ПЕРЕЛІК ДИСЦИПЛІН:
  • Адміністративне право
  • Арбітражний процес
  • Архітектура
  • Астрологія
  • Астрономія
  • Банківська справа
  • Безпека життєдіяльності
  • Біографії
  • Біологія
  • Біологія і хімія
  • Ботаніка та сільське гос-во
  • Бухгалтерський облік і аудит
  • Валютні відносини
  • Ветеринарія
  • Військова кафедра
  • Географія
  • Геодезія
  • Геологія
  • Етика
  • Держава і право
  • Цивільне право і процес
  • Діловодство
  • Гроші та кредит
  • Природничі науки
  • Журналістика
  • Екологія
  • Видавнича справа та поліграфія
  • Інвестиції
  • Іноземна мова
  • Інформатика
  • Інформатика, програмування
  • Юрист по наследству
  • Історичні особистості
  • Історія
  • Історія техніки
  • Кибернетика
  • Комунікації і зв'язок
  • Комп'ютерні науки
  • Косметологія
  • Короткий зміст творів
  • Криміналістика
  • Кримінологія
  • Криптология
  • Кулінарія
  • Культура і мистецтво
  • Культурологія
  • Російська література
  • Література і російська мова
  • Логіка
  • Логістика
  • Маркетинг
  • Математика
  • Медицина, здоров'я
  • Медичні науки
  • Міжнародне публічне право
  • Міжнародне приватне право
  • Міжнародні відносини
  • Менеджмент
  • Металургія
  • Москвоведение
  • Мовознавство
  • Музика
  • Муніципальне право
  • Податки, оподаткування
  •  
    Бесплатные рефераты
     

     

     

     

     

     

         
     
    Огляд діяльності підприємства XXX
         

     

    Менеджмент


    МЕНЕДЖМЕНТ

    ПРОІЗВОДСТАЕННИЙ КООПЕРАТИВ

    "XXX"

    1. Магазин "XXX" як самостійне підприємствобув відкритий 14 лютого 1990 року. Зареєстровано адміністрацією м.
    Благовещенська 2 червня 1998 як виробничий кооператив.
    Виробничим кооперативом (артіллю) визнається добровільне об'єднаннягромадян на основі їх членства для спільної виробничої або іншоїгосподарської діяльності (виробництво, переробка, збут промислової,сільськогосподарської та іншої продукції, виконання робіт, торгівля, побутовеобслуговування, надання інших послуг), заснованої на їх особистій трудовій абоіншому участі та об'єднанні його членами (учасниками) майнових пайовихвнесків. Законом і установчими документами виробничого кооперативуможе бути передбачена участь у його діяльності юридичних осіб.
    Виробничий кооператив є комерційною організацією.

    Члени виробничого кооперативу несуть за зобов'язаннями кооперативусубсидіарну відповідальність у розмірах і в порядку, передбаченихзаконом про виробничі кооперативи та статутом кооперативу. Засновникамикооперативу є працівники магазину "XXX".

    2. Основні положення статуту:
    1.1. Цим Статутом, відповідно до Конституції Російської Федерації,
    Цивільним кодексом РФ, Федеральним законом РФ n 41-ФЗ від 08 травня 1996 года
    "Про виробничих кооперативах", засновується виробничий кооператив
    "Магазин" XXX ", іменований надалі" кооператив ", що єправонаступником товариства з обмеженою відповідальністю "Магазин
    "XXX", зареєстрованого адміністрацією г.Благовещенска за N 77 від 02Жовтень 1992 зі всіх прав і зобов'язань

    1.2. Повне фірмове найменування кооперативу: Виробничий кооператив
    "Магазин" XXX ".

    Скорочене найменування: ПК" Магазин "XXX".
    1.3. Юридична адреса кооперативу: Россі, г.Благовещенск, ул.Амурская,.

    4. Кооператив створюється на невизначений термін.

    Мета та види діяльності:
    2.1. Метою діяльності кооперативу є задоволення суспільнихпотреб в товари, роботи і послуги; отримання прибутку.

    Кооператив має право здійснювати будь-який вид діяльності, нетакий, що суперечить чинному законодавству Російської Федерації.

    Основними видами діяльності кооперативу є:

    - реалізація товарів народного споживання;

    - оптова та дрібнооптовий, роздрібна та комісійна торгівля;

    - надання складських послуг населенню та підприємствам, експедиціявантажів;

    - послуги громадського харчування;

    - виробництво товарів для населення;

    - посередницькі, представницькі та інформаційні послуги;

    -- ведення експортно-імпортних операцій;
    2.2. Кооператив здійснює зовнішньоекономічну діяльністьвідповідно до чинного законодавства.

    3. Якщо для здійснення діяльності кооперативу необхідне отримання спеціального дозволу (ліцензії), то кооператив у встановленому порядку отримує даний дозволів (ліцензію).

