Якщо R (m) = R (m) (- позитивна робота
Якщо R (m)> R (m) (- на високому рівні робота Закон зниження ефективності.
Від того, на якому відрізку кривої знаходиться фірма залежить рішення,прийняте менеджером фірми.
X - відрізок часу, на якому знаходиться фірма. Кап вкладення невідповідають можливостям фірми.
Y - будь-які вкладення прирікають фірму на загибель, оскільки не будутьвиправдовувати себе відповідно до закону спадної ефективності.
2) Випереджаючі темпи зростання навколишнього середовища.
3) Зниження віддачі інвестицій в області розвитку введенняуправлінських нововведень.
4) Невиправдано великі інвестиції в галузі системи управління.
Питання 2: Предмет і об'єкт ІСУ.
СУ організаційно-економічними системами різної складності, нарізних рівнях і з різними способами функціонування - об'єкт ІСУ.
Предмет ІСУ - об'єктивні закономірності, властиві системамуправління з метою з метою вдосконалення їх функціонування тарозвитку.
Загальна інтегральна задача ІСУ - вивчення закономірностейфункціонування і розвитку СУ => функціональні завдання:
1. збір і обробка інформації про систему управління
2. оцінка та аналіз стану, поведінки та параметрів СУ
3. характеристика орг. структури СУ
4. аналіз функціонування і розвитку підсистем СУ
5. характеристика економічних та соціальних наслідків розвитку СУ
Питання 3: Етапи ІСУ.
Етапи ІСУ:
Лекція 2 18.02.97
Система управління як об'єкт дослідження.
План.
1. Визначення поняття системи.
2. Основні характеристики системи і принципи функціонування.
3. Види систем управління.
4. Економіка як система.
Питання 1: Визначення поняття системи.
Основною специфікою ІСУ є те, що ця система розглядаєуправління нетрадиційно. Менеджмент в ІСУ розглядається як система
(складна).
Системний підхід - розгляд будь-якого об'єкта як системи.
Системність - загальна властивість матерії.
Підвищення системності - основна мета управління. Напрямкипідвищення системності:
. системність практичної діяльності
. системність пізнавальної діяльності
. системність середовища проживання
Система - сукупність елементів, взаємозалежних один з одним,утворюють цілісність, єдність.
Ознаки системи:
1. складається з багатьох елементів
2. наявність зв'язків між елементами
3. являє собою єдине ціле, тобто об'єднання через єдину мету
Опис систем проходить на різних рівнях абстрагування:
1. символічний або лінгвістичний
2. теоретико-множинний (система описується формальними методами, як багато, сукупність множин)
Перетворення множини входів і виходів - відношення => XRY або (бред)
Система є безліч, на якому реалізується відношення R: S (XRY
Система - декартовій твір множин.
3. абстрактно-логічний
4. топологічний (системи у вигляді графіків, карт і т.д.)
5. теоретико-інформаційний (мережеві, ієрархічні й реляційні бази даних)
6. евристичний (рівень ідей, думок, гіпотез, припущень, прогнозів)
Питання 2: Основні характеристики системи і принципи функціонування.
Системи описуються у вигляді реально існуючої системи за допомогоюсистемних критеріїв і категорій.
Параметри систем:
1. Елемент системи - частина системи, що має певне функціональне призначення:
2. атомістичні (?) (неподільні) елементи
3. підсистеми
4. організація - внутрішня впорядкованість, узгодженість взаємодії елементів системи, що виявляється в обмеженні різноманітності станів елементів у рамках системи
5. структура - сукупність внутрішніх стійких зв'язків між елементами системи, яка визначає її основні властивості
6. стан системи - це вектор значень параметрів, що характеризують систему в даний момент часу t - статична характеристика
C (t1) = (P (t1), L (t1), S (t1), N (t1) ...}< br>P (t1) - потужність виробництва
L (t1) - кількість робочих
S (t1) - собівартість
N (t1) - обсяг випуску
Система може мати початкова, проміжне і кінцевий стан.
7. поведінку системи - сукупність дій, змін системи, що вивчається і її реакцій на зовнішні дії: зміна, розвиток, ріст.
П = f (t, Q)
Q - сукупність параметрів
Динамічна характеристика системи. (?)
