Санкт-Петербурзький Гуманітарний Університет Профспілок

Факультет економіки

Контрольна робота

Тема:

Аналіз ринкових можливостей фірми.

Виконав: студент 5 курсу заочного відділення Цай Юрій

Прийняв:

Санкт-Петербург 1998

План.

1. Введення.

2. Вивчення можливостей підприємства

3. Недорогі ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ

1. Телефонні опитування і письмові анкети

2. Маркетинговий тест

3. Дискусійні групи

4. ЯК ВИКОРИСТОВУВАТИ ПОЗИЦІЮ В ПЛАН ПО МАРКЕТИНГУ

5. Аналіз ринкових можливостей.

6. Планування маркетингу.

7. Висновок.

8. Список літератури.

Введення.

Будь-яка компанія повинна вміти виявляти відкриваються ринкові можливості. Ніодна фірма не може вічно покладатися на свої нинішні товари і ринки.
Багато фірм підтвердять, що більша частина їхніх нинішніх продажів і прибутківприпадає на товари, яких вони ще які-небудь п'ять років тому або невиробляли взагалі, або не продавали.
Компаніям може здаватися, що їх можливості дуже обмежені, але це всьоголише невміння подумки побачити майбутнє тієї справи, яку вони роблять, іусвідомити свої сильні сторони. Адже в дійсності перед будь-якоюкомпанією відкрито багато ринкових перспектив.

Вивчення можливостей підприємства

Вивчення постачальників, посередників, конкурентів і навколишніх умовидозволяє визначити можливості фірми для досягнення її маркетинговихцілей. На основі аналізу виробництва, фінансів, устаткування, кадрів іінших ресурсів фірма з'ясовує, які ресурси у неї є в наявності,які потрібно придбати і за яку ціну, а також чи зможе виробництвозабезпечити належну кількість та якість товару. Вивчення можливостейпідприємства спрямована на розкриття його потенціалу, сильних і слабких сторіндіяльність. Визначаються області діяльності і функцій, в якихпідприємство має досягнення, і ті, які потребують поліпшення поринковими показниками. По суті вивчення можливостей підприємствазводиться до порівняльного аналізу потенціалу підприємства та існуючих іперспективних ринкових потреб. Аналіз здійснюється зазвичай заматеріалами звітності самого підприємства та додаткових джерелінформації: статистичними вибірках, бізнес-довідок,звітам наукових організацій, професійним, комерційним,урядовим публікацій.
Аналіз потенціалу підприємства доцільно проводити за наступнимирозділами:
Виробництво.

A. Обсяг, структура, темпи виробництва.

B. Асортиментна номенклатура продукції підприємства, ступінь оновлюваності, широта і глибина асортименту.

C. Забезпеченість сировиною і матеріалами, рівень запасів, швидкість їх використання.

D. Готівковий парк обладнання та ступінь його використання. Резервні потужності. Технологічна новизна.

E. Місцезнаходження виробництва і наявність інфраструктури.

F. Екологія виробництва.
Розподіл і збут продукції

A. Транспортування продукції. Транспортні можливості та оцінка витрат.

B. Зберігання товарних запасів. Рівень запасів, їх розміщення і швидкість обігу. Наявність і ємність складських приміщень і сховищ.

C. Можливість доопрацювання, фасування та пакування товарів.

D. Продаж. По окремих товарах, збутових територій, вартості, типами покупців, посередників і каналів збуту.
Організаційна структура та менеджмент

