Журналістика та менеджмент

Необхідність управління. Економічні основи діяльності редакції

Чому вчить історія менеджменту?

Історія менеджменту, як і взагалі історія, вчить лише тих, хто її вивчає. Ключевський В. О. у зв'язку з цим зауважив, що історія не вчителька, а наглядачка, mаgistra vita (лат. - "наставниця життя"): вона карає за незнання уроків.

Історія менеджменту Росії бере початок в XIX столітті, а оскільки Казахстан був частиною Росії, а потім і СРСР, то і наша історія має коріння в тому ж часу. Фундамент єдиного народно-господарського комплексу складався протягом століть освіти та розвитку Російської імперії. Для нього характерна, наприклад, общинна соборність, а для казахів характерна громадою як один з принципів життя номадів і кочового господарства.

Якщо говорити про ХХ століття, то багато видатних діячів, які зробили гідний внесок у організацію казахстанської державності та управління економічним життям, з ідеологічних міркувань забувають.

Це в історії будь-якого предмету, в тому числі і самої історії, було і продовжує залишатися, хоча ще раз, як і у минулій лекції, нагадую: СРСР був другим супердержавою світу, який зробив вирішальний внесок у перемогу в Другій світовій війні, в історично короткий термін відновив народне господарство, першим вийшов в космос і т. д., і т. п.

Історія вчить, що розвиток менеджменту в Казахстані і в Росії кардинально відрізняється від історії менеджменту на Заході. У нас воно йде зверху вниз, а на Заході -- знизу вгору.

Ми сьогодні вивчаємо витоки, звідки почалося сходження Заходу, а Захід кинувся до вершин, які ми не змогли облаштувати, не знаючи коріння.

Сучасна економічна думка на Заході приділяє все більше уваги

1. вдосконалення форм і методів державного регулювання на макрорівні;

2. завдяки цьому відбуваються успіхи на мікрорівнях;

3. і далі вважається "цінність життя вище цілей виробництва".

Як відомо, форми та методи управління як на макро -, так і на мікрорівні принципово розрізняються.

Казахстану чекає нелегкий шлях сходження до епохи вільної конкуренції.

Необхідність і сутність управління

Соціальне управління - це управління в людському суспільстві:

1. Як елемент будь-якої трудової діяльності людини;

2. Як елемент взаємини людей.

Управління - Вид людської діяльності, що має свою систему.

Сутність управління розкривається на основі використання досягнень різних наук, вивчають окремі сторони управління та її системи.

В процесі управління здійснюється об'єднання, інтеграція всіх сторін і аспектів діяльності організації і учасників в єдине ціле.

Процес управління - це:

-- процес формування впливу менеджменту;

-- процес перетворення цілі в узгоджену діяльність;

-- вирішення проблем розвитку підприємства;

-- функціонування системи управління, взаємодія ланок;

-- розробка управлінських рішень;

-- діяльність менеджера в часі і просторі;

-- послідовність дій, що становлять керування.

Управління - Це наука, практика, мистецтво.

Ефективність системи управління забезпечується умінням керівників оволодіти мистецтвом творчого застосування наукових принципів управління в конкретних ситуаціях.

Економічні основи діяльності редакції

Для заснування нової ЗМІ потрібно сьогодні дуже і дуже багато. І хоча це питання створення більше відноситься до редакційно-видавничому маркетингу. Однак без цих знань не буде й самого ЗМІ.

Редакційно-видавничий маркетинг - це особливий вид професійної діяльності, пов'язаної з просуванням періодичного видання на ринок, спрямованої на забезпечення його існування і на задоволення інформаційних потреб його читачів.

(Гуревич С.).

1. Необхідно підготувати всі документи для реєстрації, отримати свідоцтво з реєстраційним номером та датою реєстрації.

2. Забезпечити фінансову базу.

3. Створити матеріально-технічну базу, в т.ч. засоби поліграфії, приміщення, оснащення приміщень, інструментарій журналістів і технічних працівників.

4. Вирішити питання з базою поширення ЗМІ.

5. Сформувати творчі і робочі (людські) ресурси.

6. Створити базу інформації для редакції.

7. Вирішити проблему з аудиторної базою ЗМІ.

