СХІДНО - Сибірський ДЕРЖАВНА

АКАДЕМІЯ Культура та мистецтво

РЕФЕРАТ

Тема: Інформаційні технології та науково-технічний прогрес.

Виконали студенти 4 курсу

очного відділення 443 групи

Бутиріна С. В.

Дондоков А. В.

Перевірив _________________

Улан-Уде

2000

Зміст

Вступ 3

Глава I. Інформаційні технології. 5

1.1. Становлення ринку інформаційних технологій 5
2.1. Передумови для прискореного розвитку ринку інформаційних технологій.
6

Глава II. Ринок засобів інформатики в Росії та Європі 11

2.1. Порівняння по категоріям продукції інформаційних технологій 11

Обладнання ІТ 11

Програмне забезпечення та обслуговування 11
2.2. Internet - як засіб інтерактивного бізнесу. 12
2.3. Порівняння ринків у різних країнах 15

Чехія і Словаччина 16

Угорщина 17

Польща 18

Росія 19

Висновок 22

Література 24

Введення

У ринковій економіці незалежні, самостійні виробникитоварів і послуг, а також всі ті, хто забезпечує безперервність циклу
"наука - техніка - виробництво - збут - споживання" не зможуть успішнодіяти на ринку, не маючи інформації. Підприємцю потрібна інформація про інших виробників, про можливих споживачів, про постачальників сировини,комплектують і технології, про ціни, про положення на товарних ринках іринках капіталу, про ситуацію в діловому житті, про загальну економічну іполітичну кон'юнктуру не тільки у власній країні, а й у всьомусвіті, про довгострокові тенденції розвитку економіки, перспективи розвиткунауки і техніки і можливі результати, про правові умовигосподарювання і т. п. У зв'язку з цим доцільно проаналізуватиінформаційний ринок, значна частина послуг якого відноситься до сфериділової інформації.

У розвинених країнах значна частина інформаційної діяльностіпротягом останніх двох десятиліть входить в ринкові відносини івиступає в якості одного з найважливіших елементів ринковоїінфраструктури по обслуговуванню, реалізації і розвитку ринкових відносин,а також як самостійний спеціалізований сектор ринку, наякому пропонуються особливі продукти і послуги.

Сучасний інформаційний ринок включає три взаємодіючихобласті: - інформацію; - електронні угоди; - електроннікомунікації.

В області електронних угод ринок інформації виступаєбезпосереднім елементом ринкової інфраструктури, область електрон ноїкомунікації знаходиться на стику з галуззю зв'язку, а інформація,відноситься до нематеріального виробництва.

Ринок електронних угод (операцій, transactions) включаєсистеми резервування квитків і місць у готелях, замовлення, продажу іобміну товарів і послуг, банківських і розрахункових операцій.

На ринку електронних комунікацій можна виділити різнісистеми сучасних засобів зв'язку і людського спілкування: мережі передачіданих, електронну пошту, телеконференції, електронні дошки оголошеньі бюлетені, мережі і системи вилученого діалогового доступу до баз даних іт. п.

Глава I. Інформаційні технології.

1.1. Становлення ринку інформаційних технологій

1992-1993 рр.. можна вважати періодом активного становленняінформаційного ринку. Відбувалося вимивання фірм-одноденок,орієнтованих на легкі гроші, і закріплення «фірм-« важковаговиків », дляяких інформаційний бізнес став основним видом діяльності. Фірми,які прийшли на ринок «всерйоз і надовго», визначили свої пріоритети,основні напрямки розвитку, джерела інформації та шляхи збутуінформаційних продуктів/послуг. Це були переважно діловідовідники та бази даних з інформацією про виробників товарів і послуг.

Одночасно, поряд з вітчизняними, на російському інформаційномуринку з'явилися зарубіжні інформаційні компанії - лідери світовогоінформаційного ринку: «Дан енд Бредстріт», «Компас» та ін Здавалося, щовони з легкістю витіснять російські інформаційні фірми з ринку. У всякомувипадку досвід роботи, професіоналізм, методична, програмна, фінансовата технічна забезпеченість зарубіжних інформаційних фірм були не те щона порядок, на кілька порядків вище російських інформаційних фірм --агентств.

