Проблеми інформаційного забезпечення міжнародних економічних відносин

Зміст
| | Вступ. Основні види економічної інформації | 1 |
| 1 | Основні джерела економічної інформації з МЕО і | 2 |
| | Зовнішньоекономічної діяльності. | |
| 1.1 | Механізм організації міжнародної статистики | 2 |
| 1.2 | Основні міжнародні економічні класифікації | 2 |
| 1.3 | Джерела інформації по МЕВ | 4 |
| 2 | Інформаційне забезпечення (на прикладі цінової | 5 |
| | Інформації) | |
| 2.1 | Продукція виробників інформаційних послуг | 5 |
| 2.2 | Електронні інформаційні послуги | 7 |
| 2.3 | Єдина система зовнішньоекономічної інформації. | 8 |
| 3 | Використання INTERNET в ділових комунікаціях і бізнесі | 9 |
| | Висновок | 13 |
| | Література | 13 |

Вступ. Основні види економічної інформації.

Економічна інформація є основним типом інформації,використовується при аналізі тієї чи іншої економічної проблеми. Вона можебути розділена на три види: статистику, бухгалтерію й оперативнуінформацію.

Статистика дає загальну картину стану та розвитку національногогосподарства, висвітлює хід соціально-політичних процесів у країні або їїчастинах. При цьому використовуються спеціальні методи спостережень і аналізумасових явищ.

Бухгалтерія (бухгалтерська звітність) являє собою спосібвідображення коштів підприємств і організацій в залежності від їх стану,розміщення, використання й джерел походження. Вона відображає процесрозвитку підприємства і є основою аналізу його господарсько-фінансовоїдіяльності.

Оперативна інформація - це відомості, необхідні для поточноїдіяльності, для прийняття оперативних рішень. В якості оперативноїінформації можуть виступати як офіційні статистичні показники, так інеопубліковані дані, що є результатом безпосередньогоспостереження, особистого досвіду, різних експериментів і т.д.

Дослідження процесів в області МЕВ, все більше набувають характерглобальних вимагають в першу чергу вміння оперувати макроекономічнимипоказниками. Тому, основним джерелом інформації є статистика.
При цьому використовуються готові офіційні статистичні дані, якіє результатом конкретного статистичного дослідження якогосьпевного явища або процесу.

Статистична інформація збирається і публікується у спеціальнихстатистичних довідниках як міжнародними, так і національнимистатистичними організаціями, а також спеціалізованими установами таорганізаціями.

1. Основні джерела економічної інформації з МЕО і зовнішньоекономічної діяльності.

1.1 Механізм організації міжнародної статистики.

У 1885 році засновано Міжнародний статистичний інститут - МСИ,які проводить курс на досягнення міжнародної порівнянностістатистичних показників шляхом вироблення однакових методів їхобчислення і розробки загальноприйнятних класифікацій таких показників урізних галузях статистики.

МСИ є автономною міжнародною організацією, але маєконсультативний статус при ЕКОСОР ООН і ЮНЕСКО, не входить в системуспеціалізованих установ ООН, але регулярно бере участь у роботі
Статистичної комісії ООН, не будучи її членом.

У сучасному механізмі міжнародної статистики простежуєтьсяподіл праці: одні статистичні організації розробляютьстатистичну методологію, програми спостереження, інші безпосередньоздійснюють збір, обробку й публікацію статистичних даних. До першоготипу організацій відносяться проводилися раніше міжнародні статистичніконгреси (МСК) і нині діючий Міжнародний статистичний інститут.
До другого типу - статистичний апарат ООН та її спеціалізованихустанов і статистичні служби інших численних міжнароднихорганізацій.

Основна практична діяльність в області міжнародної статистикиздійснюється спеціалізованими службами ООН. При цьому найбільшу заобсягом роботу проводи Статистична Комісія ООН і Статистичне бюро
Секретаріату ООН.

Статистична комісія ООН є однією з т. зв функціональнихкомісій Економічної і соціальної ради ООН (ЕКОСОР), що направляє іконтролює діяльність всіх підрозділів ООН в галузі статистики.
Кінцевою метою роботи Статистичної комісії є досягнення єдиноїсистеми інформації, обробки та розповсюдження міжнародноїстатистичної інформації органами та установами ООН.

