Організація зв'язків з громадськістю в малої та середньої фірмі

Якщо Ви запитаєте звичайного роздрібного торговця, в чому полягає його програма зв'язків з громадськістю, він, ймовірно, відповість, що в нього її взагалі немає. Однак, після подальшої бесіди, він зізнається, що мав на увазі відсутність будь-якої формальної PR програми.

Це наполягання на нібито відсутність PR програми, є індикатором того, що продавці не усвідомлюють, що їх різноманітні щоденні контакти і є фактично PR акції. Саме такі дії впливають на те думку, яка складається про Вас в суспільстві; воно ж визначає характер продаються Вами товарів або вид що надаються Вами послуг. Фінальний аналіз, у кінцевому рахунку, показує, що ці контакти будуть визначальними при відповіді на питання, чи виживе фірма на ринку, і наскільки її діяльність буде успішною.

Сьогодні, вартість товарів скрізь приблизно однакова. І тому що наше суспільство є сьогодні досить мобільним, то люди спокійно їдуть за 20 або 30 миль, щоб подивитися на техніку, меблі, чи програмні продукти, придбані ними для потреб власного бізнесу.

Роздрібний продавець, який звертає увагу на PR, буде отримувати вигоду не тільки від свого статусу в суспільстві, але також і від зростаючого рівня продажів. Роздрібні продавці мають перевагу в порівнянні з більшістю підприємців у тому, що вони можуть впливати на суспільну думку при кожному контакті на місці, де відбуваються покупки. Якщо магазин має налагоджені зв'язки з громадськістю, це дає можливість отримувати значну користь.

Зв'язки з громадськістю це не таємничий процес. У бізнесі це означає ретельний самоаналіз, пов'язаний з коригуванням дій, в яких беруть участь всі члени організації. Якщо людина збирається купити материнську плату, комп'ютер, дисковод, програмне забезпечення, або цілком повну систему у вашому місті, то він вважатиме за краще відому і шановану фірму. Тому, Ваша доброзичливість або сприятливий образ безпосередньо впливатиме на рівень Ваших продаж.

Отже, зв'язки з громадськістю важливі для Вашої організації. Ключ до розуміння того, наскільки ефективною є ваша PR програма, полягає в тому, щоб точно визначити, куди фактично рухається ваша організація і куди, хочете Ви, щоб вона прийшла.

Якими б не були Ваші цілі, запишіть їх, і потім складіть з урахуванням їх специфіки вашу PR програму таким чином, щоб вона допомагала Вам у їх досягненні. Наступна завдання буде полягати в тому, щоб визначити власну аудиторію. Вона може включати працівників, наявних і потенційних клієнтів, постачальників, а також уряд.

Після того, як Ви визначили тих, хто є Вашою цільовою аудиторією, Вам треба буде розв'язати проблему, яка полягає в тому, як вступати з нею в контакт або як налагодити двосторонній зв'язок. Очевидно, що обрані Вами кошти і способи залежать від особливостей вашої аудиторії і характеру того повідомлення, яке Ви збираєтеся передавати.

Незалежно від того, які перед Вами стоять цілі, необхідно намітити план дій на шість місяців наперед, так щоб Ви могли оцінювати як саму програму, так і її результати, зіставляючи з термінами. Як тільки це зроблено, необхідно донести до кожного члена організації ясне розуміння PR програми і тих дій, які передбачається виконати. Без співпраці, стовідсоткового розуміння і підтримки її працівниками, програма приречена на провал.

Далі наводиться основне керівництво зі зв'язків з громадськістю. Воно не містить відповіді на всі питання, але являє собою основну схему, яка може бути використана для формування власної програми. Кожен з нижче наступних пунктів надає певний вплив на безпосередніх покупців, а також тих людей, в чиї обов'язки входить надання рекомендацій з приводу Ваших виробів або послуг. Подібна інформація буде корисна як продавцю за прилавком, так і торгового посередника або спеціаліста по знаходженню вільних ніші на ринку.

