Сучасний менеджер: особливості підготовки

Ігор Богуславський

Цивілізація розвивається, люди весь час прагнуть до нових рубежів. Данина, яку ми платимо за прогрес, сьогодні називається техногенними катастрофами, а завтра ми назвемо цю данину кінцем цивілізації.

«Штутгартер Цайтунг »писала:« Сучасні люди, впевнені в тому, що вони царі на цій землі, живуть в явному помилці: вони переконані в нашій здатності зустріти будь-який ризик відповідними засобами, тому що все під контролем. Але цю ілюзію в одну мить руйнує катастрофа ... ».

І тоді знову звучить самий розпачливий і безпорадний людське запитання: як усі це могло статися?

Через постійного зростання складності і різноманітності технічних об'єктів практично зникли ерудити, які мали досить повне і детально-цільне уявлення про техносфери і могли прогнозувати негативні наслідки її розвитку для людини і суспільства. Втрата цілісності уявлень окремої людини про техносфери, відсутність навичок прогнозування негативних наслідків розвитку техніки призвели до порушення етики фахівців. Ті, хто створюють технічні об'єкти, перестали системно вивчати ці наслідки. Сьогодні багато провідні вчені вважають за необхідне формувати гармонійні керовані ноосфери планети, окремої країни, регіону, міста, підприємства.

Згадаймо гріх атлантів, який полягав у зловживанні новими технологіями. Людина не має права втручатися в гармонію екосистеми, гармонію земної життя, в яку він входить сам. У процесі виробництва, крім людини, є ще один учасник - Природа. Нам потрібно навчитися жити на відсотки з капіталу природи. Ми отримали природні багатства не в спадок від дідів, ми беремо їх позику у онуків і правнуків. Саме в ухваленні непродуманих рішень, в незнанні природних закономірностей і лежать основні причини техногенних катастроф.

Висновок очевидний: люди можуть і повинні жити у злагоді з природою. Отже, науково-технічний прогрес потребує переосмислення, не в останню чергу що залежить від моральних та етичних норм, рівня екологічних знань суспільства.

Відомо, що існує певна паралель між розвитком духовного начала в людину і її зростання в еволюційному плані. Людина влаштована так, що він повинен завжди до чогось прагнути. Людські прагнення не можна зупинити, але їх можна направити по іншому шляху. Необхідно боротися за культуру людства і за долю цивілізації.

В цих умовах, на наш погляд, найбільша відповідальність лежить на лідерах всіх сфер життя: політичної, економічної, духовної та ін З огляду на специфіку нашої освітньої установи, як інституту управління та інновацій, ми вважаємо, що чимала відповідальність за долю цивілізації лежить і на менеджерів різного рівня. Саме ця обставина змусила нас переглянути методологію навчання сучасних менеджерів.

Не випадково в емблемі нашого інституту присутня російська стилізована літера «У» у вигляді знаменитої піфагорейської Y, яка означала силу вибору і використовувалася як емблема розвилки Шляхи (рис. 1).        

    

Рис. 1

Головна дорога поділялася на дві - направо і наліво. Права гілка - Божественна Мудрість; ліва - Земна Мудрість. Юність йде по Дороге Життя, символізована центральним стовбуром знака Y, і досягає точки, де Шлях розділяється. Завдання людини - вибрати свій Шлях.

І в давньою легендою племені індіанців Хопі у людства теж є тільки дві шляхи:

1) шлях технічного розвитку на шкоду духовності;

2) природний шлях розвитку через гармонію з природою.

Ми свій шлях обрали - природний розвиток через гармонію з природою. Найбільш важливим сьогодні для нас стало формування світогляду менеджера, його культури. Ми живемо так, як ми організовані. Але ж саме на менеджерів та лежить відповідальність за організацію роботи підприємства.

Базовий принцип нашої методології підготовки менеджерів полягає в розгляді процесу освіти як регулятора еволюції, подальшого розвитку та узагальнення всіх земних релігій.

Ключовий компетенцією фірмового менеджменту стають управління знаннями та здатність організації до навчання. На перший план висувається концепція «трьох компонент »- навчання, праця і організаційний процес, тобто похідні від знання.

