Організація підприємства

Введення

Людина існує у світі об'єктів і суб'єктів. У широкому сенсі можнавважати, що практично кожен об'єкт і суб'єкт можна розглядати яксистему, функціонування якої спрямоване на досягнення мети. Структурасистеми з метою повинна бути реалізована таким чином, щоб вонасприяла досягненню мети. Для досягнення мети необхідно глибокеосмислення всіх моментів, що супроводжують існування об'єкта.
Успішне вирішення такого завдання залежить від того, наскільки зрозумілі будутьзакони і правила, відповідно до яких відбувається розвиток процесів.
Повністю описати ці правила неможливо - вони невичерпні. Але в той жечас їх можна групувати, класифікувати, упорядковувати в часі іпросторі.
Для усвідомлення та впорядкування діяльності створено алгоритм - Основнийзакон дій. Він являє собою сукупність шести головних функцій:

- ДІФ - Головна інформаційна функція, що дозволяє не допустити дефіциту інформації на об'єкті;
- ГФП - Головна функція планування, дозволяє розробити оптимальний план діяльності об'єкта;
- ГТФ - Головна технологічна функція, що визначає обгрунтовані засоби і методи виконання кожного заходу плану,
- ГФП - Головна функція персоналу, дозволяє не допустити зниження ефективності технології з людського фактору,
- ГЗФ - Головна організаційна функція, що дозволяє підготувати робочі місця персоналу та об'єкт в цілому до дії,
- ДФУ - головна функція управління, дозволяє продумати всі можливі збої, які можуть мати місце при діяльності об'єкта.

Кожна з шести головних функцій у свою чергу може розглядатися якоб'єкт, що має свою мету. Тому кожна з них може бути розкладена нашість головних функцій другого порядку. При цьому утворюється двовимірнаматриця керівництва об'єктом.

У даній роботі розглянуто приклад застосування Системи Головних Функцій пристворення і функціонування конкретного об'єкта - ТОВ «Меркурій-2000»

1. Створення ТОВ «Меркурій»

1. Створення ТОВ «Меркурій» в статиці

1. Назва та мета діяльності об'єкта.

Створюваний об'єкт - товариство з обмеженою відповідальністю «Меркурій».
Мета діяльності - виробництво гумових технічних виробів длявикористання в промисловості і побутових умовах в асортименті іотримання прибутку.

2. Словесна модель обслуговування клієнта.

Реалізація гумових технічних виробів планується здійснюватися зскладу підприємства за їх наявності на ньому великим і дрібним оптом.
Обслуговування клієнта здійснюється через уповноважених осіб зі збутуготової продукції - спеціалістами зі збуту - безпосередньо в офісі фірми.
Замовник знайомиться з асортиментом продукції, що випускається і цінами,зазначеними у прайс-листі, а так само з зразками гумових виробів, потімукладає з фірмою договір на постачання продукції, в якому обумовлюєтьсякількість продукції, вид і термін оплати, вид і термін відвантаження продукції,форс-мажорні обставини та штрафні санкції за невиконання сторонамисвоїх зобов'язань.
Вартість гумових виробів узгоджується з головним бухгалтером, вартістькожного виробу окремо розраховується бухгалтером-розраховувачем виходячиз фактичних витрат.
Терміни відвантаження визначаються виходячи з фактичних залишків замовленоїпродукції на складі і часу виготовлення замовленої продукції у разівідсутність необхідної кількості такої, тому вони узгоджуються ззавідуючим складом і начальником цеху.
Після укладення договору і підпису його сторонами, начальник цехуспільно з інженером технологом складають графік робіт відповідно дорозрахованим раніше часом на виробництво виробів.
Інженер-технолог готує рецептуру гумових сумішей для виготовленнявиробів та виробляє дослідні зразки, визначаючи якість продукції тапогоджуючи результати з начальником цеху.
Виробництво виробів починається робітниками після розпорядження начальника цехузгідно складеного графіка. Готова продукція відвантажується на складпідприємства.

У процесі підготовки до випуску виробів і в подальшому виробництвіначальник цеху і технолог звітують про виконану роботу директорупідприємства, у результаті чого він контролює хід роботи, вносячи корективита зауваження.

3. Графічна модель робочих місць.

Директор РМ1

Інженер з
Постачання РМ5 Технолог РМ6 Бухгалтер-розраховувач РМ7

Інженерзі збуту РМ8 Пресовщік-вулканізат. РМ9

Зав. складом РМ10

Шліфувальник РМ11

Водій РМ12 Механік РМ13

Охоронець РМ14

Підсобні

Робочий РМ15

4. Опис робочих місць.
Розглянемо докладніше, що представляють собою елементи структури робочихмісць.
РМ-1 - директор підприємства - основна особа підприємства, яке координуєвиробництво. Основні вимоги:
- вища технічна освіта;
- вік від 30 років;
- стаж роботи керівником за фахом не менше 5 років;
- сумлінність, відповідальність;
- вміння орієнтуватися в критичних ситуаціях;
- знання законодавства, що відноситься до даного виду діяльності.