Зв'язки з персоналом

Люди, з якими Ви працюєте - Ваша найбільш важлива цільова аудиторія, Ваше саме важливе піарівські "засіб пересування". Працівники своїх діях і перевагах є відображенням організації. Без їх ентузіазму і підтримки Ви не зможете налагодити хороших зв'язків з громадськістю, і з цим нічого не можна буде поробити. Тому необхідно дотримуватися наведених нижче порад:

забезпечуйте який можна порівняти з рівнем інших фірм рівень заробітної плати і програм соціального захисту працівників, причому повинен спостерігатися перевагу на Вашу користь;

виявляйте справжню зацікавленість у ваших працівників та їхні проблеми. Якщо доводиться скорочувати штат або звільняти працівника, то слід відверто пояснювати йому ситуацію, що склалася. Інформуйте завжди своїх людей щодо цілей, проблем, і положення фірми;

заохочуйте ваших працівників з тим, щоб вони прагнули працювати на новому обладнанні, що вимагає додаткового навчання і активно залучалися до діяльність суспільства. Інформуйте своїх працівників щодо нових виробничих ліній і спеціалізацій, щоб вони могли дати більш компетентний рада клієнта;

забезпечуйте ефективну систему пропозиції для своїх працівників. Це може сприяти генерування ідей, пов'язаних із просуванням товару, працезберігаючий технологіями, а також з продажами. Це в свою чергу дозволить Вам бути в курсі того, як працівники ставляться до справи і які їхні справжні настрої.

Мета вашої програми зі зв'язків з персоналом буде полягати в тому, щоб домогтися положення, коли працівники задоволені, щасливі, добре підготовлені, навчені та поінформовані. В іншому випадку, Вашим клієнтам (споживачам) незабаром стане все відомо. Працівники - це життєздатна і невід'ємна частина Вашого бізнесу, і вони користуються великим впливом. Якщо вони думають, що ваша організація прогресивна і ефективна, має позитивну і освічену політику, виробляє товари, які мають справедливу ціну, широко поширені й користуються популярністю, то і Ваші партнери, клієнти, замовники, постачальники і суспільство в цілому будуть дотримуватися такої ж думки.

Зв'язки з клієнтами

Задоволений клієнт мовчить, незадоволений - багато базікає. Задоволені клієнти не завжди докладно поширюються щодо того, наскільки "прекрасне" Ваша організація, але вони рекомендують Вас, коли до них звертаються за порадою. Проте, незадоволений клієнт, навпаки, не може втерпіти, щоб не повідомити всім і кожному про те, з яким зверненням він зіткнувся у Вас на підприємство. Так, нижче наведено деякі рекомендації, про які не слід забувати при формуванні та підтриманні зв'язків та клієнтами:

забезпечуйте сумлінне обслуговування, а якщо й відбуваються затримки, то повідомляйте клієнта негайно, пояснюючи йому їх причини. Зробіть так, щоб Ваші працівники спілкувалися з клієнтами не просто в силу "своїх обов'язків", але щоб саме в них вони бачили свою основну мету роботи. Слідкуйте за тим, щоб на питання і прохання клієнта давалися швидкі, вичерпні і ввічливі відповіді;

докладайте максимум зусиль, щоб швидко обробляти скарги та коректувати свою роботу. Будьте справедливі до всіх виникають скарг і проявів невдоволення. Якщо Ваше підприємство зазнає труднощів, скоріше визнайте це, оскільки короткострокова втрата в засобах може обернутися потім довгостроковій вигодою і навпаки. Відповідає духу Вашої організації, також як і букві ув'язнених Вами ділових угод.

Зв'язки із суспільством в цілому

Якщо Ви хочете, щоб Ваша фірма була успішною в суспільстві, то Ви повинні бути впевнені в тому, що й саме суспільство успішно. Без такого взаємного участі ніхто не зможе вижити. Ось деякі рекомендації, яких слід дотримуватися при роботі над побудовою зв'язків із суспільством.