У теорії організації, в теорії ділових ігор, технології праці, в теорії прийняття рішень використовується модель економічної поведінки.
Q - істотні параметри - параметри, відібрані для аналізу модельованого об'єкта як необхідні, так і достатні для його характеристики з урахуванням цілей моделювання. Вони впливають на стійкість системи: якщо значення параметра виходять за межі допустимого, то система руйнується.
8. зв'язок - це форма взаємних обмежень на поведінку елементів один на одного, при відсутності обмежень, зв'язок теж відсутній. (?)
Принципи функціонування системи:
1. детермінізм - закономірна зв'язок, взаємозумовленість усіх явищ
2. цілісність (емерджентним) - властивості системи не зводяться до суми властивостей складових її елементів
3. гомеостаз - властивість системи зберігати у процесі взаємодії із середовищем значення істотних змінних в деяких межах
4. закон або принцип різноманітності - для вирішення задач управління складними системами необхідно врахувати велику різноманітність всіляких чинників; розмаїтість станів системи можна визначити як ентропію: H = log2 (m), де m - безліч станів системи.
Закон обмеження різноманітності (закон Ешбі) - з усіх можливихстанів системи необхідно вибрати те, що найбільш повно відповідаєцілям функціонування системи.
Питання 3: Види систем управління.
Види систем:
1. за природою складових елементів:
2. матеріальні (неорганічні, органічні та змішані)
3. абстрактні (знання, теорії, гіпотези)
4. за ступенем передбачуваності:
5. статичні
6. динамічні (екологічна система): g. детерміновані (стан яких можна точно передбачити) h. імовірнісніi. за складністю: j. прості k. складні l. великі: m. наявність підсистем, що мають власне цільове призначення, підлегле загальному цільовому призначенню системи (світове господарство,
ЄС) n. наявність великої кількості різноманітних зв'язків між підсистемами o. наявність у системі елементів самоорганізації p. участь у функціональній системі людей, машин та природного середовища q. труднощі в описі системи
Питання 4: Економіка як система.
Y - виробництво
L - трудові ресурси
M - матеріальні ресурси
N - природні ресурси
S - чисте невиробниче споживання (з/п)
Зв'язок SX (1) - йде інформація про те, на скільки даний економічнийсуб'єкт задовольняє заданій споживчої потреби.
Блок X - регулятор і задає блок.
Блок (V) - логічний блок "АБО".
Зв'язок SX (2 ) - задає параметри речового виходу YS.
Блок C - регулятор і задає блок вищого рівня.
Елементи системного аналізу:
. вхід системи: природно-матеріальні об'єкти, технології
. вихід системи: сукупність матеріальних благ і послуг, що служать для задоволення потреб суспільства і його членів
. процес виробництва: визначається різноманіттям потреб суспільства
. мета: формується суб'єктом економічної системи і диктується зовнішніми та внутрішніми факторами, впорядковує безліч станів економічної системи
Ознаки економічних великих систем:
. наявність підсистем, що мають власне цільове призначення, підлегле цільовим призначенням системи
. наявність великої кількості різноманітних зв'язків між підсистемами
. наявність у системі елементів самоорганізації
. участь у функціональній системі людей, машин та природного середовища
(відкритість системи)
. труднощі в описі системи
Лекція 3 25.02.97
Системи управління (СУ), їх види і принципи функціонування.
План.
1. Роль управління в системах.
2. Види систем управління.
3. Принципи існування і роботи СУ.
Питання 1: Роль управління в системах.
Управління - вироблення і здійснення цілеспрямованих керуючихвпливів на об'єкт, в даному випадку, систему, що включає збір,обробку та передачу необхідної інформації, прийняття і реалізаціювідповідних рішень.
Управління - функції системи, орієнтовані на збереження їїосновного якості, або на збереження деякої програми, яка маєзабезпечити стійкість функціонування (гомеостаз), досягненнявизначеної мети.
Управління є те, що сприяє існуванню і роботі системи.
Керуючі параметри - параметри активного впливу, за допомогоюяких створюється можливість змінювати хід і напрямок економічнихпроцесів. Є 3 групи керуючих параметрів:
. параметри стабілізатори, які вбудовані у зворотний зв'язок СУ і є антикризовими
. стимулятори, які зберігають і підвищують темпи розвитку системи
. регулятори, які підтримують збалансованість економічних показників
Питання 2: Види систем управління.
