Менеджмент та його основні завдання

Менеджмент

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ РОСІЙСЬКОЇ

ФЕДЕРАЦІЇ

Нижньотагільський державний педагогічний університет

ПІДСУМКОВИЙ РЕФЕРАТ

ПО ДИСЦИПЛІН загальнокультурного БЛОКУ

НА ТЕМУ: «Менеджмент та його основні завдання»

Виконавець:

Студентка V. ІФ

Шварова М.А.

Керівник:

Нижній тагил

2000р.

План: < br>Введення.

I. Організаційна форма управління
II. Масштаби управління

1. Управлінські ролі

2. Ієрархія управління

3. Управлінські навички
III. Процес управління

1. Методи управління

2. Державне регулювання економіки

3. Органи управління економікою

4. Функція планування

5. Організаційна функція

6. Функція керівника

7. Функція контролю
IV. Управління в кризових ситуаціях

V. Навчання управління

1. Тест
Висновки
Література

Введення

Економічні процеси не протікають самі по собі, мимовільно. Вонинаправляються певною рукою, регулюються, управляються. Ось про це іпіде мова в моєму рефераті.

Управління економікою - це управління людьми, працівниками, природою,засобами виробництва, предметами споживання, майном, фінансами,інформацією.

Методи управління економікою - «примус», «спонукання»,
«Переконання» мають саме пряме відношення до управління економікою іекономічними об'єктами. Вони використовуються, коли мова йде про людей,працівників, трудових колективах.

Багато хто вважає, що управляє економікою тільки держава в особіуряду та інших державних органів. Насправді - наряду з гос-ими органами влади економікою керують місцеві органи влади,адміністрація підприємств і потрошку кожна людина.

Управління економікою - це значною мірою управлінняпідприємствами, організаціями, фірмами, в якому, в свою чергу, на першийплан висувається управління трудовими колективами, працівниками.

У розкритті питання менеджменту в нашому житті мені допомогла наступналітература:

Сучасний бізнес: Учеб.в 2 т. Пер. з англ. Д.Дж.Речмен, М. Х. Мескон,
К. Л. Боуве, Дж.В.Тілл - М., Республіка, 1995 - 431 с. Це одні з найбільшвідомих на Заході підручників, присвячених сучасномупідприємництву. Він витримав уже 7 видань у США і перекладений на багатомови світу. Особлива цінність підручника - її прикладний характер, покликанийзалучити практичні навички роботи в бізнесі - у сферах управління,маркетингу, фінансів тощо

У курсі економічної теорії під спільної редакції Чепуріна М.І., проф.
Кисельової Е.А. - Авторської роботи, що увійшов до числа переможців у відкритомуконкурсі «Гуманітарна освіта у вищій школі», що проводивсядержавним комітетом РФ з вищої освіти. У ній розкриваєтьсяпроблема переходу від командно-адміністративної до ринкової системигосподарювання.

У книзі «основи підприємницької діяльності» (под. Ред.
В. М. Власової) ставиться питання: «З чого почати, якщо хочеш статипідприємцем ». Автори в популярній формі з почуттям гумору розкриваютьбізнесменам не тільки основи економічної теорії, а й шляхивикористання цих знань на практиці.

«Основи економіки і підприємництва» Б. А. Райзберг написано вЗгідно з експериментальною програмою, схваленої видатними вченими:економістом Явлінським і педагогом Караковський. Програма пройшла досліднуперевірку в школах № 277, 284, 327 м. Москви.

Глава I.

Організаційна форма управління

«Фінанси не терплять дилетантства». Спіймай відомого державногодіяча, міністра фінансів Російської імперії С. Вітте: «Престиж державивимірюється не кількістю солдатів і не вогняною потужністю гармат, а міцністюнаціональної валюти ». І, відповідно, престиж підприємства теж у кінцевомурахунку визначається не кількістю зайнятих на ньому працівників т об'ємомпродукції, що випускається, а його фінансовою стійкістю.

Щоб уникнути грубих помилок у зовнішньоекономічній діяльності,необхідно знати основи менеджменту, організаційні форми підприємств,функції і принципи організації фінансів підприємства.