Слідкуйте за тим, щоб Ваша фірма була представлена і брала активну участь у програмах щодо поліпшення соціальної обстановки, навіть якщо при цьому немає ніякої особистої вигоди. Вкладайте Ваші розробки, обладнання, і час, щоб успішніше удосконалювати соціальне оточення.

Слідкуйте за тим, щоб Ваша фірма брала участь у благодійних програмах та актах, влаштовуються у Вашому регіоні. Чи не вплутуйтеся в суперечливі і спірні проблеми суспільства, але будьте готові виступити з пропозицією, стати виконавцем або надати іншу підтримку будь-якого заслуговує уваги соціального проекту.

Зв'язки з постачальниками

Природно, є деякі моменти, про які слід пам'ятати у зв'язку з відносинами виробництва і розподілу товарів. Перш за все, слід розглянути зв'язку з постачальниками. Занадто часто, через недостатню зацікавленість з управлінської точки зору в постачальниках, фірми втрачають з ними добрі або "ексклюзивні" зв'язки, відновлювати які потім буде вже пізно. Тому, важливо гарантувати вашим постачальникам ту ж саму ступінь лояльності, яких Ви очікуєте одержати від них. У той час як особливу важливість представляє поставка товарів або матеріалів належної якості та відповідної кількості в певні терміни, не менш необхідним є і ретельна підготовка самих платіжних документів, а також своєчасність і точність виробленої оплати.

В цьому році, що минає, спостерігалося напружене становище з грішми, так що у багатьох продавців виявилися пов'язаними руки в потоці готівкових грошових коштів. Фірми, які ігнорували постачальників і проблему потоку готівки, виявилися в дуже ризикованої ситуації.

Однак, менеджери, що зіткнулися з цією проблемою, і працюючи з відділами, займаються розрахунками з постачальниками, з метою встановлення графіків оплати та обговорення фінансової допомоги, знайшли вихід з положення. Відділення дебіторської заборгованості не складаються з людей, готових скористатися правом накладання арешту на Ваше майно у відношенні дій. Точно так само як Ви, вони несуть відповідальність за збереження власної фірми і різних вигод.

Однак, зв'язки з постачальниками подібні до двостороннього руху для роздрібного продавця, яка знає, як правильно використовувати виробників. Відповідальність останніх полягає в тому, щоб допомогти Вам у розвиток і зростання Вашої фірми, і вони роблять це, якщо Ви їх про це попросите. Виробники та їхні постачальники займаються пошуком і обробкою значимої інформації, що стосується просування товару або технічних аспектів, яка дозволяє спростити і зменшити зусилля з продажу. Є деякі речі, які слід мати на увазі:

перевірки і стежте за тим, чи є спеціальна спільна реклама та підтримка через широке висвітлення в ЗМІ доступною на тому новому рівні, на який Ви вийшли. За принаймні, Ви повинні домогтися того, щоб були зроблені фотографії продукту і підготовлені присвячені йому випуски новин, що адаптуються до місцевих газет.

Переконайтеся в тому, що Ви виходить повну інформацію про продукт, і вона доводиться до відомості Ваших працівників, які займаються безпосереднім продажем з тим, щоб вони, володіючи вичерпними відомостями, могли консультувати покупців належним чином. слідкуйте також за отриманням повної операційної, технічної, та службової інформації, а також інструкцій.

Звертайтеся з проханням надати всі можливі матеріали з місць продажу з тим, щоб максимально полегшити свою роботу. Якщо Ви зустрічаєтеся з рідкісною або незвичайної проблемою або скаргою клієнта, то зв'яжіться з представником Вашої компанії, і скористайтеся його допомогою і порадою у врегулюванні проблеми. Виробник також відповідальний, як і Ви, при роботі зі скаргами і в справі вдосконалення і коригування власних дій. Використовуйте можливість для організації особливих заходів у Вашому регіоні за участю представника Вашого виробника.

