показне споживання

В. І. Ільїн

Постановка проблеми Т. Вебленом

Споживання, основним мотивом якого є демонстрація свого високого соціального положення (насамперед соціально-економічного), називають показним, престижним (споживання в ім'я завоювання престижу), статусним (мета -- демонстрація високого статусу). Засобом демонстрації статусу є висока ціна демонстративно споживаних речей. Т. Веблен, американський економіст і соціальний теоретик кінця ХIX ст. (1857-1929 рр..), Ввів в обіг поняття, що позначає це явище: "показне (демонстративне) споживання" (Conspicuous Consumption), а також "показною (демонстративний) дозвілля", "показні витрати".

Демонстративне споживання - це "використання споживання для доказу володіння багатством ", споживання" як засіб підтримки репутації " (Веблен 1984: 108).

Цей стиль споживання, на його думку, був характерний для так званого "дозвільного класу" - нових багатих американців, які намагалися наслідувати вищого класу Європи, але на відміну від нього виставляли своє споживання напоказ. Це показне споживання дозволяло дозвільному класу зміцнити своє уявлення про себе як про еліту американського суспільства.

Приблизно в той же час аналогічний феномен споживання як сенсу повсякденному житті вивчався німецьким соціологом Георг Зіммель (1858-1918 рр..), але вже на матеріалах Берліна.

В період між двома світовими війнами ідеї Веблена і Зіммеля були забуті. Про них знову згадали в 1980-і рр.., коли проблема споживання була висунута в центр уваги соціальних і економічних наук.

Демонстративне споживання - це текст, що складається з символів, тобто свідомо сконструйованих знаків. Це споживання, що здійснюється в значній мірі для його читання, розкодування оточуючими. В тій чи іншій мірі тенденція до показного споживання характерна для всіх епох. Зміст цього тексту просто: "Я багатий (а). Я респектабельний чоловік. Я процвітаючий ". Проте в різних культурах, епохах одна і та ж фраза пишеться за допомогою різних символів. Як у різних мовах одне й те ж слово або буква можуть нести різний сенс, так і в показною споживанні один і той же предмет може мати різне смислове навантаження. Один з читачів "Аргументів і фактів" сформулював такий афоризм: "Генеральські дачі - це сучасні піраміди: розміри вражають, походження - загадка "(АіФ. 1998.? 20).

В основі потягу до демонстративному споживання лежить, мабуть, потреба в приналежності до групи багатих і могутніх. Будучи незадоволеною, ця потреба у частини людей може викликати відчуття дискомфорту. Так, Володимир Бринцалов, відомий російський багатій і кандидат у президенти (1996 р.), розповідав, як він, одного разу йдучи по вулиці, злився, що ніхто не знає, який він багатий. Тоді він зайшов у магазин і купив дорогий шкіряний ремінь. І, каже, полегшало (Коростікова 1998).

Динаміка показного (демонстративного) споживання

1. Вплив урбанізації

Активізація спілкування між людьми підштовхує розвиток демонстративного споживання. Як писав Т. Веблен, "засоби комунікації і рухливість населення представляють індивіда на огляд багатьох людей, що не мають ніяких інших можливостей судити про його поважний, окрім тих матеріальних цінностей (і, ймовірно, виховання), які він, знаходячись під безпосереднім спостереженням, у змозі виставити напоказ "(Веблен 1984: 122).

Індустріалізація стимулює переселення людей в міста (урбанізацію), що робить життя людей більше анонімної. Людина в місті постійно знаходиться в натовпі і при цьому не перестає бути самотнім. Його протягом дня оточують тисячі людей, яких він не знає і які не знають його. У цій ситуації лише через демонстрацію споживання можна позначити свій соціально-економічний статус.

Текст, який пишеться в умовах анонімного існування, повинен мати певною специфікою. Оскільки "читачі" тексту можуть це робити лише мимохідь, то, за словами Т. Веблена, підпис, що підтверджує багатство людини, "повинна бути зроблена такими буквами, які б читалися на бігу (1984: 122).

В місті спілкування носить анонімний і більш широкий характер у порівнянні з селом. Звідси різниця в масштабах демонстративного споживання. У селі всі знають один одного особисто і з різних сторін. Людина може одягатися як завгодно, але односельці бачать, скільки у нього у дворі домашніх тварин і яких розмірів його будинок, знають, як його родина харчується. Тут демонстративне споживання має мало сенсу: багатство на увазі, а бідність не приховати гарною одягом.

