Аналіз ринку стільникового зв'язку Санкт-Петербурга

Маркетинг

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Санкт-Петербурзький державний архітектурно-будівельний університет

Інститут автомобільно-дорожній

Кафедра Організації перевезень, управління та безпеки на автомобільному транспорті

Дисципліна: Маркетинг

Реферат:

Аналіз стільникового ринку Санкт-Петербурга

Розробив:

Студент групи ЕТ-5

З. А. В.

Керівник:

Смирнова О. А.

Зміст
| Вступ | 3 |
| 1. Ринок стільникового зв'язку Санкт-Петербурга | 4 |
| 2. Оператори стільникового зв'язку Санкт-Петербурга | 5 |
| 2.1. Мегафон (раніше "Північно-західний GSM", філія ВАТ "Мегафон" в | 5 |
| Північно-Західному регіоні) | |
| 2.2. Мобільні ТелеСистеми (МТС) | 8 |
| 2.3. Дельта Телеком | 11 |
| 2.4. FORA Communications | 13 |
| 2.5. Петросвязь | 16 |
| 2.6. Скайлінк (SkyLink) | 18 |
| Висновок | 20 |
| Список джерел | 22 |

Введення

на 01.01.2003 року в Росії абонентами стільникових операторів єблизько 17,8 млн. чоловік, тобто приблизно 11-12 відсотків від чисельностінаселення РФ, за даними сайту www.amobile.ru. ці цифри співставні з рівнем розповсюдження мобільного зв'язку вкраїнах Східної Європи, але нижче, ніж у країнах Західної Європи, демобільними телефонами користується близько 70% населення, Японії - 55%, США
- 45%, а також у країнах Балтії - від 15% до 35%.

У Санкт-Петербурзі число абонентів стільникового зв'язку (близько 2 млн. чоловік)перевищило число абонентів фіксованого проводового зв'язку (близько 1,9 млн.чоловік), а в ряді регіонів кількість абонентів фіксованого мобільногозв'язку стає сумірними.

Метою реферата є вивчити ринок і операторів стільникового зв'язку м. Санкт-Петербурга.

1. Ринок стільникового зв'язку Санкт-Петербурга

На сьогоднішній день у нашому місті в комерційній експлуатаціїзнаходяться мобільні мережі наступних стандартів:

- аналоговий NMT (Nordic Mobile Telefone) 450 - представлений компанією

Дельта Телеком;

- аналоговий AMPS/NAMPS - представлений компанією FORA Communications;

- цифровий GSM-900/1800 - представлений компанією Мегафон і МТС;

- цифровий IS-95 (CDMA800) - представлений компанією Петросвязь;

- цифровий IMT-MC-450 (CDMA2000, CDMA-450) - представлений компанією

Скайлінк (SkyLink).

У Петербурзі і Ленінградській області працюють 6 компаній,що надають послуги стільникового зв'язку (ВАТ "Мегафон", ВАТ "Телеком XXI"
(торгова марка МТС), ЗАТ "Дельта Телеком", ВАТ "Облком" (торгова марка
FORA Communications), ВАТ "Санкт-Петербург Телеком" (торгова марка FORA
Communications), ЗАТ "Петросвязь"), і близько двох десятків компаній місцевої,міжміського та міжнародного телефонного зв'язку. Найбільші з них: ВАТ
"Північно-Західний Телеком", ВАТ "Ленсвязь", ЗАТ "ПетерСтар", ТОВ "Совінтел".

Уже сьогодні стає відчутна конкуренція між мобільними іпровідними операторами. "Її жорсткості сприяють затребуваність ізручність мобільного зв'язку, вигідні тарифні програми та послуги стільниковихоператорів, а також можливість введення фіксованими операторамипогодинної оплати розмов ", - ділиться Юлія Мусатова, директор змаркетингу ВАТ "Санкт-Петербург Телеком".

На сьогоднішній день в Санкт-Петербурзі обслуговується близько 2 млн.абонентів - частку ринку кожного оператора можна побачити на рис.1.