Контакт для преси

У пильного роздрібного продавця або консультанта, який є комп'ютерним користувачем, є багато можливостей добитися уваги в пресі. Дізнайтеся все, що може зацікавити редакторів місцевих газет, (це можуть бути такі розділи, як, наприклад, Будинок, Наука, Бізнес) і з'ясуйте те, які у них є потреби в даний момент. Теми можуть бути найрізноманітнішими:

Спеціальні події;

Новий персонал;

Просування;

Новини зі світу бізнесу;

Новини для/про працівників;

Хронологія компанії;

Програми;

Відкриття нових фірм, магазинів, відділів;

Спеціальні послуги фірм;

Події в області комунального обслуговування, зв'язки з національними організаціями, спільні проекти в сфері комунального обслуговування;

Інформація о/для споживачів.

Існують деякі основні принципи успішного освітлення і хорошої подачі матеріалу в ЗМІ, використовуючи які, Ви зможете домогтися великих переваг, незалежно від масштабу Ваших дій:

Ваша найперша мета - ознайомити суспільство зі своєю фірмою і дати йому звикнути до її появі і назвою.

Концентруйтеся на роботі з газетами, радіостанціями, і телебаченням, а також з місцевими і регіональними журналами в тому районі, де Ви здійснюєте свою торгівлю. Публікації та реклама за межами цього регіону буде мати невеликий ефект, і, ймовірно, не буде представляти інтерес для ЗМІ незалежно від кількості посилається ним матеріалу.

Ваша активність - найкращий привід і поштовх до того, щоб на Вас звернула уваги преса, так що самі створювати новини. Продумувати дії, які здатні стати новинами, працюйте над ними; виступайте перед великими аудиторіями і будьте активні у справах товариства. Для ділової реклами і залучення уваги до Вашого бізнесу дійте різноманітно. Наприклад, організуйте практичні семінари для всіх бажаючих, присвячені навчанню роботі з комп'ютером, різними програмами і додатками, або проведіть ряд тренінгів по офісному дизайну та ефективному управлінню потоком роботи.

Розробляйте самі ідею і зміст новин. Багато події та проекти, які проходять непоміченими, можуть бути перетворені в новини. Завжди будьте в курсі власних дій, і заохочуйте своїх працівників збирати для Вас ту інформацію, яка могла б бути перетворена в матеріал для друку.

Всякий раз, коли це можливо, докладайте фотографії, що ілюструють матеріал, що посилається редактору. Природно, фотографія повинна бути ясною і чіткою, в ній повинен міститися певний заклик до читачів. Кожне зображення повинно мати свій заголовок, він повинен бути написаний на окремому аркуші паперу і прикладений до фотографії так, щоб у разі необхідності його можна було видалити, не пошкодивши її.

Освітлення в пресі не конкурує і не замінює необхідність реклами. Реклама, навпаки, розширює Ваше просування. Вся інформація, яку Ви випускаєте, повинна бути "реальними" новинами. Коли Ви даєте матеріал редактору, не питайте, коли він збирається їм зайнятися. Він також є професіоналом, так що дозвольте йому самому робити свою роботу. "Підштовхує" редактора - найпростіший і найшвидший шлях до того, щоб виявити незабаром власну інформацію у кошику для паперів.

Для того, щоб Ваша програма освітлення в пресі вдалася, необхідно діяти ефективно, спираючись на власну уяву, діючи швидко і розумно. Тим самим, Ви дійсно зможете домогтися значного ефекту, зазнавши дуже невеликі витрати.

В додаток до цих загальних рекомендацій, ми хотіли б запропонувати кілька проектів, які Ви могли б використати для складання власної програми, яка могла б підтримувати зростання Вашої фірми і рівня продажів.

Цільові семінари з питань бізнесу

В роботі з нашої виробничої клієнтурою, ми прийшли до висновку про те, що найбільш успішними типами семінарів є ті, які присвячені певним ринкових сегментах. Серед них можна виділити спеціалізовані семінари окремо для бухгалтерів, адвокатів, державних управлінців, технічного персоналу і подібних професійних груп, які мають спільні проблеми та інтереси.