Коли в 1992 р. компанія «Дан енд БредстріТ» вирішила відкрити своєпредставництво в Росії, то її перший десант ознайомився з декількомаінформаційними фірмами в Росії і продемонстрував застосовувані методироботи з клієнтами. Прірва між тим, що робило, наприклад, АДІ «Бізнес -карта »і вважала це інформаційним бізнесом, і тим, що булопродемонстровано, здавалася нездоланною, і залишалося тільки одне --швидше знайти інший бізнес.

Закордонні компанії швидко зорієнтувалися в російськійдійсності і не стали претендувати на лідируючі позиції. Цьому єкілька причин.

По-перше, непрозорість російського ринку. Компанії не змоглиофіційним шляхом отримувати достовірні відомості про учасників ринку, а тимбільше про фінансової спроможності російських підприємств, а отже,про їх кредитоспроможності, що є одним з основних параметрівхарактеристики підприємства для будь-якого інвестора.
По-друге, низька платоспроможність російського ринку. Досить сказати,що вартість довідки про одне підприємство, яку можуть надатизарубіжні компанії, складає від декількох десятків до декількох сотеньдоларів. Такі гроші готові були платити дуже небагато учасникиросійського ринку - банки, нафтові та газові компанії, великі торговельніфірми. Але великий бізнес, а тільки такий бізнес цікавить великізарубіжні компанії, на такому вузькому сегменті ринку не побудуєш. [1]

2.1. Передумови для прискореного розвитку ринку інформаційних технологій.

Ринки країн Східної Європи та східній частині Центральної Європипродовжують становити значний інтерес для ІТ-індустрії в світі,причому загальні витрати цих країн на інформаційні технології досягли в
1995 4,7 мільярда екю. Тривалі програми з модернізаціїширокого спектру інфраструктури та базових послуг, таких як банкове справу,страхування, виробництво, роздрібний продаж і державнеадміністрування, у сукупності із запитами, що розвивається приватногосектора, сприятимуть інтенсивного зростання ІТ у даному регіоні.

Оскільки економічне становище Східної Європи та східній частині
Центральної Європи стабілізується, розширення ринку інформаційнихтехнологій, головним чином, відбувається за рахунок, так званої, другийфази розвитку, кілька років тому практично неіснуючої, що охоплюєфірмове і виготовлений на замовлення програмне забезпечення, послуги тамережеву обробку. У той час як потреба в базовому комп'ютерномуобладнанні залишається велика, особливо на ринках Росії, Польщі та Чехії,збільшення щорічного доходу в регіоні в даний момент викликано продажемпрограмного забезпечення, професійного обслуговування і профілактичнихпідтримують послуг.

У табл. 1-3 наведено інтегральні показники витрат на комп'ютернеобладнання, програмне забезпечення та сервісне обслуговування в країнах
Західної та Східної Європи. Якщо порівняння витрат в абсолютних показникахвикликають досаду, але, принаймні, їх приголомшливе відмінність можна пояснитирізницею економічного становища країн, то відносний розподілвитрат у різних сферах ІТ - ринку несе в собі багато корисної інформаціїі порівняльний аналіз пропорцій ринку і тенденцій їх зміни можебути дуже корисним. [2]
Таблиця 1. Обсяг ринку ІТ в Росії, млн. екю.
| | 1993 | 1994 | 1995 | 1996 | 1997 |
| Апаратні засоби | 628 | 1 100 | 1 518 | 1 714 | 1 895 |
| Програмне забезпечення | 169 | 223 | 262 | 308 | 339 |
| Обслуговування | 308 | 339 | 366 | 408 | 462 |
| В цілому | 1105 | 1662 | 2145 | 2430 | 2696 |