2.1. Мегафон (раніше "Північно-західний GSM", філія ВАТ "Мегафон" в

Північно-Західному регіоні)

Стандарт мережі: GSM900/1800

Жителям Санкт-Петербурга назву "Мегафон" за великим рахунком сталовідомо в травні 2002 року. До цього в Північній столиці працював оператор
"Північно-Західний GSM", який 29 травня 2002 увійшов в якості основноїскладової у всеросійський проект "Мегафон". Для довідки: ліцензійнатериторія оператора охоплює 100% території Росії - 89 суб'єктів РФ,де проживає 147 мільйонів чоловік. Кількість абонентів компанії в Північно-
Західному регіоні перевищує 1.200.000.

У Північно-Західному регіоні у "Мегафон" другий за площею територіяохоплення (після "Дельта Телеком"). Висока якість зв'язку забезпечуєтьсявикористовуваним цифровим стандартом GSM900/1800. Плюс до цього "Мегафон"пропонує абонентам велику кількість додаткових послуг:

- Пейджер (можливість отримувати на мобільний телефон текстові повідомлення від пейджингового оператора ЗАТ «Неда» та його регіональних партнерів);

- Мобільні ігри;

- SMS-інфо (можливість створити персональний інформаційний SMS-канал і розмістити в ньому деяку інформацію з можливостями подальшого її оновлення за допомогою SMS-повідомлень);

- Мобільний чат, Інтернет, WAP;

- Можливість завантажувати на телефон логотипи та мелодії;

- Прийом і передача факсимільних повідомлень;

- Голосова пошта і багато іншого.

Різноманітність всіляких мобільних «наворотів» ілюструє основуполітики компанії, яку вона обрала з самого початку своєї діяльності,в конкурентній боротьбі робити ставку не на зниження тарифів, а на розширенняпереліку та підвищення якості послуг. Тому вартість хвилини розмови вмережі NW-GSM трохи вище, ніж у його головного конкурента МТС - від 0.12 $.
При цьому протиставити щось наднизької вартості вихідного дзвінка вмережі МТС (0.01 $) компанії виявилося важко. Виходом стало введенняпосекундної тарифікації вихідних дзвінків в мережі з першої секундирозмови.

Що стосується стандарту зв'язку, то тут він такий самий, як і в МТС -
GSM900/1800. Особливості стандарту забезпечують абонентам мережі підвищенузахист від електронного "злому" стільникового телефону і інших спробнесанкціонованого використання стільникового зв'язку. Зокрема,додаткову безпеку забезпечує використання в стандартах GSMспеціального модуля ідентифікації абонента - SIM-карти. На вбудованої впластикову картку мікросхемі крім технічної інформації зберігаєтьсязаписна книжка і SMS-повідомлення. І все це стає доступним на будь-якому
GSM-телефоні, досить вставити в нього свою SIM-карту.

Говорячи про GSM, не можна не сказати про роумінг. На сьогоднішній день цейстандарт підтримують сотні операторів з більш ніж 100 країн світу, в їхчислі майже вся Європа. У Північній Америці працює стандарт GSM1900, вякому працюють так звані Трьохдіапазонний телефони (GSM900/1800/1900)
.

Додзвонитися на федеральний номер «Мегафон» з міського телефону зазвичайне складає труднощів. Якщо заблокована "вісімка", можна набрати 9991111,потім * і сім останніх цифр телефону. Більш-менш серйозна проблемаполягає в тому, що між МТС і "Мегафон" немає відповідноїдомовленості, і дзвінки з одного оператора на інший тарифікуються якдзвінки в міську телефонну мережу.

Висновок: «Мегафон» на Північно-Заході має декілька дуже серйознихкозирів у боротьбі з конкурентами. Перш за все, це сучасний іпоширений у світі стандарт стільникового зв'язку. У поєднанні з міжнароднимроумінгом більш ніж в 110 країнах і, в перспективі, національним роумінгомпо всій Росії, це обіцяє в недалекому майбутньому зробити абонентів «мобільними» вглобальному масштабі. Крім того, «Мегафон» надає своїм клієнтамвеликий набір послуг та якісний сервіс. На початок січня в СПбналічувалося більше 1,5 млн. абонентів Мегафону, а по всій Росії - близько 3млн. абонентів.

