Інформаційні технології управління

ЗМІСТ

| 1 | ТЕОРЕТИЧНА ЧАСТИНА | | |
| 1.1. | інформаційні ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ | ... ... ... ... ... ... ... | 2 |
| 1.2. | розробка структури автоматизованої | | |
| | РОБОЧОГО МІСЦЯ МЕНЕДЖЕРА | ... ... ... ... ... ... ... | 5 |
| 1.3. | інформаційно-ОБЧИСЛЮВАЛЬНІ МЕРЕЖІ | ... ... ... ... ... ... ... | 7 |
| 1.4. | розподілений інтегрований банк даних І | | |
| | ЗНАНЬ | ... ... ... ... ... ... ... | 10 |
| 1.5. | розробка СТРУКТУРИ ТА СКЛАДУ БАЗИ нормативної | | |
| | ІНФОРМАЦІЇ | ... ... ... ... ... ... ... | 12 |
| 1.6. | розробка СТРУКТУРИ ТА СКЛАДУ БАЗИ довідкової | | |
| | ІНФОРМАЦІЇ | ... ... ... ... ... ... ... | 14 |
| 1.7. | математичне забезпечення | ... ... ... ... ... ... ... | 15 |
| 1.8. | програмне забезпечення | ... ... ... ... ... ... ... | 17 |
| 1.9. | експертні СИСТЕМИ ПІДТРИМКИ ТА ПРИЙНЯТТЯ | | |
| | Управлінські рішення | ... ... ... ... ... ... ... | 19 |
| 1.10. | Оцінка Удосконалення системи БУДІВЕЛЬНОГО | | |
| | ВИРОБНИЦТВА ПРИ Впровадження комплексних | | |
| | ІНФОРМАЦІЙНОЇ ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ | | |
| | | ... ... ... ... ... ... ... | 22 |
| 1.11. | Роль мережі інтернет/інтранет у створенні | | |
| | Комп'ютерних мереж фірм | ... ... ... ... ... ... ... | 23 |
| 2 | список літератури | ... ... ... ... ... ... ... | 29 |
| 3 | додаток | ... ... ... ... ... ... ... | 29 |

1. Теоретична частина.

1.1. Інформаційні технології управління.

"Управління" застосовується у всіх сферах людської діяльності:
- В техніці (управління машинами, технічними процесами);
- У виробничо-господарської діяльності (управління виробничими процесами).

цілю "Управління" є підвищення ефективності функціонуванняпідрозділів, підприємств, організацій.

У зв'язку з економічною кон'юнктурою "Управління" повинно грунтуватися насучасних інформаційних технологіях.

Поняття "інформаційні технології" можна визначити як сукупністьпрограмно-апаратних засобів і систем, які забезпечують комплексне іефективне вирішення різнорідних задач.

Інформаційні технології управління - це методи і способивзаємодії керуючої та керованої підсистем будівельноговиробництва на основі використання сучасного інструментарію.

Сучасний інструментарій для управління єдиним інформаційним полем підвсьому життєвому циклі створення будівлі (споруди) складається з:
- Електронно-обчислювальна машина,
- Системи комунікацій і обчислювальних систем,
- Банки даних і знань,
- Програмно-інформаційні засоби,
- Економіко-математичні методи і моделі,
- Експертні системи.

Як приклад представлені: система будівельного виробництва всучасних умовах (малюнок 1) і алгоритм прийняття управлінськогорішення (малюнок 2).
1.2. Розробка структури автоматизованого робочого місця менеджера.

При сучасних обсягах управління менеджеру необхідна автоматизаціясвоїх робочих процесів, тому необхідно застосування автоматизованогоробочого місця.

Автоматизоване робоче місце менеджера (АРМ - "М") - цеорганізаційно-технічна система, що складається з персональної електронно -обчислювальної машини (ПЕОМ) з відповідним програмним забезпеченням іорганізаційно-технічної та технологічної документації, що забезпечуєавтоматизацію функцій і управлінських робіт менеджера.

