Зміст.

Зміст. 2

Введення. 3

Глава 1. Загальносвітова глобальна мережа Internet. 4
Глава 2. Локальні мережі та системи «клієнт-сервер». 5
Глава 3. Intranet. 8

Що таке Intranet. 8

Що не є Intranet: 8

Intranet як інструмент: 9

Архітектура Intranet. 11

Висновок. 15

Список літератури. 16

Введення.

Відомо, що будь-яку організацію можна представити як сукупністьточок прийняття рішень, що мають строго певну ієрархічну зв'язок.
Між цими точками відбувається обмін інформацією, яка необхідна, важливаі достатня для прийняття тих чи інших рішень. Власне, самі рішення іє інформацією для інших вузлів цієї мережі. Таким чином формуютьсяінформаційні потоки всередині організації, які, накопичуючись вспеціальних сховищах і використовуючись в робочому процесі, утворюютьінформаційне поле організації. Крім внутрішніх існують і зовнішніпотоки інформації: що надходять і виходять. Так побудована життя будь-якоїкомпанії, якщо говорити про це на мові інформаційних систем. Усучасному світі обслуговування левової частки як внутрішніх, так і зовнішніхінформаційних потоків беруть на себе комп'ютерні системи та мережі. Прогрескомп'ютеризації бізнесу вражає своїми масштабами та швидкістю. Комп'ютерна столі в службовця став таким же звичайним інструментом, як ручка абоперекидний календар. Світові ж комунікаційні послуги стають вседоступніше, простіше і дешевше.

Дана курсова робота ставить за мету розкрити сенс якісно новоговиду корпоративних комунікацій: внутрішньої системи Intranet [1],охарактеризувати концепцію цієї системи, а також розглянути найпростішуархітектуру її побудови.

Курсова робота складається з вступу, трьох основних розділів іув'язнення.

Глава 1. Загальносвітова глобальна мережа Internet.

Сьогодні безліч людей несподівано для себе відкривають існуванняглобальних мереж, що об'єднують комп'ютери в усьому світі в єдинеінформаційний простір, який називається Internet. Що це таке,визначити непросто. З технічної точки зору Internet - це об'єднаннятранснаціональних комп'ютерних мереж, що працюють по різних протоколах,що зв'язують різні типи комп'ютерів, фізично передають дані повсіх доступних типах ліній - від витої пари і телефонних проводів дооптоволокна і супутникових каналів. Більша частина комп'ютерів в Internetпов'язане по протоколу TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet
Protocol). Можна сказати, що Internet - це мережа мереж, обплутують весьземну кулю.

Для того, щоб потрапити до неї, потрібно не так вже й багато: купитикомп'ютер, підключити до нього модем (якщо є телефонна лінія); звернутисядо місцевого провайдера (постачальнику послуги - підключення до Internet) і запомірну плату отримати у нього «добро» на вхід в Internet: виділений IP -адреса в мережі; нарешті, встановити на комп'ютері спеціальне програмнезабезпечення, що підтримує протокол передачі даних TCP/IP.

Після того, як все це зроблено, вікно у світ Internet можна вважативідкритим. Internet відкриває величезний спектр нових можливостей, які називаютьсясервісами, таких як:

. Система електронної пошти. Дуже зручна та швидка система спілкування людей, що знаходяться як за сусідніми столами, так і на різних кінцях земної кулі. Багато компаній надають послуги передачі по E-mail новин, реклами та іншої інформації. Відсутність же електронної адреси на візитці представника будь-якої солідної компанії у багатьох викликає посмішку: як якщо б у нього не було телефону.
. Загальносвітовий «чат» (worldchat) та конференції. Будь-яка людина, що має вихід в Internet, може підключитися до спеціальних серверів і прийняти участь у розмові з багатьма людьми в режимі on-line, дізнатися необхідну інформацію про що цікавлять його ворпосам, а також познайомитися з новими друзями, партнерами по бізнесу або просто однодумцями.
. Найпоширеніша напрямок Internet - World Wide Web (всесвітня павутина). Це дуже зручний спосіб роботи з інформацією. Сьогодні існує щонайменше 30 тис. серверів WWW. Саме за рахунок WWW Мережа зростає так стрімко. Користуючись нескладним мовою опису, можна складати гіпертекстові документи для їх подальшої публікації в

Internet (під гіпертекстом мається на увазі документ, який може містити всі види інформації - від простого тексту до мультимедійних роликів, а також посилання на інші документи в усьому світі). Щоб побачити зміст документа так, як його уявляє собі його автор, потрібно мати на комп'ютері-клієнті програму перегляду - браузер (browser).