Таблиця 1

http://www.sotovik.ru/spb/map_nwgsm_piter.htm

Рис.2. Карта покриття мережею МегаФон в Санкт-Петербурзі і Льон. області

2.2. Мобільні ТелеСистеми (МТС)

Стандарт мережі: GSM900/1800

Найбільший російський оператор стільникового зв'язку - МТС - почав працювати в
Пітері не так давно, з грудня 2001 року. Компанія швидко зайняла другумісце серед операторів Північно-Заходу, до грудня 2002 року в Петербурзі іобласті у неї було вже близько 710 тис. абонентів. Швидкі темпи розвитку МТСі стрімке зростання кількості базових станцій - наслідок потужноїфінансової підтримки, "розкрученого" бренду і дев'ятирічного досвіду роботикомпанії на російському ринку.

Що пропонує МТС, якщо говорити про важливі для споживача речі? Якщозгадати що використовується стандарт, то GSM-телефони в порівнянні з "колегами"
NMT і AMPS менше і за розмірами, і за вагою. До того ж GSM-апарати довшепрацюють без підзарядки акумуляторів.

Якщо продовжити порівняння застарілих мереж NMT і AMPS з GSM, то кориснобуде згадати про більшої ємності останньої, то є одна базова станція
GSM здатна обслужити більше число абонентів. До того ж цифровий зв'язокменше страждає від індустріальних перешкод.

Особливості стандарту GSM такі, що абоненти мережі краще захищені віделектронного "злому" стільникового телефону і інших спробнесанкціонованого використання стільникового зв'язку. Зокрема,додаткову безпеку забезпечує використання в стандартах GSMспеціального модуля ідентифікації абонента - SIM-карти. На вбудованої впластикову картку мікросхемі крім технічної інформації зберігаєтьсязаписна книжка і SMS-повідомлення. І все це стає доступним на будь-якому
GSM-телефоні, досить вставити в нього свою SIM-карту.

Говорячи про GSM, не можна не сказати про роумінг. На сьогоднішній день данийстандарт підтримують сотні операторів з більш ніж 100 країн світу. Підбагатьох з них МТС має по кілька роумінгових партнерів, так що абонентможе користуватися послугами понад 180 мереж різних операторів по всьомусвіту, в тому числі і в 600 містах Росії.

Абонентам МТС надається широкий перелік додаткових послуг.
Серед них: передача факсів і даних, мобільний Інтернет, голосова пошта,відправка та отримання коротких текстових повідомлень (SMS), довідкова служба,можливість стежити за станом свого рахунку через Інтернет, WAP (доступв Інтернет за допомогою одного тільки телефону, без комп'ютера та іншогообладнання) і тому подібні.

Якщо говорити про недоліки, то першим і, мабуть, самий значнийз категорії тих дурниць, які можуть серйозно отруїти життя - через
"вузького" шлюзу, стики мережу МТС з міською телефонною мережею С. -
Петербурга, додзвонитися на федеральний (десятизначний) номер МТС зміського телефону практично неможливо (увесь час зайнято). Є,щоправда, особливий хід, що дозволяє обійти цю перешкоду. Треба набрати
9200222, потім перевести телефон у тональний режим кнопкою *, потім набратидесять (саме десять, а не сім) цифр номера «трубки», разом із кодом 911,потім знову *. Чи варто говорити, що це трохи втомлює, та й невідразу згадаєш потрібну комбінацію цифр.

Другий недолік - наслідок конкуренції GSM-операторів північнійстолиці. Між компаніями МТС і "Мегафон" немає домовленості, і дзвінки з
МТС на "Мегафон" тарифікуються, як дзвінки в міську телефонну мережу. Іце при тому, що багато московських оператора тарифікуються дзвінки з будь-якогомобільного телефону за зниженими розцінками, а вихідний дзвінок у мережі МТС в
Петербурзі і Льон. області коштував всього 1 цент, правда тепер ця послугаподорожчала до 10 центів

В результаті більшість власників стільникових телефонів Петербургарозкололися на два непримиренні табори, які намагаються не обмінюватисядзвінками, щоб уникнути зайвих витрат. Це негативно впливає на зростання числаабонентів МТС, тим більше що "Мегафон", тоді ще "Північно-Західний GSM" (NW-
GSM), з'явився на ринку набагато раніше і до моменту вступу в гру МТСвже має досить великим числом абонентів. Логіка проста: якщо всімої приятелі рік тому обзавелися телефонами "Мегафон", то і я швидшепідключити до нього ж, щоб розмовляти з ними за зниженими внутрішньомережнимтарифами.