Інструментом підприємницької діяльності є - підприємство.
З правової точки зору, під підприємством мається на увазі самостійнийгосподарський суб'єкт з правовими, юридичними особами, які на основівикористання закріпленого за ним майна виробляють і реалізуютьпродукцію, виконують роботи та надають послуги.

«За чинним російським законодавством, на сьогоднішній деньіснують наступні організаційні правові форми підприємств »:

- державне підприємство;

- приватне підприємство - це підприємство має в одній особі іустанова, і власника. Всі інші в ній є найманимипрацівниками;

- повне товариство (з повною відповідальністю) - таке об'єднанняфізичних та юридичних осіб, члени якого відповідають за зобов'язаннямитовариства всім рухомим і нерухомим майном;

- змішане (командитне) товариство (зі змішаноювідповідальністю) - основна особливість полягає в тому, що поряд зодним або кількома учасниками, які відповідають перед кредиторамитовариства всім своїм майном, є один або декілька учасників,відповідальність яких обмежується їх внесками в суспільство. Тіучасники, які відповідають за ризик всім своїм майном, євнутрішніми членами суспільства і іменуються повними товаришами абокомплементаріїв. Решта, хто в межах свого вкладу - зовнішнімиучасниками (коммандітістамі).

Багатьом відомо з історії, наукової та художньої літературиназви типу «Джонсон і Джонсон і Ко», «Іванов, сини і Ко» і т.д. Цеі є командитні товариства.

Справами у командитному товаристві заправляють комплементаріїв. Воникерують суспільством і здійснюють його представництво. У планівнутрішніх взаємозв'язків функції керівництва фірмою здійснюютьсякоммандітістов.

Часто це погоджувальна право в рамках великих командитних компанійпредставляють раді, що складається з коммандітістов. На комліментаріеврозповсюджуються ті ж положення, що і в повних товариствах.

На суму внесків зовнішніх учасників товариство випускає акції. Такіучасники називаються акціонерами коммандітістамі, а суспільство - акціонерноюкоммандітой.

«За податковим міркувань в якості єдиного компліментарія вкомандитне товариство може бути прийнято товариство з обмеженоювідповідальністю »3. І його перевага полягає в тому, що з точки зоруоподаткування вона є товариством, а з точки зору цивільногоправа дає можливість перенести необмежену відповідальність на суспільствоз обмеженою відповідальністю яка стає єдиним носіємнеобмеженої відповідальності і має в своєму розпорядженні незначним капіталом.

«У нашій країні форма угоди, форма змішаного командитноготовариства поки не отримала розвитку, але вона може виявитися прийнятноюв деяких ситуаціях, наприклад, є приватна особа (особи), які мають ідею,є солідні підприємства, які повірили в цю ідею. Грошей на реалізацію немаєні в той ні в іншої сторони »4. Створюється змішане товариство: приватнеособа входить до нього з обмеженою відповідальністю, підприємство - з повною.
Тут підприємство виступає гарантом за банківський кредит, яким підконтролем підприємства розпоряджається приватна особа.

- Обмежене товариство (з обмеженою відповідальністю) - такеоб'єднання, яке формується на основі заздалегідь визначених внесківпайовиків. Його члени (фізичні та юридичні особи) не несутьвідповідальності за виконання зобов'язань суспільства, а ризикують лише вмежах своїх вкладів.

У цьому й полягає сенс поняття «Обмежена відповідальність». Уназвах зарубіжних фірм і деяких наших можна бачити слово «LTD»,що означає обмежена відповідальність.

У таких суспільствах існують тісні взаємозв'язки між компаньйонами.
Тому вони підходять для організації сімейних підприємств.

Для установ товариства з обмеженою відповідальністю полягаєустановчий договір у якому визначається фірмове найменування, місцезнаходження і напрямок діяльності підприємства, а також вказує розмірстатутного підприємства та пайову участь в ньому членів суспільства. «Мінімальнийрозмір статутного капіталу в різних країнах різний: В Австрії - 500тис.шілінгов, у ФРН - 50 тис. марок, В Угорщині - 1000000 форінгов, в Росії -
10000 руб. »5 Крім грошових коштів можливо установа речових вкладів уформі матеріальних цінностей (автомобілі, земельні ділянки, ліцензії).