Організація. Економічні принципи редакційної діяльності

Під організацією розуміється процес розподілу роботи серед працівників або груп співробітників і координація їх дій. Будь-який бізнес, якби він був більшим чи маленьким, повинен бути добре організований. Мало мати хорошу ідею про те, що робити, необхідно, щоб усі частини компанії працювали як одне ціле.

Після аналізу структур ряду редакцій акцентую увагу студентів на тому факті, що організація - поняття багатогранне, і даю визначення організації.

-- В теорії управління під організацією розуміється група осіб, які взаємодіють один з одним за допомогою матеріальних, економічних, правових та інших умов задля вирішення що стоять перед ними проблем і досягнень однієї мети. (Веснин В. Р. Основи менеджменту. - С. 41).

-- Організація являє собою відкриту систему, цілісність, що складається з наступних внутрішніх змінних: цілі, структура, завдання, технологія і люди. (Мескон М. и др. "Основи менеджменту ").

В організації люди доповнюють один одного, складають свої здібності, що робить їх сильнішими у боротьбі за виживання. Без об'єднання в організації, самою примітивної з яких було первісне стадо, людський рід не зміг би вижити і створити цивілізацію.

Для Що таке організація (редакція, наприклад)? - Ставлю запитання студентам, і ми спільними зусиллями на дошці і в зошити показуємо, як виникнувши, організація починає жити самостійним життям, іноді навіть не залежить від створили її людей, вступаючи з ними в певні відносини.

Організація (редакція)

1. зміцнення і розвиток;

2. очікування від членів колективу:

а) наявності певного досвіду, знань, кваліфікації;

б) активної участі в справах;

в) старанності;

г) відповідальності;

д) дисципліни;

е) підпорядкування усталеним правилам і нормам поведінки;

ж) розділення своїх цілей і цінностей.

Люди в організації (редакції)

1. цікава важлива престижна діяльність;

2. забезпечення потрібної інформації;

3. необхідні права;

4. самостійність;

5. влада;

6. гарантії безпеки та соціальної захищеності;

7. матеріальне забезпечення;

8. просування по службі;

9. робота.

Ознаки організації:

1. головний - наявність мети;

2. відособленість;

3. саморегулювання;

4. внутрішньоорганізаційні центр;

5. організаційна культура.

Організаційна структура - єдність людей і умов їх діяльності, що перебувають у певних співвідношеннях та взаємозв'язках.

Організаційний процес - дії, спрямовані на створення організаційної структури, необхідних передумов її функціонування та оновлення.

Організація - В широкому сенсі слова є єдність організаційної структури і організаційного процесу.

В житті будь-якої організації є дві групи процесів: функціонування і розвиток.

Функціонування - Діяльність організації, безпосередньо пов'язана із збереженням її як цілого на основі постійної підтримки сформованих відносин і зв'язків, обміну ресурсами, енергією та інформацією як всередині себе, так і з зовнішнім середовищем.

Розвиток - Створення необхідних умов шляхом перетворення організації та її окремих елементів відповідно до зміненими вимогами внутрішньої і зовнішньої середовища.

Розвиток може бути прогресивним, нейтральним, регресивним.

Є 4 основні форми організаційного розвитку:

1. структуризація;

2. композиція;

3. регламентація;

4. орієнтація.

Внутрішнє і зовнішнє середовище організації

Внутрішня Середа організації - сукупність форм і процесів, що додають останньої конкретне, притаманне тільки їй обличчя.

Елементи внутрішнього середовища організації:

1. організаційна культура;

2. розподіл праці;

3. використовувані технології;

4. організаційна структура;

5. система комунікації та обміну інформацією;

6. поведінка співробітників;

7. диференціація та інтеграція виробничих і трудових процесів.

Зовнішня Середа організації - утворюється її оточенням, яке буває діловим і фоновим.

Ділове оточення утворюють ті явища, процеси і інститути середовища, на які організація шляхом цілеспрямованих дій або домовленостей може надавати безпосередній вплив, наприклад, постачальники, споживачі, посередники. Таким чином, з елементами ділового оточення організація перебуває у стані двосторонньої взаємодії.

До фонового оточення організація може тільки пристосовуватися, але цілеспрямовано впливати на нього вона не в змозі. Політика держави, кон'юнктура ринку і багато інших обставин переважній більшості організацій непідконтрольні.

Що робить у такому випадку організація?