Можливо, що до недоліків (хоча й тимчасовим) потрібно віднестивідносно невелику зону покриття МТС. На цей момент станціїз'являються в Виборгськом, Приозерському, Лузькому, Кінгісеппском, Московськомунапрямі. Неохопленими поки що залишаються великі території між
Кінгісепп і Лугой, Лугой і Любань, а також вся східна частина
Ленобласті від Синявін (включаючи південний і південно-східний берега Ладозькогоозера). Щоправда, з огляду на темпи встановлення нових базових станцій, можнаочікувати швидкого уточнення цієї картки.

Висновок: на грудень 2002 року МТС є одним з лідерів Північно-Заходуі поступається лише "Мегафон". Ринок С.-Петербурга є для компаніїстратегічним, і, незважаючи на всього лише річний досвід роботи в Північнійстолиці, МТС впевнено розвивається і вже «дихає в потилицю» своєму головномуконкуренту. На початок січня в Росії налічувалося більше 5,8 млн.абонентів МТС.

Таблиця 2

http://www.sotovik.ru/spb/map_mts_lenoblastj.htm

Рис.3. Карта покриття мережею МТС у Санкт-Петербурзі і Льон. Області

2.3. Дельта Телеком

Стандарт мережі: NMT-450

«Дельта» - перший оператор стільникового зв'язку в Росії, працює з 9вересня 1991 року. За даними компанії, у "Дельти" на середину 2002 року --близько 111.000 абонентів. Офіційна територія покриття - найбільшасеред північно-західних конкурентів: більш 45.000 квадратних кілометрів. Зонадії телефонів "Дельта Телеком" охоплює не менше 3/4 Леніградскойобласті і навіть трохи «заїжджає» до Фінляндії. Єдиним серйозним
«Білою плямою» є ділянка на сході, між Поклав і подпорожье. Дожаль, компанія, на відміну від своїх більш молодих конкурентів, непоспішає розширювати мережу базових станцій.

свої Головним козирем - широкої зоною покриття - "Дельта Телеком"зобов'язана обраному стандарту зв'язку - NMT (Nordic Mobile Telefone) 450. Цеодин з перших стільникових стандартів, розроблений ще в 80-х роках у
Скандинавії.

Що стосується несанкціонованих підключень, то, як запевняютьфахівців компанії, завдяки встановленій в 1994 році системі захисту
Subscriber Identity Security (SIS) повністю виключена можливістьпояви піратських телефонів-«двійників».

Серед недоліків стандарту NMT450 також і невисока абонентськаємність базових станцій, що може збільшити час дозвону в моментипікового навантаження.

Висновок: NMT450 підходить скоріше для великих просторів з малоющільністю населення, ніж для міських умов. Тому основний клієнт
"Дельти" той, хто багато часу проводить поза Петербурга: у роз'їздах пообласті, у заміському будинку і т.д. Оператор пропонує вигідні тарифи тапорівняно широкий спектр послуг. Разом з тим використовується стандарт впевною мірою застарів, тому зв'язок менш якісна, ніж у
"цифрових" конкурентів. Крім того, виробництво нових моделей телефонів
NMT450 зупинено, тому абонентам доводиться вибирати в основному зстарих апаратів.

Таблиця 3

http://www.sotovik.ru/spb/map_delta.htm

Рис.4. Карта покриття мережею Дельта Телеком в Санкт-Петербурзі і Льон.

Області

2.4. FORA Communications

Стандарт мережі: AMPS/NAMPS

Компанія FORA надає послуги мобільного зв'язку в аналоговомустандарті NAMPS з липня 1994 року. Торгова марка FORA Communicationsпоєднує дві юридичні особи - ВАТ «Санкт-Петербург Телеком»,предоставялющее послуги мобільного зв'язку в Санкт-Петербурзі, і ВАТ «Облком»,що працює в Ленінградській області. У настоящее час абонентська базакомпанії становить 42 000.