Цілком інша ситуація в місті. Тут люди судять один про одного в основному за окремими штрихи, які нерідко є свідомо сконструйованими символами в вигляді стилю споживання або використання окремих речей. Тому городяни витрачають на підтримку благопристойно вигляду істотно більше, ніж сільські жителі.

Це веде до зміни структури споживання: витрати на його видимі форми в місті ростуть за рахунок економії на прихованих формах споживання. Як зазначав вже Т. Веблен, "для підтримки пристойного зовнішнього вигляду міському населенню в більшою мірою, ніж сільському, властива звичка жити впроголодь "(1984: 122). Добробут городянина - у його одязі, автомобілі, а сільського жителя - В рясному столі, міцному будинку. Жителі великих міст часто зверхньо дивляться на скромно і немодно одягнених селян, але ті, потрапляючи в міста, часто також зверхньо дивляться на своїх міських родичів, які заощаджують на харчуванні.

2. демонстративне споживання

Найбільш яскраво показне споживання проявляється в періоди первинного накопичення капіталу, коли виникають нові багатії (nouveau riches - "нувориші" -- термін, запозичений з французької). У США, в багатьох західноєвропейських країнах це була друга половина XIX ст. Аналогічний процес розвернувся і в Росії 1990-х рр.. Людині тим чи іншим шляхом дістаються великі гроші. Він задовольняє всі природні потреби і хочеться визнання, заздрощів оточуючих, поваги. До цього штовхає одвічна пристрасть людей до суперництва, до досягнення перемоги в грі, різновидом якої є показна споживання. У такому випадку споживається не стільки сама річ, послуга, скільки відображення цього споживання в очах оточуючих.

В наприкінці ХХ ст. престижне споживання почало відігравати велику роль в пострадянській Росії, де розвернувся стрімкий процес первісного нагромадження в результаті насамперед переділу державної власності.

Однак демонстративне споживання не обмежене невеликою групою багатих. Основна маса людей не багаті і не бідні, але хотіли б зійти за багатих. Тому механізм показного споживання рухає в першу чергу ними. споживання в Росії, як і в інших країнах в період первісного накопичення капіталу, стикається з проблемою багатозначності тексту. Учасники опитування експертів, відзначаючи атрибути найбагатшої людини в Росії, відзначили наявність зв'язки з кримінальним світом (56%) (Коростікова 1998). Таким чином, людина витрачає величезні гроші, щоб сказати: "Я багатий, я належу до вибраного шару успішних людей ", але оточуючі читають не тільки це, але і текст, який він, ймовірно, не хотів би озвучувати: "Я з кримінального світу ".

3. Залучення до показне споживання середніх і нижчих шарів

Т. Веблен підкреслював дві сторони споживання: він демонстрував і приховану від сторонніх очей: "В результаті того переваги, яку віддається демонстративному споживання, сімейне життя багатьох класів порівняно убога в контрасті з тією блискучою частиною їхнього життя, яка проходить на увазі. Як вторинне наслідок того ж переваги люди приховують своє особисте життя від чужих око "(1984: 141). У російського живопису цей феномен яскраво ілюструється картиною "Сніданок аристократа": людина "білої кістки" з ранку жує скоринку хліба і з острахом озирається на двері, побоюючись бути захопленим у своїй бідності. У сучасній Росії цей феномен кидається в очі, коли зустрічаєш дорогі марки автомобілів, припарковані біля обшарпаних робітників "малосімейних" гуртожитків.

Демонстративне споживання властиво всім верствам суспільства. Проте в абсолютній своїй вираженні воно істотно відрізняється. "Норма благопристойності, - як писав Т. Веблен, - росте від шару до шару, і під страхом втрати свого привілейованого становища необхідно жити на рівні вимог пристойного зовнішнього вигляду "(1984: 123).

