МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Воронезький державний технічний університет

Кафедра економіки, виробничого менеджменту та організації машинобудівного виробництва

РЕФЕРАТ

За курсу: «Організаційне проектування»

На тему: «Метод Дельбеке»

Виконала: студентка групи ЕК-011

Перевірив:

Воронеж - 2004 р.

Метод Дельбеке

Методичною особливістю методу є активна участь у роботікожного члена групи, пасивне ставлення до розв'язуваної проблеми виключається.
Найчастіше вихідна задача раціоналізації організаційної структури полягає вскорочення або повної ліквідації розриву між фактичною і бажаною
(цільової) структурою (положенням). Подібно до інших груповим методів метод
Дельбеке включає наступні етапи:

. визначення проблеми;

. виявлення факторів, що сприяють і перешкоджають досягненню мети, взаємозв'язку між ними;

. розробка варіантів вирішення проблеми, вибір найбільш оптимального варіанту.

Для успішного застосування розглянутого методу необхідно, щоб:

. члени групи були поінформовані про проблему, про фактори, що впливають на неї, про обмеження;

. члени групи були зацікавлені у вирішенні проблеми;

. розв'язувана проблема не перевершувала можливостей групи і тим самим сприяла пасивність окремих її членів, так само як і не зводилася до незначної або простого завдання, вирішення якої не вимагає творчого підходу;

. ідеї, подані членами групи, оцінювалися тільки на етапі якісної оцінки;

. модератор мав досвід застосування даного методу, міг додати правильний напрямок творчому процесу та узагальнювати інформацію.

У процесі застосування методу Дельбеке: o члени групи описують незалежно один від одного короткими пропозиціями фактичну ситуацію (максимально потрібний час

- 15 хв.) o модератор методом питань і відповідей виправляє помилки, неточності формулювань членів групи; o візуально документуємо (на дошці, папері, екрані) пропозиції, число яких відповідає числу членів групи, модератор ставить запитання: «Скільки членів написало одне і теж пропозицію? »- і фіксує кількість ідентичних пропозицій; o модератор повторює цю процедуру до тих пір, поки число відрізняються пропозицій не буде зведено до нуля або до мінімуму; o модератор синтезує пропозиції, що виражають думки колективу, і тим самим визначає фактичну, ситуацію, що склалася; o члени групи описують бажане (досяжне) стан речей, що визначають критерії, таким чином, як зазначено у п. 1; o після зарахування написаного слід дискусія приблизно на 20 хвилин, мета якої полягає у підготовці до вибору пропозиції, найбільш точно відображає досяжну ситуацію.

Час виступу кожного учасника обмежена і байдуже. o Після дискусії кожен член групи записує три пропозиції, ранжуючи їх за ступенем важливості; o досяжну мета становить пропозицію, з яким погоджується більшість учасників (визначається шляхом складання матриці переваг або простим голосуванням); o Складається список факторів, що перешкоджають досягненню мети, у відповідність з пп. 7-10, тобто за допомогою письмової реєстрації ідей, колективного їх обговорення та голосування; o Визначаються фактори сприяють досягненню мети (аналогічним чином); o Складається план реалізації пропозицій, що містить ті обов'язкові заходи, які необхідні для елімінування негативних факторів і повного прояву дій позитивних факторів. Визначаються особи, що беруть участь у процесі раціоналізації (реорганізації). Правила роботи при цьому не змінюються

Недоліком методу Дельбеке слід визнати незмінністьметодів колективної праці у всіх фазах процесу раціоналізації.
Багаторазове повторення дій (причому в незмінній формі) може знизитиактивність членів групи.

Рекомендовані області застосування:

V вирішення завдань, що вимагають знань в різних областях і багатьох професій;

V збір інформації та контроль її змісту;

V складання прогнозів;

V виявлення багатосторонності і взаємозв'язку складних завдань.