Статистичне бюро у своєму складі має шість підрозділів, кожне зяких вирішує коло конкретних інформаційних, функціональних і технічнихзавдань та готує відповідні цифрові й методологічніпублікації. У віданні центрального апарату ООН знаходяться демографічнастатистика і всі інші галузі економічної статистики, за виняткомстатистики сільського господарства та праці.

1.2 Основні міжнародні економічні класифікації.

Особливу роль у процесі об "єднання статистичних даних граютьміжнародні економічні класифікації. Пов'язано це з необхідністюсистематизації статистичної інформації, що характеризує розвитокекономіки, на основі загальних методологічних принципів, узгодженихрізними країнами. Такі системи розробляються міжнародними таміжурядовими організаціями у вигляді стандартних класифікацій іноменклатур міжнародної порівнянності та аналізу статистичних даних.
Розрізняють класифікації світової спільноти і регіональні класифікації
(наприклад, країн Європейського Союзу).

Так для класифікації товарів і послуг, для характеристики видівекономічної діяльності в даний час застосовуються наступнікласифікаційні системи (номенклатури).

Міжнародна стандартна галузева класифікація всіх видівекономічної діяльності - МСОК. (International Standard Industrial
Classification of all Economic Activities - ISIC). МСОК відображає структурувиробництва, тобто спосіб об'єднання видів економічної діяльності врамках виробничих одиниць і розподіл цих видів між ними вкраїнах. Основні види діяльності - підприємства. Усі види господарськоїдіяльності в МСОК розподілити на 9 розділів, які в свою чергувключають підрозділи, групи та підгрупи. На самому детальному рівні МСОКмає 159 окремих категорій.

Стандартна міжнародна торгова класифікація ООН (СМТК) (Standard
International Trade Classification - SITC). Ця система стала основною длябагатьох національних зовнішньоторговельних класифікацій більшості промисловорозвинених країн. На базі СМТК багато країн розраховують індекси, а за нимзагальні індекси зовнішньої торгівлі. В основі побудови СМТК лежить ступіньобробки товарів. Виходячи з цієї ознаки всі товари діляться на розділи,відділи, групи та підгрупи. Це певною мірою забезпечуєвідому порівнянність статистичних показників різних країн і даєможливість проводити аналіз товарної структури міжнародної торгівлі.
СМТК містить 10 розділів, 67 відділів, 261 групу і 1033 підгрупи.

Гармонізована система опису та кодування товарів ГС (Harmonized
Commodity Description and Coding System). Номенклатура гармонізованоїсистеми базується в основному на колишній номенклатурі Ради митногоспівробітництва (СТС), відомої в міжнародній практиці як Брюссельськамитна номенклатура (БТН), і зовнішньоторговельному товарному класифікаторі
ООН (СМТК). ГС є спробою створити універсальну систему класифікаціїі має шість ступенів класифікації: розділи - 21; групи - 96; підгрупи
- 33; товарні позиції - 1241; підпозиції - 3553; субпозиции - 5019.

За основу побудови цієї товарної номенклатури взята сукупністьрізних ознак товарів: походження, вид матеріалу, призначеннятовару, його хімічний склад. Групи товарів формуються виходячи зпринципів послідовності обробки: сировина - напівфабрикат - готовоївиріб.

Класифікатор основних продуктів - КОП (Core Product Classification -
CPC). КОП пов'язаний з МСОК і призначений для узгодження підгалузейекономічної статистики та підвищення ролі національних рахунків якінструментів координації економічної статистики. КОП включає категоріївсіх продуктів, які можуть стати предметом операцій на внутрішньому абозовнішньому ринках або накопичуються в якості запасів та охоплюються всімавидами статистичного обліку. Вона включає транспортуються інетранспортіруемие товари, послуги, матеріальні та нематеріальні активи.

1.3 Джерела інформації по МЕВ
Публікації МСМ. Основний є публікацією "Bulletin of the
International Statistical Institute ". Також МСИ готує до видання матеріаличергових сесій МСИ, випускає журнал "ISI News", спільно з французькимнаціональним інститутом "Annual Review of International Statistics".