Основною конкурентною перевагою FORA є низькі тарифи івисоку якість обслуговування. Головна мета в маркетинговій стратегіїкомпанії - зробити мобільний зв'язок доступним широким верствам населення.
Сьогодні FORA надає найдешевшу мобільний зв'язок на ринку Санкт-
Петербурга і Ленінградської області.

У березні 2002 року розпочалася реалізація програми «Нові тарифи - ближче дожиття! », що передбачає максимально низькі ціни на мобільний зв'язок. Всітарифні плани в рамках даної програми враховують потреби цільовогосегмента, представники якого мають намір витрачати на мобільний зв'язок небільше $ 20 на місяць. Система тарифів включає тарифні плани з прямимиміськими та обласними прямими номерами. Абоненти FORA можуть оплачуватипослуги, вносячи абонентську плату (система Postpaid), або за допомогою FORAcard
(система Prepaid). Конкурентоспроможність тарифів обумовлена такимиперевагами, як безкоштовне підключення, безкоштовні внутрішньомережевівхідні дзвінки, низька вартість ефірного часу - від 3 рублів за хвилинурозмови (без урахування податків), низькі тарифи на міжміський іміжнародний зв'язок.

Додаткові послуги FORA роблять використання мобільного зв'язку більшезручним, даючи можливість завжди бути на зв'язку і не втратити ні єдиногодзвінка. Доступ до найбільш популярним і необхідних послуг (голосовапошта, переадресація і очікування виклику, доступ до міжнародного таміжміського зв'язку та ін) надається безкоштовно.

Рухаючись назустріч запитам своїх абонентів, у липні 2002 року FORAввела нові безкоштовні додаткові послуги: безкоштовні дзвінки з картковихтаксофонів Метроком на прямі номери FORA, оплата послуг FORA за допомогоюпластикових карт Maestro через банкомати Ощадбанку, а також IP-телефонія
(передача голосу через Інтернет).

Особливе місце в системі тарифів FORA відводиться корпоративної програмі
«Успішний бізнес», яка розроблена спеціально для корпоративного сегмента.
Тарифні плани «Успішного бізнесу» дозволяють контролювати бізнес примінімальних витрат на мобільний зв'язок. Індивідуальний підхід припідключенні й персональне обслуговування роблять співпрацю з FORAвигідним, зручним і комфортним.

FORA продовжує освоювати ринок Ленінградської області, вводячи новібазові станції. На сьогоднішній день зона охоплення FORA включає в себе себерайонні центри та великі селища Ленобласті: Волхов, Всеволожськ, Виборг,
Гатчина, Кіровськ, Кириши, Кінгісепп, Лесколово, Луга, Тосно, Сосновий Бор.
Спеціально для області розроблений тариф «Обласна», який передбачаєпідключення на прямі обласні номера.

З листопада 2001 року власниками ВАТ «Санкт-Петербург Телеком» і ВАТ
«Облком» є шведський телекомунікаційний холдинг Tele2 АВ, створенийв 1993 році. Сьогодні компанія є найкрупніший пан-європейськимальтернативним оператором, надаючи послуги стільникового та фіксованоготелефонії, передачі даних та Інтернет в 21 країні Європи під марками Tele2,
Tango і Comviq. Сумарна кількість абонентів Tele2 AB перевищує 15 млнчоловік.

Tele2 АВ є одним з найбільш динамічно розвиваються європейськихоператорів. Успіх на європейському ринку обумовлений маркетинговою стратегієюкомпанії. Основним принципом діяльності Tele2 є поєднанняякості і низьких цін на послуги. Освоюючи новий ринок і вступаючи вконкуренцію з іншими операторами, компанія, в першу чергу, прагне додосягнення абсолютного цінового лідерства. У цьому полягає ключовий елементстратегії Tele2. Здатність гнучко і швидко реагувати на змінимобільного ринку, приймати сміливі та оригінальні рішення та ефективновтілювати їх в життя дозволяють компанії успішно конкурувати з іншимивеликими операторами.

Майбутнє ВАТ «Санкт-Петербург Телеком» пов'язане із запуском нової цифровоїмережі GSM-1800. 17 квітня 2002 компанія отримала ліцензію на стандарт
GSM-1800, а у вересні 2002 року - радіочастоти та нумерацію в коді DEF.
Таким чином, компанія володіє повним пакетом документів для будівництвамережі GSM. Tele2 AB мають намір активно сприяти у підготовці до запускуцифрової мережі.