Найбільш популярні сьогодні Netscape Navigator і MS Internet Explorer, що підтримують багато розширення HTML (Hyper Text Markup Language - мова гіпертекстової розмітки документів - саме з його допомогою оформляється інформація в WWW), а також розвивається мова Java. Ці гіпертекстові сторінки містять в собі безліч найрізноманітнішої інформації, яку може опрацювати та надати для сприйняття комп'ютер: текстової, графічної, звукової або відео.
. При досить високій швидкості передачі даних через Internet можна дивитися телебачення та слухати радіостанції в режимі on-line, тобто "Живий ефір".
. Вже освоєні технології пейджингового і телефонного зв'язку за допомогою

Internet, а також відеоконференцій.
. У діловому світі Internet грає величезну роль: тому що поряд з чисто інформативною функцією, він дозволяє заробляти гроші. Як саме? По-перше, за деяку інформацію не гріх буває і заплатити. Благо, за допомогою системи кредитних карток в Internet можна здійснювати платежі.

По-друге, на заході дуже поширена система покупок через Internet, а також замовлення послуг, таких як зняття номера в готелі, придбання квитка на літак і т.д. По-третє, гроші можна заробляти, користуючись інформацією з Internet. Яким ще способом можна бути, скажімо, в курсі торгів на Гонконгської фондової біржі, перебуваючи в Росії?

Підсумовуючи, скажемо: Internet - це загальносвітова мережу передачі даних велектронному вигляді. Протокол TCP/IP дозволяє передавати інформацію, а йоговикористовують різноманітні мережеві сервіси, по-різному звертаються з цієюінформацією. Internet вирішила проблему передачі інформації, давши можливістьотримувати її коли і де завгодно, але не вирішила проблеми її зберігання іупорядкування.

Глава 2. Локальні мережі та системи «клієнт-сервер».

Отже, Internet є цілком доступною загальносвітової глобальноїмережею. Перш, ніж з'явилася Internet, існувало безліч локальнихкомп'ютерні мереж, встановлених всередині великих підприємств, організацій іфірм. Тут йдеться не про єдиному інформаційному просторі, а проінформаційному полі всередині організації.

Ясно, що успіх комерційної та підприємницької діяльності фірмизалежить від правильної побудови системи обміну внутрішньою інформацією, вяку входять:

. автоматизовані робочі місця менеджерів, бухгалтерів, плановиків, адміністраторів, інженерів та інших категорій працівників;

. бази даних і бази знань;

. центри довідкової, аналітичної інформації;

. електронна пошта, електронний обмін даними і т. д.

Структура будь-якої внутрішньофірмової комп'ютерної мережі грунтується наструктурі самої фірми, тому успадковує принципи розподілуінформаційних ресурсів, горизонтального поділу праці на основістворення підрозділів, а також вертикального поділу праці.

Основною функцією будь-якої локальної мережі є розподілінформації між конкретними працівниками, так, щоб виконувалися двіумови:

1) Будь-яка інформація повинна бути захищена від несанкціонованого її використання. Тобто кожен працівник повинен працювати тільки з тією інформацією, на яку в нього є права, незалежно від того, на якому комп'ютері він увійшов в мережу.
2) Працюючи в одній мережі і використовуючи одні й ті ж технічні засоби передачі даних, клієнти мережі не повинні заважати один одному. Існує таке поняття, як завантаження мережі. Мережа має бути побудована таким чином, щоб не давати збоїв та працювати досить швидко при будь-якій кількості клієнтів і звернень.

У будь-якої, навіть найменшої, мережі повинен бути адміністратор
(supervisor). Це людина (або група осіб), які налаштовують її ізабезпечують безперебійну роботу. У завдання адміністраторів входить:

. розподіл інформації по робочих групах і між конкретними клієнтами;

. створення та підтримка загального банку даних;

. захист мережі від несанкціонованого проникнення, а інформації - від псування і т.д.

Якщо торкнутися технічного аспекту побудови локальної комп'ютерноїмережі, то можна виділити наступні її елементи:

1) Інтерфейсна плата в комп'ютерах користувачів. Це пристрій для приєднання комп'ютера до загального кабелю локальної мережі.