Статистичні видання ООН.
"Річний довідник - Statistical Yearbook" - містить велику кількістьвідомостей економічної і соціальної спрямованості, що характеризуютьнаселення, робочу силу, виробництво сільськогосподарської продукції,гірничодобувну та обробну галузі промисловості, будівництво,паливно-енергетичні галузі, торгівлю зовнішню і внутрішню, транспорт,зв'язок, споживання, платіжний баланс, заробітну плату, охорону здоров'я,житловий комплекс, освіту, науку, культуру.
"Місячний статистичний бюлетень - Monthly Bulletin of Statictics" --містить відомості з багатьох галузей національного господарства понад 200країн і територій, а також спеціальні таблиці з найважливіших соціальноекономічних питань. В ньому публікуються відомості про демографічнуситуації, про трудову політики держави, про виробництво промисловоїпродукції, про внутрішній і зовнішній торгівлі (в доларах і в національнійвалюті), про розвиток транспорту, про соціальне становище та ін
"Річний статистичний довідник за національними рахунками - Yearbook of
National Accounts Statistics "- наводяться відомості про національній валютіпонад 200 країн і територій світу. Дані по країнах відповідають нинідіючої Системі національних рахунків ООН (СНР) за такими показниками:використання ВВП, НД; розподіл ВНП по галузях економіки; пофакторноерозподіл доходу від внутрішнього виробництва; ресурси і використаннятоварів і послуг; витрати на утримання державного апарату; приватнівитрати; формування основного капіталу; поточні операції (доходи івитрати) та операції з капіталами товариств, інститутів, державнихустанов та приватних господарств, операції з закордоном.
"Річний зовнішньоторговельний довідник - Yearbook of International Trade
Statistics "- наводяться відомості про територію і населення понад 200 країн.
" Річний зовнішньоторговельний довідник - Yearbook of International Trade
Statistics "- даються відомості про зовнішню торгівлю різних країн світу ввартісних показниках, в поточних цінах, а також по експортним іімпортованих товарів.
"Статистичний зовнішньоторговельний товарний довідник - Commodity Trade
Statistics "- містить відомості по одній або кількох країнах.
Вартісні показники подані в доларах США, а кількість товарів - уметричних одиницях виміру.
"Світова торгівля (додаток) - World Trade Annual (Supplement)" --наведено дані про зовнішній торгівлі 24 країн, на частку яких припадаєблизько 4/5 світової торгівлі і 1300 товарних позицій, розташованих за схемою
СМТК ООН.
Регіональні комісії, що діють в рамках ЕКОСОР випускають власністатистичні збірники. Крім цього в систему ООН входить цілий рядспеціалізованих установ, статистичні видання яких можутьстановити великий інтерес при проведенні аналізу економічногостановища країни. Це в першу чергу МВФ, ФАО, МОП та ін
Крім перерахованих служб велику статистичну роботу в Секретаріаті
ООН ведуть ЮНКТАД та ЮНІДО і міжнародні організації, що діють позасистеми ООН. До найбільш великим з останніх відносяться ОЕСР і ЄС.

Нарешті, велика група статистичної інформації міститься внаціональних, включаючи урядові та неурядові, служби та їхстатистичні та аналітичні видання. Як приклад можна навестистатистичне видання США - "Board of Covernors of the Federal Reserve
System "і" Survey of Current Bussines ".

2 Інформаційне забезпечення (на прикладі цінової інформації)

2.1 Продукція виробників інформаційних послуг.

Регулярне отримання та оновлення оперативної інформації про ціни --пропозицій і контрактів - нерідко пов'язане з серйозними труднощами. Так,наприклад, фірма, яка виступає на ринку як продавець, навряд чи зможебезпосередньо отримати пропозицію на постачання аналогічного товару від іншоїфірми, свого конкурента. Інші недоліки оперативної інформаціїполягають у різнорідність даних, що відносяться до конкретних товарах ізовнішньоторговельних операціях, неможливості їх прямого порівняння, необхідностівиконання численних процедур щодо приведення їх до порівнянної увазі.

Від зазначених недоліків багато в чому вільні матеріали за цінами, що входятьдо групи продукції виробників інформаційних послуг. Сотні різнихорганізацій в зарубіжних країнах зайняті збором вихідної цінової інформації,її аналітичної обробкою, зберіганням і поширенням на комерційнійоснові. У їх числі органи державної статистики, консультаційні тадослідні фірми, торгові видавництва і торгово-промисловіпалати, асоціації виробників і ін Їх зусиллями різнорідна інформаціяприводиться до порівнянної виду, вибудовується в тимчасові ряди ціновихпоказників, які дозволяють без особливої праці визначити загальні тенденціїдинаміки цін на світовому ринку й практично незамінні при розробціпрогнозів цін.