Як приклад, структура АРМ - "М" схематично представлена намалюнку 3
.

Малюнок 3.
1.3. Інформаційно-обчислювальні мережі.

У рішенні задач управління інвестиційними будівельними проектамибере участь велика кількість проектно-вишукувальних, будівельних,монтажних, що забезпечують і обслуговуючих організацій і підприємств,які територіально розосереджені.

У сучасних умовах до 50% всіх втрат виникає на стиках окремихетапів інвестиційного циклу через незабезпеченість економічній,організаційної та інформаційної сумісності та взаємодії,неузгодженості інтересів і стимулів учасників проектів.

Але для зменшення цих втрат всі виконавці інвестиційного проектуповинні обмінюватися інформацією в умовах спільного функціонуваннякомп'ютерних комплексів пунктів і ЕОМ у складі обчислювального центруколективного використання. Тому еволюція розвитку технічних засобівсистем управління характеризується створенням територіально розосередженихбагатомашинних систем збору, зберігання і обробки інформації, реалізованоїу вигляді інформаційно-обчислювальних мереж (ІТТ).

Використання ІТТ дає можливість:
- Знизити вартість створення комп'ютерних систем проектування іуправління;
- Зменшити чисельність обслуговуючого персоналу;
- Підвищити надійність і стійкість функціонування різнихспеціалізованих комп'ютерних систем управління;
- Збільшити достовірність передачі інформації, а також надійність їїзберігання і обробки;
- Забезпечити можливість отримання всіх видів інформації на локальнихкомп'ютерних пунктах керівників і спеціалістів і комп'ютерних пунктахколективного користування;
- Уніфікувати обладнання і в той же час використовувати будь-які типи технічних засобів.

Як приклад представлені: схема комп'ютерних пунктів в системіуправління будівництвом (малюнок 4) і структурна схема територіальноїінформаційно-обчислювальної мережі управління проектом для наукового проектно -промислового будівельного об'єднання (малюнок 5).

Малюнок 4.

Малюнок 5.

1.4. Розподілене інтегрований банк даних і знань.

З урахуванням прийнятої на малюнку 5 структури і її технічного забезпеченняна базі мереж ПЕОМ, інформаційне забезпечення будується за принципомрозподіленого інтегрованого банку даних і знань. Розподіленеінтегрований банк банних і знань являє собою системуієрархічно організованих локальних банків даних і знань, що входять доорганізаційну структуру інтегрованої системи. А кожен локальний банкданих і знань є сукупністю взаємопов'язаних масивів інформаціїпризначених для комплексів та окремих проектних і управлінськихзавдань, мовних і програмних засобів, методів доступу та управліннямасивами, а також технічних засобів, що реалізують функції управління,пошуку і видачі інформації користувачеві.

Як приклад, структура розподіленого інтегрованого банкуданих і знань представлена на малюнку 6.

Малюнок 6.

1.5. Розробка структури і складу бази нормативної інформації.

В основних банках даних і знань значне місце займає системанорм і нормативів інформаційних процесів. Остання являє собоювпорядкована множина взаємопов'язаних і науково обгрунтованих норм інормативів, виражених у вигляді показників, організаційних стандартів іправил. Вони визначають технологію, умови використання ресурсів і рівеньпотреб у них для виконання машинних, трудових і логічних операцій,а також порядок і методи розробки, перевірки, затвердження та застосуваннянорм і нормативів на всіх рівнях і стадіях формування готовоїбудівельної продукції.

База нормативної інформації розподіленого інтегрованого банкуданих і знань наукового проектно-промислового будівельного об'єднаннявключає інформацію зі стандартів (ГОСТ, ОСТ та ін), каталогів (за видамиконструкцій і матеріалів), нормативів і інструкцій (СНиП, ЕНіР, СНіР, СН,цінники і т. д.), класифікаторів (загальнодержавні, міжгалузеві,галузеві, підприємства), інструкцій і рекомендацій (з проектуванняконструкцій, будівель та їх комплексів). Як приклад, структура ісклад бази нормативної інформації наведена на малюнку 7.