РМ-2 - заступник директора з загальних питань, яке координує іконтролює допоміжні служби виробництва. Основні вимоги:
- вища технічна освіта;
- вік від 27 років;
- стаж роботи на керівних посадах не менше трьох років;
- відповідальність, вміння працювати з персоналом

РМ-3 - начальник цеху з виробництва гумових технічних виробів --відповідальний за організацію виробництва, якість виконання робіт.
Основні вимоги:
- вища інженерно-технічна освіта;
- вік від 30 років;
- стаж роботи на керівних посадах не менше 5 років;

РМ-4 - головний бухгалтер -- контролює фінансову діяльність і відповідаєза фінансову звітність підприємства. Основні вимоги:
- вища економічна освіта;
- стаж роботи на посаді головного бухгалтера не менше п'яти років;
- знання персонального комп'ютера та пакету програм фірми «1-С»;
- знання законодавства РФ , який стосується ведення фінансової діяльності та звітності підприємства.

РМ-5 - спеціаліст з постачання - відповідає за матеріально-технічнепостачання виробництва. Основні вимоги:
- вища освіта;
- стаж роботи за фахом не менше трьох років;
- вік від 25 років
- діловитість, відповідальність.

РМ-6 -- технолог гумових сумішей - спеціаліст з розробки та підготовкигумових сумішей для виробництва виробів. Основні вимоги:
- вищу або середню технічну освіту за спеціальністю «технологія гуми»
- стаж роботи не менше трьох років на посаді технолога
- вік від 27 років.

РМ-7 - бухгалтер-розраховувач - складає кошторису на виробництво продукції тарозрахунки по внутрішній діяльності підприємства. Основні вимоги:
- вищу або середню технічну економічна освіта;
- стаж роботи за даною спеціальністю не менше 2-х років;
- знання персонального комп'ютера та прикладного програмного забезпечення

РМ -- 8 - спеціаліст зі збуту - відповідає за пошук клієнтів і організаціюзбуту готової продукції. Основні вимоги:
- вища економічна освіта;
- стаж роботи за фахом не менше трьох років;
- вік від 25 років
- діловитість, відповідальність.

РМ-9 - пресовщік-вулканізаторник - робітник, який виконує вулканізаціюгумових виробів на пресах. Основні вимоги:
- середню спеціальну або середню технічну освіту;
- вік від 20 років;
- стаж роботи не менше 2-х років;
- знання особливостей технології виробництва. < p> РМ-10 - завідувач складом - здійснює облік та контроль руху товарно -матеріальних цінностей і готової продукції, що знаходиться на складіпідприємства. Основні вимоги:
- вищу або середню технічну освіту;
- досвід роботи за фахом не менше трьох років;
- знання персонального комп'ютера та вміння працювати з прикладним програмним забезпеченням;

РМ - 11 - шліфувальник-шероховщік - кінцева обробка гумових виробів післявулканізації. Основні вимоги:
- середня освіта,
- акуратність
РМ-12 - водій - відповідальний за перевезення людей з виробничоїнеобхідності і вантажів. Основні вимоги:
- середню спеціальну освіту;
- наявність посвідчення водія з відкритими категоріями В, С;
- байдуже ставлення до алкоголю;

РМ-13 - механік цеху - відповідає за справний стан обладнання длявиробництва виробів. Основні вимоги:
- середню спеціальну або середню технічну освіту;
- стаж роботи не менше трьох років;

РМ-14 - охоронець - відповідальний за безпеку і збереження майна вофісі і на виробництві. Основні вимоги:
- чоловік від 23 до 40 років;
- служба в рядах Російської (Радянської) армії;
- фізична підготовка;

РМ-15 - підсобний робітник - виконання робіт , пов'язаних з господарськоюдіяльністю (завантаження/розвантаження, прибирання виробничих приміщень іт.д.). Основні вимоги:
- середня освіта
- фізична підготовка

5. Розподіл головних функцій у сфері керівництва

Виходячи з вищезазначеного в п. 1.1.3, 1.1.4 розподіл головних функціймого об'єкта наступне:

ДІФ - РМ2
ГФП - РМ1, РМ2, РМ3
ГФТ - РМ2, РМ3, РМ6, РМ9, РМ11, РМ13
ГФК - РМ2, РМ3
ГЗФ - РМ2, РМ3, РМ5, РМ8
ДФУ - РМ1

6. Обов'язки генерального директора
1) Знати законодавчі акти РФ, податкове законодавство, методичні, нормативні та інші керівні матеріали з питань виробництва;
2) Здійснювати керівництво поточним і перспективним плануванням;
3) Знати технологічні особливості виробництва, здійснювати керівництво виробництвом
4) Здійснювати контроль за обліком і професійної атестацією персоналу, зайнятого у виробництві та управлінні.
5) Здійснювати керівництво заходами з розвитку та вдосконалення виробничо-технічної бази підприємства, впровадження нової техніки, застосування передових технологій та наукової організації праці.
6) Здійснювати оперативний контроль за станом виробництва, виконанням договорів, дотриманням заходів з техніки безпеки, якістю продукції, що випускається.