Таблиця 2. Обсяг ринку ІТ у країнах Східної Європи, млн. екю.
| | 1993 | 1994 | 1995 | 1996 | 1997 |
| Апаратні засоби | 1966 | 2671 | 3204 | 3570 | 3930 |
| Програмне забезпечення | 384 | 495 | 556 | 636 | 696 |
| Обслуговування | 720 | 847 | 933 | 1036 | 1151 |
| В цілому | 3070 | 4013 | 4693 | 5242 | 5776 |

Незважаючи на те, що витрати в східноєвропейському регіоні наінформаційні технології за останні 5 років суттєво зросли,відношення обсягів ІТ - продукції до валового внутрішнього продукту - ВВП (GDP
- Gross domestic product), також як і відношення кількості так званих
"білих комірців" до персональних комп'ютерів показує, що витрати накомп'ютерне обладнання до цих пір тут помітно нижче, ніж у середньому наринку країн Західної Європи. Іншими словами, потенціал відкладеного попиту наінформаційні технології в східноєвропейській економіці все ще вельмивисокий.
Таблиця 3. Обсяг ринку ІТ у країнах Західної Європи, млн. екю.
| | 1993 | 1994 | 1995 | 1996 | 1997 |
| Апаратні засоби | 54388 | 57324 | 62396 | 67123 | 71428 |
| Програмне забезпечення | 24835 | 26840 | 29239 | 31996 | 34894 |
| Обслуговування | 46180 | 47837 | 50286 | 52886 | 55525 |
| В цілому | 125403 | 132001 | 141920 | 152005 | 161847 |

Ми наведемо відношення обсягів ІТ - продукції до внутрішнього валовогопродукту і насичення персональними комп'ютерами сфери управління (в 1994році) в країнах Західної Європи і США (табл. 4). І хоча ми не маємо в своєму розпорядженніаналогічними даними по країнах Східної Європи, але аналіз наведенихданих говорить про їх непорівнянності.

Таблиця 4. Порівняльні показники.
| Країна | ІТ/ВВП,% | Кількість ПК на 100 "білих комірців" |
| Західна Європа | 2.05 | 72 |
| Країни EU | 2.01 | 72 |
| Швейцарія | 2.70 | 111 |
| Швеція | 2.80 | 75 |
| США | 3.17 | 104 |

Примітка: країни EU - Німеччина, Франція, Великобританія, Італія, Іспанія,
Австрія, Бельгія, Люксембург, Данія, Греція, Ірландія, Нідерланди,
Норвегія, Португалія, Фінляндія.

Глава II. Ринок засобів інформатики в Росії і Європі

2.1. Порівняння по категоріям продукції інформаційних технологій

Обладнання ІТ

Ринки країн Східної Європи залишаються строго орієнтованими наперсональні комп'ютери та пов'язані з ними технології, причому в період
1994-1995 рр.. значна частка витрат припадала на комп'ютернеобладнання.

Істотний вплив на розширення ринку в цей період зробив секторофісного обладнання нижньої ланки (low end). Незважаючи на те, що вкількох країнах (Угорщина, Польща) скоротилися продажу щодонедорогих систем і серверів, загальна значимість даного ринку продовжуєзростати завдяки продажу більш дорогого обладнання. Цей розвиток ринкустимулюється зростаючим числом проектів, зроблених в регіоні з метоювстановити базову ІТ-інфраструктуру в галузі зв'язку, фінансових послуг тагромадської адміністрації.

Програмне забезпечення та обслуговування

Програмне забезпечення та обслуговування представляють зараз один знайбільш швидко розвиваються секторів ринку інформаційних технологій вцентрально-та східноєвропейських країнах, оскільки регіон вийшов на більшвисокий рівень комп'ютеризації. Особливо інтенсивне зростання спостерігається вобласті програмного забезпечення і прикладних систем для персональнихкомп'ютерів, призначених для управління та розвитку баз даних, а такожзростають запити з ІТ-консалтингу, розробки програм і програмногозабезпечення за контрактами, навчання і супроводу з інформаційних технологій, підтримки системта мереж.