Придивіться до свого оточення і суспільству, і р.азделіте свій ринок на ясно розрізняти сегменти. Потім підберіть програму семінару для кожного з них з практичними прикладами та інформацією, спеціально підібраних у відповідність до їх потребами.

Визначте потреби кожного ринкового сегменту. Якщо Ви нічого не знаєте про них, то поговоріть з представниками кожної професії і пізнаєте їх точку зору про їх бізнесі. Після цього складіть програму, яка відповідала б короткострокових і довгостроковим цілям і потребам в рамках кожної з професій.

Ці особливі події нададуть безпосередню допомогу Вашим зв'язків з громадськістю та маркетинговим програмам. Події варті того, щоб стати новинами і приносять користь суспільству. З точки зору зв'язків з громадськістю ці дві складових компонента обов'язково повинен розглянути редактор, якщо він вирішить відвести певний місце висвітлення Ваших спеціальних подій.

Але не думайте, що Ви повинні зробити всі ці "особливі" події самі. Виробники, розповсюджувачі та постачальники мають масу літератури. Багато роблять успішні презентації за допомогою слайдів. Інші вже підготували спеціальне демонстраційне обладнання та програми спеціально для проведення таких подій.

Існує також можливість того, що при ретельному продумуванні та поданні концепції постачальники зможуть побачити значущість подібних проектів в різних областях ринку. Це означає, що вони можуть застосувати свій власний талант у підготовки та реалізації проекту і, фактично, виробляти необхідні супутні матеріали, слайди, фоліо, і інші подібні предмети для Вас. Вони зацікавлені в тому, щоб реалізувати свій продукт, а це означає догодити розповсюджувачам, які вміють продавати товар.

Це - Ваша програма

Як у розповсюджувача, у Вас вже повинна бути своя PR програма. Неможливо утриматися в бізнесі, не вступаючи у відносини зі службовцями, акціонерами, замовниками, постачальниками, і суспільством в цілому. Ті фірми, які використовують організований підхід до розширення своєї "сфери впливу", будуть розширювати goodwill і покращувати власні можливості зростання і довготривалої стабільності. Ваше обладнання в порядку, Ваші рахунку в порядку, Ваше зусилля по продажу товару сконцентровані у вірному напрямку. Хіба не має сенс організувати і зв'язку з громадськістю таким чином, щоб це було більш ефективно?

Тепер кілька конкретних порад щодо того, як працювати з місцевими ЗМІ. У Зрештою, це саме та область, де роздрібного продавця може очікувати реальне винагороду. Процес роботи з редакторами газет, телевізійними відділами, відділами радіо і друку, а також з торговою пресою не так вже і важкий. Просто він має на увазі додаток свідомих зусиль. Але вже один цей факт застерігає багатьох розповсюджувачів від звернення за редакційної підтримкою.

Фірми зі спеціалізованими відділеннями, проектувальники технічного забезпечення та консультанти можуть стати важливими джерелами інформації для головних редакторів, репортерів, що займаються питаннями бізнесу і торгівлі, фірмового стилю і дизайну та ін Кожного разу, коли Вам вдасться продати велику партію товару, або у Вас станеться знаменна подія, або Ви виступите перед публікою, обов'язково повідомте про це пресі.

Ви Ви будете здивовані тим, скільки разів вони будуть друкувати Ваші історії, якщо Ви надасте їм інформацію. Взагалі, теми Ваших історії можуть бути самими різними, як, наприклад, всілякі відкриття, (в тому числі - нових будівель і філій), зустрічі з клієнтами, розпродажі, річниці, щорічні святкування, відображення нових ідей, називані вечора, перестановки в керівному складі та ін

Паблісіті

Ніколи не потрібно описувати яку б то не було з ваших дій як не представляє ні найменшого інтересу для засобів масової інформації. Редактори і репортери зацікавлені у більшій кількості матеріалу для своїх читачів, чим Ви могли б собі уявити. Важлива мета полягає в тому, щоб дізнатися їх переваги і те, яка інформація може їх завжди зацікавити.

Обов'язково додайте свою фотографію, фотографії вашого офісу, фасаду будівлі, знімки, ілюструють подію захід чи подію.