7. Словесна модель робочого місця генерального директора.

Робоче місце генерального директора виглядає наступним чином: Вонознаходиться в окремому просторому кабінеті, обставленій сучасної офісноїмеблями. Інформаційну функцію виконує телефон, періодичні видання,довідкова література, комп'ютер, підключений до мережі «Інтернет» а також долокальної мережі підприємства, де знаходиться база даних «Консультант +вер.ПРОФ », з останнім зборами законодавчих актів. Для здійсненняфункції планування використовуються години настільні, великий щоденник,персональний комп'ютер з програмою «Lotus Organizer». Технологічнуфункцію виконує комп'ютер, на якому проводяться оперативні розрахунки,чисті бланки наказів, листів і т.д. Функція керування здійснюється здопомогою внутрішнього телекомунікаційного обладнання (внутрішня АТС).
Крім робочого столу директора в кабінеті є довгий стіл дляпроведення виробничих нарад. Кабінет директора знаходиться підохороною.

2. Керівництво створенням об'єкта в динаміці
У результаті дій керівника щодо створення підприємства в статицістворено модель і порядок дій керівника і служб у створення об'єктав динаміці. Всі створені служби в сукупності створюють необхідні умовидля дій в динаміці.
Робота керівника полягає в тому, щоб план створення об'єктавиконувався без збоїв за змістом, якості і термінів. Для цього він тримаєпід контролем робочі місця всіх посадових осіб. Це необхідно для того,щоб вчасно зуміти знайти критичну функцію і критичне робочемісце.

2.3. Критична ситуація на об'єкті.

У Понеділок, 31 Липня 2000 водій Калашников С.А. з'явився на роботув нетверезому стані пояснюючи це тим, що напередодні до пізньої ночівідзначав ювілей своєї дружини і не розрахував своїх сил, так як раніше алкогольпрактично не вживав. У зв'язку з тим, що водій не міг виконуватисвої службові обов'язки, під загрозою зриву опинилася відвантаження продукціїзамовнику, призначена на 14 годин.

2.4. Прийняття рішення з критичної ситуації.
Виходячи з можливостей підприємства може бути кілька шляхів виходу зданій критичній ситуації:
А) Розшукати другу водія, що знаходиться в відгул за раніше відпрацьованийчас, викликати його на роботу з оплатою повного робочого дня інаданням відгулу в будь-який інший день (А1);
Б) Найняти водія в одній з сусідніх прилеглих фірм, з якоювстановлені ділові і дружні стосунки, оформивши на водія довіреністьі проінструктувати його і заплатити фірмі деяку суму (А2);
В) Звернутися до фірми, що виконує вантажні перевезення і замовити вантажнийавтомобіль (А3).

2.5. Прийняття рішення з критичної ситуації.
У сформованій на підприємстві критичної ситуації є три альтернативи
- Три шляхи виходу з критичної ситуації. Для прийняття рішення поальтернатив існує система SENSE, яку можна застосувати на моємупідприємстві.
I) Опис критичної ситуації (див. п. 2.3.)
II) Визначити можливі варіанти вирішення (див. п. 2.4.)
III) Визначити критерії оцінки альтернатив:
- оперативність
- економічні витрати
- ділова репутація
- надійність
IV) Визначення «ваг» критеріїв:
| № | Назва | Вага | А1 | А2 | А3 |
| | | Wi | | | |
| 1 | Оперативність | 8 | 3 | 2 | 1 |
| 2 | Економічні витрати | 2 | 1 | 2 | 2 |
| 3 | Ділова репутація | 5 | 4 | 2 | 5 |
| 4 | Надійність | 7 | 1 | 2 | 2 |

V) Виконуємо попарне порівняння альтернатив (А1 і А2). Застосовуємо формулу:

А = (А1, 1/А2, 1) W1 г (А1, 2/А2, 2) W2 г (А1, 3/А2, 3) W3 х (А1, 4/А2, 4) W4

Підставляючи значення отримуємо:
А = (3/2) 8 х (1/2) 2 х (4/2) 5 х (1/2) 7 = 1,601, виграє альтернатива А2.
Аналогічно виконуємо порівняння альтернатив А2 і А3:
А = (2/1) 8 х (2/2) 2 х (2/5) 5 х (2/2) 7 = 2,621, виграє альтернатива А3.