2) Прокладка кабелю. За допомогою спеціальних кабелів організовується фізична зв'язок між пристроями локальної мережі.

3) Протоколи локальної мережі. Взагалі, протоколи - це програми, які забезпечують транспортування даних між пристроями, підключеними до мережі. На малюнку схематично показаний принцип дії будь-якого протоколу, локальної мережі або мережі Internet:

4) Мережева операційна система. Це програма, яка встановлюється на файл-сервер і служить для забезпечення інтерфейсу між користувачами і даними на сервері.

5) Файл-сервер. Він служить для зберігання і розміщення програм і файлів даних, які використовуються для колективного доступу користувачів.

6) Мережева друк. Вона дозволяє багатьом користувачам локальної мережі спільно використовувати одне або декілька друкуючих пристроїв.

7) Захист локальної мережі. Захист мережі являє собою набір методів, що застосовуються для захисту даних від пошкоджень з боку несанкціонованого доступу або будь-якої випадковості.

8) Мости, шлюзи та маршрутизатори. Вони дозволяють з'єднувати мережі між собою.

9) Управління локальною мережею. Це все, що відноситься до перерахованих раніше завданням адміністратора.

На малюнку наведено кілька топологій локальних мереж:

В організації сучасних локальних комп'ютерних мереж широкозастосовується технологія «клієнт-сервер». Суть її можна відобразити на такомумалюнку:

1. клієнт формує і посилає запит до бази даних сервера, вірніше - до програми, що обробляє запити.

2. ця програма проводить маніпуляції з БД, що зберігається на сервері, у відповідності з запитом, формує результат і передає його клієнту.

3. Клієнт отримує результат, відображає його на дисплеї і чекає подальших дій користувача. Цикл повторюється, поки користувач не завершить роботу з сервером.

Локальні мережі та побудовані на їх основі системи «клієнт-сервер»дозволяють організувати групову роботу над інформацією і розподіл їїміж працівниками. Впровадження цих систем в організації дозволило останнімзначно поліпшити продуктивність праці, знизити затрати праці іспілкуватися з клієнтами, партнерами, замовниками, а також всередині фірми наякісно новому рівні.

Однак, можна виділити, як мінімум, три основних недоліки такихсистем:

1) Впровадження цих систем - річ дорога і складна. Але це неминуче. Проблема в іншому. Програми, які опрацьовують інформацію всередині організації, постійно поліпшуються: виходять нові версії, це обумовлене зростаючими потребами розвивається організації.

Заміна ж старих версій на нові - послуга небезкоштовно. Тут навіть не допоможуть програмісти, які працюють у фірмі.

2) Різні автоматизовані системи використовують різну інформацію, по-різному її обробляють і видають різні вихідні дані: процес ж «з'єднання» інформації, звітів усіх підрозділів корпорації, пов'язаний з нескінченними перетвореннями форматів, перевірками на правильність і т.д. Коротше кажучи, потрібні зайві універсальні програмні засоби, зайві висококваліфіковані, а тому високооплачувані фахівці.

3) Якщо організація являє собою транснаціональну корпорацію, підрозділи, філії та представництва якої розкидані по всьому світу, то обмін жізенно важливою інформацією між ними - справжня проблема. Тут і мови не може бути ні про яку локальної мережі.

У зв'язку з цими, а також багатьма іншими проблемами, з'явиласянеобхідність впровадження нових систем, які виконували б функції якзагальносвітовий, так і локальної мережі організації. Причому, бажано, щобвартість таких систем була мінімальною.

Рішення було знайдено: якщо практично кожна організація вжепідключена до Internet, якщо у неї вже є своя локальна мережа, то чомуб не об'єднати ці дві речі в одне? Проблема лише полягає в тому,щоб забезпечити таємність внутрішньої інформації, оскільки Internet --система, відкрита всім і кожному. Нова система одержала назву Intranet.

Глава 3. Intranet.

Що таке Intranet.

Розглянемо спочатку з різних сторін основні принципи Intranet. Intanet
- Це:

1. «Інтелект» організації.