    УПРАВЛІННЯ У КООПЕРАТИВІ.
    2.4 Органами управління кооперативу є:
    - вищий орган управління-загальні збори членів кооперативу
    - колегіальний виконавчий орган-Правління кооперативу
    - Одноосібний виконавчий орган_ голова кооперативу
    2.5 До виключної компетенції загальних зборів членів кооперативувідносяться:
    1) Затвердження статуту кооперативу, внесення змін до нього;
    2) Визначення основних напрямків діяльності кооперативу;
    3) прийом до членів кооперативу;
    4) виключення з членів кооперативу;
    5) встановлення розміру пайового внеску, розмірів і порядку утворенняфондів кооперативу, визначення напрямів їх використання;
    6) освіта та припинення повноважень наглядового та виконавчихорганів кооперативу;
    7) обрання ревізійної комісії кооперативу, припинення її повноважень;
    8) затвердження річних звітів та бухгалтерських балансів, висновківревізійної комісії кооперативу, аудитора;
    9) розподіл прибутку і збитків кооперативу після закінчення фінансовогороку;
    10) прийняття рішень про реорганізацію та ліквідацію кооперативу;
    11) створення та ліквідація філій та представництв кооперативу,затвердження положень про них;
    12) вирішення питань про участь кооперативу у господарських товариствах ітовариства, а також про вступ кооперативу в спілки (асоціації).
    13) визначення цільового призначення прибутку, що залишився після сплати податківта інших обов'язкових платежів.
    6. Питання, віднесені до виключної компетенції загальних зборів членів кооперативу, не можуть бути передані на рішення виконавчого органу кооперативу.
    7. Правління кооперативу керує діяльністю кооперативу в період між загальними зборами кооперативу.
    2.8. До правління кооперативу можуть входити особи, обрані з числа членівкооперативу на загальних зборах членів кооперативу і займають наступніпосади: голова кооперативу, комерційний директор, головнийбухгалтер, головний економіст, зав. секцією, бухгалтер, товарознавець.
    2.9 До компетенції Правління відносяться:
    - узгодження правил внутрішнього розпорядку кооперативу, рішень проматеріальної відповідальності за шкоду заподіяну майну кооперативу;
    - Узгодження умов оплати праці членів кооперативу та штатногорозкладу кооперативу, його філій та представництв;
    - Продаж майна на суму понад 100 мінімальних розмірів оплати праці;
    - Прийняття рішень про використання чистого прибутку відповідно до положеньколективного договору, а також на благодійні цілі;
    - Розгляд фінансових результатів за місяць, квартал, рік;
    - Прийняття рішень, про порядок виплати та розміри премій за місяць, кварталвідповідно до положень колективного договору. Розмір премії не може бути вищоюзапропонованого головою кооперативу;
    - Прийняття рішень про скликання позачергових загальних зборів членівкооперативу;
    - Отримання кооперативом кредиту.
    3.1. Голова кооперативу здійснює поточне керівництводіяльністю кооперативу.
    Голова кооперативу обирається загальними зборами з числа членівкооперативу на невизначений термін. Умови оплати праці голови
    Кооперативу, відповідальність Голови » 'за завдані збитки, а такожпідстави звільнення з посади регламентується трудовимзаконодавством РФ.
    3.2. У межах повноважень, наданих статутом кооперативу,голова кооперативу діє від імені кооперативу без доручення,представляє кооператив в органах державної влади, органах місцевогосамоврядування та організаціях, розпоряджається майном кооперативу,укладає договори і видає доручення, в тому числі з правом передоручення,відкриває рахунка кооперативу в банках і інших кредитних організаціях,здійснює прийом і звільнення працівників, видає накази і розпорядження,обов'язкові для виконання членами кооперативу та найманими працівникамикооперативу.
    3.3. Виконавчі 'органи кооперативу підзвітні наглядовійраді кооперативу та загальних зборів членів кооперативу.

    ревізійної комісії Кооперативу.

    3.4. Для контролю за фінансово-господарською діяльністю кооперативузагальні збори членів кооперативу обирає ревізійну комісію укількості трьох осіб з числа членів кооперативу.

    5. Ревізійна комісія здійснює перевірку фінансового стану кооперативу за підсумками роботи за фінансовий рік, що проводить перевірку фінансово-господарської діяльності кооперативу з доручення загальних зборів членів кооперативу або на вимогу не менш ніж двадцяти відсотків членів кооперативу, а також за власною ініціативою.
    3.6. Ревізійна комісія кооперативу представляє результати своєїперевірки загальним зборам членів кооперативу.

    НАГЛЯДОВА РАДА.

    3.7. За рішенням загальних зборів членів кооперативу для контролю за діяльністю виконавчих органів, у кооперативі може бути створена наглядова рада з числа членів кооперативу

    3.8. Спостережна рада кооперативу обирає зі свого складуголови наглядової ради. Член наглядової ради не можебути членом правління кооперативу або голів кооперативу.