A. Організація і система управління.

B. Кількісний і професійний склад працівників.

C. Вартість робочої сили, плинність кадрів, продуктивність праці.

D. Рівень менеджменту.

E. Фірмова культура.
Маркетинг

A. Дослідження ринку, товару, каналів збуту.

B. Стимулювання збуту і реклама, ціноутворення.

C. Нововведення.

D. Комунікаційні зв'язку та інформація.

E. Маркетинговий бюджет і його виконання.

F. Маркетингові плани і програми.
Фінанси

A. Фінансова стійкість і платоспроможність.

B. Прибутковість та рентабельність (по товарах, регіонах, каналам збуту, посередникам).

C. Власні і позикові кошти та їх співвідношення.

внутріфірмова інформація представляється більш достовірної, надійної,легко отримується і піддається систематизації. Однак, для оцінкипотенціалу підприємства вона може виявитися недостатньою. У цьому випадкупідбір зовнішньої інформації слід проводити за порівнянними показниками,використовуючи різні прийоми і методи.
Перераховані вище показники в процесі експертної оцінки для наочностіможуть бути оформлені у вигляді таблиць і графіків. Якщо для аналізу необхідніпевні якісні і кількісні критерії оцінки потенціалу вцілому і окремих показників, то може використовуватися бальна система.
Укрупнений аналіз можливостей підприємства може доповнюватися за наступнимиконкретними напрямами:
. по продукції (які позиції асортименту дають найбільший і найменший обіг, продаж яких виробів приносить найбільший і найменший дохід);
. по ринках (які ринки є найбільш і найменш пріоритетними для продукції фірми з точки зору обороту і прибутку),
. по галузях (в яких галузях реалізується продукція фірми, які частки ринків належать фірмі в цих галузях);
. по споживачах (хто є постійним споживачем продукції фірми, що залучає їх до даної продукції, що потрібно зробити, щоб залучити нових споживачів).

Кабінетні дослідження на основі внутрішньофірмової інформації доцільнодоповнити методом «вивчення підприємства з боку», використовуючи для цьогоопитування кінцевих споживачів, торговців, експертів та інших фахівців. Уопитувальний лист слід включати найбільш значущі для ринку показникипідприємства:
. місцезнаходження підприємства;
. ступінь відомості (імідж);
. фірмовий стиль;
. відгуки, рекомендації, відсоток рекламацій;
. новизна і оновлюваності продукції;
. виробничий потенціал;
. гнучкість виробництва;
. технологічне обладнання;
. тривалість виготовлення;
. якість продукції;
. конструкторський потенціал;
. рівень і обсяг НДДКР;
. використання «ноу-хау»,
. пріоритет у патентування,
. методи і організація збуту;
. кваліфікація партнерів по збуту,
. сервісні послуги та забезпечення запасними частинами,
. рівень і обсяг прибутковості (обігу),
. програма виробництва і збуту,
. купівельний потенціал,
. персонал,
. система управління,
. рівень витрат,
. продуктивність,
. фінансовий потенціал.

Недорогі ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ

Дослідження ринку зовсім не має коштувати тисяч доларів. Звичайно, якщоці тисячі у вас зайві, ви можете заглибитися в більш спеціальні питання.
Але коли таких грошей немає, можна обмежитися тим, що в Америці влучноіменують "допитом тещі" (mother-in-law research). Це не науковедослідження в строгому сенсі слова. Воно навіть не є репрезентативноювибіркою. Але його результати допоможуть вам переконатися, що ваше рішення пропозиції фірми, що продається продукт, виборі місця продажу і призначення цінивірно.

Способи проведення такого дослідження різні: опитування по телефону,роздача анкет, маркетинговий тест або групи обговорення.

Телефонні опитування і письмові анкети

Як телефонні опитування, так і письмові анкети - гарний спосіб зборуінформації про клієнтів, їх думці про товар, а також про їхні потреби.
Анкети можна розсилати по пошті, скориставшись адресами клієнтів,що писали у фірму, можна роздавати опитувальні листи покупцям в черзі абозадати їм кілька питань усно. Якщо фірма займається оптовоюторгівлею, анкету поширюється серед клієнтів (дистриб'юторів,власників магазинів, дилерів).

Гідність телефонної анкети - більший відсоток опитаних. Якщо фірмавикористовує письмові анкети та просить надіслати відповіді поштою, відповідейповернеться тільки 5 відсотків розісланих анкет. У цьому випадку доведетьсявраховувати і поштові витрати.

Заощадити на останніх можна, проводячи письмові опитування у великихунівермагах і магазинах. Багато людей охоче погодяться витратити кількахвилин на заповнення анкети, запропонованої люб'язним продавцем. Торговий центряк місце для опитувань зручний ще й тим, що дозволяє "дійти" до тих, хто вданий час не є вашим клієнтом.

Який би метод опитування ні обраний, потрібно пам'ятати: чим коротше анкета, тимкраще. По телефону можна утримати увагу клієнта протягом 10 -15 хвилин,однак у людей зазвичай не буває так багато вільного часу, томуподумайте над тим, щоб ввести премію за участь в анкеті - наприклад,купон на пільгову купівлю товару.