Права членів суспільства реалізуються на зборах членів товариства (1-2рази на рік). Збори має право приймати найбільш важливі рішення
(затверджувати річний баланс, визначати спосіб використання прибутку,обирати директора товариства і т.д.) Контроль за діяльністю товаристваздійснює ревізійна комісія (на Заході - спостережна Рада, члениякої називаються загальними зборами).

- Акціонерне товариство є статутне товариство з правомюридичної особи, створюється в дозвільний порядок і володіє статутнимкапіталом, поділеним на певну кількість рівних часток - акцій.

Відповідальність членів суспільства, яких називають акціонерами,обмежується номінальною вартістю придбаних ними акцій.

Акціонерами можуть стати як фізичні, так і юридичні особи. Дляустанови акціонерного товариства необхідно укласти договір товариства,
- Статутом товариства і завірений у нотаріуса. Засновником може бути якодна особа, так і необмежене число.

Сума статутного капіталу суспільства визначається національнимзаконодавством країни.

Статутний фонд акціонерного товариства поділяється на акції. Сума акційповинна відповідати розміром статутного капіталу. Акції можуть бутипростими і привілейованими, іменними та на пред'явника.

«Акціонерні товариства бувають двох типів: закриті та відкриті. Акціївідкритого суспільства поширюються у вільному продажу. Їх можутьпридбати як підприємства, так і приватні особи. Такі суспільства зберігаютьсяголовним чином у тих випадках, коли потрібне залучення великихкапіталів »7

Закрите суспільство відрізняється від відкритого особливим порядкомрозповсюдження акцій. Якщо акціонери товариства закритого типу татовариство з обмеженою відповідальністю-одне й те ж, то якимикритеріями краще керуватися при виборі організаційно-правовоїформи? Товариство зручно при малій кількості засновників (10-15членів). А при приватизації якогось заводу (200 засновників), без акційобійтися вже не можливо.

Акціонерні товариства в даний час є найбільшпоширеною формою підприємництва. Пояснюється тим, що їхдіяльність добре відпрацьована історичної практикою, тому що з'явилися вонив 16-17 ст.

-Кооператив - це товариство, діяльність якого спрямована впринципі не на отримання доходів, а на надання допомоги та сприяння членамсуспільства.

У сучасній діловій практиці кооперативи займають невелику вагу,хоча й поширені в багатьох країнах. «Це пояснюється рядомобставин і перш за все тим, що в кооперативних підприємствахспостерігається тенденція в «декапіталізація» доходів, що знижуєефективність виробництва, стримує інноваційний процес, ускладнюєструктурні перетворення »10.

Але ця форма має і явні переваги, - високий мотиваційнийефект, зумовлений єдністю власності і праці. І цей ефектпроявляється лише при заміні знеособленої «колективної власності»,власністю членів цього колективу.

У багатьох країнах сучасного світу активним підприємцем єдержави, у власності яких знаходиться від 5-10 до 35-40% основногокапіталу.

Правовий статус державних підприємств у різних країнахвідрізняється великою різноманітністю. Практично кожне підприємство утворюєтьсяі діє на підставі спеціальної постанови державнихорганів, що регламентують методи контролю та керівництва з бокудержави, а також регулює фінансові та майнові відносини здержавою та ринком.

На підставі вищезгаданих умов державні підприємства можнарозділити на три групи: бюджетні підприємства, державнікорпорації, змішані акціонерні товариства.

Бюджетні підприємства. У цю групу входять підприємства, що не мають ніюридичної, ні господарської самостійності. Вони платять податки наприбуток, всі їхні доходи і витрати проходять через держбюджет.

Державні корпорації. Мають власне майно «як правилопоряд з госп. діяльністю вони виконують певні регулюючі іуправлінські функції у встановлених межах від імені держави.
Гос.корпораціі можуть бути утворені у сфері акціонерного товариства, всіакції якого належать державі »11

Змішані компанії. Вони утворюються у формі акціонерних товариств зобмеженою відповідальністю, акції яких належать державі іприватним вкладникам.

Глава II.

Масштаби управління.

§ 1. Управлінські ролі.

До будь-якого типу організації, незалежно від її розмірів і цілей можебути застосований ряд основних принципів вибору оптимального поєднання ресурсів
- Землі, праці і капіталу.