Найбільше зростання у секторі програмного забезпечення та послуг пов'язаний зширокомасштабними проектами в сфері банківських і фінансових послуг,урядової адміністрації та індустріального виробництва.

Місцевим фірмам випала можливість стати системнимиінтеграторами, кваліфікованими агентами з перепродажу, центрамитехнічної підтримки, розвитку програмного забезпечення та центраминавчання. Вони надають необхідну допомогу західним продавцям комп'ютерногообладнання, що веде активну політику продажів на східному ринку. [3]

2.2. Internet - як засіб інтерактивного бізнесу.

Останні роки ознаменувалися бурхливим розвитком системтелекомунікацій, одним з ключових елементів яких стала глобальнакомп'ютерна мережа Internet і її головний сервіс WWW (World Wide Web) або
Всесвітня Павутина. Internet являє собою першу реалізаціюопосередкованої комп'ютерами гіпермедійного середовища, що маєунікальними маркетинговими характеристиками і виступає в якості двохосновних елементів: по-перше, як новий засіб комунікації,представляється комунікаційною моделлю «багато - багатьом» в основі якоїлежить «pull» модель отримання інформації споживачами, гипермедийнымспособом представлення інформації і значно відрізняється відтрадиційних засобів масової інформації інтерактивною природою, високоюгнучкістю і масштабованість, і, по-друге, глобальний віртуальнийІнтернет-магазин, що не має яких-небудь територіальних або тимчасовихобмежень, що дозволяє робити інтерактивну покупку товарів ізначно змінює можливості фірм в просуванні товару і місцедістріб'ютівних фірм у цьому процесі.

Використання Internet в системі маркетингу підприємств завдяки йогоунікальним маркетинговим характеристиками може значно підвищитиефективність їх діяльності. Ресурси Internet можуть бути використані внаступних напрямках маркетингової діяльності.

Реклама. Набір можливостей прямої реклами товарів і послуг засобами
Internet включає в себе розміщення інформації про товар на власному Web -сервері, розміщення реклами на інших серверах, розсилання електронних листів;участь у телеконференціях. Можна виділити три основних способи залученнявідвідувачів на Web-сервер: сервер може бути виявлений за допомогою пошуковихмашин; на сервер можна потрапити по гіпертекстових посиланнях; про сервер можнадізнатися з інших джерел інформації, у тому числі традиційних (газети,журнали, радіо і т.д.). Рекламна кампанія, спрямована на оповіщеннякористувачів Internet про Web-сервер може містити наступні заходи:
. реєстрація сервера на пошукових машинах;
. розміщення безкоштовних посилань в Web-каталогах;
. розміщення посилань у "жовтих сторінках»;
. реєстрація на тематичних Web-серверах;
. розміщення посилань на інших серверах;
. публікація на інших серверах матеріалів, які містять посилання на сервер;
. розміщення платних рекламних оголошень на добре відвідуваних сервеpax;
. участь у телеконференціях;
. використання списків розсилки;
. використання імені сервера у всіх видах рекламної продукції компанії і використання традиційних видів реклами. [4]

Зв'язки з громадськістю. У WWW можуть бути опубліковані прес-релізиабо представлена поточна інформація для акціонерів. WWW може бутиефективно використана в кризових умовах, коли фірма має потребу втермінової реакції на ринкову ситуацію, при цьому перевагою WWW єможливість оновлення інформації в реальному часі.

Підтримка споживачів. Підтримка споживачів може бути істотнорозширена за рахунок додаткової публічної інформації (статистичної іінший) на WWW і/або реалізації механізму додаткового зворотного зв'язку.

Просування торгової марки компанії.

Стимулювання збуту.

Проведення маркетингових досліджень. Основні методи і інструментипроведення маркетингових досліджень: використання пошукових машин,каталогів WWW, тематичних серверів Internet; проведення о - росів;анкетування відвідувачів власного Web-сервера; исследов .. гомконференцій; використання даних опитувань, проведених на інших серверах.