Малюнок 7.

1.6 Розробка структури і складу довідкової інформації

Як приклад, структура і склад бази довідкової інформаціїнаведена на малюнку 8.

Малюнок 8.

База довідкової інформації

1.7. Математичне забезпечення

Малюнок 9.
Приклад обгрунтування та прийняття управлінських рішень з використаннямматематичних моделей представлений на малюнку 9.

1. Модель планування виробничо-господарської діяльності

1.1-модель перспективного планування

1.2-модель розробки річних планів

2. Модель оперативного управління

2.1-модель розробки квартальних планів

2.2-модель розробки місячних планів

2.3-модель розробки диспетчерського регулювання

2.3 .1-розробка тижнево-добових графіків

2.3.2-розробка часових монтажно-транспортних графіків

2.3.3-розробка графік-розкладу

3. Модель матеріально-технічного забезпечення

3.1-визначення потреби в ресурсах

3.2-визначення наявності ресурсів

3.3 - розподіл ресурсів по об'єктах і споживачам < p> 4. Модель транспортного забезпечення

4.1 - визначення обсягу перевезень різних видів вантажу

4.2 - визначення потреби у транспорті для перевезення вантажів

4.3 - визначення можливостей різних видів транспорту

4.4 - розподіл обсягів перевезень за видами транспорту

5. Модель кадрового забезпечення

5.1 - визначення потреби в кадрах

5.2 - визначення наявності кадрів

5.3 - розподіл плану підготовки і перепідготовки кадрів

5.4 - розподіл кадрів

Приклад рекомендацій із застосування математичних методів і алгоритмівпри розробці ПОС представлений на малюнку 10.

Малюнок 10.

1.8. Програмне забезпечення

ПО АСУ-сукупність програм для реалізації цілей і завдань.

Спеціальне ПЗ - сукупність пакетів прикладних програм дляреалізації конкретних завдань.

Програмне забезпечення автоматизованої системи управлінняпредставлено на малюнку 11.

Малюнок 11.

Пакет прикладних програм - сукупність банків даних, мовних засобівта окремих програм для реалізації на ЕОМ комплексу завдань управління.

В якості прикладу розглянемо можливості пакета прикладних програм
«Петрострой-система»

1. Оплата комунальних послуг

2. Бухгалтерський облік

3. Розрахунок кошторисів

4. Нарахування квар. плати

5. Ефективний контроль за собівартістю і рентабельністю виробництва всієї номенклатури продукції

6. Розрахунок собівартості

7. Облік взаєморозрахунків

8. Управління складськими запасами

9. Збут і реалізація

10. Аналіз фінансового стану підприємства

11. Ефективний контроль за витрачанням матеріалів

12. Кошторисні розрахунки і контроль виконання кошторисів

13. Ресурсний розрахунок кошторису в повному обсязі

14. Кадри

15. Акти списання матеріалів

16. Розрахунок заробітної плати

17. Облік грошових коштів

18. Облік матеріалів

19. Облік основних засобів

1.9. Експертні системи підтримки та прийняття управлінських рішень.

До експертними відносяться автоматизовані системи, орієнтовані нарішення складних завдань, які важко піддаються однозначного і формальномуопису. В експертних системах (ЕС) такі завдання вирішуються на основі досвідуі неформальної логіки (експертних методів), як правило, із залученнямвисококваліфікованих експертів.

В галузі управління проектами ЕС застосовуються: при вирішенні завданьудосконалення організації і управління інвестиційним проектом;реалізації інвестиційного будівельного проекту та аналізу ефективностівиконання проекту; оцінці вартості проекту і тривалості йогоздійснення.

Досвід останніх років показав, що використання експертних систем привирішенні складних завдань дає значний економічний ефект. Особливоефективні експертні системи реального часу, або динамічніекспертні системи.