Управління (менеджмент) - процес поєднання ресурсів для досягненняпоставленої мети.

«Коль скоро люди працюють спільно в ім'я досягнення поставленоїмети, кто-то одні повинен взяти на себе відповідальність за вирішення питаньпро те, хто, коли і яку роботу буде виконувати, а також які ресурсислід використовувати ».

Менеджери володіють владою над іншими людьми, вони підтримуютьвідносини з вищестоящими начальниками, людьми рівного положення іпідлеглими, і ці відносини можуть бути описані як ролі, або моделіповедінки.
. Міжособистісні ролі. В якості представників менеджери виступають від імені фірми, виконуючи церемоніальні обов'язки на офіційних ділових заходах.
. Інформаційні ролі. Найбільш важлива управлінська роль. Як

«збирача» менеджери шукають корисну інформацію, опитуючи службовців і використовуючи інші джерела, щоб отримати максимально повну інформацію, картину. У ролі «речників» (розповсюджувачів) менеджери передають інформацію компанії зовні і всередині.
. Ролі, пов'язані з прийняттям рішень. Менеджери використовують отриману інформацію для пошуку найкращих рішень. В якості організаторів вони намагаються поліпшити роботу свого підрозділу, шукаючи нові шляхи використання ресурсів та технологій. В якості фахівців з надзвичайних ситуацій вони долають несподівані проблеми

(економічна криза або дисциплінарна провина працівника). В якості фахівців з розподілу ресурсів вони виробляють шляхи використання ресурсів організації, що дозволяють досягти запланованих цілей. В якості фахівців з ведення

Менеджери безперервно заважають ролі, стикаючись із щоденнимипроблемами. В залежності від організаційного рівня менеджера один типролей може переважати над іншими за своїм значенням.

§ 2. Ієрархія управління.

У всіх організаціях (іскл. маленькі) виникає потреба в більшніж одному керуючому для контролю за діяльністю інших працівників.
Умовно кажучи, в компанії існує ієрархія управління (тобто структура),що складається з вищої, середньої та нижчої ланок.

Рис. Ієрархія управління

Ієрархія управління - організаційна структура, що має формупіраміди, що складається з вищої, середньої та нижчої ланок управління.

Керуючі вищої ланки - представники вищого рівняуправлінської ієрархії, що володіють найбільшою владою і відповідальністюв організації.

Управління середньої ланки - представники середнього рівня в ієрархіїуправління, які служать елементом, що пов'язує між вищою табезпосереднім керуванням, втілюючи в життя завдання, поставлені навищому рівні управління, і координуючи роботу менеджерів нижчої ланки.

Управління нижчої ланки - представники нижчого рівня ієрархії, чиявлада і відповідальність зводяться до вузького кола задач у діяльностіорганізації; називаються також менеджерами-контролерами.

§ 3. Управлінські навички.

Незалежно від виду та розмірів організації менеджери повинні володітитрьома основними типами навичок: технічними, комунікативними іаналітичними. Але застосування цих навичок варіює в залежності відрівня управління.

Керівник вищої ланки (менеджери вищої ланки), наприклад,президент компанії приділяє багато часу аналізу інформації, прийняттюрішень заснованих на цьому аналізі. Таким чином, керівники вищоголанки більшою мірою спираються на аналітичні й комунікативні навичкиі в меншому ступені на технічні.

Менеджери середньої ланки відповідають за планування, прийняття рішень іподолання труднощів і зумовлені необхідністю виконаннявказівок вищого керівництва та вирішення проблем за сигналами нижчогоуправлінської ланки. Їм більшою мірою потрібні технічні навички,ніж аналітичні.

Керуючий нижчого рівня ієрархії безпосередньо контролюєпрацівників, що виконують в організації технічних функцій, і прямоспілкується з ними, звідси нижче керівництво застосовує в основному технічніта комунікативні навички і значно менше потребує аналітичних.

Людина, яка вміє користуватися яким-небудь механізмом, здатнийпідготувати фінансовий документ, скласти комп'ютерну програму маєтехнічними навички - здатність виконувати певну роботу.