Маркетинговий тест

Маркетинговий тест проводять перед впровадженням на ринок нового продукту
(послуги), щоб оцінити, як він буде прийнятий. Якщо не рахувати вартостісамого продукту (послуги), тест не буде коштувати ні гроша: достатньозв'язатися з ким-небудь з постійних клієнтів і заручитися його згодоюпровести тестування без додаткової оплати, роз'яснивши, скількитриватиме тест і що потрібно буде зробити. Зі свого боку, вам доведетьсязабезпечити все необхідне для успішного проведення тесту.

Старання клієнта слід винагородити, подарувавши йому товар або визнавши йоговиключне право на продаж продукту протягом певного часу
(якщо продукт призначений для подальшого продажу). Таким способомперевіряються методи продажу, просування продукту, а також його реклама. УНезабаром ви зможете вирішити, чи потрібні будь-які коректування передмасовим викидом продукту на ринок.

Молоде підприємство, яке спеціалізується на випуску вітальнихлистівок, вирішило випустити набір листівок із зображенням овочів та порадамидля городників. Протестувати протягом трьох місяців новий продукт фірмапопросила місцевий центральний універмаг. Універмаг погодився, і фірмівиділили місце в папером відділі. Видавці подбали про те, щоблистівки були зручно розташовані на полицях і в міру потреби заповнювалиїх запаси. Універмаг тільки інкасувати гроші від продажу, яка на 15%перевищила очікування видавців. І видавці, і універмаг були надзвичайнозадоволені. На знак подяки за послугу видавці визнали виключне правона поширення "овочевих" листівок за мережею магазинів - філійунівермагу.

Дискусійні групи

Дискусійні групи дозволяють оперативно дізнатися реакцію клієнтівцільового ринку на продукт, його позиціонування або інші питання, що цікавлятьпитання. Такі групи складаються з 8-10 чоловік, які збираються разомдля обговорення запропонованої теми.

У Сполучених Штатах Америки для цих цілей, як правило, орендуютьспеціально обладнані зали, причому оренда коштує від 500 до 1500 доларівза сеанс з двома групами, проведений протягом одного вечора. З заломсусідить кімната, звідки через дзеркальне вікно можна спостерігати задискутується, залишаючись для них невидимим і нечутним. Власники такихзалів дають також можливість записати обговорення на відео-або аудіоплівки.

Там, де таких зручних залів немає, засідання групи обговорення можнапровести в офісі, в конференц-залі, навіть в кафе або барі. Учасниківпідбирають за листами клієнтів або виходячи з інших джерел. Потрібно лишебути впевненим, що кожен з них здатний бути об'єктивним.

Учасникам груп обговорення, взагалі кажучи, потрібно заплатити, але необов'язково готівкою. Платою може стати вечерю за рахунок фірми або подарунок відфірми.

Варто тільки пам'ятати, що результати обговорення допоможуть вибратинапрямок вирішення проблем, але не, дадуть даних на кшталт "15% споживачівстверджують, що не куплять більше цей товар ". Такі дані моженадати тільки анкетування. Учасники груп обговорення, крім того,можуть піддатися так званому "стадному інстинкту", полягає в тому,що один з них, що має твердий погляд на проблему, вплине на думкиінших.

ЯК ВИКОРИСТОВУВАТИ ПОЗИЦІЮ В ПЛАН ПО МАРКЕТИНГУ

виробити схему позиції і перевіривши її результативність шляхом дослідженняринку, зроблений семимильними крок до написання плану з маркетингу.
Результативний маркетинговий план завжди грунтується на грунтовнопродуманою схемою позиції.
Схема позиції - щось на зразок парасольки над маркетинговими складовимивашого бізнес-плану Іншими словами, позиція, яку прийнята, впливає наособливості елементів плану з маркетингу, які, до речі, у сукупностіназиваються маркетинг міксті.

Іншими словами, маркетинг мікст - це координація всіх взаємозалежнихфакторів, що впливають на продаж. Складові маркетинг міксту - продукт,ціна, упаковка, розподіл і просування.

Позиція фірми обумовлює, якої якості буде продукт або послуга,яку пропонується на ринку, наскільки високою буде ціна, як будеупакований продукт, де він буде продаватися, а також, як він будерекламуватися. Уявімо, наприклад, що фірма, яка імпортує товари з
Франції, вирішила почати їх продаж по пошті. Позиція фірми - унікальнітовари за розумною ціною, призначені для тих, хто любить робити подарункисобі та іншим.