У відмінності від оперативної інформації, збір якої обмежений коломпрактичних завдань, розв'язуваних комерційною організацією на зовнішньому ринку,цінова продукція зазначених вище виробників інформаційних послугдоступна самому широкому колу користувачів. Тому отримані від нихматеріали за світовими цінами служать важливим доповненням оперативних джерелінформаційного забезпечення кон'юктурно-цінової роботи. У практиціціноутворення у зовнішньоекономічній діяльності знайшли широкезастосування наступні періодичні матеріали за світовими цінами:

1) Публікації за цінами біржових товарів, тобто біржових котирувань. Даніціни є цінами операцій, що здійснюються на товарних біржах. Як відомо,міжнародна практика біржової торгівлі має місце на обмеженому рядісвітових ринків сировинних товарів, таких як зерно, цукор, кава, бавовна,джут, натуральний каучук і шовк, кольорові метали та ін Біржові котируваннявстановлюються з регулярністю роботи товарної біржі, наприклад на
Лондонській біржі кольорових металів - два рази на день, на ранкової та вечірньоїсесії.

За правилами роботи товарних бірж на них використовуються типові контракти. Уцьому разі комерційні умови, стандарти якості товару, що продається,Фізичний обсяг однієї поставляється партії, так само як і інші умовиугод, які можуть вплинути на ціну з кожним днем, рік за роком залишаютьсянезмінними. Завдяки цьому біржові котирування мають унікальневластивістю - вони співвідносяться між собою без якої б то не булопопередньої обробки.

Залежно від типу операції публікуються біржові котирування на товари знегайною поставкою та відстрочкою поставки. Біржові котирування першого видуна кольорові метали знаходять застосування в розрахунках ковзних цін на складнімашини та обладнання. Основний періодичної публікацією за біржовимикотируванням є журнал "Metal Bulletin".
2) Спеціальні публікації з довідковими цінами. Дані цінові показникинайчастіше є цінами, за якими пропонується придбати товар.
Разом з тим, ціни фактичних угод можуть відрізнятися від них, як вбільшу, таки в меншу сторону, в тому числі за рахунок системи знижок абонадбавок, яку використовують експортери. Довідкові ціни поширені наринках таких товарів, як енергоносії, продукція чорної металургії тасировину для її виробництва, хімічні товари. За нафти, нафтопродуктівприкладом публікації з довідковими цінами є щоденний бюлетень
"Oilgram Price Report", а по чорних металів - журнал "Metal Bulletin".

В останні роки зростає кількість публікацій з довідковими цінами на готовівироби, особливо на серійно випускаються машини, устаткування,засоби обчислювальної та телекомунікаційної техніки, програмнезабезпечення. Так на ринку вертольотів користується популярністю американськевидання "Blue Book", а серед дилерів, продающих імпортні ЕОМ, популярнідовідники "DataPro", "Auerbach Technology Reports" і "The Software
Users 'Year Book ", кожен з яких виходить в декількох томах поокремих товарних групах. Характерно, що по товарах широкого застосуваннятака інформація може містити не тільки оптові, але і роздрібні ціни,які даються дилерам як рекомендації. У цьому випадку використовуєтьсяабревіатура RRP (Recommended Retail Price).
3) Статистичні публікації по індексах експортних, імпортних і внутрішніхоптових цін, а також спеціалізованим індексами цін. Розробниками цієїцінової інформації є міжнародні організації, органи офіційноїдержавної статистики та авторитетні видавництва. Роботу цихорганізацій характеризує науково обгрунтована методика розрахунків індексів іпоказність статистичної вибірки вихідних даних.

Цілком очевидно, що в зовнішньоторговельному ціноутворенні перевагувіддається використанню індексів експортних та імпортних цін. Однак,оскільки регулярна підготовка цих індексів за широкої товарноїноменклатурі ведеться лише в кількох високорозвинених країнах, замість нихвикористовуються індекси внутрішніх оптових цін. Таке припущення виправдане тим,що індекси як окремі показники необхідні в розрахунках тільки длякількісної оцінки тенденцій зміни цін. У свою чергу, розрахованіна базі однієї валюти, індекси експортних і внутрішніх оптових цін звичайномають односпрямовані, близькі один одному тенденції.