VI) Таким чином за результатами розрахунків приймаємо рішення: Звернутися дофірмі, що виконує вантажні перевезення і замовити вантажний автомобіль

2.6. Наказ керівника з ТОВ «Меркурій» для виходу з критичноїситуації.
З позиції Основного Закону Дій наказ повинен складатися з шести частин.
У першій частині наказу повинна бути інформація з критичної ситуації
(буде написана до слова «Наказ»). Друга частина - план дій, тобтопланування заходів по виходу з критичної ситуації. Третя частина --визначення технології, а саме за допомогою яких коштів будездійснюватися вихід із ситуації. Четверта частина - кадри. Повинно бутивизначено, хто саме буде задіяний у вирішенні питання виходу зкритичній ситуації. П'ята частина - організація. Підготовка людей іпостановка задач для конкретних дій щодо виходу із ситуації. Шостачастина - контроль за виконанням цього наказу та недопущення збоїв.

ВИСНОВОК

Застосування Основного Закону Дій дає можливість оптимальнорозподілити службові обов'язки на об'єкті. Експертна оцінка виконанняголовних функцій і підфункції на кожному робочому місці дозволяє ефективнознаходити «слабкі місця» в керівництві об'єктом.
Система порівняльної експертної оцінки альтернатив SENSE і виборудомінуючого напряму дій MIND забезпечує обгрунтоване прийняттярішень і вибір оптимального напряму дій.
На конкретному прикладі стало видно, що ця система є універсальною інезамінною для керівництва, для створення об'єкта, для виведення об'єкта зкритичного стану.

Додаток № 1

ТОВ «Меркурій»

НАКАЗ
№ 27

31 липня 2000 Г. Волзький

У зв'язку з появою водія ТОВ «Меркурій» Калашникова С.А. на роботі внетверезому стані і неможливістю виконувати ним своїх посадовихобов'язків;

НАКАЗУЮ

1. Усунути від роботи водія Калашникова С.А. і відправити його додому в супроводі підсобного робітника Васильєва П.І.
2. Позбавити Калашникова С.А. премії за підсумками роботи за липень місяць на 100%
3. Заступнику директора Евсеева С.В. організувати доставку продукції, звернувшись у фірму, що надає послуги з транспортних перевезень.
4. Головному бухгалтеру Ломакіної Ю.В. списати витрати на собівартість продукції.
5. Контроль за виконанням наказу покладаю на себе.

Генеральний директор В.В. Акімов

Додаток № 2

Генеральному директору
ЗАТ «Техно-М»
Г-ну Шульману А.М.
---------------------------------м. Волгоград, вул. Профспілкова, 12

Шановний Анатолій Мойсейович!

ТОВ «Меркурій» з дня створення, ось вже понад рік успішно співпрацює з
Вашим підприємством. Завдяки нашій співпраці ми домоглися величезнихуспіхів у розвитку виробництва, освоїли випуск нових виробів. Спільно з
Вашим підприємством ми розробляли оригінальну рецептуру гумовихсумішей, деталі з який можуть використовуватися в агресивних середовищах. Нашапродукція брала участь у виставці «Виробництво-2000», що проходила в березніцього року в м. Ростові-на-Дону і посіла призове місце, випередивши таківеликі підприємства цієї галузі, як ВАТ «Волжскрезінотехніка», ВАТ
«Саратовский завод РТИ».
В даний час ми маємо можливість отримати велике замовлення навиробництво гумових технічних виробів, для виготовлення якихпотрібні гумові суміші, принципово відрізняються за своїм хімічнимскладом від використовуваних нами у виробництві. Для розробки та випробуванняцих сумішей потрібно лабораторія, якій наша фірма в даний момент немає в своєму розпорядженні.
Шановний Анатолій Мойсейович! Переконливо просимо Вас надати сприяння інадати лабораторію Вашого підприємства для експериментів. Спільнаробота з розробки гумових сумішей буде однаково корисна і нашому, і
Вашому підприємству, так як я впевнений, що ця робота позитивно вплинена розвиток і Вашого виробництва!
Наш технолог, Акішін С.А., вже брав участь у розробці новий рецептур. Вінмає вищу освіту, великий стаж роботи в цій сфері. В минулому роціотримав авторське свідоцтво за розробку оригінальної методикивиробництва гумових сумішей.
За нашими розрахунками, розробку ми повинні закінчити до 25 серпня, і я впевнений,що спільними зусиллями нашого і ваших технологів ми впораємося зпоставленим завданням в цей термін!
Шановний Анатолій Мойсейович! У разі позитивного рішення мигарантує надати Вам повний звіт про виконану роботу і вашепідприємство зможе взяти на озброєння нову технологію!

З повагою,
Генеральний директор В.В. Акімов
ТОВ «Меркурій»