Не бійтеся посилати матеріал з-за того, що Ви не вмієте писати історії. Я знаю багато редакторів, які кажуть, що отримують матеріали від "професіоналів", але вони досить далекі від ідеально написаних. В основному, включіть в матеріал відповіді на питання "хто, що, де, коли, і чому". Потім не забудьте вказати Ваше ім'я та номер телефону з тим, щоб редактор зміг зв'язатися з Вами для отримання подальшої інформації. Також не зашкодило б вивчити вже надруковані статті, щоб зрозуміти, в якому вигляді редактор представляє інформацію своїм читачам.

На ряду з картинками та фотографіями, надайте літературу і додатковий матеріал, який міг би допомогти редактору або репортерові в підготовці статті.

Добре дізнайтеся кожного редактора, і які статті можуть його зацікавити. Редактор, що спеціалізується в питаннях бізнесу, і редактор видання, присвяченого меблювання житла, будуть цікавитися абсолютно різних темами. Місцеві ділові видання мають дещо інші потреби ніж великі спеціалізовані газети. Редактор може передавати вашу історію потрібного працівнику, але, одержуючи сотні ідей для майбутніх матеріалів у день, він не може бути вашим посередником, відповідає за те, щоб Ваш матеріал потрапив до рук саме того, хто і повинен був б його отримати.

Для того, щоб Ваші дії на місцевому рівні були успішними, краще здійснювати випереджаючий планування того, що повинно бути висвітлено в пресі. Повідомте заздалегідь редактору по телефону або в листі про те, що має статися. Зверніть увагу на те, чи може зацікавити його така інформація чи ні. Якщо ні, то залиште матеріал для іншого випадку або видання.

Якщо випадок сам по собі не варто повноцінного матеріалу, то можна надіслати в газету тільки фотографію з детальним заголовком. Якщо малюнок досить цікава, це буде надруковано і може принести Вам навіть великого розголосу. Коли Ви надсилаєте фотографію, то прикріпіть заголовок внизу і вкажіть своє ім'я і номер телефону.

Не хвилюйтеся, якщо Ваш матеріал не буде надрукований першим. Професіонали в галузі зв'язків з громадськістю не завжди отримують всі з першого разу. Якщо у Вас не вийшло у другий і третій раз, то продовжуйте наполегливі спроби. Це може серйозно змінити Ваш бізнес.

Пастки Паблісіті

Знаходиться Чи ваше підприємство в місті, де 4,000 або 4,000,000 жителів, все одно редактора не зможуть висвітлити всі події, які тут безпосередньо відбуваються. Кожного разу, коли вони зустрічають різнобічно розвиненої, добре обізнаного професіонала, вони будуть звертатися до нього за допомогою в підготовці матеріалів для газети. Небезпека ж для Вас полягає у вступі на журналістську арену. Більшість редакторів підтвердить, що багато чого з редакційного матеріалу, який вони отримують, є мало переконливим і жахливо виконаним. Ось деякі міркування, які повинні застерегти Вас від зайвого головного болю і заощадити час і зусилля редакторів.

Безліч матеріалів, освітлюваних в пресі написані з однією метою - продати товар; у зв'язку з цим редакторам іноді надсилають вигадані історії. Використавши такий прийом, дійсно, можна якось добитися опублікування - але це буде в першій і востаннє. Або розсилайте чесні новини, або не розсилайте ніяких. Редактор повинен бути впевнений у тому, що інформація, яку Ви надали, реальна і отримана з надійних джерел, в такому випадку він буде працювати з Вами над продовженням і розвитком подальших матеріалів.

Не чиніть тиск на редакторів. Звертайтеся з ними як з професіоналами. Чи не варто телефонувати кожного разу, попереджаючи його про те, що Ви збираєтеся послати йому свій матеріал, а потім ще через деякий час, щоб упевнитися в те, що він його отримав. Просто надішліть Вашу історію, і якщо знадобитися додаткова інформація, з Вами обов'язково зв'яжуться.