1. приймає до відома;

2. підпорядковується;

3. "йде" від їхнього впливу;

4. іноді нейтралізує.

Як у зовнішньому, так і у внутрішньому оточенні організації може бути елемент невизначеності, ступінь якої дуже різна. Це залежить від постійних змін зовнішнього і внутрішнього середовища. Керівники організації повинні швидко вловлювати ці зміни, чітко усвідомлювати їх значення як для сьогодення, так і для майбутнього, вибирати найкращий варіант реакції на них в межах існуючих обмежень, найбільшою мірою відповідний поставленої мети.

Закони організації

Життя організації підпорядковується певним законам. Їх - сім.

1. Закон синергії - головний. Він говорить, що потенціал і можливості організації як єдиного цілого перевищують суму потенціалу та можливостей її окремих елементів, що обумовлено їх взаємною підтримкою і доповненням.

2. Закон додатки внутрішньоорганізаційні процесів і функцій протилежно спрямованими:

поділ - Об'єднання;

спеціалізація - Універсалізація;

диференціація - Інтеграція.

3. Збереження пропорційності між організацією і її елементами при будь-яких зміни, що дозволяє максимально реалізувати їх можливості.

4. Закон композиції - функціонування всіх без винятку організаційних елементів в тій чи іншій мірі підкоряється загальної мети, а індивідуальні цілі кожного з них являють собою її конкретизацію і є по відношенню до ній підцілі.

5. Закон самозбереження - будь-яка організація, так само як і її окремий елемент, прагнуть зберегти себе як ціле, що вимагає дотримання ряду умови (стабільність і розвиток).

6. Закон інформованості. В організації не може бути більше порядку, ніж у її членів є інформації про реальний стан речей, що дозволяє їм приймати осмислені рішення.

7. Закон онтогенезу. Життя будь-якої організації складається з трьох основних фаз, послідовно змінюють один одного: становлення, розвитку та згасання.

Форми організації

За статусу організації бувають первинними і вторинними.

Первинність означає, що організація для об'єднуються нею людей виступає як якась зовнішня даність, освічена і яка існує незалежно від них. (Наприклад -- держустанова).

Вторинні - Організації створюються їх членами, що наділяє їх певними правами та ресурсами, які встановлюють "правила гри", яким на певних умовах готові підкорятися. Вони існують у двох формах: корпоративних і асоціативних організацій.

До корпоративним організаціям відносяться ті, члени яких готові для досягнення своїх цілей певною мірою жертвувати власним суверенітетом. (Наприклад - акціонерне товариство).

Організація асоціативного типу створюється своїми членами для повсякденної координації їх діяльності без втрати ними суверенітету, тому не мають навіть умовною пріоритетом над ними. Рішення тут приймаються з загальної згоди, і неухильно діє принцип ув'язування інтересів, що захищається правом вето з боку меншості. Це забезпечує переважання інтересів членів організації над інтересами самої організації.

Виходячи з особливостей взаємодії окремих елементів, організації підрозділяються на механістичні і органічні.

механістичні характеризуються непорушністю кордонів, переважанням жорстких "вертикальних" зв'язків, офіційним характером відносин, всебічної регламентацією і запрограмованості діяльності (держорганізації та ін.)

Органічні характеризуються такими ознаками як розмитість кордонів, значна самостійність окремих ланок, їх широка спеціалізація, слабка ієрархічність, нечисленність правил і процедур, свобода вибору варіантів діяльності, оцінка результатів на основі реального ринкового ефекту, а не централізовано встановлених показників, перевага неформальних відносин (інноваційні процеси - наукові дослідження, дослідно-конструкторські розробки, впровадження їх результатів у практику).

Іноді має місце розумне поєднання обох форм в одній організації.

З точки зору легітимності діяльності організації можна розділити на офіційні і неофіційні.

Офіційні - Створюються для вирішення конкретних виробничих, господарських та інших завдань, є юридично узаконеними, існують у певному правовому просторі, їх діяльність регулюється відповідними нормативними актами.

Неофіційні організації складаються стихійно, в основному як неслужбовий контакти людей, що переслідують певні особисті цілі, досягнення яких не забезпечується їх членством в офіційних організаціях. Такі організації називають також і частіше всього неформальними.