Intranet - це внутрішня інформаційна система, заснована натехнології Internet, сервіси Web, TCP/IP і HTTP протоколах зв'язку, і HTMLсторінках. Intranet - технологія, яка дозволяє організації визначатисебе в цілому як об'єкт, групу, родину, де кожен знає свою роль, іробота кожного спрямована на вдосконалення і здоров'я організації. Якце досягається? Всі завдання, цілі, процеси, зв'язки, взаємодії,інфраструктура, проекти, графіки, бюджети і культура, словом, все, чимживе організація, інтерактивно, в єдиному інтерфейсі, пов'язується воєдино.
Причому кожен співробітник може користуватися необхідною інформацією, і, заміру своєї компетенції, поповнювати її. Іншими словами, Intranet представляє
"інтелект" організації. Кінцева мета цього інтелекту полягає в тому,щоб організувати робочий стіл кожного працівника (а під поняттям «робочийстіл »давно вже мається на увазі персональний комп'ютер) з мінімальноювартістю, витратами часу і зусиль, так, щоб дати можливість працібути більш продуктивним, а продукції - більше своєчасної іконкурентоспроможною.

2. Індивідуальний інтелект.

Internet - це з'єднання апаратних засобів, технології тапрограмного забезпечення разом. Intranet - щось інше. Якщо ворганізації є Internet, то все, що необхідно для побудови Intranetвже існує. Насправді побудова Intranet подібно до побудовиіндивідуального інтелекту. Для цього необхідні підходи до вивченняпрактичного прийняття рішень, оперування на всьому інформаційномупросторі з чіткими, прозорими завданнями, вивчення інформації для поліпшенняроботи в майбутньому. Все це вимагає своєчасної передачі інформації всім,кому вона потрібна.

3. Єдиний спосіб зв'язку.

Intranet - це одночасно і локальна мережа, і система "клієнт -сервер ", і персональний комп'ютер - словом, все те, що й ранішевикористовувалося в різних організаціях для роботи з інформацією. Але ранішевсі машини, програмне забезпечення, і системи зв'язку знаходилисябезпосередньо в їх власності. Неможливо було мати внутрішній зв'язоквсіх даних без групи програмістів і нового програмного забезпечення длякожного нового виду інформації. З Intranet доступ до всієї інформації,прикладним програмам, даних, знань, процесам, і т.д. можливий у тому жсамому браузері для Internet. Немає більше величезної кількості перетвореньдо різних форматів, а значить, втраченого часу, несумісності версійі т.п. Замість цього Intranet з'єднує людей разом, з Internet, серверами
Web, базами даних єдиним способом, що дозволяє їм легко навчатися навітьпри використанні старого програмного забезпечення.

4. Організаційний центр.

Intranet - це можливість побудувати організацію на інформаційномурівні та надавати цю інформацію всім, кому необхідно. Якщо співробітникзнає те, чим займається компанія, яка стратегічна систематехнічного бачення компанії, які принципи керівництва, хто єклієнтура і партнери, то він може більш ясно зосередитися на своємувласному внесок у загальну справу. Зрозуміла всім єдина web-сторінка,представляє суть компанії, еквівалентна успіху. Всі філії іпредставництва можуть постійно звертатися до центральних повідомлень івиконувати вказівки. Таким чином, глобальна мережа використовується не тількияк спосіб дешевої передачі інформації на великі відстані, але і якінструмент керівництва процесом в організації.

Що не є Intranet:

1. Intranet - не Internet.

Intranet не повинна бути пов'язана з Internet. Однак, розсилка пошти таіншої інформації через Internet до клієнтури і партнерам вельми бажана,так що Internet хороша, але не необхідна. Хоча Intranet і використовує
Internet, понятія і технології Web, але внутрішня інформація надійноутримується всередині організації. Для забезпечення цієї надійності дужеактуальні проблеми інформаційної безпеки, оскільки можливі їївитоку. Що робить Intranet, так що відмінну інфраструктуру. Це означає:як організовано нагляд за використанням міжмережевих технологій? Яквстановлений Intranet в кожному відділі, хто поміщає в нього інформацію і хтонею користується? Хто стверджує зміст інформації? Чи є бібліотекиграфіків, емблем, торгових марок, робочих текстів, і інші дизайнерськіречі для кожної сторінки? Internet - величезні можливості маркетингу тазалучення клієнтів. Intranet ж - внутрішній механізм зв'язку.