СУ - сукупність взаємопов'язаних, функціональних елементів,виробляють керуючі параметри.
2 основні підсистеми:
. суб'єкт управління (СУ)
. об'єкт управління (ОУ)
Види СУ:
1. СУ програмні або жорсткі - єдина прямий зв'язок між СУ та ОУ, по якій надходять управляючі дії, обов'язкові до виконання.
Адміністративно-командна СУ і методи
2. Регульована СУ - використовує інформацію про реакцію об'єкта на керування.
Адміністративні та економічні методи; включає інтереси людей.
3. Саморегульовані СУ.
Регулювання без втручання зовнішніх сил.
4. Адаптивні СУ - відкриті системи; ОУ схильний впливи;
СУ - вищій. Всі разом макросередовище.
Питання 3: Принципи існування і роботи СУ.
Принципи відображають об'єктивно притаманні СУ закономірності розвитку тафункціонування.
Принципи дії СУ:
1. принцип зворотного зв'язку - зворотний вплив результатів управління системи на процес цього управління, тобто використання інформації, що надходить від об'єкта управління.
2. Зворотній зв'язок може бути головною зовнішньої і внутрішньої місцевої.
3. Негативна і позитивний зворотний зв'язок.
Остання підсилює дію вихідного сигналу, тобто має з ним однаковий знак; перший - послаблює вхідний сигнал. Позитивна зв'язок погіршує становище системи. Негативна зв'язок сприяє відновленню рівноваги при його порушенні впливи. Якщо результат на виході системи менше, ніж потрібно, то блок регулювання подає сигнал, що збільшує інтенсивність процесу; якщо результат більше еталона, то керуючий процес загальмується.
4. принцип зовнішнього доповнення - при управлінні великою системою необхідні
"неформальні" коригування рішень; отримані з моделей (в прямий зв'язок вписується зовнішнє доповнення).
Оперативне управління виробництвом.
5. закон необхідної різноманітності - розмаїтість керуючої системи має бути не менше різноманітності об'єкта управління - визначає вимоги до вибірковості керуючої системи, обумовлені тим зменшенням різноманітності об'єкта управління, що необхідно для ефективного управління, тобто зведення безлічі станів системи до підмножини, що включає лише стану, оптимальні по відношенню до мети управління.
6. принцип чорного ящика - представлення системи у вигляді якогось об'єкта
( "чорного ящика"), що представляє собою, при теперішньому рівні знань, об'єкт з непізнаним внутрішніми структурою та організацією. Однак можна вивчати цей об'єкт щодо змін між входами і виходами системи.
Види інформаційних моделей:
1. комплексу інформаційних завдань
| завдання | 1 | 2 | 3 |
| завдання | | | |
| 1 | | + | |
| 2 | | | |
| 3 | + | | |
| (| | | |
Матриця взаємозв'язку завдань
2. Моделі окремих функціональних підсистем (взаємозв'язок підсистем)
Матрично-інформаційна модель дозволяє:
. визначити потужність і число різних потоків інформації
. ступінь взаємозв'язку показників і документів
. вступні і вихідні показники
Лекція 3 25.02.97
Інформаційна модель економічної системи та її призначення в процесі ІСУ
4 задачі побудови інформаційної моделі:
1. визначення структури інформаційних потоків і зв'язків системи
2. визначення первинної (вихідної) інформації та її джерел
3. визначення взаємозв'язків, завдань управління
4. визначення результатной інформації та її джерел
Побудова інформаційної моделі - процес моделюванняінформаційного забезпечення систем управління.
Методи моделювання:
1. графо-аналітичні
2. матричні
Побудова матричної моделі ІСУ.