Таблиця 4

http://www.sotovik.ru/spb/map_fora.htm

Рис.5. Карта покриття мережею FORA в Санкт-Петербурзі і Льон. Області

2.5. Петросвязь

Стандарт мережі: IS-95 (CDMA800)

"Петросвязь" - самий "скромний" оператор в Північно-Західному регіоні. Узоні охоплення мережі - міста Всеволожськ, Виборг, Гатчина і Кириши. Першийабонент підключився 20 липня 1999. У середині 2002 року операторобслуговував трохи більше 8.000 абонентів.

Стандарт IS-95, який використовується оператором "Петросвязь", заснований натехнології CDMA (Code Division Multiple Access - "Технологіябагатостанційні доступу з кодовим поділом каналів "). Стандартпоширений в основному на території Північної Америки і Азії. У Росії вінне має статусу мобільного. Таким чином, вітчизняні CDMA-операториофіційно можуть надавати послуги тільки фіксованого стільникового зв'язку,коли телефон прив'язаний до однієї базової станції. Насправді абонентиз CDMA-апаратами безперешкодно можуть подорожувати по всій зоніпокриття, не відчуваючи жодних незручностей від "неофіційності" даноїмобільного зв'язку.

З додаткових послуг "Петросвязь" надає:

- Переадресація дзвінка

- Утримання виклику

- Очікування виклику

- Конференц-зв'язок

- Прийом і передачу факсимільних повідомлень (тільки для власників стаціонарних телефонних терміналів)

- Прийом і передачу даних (тільки для власників стаціонарних телефонних терміналів) .

Висновок: "Петросвязь" надає якісну і недорогу зв'язок удекількох містах Ленінградської області. Абонентська база більш ніжскромна, тому ймовірність перевантаження мережі мінімальна. Що стосуєтьсядодаткових послуг, то їх список не дуже насичений: оператор нереалізує такі послуги як SMS, WAP, завантаження мелодій, картинок і багатоінші можливості, підтримувані стандартом IS-95.

Таблиця 5

http://www.sotovik.ru/spb/map_petrosvjazj.htm

Рис.6. Карта покриття мережею Петросвязь в Санкт-Петербурзі і Льон. Області

2.6. Скайлінк (SkyLink)

Стандарт мережі: IMT-MC-450 (CDMA2000, CDMA-450)

"Скайлінк" (SkyLink) - мережа, що належить компанії «Дельта
Телеком ». Офіційне відкриття мережі відбулося 16 грудня 2002 року.
Головна відмінність оператора в тому, що він надає стільниковий зв'язок наоснові технології CDMA2000. Це дозволяє одержати високошвидкісний обмінданими (до 153 кбіт/с), що відкриває широкі можливості використаннямобільного Інтернету (як з ноутбуком, так і з одним мобільним телефоном),прийому і відправки солідних обсягів даних, обміну електронною поштою зприкріпленням файлів великого формату і т.д.

Область покриття перші 60 базових станцій поширюється поки тількина Санкт-Петербург і найближчі передмістя (Пушкін, Колпіно, Червоне село,
Сестрорецк). Послуга роумінгу поки не надається: SkyLink --єдина мережа стандарту CDMA2000 в Росії. Однак представникикомпанії обіцяють, що протягом 2003 року буде освоюватися вся областьліцензійного покриття, що включає крім Петербурга і Ленобласті, ще
Карелію, Псковську і Новгородсую області. У середині 2003 року очікуєтьсятакож вступ в дію московської мережі CDMA2000, з якою передбачаєтьсяналагодити роумінгові відносини. Плани компанії на найближче майбутнє --підключити 300.000 абонентів на Північно-Заході.

Таблиця 6

http://www.skylink.spb.ru/coverage/

Рис.7. Карта покриття мережею SkyLink в Санкт-Петербурзі і Льон. Області

Висновок

У грудні 2001 року на ринку стільникових операторів зв'язку СПб з'явивсясерйозний конкурент - МТС. Але за підсумком минулого року очевидно, що в
Петербурзі "Телесистеми" не вдалося відвоювати у "Мегафону" скільки-небудьпомітну частину "багатих" - корпоративних і балакучих - клієнтів. (Длядовідки: у столиці "корпоративників" складають близько 14% від усієїабонентської бази компанії і генерують 40% виручки). За показником середньоїщомісячної виручки від продажу послуг у розрахунку на одного абонента ARPU
(Average Revenue Per User) Петербург помітно відстає від переважноїбільшості регіональних мереж МТС.