Після визначення позиції підприємство розробляє свій план змаркетингу, кожен з елементів якого слід ретельно описати.
Асортимент пропонованих продуктів включає багато назв: від одягудо меблів. Ціни вище, ніж у магазинах - причому підставою для цьогопослужить зручність клієнтів, без турбот що одержують товари поштою. Продажбуде здійснюватися так: знімки товарів поміщаються в каталог, якийрозсилається споживачам і рекламується в магазинах.

Схему позиції найкраще розробити ще до виходу на ринок, визначенняціни і форми продажу. Навіть якщо продукт або послуга давно існують наринку, схема позиції завжди підкаже, яке рішення прийняти по кожномуелементу маркетинг міксту; всі рішення повинні узгоджуватися з прийнятоюпозицією, щоб не дезорієнтувати клієнтів. Рішення, що стосуються одного зелементів маркетингу, будуть впливати на інші елементи.

Аналіз ринкових можливостей

Виявлення нових ринків

Організація може займатися пошуками нових можливостей або час відчасу, або систематично. Багато відшукують нові ідеї, простоуважно слідкуючи за змінами на ринку. Керівники компанії читаютьгазети, відвідують спеціалізовані виставки, вивчають товари конкурентів,збирають ринкову інформацію іншими шляхами. Немало ідей можна отримати,використовуючи неформальні методи збору інформації.
Інші виявляють нові ринки, користуючись формальними прийомами. Одним зкорисних прийомів такого роду є використання сітки розвитку товару іринку

Оцінка маркетингових можливостей

Одна справа - виявити можливості, і зовсім інша - визначити, які з нихпідходять для фірми. Ми визначаємо маркетингову можливість фірми наступнимчином:
Маркетингова можливість фірми - привабливий напрямок маркетинговихзусиль »на якому конкретна фірма може добитися конкурентноїпереваги. Маркетингова можливість повинна точно відповідати цілямі ресурсів компанії.

Відбір цільових ринків

Процес виявлення і оцінки ринкових можливостей зазвичай породжує безлічнових ідей. І нерідко справжня завдання фірми полягає у відборі кращихідей з ряду хороших, тобто у виборі ідей, які відповідають цілям іресурсів фірми. Фірма повинна бути впевнена, що її проникнення в цю сферудіяльності не викличе роздратування публіки.
Кожну можливість необхідно вивчити з точки зору величини і характеруринку. Процес цей складається з трьох етапів: заміри і прогнозуванняпопиту, сегментування ринку, відбір цільових сегментів ринку іпозиціонування товару на ринку.

Сегментування ринку

Ринок складається з безлічі типів споживачів, безлічі товарів,безлічі потреб. Групи споживачів можуть формуватися по географічнихознаками (регіони, міста), демографічними ознаками (стать, вік,рівень доходів, рівень освіти), соціографічних ознаками
(приналежність до суспільного класу, спосіб життя) і поведінковихознаками (приводи для покупок, шукані вигоди, інтенсивність споживання).

Процес розбивки споживачів на групи на основі розходжень у бідах,характеристики та/або поведінка називається сегментування ринку.

Не всі прийоми сегментування ринку однаковінаприклад, немає ніякої необхідності проводити розходження між чоловіками йжінками, якщо обидві ці групи споживачів однаково реагують наспонукальні стимул?? маркетингу.
Сегмент ринку складається із споживачів, що однаковореагують на один і той же набір спонукальних стимулів маркетингу.
Споживачі, які вибирають саме сильнодіючий засіб незалежно від йогоціни, складають один сегмент ринку. В іншому сегменті виявляться ті, хтоперш за все звертає увагу на ціну. Фірми завбачливоконцентрують свої зусилля на задоволенні специфічних потреб одного абодекількох сегментів ринку. Необхідно скласти профіль всіх цільовихсегментів ринку, описавши їх на основірізних притаманних їм ознак, щоб оцінити привабливість кожного зних у якості маркетингової можливості для фірми.