I. Визначення списку або переліку вирішуваних завдань у даному функціональномуланці.
II. Визначення пріоритетності завдань та їх нумерації.
| U - завдання, | V |
| попередні | |
| вирішення завдань V | |
| 1 | 2,3 |
| 2 | 3 |
| 3 | 4,8 |
| 4 | 5,8 |
| 5 | 6 |
| 6 | 7 |
| 7 | 8,9 |
| 8 | 10 |
III. Побудова початкового графа вирішення завдань.
IV. Побудова інформаційної, квадратної, верхньої трикутної матриці.
| V | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | |
| U | | | | | | | | | | | |
| 1 | | + | + | | | | | | | | 2 |
| 2 | | | + | | | | | | | | 1 |
| 3 | | | | + | | | | + | | | 2 |
| 4 | | | | | + | | | + | | | 2 |
| 5 | | | | | | + | | | | | 1 |
| 6 | | | | | | | + | | | | 1 |
| 7 | | | | | | | | + | + | | 2 |
| 8 | | | | | | | | | | + | 1 |
| 9 | | | | | | | | | | | 0 |
| 10 | | | | | | | | | | | 0 |
| | 0 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 1 | 1 | 1-й шар |
| | | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 1 | 1 | 2й шар |
| | | | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 1 | 1 | 3-й шар |
| | | | | 0 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 4й шар |
| | | | | | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 5й шар |
| | | | | | | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 6й шар |
| | | | | | | | 0 | 1 | 1 | 1 | 7й шар |
| | | | | | | | | 0 | 0 | 1 | 8й шар |
| | | | | | | | | | | 0 | 9й шар |
V. Побудова графа завдань по методу (алгоритму) Демукрона (?).
| 1й | 2йсло | 3йсло | 4й | 5й | 6й | 7й | 8й | 9й |
| шар | й | й | шар | шар | шар | шар | шар | шар |
Матриця A = [auv] будується так:
. | Auv | = 1, якщо між вершинами є зв'язок
. | Auv | = 0, якщо зв'язок відсутній
Умова побудови - відсутність замкнутих контурів (вершини не повиннімати "предків" у наступних шарах).
Якщо з u-ої рядку сума (auv по V = [1; n] дорівнює нулю, то u-ийпоказник належить до вихідних даних.
Якщо для u = v (auv = 0, то u-а вершина до розглянутого графові неналежить, тобто є помилка при побудові графа.
Розбивання на шари методом Демукрона:
1. із суми по стовпцях із сумою віднімають рядки, відповідні стовпців, в яких ця сума дорівнює 0.
2. з решти сум по стовпцях віднімаються рядки, з відповідних стовпцях яких, вийшов 0 після першого віднімання.
3. номер шару визначає порядок етапу обробки інформації.
Граф-аналітична модель дозволяє:
1. визначити послідовність проектування і впровадження завдань СУ і функціональних підсистем
2. черговість вирішення завдань з урахуванням черговості використання проміжної інформації
3. визначити необхідну первинну інформацію на вході системи і найбільш раціональний склад реквізитів інформаційних масивів
4. перелік і зміст проміжних масивів, виходячи з комп?? ексного вирішення завдань СУ
5. порядок створення інформаційних масивів при поетапному впровадженні нових інформаційних технологій (автоматизована система управління підприємством)
6. встановити кількість можливих шляхів, що зв'язують два будь-які показника або завдання
7. встановити кількість шляхів фіксованої довжини
8. встановити кількість етапів, протягом яких результати вирішення завдань необхідно зберегти в базі даних або в пам'яті ЕОМ
9. використовувати при дослідженні інформаційної моделі підприємства для виявлення непотрібних, дублюючих потоків інформації
10. поліпшити зміст інформації в документах
11. дають можливість шляхом зіставлення досліджувати якість функціоніруемой СУ і проектованої СУ.
Лекція 6 11.03.97
Роль інформації в зменшенні невизначеності при прийнятті управлінських рішень
Невизначеність системи управління - ситуація, коли повністю абочастково відсутня інформація про можливі стани об'єкта (системи)управління та зовнішнього середовища.
Невизначеність пов'язана з можливою непередбачуваністю тих чи іншихявищ, імовірнісні характеристики яких невідомі.
Повна невизначеність:
(ентропія)
Pn - імовірність k-го стану системи.
Повна ентропія - функція від початкової ентропії системи,характеризується початковим кількістю інформації про середовище їїфункціонування і про систему, і від кількості інформації, яке можнаодержати під час функціонування системи.
Т - час вироблення рішення.