Незалежно від наявності технічних навичок для виконання тієї роботи,яку вони контролюють, всі менеджери повинні мати «технічними»управлінськими здібностями (адміністративними навичками - технічнінавички щодо збору інформації, аналізу даних, планування, організації івиконання інших видів управлінської діяльності).

Комунікативні навички - навички, необхідні для того, щоб правильнорозуміти інших людей та ефективно взаємодіяти з ними. Менеджериніяк не можуть обходитися без цих навичок в незліченній безлічіситуацій, тому що їхня робота зводиться до того, щоб досягати якихось цілейза допомогою людей. Кваліфікований менеджер завжди чутливо ставиться до того,як люди реагують на його слова, і особливо важливо - прислухатися до того,що вони говорять у відповідь.

Одним з комунікативних навичок, яких повинні дотримуватися усіменеджери, є спілкування - обмін інформацією.

Кваліфікований менеджер знає, як вибрати найбільш підходящіінформаційні засоби - канали комунікації. Такий менеджер розуміє, щоформа комунікації впливає на характер повідомлення, яке повинно бутипередано. (Усна форма - особиста бесіда, групове повідомлення, відеозапис іт.д.; письмова форма - листи, записки або електронна пошта).

Усне повідомлення займає більшу частину робочого часу, сутьякого полягає в тому, щоб говорити самому і слухати інших. Багатокерівники використовують метод управління за допомогою «ходіння в народ» --спосіб ділового спілкування керівників з підлеглими при якому в особистихбесідах з'ясовується реальний стан справ в організації. Особисті бесідидозволяють учасникам бачити вираз обличчя партнера, чути голоси іінтонації один одного. У деяких «слизьких» ситуаціях легше справлятися,використовуючи письмові форми спілкування, які дозволяють уникнути непотрібніемоції.

В організації, особливо великої, постійно циркулюють доповіднізаписки, листи, доповіді, заяви про цілі компанії, посадовіінструкції. У той же час письмове спілкування дуже важливо для представленняорганізації за межами компанії.

Уміння успішно спілкуватися в письмовій формі є цінним навичкою навсіх рівнях управління. Важливі поради:

- Послання повинне враховувати специфіку аудиторії, до якої вонозвернуто.

- Пишіть чітко і ясно (лаконічно).

- Дотримуйтесь фактів.

Аналітичні навички - здатність розуміти співвідношення між частинамиі єдиним цілим. Менеджери повинні мати здатність мислити - бачитиорганізацію в цілому і розуміти взаємодію між окремими її частинами.

Прийняття рішень - ключовий момент у діяльності керуючих,що вимагає аналітичних навичок. Багато дослідників, займаючись вивченнямпроцесу прийняття рішень, розбили його на шість етапів:

1.Виявленіе необхідності ухвалювати рішення. Менеджери безперервноконтролюють обстановку всередині і поза організацією, щоб не пропуститизміни, здатні створити проблеми, що вимагають негайного рішення абоможливості, якими варто скористатися.

2.Аналіз і визначення виниклої проблеми або відкрилася можливості.
Визначення причин та встановлення вимог, яким має відповідатимайбутнє рішення.

3.Ізученіе можливих альтернатив. Вироблення декількох варіантіврішення або способів дії.

4.Вибор бажаної альтернативи. Найбільш багатообіцяючий спосіб абокомбінація з декількох альтернатив.

5.Виполненіе обраного рішення. Після обліку реакції тих, хто будевиконувати рішення, менеджери втілюють своє рішення в життя.

6.Оценка отриманих результатів. Менеджер стежить за результатами своїхрішень, щоб побачити, привів чи обраний спосіб до досягнення мети, неЧи виникли нові проблеми і чи не слід приймати нові рішення.

Управлінські рішення належать до двох типів. Програмованірішення це повторювані повсякденні рішення, вироблені раніше.
Непрограмований рішення унікальні і, як правило не повторюються, так щоїх не можна приймати на основі заздалегідь встановлених процедур (правил).

Глава III.

Процес управління

«Тих, хто керує, прийнято називати суб'єктами управління. Тих, кимуправляють, і то чим управляють, називають об'єктами управління. Суб'єктиуправління - це люди, у функції і завдання яких входить здійсненняуправління, тобто керівники, начальники, організатори. Об'єктамиуправління можуть бути як працівники, колективи, що діють згідноустановок, приписами суб'єкта управління ».