До атрибутів зовнішнього вигляду у середніх і вищих верств відноситься не тільки одяг, але і засоби пересування (у минулі століття - карети, коні, зараз - автомобілі). Автомобіль для багатьох людей - це вже не так засіб пересування, скільки засіб завоювання репутації успішної людини. Чим вище шар, тим вище норми. У результаті парадокс, що спостерігається в усі століття: і бідні, і багаті вибиваються з сил, прагнучи підтримувати "пристойний рівень" споживання. Вся світова література минулих століть сповнена історіями про панів, чиновників, буржуа, які тонули у боргах, але організовували бали, утримували великі екіпажі, купували дорогий одяг, жили у великих будинках і тримали багато неефективно використовуються слуг. Наш час не є винятком.

Нові багаті дають початок споживчої гонці, і в неї мимоволі втягуються і ті, у кого немає "шалених" грошей. Для позначення свого статусу останні змушені споживати на межі своїх фінансових можливостей. Споживання реструктурується таким чином, що першочерговим стає показне споживання, а більш насущні, але малопомітні для стороннього ока його форми обмежуються. Показне споживання - це не хвороба окремих людей, це норма культури, яка тисне, диктує ірраціональне за своєю суттю поведінку. У такій культурі бути скромним, прислухатися тільки до своїх природним потребам непристойно. Чи не бере участь у перегонах ризикує опинитися в ізоляції і піддатися глузуванням.

Зрозуміло, люди, втягнуті в престижне споживання, в цьому зазвичай не визнаються ні собі, ні тим більше стороннім. Вони кажуть, що носять тільки те, що зручно, комфортно, практично. Але, як зауважив Том Вольф, ця "комфортна, практична "одяг завжди виявляється нещодавно купленої в найбільш дорогих магазинах і відповідає поточним правилами показного споживання (Lurie :117-118).

4. Криза показного споживання

Як великий живіт символізує багатство лише в голодному суспільстві, так і дорога, помітна одяг, золоті прикраси грають важливу роль в показною споживанні тільки відносно бідних країн. Предмет, який можуть купити майже все, не може бути частиною показного споживання вищих соціально-економічних верств. Сорочка за 100 доларів - це шик для того, хто заробляє 500 доларів на місяць, але не для має сотні тисяч. Дуже багатий може шиканути скромністю в одязі, автомобілі, збиваючи з пантелику наслідувачів, але він відірветься від них і стане над ними, купив особняк за пару мільйонів в Палм-Біч, де буде ходити в потертих джинсах. Одяг з дорогих магазинів використовується в основному для престижного споживання у представників середнього класу, а вищий клас шукає штучний товар від кращих модельєрів. Внизу соціально-економічної ієрархії -- свої орієнтири показного споживання. Як правило, це товари з категорії, яка в комплексі доступна тільки наступного вищому шару. Повністю скопіювати споживчий комплекс чужого шару не дозволяють матеріальні можливості, але блефануть, купивши одну-дві видимі навколишнім речі з символів вищого шару, можна. У США я бачив відносно дорогі автомобілі з набору середнього класу рядах з будинками нетрів типу в бідних районах. Це феномен символічної соціальної мобільності.

В Росії соціальна структура знаходиться в стадії докорінної трансформації, субкультури багатьох груп тільки формуються, тому спроби жити за чужими стандартами (економити на хлібі, щоб пити французький коньяк, жити в гуртожитку і їздити на "Мерседесі") тут зустрічаються набагато частіше, ніж у країнах з усталеною соціальною структурою та культурою. Іноземців з багатих країн, що приїжджають до Росії, часто дивує велика кількість предметів високостатусного споживання (наприклад, нових "Мерседесів") при в цілому низькому рівні споживання.

Коли час швидких, дурних грошей проходить і нові багатії наїдаються та ікри, і заздрості перехожих, багато поступово починають усвідомлювати, що одні їм заздрять, а інші над ними сміються. І кого більше - спірне питання. Не дивно, що в нашій країні на зміну анекдотів про які страждають від старечого маразму партійних лідерах прийшли ще більш численні анекдоти про "нових росіян". Коли нові багатії стають вже не зовсім новими, зазвичай з'являється тенденція до наслідування аристократів: культивування власної гідності, яке не можна купити за гроші, навіть великі, байдужість до заздрості в очах пішоходів, обмеження показного споживання своїм вузьким колом. Цей тип споживання не зникає, але стає менш помітним, орієнтується на внутріклассовое сприйняття: банкір конкурує в споживанні з банкіром, а не з колишнім колегою по інституту. Зазвичай ця тенденція до помірності починає проявлятися в другому поколінні, коли виробляється стійка субкультура багатства.