Еп = Ен + ЕОП + Еост Еп (I = 0
ЕОП - поточна ентропія
Еост - залишкова ентропія
Еп = Ен + ЕОП + Еост
((((
IП = Iн (пр) + Iоп + Iост
Іпр - початкова, мінімально необхідну кількість інформації
(порогове), яка необхідна для прийняття управлінського рішення.
Iпред - гранична кількість інформації, отриманої за час Т і призбільшення якого невизначеність прийняття рішення не буде зменшуватися,а збільшуватися.
IП - первинна і вторинна інформація, накопичена для початкуприйняття рішення.
Причини неповноти первинної інформації:
1. некомпетентність менеджера
2. неповнота інформації про зовнішнє середовище
3. недосконалість первинних баз даних
4. недостатні засоби обробки інформації
5. суб'єктивні фактори
Iоп - визначає рівень внутрішньої невизначеності оперативноїінформації, інформації про поточні господарські операції в функціонуючоїсистемі (бухгалтерська, статистична, оперативно-календарного обліку).
Неповнота Iоп породжує невизначеність, яка впливає на IП.
Причини невизначеності Iоп: перші 5 + внутрішня організація робіт,організація комунікації між системами.
Iост - може бути дорівнює Ек, але не завжди, - інформація, якакомпенсує недолік Iн і Iоп такими методами, як експертні,інтуїтивні, методи, методи залучення до даної задачі зовнішніхконсультантів.
Дослідження управлінської інформації методом її формалізації.
План.
1. Вимоги та цілі формалізації інформації.
2. Методи формалізації інформації.
3. Аналіз структури інформації.
4. Вимірювання інформації, кількісний і якісний аналіз інформації.
5. Методи зменшення різноманітності систем управління шляхом зміни кількості інформації.
Питання 1: Вимоги та цілі формалізації інформації.
Процес формалізації інформації - опис змістовної
(семантичної) інформації формальними засобами, зокрема, описпредметної області (системи) і її властивостей шляхом набору показників,параметрів, тобто переклад інформації з її логічного представлення вфізичне.
Процес формалізації необхідний для:
1. аналізу структури та обсягу інформації, що циркулює в системі
2. виявлення надлишків інформації
3. позбавлення від дублювання
4. стиснення інформації
5. зниження трудомісткості
Вимоги, що пред'являються до формалізації:
1. мінімальна надмірність
2. використання для максимального числа додатків або завдань
3. незалежність від програми обробки
4. достовірність даних
5. секретність інформації
6. захист від спотворення і знищення
7. мінімальна вартість обробки
8. здатність до розвитку та адаптації
Питання 2: Методи формалізації інформації.
I. Класифікація інформації - логічна операція, якаполягає у розподілі елементів розглянутого множини запідмножини, класами на підставі загальної ознаки або групи ознак.
Методу класифікації:
1. ієрархічна класифікація - будується дедуктивно, коли підрозділи вищого класу містять не перетинаються між собою класи нижчого порядку.
Максимальна кількість елементів, які вважаються за нижчими ступенями - ємність ієрархічної класифікації.
Показник заповнювання класифікатора:
R - фактична кількість класифікованих угруповань
E - ємність ієрархічної системи класифікації
L = E-R - резерв даного класифікатора
2. Фасетноє класифікація - в основі лежить Фасетноє аналіз інформації або виявлення основних властивостей категорій об'єктів.
Кожен термін (?) фасета є фокус. Фасета можуть бути розбиті насубфасети.
| пол | вік | професія | Національна | спеціально |
| | | | Ость | сть |
| професія | спеціально | вік | пол | Національна |
| | Сть | | | ость |
| | | | | |
| | | | | |
Класифікація дозволяє: агрегувала дані при переході віделементів до груп; порядок безліч об'єктів; спростити процесаналізу та дослідження.
II. Кодування інформації - присвоєння символьних позначеньдеяких об'єктах інформації.
Лекція 7 18.03.97
Види кодів:
1. Порядковий
2. Серійний
3. Позиційний (порозрядної)
Питання 3: Аналіз структури інформації.
Аналіз структури інформації необхідний менеджеру для створенняоптимальної бази даних для прийняття рішень.
Мета структуризації - вимірювання об'єму інформації. Одиницяекономічної інформації - інформаційна сукупність - група даних,пов'язаних однією загальною формою і характеризують одну суть.