У приведені найбільш відомі видання зарубіжної статистичноїперіодики, що спеціалізується на публікації індексів експортних, імпортнихі внутрішніх оптових цін, які застосовуються як для вивчення механізмуринкового ціноутворення, так і в розрахунках зовнішньоторговельних цін конкретнихтоварів. Поряд з цим, там же дані приклади спеціалізованих виданьіндексів цін на окремі види товарів і послуг.
4) Ціни статистики зовнішньої торгівлі зарубіжних країн, які отримуютьшляхом ділення даних про вартісні обсяги експортованих абоімпортованих товарів на їх фізичний обсяг. Як відомо,зовнішньоторговельна статистика включає дані, що відображають географічнуспрямованість експорту та географічну приналежність імпорту. Завдякицього одержувані ціни статистики зовнішньої торгівлі (англ. unit prices)показують, що стоять одиниці фізичного обсягу, розраховані затоварними групами митної класифікації, при їх експорті або імпорті впевний період часу у конкретну країну. Обмеження ввикористання таких цін виникає через те, що для технічно складнихтоварів фізичний обсяг часто вимірюється в одиницях, що враховують масу. Утаких випадках фізична неоднорідність виробів (наприклад, верстатів з ЧПУ)не дозволяє отримати прийнятний для практичного застосування показникцін.

Повнота інформаційного забезпечення - результат копіткої роботи зі збору тапопередній обробці великих масивів даних, в ході яких нерідкізіткнення з труднощами як методико-технічного, так і комерційногохарактеру.

2.2 Електронні інформаційні послуги.

Нові можливості в інформаційному забезпеченні кон'юктурно-ціновоїроботи відкриваються завдяки створенню і розвитку ринку електроннихінформаційних послуг. Сучасні комп'ютери і телекомунікаційнітехнології дають доступ практично до всіх наведених вище видів ціновоїінформації, які накопичуються в автоматизованих базах даних (АБД),в сукупності складають зарубіжні інформаційно-обчислювальніресурси. Організація збору такої інформації відрізняється в залежності відзастосування технічних носіїв і способів отримання даних з АБД.

Основним способом є віддалений діалоговий режим роботи ззарубіжними інформаційно-обчислювальними ресурсами (online interactivemode). У цьому випадку термінальне пристрій користувача підключається до
ЕОМ за потрібними його АБД за допомогою засобів зв'язку, ідентичнихвисокоякісним телефонним мережам. При такому режимі роботи по лінії зв'язкувіддається діалог: від користувача в ЕОМ надходять запити, а у зворотномунапрямі - відібрана з бази даних цінова інформація. Текст діалогу,включаючи отриману інформацію, заноситься на магнітні носії ЕОМкористувача і може бути в подальшому розпечатано, відредагований за допомогоюспеціальних програм або підданий іншим варіантам обробки.

Якщо оброблена інформація має великий обсяг, користувач можезамовити її роздруківку, щоб зберегти час підключення до ЕОМ та завантаженнялінії зв'язку. У даному режимі роботи по лінії замовляється роздруківказнайденої інформації, яка потім пересилається авіапоштою. Інші видиелектронних послуг інформаційних послуг грунтуються на наданнікористувачеві автоматизованих баз або окремих груп масивів даних,цілком записаних на різні магнітні носії: магнітні стрічки,дискети, компакт-диски. Оскільки чаші потрібно лише якась, можливонезначна, частина великих обсягів інформації, такі види послугкористуються меншим попитом. Тому переважна частина електроннихінформаційних послуг припадає на віддалений діалоговий режим роботи.

Вітчизняні користувачі підключаються до АБД за допомогою російськихспеціалізованих інформаційних служб. При цьому їм відкривається доступ дочисленним закордонним АБД за цінами.

Послуги по підключенню та проведення пошуку в цих АБД надає,наприклад, ВАО "Совінцентр", обчислювальний центр якого з 1985 року вчислі перших підключив свою термінальну станцію до Національного центруавтоматизованого обміну інформацією, ставши віддаленим абонентом цілогонизки великих закордонних інформаційно-обчислювальних мереж. В данийчас інформаційна служба діє у складі бізнес-центру ВАО
"Совінцентр".

Організація інформаційного забезпечення постійно удосконалюється, впершу чергу за рахунок використання сучасної комп'ютерної тателекомунікаційної технології. Далеко не кожна промислова або торговакомпанія має у своєму розпорядженні достатні можливості для інформаційногозабезпечення своєї роботи власними силами. Позначається також те, що вперіод економічної реформи підприємства нерідко змушеніпереорієнтуватися на випуск нової продукції і вести пошук збуту на слабовивчених ринках.

