Міністерство економіки України
Українська Академія Зовнішньої Торгівлі
Контрольна робота з дисципліни "Міжнародний стратегічний менеджмент"
Виконала: студентка 1 курсу,
4 групи ММЗ 004
Єрьоменко Алла Іванівна.
Адреса: 04071 м. Київ, вул. Межигірська 3, кв.27
Київ 2001
Макросередовище організації і необхідність його вивчення і врахування встратегії розвитку
Вступ
Будь-яке підприємство перебуває і функціонує у середовищі. Аналізсередовища є початковим етапом формування стратегії діяльностіпідприємства, оскільки забезпечує відповідну базу для визначення місії іцілей його функціонування. Аналіз середовища передбачає вивчення ідослідження трьох його складових:
• макросередовища;
• мікросередовища;
• внутрішнього середовища.
Мікросередовище - учасники ринку, які безпосередньо контактують зпідприємством і впливають на нього. Це насамперед споживачі, постачальники,конкуренти, посередники. Внутрішнє середовище - сукупність факторів, щовизначають процеси діяльності підприємства. Це виробництво, маркетинг,фінанси, персонал тощо.
Макросередовище складається з елементів, які прямо не пов'язані зпідприємством, але впливають на формування загальної атмосфери бізнесу.
Розрізняють такі основні компоненти макросередовища: політичні, економічні,природні, соціальні, технологічні та деякі науковці визначають ще такийфактор як випадок. Усі сучасні автори розрізняють:
. зовнішнє середовище (або середовище непрямого впливу);
. проміжне або безпосереднє середовище;
. внутрішнє середовище організації.
Макросередовище
Уряд Економіка
Мікросередовище
Акціонери Постачальники
Профспілки Покупці
Підприємство
Кредитори Конкуренти
Природні фактори Випадок Науково-технічний прогрес
Соціально-демографічне середовище
Рис.1 Оточення бізнесу
Зовнішнє середовище - це сукупність факторів, які формуютьдовгострокову прибутковість організації і на які організація не можевпливати взагалі або має незначний вплив.
проміжне середовище - це сукупність факторів, які формуютьдовгострокову прибутковість організації і на які вона може впливати черезвстановлення ефективних комунікацій.
Внутрішнє середовище організації - це сукупність факторів, якіформують її довгострокову прибутковість організації і перебувають підбезпосереднім контролем керівників та персоналу організації.
Зовнішнє середовище є джерелом, що забезпечує організацію ресурсами,необхідними для підтримки її внутрішнього потенціалу на належному рівні.
Організація знаходиться в стані постійного обміну з зовнішнім середовищем,забезпечуючи тим самим собі можливість виживання. Але ресурси зовнішньогосередовище не безмежні. І на них претендують багато інших організацій, щознаходяться в цьому ж середовищі. Тому завжди існує можливість того, щоорганізація не зможе одержати потрібні ресурси з зовнішнього середовища. Цеможе послабити її потенціал і привести до багатьох негативних дляорганізації наслідкам. Задача стратегічного управління складається взабезпеченні такої взаємодії організації із зовнішнім середовищем, щодозволяло б їй підтримувати її потенціал на рівні, необхідному длядосягнення її цілей, і тим самим давало б їй можливість виживати вдовгостроковій перспективі.
Для того щоб визначити стратегію поведінки організації і провести цюстратегію в життя, менеджери повинні мати детальну уяву про зовнішнєсередовище, тенденції його розвитку і місця, що займає в ній організація.
При цьому зовнішнє оточення вивчається стратегічним управлінням, у першучергу для того, щоб розкрити ті загрози і можливості, які організаціяповинна враховувати при визначенні своїх цілей і шляхів їх досягнення.
1. Аналіз макросередовища організації.
Макрооточення створює загальні умови перебування організації взовнішньому середовищі. У більшості випадків макрооточення не маєспецифічного характеру, безпосередньо до окремої взятої організації, хочаступінь впливу стану макрооточення на різні організації різна, щопов'язано з відмінностями як у сферах діяльності, так і з внутрішнімпотенціалом організацій.
Як зазначалося, підприємство - це відкрита система, і його розвитокзалежить від зовнішнього середовища.