Вибір цільових сегментів ринку

Фірма може вирішити вийти на один або декілька сегментів конкретного ринку.
Припустимо, що ринок можна підрозділити на три ділянки по інтенсивностікупівельної потреби і на три групи за ознакою вікуспоживачів. Зіставляючи інтенсивність потреб і вікспоживачів, можна виділити дев'ять можливих сегментів ринку.
1. Концентрація на єдиному сегменті.
2. Орієнтація на купівельну потреба.
3. Орієнтація на групу споживачів.
4. Обслуговування декількох не пов'язаних між собою сегментів.
5. Охоплення всього ринку.
При виході на новий ринок більшість фірм починають з обслуговування одногосегменту і, якщо починання виявилось успішним, поступово охоплюють іінші. Черговість освоєння сегментів ринку слід ретельно продумуватив рамках комплексного плану. Хорошим прикладом ретельного плануваннявиходу на ринок і захоплення на ньому домінуючого положення служитьдіяльність японських фірм. Вони проникають на обійдений увагою ділянкуринку, завойовують собі ім'я за рахунок задоволених покупців і тількипотім поширюють свою діяльність на інші сегменти. Користуючись цієюмаркетингової формулою, вони захопили вражаючу частку світового ринкуавтомобілів, фотокамер, годинників, побутової електроніки, сталі, що будуються,судів та інших товарів.
Великі компанії в кінцевому рахунку прагнуть до повного охоплення ринку. Вонихочуть займати у своїй галузі таке ж положення, яке займає у своїйкорпорація «Дженерал Моторс». А вона заявляє, що випускає автомобілі «длябудь-яких гаманців, будь-яких цілей, будь-яких осіб ». Провідна компанія, як правило,звертається до різних сегментах ринку з різними пропозиціями. В іншомувипадку вона ризикує, що в окремих її обійдуть фірми, що зосередилиувагу на задоволенні потреб саме цих сегментів.

Позиціонування товару на ринку

Діяч ринку повинен ясно уявляти собі, чим відрізняються один від одногоза своєю дією існуючі марки, як їх рекламують, які їхні ціни ітощо
Будь-який товар-це набір сприймаються споживачем властивостей. Один із способіврозібратися, чому споживачі віддають перевагу цей товар, а не інший, --порівняти їх основні властивості, що визначають вибір. Після цього фірма повинназ'ясувати, чого саме з точки зору основних властивостей хочуть від товаруспоживачі Їх можуть попросити описати рівень ефективності, м'якості,вартості, швидкості дії та інших характеристик, які вони хотіли ббачити в і за які вони були б готові платити свої гроші.
Позиціонування на ринку - забезпечення товару не викликає сумнівів,чітко відмінної від інших, бажаного місця на ринку й у свідомості цільовихспоживачів.

Планування маркетингу

Стратегічний план фірми визначає, якими саме виробництвами вонабуде займатися, і викладає завдання цих виробництв. Тепер для кожного зних належить розробити власні деталізовані плани. Якщовиробництво включає в себе кілька асортиментних груп, кількатоварів, марок, ринків, на кожну з цих позицій має бути розробленийокремий план Саме тому ми стикаємося з планами ^виробництва, планами випуску товару, планами випуску мароч-jного вироби та планами ринкової діяльності Усі ці плани ми 1будемо позначати одним терміном-«план маркетингу».
Зупинимося на основних розділах маркетингових планів.

ПОТОЧНА МАРКЕТИНГОВА СИТУАЦІЯ. У першому основному розділі плану даєтьсяопис характеру цільового ринку і положення фірми на цьому ринку.
Укладач плану описує ринок з точки зору його величини, основнихсегментів, потреб замовників і специфічних факторів середовища, робить оглядосновних товарів, перераховує конкурентів і вказує канал розподілу.

НЕБЕЗПЕКИ ТА МОЖЛИВОСТІ. Цей розділ змушує керівників поглянути наперспективу і представити небезпеки і можливості, які можуть виникнутиперед товаром. Мета всього цього - змусити керівництво передбачати важливіподії, які можуть сильно позначитися на фірмі. Керуючі повинніперерахувати максимально можливу кількість небезпек і можливостей, яківони можуть собі уявити.

Маркетингова можливість - привабливе напрямок маркетинговихзусиль, на якому конкретна фірма може добитися конкурентноїпереваги.
Керуючий має оцінити ймовірність виникнення кожної небезпеки ікожній можливості та їх наслідки для фірми.

ЗАВДАННЯ ТА ПРОБЛЕМИ. Вивчивши пов'язані з товаром небезпеки і можливості,керуючий в змозі поставити завдання та окреслити коло виникають прицьому проблем. Завдання мають бути сформульовані у вигляді цілей, яких фірмапрагне досягти за період дії плану. Наприклад, керуючий захочедобитися завоювання 15%-ої частки ринку, 20%-ної прибутковості продажів досплати прибуткового податку і 25%-ної прибутку до сплати податку на вкладенийкапітал.