Інформація. Етапи обміну інформацією та засоби спілкування

Інформація і здатність використовувати її є вирішальними елементами і для сучасного менеджменту.

Хто володіє інформацією, той володіє успіхом.

Для прийняття рішень менеджерам необхідна якісна інформація. Якість інформації має п'ять ознак:

1. достовірність;

2. сучасність;

3. комплексність;

4. стислість;

5. доречність.

Значно поліпшити якість інформації можуть комп'ютери:

1. обробка даних;

2. інформаційна система менеджменту;

3. система, яка допомагає прийняттю рішень.

Однак, можливо негативний вплив комп'ютерів - це треба мати на увазі.

За Мінцберг, інформаційна роль менеджерів підрозділяється на наступні три види:

1. пошук інформації ( "жорстка" інформація - підлеглі; "м'яка" інформація - звідусіль);

2. розповсюдження інформації;

3. виступи:

а) мови, прес-релізи, інтерв'ю;

б) неформальні виступи.

Рух інформації від відправника до одержувача складається з декількох етапів:

1. відбір;

2. кодування інформації;

3. передача інформації;

4. одержувач сприймає, розшифровує і осмислює інформацію.

Повинна бути стійка зворотний зв'язок, що дозволить істотно підвищити обмін інформацією і частково уникнути її втрат, різних перешкод, що спотворюють зміст.

Перешкоди:

1. упередженість і стереотип;

2. відсутність інтересу;

3. "технічні неполадки" (різне розуміння символів, за допомогою яких інформація передається);

4. фізичні або психологічні моменти (втома, слабка пам'ять, неуважність, імпульсивність, емоційність, нетерплячість).

Інформаційний обмін відрізняє ясність, конкретність, недвозначність повідомлень, яку б форму вони не мали, постійний контроль за їх змістом, процесами передачі і прийому, використання паралельних і перехресних комунікаційних каналів, дублювання усної інформації письмовою.

Інформація та засоби спілкування

Використовується багато способів і засобів поширення інформації.

1. Засоби комунікації по низхідній:

а) особисті контакти начальника і підлеглих (накази, вказівки, прохання і т. д.);

б) орієнтування і плани;

в) дошки,стенди для загальної інформації;

г) довідники, директиви, методики;

д) журнали і газети;

е) фінансові звіти та інша інформація про успіхи підприємства;

ж) листа службовцям;

з) слайди, плакати, вивіски, схеми.

2. Засоби комунікації по висхідній лінії:

а) система заохочень раціональних пропозицій;

б) офіційний розбір скарг;

в) обстеження морального стану та спілкування;

г) публікації;

е) листи;

д) профспілки (робочі комітети).

3. Засоби горизонтальної комунікації:

а) конференції, наради та групові зборів;

б) програма професійної підготовки;

в) зустрічі з керівниками об'єднань та іншими не пов'язаними з установою групами;

г) переговори про укладання колективного договору;

е) щоденне координування дій між начальниками різних відділів і центральним апаратом.

В укладанні кажу про розвиток ділового спілкування, звертаю увагу на особистісний та професійний чинники спілкування. Проводимо ділову гру: відвідування начальника

1. з проханням про збільшення заробітної плати;

2. з раціональним пропозицією.

Проводимо аналіз: що можна, що не можна і що бажано робити в таких випадках. Підводимо підсумки.

Інформаційний менеджмент як мистецтво просування інтересів

Процес просування інтересів найчастіше є:

-- носіями інших інтересів;

-- у вертикальному вимірі - боротьбу-гру з владними чи іншими впливовими інстанціями за право отримання будь-яких ресурсів.

Процес просування інтересів має два етапи:

1. інформаційне протиборство;

2. енергетичне протиборство.

Інформація в суспільному механізмі є знаряддям битви.

Для вирішення цих проблем необхідно:

формування інформаційного потоку (монополія на інформацію про себе);

1. маніпулювання інформацією (у його основі: "не нашкодь", "заспокой",

"зацікавить", "виклич побоювання" - будь-який принцип, орієнтований на виграш);

2. пріоритетна постачання інформації (для VIP - споживачів ексклюзивна інформація в розширеному обсязі інформаційний обмін інформована співробітництво взаємодія);

3. вибір пропагандистського тези (вибір основної лінії, гасло-теза);

4. оптимальна форма подачі інформації.

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://subscribe.ru/