Ф. Котлер вважає, що зовнішнє середовище складається з шести основнихфакторів: демографічних, економічних, природних, науково-технічних,політичних і факторів культурного середовища.
Фактори зовнішнього середовища найчастіше класифікують за такимигрупами:
1.Економічні-фактори, що пов'язані з обігом грошей, товарів,інформації та енергії.
Вивчення економічної компоненти макрооточення дозволяє зрозуміти те,як формуються і розподіляються ресурси. Вивчення економіки передбачаєаналіз ряду показників: розміри валового національного продукту, темпівінфляції, рівня безробіття, процентної ставки, продуктивності праці, нормоподатковування, платіжного балансу, норм нагромадження і т.п. При вивченніекономічної компоненти важливо звертати увагу на такі чинники, як загальнийрівень економічного розвитку, наявність природних ресурсів, клімат, тип ірівень розвитку конкурентних відносин, структура населення, рівеньосвіченості робочої сили і розмір заробітної плати.
Для стратегічного управління при вивченні перерахованих показників ічинників становлять інтерес не значення показників як такі, а в першу чергуті, які можливості для ведення бізнесу це дає. Також у сферу інтересівстратегічного управління входить і розкриття потенційних загроз для фірми,що зведені в окремі складові економічної компоненти. Дуже часто буває так,що можливості і загрози дуже пов'язані. Наприклад, низька ціна робочоїсили, з одного боку, може привести до зниження витрат. Але, з іншого боку,вона таїть у собі загрозу зниження якості праці.
Аналіз економічної компоненти ні в якому разі не повинно зводитися доаналізу окремих її складових. Він повинен бути спрямований на комплекснуоцінку її стану. У першу чергу, це фіксація рівня ризику, ступіньконкуренції і рівень ділової привабливості.
2. Політичні - фактори, що впливають на політичні погляди та поділяютьлюдей на окремі політичні групи і знаходять вираження в діяльності таприйнятті рішень місцевими органами влади та уряду.
Політична складова макрооточення повинна вивчатися в першу чергу длятого, щоб мати ясне уявлення про наміри органів державної влади повідношенню до розвитку суспільства та про засоби, за допомогою яких державамає намір проводити в життя свою політику. Вивчення політичної компонентиповинно концентруватися на з'ясуванні того, які програми намагаютьсяпровести в життя різні партійні структури, які групи лобіювання існують ворганах державної влади, як уряд відноситься до різних галузей економіки ірегіонам країни, які зміни в законодавстві і правовому регулюванні можливів результаті прийняття нових законів і нових норм, що регулюють економічніпроцеси. При цьому важливо усвідомити базові характеристики політичноїсистеми: яка ідеологія визначає політику уряду, наскільки стабільний уряд,наскільки він в змозі проводити свою політику, яка ступінь суспільногоневдоволення і наскільки сильні опозиційні політичні структури.
3. Соціально-демографічні фактори, які впливають на рівень ітривалість життя людей, а також формують їхню ціннісну орієнтацію.
Вивчення соціальної компоненти макрооточення спрямоване на те, щобусвідомити вплив на бізнес таких соціальних явищ і процесів, як відношеннялюдей до роботи і якості життя, існуючі у суспільстві звичаї і вірування,демографічна структура суспільства, зростання населення, рівеньосвіченості, мобільність людей і інше. Особливість соціальної компонентиперебуває в тому, що вона впливає як на інші компоненти макрооточення, такі на внутрішнє середовище організації. Ще однією відмінною рисою соціальнихпроцесів є те, що вони змінюються відносно повільно, але приводять до дужеістотних змін в оточенні організації.
4. Технологічні - фактори, що пов'язані з розвитком техніки,обладнання, інструментів, процесів обробки та виготовлення продуктів,матеріалів і технологій.
Прогрес науки і техніки несе в собі величезні можливості і не меншевеличезні загрози для фірм. Багато організацій не в змозі побачити новіперспективи, що відкриваються, тому що технічний потенціал для здійсненнякорінних змін переважно створюється за межами галузі, у якій вонифункціонують. Запізнившись із модернізацією, вони втрачають свою часткуринку, що може привести до вкрай негативним наслідкам.