Зразком субкультури багатства для багатьох багатих людей світу є англійська аристократія. Її стиль імітували і імітують в багатьох країнах світу. Йому намагаються слідувати члени вищого класу США. Особливість цього типу показного споживання полягає в тому, що воно наповнене символами "для тих, хто розуміє ". Мова споживання британського вищого класу настільки ускладнений, сповнений таких тонкощів, що людина, яка має великі гроші, але не виріс у цьому середовищі, намагаючись імітувати, виявляється смішним, оскільки "говорить" з грубими помилками. В Англії та США зазвичай виділяють старий і новий вищий клас. Перший є статусну групу, яка має тривалу історію; члени цієї групи з ранніх років ввібрали тонкощі непомітного мови показного споживання "для тих, хто розуміє". Новий вищий клас -- це статусна група багатіїв, які виросли в середньому, а то і в робочому класі, несуть на собі відбиток його субкультури. Вони наслідують старому вищому класу, купуючи схожі предмети, але вони не можуть віртуозно говорити мовою цих предметів, тому, незважаючи на своє багатство, вони приречені відчувати на себе погляди зверху вниз членів "аристократії".

В Росії, як видно, ця тенденція до відносно скромному споживання приблизно на рівні свого статусу або навіть нижче нього намітилася швидше, ніж у інших країнах. Головною причиною цього, як мені здається, є наявність великої кількості організованих злочинних груп, набагато швидше іншої публіки реагують на показне багатство. В умовах сучасної Росії для бізнесменів слідувати класичним нормам показного споживання рівносильно надання в податкову інспекцію та різного роду рекетирам завищених даних про свої доходи. І лише найбагатші (олігархи), до яких бандитам важко дотягнутися, демонструють класичні типи показного споживання. Основна ж маса бізнесменів коливається між показним споживанням і страхом потрапити під підвищений "оподаткування" бандитів, які у підрахунку доходів проявляють менше формалізму, ніж податкова інспекція.

5. Раціональне зерно демонстративного споживання

показне споживання не завжди є просто засобом вгамувати марнославство. Часом в ньому простежується і раціональне зерно, не завжди віддільна від елементарного блефу. Суть раціональності показного споживання може полягати в тому, що символічне споживання позначає реальний потенціал, який стоїть за індивідом або фірмою. Оскільки в бізнесі нерідко дуже важливо вселити партнерам довіру до свого фінансового благополуччя, то купівля на останні гроші "Мерседеса-600" не завжди є економічно ірраціональної. Це ж стосується і величезних особняків, часто в далеких країнах, де жити не доведеться. Подібний демонструє рівень часом є заставою для отримання кредитів.

На рівні нового середнього класу дорогий діловий одяг, що перевершує за своєю вартості реальні можливості інді?? Іда, часом є засобом отримання хорошої роботи, оскільки створює образ (помилковість якого не відразу проявиться) успішної людини з гарним смаком. Проте тут ця стратегія вимагає дуже розвиненого почуття міри, оскільки легко може дати зворотний результат. Наприклад, службовець, одягається краще за свого шефа, не завжди може розраховувати на розуміння. У умовах, коли реальні доходи вже відомі, надмірні по існуючим стандартам витрати на споживання можуть створити погане враження.

6. Кількість як інструмент показного споживання

показне споживання часто виявляється не тільки в якості престижних предметів, але і в їх кількості. Так, у США в середньому класі досить поширене придбання предметів з нібито вузькою спеціалізацією. Людина, час від часу займається фізкультурою, може мати цілу колекцію гарних кросівок на всі випадки життя (для вуличного кросу, для баскетболу, для гольфу, для їзди на велосипеді і т.д.). Катається на велосипеді часто має кілька дорогих велосипедів різної спеціалізації і різних років випуску (нові моделі купуються, а старі ще придатні для використання). Аналогічним чином накопичуються колекції автомобілів, кількість яких також не відповідає потребам реальної практики. Ще частіше, особливо у жінок, зустрічається постійна зміна одягу. Цей варіант показного споживання в силу економічної доступності вже широко зустрічається і в різних шарах в Росії. Ідеальна модель для цього типу -- французька імператриця Марія-Антуанетта, яка ніколи не одягала один і той ж наряд двічі. Для маси людей зі скромними доходами така форма показного споживання може мати тяжкі економічні наслідки.