Не турбуйте редакторів в періоди "запарки". Для вечірніх газет це час настає зазвичай 10 ранку і до обіду, а для ранкових з 15 до 18 годин. Редактор в цей період дуже зайнятий, і останнє, що йому потрібно - це Ваш телефонний дзвінок.

Не просіть у редактора вирізку з газети Вашої надрукованої статті. Якщо Ви не можете дозволити собі купити газету або журнал, то викликає сумнів сам факт того, що Ваш бізнес залишиться на плаву в перспективі.

Не намагайтеся написати "великий американський роман". Викладіть факти ясно і коротко на аркуші паперу та надішліть лист редактору. Якщо виникне необхідність у більш докладної інформації, з сам буде шукати можливості контакту. Дозвольте їм самим написати реальну статтю.

Не слід передавати з посильним кожну історію для редактора. Це тільки віднімає у нього час. Якщо історія хороша сама по собі, її гідності будуть говорити самі за себе.

Не забувайте про звичайних правилах люб'язність і ввічливості, коли маєте справу з редакторами. Вони не лікарі, яких можна викликати в будь-який час дня чи ночі. Мій друг - редактор - зізнався мені, що йому дзвонять додому чи турбують, коли він перебуває у відпустці, з приводу представлених на його розгляд статей. Одного разу, коли він лежав хворий у ліжку, йому зателефонував хтось дуже стурбований подальшою долею одного матеріалу. Я сумніваюся, що ця історія була взагалі коли-небудь опублікована.

Коли Ви розсилаєте Ваші прес-релізи на редакторам різних відділів газети, то, наскільки цей матеріал буде використаний (якщо він взагалі коли-небудь буде використаний), залежить від безлічі причин, які ніяк не піддаються Вашому впливу або контролю. Наприклад, такі фактори, як обмеженість друкованого простору або незвичайний рівень гучності або обсягу випуску новин можуть знищувати навіть найкращу місцеву історію. Нещастя і катастрофи, як-то спалах космічного корабля Шаттла, можуть повністю витіснити Вашу новина зі сторінок газет. Часто історія буває представлена настільки, наскільки це дозволяє набір. Вона може бути як "доповнена", так і "скорочена". Іноді матеріал може бути модифікований і використаний в надалі, але, як правило, він дуже швидко старіє.

Робіть Ваші історії короткими. Вони повинні бути строго по суті. Прес-реліз, довше однієї або, можливо, двох сторінок, має менше шансів бути виданим або хоча б переглянутих редактором. Опис всій Вашій послідовності дій може змусити Вас відчути себе краще, але це анітрохи не справить враження редактора.

Поговоріть з редакторами різних відділів друкованих видань. Вони всі скажуть одне й те саме -- повинна бути конкуренція за місце на газетній шпальті. Ви повинні наполягати на переваги власного матеріалу. Звичайно, хороші контакти і друзі в видавничій сфері будуть допомагати Вам час від часу з опублікуванню не настільки вдалих або відверто посередніх матеріалів. Але якщо це все, що Ви можете запропонувати, то Ваш "друг" або "Контакт" скоро зникне. Як тільки у Вас з'являється дещо, що, як Вам здається, заслуговує уваги, надішліть історію редактору і дозвольте йому працювати з ним.

Плюси, що даються паблісіті

Редактори - Професіонали своєї справи. Вони збирають достойний, на їхню думку, матеріал і розробляють його. У Вашу обов'язок не входить бути їх провідниками. Як тільки Ви наберетеся досвіду в складання новин в рамках Вашої діяльності і трохи попрацюєте з редакторами, Ви побачите, яку це приносить прибуток. Секрет полягає в тому, щоб дізнатися якомога краще за самих редакторів і те, яку інформацію вони зацікавлені друкувати. З цього часу, все, що від Вас потрібно, так це тримати редакторів в курсі. Тим самим Ваша діяльність виявиться прямо в поле зору преси, а читачі стануть Вашими клієнтами та замовниками.

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.iu.ru/