2.3 Єдина система зовнішньоекономічної інформації.

Для забезпечення пошуку цінової інформації, необхідної для розрахунків цінімпортних та експортних операцій, протягом останніх років значна частинаоперативної цінової інформації була підготовлена для багаторазовоговикористання в рамках проекту створення Єдиної системи зовнішньоекономічноїінформації (ЕСВІ). Розробку та поетапне впровадження ЕСВІ здійснюють
Головне управління координації і регулювання зовнішньоекономічних операцій
(ГУВО) МЗЕЗ і об'єднання інформаційного забезпечення та автоматизованоїобробки даних (ІнформВЕС) МЗЕЗ.

Важливою складовою частиною ЕСВІ є організований в структурі МЗЕЗбанк цінової інформації, який поповнюється учасникамизовнішньоекономічних зв'язків, направляючих у нього дані про контрактних цінахна експортовані та імпортовані товари і послуги. Банк цінової інформаціїведеться об'єднанням ІнформВЕС, яке за запитами на комерційнихумовах надає цінову інформацію у вигляді позиційних контрактнихцін та прейскурантів цін з експорту. Дані про контрактних цінах зберігаються вбанку цінової інформації на конфіденційній основі і повідомляютьсякористувачам без вказівки на конкретний контракт і його учасників.

Користувачі банку цінової інформації можуть звертатися до нього як поканалах різних засобів зв'язку, так і через республіканських і регіональнихуповноважених МЗЕЗ. Учасники зовнішньоекономічних зв'язків, які надаютьв цей банк даних відомості про ціни своїх контрактів і пропозицій, маютьпільговий режим цінового інформаційного забезпечення.

Іншими важливими джерелами інформації про ціни є періодичнівидання Всеросійського науково-дослідного інституту кон'юктурного
(Вник), в першу чергу "Бюлетень іноземної комерційної інформації"
(БИКИ). В інших періодичних виданнях вник містяться відомості про поточніцінах сільськогосподарських товарів та продукції їх переробки,енергоносіїв, хімічних товарів, добрив, медикаментів, руд іметалів, вторинної сировини та окремих товарів для широкого вжитку, атакож біржові ціни світових товарних ринків і ціни фактичних угод.

3 Використання INTERNET в ділових комунікаціях та бізнесі.

Користувачі електронної пошти Internet досить часто вирішують своїділові проблеми, обмінюючись листами, контрактними пропозиціями,інформацією про ціни, кон'юнктури ринку та інших комерційних питаннях.
Проте слід мати на увазі, що порівняно недавно комерційніорганізації не допускалися до підключення до Internet-вузлів.

Спочатку це обмеження було зняте для дослідницькихорганізацій, а також навчальних центрів комерційних фірм. Потім були прийнятізагальні організаційні рішення: доступ до Internet став можливим для будь-якихкомерційних організацій; було організовано домен верхнього рівня COM, кудиувійшли багато комерційних мережі. Виник консорціум мереж CIX (Commercial
Internet Exchange), які надають комерційні послуги на базі Internet.

Таким чином, за останні п'ять років зовнішність Internet як асоціаціїкомп'ютерних мереж, які вирішують освітні, науково-дослідні,інформаційні та гуманітарно-комунікаційні завдання, значнозмінився. У рамках окремих базових мереж Internet, наприклад в мережі
NSFNET, діють суворі обмеження, що забороняють комерційний трафік.
Інші структури типу CIS створюють власні мережеві маршрути длякомерційного трафіку, що стимулюють використання Internet різнимифірмами та бізнесменами.

Нові технічні засоби комунікацій (мобільні мережі, персональнікомунікатори типу Newton, засоби електронного обміну комерційноюінформацією EDI/EDIFACT, системи мережевого мультимедіа-трафіку) такожпочинають активно розширювати спектр бізнес застосувань Internet. Ділові людиу відрядженнях можуть через Internet отримати доступ до своїх партнерів,адміністрації своєї фірми, а також до різних баз ділових новин,фінансової інформації або консультаційним центрам.

Розглянемо коротко основні можливості Internet для ділових комунікаційі бізнесу.