Повідомлення - що складається з одних реквізитів інформаційнасукупність.
| Сума | Ціна | Кількість | Найменування | Сорт |
| 2.5 млн. | 2.5 тис. | 1000 | Снікерс | |
| руб. | руб. | | | |
| | | | | |
| підстава | реквізити | |
Питання 4: Вимірювання інформації, кількісний і якісний аналізінформації.
Вимірювання інформації здійснюється:
. за формами інформаційних сукупностей
. за змістом, натуральному обсягом - підраховується число значень з тієї чи іншої інформаційної сукупності, кількість елементів масиву, число позицій, число двійкових розрядів або число отрока-граф (?).
Усі інформаційні сукупності діляться на номенклатури --універсальні множини, що включають всі значення даної інформаційноїсукупності.
Масиви - підмножина або групи приватних значень повнихноменклатур.
N = mn
N - число можливих відображаються станів або обсяг інформації всимволах m - основа системи числення n - число розрядів повідомлень
Кількісний та якісний аналіз інформації передбачає їїаналіз по стабільності, за складністю, за масовістю, по пропускній1. постійна - коефіцієнт стабільності kст> = 0.95
nt - число незмінних за час t позицій в номенклатурі NН - число позицій у номенклатурі
2. мінлива
5 груп постійної інформації:
1. нормативно-расценочная інформація
2. інформація, що дає прізначную оцінку об'єкта
3. інформація про структурний складі об'єкту або явища
4. інформація про послідовність виконання певних процесів
5. заздалегідь обчислені результати заданих залежностей
За складністю: коефіцієнт складності
nin - кількість операторів або команд робочої програми nформ - число форм похідних показників
Коефіцієнт трансформації:
nісх - число вихідних даних для розрахунку nрез - число результатних показників
Коефіцієнт масовості:
nобщ - загальне число показників по даному розрахунку najhv - загальне число форм показників в цьому розрахунку
Чим вище kмас, тим вигідніше комп'ютеризація.
Пропускна здатність інформації:
Тпер - тривалість періоду обробки інформації (день, тиждень,декада, місяць, рік).
Питання 5: Методи зменшення різноманітності систем управління шляхомзміни кількості інформації.
Організаційні заходи по зменшенню інформації:
1. структурні
2. планування
3. організаційні
Структурні:
1. розукрупнення фірм: недолік - втрата синергізму фірми
2. спеціалізація: недолік - втрата синергізму ринку
3. передача повноважень вниз: недолік - відхилення від відповідальності
4. загальна залученість до процесу прийняття рішень
Планування:
1. короткострокове планування - втрата далекоглядності і наступності
2. довгострокове планування - втрата поточної інформації
3. детальне планування
Організаційні заходи:
1. управління за винятковими заходам
2. жорстке адміністрування
3. ревізії
4. звільнення
Організаційні заходи збільшення різноманітності:
1. структурні
2. кадрові
3. інформаційні
Структурні:
1. об'єднання робочих груп для обміну знаннями: збільшення звітності та погіршення її якості
2. робота через помічників
3. розширення асортименту - перенапруження
Кадрові:
1. найм керуючих
2. найм експертів-консультантів - росте тенденційність і безвідповідальність
Інформаційні:
1. конференції
2. поліпшення інформаційної системи керівництва
3. практика відкритих дверей
Лекція 8 27.03.97
Методи дослідження систем управління.
План.
1. Класифікація методів відповідно до вирішуваних завдань.
2. Облік закономірностей функціонування і розвитку систем при виборі методів їх аналізу.
3. Коротка характеристика методів дослідження складних систем.
Питання 1: Класифікація методів відповідно до вирішуваних завдань.