6. Географічні - фактори, пов'язані з розміщенням, топографієюмісцевості, кліматом і натуральними ресурсами (зокрема кориснимикопалинами).
Інший підхід до переліку компонентів зовнішнього середовища належить
О.С. Віханському, який додає до вищезгаданих правове та міжнароднесередовище.
Аналіз правового регулювання, що передбачає вивчення законів та іншихнормативних актів, які встановлюють правові норми і межі відносин, даєорганізації можливість визначити для себе допустимі межі дій увзаємовідносинах з іншими суб'єктами права і прийнятні методи відстоюваннясвоїх інтересів. Важливо звертати увагу на такі аспекти правовогосередовища, як дієвість правової системи, які склалися традз, розуміючи цю проблему,здійснюють підготовку професіоналів-керівників.
Але не тільки вітчизняні організації зіштовхуються з цими факторами,але і закордонні підприємці теж відчувають вищезазначені труднощі, якщонамагаються почати свою діяльність на території Україні. Також для нихце ще більші труднощі, тому що такі перешкоди не існують в їхній державі іїм бракує досвіду для швидкого їх вирішення (наприклад, найбільш впливовимаргументом у відносинах з бюрократією в Україні є хабар). Також вонизштовхуються з такими факторами як ненадійність ділових партнерів іпостачальників, неналежне банківське обслуговування, злочинність в сферібізнесу, етичні проблеми. Вони також повинні бути готові до того, що їхніукраїнські співробітники можуть надавати меншого значення проблемам, щочасто є важливими з погляду іноземних колег, таким, як управлінняперсоналом, реклама, підвищення кваліфікації працівників, а також їхнєнавчання.
Висновки
Аналіз макросередовища і врахування його факторів в стратегії розвитку
- це дуже важливий процес для виживання організації в сучасних умовах ідуже складний процес якій потребує пильного відстеження процесів всередовищі, оцінки факторів і встановлення зв'язків між факторами і тимисильними і слабкими сторонами, а також можливостями і погрозами, щоукладені в макрооточенні.
Усі фактори макросередовища знаходяться в стані сильного взаємовпливу.
Зміна одного з факторів обов'язково приводить до того, що відбуваєтьсязміна інших факторів. Тому їхнє вивчення й аналіз повинні вестися невідокремлено, а системно з відстеженням не тільки власне зміни одногофактора, але і з умовою того, як його зміна позначаться на інших факторах.
Також ступінь впливу окремих факторів на різні організації різна.
Зокрема, ступінь впливу виявляється по різному в залежності від розміруорганізації і галузей в яких вони працюють. Крім цього, організаціяповинна скласти список тих зовнішніх факторів які є потенційними погрозамидля організації і розробляти захист проти них, а також план дій на випадокколи ця погроза відбудеться. Також необхідно мати список тих зовнішніхфакторів, зміни в який можуть відкрити додаткові можливості для організаціїі шляхи їх використання.
Для того щоб організація могла результативно вивчати стан макрофакторів, повинна бути створена спеціальна система відстеженнямакросередовища не знаючи і не вивчаючи яке організація не зможе існувати.
Однак організація не повинна "плисти" в макросередовіщі як човен, що немає керма, весел і вітрила, а повинна вивчати його, щоб забезпечити собіуспішне просування до своїх цілей.
Українські підприємства занадто часто слідують методу «проб іпомилок », у зв'язку з чим особливого значення набуває співробітництво зіноземними партнерами.
Список використаної літератури
1. Ансофф І. Стратегічне управління. - М.: Прогресс, 1987.
2. Білошапка В.А., Загорій Г.В. Стратегічне управління. Принципи та міжнародна практика .- К.: Абсолют-В .- 1998 .- 351с.
3. Виханский О.С. Стратегічне управління: Підручник .- 2-е изд., Перераб.
І доп.-М.: Гардарика, 1998 .- 296с.
4. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегічний менеджмент: Курс лекцій .-
М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское угоду, 1999 .- 288с.
5. Попов С.А. Стратегічне управління: 17-модульна програма для менеджерів «Керування розвитком організації». Модуль 4.-М.: «ИНФРА»,
1999 .- 344с.