Якщо суб'єкт управління керує власними діями, тобтосуб'єкт і об'єкт об'єднуються в єдиному обличчі, т о в цьому випадку має місцеокремий випадок управління, званий самоврядуванням.

Рис. Схема контуру управління

Керуючий вплив

Зворотній зв'язок

У ХХ столітті сформувалася спеціальна наука, що досліджує процесиуправління в економіці - «Економічна кібернетика».

Хто є суб'єктом і об'єктом управління в економіці в більшіймірою залежить від розглянутого рівня господарської системи. Відомітри основних рівня економічної системи: економіка особистості й родини,економіка підприємництва та економіка держави, країни
(макроекономіка). Власне існує три рівні управління економікою:управління на рівні особистості та сім'ї, на рівні підприємства ідержавне управління.

§ 1. Методи управління.

Методи управління - це способи, за допомогою яких суб'єктуправління впливає на об'єкт управління.

В економіці прийнято розрізняти методи, способи управління людьми,працівниками, виробничими колективами: організаційно -розпорядчі, економічні, соціально-психологічні.

Організаційно-розпорядчий управління засноване на примусі,управляючі дії мають вигляд директив, наказів, команд (командно -адміністративне управління) іншими словами «Наказ начальника - закон дляпідлеглого ».

Економічний спонукання, стимулювання представляє методуправління, що спирається на інтереси людей, що викликав економічнузацікавленість об'єкта. Такі управляючі дії фіксуються вдоговорах, угодах, контактах у вигляді взаємних зобов'язань, умов,вимог.

Соціально-психологічний метод. На своїй суті ці методи переконання,морального і морального впливу на психологію людей.

У будь-якій країні, за будь-якої суспільно-політичної та соціально -економічній системі економіка в тій чи іншій мірі управляєтьсядержавою в особі державних органів.

§ 2. Державне регулювання економіки.

Державне регулювання економіки ставить своєю головною метоюдотримання інтересів держави, суспільства в цілому, соціально незахищенихверств населення.

Застосовуються найрізноманітніші форми державного регулюванняекономіки. Найголовніші:

Безпосереднє державне управління поруч галузей маютьжиттєво важливе значення для економіки і суспільства, що представляютьнебезпеку для рбщества, які потребують значної державноїпідтримки. До таких об'єктів відносяться військові, енергетичні (атомні),заповідники, національні музеї, курорти, освіта, охорона здоров'я.
Подібні об'єкти, підприємства частіше перебувають у державній абомуніципальній власності.

Податкове регулювання здійснюється шляхом встановленняоподаткування, надання податкових пільг, введення мит, митнихзборів.

Грошово-кредитна регулювання. Держава через центральний банкможе регулювати загальну грошову масу, встановлювати граничні ставкибанківського позичкового відсотка, змінювати депозитний відсоток, представлятипозики, випускати облігації та інші цінні папери. Таке регулюванняздатне змінити грошові потоки і накопичення і тим самим надавативплив на економічні процеси.

Бюджетне регулювання полягає в тому, що державні органимають можливість розподілити кошти державного бюджету зарізних напрямках.

Регулювання за допомогою формування державних програм ідержавних замовлень. Напрямок виробництва в певне русло,необхідне державі.

Цінове регулювання в умовах ринкової економіки полягає в тому,що держава може встановлювати граничний рівень цін, забороняючи їхпідвищення понад цього рівня.

Регулювання умов праці, трудових відносин, оплата праці звичайномає місце у формі державного законодавства про працю та зайнятості.

Соціальне регулювання включаючи соціальне державнестрахування, передбачає заходи пенсійного забезпечення допомоги інвалідам,дітям та іншим нужденним.

Державне регулювання охорони і відновлення навколишньогосередовища. Передбачає заходи по захисту природи у вигляді штрафів та санкцій зазабруднення.

§ 3. Органи управління економікою.

Управління економікою представляє частину системи управління суспільством.
Органи влади поділяються на законодавчі, виконавчі, судові.