Нерідко люди намагаються визначити свій статус частотою зміни недорогий одягу. А. Лурі наводить випадок тонкої насмішки, що ставить на місце співробітницю, яка порушила правило: "О! Ти знову в цьому милому плаття!" За її словами, часом в установах факт появи жінки на роботі у вівторок в тому ж вбранні, який вона одягала в понеділок, розглядається як показник того, що ніч їй довелося провести не вдома (Lurie: 125).

7. Мова показного споживання

Будь-який текст багатозначний. Коли ж як текст виступає стиль споживання, його читання відбувається в умовах відсутності жорстких правил і визначень. Різні люди можуть прочитати один і той же варіант споживання по-різному. Правда, стиль, що став елементом культури даного суспільства, містить в собі ядро, читаемое більш-менш одноманітно. У цьому основа взаєморозуміння в процесі спілкування. У кожному суспільстві складається свій панівний стереотип багатого людини. Склався він і в пострадянській Росії.

Всеросійський центр вивчення громадської думки (ВЦИОМ) провів опитування населення Росії, намагаючись з'ясувати символи, які маса населення читає як обов'язкові ознаки багатих людей. На перші місця вийшли іномарка, велика квартира і відпочинок за кордоном (Коростікова 1998).

Інститут соціально-економічних проблем народонаселення РАН провів опитування експертів (1130 підприємців, чиновників, депутатів, адвокатів і т.п. груп, які більше всього схильні до показного споживання). На їхню думку, головна ознака багатства - особиста охорона (77%). Потім йдуть такі символи, як заміський котедж (76%), престижна квартира (75%), престижний автомобіль (71%), внески в закордонних банках, вертоліт чи літак. Тільки одна третина назвала ознакою багатства дорогий одяг.

Якщо згрупувати символи багатства, то на першому місці - це нерухомість, що включає не лише житло, а й офіс. На другому місці - засоби пересування, автомобілі, літаки і вертольоти. На третьому - велика кількість підлеглих, включаючи охорону. На четвертому місці - володіння предметами розкоші (коштовності, картини, антикваріат). На п'ятому - сучасні засоби зв'язку (Коростікова 1998). Відповідно, людина, яка прагне вважатися в очах оточуючих багатим, повинен дотримуватися вище описаного мови споживчих символів.

Для демонстрації високого статусу використовується досить широкий набір предметів споживання, послуг, стилів життя. У принципі, цю функцію може виконувати будь-який товар або послуга, що мають високу ціну і відкриті для більш-менш широкого огляди. Головний же атрибут речей, які використовуються для показного споживання, -- їх дефіцитність, недосяжність для широкої публіки, яка може їх спостерігати, але не мати.

Англійська письменник Г. Честертон (1874-1936) описує технологію перетворення ресторану в готелі "Вернон" в надзвичайно престижне місце. Відмінною рисою ресторану стала його винятковість, яка досягалася не якістю обслуговування (воно було високим, але не краще, ніж у багатьох інших місцях), а ускладнення доступу. Гроші, пише Г. Честертон, виходили не за те, що сюди залучали людей, а за те, що їх сюди не допускали. Хитрий господар спеціально створював труднощі в допуску, "щоб багаті клієнти могли за допомогою своїх грошей і дипломатії їх долати ". Так, цього ресторані був всього один стіл, за яким могли одночасно сидіти тільки 24 людини. Цей стіл знаходився на відкритому повітрі, тому насолоджуватися трапезою тут можна було тільки в гарну погоду. І чим важче було отримати задоволення від такої трапези, тим більше виникало прагнення брати участь у нею за великі гроші. Господар готелю та ресторану заробив мільйон фунтів стерлінгів, регулюючи доступ у це важко доступне, а тому і дуже престижне місце (Chesterton 1994: 51-52). Аналогічним чином марки, монети, спеціально випускаються в дуже обмеженій кількості, відразу ж стають надзвичайно дорогими і перетворюються в мрію колекціонерів. На цьому будується маркетингова стратегія відомств, відповідальних за випуск колекційних предметів. При цьому технологічні та естетичні якості цих предметів не мають ніякого значення. Серед найдорожчих марок є просто браковані, їх цінність - у цьому швидко усунення браку. Якщо у виробництві товарів для масового споживання запорукою комерційного успіху є зростання обсягів продажів, то у виробництві предметів престижного споживання маркетингова стратегія грунтується на ретельному обмеження цих обсягів. "Мерседес-+600", випущений за доступною ціною в великій кількості, автоматично втратить свою престижність і привабливість.