Щоправда, з нового року "ТелеСистеми" збільшують вартість вихіднихдзвінків всередині місцевої мережі в 10 разів - до 10 центів за хвилину. Очікується,що за рахунок нової маркетингової ініціативи показник середньої щомісячноївиручки від продажу послуг у розрахунку на абонента виросте з нинішніх 15,8
USD до 18,5 USD.

Разом з тим, рівень проникнення стільникового зв'язку в нашому місті вжеподолав 30%-ий рубіж, і ринок впритул наблизився до точкипервісного насичення. Вже в другому кварталі 2003 року GSM-операториможуть зафіксувати уповільнення приросту абонентської бази. У цій ситуаціїодним з головних інструментів конкурентної боротьби стане зниження тарифів,що, зрозуміло, спричинить за собою скорочення показника середньоїщомісячної виручки від продажу послуг у розрахунку на абонента.

Незважаючи на стрімке просування "Телесистем", "Мегафон" залишаєтьсяСПб лідером ринку стільникового зв'язку - і в "кількісному", і в "якісному"численні. Компанія обслуговує трохи менше 60% від загального числа місцевихкористувачів мобільного зв'язку (проти 68% на початок року). У той же час удвох інших учасників ринку - "Дельта Телеком" і Fora Communication --приріст клієнтської бази істотно сповільнилося. У результаті в 2002 році укожної з компаній ринкова частка скоротилася практично вдвічі - до 4% і,відповідно, 2%.

У 2003 році в нашій країні почнеться повномасштабний розвиток послуг,реалізованих на базі технології GPRS (General Packet Radio Services -
"протоколу пакетної передачі даних"). У їх числі - послуги мобільногодоступу в Інтернет (на швидкості до 40 Кбіт/сек) і служба мультимедійнихповідомлень Multimedia Messaging Services (MMS), яка, зокрема,дозволяє абонентам обмінюватися графічними, а також аудіо-тавідеофайлами, чий розмір не перевищує 30 Кбайт.

За оцінками J'son & Partners, у наступному році сумарна виручкавітчизняних операторів від продажу послуг, реалізованих на базі GPRS,може скласти до 50 MUSD. Крім стільникових компаній, великі надії на
GPRS покладають виробники та продавці "трубок", які очікуютьістотного збільшення попиту на телефони з підтримкою пакетної передачіданих.

У деяких регіонах, в тому числі і в СПб, вже почалася тестоваексплуатація мереж, що підтримують технології GPRS та MMS. У комерційнуексплуатацію послуги на базі пакетної передачі даних запущені в Москві
( "ВимпелКомом" і "Мегафоном") і в Новосибірської області (МТС).

Втім, GPRS може і не виправдати покладених сподівань. У Росіїз'являються мережі, що базуються на технології CDMA450, яка підтримуємайже в 4 рази більш високу, ніж в GSM/GPRS-мережах, швидкість передачіданих. Вітчизняні аналітики обережно називають нову технологію "темноїконячкою ". Куди більш оптимістично налаштовані західні експерти. Так, удослідницької компанії Datacomm Research Company вважають, що впровадження
CDMA450 може змусити "деяких GSM-операторів переглянути своюстратегію розвитку - як в довгостроковій, так і в короткостроковійперспективі ".

Список джерел

У даному рефераті використовувалася інформація з наступних Internetсайтів:

1. http://www.sotovik.ru

2. http://www.nwgsm.com:8101

3. http://www.mts.ru

4. http://www.spb.mts.ru

5. http://www.deltatelecom.ru

6. http://www.fora.spb.ru

7. http://www.rtcom.spb.ru

8. http://www.skylink.spb.ru

9. http://www.amobile.ru

10. http://www.mobilerussia.ru

11. http://www.teleservice.spb.ru

-----------------------

Рис. 1. Оператори стільникового зв'язку Санкт-Петербурга

2002