Поліпшення внутрішньофірмових комунікацій. У багатьох фірмах і підприємствах,мають регіональні відділення та філії, впровадження електронної пошти дляділового листування, підготовки контрактів, оформлення замовлень накомплектуючі, оперативної звітності та інших подібних завдань, можназначно прискорити, якщо базуватися на технології і розвиваєтьсяструктурі Internet. У Росії все більше число організацій користуютьсяпослугами Relcom, постійно використовують електронну пошту для подібних цілей.

Поліпшення можливостей для споживачів. Internet у своїх сучаснихрежимах (online - доступ до баз даних, оперативний поштову діалог,передача мультимедіа-інформації) дозволяє організувати перегляд торговихкаталогів і отримання різноманітної рекламно-довідкової інформації протовари. Прості режими перегляду рекламних новин широко використовуютьсясьогодні вітчизняними користувачами. Наприклад, через Relcom можнаотримати доступ до файлів комп'ютерної ділової і рекламної інформаціїмосковського тижневика "Комп'ютер Уолд".

Маркетингові дослідження ринку. Існує велика кількість списків розсилки
Internet, присвячених якого-небудь продукту або товарної групи. Фірми,провідні бізнес для цієї групи продуктів, можуть аналізувати думки,коментарі, технічні проблеми та інші споживчі аспекти, заякому істотно знати узагальнені думки споживачів.

Наприклад, список Info-High-Audio присвячений високоякісноїаудіотехніки: оцінками споживачами підсилювачів, навушників, стереосистем,аудіокасет та іншого подібного обладнання. Виробники аудіотехніки таменеджери з торгівлі можуть регулярно аналізувати повідомленнякористувачів, хоча часто і досить суб'єктивні, але дуже важливі зточки зору оцінки найважливіших споживчих факторів.

Доступність технічної інформації в online - режимі. Internetнадає можливість відшукати і переглянути в оперативному режимівеличезні за обсягом і різноманітності масиви інформації: книги, технічнікаталоги, газети, журнали, спеціальні фонди документації. Багатотрадиційні завдання бібліотечно-інформаційного обслуговування вирішуютьсясьогодні засобами Internet досить просто і економічно вигідно. Ціслужби діють в масовому масштабі в Internet тільки останні 7-8 років,швидко еволюціонуючи від експериментальних режимів до широкого практичноговикористання. Тому в пресі, пов'язаної з Internet, широко дискутуютьсявормоси справляння плати за користування Internet-бібліотеками, а такожрізні проблеми типу (copywrite).

Нові можливості для ділових людей. Однією з найбільш перспективнихліній розвитку Internet є мобільні мережні роботи. Служби Internetвже доступні на багатьох транспортних засобах: автомобільному, авіаційному,морському і залізничному транспорті. При цьому слід враховувати, щоіснуючі системи мобільного радіозв'язку звичайно використовують радіохвильовіпринцип передачі інформації, тому мова йде про інтеграцію служб Internetз новими глобальними системами мобільного зв'язку, які мають системисупутникових станцій.

Інформаційні online - служби.

Різноманітні ділові новини, комерційні бази даних і дискусійніфоруми (списки розсилки) доступні і дуже корисні для користувачів
Internet, що застосовують ці ресурси в освіті, науці та бізнесі. У цьомурозділі стисло будуть представлені найбільш важливі інформаційні служби,активно надають свої послуги користувачам Internet.

America Online. Одна з найбільших комерційних служб США, America
Online, надає служби електронної пошти, дискусійні форуми іархіви файлів. Служба доступна як по комутованих телефонних лініях, такі через загальнодоступні мережі. Для роботи з цією службою потрібнозареєструватися під певним ім'ям, парімер smithbob, і потімнаправляти по Internet повідомлення з адресою [email protected], де aol.comпозначає адресний домен служби America Online.

AT & T Mail. Спочатку ця служба була розроблена для вирішення діловихзавдань службовцями AT & T. У ході розвитку служб та розширення колакористувачів, в рамках AT & T Mail були інтегровані електронна пошта,факс-служба, передача файлів, BBS-служби та інші прикладні системи. Шлюзз Internet позначається з ім'ям attmail.com, тому для того, щобнаправити повідомлення smithbob (зареєстрованому користувачеві AT & T Mail),потрібно адресувати його як [email protected].

BIX.