2. Intranet - не локальна мережа.

При використанні однакових типів зв'язку, різні локальні мережізалежать від прикладних програм і від конкретного продавця. Ці продавціустаткування та компанії з установки мереж створили чудові рішення длябудь-яких інформаційних потреб, але їх технології та рішення відрізняються від
Intranet. З моделлю Intranet, можливо навіть, що необхідність в їхпрограмне забезпечення відпадає. Раніше кожна організація, можливо,потребувала їх операційних системах, їх драйвери, їх прикладнихпрограмах, і їх програмістів. Intranet-технологія звільняє від цього.

3. Intranet - не E-mail.

Intranet не тільки програма обміну поштою. Фактично, цеальтернатива електронною поштою. Внутрішня мережа надає надійні,багаті різними властивостями прикладні програми, які розділяютьчотири основні стандартні мережеві послуги: управління директоріями,електронною поштою, файлами та печаткою.

4. Не тільки обладнання та програмне забезпечення (сервери табраузери).

Intranet не важко встановити. Зв'язок однакова в кожній операційнійсистемі. Сервери - це ніщо більше, ніж просто комп'ютери. Програмнезабезпечення - ні що інше, як універсальний графічний інтерфейскористувача. Хоча існують Netscape Communicator, Microsoft Internet
Explorer та інші браузери, вони всі мають ті ж самі основніфункціональні можливості. Вони показують web-сторінки, web-форми іприкладні програми Web. Intranet використовує ці технології, щобпідключити людську обробку інформації з людськими висновками ірішеннями.

Intranet як інструмент:

Intranet - немов швейцарський армійський ніж високої технології, знабором інструментальних засобів майже для кожної функції всерединіорганізації. Більшість організацій користується інформацією, знаннями,інтелектом, щоб створити вироби, послуги, дати освіту аборозвага. Інформація - це сила. У минулому з нею було багато проблем. Абоне було можливості отримувати надійну інформацію, або неможливо булоробити це вчасно. Тепер інформація знаходиться безпосередньо на робочомустолі безвідносно платформи або програмного забезпечення. Завдяки
Intranet будь-який користувач, на будь-якому рівні, може створювати інформацію.
Це робить інформацію надійною, тому що вона виходить прямо з джерела.
Людина обслуговує інформацію, яка може читатися в будь-якому браузері, іпоміщає її на сервер. Це редагування створює робочий процес всерединіорганізації. Ви можете приховувати і надавати інформацію найкращим зпридатних способом.

Intranet може використовуватися для різних функцій всерединіорганізації. Прикладні програми, які використовувалися протягом багатьохроків, знаходять застосування в Intranet. Кожна фірма-розробник в 1996/97роках створювала нові або оновлювала вже існуючі програми Web, щобвони могли виконатися без проблем у середовищі Intranet. Intranet використовуєтьсядля підтримки автоматизованих систем прийняття рішень; комерційнихінструментальних засобів; торговельних систем; аналітичних систем, що працюютьв режимі реального часу; фінансових систем торгового залу біржі;текстових процесорів, систем back-office і front-office. Цей список можнапродовжити.

1. Інструмент прийняття рішень.

Intranet об'єднує всю інформацію в організації. Немає більшенеобхідності збирати по крихтах розрізнені дані, що виходять із різнихджерел. Замість цього існує єдиний інтерактивний інтерфейс, що включає всебе зручні засоби перегляду, стандартні запити та засоби пошуку.
Актуальна інформація про рух портфеля, ринкові тренди, результатиспілкування з колегами та партнерами по бізнесу дозволяє вчасно приймативідповідальні ділові рішення.

2. Інструмент організації навчання.

Якщо обмін інформацією відбувається миттєво, то ті, хто відповідальніза прийняття рішень, здатні аналізувати ділові процеси, діловіможливості, і ділові цілі набагато швидше. Це пов'язано з тим, що більшакількість службовців може стати виробниками рішення. Проектиреалізовуються більш ефективно. Зв'язок потрібна, щоб включити в процесбудь-якого, чия робота хоч трохи стосується проекту. Вимоги клієнтівреєструються і їх твердо дотримуються. Розвиток подій відбувається взагальнодоступному електронному поле даних - набагато швидше, ніж за допомогоюзустрічей, телефонних переговорів і індивідуальним розкладом. Компанія,яка управляє інформацією подібним чином, дізнається все одночасно,одночасно удосконалюється і створює більш знає організацію.

3. Досконалий інструмент.