Істотною відмінністю динамічних ЕС від звичайних статистичнихекспертних систем, що використовуються для підтримки рішень, єздатність штучного інтелекту до самовдосконалення
(самонавчання). Статистичні експертні системи не здатні вирішуватискладні завдання, тому що не можуть:
- Своєчасно подавати змінюються в часі дані, що надходять від зовнішніх джерел, забезпечувати зберігання та аналіз змінних даних;
- З'єднувати в часі кілька асинхронно виконаних процесів (тобто планувати відповідно до пріоритетів обробку що надійшли в систему показників);
- Забезпечувати механізм міркування при обмежених ресурсах часу та пам'яті. Реалізація цього механізму вимагає високої швидкості вирішення декількох завдань одночасно;
- Забезпечувати "передбачуваність" поведінки системи, тобто гарантію того, що кожна завдання буде запущена і завершена в суворій відповідності з тимчасовими обмеженнями;
- Моделювати "навколишній світ", забезпечувати створення різних його станів;
- Протоколювати свої дії та дії персоналу, забезпечувати відновлення після збою;
- Забезпечувати наповнення бази знань для додатків реального ступеня складності з мінімальними витратами часу і праці (необхідно використання об'єктно-орієнтованої технології, загальних правил, модульності і т. п.);
- Настроювати системи на змогу оцінити потреби, виходячи з проблемної та предметної їх орієнтованості;
- Забезпечувати створення і підтримку користувацьких інтерфейсів для різних категорій користувачів;
- Забезпечувати рівень захисту інформації (за категоріями користувачів) і запобігати несанкціонований доступ.

Таким чином, засоби створення експертних систем реального часуповинні задовольняти цим вимогам і, крім того, загальним вимогам доінструментальним засобам створення систем штучного інтелекту:

1. Спеціалізація інструментальних засобів. Перехід від розробкиінструментальних засобів загального призначення до спеціалізованихзабезпечує скорочення термінів розробки додатків, збільшуєефективність використання інструментарію, спрощує і прискорює роботуексперта, що дозволяє повторно використовувати інформаційне та програмнезабезпечення.

2. Використання мов традиційного програмування та комп'ютернихробочих станцій. Перехід від систем, заснованих на мовах штучногоінтелекту (Lisp, Ргоlog і т. п.), до мов традиційного програмування,спрощує "інтегрованість" і знижує вимоги додатків дошвидкодією і ємності пам'яті. Використання робочих станцій замістьіндивідуальних комп'ютерних пунктів різко збільшило коло можливихдодатків методів штучного інтелекту.

3. Інтегрованість з іншими засобами. Розроблено інструментальнізасоби штучного інтелекту, легко інтегруються з іншимиінформаційними технологіями і засобами.

4. Відкритість систем. Розробки ведуться з дотриманням стандартів,проеспечівающіх можливість розширення системи.

5. Архітектура повинна включати систему "клієнт/сервер". Розробкарозподіленої інформаційної системи в цій архітектурі дозволяєзнизити вартість обладнання, що використовується в різних модулях,децентралізувати модулі, підвищити надійність і загальну продуктивність зарахунок скорочення обсягу інформації, що пересилається між комп'ютернимипунктами. Для цього кожен модуль програми випускається на адекватномуобладнанні.

Експертні системи реального часу в складі комп'ютерної системиуправління інвестиційним будівельним проектом виконують наступніосновні функції:
- Збирання, зберігання і обробку даних і знань про предметну областьпроектування або управління будівництвом;
- Придбання та виділення нових знань з масиву раніше отриманих;
- Спілкування з виконавцями інвестиційного проекту на обмеженійприродною мовою;
- Реалізація основних якостей фахівця-експерта шляхом імітації участі в розумових процесах людини.

Основою функціонування ЕС є база знань. Це інформаційниймасив, що складається з жорстко встановлених (декларативних) правил іфакторів, у тому числі фактичних даних про інвестиційний будівельномупроекті, і з процедурної групи знань, що включає евристичні методиабо правила розв'язання задач, в тому числі для вироблення гіпотез, обробкиінформації і логіки отримання висновків.