В конструюванні стилю престижного споживання важливу роль відіграють елітарні види спорту. Так, у Великобританії справжній джентльмен традиційно займався і займається стрибками, грав у крокет. У більшості інших народів, в тому числі і в Росії, панівний клас захоплювався дорогими видами полювання. У наш час деякі види спорту є формою показного споживання: гольф, верхова їзда, плавання на яхтах, великий теніс, гірські лижі. У Росії в 1990-і рр.. завдяки старанням Б. Єльцина у вищій політичній еліті став входити в моду великий теніс. З верхніх політичних ешелонів він став поширюватися і в інших групах багатих людей. Привабливість елітних видiв спорту полягає лише в їх недоступності (зазвичай з економічних причин) для широких мас споживачів. Нерідко ця важкодоступність створюється штучно.

Є набір предметів, які століттями виконують функцію мови показного споживання. Це перш за все ювелірні прикраси. Традиційним предметом показного споживання є також хутра. З давніх часів вони використовуються як символ багатства. Тривалий час шуби в Європі та Америці були предметами перш за все чоловічого гардероба. І лише на рубежі XIX-XX ст. їх стали носити переважно жінки (Lurie: 127).

Широко використовуються в якості предметів показного споживання житла, кошти пересування. Щоправда, з часом йде їх еволюція: якщо ще в минулому столітті багаті демонстрували своє багатство, запряга у свою карету як можна більше коней, то в сучасному суспільстві ця ж мета досягається використанням дуже потужних автомобілів. Це засіб пересування відіграє одну з найважливіших ролей у передачі інформації оточуючим про соціальному статусі власника. З'явився цілий клас дуже дорогих автомобілів, один з головних привабливих рис яких полягає саме в їхній ціні.

Традиційно важливу роль в демонстративному споживанні грають годинник. Зрозуміло, що люди, які купують дуже дорогі годинники, обгрунтовують свою покупку їх якістю. Дійсно, годинники за 3 і за 50 доларів можуть відрізнятися міцністю, точністю ходу, надійністю. Однак технологічні якості годин за 3 тис. доларів не можуть бути в тисячу разів вище, ніж у годин за три долари. При виході на дуже високий рівень споживаються якісно інший споживча властивість - здатність демонструвати високий матеріальний статус.

О. Бакс, експерт аукціону Сотбі по годинах, так роз'яснив мова годин: "Високоякісні годинники кажуть: "Дізнайся мене". І це виражається двома засобами: ціною і рідкістю. "Якщо чоловік або жінка мають достатньо коштів, щоб придбати сталеві "Rolex Daytona" - годинник, який зараз неймовірно рідкісні, то вони цим говорять: "Я належу до вузького кола. Я пов'язаний з ним ". У той же час надзвичайно дорогі годинники кажуть також:" Дивись! Я можу надягти "Porsche" на моє зап'ястя ". Ціни на годинник, що демонструють приналежність до вищих дохідним верствам, досягають дуже високого рівня. Так, на аукціоні Сотбі були продані сталеві годинники "Patek Philippe Chronograph "за ціною на 95 тис. дол вище спочатку запитаної суми в 25 тис., а та ж таки менш рідкісна золота модель - за 30 тис. дол (Krienke 1998). Зафіксована рекордна ціна ручних годин - 1,715 млн. дол Така сума була в 1996 р. виплачена в Женеві за годинники "Patek Philippe Calatrava ", які в 1981 р. були куплені за 155 тис. дол (Alderson 1998).

Список літератури

Веблен Т. Теорія дозвільного класу. М., 1984.

Коростікова Т. Багатого роблять годинник// Аргументи і факти. 1998. ? 20.

Alderson S. Investment Dressing// Newsweek. 1998. April 27.

Chesterton G.K. Father Brown Stories. L., 1994.

Krienke M. The Watch as a Style Statement// Newsweek. 1998. April 27.

Lurie A. The Language of Clouthes. The Definitive Guide to People Watching through the Ages. Hamlyn Paperbacks, 1983.

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://globalconsulting.com.ua