмінна шосейна дорога, місто по -раніше не привертав увагу державного і приватногопідприємництва або іноземного бізнесу. Його краси залишалисянезатребуваними. І тільки рішення уряду про перетворення району
Анталії до вільної зони звернуло до нього погляди, і його гідності відразу жбули високо оцінені.
У законі про «вільних зонах» говорилося. що метою їх створенняє «заохочення капіталовкладень та збільшення виробництва в експортнихгалузях, прискорення притоку іноземних інвестицій ». Такі зони вирішено булостворити в Стамбулі, Ізмірі, Мармарисі та Антальї. Ці чотири регіонивиявлялися як би поза митних кордонів. Іноземному капіталу дозволялосястворювати тут підприємства, що повністю йому належать, з правом вивозитиприбуток і навіть всі 100 відсотків свого основного капіталу. Іноземнітовари, говорилося в законі, ввозяться безмитно на склади або заводи, що необкладаються акцизним збором і навіть не підлягають митному огляду. Апрограма приватизації, оголошена роком раніше, ще більше стимулювалаприватне і іноземне підприємництво. Уряд дуже швидкозатвердив список національних компаній, які отримали право працювати в
Антальї.
За лічені місяці в місті було реконструйовано інфраструктура:побудований аеропорт міжнародного класу, модернізований морський порт.
З'явилася можливість через систему супутників зв'язатися по телефону з будь-якоюточкою світу з готелю, автомашини або з пляжу. На скелястому березівиникли величезні п'ятизіркові готелі типу «Хілтон» або «Шератон»,які забезпечують туристам комфортабельний відпочинок і масу розваг.
Персонал володіє, як мінімум, однією іноземною мовою - найчастішенімецькою або англійською.
Ось, наприклад, готель «Фалез» ( «Скеля»). У ній 320 номерів. 22ділових кімнати на бізнес-поверсі, 5 ресторанів, казино, 4 бари, 3 басейнина різних рівнях загальною площею 1200 квадратних метрів, конференц-зал, 7холів, обладнаних аудіо-і відеоапаратурою і трансляційної мережею.
Поруч розташовані 4 тенісних корти, зал для початківців тенісистів,майданчики для гри в гольф, баскетбол, волейбол та бадмінтон. З вікна готелювидно 5 міських футбольних полів. Через кожні 30 хвилин протягом усьогодні від готелю відходить вигадливо розфарбований автобус, який відвозитьвідпочиваючих на пляж. а потім привозить їх назад. Постояльці видаєтьсяпластикова кредитна картка, і йому немає необхідності носити з собоюгроші, щоб розплачуватися готівкою в барах, ресторанах, на пляжі, всауні чи перукарні.
Меню ресторану рясніє найрізноманітнішими стравами східної ієвропейської кухні. Під час сніданку використовується популярна формасамообслуговування, відома як «шведський стіл». Увечері в ресторані граєпіаніст, а по вихідних і святкових днях виступає «шоу-група»Знеодмінним «танцем живота».
Пляж готелю «Фалез» - з дрібної гальки. Кожному відпочиваючому негайноприносять на складной тапчан поролоновий матрац і махровий рушник. Моретут чисте і прозоро-блакитне, а температура води рідко опускається нижче
20 градусів. У розпорядженні відпочиваючих - водні велосипеди, буксируванікатерами надувні гумові акули, на яких групами по 6-7 чоловіквесело катається молодь, необхідні речі для підводного полювання іпр. У невеликій бухті сонно погойдуються яхти та вітрильні човни. Колишнітуристи називають цей благодатний куточок землі «Турецької Рів'єрою».
Центральна вулиця Анталії обсаджена двома рядами королівських пальм,від чого вона здається вузькою. Але це тільки здається. За однією її боціпростяглися незліченні закусочні та кафе. виставили свої столики підвідкритим небом. Уздовж іншого боку - настільки ж численні магазини,крамнички, кіоски. У гарячому вологому повітрі витають аромати Сходу і західноїпарфумерії. Тут роздолля для туристів: вони можуть купити за турецькі ліриабо іноземну валюту практично будь-які товари світу. але найбільшим попитомкористуються місцеві вироби. У міру зростання припливу туристів почалипідніматися і ціни, тому тутешній ринок, незважаючи на вільну зону,не можна назвати дешевим.
В Антальї є музеї, що носять етноархеологіческій характер ідозволяють простежити її історію. Вважається. що місто було засноване царем
Пергама Атталу II в 1 столітті н. е.. і отримав його ім'я, яке поступовотрансформувалася в сучасну назву (Атталу - Сата-лія - Анталья).
Тут поперемінно переважало римське, гречес-1 дещо. перське нсселеніе.навідувалися сюди і юрюки - кочові тюркські племена, а з XV століття регіонувійшов до складу Османської імперії. Виникла тюркізапія і ісламізаціяміста.
За кількістю пам'яток римської та елліністичної культури район Анталіїможе суперничати з Ліваном. Та й самі жителі Анталії називають її «античниммістом ». Колись тут лютували воїни персидського паря Дарія. Їх у
333 році до н. е.. вигнали війська Олександра Македонського. залишивши по собінайкращі спогади. Пізніше регіон був захоплений римлянами, якихпотім витіснили араби. А місцеві жителі «пустували» на морі. ратствували, аполонених матросів і пасажирів продавали в рабство. Прибульці споруджувалистіни з вежами, які були покликані захищати їх від інших прибульців.
Залишки укріплень зустрічаються зараз в різних місцях регіону. Римлянизалишили театри, стадіони, терми і безліч скульптур.
У ста кілометрах на схід від Анталії знаходиться містечко Сіде.що зробив колись опір армії Олександра Македонського. Зараз вінславиться мечеттю Сулеймана. спорудження якої було закінчено знаменитимархітектором Синаном. Мечеть вражає не тільки зовнішнім і внутрішнімвитонченістю, але й чудовою акустикою. Гіди стверджують. що Сінан підчас будівництва курив тут наргіле, в якому вдихуваний тютюновий димпроходить через воду (для очищення від нікотину. як сучасним