СТРАТЕГІЯ МАРКЕТИНГУ. У цьому розділі плану керуючий викладає широкиймаркетинговий підхід (так званий план гри) до вирішення поставленихзавдань.
Стратегія маркетингу - раціональне, логічна побудова, керуючисьяким організаційна одиниця розраховує вирішити свої маркетинговізавдання. Вона включає в себе конкретні стратегії по цільовим ринкам,комплексу маркетингу і рівню витрат на маркетинг.
Цільові ринки. Стратегія маркетингу повинна точно назвати сегменти ринку, наяких фірма зосередить свої основні зусилля. Ці сегменти відрізняютьсяодин від одного за показниками переваги, відповідних реакцій іприбутковості. Фірма надійде дуже розумно, сконцентрувавши зусилля і енергіюна сегментах, які вона може обслужити найкраще з конкурентної точкизору. Для кожного з відібраних цільових сегментів потрібно розробитиокрему стратегію маркетингу.
Комплекс маркетингу. Керуючий повинен загалом викласти конкретністратегії у відношенні таких елементів комплексу маркетингу, як новітовари, організація продажу на місцях, реклама, стимулювання збуту, ціниі розподіл товарів. Кожну стратегію необхідно обгрунтувати з точкизору того, яким чином враховує вона небезпеки, можливості і ключовіпроблеми, викладені в попередніх розділах плану.
Рівень витрат на маркетинг. Одночасно керуючий повинен точно вказатирозміри бюджету маркетингу, необхідного для втілення в життя всіх ранішевикладених стратегій. Керуючий знає, що більш високий бюджет,імовірно, забезпечить і більш високий збут, однак йому потрібно розробитибюджет, який забезпечив би найвищу рентабельність.

ПРОГРАМА ДІЙ. Стратегії маркетингу необхідно перетворити на конкретніпрограми дій, що дають відповіді на наступні питання: 1) що будезроблено? 2) коли це буде зроблено? 3) хто це буде робити? 4) скількице буде коштувати?
Наприклад, керуючий може захотіти посилити стимулювання збуту, зробившийого ключовою стратегією завоювання частки ринку. Для цього необхідно будерозробити план заходів щодо стимулювання збуту з перерахуваннямпільгових пропозицій та термінів їх дій, участі в спеціалізованихвиставках, пристрої нових експозицій в місцях продажу і т. п. Протягомроку в міру виникнення нових проблем і появи нових можливостей уплани заходів вносять корективи.

БЮДЖЕТИ План заходів дозволяє керуючому розробити відповіднийбюджет, що є, по суті справи, прогнозом прибутків і збитків. У графі
«Надходження» дається прогноз щодо кількості та середньої ціни-неттотоварних одиниць, які будуть продані. У графі «Витрати» вказуютьсявитрати виробництва, товароруху і маркетингу. Їх різниця дає сумуочікуваного прибутку. Вище керівництво розглядає пропонований бюджет ізатверджує або змінює його. Будучи затвердженим, бюджет є основою длязакупівлі матеріалів, розробки графіків виробництва, плануванняпотреб у робочій силі та проведення маркетингових заходів.

ПОРЯДОК КОНТРОЛЮ В останньому розділі плану викладається порядок контролю заходом виконання всього наміченого. Зазвичай цілі і бюджетні асигнуваннярозписують по місяцях або кварталах Це означає, що вище керівництвоможе оцінювати результати, досягнуті в рамках кожного окремого відрізкачасу, і виявляти виробництва, які не зуміли досягти поставлених передними цільових показників. Керуючим цих виробництв необхідно будепредставити пояснення і вказати, які заходи вони збираються приймати длявиправлення становища.

Висновок.

Кожна фірма зацікавлена в ефективному управлінні своєї маркетинговоїдіяльність. Зокрема, їй потрібно знати, як аналізувати ринковіможливості, відбирати підходящі цільові ринки, розробляти ефективнийкомплекс маркетингу та успішно керувати втіленням в життя маркетинговихзусиль.
Відправна точка маркетингової діяльності - аналіз ринкових можливостей.
Керівництву необхідно знати, як слід виявляти й оцінювати ціможливості. Вона може знайти їх, працюючи з сіткою розвитку товару і ринкузвертаючи увагу на нові привабливі сфери діяльності. Кожнуможливість необхідно оцінити з точки зору її відповідності цілям іготівковим ресурсів фірми.

Список літератури.

1. Ф. Котлер "Основи Маркетингу», М., 1996р.

2. Дж.М. Еванс, Б. Берман "Маркетинг"

3. Романов А.Н. «Маркетинг»