В експертну систему входять також:
- Мовний процесор, призначений для спілкування користувача з ЕС назрозумілою для нього мовою;
- Проміжний буфер (робоча пам'ять) - тимчасове запам'ятовуючий пристрій,призначеної для зберігання поточного стану розв'язуваної задачі, тобтопопередніх гіпотез і результатів, до яких ЕС приходить під часрішення задачі. У цьому буфері зберігатися також інформація, витягуванасистемою з динамічно мінливого стану проекту;
- Блок керування правилами, що визначає порядок виконання правил; вінпризначений для вибору правила виконання тієї або іншої дії ЕС;інтерпретатор правил, орієнтований на застосування відповідних правилдо конкретних даних;
- Апарат узгодження, коригувальний процедуру оцінки достовірностіпотенційного рішення;
- Блок обгрунтування, призначений для пояснення користувачеві дій ЕС
Як приклад, структура і склад експертної системи для управлінняреалізацією проекту представлена на малюнку 12.

Малюнок 12.

1.10. Оцінка вдосконалення системи будівельного виробництва при впровадженні комплексної інформаційної технології управління.

Оцінка вдосконалення системи управління будівництвомздійснюється на основі наступних узагальнених критеріїв ефективності:
1) економічного (вартісного) прибуток прагнути до максимуму П сп (мах (1)
2) оперативного мінімізація циклу управління (ЦУ) Т цу (мin (2)

мінімізація інвестиційного циклу (ІЦ) Т иц (min (3)

Виконання умов 1, 2 і 3 відбувається внаслідок впливу таких групфакторів:
1. удосконалювання засобів і предметів праці;
2. оптимізація проектних і управлінських рішень;
3. реагування у реальному масштабі часу на всі зміни, що відбуваютьсяу виробничій підсистемі, що забезпечує мінімізацією простоюбригад, машин, механізмів.
Визначальними факторами при незмінних предметах і засобах праці є
2-а і 3-я група факторів.

1.11. Роль мереж Internet (Wide Area Network)/Intranet (Local Area Network)у створенні комп'ютерних мереж фірм.

ПРИНЦИП ПОБУДОВИ КОМП'ЮТЕРНИХ МЕРЕЖ

Комп'ютерна мережа - це сукупність комп'ютерів і різнихпристроїв, що забезпечують інформаційний обмін між комп'ютерами в мережібез використання будь-яких проміжних носіїв інформації.

Усе різноманіття комп'ютерних мереж можна класифікувати по групіознак:

1) Територіальна поширеність;

2) Відомча приналежність;

3) Швидкість передачі інформації;