Intranet забезпечує інтеграцію всіх підрозділів корпорації:компаній, відділів, робочих груп, індивідуальних осіб, підтримуємиттєву передачу інформації між будь-якими точками в організації, всякийраз, скрізь, коли це необхідно, де б людина не перебувала. Легкоуявити собі ситуацію, коли який-небудь пересічний менеджер, пролітаючинад Тихим океаном в салоні бізнес-класу нового Боїнга, дістає ноутбук,підключає радіомодем, через Internet пов'язується зі своєю компанією тазаходить в локальну мережу фірми з метою подивитися стан ринку, скажімо,термінових контрактів, укласти угоду, а заразом і перевірити свій рахунок.

4. Інструмент співпраці.

Ось що виникає, коли легкий у використанні, простий у навчанні,потужний інструмент для співробітництва, проектного управління, збору даних,керуючий знаннями та інформацією, вручений кожному в організації. Всікращі дії і досягнення людей поміщаються на передній план: кращапродукція, високий продаж, відмінну якість. Повна інформація пропрогресивних технологіях, послуги для клієнтів, технічних процедурах,поради, попередження, відповіді на найбільш актуальні питання та інше Все цечастково замінює форуми, семінари та конференції з обміну досвідом.

5. Інструмент експерта.

Експерти - це люди, які знають свою роботу краще за всіх. Вони відповідальніза розповсюдження результатів своєї праці серед усього персоналу, а такожза те, щоб інформація, що виходить від них, була правильно сприйнята.
Завдяки Intranet, можна бути постійно на зв'язку з експертами такористуватися їхніми знаннями щохвилини. Ці знання можна накопичувати з тим,щоб користуватися ними й надалі.

6. Єдиний інструмент для винаходів.

Раніше службовцям доводилося самим добувати собі інформацію, «вирізатиі вставляти »її у свої електронні презентації, комерційні пропозиціїабо навчаються модулі. Одним словом, винаходити колесо. Вся інформаціякомпанії зберігалася часом в канцелярських шафах. Замість цього Intranetнадає можливість інтерактивного отримання будь-якої інформації,призначеної для багаторазового використання. Адже, врешті-решт,дуже важливо, щоб всі підрозділи компанії розповідали своїм клієнтамодні й ті ж «казки».

7. Телефон 21-го століття.

Вже відомі і широко застосовуються можливості Real Audio в Internet.
Важко собі уявити витрати на численні службові телефонніпереговори між різними країнами та континентами. Intranet дозволяє звестиці витрати до мінімуму.

8. Інструмент контролю та удосконалення виробничого циклу.

Напевно багато співробітників великих компаній, що спеціалізуються напевному вузькому виді діяльності, задавалися питанням: а як справдіпрацює весь виробничий і комерційний процес? Intranet даєвізуальне подання процесів, що відбуваються всередині організації:угод, транспортних ресурсів, взаємодії підрозділів і т.п.

9. Інструмент партнера.

Напевно, немає вже такої компанії, яка не створила б собі сторінкув Internet. За допомогою Internet є можливість обмінюватися інформацієюз партнерами по бізнесу щодо виробів, послуг, технологій,стандартів, новин і т.д.

10. Інструмент Клієнта.

Точно так само, як партнерам, клієнтам можна повідомляти необхіднуінформацію: новини, рекламу і т.д. Крім того, завжди можна дізнатися, щоклієнти думають про організацію, їх пропозиції та критику.

11. Інструмент маркетингу.

Елементи традиційного ділового маркетингу та комерційних программожуть бути інтегровані всередині середовища Web, щоб створити цільовий маркетинг,який задовольняє різноманітним запитам клієнтів і обслуговує їхпроцесі продажу і сервісу. Результатом можуть бути більш вигідні,довгострокові зв'язку. Ця взаємодія зміщує акценти відоднонаправленої інформаційного потоку, до двостороннього діалогу таспівпраці, і від масових ринків до ринкових сегментів.

12. Інструмент людських ресурсів.

З недавніх часів виникла необхідність постійно переосмислятьхарактер зв'язків людина-організація і людина-людина всередині неї. Теперкожен службовець може негайно відзвітувати про роботу, повідомити про своїрішеннях, передати досвід будь-якій людині. Влада службовця також створюєнабір зобов'язань для всіх членів організації. Intranet може змушуватикомпанію переоцінювати себе повністю: інфраструктуру, політику, процедури,ролі та обов'язки.