Законодавчі органи в особі з'їздів народних депутатів Верховної
Ради Росії, Верховних Рад входять до її складу приймають закони,постанови, інші законодавчі акти, включаючи конституцію - основнийзакон.

Виконавчий орган. Чи належить основна роль в управлінніекономікою, тому що ці органи мають виконувати закони, приводити їх удію.

Поряд з Урядом країни більш давальний питаннявиконавської управління економікою вирішують міністерства і відомства
(комітети, департаменти, управління) поділяються на галузеві,територіальні, функціональні.

Судові правові органи можна вважати органами управління економікоюв тому сенсі, що вони стежать за дотриманням і виконанням законів,що регулюють економічні відносини, перетинають їх порушення, взаємніекономічні претензії і т.д.

Підприємство, фірма представляють первинну клітинку, основну ланкуекономіки.

Підприємство - це будь-яка організація, що виробляє продукцію, товари,послуги, інформацію, знання, що здійснює економічну діяльність.

Сукупність усіх видів та форм управління підприємством, виробництвомв зарубіжній практиці називають менеджментом, а адміністраторів, що керуютьдіяльністю підприємств - менеджерами.

Усі менеджери, незалежно від їх посади, зазвичай мають один і той жеколо функцій в організації будь-якого типу. Навіть у найменших організаціяхі на початковому етапі становлення підприємства, і в процесі йогофункціонування менеджери займаються плануванням, організаційнимипитаннями, керівництвом і контролем.

§ 4. Функція планування.

Планування є основною функцією управління, від якої залежатьінші функції. Менеджер, що займається плануванням, намічає ціліорганізації і намагається визначити найкращі способи їх досягнення. Вінаналізує бюджети, розклади, інформацію про стан галузі та економікив цілому, ресурси, наявні в розпорядженні компанії, і ресурси, які вонав змозі придбати.

Призначення організації - це її генеральна мета.

У процесі планування призначення компанії повинне бутипідкріплено виробленням відповідних цілей і завдань. Цілі - це широкідовгострокові орієнтири організації. Завдання - це конкретні короткостроковіорієнтири. Однак часто обидва терміни вживаються як синоніми.

Першим завданням фінансового менеджменту є досягненнясамоокупності підприємства.

Самооплатність - здатність підприємства покривати свої витрати
(витрати) результатами виробництва, забезпечуючи тим самим повторюваностівиробництва в незмінних масштабах.

У процесі досягнення самоокупності вирішуються дві найважливіші дляпідприємства проблеми.

ПРОБЛЕМА 1. Боротьба зі збитковістю. Якщо підприємство хронічно терпитьзбитки, то потрібен комплекс заходів щодо фінансового оздоровлення (санації)підприємства. Цей комплекс включає:

- оновлення продукції, що випускається;

- реалізацію невикористаних матеріалів;

- модернізацію виробництва;

- інтенсифікацію праці працівників і завантаження обладнання;

- впровадження прогресивних форм організації праці.

Якщо підприємство «невиліковно», то вона підлягає ліквідації, розпродажуабо змішування з іншими підприємствами.

ПРОБЛЕМА 2. Підвищення прибутковості. Підприємство має не лишепокривати свої витрати доходами, а й бути рентабельним, тобто отримуватиприбуток. Їхні шляхи:

- маркетингові шляху (стратегія);

- підвищення якості продукції, що випускається;

- усунення каналів витоку прибутку;

- точне і своєчасне виконання договорів на постачання продукції.

Самооплатність - це невід'ємний момент самофінансуванняпідприємства.

Самофінансування - здатність підприємства з заробітних коштів нетільки відшкодовувати виробничі витрати, але і фінансувати розширеннявиробництва, вирішення соціальних завдань.

Проте фінансування може здійснюватися і шляхом залучення коштівринку позичкових капіталів, до яких відносяться: кредит банку, випуск ціннихпаперів (акцій і облігацій).

Таким чином, весь капітал підприємства можна розділити на дві частини:власний і позиковий.

Рис. Джерела фінансування акціонерних товариств.

+ =

д-ві

влас.

(акц-рам)

ДЖЕРЕЛА САМОФІНАНСУВАННЯ

Система заходів, спрямована на досягнення намічених цілей і завдань,називається планом. Цілі і плани підрозділяються на кілька взаємозалежнихрівнів.