Поряд з перерахованими елементами маркетингу однією з головнихособливостей системи маркетингу в Internet є можливістьінтерактивної оплати товарів, що дозволяє організовувати інтерактивнімагазини безпосередньо в Internet і є основою розвитку Internet,як глобального інтерактивного електронного ринку.

2.3. Порівняння ринків у різних країнах

У той час як істотне зростання відзначається по всіх ринках східногорегіону Центральної Європи, між ринками різних країн є істотнівідмінності в запитах на специфічні інформаційні технології. Незважаючи нате, що ринки Росії та Польщі мають найбільший потенціал, активністьпродавців здебільшого обмежується продажем персональнихкомп'ютерів, принтерів, офісного обладнання та супутніх технологій.
Невеликі держави, такі як Угорщина і Чеська Республіка, являютьсобою більш просунуті ринки з точки зору розповсюдження там типівсистем і необхідних послуг.

Чехія і Словаччина

Чеська та Словацька Республіки набули статусу найбільш економічностабільних областей на сході Центральної Європи. Передбачається, що вцих країнах ВВП (GDP) буде зростати, експортбуде стійкий, а темпиінфляції низькі.

В даний час Чеська Республіка здійснює контроль занайбільшим серед країн сходу Центральної Європи ринком інформаційнихтехнологій. Ця держава продовжує пропонувати на ринок найбільшдинамічні системи і сервери, а також підтримувати швидко розвиваютьсяринки персональних комп'ютерів і робочих станцій. Значний річнийдохід Республіки був також результатом продажів дорогого обладнання всектори банкової справи і фінансових послуг.

В Чеській Республіці робляться зусилля по встановленнюпевних правил і процедур придбання інформаційних технологійюридичними і фізичними особами, а також зусилля з визначення ІТ-стан -дарт для обладнання та систем вимірювання. Державний сектор банковихі фінансових послуг знаходиться в процесі розвитку ІТ-інфраструктур з метоюзбільшення оперативності і конкурентноздатності. Ряд місцевих підприємств всекторі промисловості та енергетики також шукають шляхи розширення ІТ -можливостей за допомогою як використовується, так і нового обладнання.

У Словаччині сьогоднішній ІТ-бізнес зусиллями постачальників орієнтований напотреби інфраструктури, що розвивається в трьох напрямках: Банкової/фінансовіпослуги, державно-адміністративний сектор і великі державнікомпанії. Нещодавно що утворився в країні приватний сектор став важливимспоживачем інформаційних технологій.

У той же час зростання доходів на досить обмеженому ринкуінформаційних технологій в Словаччині перешкодили що зменшилася ділова довіраі урядове рішення про відновлення 25% податку на доданувартість (VAT) як на комп'ютерне обладнання, так і на програмнезабезпечення.

Угорщина

В даний час Угорщина виходить на міжнародний ринок післядекількох років економічної і політичної стагнації. Швидкість виконанняурядової програми зі стабілізації заспокійливо діє в рівніймірою як на закордонних інвесторів, так і на міжнародний союз кредиторів.

Великомасштабні інфраструктурні проекти в областіБанкової/фінансових послуг та урядової адміністрації сприялидинамічному зростанню ринку інформаційних технологій. Однак, мита тадев'ятивідсотковий угорська урядова девальвація форинта в березні
1995 разом із введенням щомісячного стримуючого бар'єру інфляції в
1,9% викликали стрибок цін на персональні комп'ютери та зниження попиту. [5]

Програмне забезпечення та послуги досягли максимального попиту наринку. Професійним послуг, особливо, відводилося широке поле длязастосування. До них приєдналося абсолютна більшість професійних послуг,пропонованих на ринку приватним сектором.

Угорський уряд дотримується принципів більш активногоспостереження за ІТ-технологіями в громадському секторі. Їм встановленіумови з проведення громадських і, головним чином, урядовихзакупівель, а відкриті системи і юнікс стали центральною частиною його стратегіїзагальної комп'ютеризації.

Польща

Після кількох років економічного спаду Польща постає перед намидержавою, успішно переходять до парламентської демократії та ринковоїекономіці. Проте, в країні зберігається обстановка політичноїнестабільності.