Для вибору методу аналізу існує декілька процедур:
I. Класифікація задач в СУ, стосовно до яких вибирається метод;угруповання задч відбувається: a) у рамках ОУ:
. задачі синтезу
. завдання аналізу d) в рамках систем управління
. завдання управління (у тому числі управління синтезом і аналізом)
Завдання синтезу:
1. Визначення вимог до матеріально речовим виходів системи
X (OI (I/вихід
. Як повинна функціонувати система, щоб на виході отримати певний матеріальний потік
3. визначення структури і динаміки об'єкта, що реалізує ці вимоги
4. визначення елементів, потоків, що зв'язують ці структури
5. визначення способів функціонування цих елементів
6. визначення способів контролю і коригування виконання даним об'єктом даних функцій
Завдання аналізу:
1. виявлення елементів об'єкту управління та їх властивостей
2. аналіз характеристик елементів і зв'язків між ними
3. виявлення структури і динаміки об'єкта в цілому як адіатівной (?) синергічної системи (що складається з багатьох елементів, але система не є сума цих елементів)
Завдання управління:
1. вироблення керуючих впливів
2. організація процесу управління
II. Класифікація систем, для яких використовуються ці методи (3 груписистем:
1. добре організована система (детермінована, стійка, жорстка)
2. погано організована система (соціально-економічні, організаційно-економічні системи) або дифузні (розмиті) системи (в силу своєї відкритості)
3. самоорганізуються системи (біологічні)
Класифікація методів ІСУ:
1. Маїс - методи активізація інтуїції і досвіду фахівців (творчої діяльності)
2. МПФС - методи формального подання систем
3. комплексні методи - використовують елементи і маїс і МПФС
Маїс (для погано організованих систем):
1. мозкова атака
2. морфологічний аналіз
3. метод аналогій
4. сценарний метод
5. структуризація (дерево цілей, графічні методи, мережеві моделі)
6. метод Дельфі
7. метод вирішальних матриць
8. експертні методи
МПФС:
1. аналітичні методи (методи математичного дослідження, програмування, метод ігор, дослідження операцій та ін)
2. статистичні методи (застосовуються до добре організованим системам, які мають чіткі залежності; для погано організованих систем)
3. теоретико-множинні (теорія множин) методи
4. логічні (алгебра Буля)
5. лінгвістичні (мови)
6. семіотичні методи
7. графічні (мають кількісні методи обробки графів)
Комплексні методи:
1. комбінаторика (з'єднує (1) і (3) з МПФС)
2. іммітаціонное, динамічне моделювання ((1) і (7) з МПФС, а також деякі методи маїс)
3. структурно-лінгвістичне моделювання (включає психологічні моменти)
4. графо-семіотичної моделювання (програма на комп'ютері, експертні методи)
Етапи вибору методів дослідження складних систем:
1. класифікація систем і досліджуваної віднесення до певного класу
2. виділення завдань у рамках досліджуваної системи та віднесення їх до певного класу, вироблення управлінських впливів
3. виділення всіх зв'язків між елементами і цілями системи у вигляді детермінованих або аналітичних залежностей (якщо виділили залежності, то можна використовувати аналітичні методи)
4. відображення найбільш значимих елементів і їх властивостей (більш поглиблена обробка для вибору цілей), тобто релевантних чинників (найбільш придатних для вирішення конкретних завдань, досягнення конкретних цілей)
5. вибір методу, адекватного нашому класу задач, класу систем
(поставленої задачі, обраній системі) і факторів, детермінованим залежностей
Питання 2: Облік закономірностей функціонування і розвитку систем привиборі методів їх аналізу.
Основні закономірності, які необхідно враховувати при виборіметодів:
1. цілеспрямованість (тут використовуються методи структуризації)
2. цілісність (емерджентним) - система неадіатівна - не сума якостей складових її елементів
3. інтегративність (будь-яка система розвивається, спираючись на свою передісторію, причинно-наслідковий зв'язок має бути чітко оформлена)
4. комунікативність (виражається наявністю зв'язку між елементами системи: чим щільніше і краще виражена зв'язок, тим краще функціонує система)
5. ієрархічна впорядкованість, характерна для систем управління.
Властивість дволикого Януса: кожен елемент системи є метою і засобом (якщо розглядати ієрархічну систему). Кожна системи є елементом більш широкої системи.
6. еквіфінальность (передбачуваність стану системи) - не дивлячись на зовнішній вплив система не не вийде з свого фазового простору.
7. потенційна ефективність Флейшман (ефективність системи залежить від ефективності її окремих елементів; не можна побудувати ефективну систему з неефективних елементів) - немає хорошої економіки без кваліфікованих кадрів, капіталу і т.д.