Щоб працювати ефективно, менеджери ставлять перед організацієюконкретні, помітні цілі на певний період часу.

Менеджери вищого рівня встановлюють стратегічні цілі, якіспрямовані на вирішення масштабних проблем і відноситься до компанії в цілому.
Ці цілі повинні охоплювати в основний області: ринок, нововведення,людські ресурси, фінансові ресурси, матеріальні ресурси,продуктивність, соціальна відповідальність і прибуток.

Цілі самі по собі - це ще не результат, а лише засіб для йогодосягнення.

Менеджери середньої ланки встановлюють тактичні цілі, якіспрямовані на вирішення проблем підрозділів, і описує результати,необхідні для досягнення стратегічних цілей.

Менеджери нижнього рівня встановлюють оперативні цілі, якіпов'язані з вирішенням поточних проблем, і описують результати, необхідні длядосягнення тактичних і стратегічних цілей організації.

«Кожному рівню цілей відповідає свій рівень планів, в якихнамічаються конкретні шляхи досягнення цих цілей ».

Стратегічні плани - це дії спрямовані на досягненнястратегічних цілей. Стратегічні плани визначають дії на період від
2 і 5 років.

Тактичні плани - це дії, спрямовані на досягненнятактичних цілей і на підтримку?? тратегіческіх планів.

Оперативні плани - це дії, спрямовані на виконанняоперативних цілей і підтримку тактичних планів.

Рівень цілей Рівень управління Рівень планів

§ 5. Організаційна функція.

Організаційна функція, як і планування, вимагає від менеджеравільного володіння аналітичними навичками.

Організаційна робота - процес розподілу ресурсів для виконанняпланів компанії.

Головна проблема, з якою стикається менеджер на стадіїорганізаційної роботи, - це вибір найбільш придатного для цілей і завданьорганізації варіанти поділу праці і подальше комплектування штату --процес підбору відповідних працівників на відповідні посади.

Все більше компаній використовують у якості «будівельних кубиків», длясвоєї організації не окремих людей, а команди. Команди - це двоє абобільше людей, що працюють відповідно для виконання певних завдань.

§ 6. Функція керівника.

Керівництво - дія націлене на те, щоб спонукати людей працюватиефективно і охоче. Керівництво, як третя сфера успішного управліннякомандою менеджером. Саме керівництво складається з двох взаємопов'язанихпроцесів.

1-е мотивацію - створення у працівників стимулів працювати з повноювіддачею.

2-х наставництво - знайомство працівників з тим, що і як він повиненробити, показуючи йому, конкретні прийоми виконання робіт, і також успіхбудь-якого індивіда як керівника залежить, перш за все, від ситуації, вякої він діє. Тим не менше, дослідникам все ж таки вдалося зробитикілька цікавих висновків про лідерство в цілому.

Традиційні дії: 1. Спонукання службовців працівників напередбаченому рівні; 2. Створення такої структури, в якій було бчітко окреслені ролі і завдання працівників; 3. Встановлення прямого зв'язкуміж винагородою працівника і досягненням мети. Це традиційний підхідхарактеризує регулює керівництво. Але ефективне керівництво необмежується традиційним підходом. Справжні лідери спонукають службовцівпрацювати краще, ніж передбачено, надихають працівників брати на себесправи, що не приносять їм безпосередньої вигоди, і вселяють їм впевненість уперетворенні великих задумів у життя. Такий підхід - перетворитькерівництво.

Щоб ефективно керувати, ви повинні володіти одночасно інавичками регулювання, і здатністю до перетворень. Справжній лідерздатний поділитися своїм поглядом на речі з іншими людьми і тим самим якб передати їм частину свого натхнення. І, нарешті, постійний лідерздатний терпляче ставитися до невдач і не боятися почати пошук новихможливостей, навіть якщо в результаті вони не приведуть до успіху. Так невдачі і незанадто загрожують справжньому лідеру, оскільки такий тип людини не схильнийкого-небудь в чому-небудь звинувачувати.

Стиль керівництва - це спосіб застосування керівником своєї влади.
Існує три типи керівництва: авторитарний, демократичний іневтручання.

Авторитарний стиль. З таки