Ринок Польщі, в основному, орієнтований на персональні комп'ютери,які складали майже дві третини комп'ютерного обладнання,використаного в 1995 році. Незважаючи на швидкий спад обсягів продажівсередніх за вартістю систем, комп'ютерний бізнес продовжує демонструватизначне зростання. Після декількох років стагнації поставки на польськуринок систем і серверів зросли внаслідок зростаючих вимог урізних секторах, особливо в сфері банківських і фінансових послуг,урядової адміністрації та виробництва.

Послідовно протягом чотирьох років польський ринок серверів іробочих станцій зберігав переконливі темпи зростання, демонструючи самешвидкий розвиток в центрально-і східноєвропейських країнах.

Польський уряд став великим покупцем інформаційноїтехнології, включаючи комп'ютерне обладнання, програмне забезпечення тапрофесійне обслуговування. Воно також зіграло активну роль у сферікомп'ютеризації громадського сектору, заснувавши кілька організацій дляпроведення централізованої політики в галузі придбання інформаційнихтехнологій. Крім того, грошова і фінансова політика Уряду Польщіта заходи регулювання істотно вплинули на розвиток ринку інформаційнихтехнологій країни.

Росія

На Російську Федерацію припадає найбільша частка комп'ютерногообладнання в абсолютному вираженні, що використовується в державахсхідного регіону. Подібно до ринків інших центрально-та східноєвропейськихкраїн російський ринок стійко орієнтований на персональні комп'ютери тапов'язані з ними технології.

Освіта російського ринку швидко трансформувало місцевуіндустрію персональних комп'ютерів з індустрії державної монополії вринок, добре забезпечується імпортними комплектуючими компонентами з Далекого
Сходу і обмежено з боку західних продавців. Росія здійснюєконтроль над значною частиною інстальованої базибагатокористувацьких систем і робочих станцій, пропонуючи продавцям ІТширокі можливості для проведення їх модернізації та заміни шляхом продажунового товару більш високого рівня.

Ринок програмного забезпечення та послуг в Росії є взначній мірі обмеженим з причин цін і місцевих умов. У тойчас, як ряд західних продавців програмного забезпечення вийшов наросійський ринок, їхні дії обмежені певними рамками, внаслідокіснування великого "чорного" ринку піратського програмного забезпеченняі значного протидії місцевих програмістів.

За короткий період часу найбільш важливими стимуляторами розвиткуринку ІТ стали сфери фінансових послуг, урядова адміністрація
(статистика, оподаткування/мита, статті доходів та операціїцентрального банку), базова інфраструктура (енергетика і транспорт),системи громадської безпеки та виробництво. Приватні фірми стаютьголовними споживачами обладнання нижньої ланки (low end), такого якперсональні комп'ютери, принтери та офісне обладнання. Економіка, що розвивається в
Росії банківська індустрія найближчим часом, очевидно, стане найбільшприбутковою сферою. Отримуючи істотні доходи у твердій валюті, банкиє єдиними організаціями, які вимагають найбільш дорогих іскладних рішень в галузі програмних і апаратних засобів і устаткування.

У той же час, труднощі у фінансовій сфері та ряд інших причинпривели до згортання багатьох проектів, пов'язаних з придбанням потужногообладнання. У зв'язку з цим інтерес представляє такий показник, яксередня вартість обладнання (табл. 5). Якщо з обладнання нижньоголанки цей показник досить стабільний, то добре видно криза вреалізації великих проектів з використанням великих і середніх комп'ютерів.
Таблиця 5. Середня вартість обладнання, що постачається. [6]
| Класи | 1993 | 1994 | 1995 | 1996 | 1997 |
| (млн. екю) | | | | | |
| Великі ЕОМ | 1,60 | 1,61 | 1,86 | 1,30 | 0,24 |
| Середні | 0,22 | 1,21 | 0,89 | 0,74 | 0,34 |
| Малі | 0,028 | 0,027 | 0,022 | 0,023 | 0,023 |
| Робочі станції | 0,016 | 0,015 | 0,016 | 0,014 | 0,014 |
| (тис. екю) | | | | | |
| PC-мобільні | 1,51 | 1,40 | 1,40 | 1,39 | 1,39 |
| PC-настільні | 0,79 | 0,91 | 1,00 | 1,01 | 1,01 |
| Копіювальна техніка | 1,76 | 1,75 | 1,75 | 1,76 | 1,75 |
| Мережеве обладнання | 0,11 | 0,11 | 0,12 | 0,12 | 0,11 |