4) Тип середовища передачі;
По територіальній поширеності мережі можуть бути локальними,глобальними, і регіональними. Локальні - це мережі, що перекриваютьтериторію не більше 10 м2, регіональні - розташовані на територіїміста чи області, глобальні на території держави або групидержав, наприклад, всесвітня мережа Internet.
По приналежності розрізняють відомчі і державні мережі.
Відомчі належать одній організації і розташовуються на їїтериторії. Державні мережі - мережі, використовувані в державнихструктурах.
По швидкості передачі інформації комп'ютерні мережі поділяються на низько-, середньо-і високошвидкісні.
За типом середовища передачі розділяються на мережі коаксіальні, на кручений парі,оптоволоконні, з передачею інформації з радіоканалів, в інфрачервономудіапазоні.
Комп'ютери можуть з'єднуватися кабелями, утворити різну топологію мережі
(зоряна, шинна, кільцева та ін.)
Слід розрізняти комп'ютерні мережі та мережі терміналів (термінальні мережі).
Комп'ютерні мережі зв'язують комп'ютери, кожен з яких може працювати іавтономно. Термінальні мережі звичайно зв'язують могутні комп'ютери
(майнфрейми), а в окремих випадках і ПК із пристроями (терміналами),які можуть бути досить складні, але поза мережею їхня робота або неможлива,або взагалі втрачає сенс. Наприклад, мережа банкоматів або кас із продажуавіаквитків. Будуються вони на зовсім інших, ніж комп'ютерні мережі,принципах і навіть на другий обчислювальної техніки.
У класифікації мереж існує два основні терміни: LAN і WAN.
LAN (Local Area Network) - локальні мережі, що мають замкнуту інфраструктурудо виходу на постачальників послуг. Термін "LAN" може описувати і маленькуофісну мережу, і мережа рівня великого заводу, що займає кілька сотеньгектарів. Закордонні джерела дають навіть близьку оцінку - біля шести миль
(10 км) у радіусі; використання високошвидкісних каналів.
WAN (Wide Area Network) - глобальна мережа, що покриває великігеографічні регіони, що включають у себе як локальні мережі, так і іншітелекомунікаційні мережі і пристрої. Приклад WAN - мережі з комутацієюпакетів (Frame Relay), через яку можуть «розмовляти» між собоюрізні комп'ютерні мережі.
Термін «корпоративна мережа» також використовується в літературі дляпозначення об'єднання декількох мереж, кожна з яких може бутипобудована на різних технічних, програмних і інформаційних принципах.
Розглянуті вище види мереж є мережами закритого типу, доступ до нихдозволено лише обмеженому колу користувачів, для яких робота втакої мережі безпосередньо пов'язана з їх професійною діяльністю.
Глобальні обслуговування мережі орієнтовані на будь-яких користувачів.
На малюнку 13, розглянемо способи комутації комп'ютерів і види мереж.

Малюнок 13 - Способи комутації комп'ютерів і види мереж.

Локальні комп'ютерні мережі

Класифікація ЛКС

Локальні обчислювальні мережі поділяються на два кардинальнорозрізняються класу: однорангові (однорівневі або Peer to Peer) мережі іієрархічні (багаторівневі).

Однорангові мережі.

Peer-мережа являє собою мережу рівноправних комп'ютерів,кожен з яких має унікальне ім'я (ім'я комп'ютера) і зазвичай пароль длявходу в нього під час завантаження ОС. Ім'я та пароль входу призначаютьсявласником ПК засобами ОС. Однорангові мережі можуть бути організовані здопомогою таких операційних систем, як LANtastic, Windows'3 .11, Novell
NetWare Lite. Зазначені програми працюють як з DOS, так і з Windows.
Однорангові мережі можуть бути організовані також на базі всіх сучасних 32 --розрядних операційних систем - Windows'95 OSR2, Windows NT Workstationверсії, OS/2) і деяких інших.

Ієрархічні мережі.

В ієрархічних локальних мережах є один або кількаспеціальних комп'ютерів - серверів, на яких зберігається інформація,спільно використовується різними користувачами.

Сервер в ієрархічних мережах - це постійне сховище поділюванихресурсів. Сам сервер може бути клієнтом тільки сервера більш високогорівня ієрархії. Тому ієрархічні мережі іноді називаються мережами звиділеним сервером. Сервери звичайно являють собоювисокопродуктивні комп'ютери, можливо, з декількома паралельнопрацюючими процесорами, з вінчестерами великої місткості, звисокошвидкісний мережевою картою (100 Мбіт/с і більше). Комп'ютери, з якихздійснюється доступ до інформації на сервері, називаються станціями абоклієнтами.

ЛКС класифікуються за призначенням:
. Мережі термінального обслуговування. У них включається ЕОМ і периферійне обладнання, що використовується в монопольному режимі комп'ютером, до якого воно підключається, або бути общесетевим ресурсом.
. Мережі, на базі яких побудовані системи управління виробництвом і засновницької діяльності. Вони об'єднуються групою стандартів МАР/ТОР.