Природа вчить нас тому, що максимальна стандартизація є загальним принципом оптимізації в еволюції. Так і глобалізація економіки формує єдині стандарти менеджменту. Основний зміст сучасного менеджменту - відповідність природному розвиткові, узгоджене зі станом Природи та її законами. Менеджмент нової економіки, економіки знань - це синергетичний менеджмент, менеджмент «універсального еволюціонізму».

Концепція підготовки «нових менеджерів» - індивідуалізоване, клієнто-орієнтоване, практично спрямоване навчання в будь-який час і в будь-якому місці.

Реалізація даної концепції базується на введеної нами «сучасної піраміді потреб ». На наш погляд ця піраміда складається з трьох ієрархічних рівнів:

1. Незмінні вічні потреби: фізіологічні потреби; потреби виживання; частково матеріально-духовні потреби.

2. Змінюються вічні потреби: частково матеріально-духовні потреби; соціальні потреби; частково психологічні потреби.

3. Нові потреби: частково психологічні потреби; потреби самоактуалізації; екологічні потреби або екологія людства, що означає зіставлення вчинків з благом максимально можливої кількості людей.

Ієрархічні рівні цієї піраміди визначають основні дисципліни програм навчання менеджерів різного рівня. Реалізація піраміди формує цілі сучасної системи освіти дорослих в рамках забезпечення направленого розвитку.

Розглянемо особливості реалізації піраміди в області нових потреб: самоактуалізації та екології людства.

Рівень самоактуалізації визначається нами, перш за все, як завдання придбання навичок, умінь і знань у галузі міжнародних стандартів, зокрема, стандартів якості серії ISO 9000, стандартів екологічної безпеки серії ІСО 14000, стандартів соціальної відповідальності SA 8000 та цілого ряду інших стандартів.

Нарешті, екологія людства.

На наш погляд, економіка повинна розглядатися в контексті культури та екології. Фундаментальне призначення економіки - це служіння життя. Необхідна нова організація громадського життя і її механізмів, з певною системою обмежень і горизонтом передбачення.

Гармонія земного життя досягається в тому випадку, коли цінності соціальної справедливості, свободи та економічної ефективності, що становлять трикутник, перетворюються на піраміду з вершиною з абсолютно духовних цінностей, що визначають спрямованість і свободи, і критерії справедливості і що ставлять економічну ефективність в належне їй службове становище.

Базовою дисципліною на рівні екології людства для нас є, перш за все, теорія самоорганізації (синергетика). Головне завдання даної дисципліни -- навчити менеджерів при управлінні підприємством визначати, «що породжує щось ».

Наведені обставини визначають базові професійні навички нового менеджера: комунікативність, аналітичність і активаційного на міжособистісних і міжустановних рівнях спілкування.

Всі чіткіше вимальовується нова концепція навчання менеджменту «універсального еволюціонізму », обумовлена, насамперед, розвитком інформаційних технологій і що стосується всіх аспектів бізнес-освіти. Необхідно готувати не окремих фахівців, а команди фахівців, повністю укомплектовані і готові як до створення власної фірми, так і до роботи в великих корпораціях. У даному випадку командний ефект проявляється як синергетична сукупність індивідуальних і групових методів прийняття рішення.

Всі це дозволяє говорити про менеджмент «універсального еволюціонізму» як стандартизованої менеджменті нової економіки, елемент загальної еволюційної парадигми, який приймає природну логіку розвитку подій та слідує їй.

Таким чином, можна зробити наступні основні висновки:

1. У конкурентному світі успіх залежить від професійних навичок і знань фахівців.

2. Глобалізація економіки формує єдині стандарти менеджменту - це синергетичний менеджмент, менеджмент сталого розвитку.

3. Нова стратегія еволюції менеджменту сталого розвитку - індивідуальне розвиток.

4. Головне завдання менеджменту сталого розвитку - створення прототипу інтелектуальної системи для моделювання, прогнозування та прийняття рішень з глобальних проблем узгоджено зі станом Природи та її законами.

5. Основа підготовки «нового менеджера» - професійна перепідготовка по індивідуальним планом. Формування навичок «нового менеджера» - командна робота при вирішенні конкретних проблем «навчальних підприємств».

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.relga.ru/