8. принцип рекурсивного (визначення необхідного зв'язку між економічними явищами і об'єктами, при якій ясно, де причина, а де наслідок)
9. принцип різноманітності - це предмет і зміст сучасної теорії управління (зменшення різноманітності, невизначеності - процес управління)
Питання 1: Коротка характеристика методів дослідження складних систем.
I. Мозкова атака. В основу її проведення закладені наступні передумови:
. виникненню новаторських ідей перешкоджають контрольні механізми свідомості (при звичайному обговоренні)
. потік ідей сковуються придушенням стереотипних форм прийняття рішень
. оригінальні ідеї народжуються в процесі спонукання до вільних асоціацій
Два етапи:
1. Обговорення проблеми, запис на магнітофон (45 хвилин)
2. Оцінка ідей шляхом прослуховування запису (або перегляду): встановлення кореляційних зв'язків між думками; вибір програми дій
Основна складність - забезпечення сприятливої обстановки.
II. Сценарний метод - метод реалізації ситуаційного підходу у прийняттюрішень. Базується на ітеративний послідовності побудови сценаріївз метою вибору підходящої альтернативи управління.
Принципи, що лежать в основі методу:
1. принцип послідовного вирішення невизначеності (ітеративний процес)
2. принцип змістовного і формального опису об'єкта управління
Змістовне опис - фразами, звичайною мовою (не формалізується, хочає якісь формальні елементи - мета формування системи; її принципи;закономірності, параметри, факт?? ри).
Формальне опис - визначення дається формальним мовою (це може бутиматематичний апарат).
3. принцип дослідження сценаріїв в розвитку.
Мета методу - отримання науково обгрунтованого прогнозу для прийняттяуправлінських рішень.
Сценарій - це гіпотетична картина послідовного розвитку учасі і просторі подій, що становлять еволюцію об'єктів управління.
Для побудови сценаріїв оперують такими поняттями:
1. внутрішні і зовнішні фактори:
. внутрішні чинники - внутрішня структура системи, взаємозв'язок між її елементами, закономірності її розвитку
. зовнішні фактори - взаємодія системи з системою більш широкого класу (макро-і мікросередовища)
4. сценарні параметри - це непередбачувані чинники, що впливають на систему
5. обмеження (кожна система перебуває в рамках, що обмежують її стан - еквіфінальность):
. природні (обумовлені природним середовищем, в якій знаходиться система, наприклад, кліматичні умови і т.д.)
. нормативні (пов'язані з правовим середовищем і всілякими нормами поведінки - культура, звичаї, традиції, мораль, релігія, моральність)
8.Це параметр, який обмежує стан системи з якихось певних напрямів (який поріг не можна переходити, щоб не викликати руйнування системи).
Процедура сценарного методу - це визначення гарантованогопрогнозу, тобто меж, за які розвиток системи вийти не може заоб'єктивних причин. Тобто це побудова трубки прогнозу.
Процедура:
1. задаються максимально можливі значення параметрів тих факторів, які позитивно впливають на розвиток системи, і мінімальні значення тих факторів, які перешкоджають її розвитку, і в цих умовах вибираються
"ідеальне" з допустимих управління і відповідне йому стан системи. Ця процедура називається "визначення потенціалу системи".
Максимум - це максимально хороше. Імовірність знаходження системи в межують станах (max та min) близька до нуля.
2. мінімізується дію позитивних факторів і максимізує дію негативних, тобто визначається нижня межа розвитку системи.
У цьому коридорі можна отримати найбільш вірогідний стан системи інаправити зусилля на підтримку цього стану.
Основний недолік - "трубка" дуже широка; завдання імовірнісногохарактеру (застосовуються імовірнісні методики).
Лекція 9 01.04.97
Основні риси Маїс:
1. асоціативність мислення
2. нестереотипного мислення (повинні відмахнутися від стереотипів)
3. нетривіальністю мислення (оригінальність)
4. розкутість
Ці методи застосовуються в організаційно-економічних системах (абосоціально-економічних системах), для погано організованих систем
(багатошарових систем, тому що вони погано управяеми).
5. інтуїція (якщо є основа - критична маса знань - то інтуїція розвинеться)
МПФС - зв'язок із зовнішнім світом обмежена в системах, хор