Як ми бачимо, Intranet - не тільки ефективна організаціяінформаційного поля фірми, а й організація її структури. Заглибимосятрохи в технічні подробиці і покажемо інтерфейси деяких програм
Intranet.

Архітектура Intranet.

Найбільшу найпростішу схему Intranet можна представити таким чином:

Як видно з малюнка, в нашій організації зберігається і локальнамережу і вихід в Internet. З'являється лише новий вузол, званийбрандмауером (в англ. літературі firewall). Firewall - це комп'ютер звстановленим на ньому спеціальному програмним забезпеченням, що дозволяє:

1) Ідентифікувати будь-якого вхідного ззовні користувача з тим, щоб заборонити або дозволити йому доступ.

2) Розподіл між користувачами прав доступу.

3) Аудит і протоколювання входжень, тобто запис, хто, коли і навіщо входив у внутрішню мережу.

4) Криптографія, тобто шифрування секретної інформації.

5) Екранування, тобто можливість односторонньої передачі даних.

Все інше - залишається без змін, тому що Intranet - цешвидше набір програмних засобів.

Ось як може виглядати корпоративна Web-сторінка в звичайному MS
Internet Explorer:

Те, що ми бачимо на екрані, - внутрішня інформація, недоступна ззовні.
Крім браузерів інформація може міститися і в спеціально розробленихдодатках, що працюють у середовищі Intranet, якщо в цьому є необхідність:

Або такий додаток:

Вся ця інформація може бути переглянута та відредагована в будь-якомумісці, з будь-якого комп'ютера, незалежно від операційної системи абоплатформи, причому, немає ніякої різниці, створюється вона в сусідній кімнатіабо на іншому кінці земної кулі.

Висновок.

Безумовно, Intranet - це не вершина людських можливостей.
Прогрес зростає стрімкими темпами, так, що важко уявити собі,що буде в найближчому майбутньому. Але очевидним є факт: зі старою формою ведення справфірми покінчено. Багато видів звітів, баланси, внутрішня документаціянині створюється в паперовому вигляді лише для того, щоб дублюватиелектронну форму. Поки що однозначно не вирішена проблема інформаційноїбезпеки, це буде продовжувати практикуватися. Але багато угод вжезараз полягають не виходячи з оффиса, ведуться рахунки, полягаютьдоговори.

Діловий світ підхоплює і ефективно впроваджує в життя новітнітехнічні досягнення. До чого це призведе, сьогодні сказати не моженіхто.

Список літератури [2].

1) Internet Firewalls and Security.

http://www.3com.com/nsc/500619. html # Basic Firewall Design

Decisions.

2) The Intranet: New Computing Pagadigm.

http://www.teleport.com/ ~ grzbo/ihea/intra.htm

3) IntraNet - мережеві технології на базі протоколу TCP/IP.

http://www.cn.ua/Internet/elit/computer/net2. html

4) Intranet 101. A guide for Intranet newbies ...

http://www.intranetjournal.com/newbie.html

5) Звітність в архітектурі клієнт - SQL сервер і Intranet. < p> http://www.gis.minsk.by/softclub/public/13_4.html

6) Обгрунтування використання Intranet.

http://www.citforum.ru/win/internet/intranet/intra_wh.shtml

7) Ренді Брек, Ед Рейнолдс і Дж. Даррел Томас. Плетіння внутрішньої павутини,

LAN № 4, 1997 р.

http://win.www.osp.ru/lan/lan_4_97/source/106.html

8) Вільям Бландон. Отже, ви хочете побудувати інтрамережі. LAN № 2, 1997 р.

http://win.www.osp.ru/nets/nt_2_97/source/49.html

9) Іван Пашкевич. Інтранет? ІнтраДА! LAN № 7, 1996 р.

http://win.www.osp.ru/nets/nt_7_96/source/i_8.html

10) Організація локальних мереж на базі персональних комп'ютерів. "ІВК-
СОФТ ", М. 1991

-----------------------< br>[1] Слова Internet і Intranet дуже схожі. Тому далі в тексті Intranetбуде виділятися жирним шрифтом, а Internet - курсивом.
[2] Оскільки практично всі матеріали для даної курсової роботи взяті зелектронних публікацій і журналів в Internet, то замість вихідних данихвидання, наведені WWW-адреси.

-----------------------