Висновок

Таким чином, як показав даний реферат необхідною умовою дляуспішного функціонування будь-якої складної системи (у т.ч. економічної,технічній, військовій і т.п.) є нормальне функціонування наступнихпроцесів:
1. цілеспрямований збір, первинна обробка і надання доступу до інформації
2. канали організації доступу користувачів до зібраної інформації
Основна проблема збору необхідної інформації полягає в тому, щобзабезпечити:
3. повноту, адекватність, несуперечність і цілісність інформації
4. мінімізацію технологічного запізнювання між моментом зародження інформації і тим моментом, коли до інформації може початися доступ

Забезпечити це можна тільки сучасними автоматизованимиметодиками, що базуються на основі комп'ютерних технологій. Вкрай важливо,щоб зібрана інформація була структурована з урахуванням потребпотенційних користувачів і зберігалася в машиночитаній формі. дозволяєвикористовувати сучасні технології доступу й обробки.

З наявних на сьогодні каналів надання інформації найбільшцікавими є канали передачі інформації на машиночитаних носіях
(Магнітні стрічки, дискети, CD-Rom, Internet). Причиною цього є тойфакт, що технологічне запізнювання інформації при передачі її натрадиційних друкованих носіях настільки велика, що до моменту надходженнядо потенційного користувача вона вже не буде відповідати реальнійситуації і буде малопридатна для прийняття обгрунтованих управлінськихрішень.

Література

1. Андрєєва І.О. Стан і тенденції розвитку ринку інформаційних продуктів і послуг.// Інформаційні ресурси Росії. - 1998. - № 1 (38)
2. Гюнтер Мюллер - Штевенс, С. Ашванден. Інформаційна технологія та управління підприємством// Проблеми теорії і практики управління. - 1998.

- № 1
3. Знам'янський Ю.М., Чугунова Г.М. Ринок засобів інформатики в Росії і

Європі// Автоматизація проектування. - 1997. - № 2
4. Михайлова Е.А. Проблеми і перспективи розвитку Internet та міжнародного маркетингу.// Маркетинг у Росії і за кордоном. - 1999. - № 6. - С.76-89.
5. Пименов Ю.С. Використання Internet в системі маркетингу.// Маркетинг у Росії і за кордоном. - 1999. - № 1. - С.36-45.
6. Юферев О.В., Шкіндер А. Бази даних для прямого маркетингу.//

Маркетинг у Росії і за кордоном. - 1999. - № 3. - С.38-43.

-----------------------< br>[1] Юферев О.В., Шкіндер А. Бази даних для прямого маркетингу.//
Маркетинг у Росії і за кордоном. - 1999. - № 3. - С.38-43.
[2] Знам'янський Ю.М., Чугунова Г.М. Ринок засобів інформатики в Росії і
Європі// Автоматизація проектування. - 1997. - № 2
[3] Знам'янський Ю.М., Чугунова Г.М. Ринок засобів інформатики в Росії і
Європі// Автоматизація проектування. - 1997. - № 2
[4] Пименов Ю.С. Використання Internet в системі маркетингу.// Маркетингв Росії і за кордоном. - 1999. - № 1. - С.36-45.
[5] Знам'янський Ю.М., Чугунова Г.М. Ринок засобів інформатики в Росії і
Європі// Автоматизація проектування. - 1997. - № 2
[6] Знам'янський Ю.М., Чугунова Г.М. Ринок засобів інформатики в Росії і
Європі// Автоматизація проектування. - 1997. - № 2