Популярний комп'ютерні журнал BYTE одним з перших технічних виданьоцінив переваги електронної пошти та BBS-служб для підтримки тихінтересів своїх читачів, які вимагають від редакції журналу постійноїлистування, консультацій, обміну довідковими матеріалами та комп'ютерноїдокументацією. BIX - the Byte Information eXchange - надає online --доступ до своїх дошках оголошень і баз даних.

Prodigy.

Це служба, створена в рамках кооперації фірм IBM і Sears. Відрізняєтьсярозвиненим графічним інтерфейсом користувача IBM PC. Хост-системаprodigy.com дозволяє ефективно використовувати ресурси Internet.

В даний час багато комерційні інформаційні служби активнорозширюють свої послуги та мережа користувачів. Розглянемо на прикладі двохслужб США CompuServe і Delphi, а також комерційної служби RELS/Relcom,можливості, що надаються цими службами для ділових комунікацій ібізнесу.

CompuServe.

Надає своїм зареєстрованим користувачам розвинені послугиелектронної пошти і пошуку різноманітної ділової інформації. Інформаційнийсервіс доступний через потужну пошукову систему, яка має гнучку логікунавігації та перегляду тематичних баз даних. Тематичний індексмістить, зокрема, такі розділи по бізнесу:

Money Matters and Markets

Industry Information

Current Stock Quotes

Online Brokerage Services

Finacial and Investment Forums

Business Inforamion

Industry and Professional Forums

Company Profiles

Demographics Information by Zip Codes

Government Publications

Користувачі CompuServe можуть також здійснювати і отримувати повідомлення заелектронною поштою від всіх користувачів Internet.

Delphi.

Хост-система Delphi.com є лідером серед комерційних служб
Internet і відрізняється від своїх конкурентів у тому, що так?? т повний спектр
Internet-послуг, включаючи службу Relay Chat - службу online-діалогу в режиміелектронної пошти. Головне меню послуг Delphi містить наступні пункти:

Business and Finance

Computing Groups

Conferences

Entertainment and Games < p> Groups and Clubs

News, Weather and Sports

Reference and Education

Shopping

Travel and Leisure < p> Using DELHI

Workspace

HELP

Таким чином, сучасні комерційні інформаційні службицілеспрямовано розвиваються в бік послуг Internet і залученнякористувачів Internet до своїх служб. Зв'язність з Internet і можливостівзаємного трафіку є рекламними факторами на ринку мережевихінформаційних послуг.

RELIS/Relcom

Комерційна інформаційна служба RELIS організована московським вузлом
Акціонерного товариства Релком. Групи новин relis містять наступнуінформацію: relis.amcs системи КОНСУЛЬТАНТ і Ділові папери relis.cwm газета КомпьютерУолд relis.fis газета Фінансові Известия relis.ima-press новини Агенства ИМА-ПРЕСС relis.jusinf повідомлення і тексти законів relis.pf новини Агенства POSTFACTUM relis.polinom ціни ринку електронної техніки relis.wps аналітичні огляди.

Висновок

Головну роль при проведенні аналізу проблем МЕВ граєекономічна інформація, яка поділяється на статистику,бухгалтерську звітність та оперативні дані. У свою чергу звищезгаданих типів економічної інформації найбільше значення для наукиі практики мають статистичні показники. Сучасна системаміжнародної статистики є складним механізмом, в якому одністатистичні організації розробляють статистичну методологію,програми спостереження, а інші безпосередньо здійснюють збір, обробкуі публікацію статистичних даних. Різноманіття статистичних збірників,випускаються різними організаціями з різних сфер економічноїдіяльності, порушують питання про уніфікацію методів збору інформації, їїстатистичній обробці, порівнянності класифікаторів, що беруть участь вміжнародному обміні товарів і послуг, видів діяльності, одиниць виміруі т.д.

Різновидом оперативної інформації є цінова інформація. Сотнірізних організацій у зарубіжних країнах зайняті збором вихідної ціновоїінформації, її аналітичною обробкою, зберіганням і поширенням накомерційній основі. У їх числі органи державної статистики,консультаційні та дослідницькі фірми, торговельні видавництва та торговельно -промислові палати, асоціації виробників і ін Їх зусиллямирізнорідна інформація приводиться до порівнянної увазі, вибудовується підтимчасові ряди цінових показників, які дозволяють без особливих зусильвизначити загальні тенденції динаміки цін на світовому ринку і практичнонезамінні при розробці прогнозів цін.