У МАР описуються стандарти, які використовуються в промисловості. ТОР описують стандарти для мереж, що застосовуються в офісних мережах.
. Мережі, які поєднують системи автоматизації, проектування. Робочі станції таких мереж зазвичай базуються на досить потужних персональних

ЕОМ, наприклад фірми Sun Microsystems.
. Мережі, на базі яких побудовані розподілені обчислювальні системи.

за класифікаційними ознакою локальні комп'ютерні мережі поділяються накільцеві, шинні, Зіркоподібні, деревоподібні; за ознакою швидкості - на низькошвидкісні (до 10 Мбіт/с),середньошвидкісних (до 100 Мбіт/с), високошвидкісні (понад 100 Мбіт/с); за типом методу доступу - на випадкові, пропорційні, гібридні; по типу фізичного середовища передачі - на виту пару, коаксіальний абооптоволоконний кабель, інфрачервоний канал, радіоканал.

глобальної комп'ютерної мережі

Характеристика глобальних комп'ютерних мереж

Спочатку глобальні мережі вирішували завдання доступу віддалених ЕОМ ітерміналів до потужних ЕОМ, які називалися host-комп'ютер (частовикористовують термін сервер). Такі підключення здійснювалися черезкомутовані або некомутовані канали телефонних мереж або черезсупутникові виділені мережі передачі даних, наприклад, мережі, що працюють запротоколу Х.25.
Для підключення до таких мереж передачі даних використовувалися модеми,що працюють під управлінням спеціальних телекомунікаційних програм, такихяк BITCOM, COMIT, PROCOM, MITEZ і т.д. Ці програми, працюючи підопераційною системою MS-DOS, забезпечували встановлення з'єднання звіддаленим комп'ютером і обмін з ним інформацією.
З заходом ери MS-DOS їх місце займає вбудоване в операційні системикомунікаційне програмне забезпечення. Прикладом можуть служити кошти
Windows95 або віддаленого доступу (RAS) в WindowsNT.
В даний час все рідше використовуються підключені до глобальних мережпоодинокі комп'ютери. Це в основному домашні ПК. В основній масіабонентами комп'ютерних мереж є комп'ютери, включені в локальніобчислювальні мережі (ЛОМ), і тому часто вирішується завдання організаціївзаємодії декількох віддалених локальних обчислювальних мереж. Прицьому потрібно забезпечити віддаленого комп'ютера зв'язок з будь-яким комп'ютеромвіддаленій локальній мережі, і, навпаки, будь-якого комп'ютера ЛОМ з віддаленоюкомп'ютером. Останнє стає вельми актуальним при розширенні паркудомашніх і персональних комп'ютерів.
У Росії найбільшими глобальними мережами вважаються Спринт мережа (сучаснаназва Global One), мережа Інфотел, мережі Роснет і Роспак, що працюють запротоколу Х.25, а також мережі Relcom і Internet, що працюють по протоколу
TCP/IP.
В якості мережевого обладнання застосовуються центри комутації, які дляреве каталогів є файл.
. FTP (File Transfer Protocol) - система, що служить для пересилання файлів.

Робота з системою аналогічна роботі з системою NC. Файли стають доступними для роботи (читання, виконання) тільки після копіювання на власний комп'ютер. Хоча пересилка файлів може бути виконана за допомогою WWW, FTP-системи продовжують залишатися досить популярними зважаючи на їх швидкодії і простоти використання.

2. Список літератури.
1. "Управління будівельними інвестиційними проектами". Під редакцією
В. М. Васильєва, Ю. П. Панібратова. СПб, 97.
2. Комп'ютерні системи та мережі: Учеб.пособіе/В. П. Косарев и др./Под ред.
В. П. Косарева і Л.В.Ереміна-М.: Фінанси і статистика, 1999.

3. Додаток.

З використанням АРМ-"М" виконані наступні лабораторні роботи:

1. Індивідуальна ділова гра "Оцінка конкурентоспроможності постачальниківбудівельних матеріалів ". Додаток 1.

2. Індивідуальна ділова гра "Мінімізація транспортних витрат приперевезення будівельних матеріалів на місце споживання ". Додаток 2.