    3.9. До виключної компетенції спостережної ради відносяться наступні питання:

    - підготовка питання про виключення членів кооперативу з кооперативу
    ;

    - контроль за діяльністю виконавчих органів;

    - підготовка та скликання загальних зборів;

    - організація проведення загальних зборів;

    - представляє для затвердження загальних зборів членів кооперативу кандидатуру на посаду голови кооперативу, а також кандидатури для формування правління кооперативу. < br>3. а) Так як основними видами діяльності кооперативу магазин "XXX"є:

    - реалізація товарів народного споживання

    - оптова, роздрібна та комісійна торгівлято однією з найбільш відповідальних функцій цього торговельного підприємстває закупівельна робота.

    З цією метою в магазині "XXX" проводять:

    - вивчення і прогнозування купівельного попиту;

    - визначення потреби в товарах

    - виявлення джерел надходження товарів і вибір постачальників;

    - встановлення довгострокових господарських зв'язків з постачальниками.
    Для вивчення і прогнозування попиту фахівцями магазину аналізуютьсяпоказники товарообігу, товарних запасів і товарооборачіваемость товару.
    Щоб закуповувати товари фахівці магазину відвідують виставки нових товаріві ярмарки в містах: Москві і Санкт-Петербурзі, а також в інших регіонахкраїни. Магазин "XXX" має більше 200 постачальників товаро-виробників ікомерційних фірм. Основні з них:
    1) Завод "Пензмаш"
    2) Скляний "Борський завод"
    3) Завод "Коростенський фарфор"
    4) Комерційна фірма "Тотес"
    Також існують контракти з закордонними фірмами:
    1) фірма "Раума Дизайн" - Німеччина
    2) фірма "Катрін" - Польща

    б) Так як магазин "XXX" розташований в центрі міста і здійснюєторгівлю товарами господарсько-побутового призначення, то й конкурентамимагазину є блізлежайщіе магазини з продажу цього ассартімента,такі як:
    1) магазин "Домовой"
    2) ЦУМ
    3) магазин "Новосел"
    4) магазин "Попелюшка"

    в) З відкриття магазин починав свою діяльність розраховуючи на людей знизьким і середнім достатком, і планували працювати в цьому сигмент, тосьогодні ситуація змінилася, магазин переходить на розширення дорогостояшегоассартімента для залучення людей з високим достатком.

    р) У своїй діяльності магазин розробляє рекламні мерорпріятія, взв'язку з цим співпрацює із засобами ЗМІ:
    1) газета "GRAND"
    2) газета "Самовар"
    3) газета "Моя Мадонна"
    4) АмРІЦ
    5) ДТРК
    6) радіо-трансляція

    д) У своїй діяльності магазин "XXX" осушествляет взаємодію здержавними і і законодавчими органами управління:
    1) Управління споживчого ринку міської адміністрації
    2) Комітет із зовнішньоекономічних зв'язків Амурської області
    3) Центр міської санепідемнагляду з Амурської області
    4) Центр стандартизації, метрології та сертифікації за Амурської області
    5) Ліцензійний відділ при міській адміністрації
    Але основним державним органом що здійснює контроль над торгівлеює державна інспекція з торгівлі, якості товару і захиступрав споживача.

    4. СХЕМА БУДОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ

    5.Рознічная торгівля магазину складається з наступних технологічнихпроцесів:
    1) Формування асортименту товару
    2) Технології закупівлі товару
    3) Технології товаропостачання
    4) Технології приймання товарів в магазин і зберігання товарів.
    5) Технології розміщення товарів у торговельному залі
    6) Продаж товарів
    Формування асортименту товарів відбувається на основу вивченнярізних видів купівельного попиту, обсягу товарообігу магазину,розміру торгової площі, умов товаропостачання, а також на підставувивчення ринку міста. Після обробки даних заявка надходить в торговийвідділ до товарознавцю цієї групи для подальшого оформлення замовлення. Потімукладається договір купівлі-продажу товару. Замовлення відправляється по факсупостачальника, після чого постачальник виставляє рахунок на оплату даного товару іочікує надходження грошей у банк. Постачання товару в магазин здійснюютьсязалізничним (іногородні) і автомобільним (одногородніе) транспортом.
    Подача контейнера в магазин здійснюється на основу договору із залізницеюдорогою.
    Розтин контейнера відбувається комісійно в присутності товарознавця іматеріально відповідальної особи. Прийнявши товар за кількістю місць, товарподається на склад, де відбувається приймання за кількістю та якістю товару.
    Після чого подається до торговельного залу для продажу. Завершальною стадією торгово -технологічного процесу в магазині є продаж товару, якийздійснюється як через прилавок так і за методом продажу товару з відкритоювикладенням (салон меблі, салон інтер'єр, електро товари).
    +6. Весь персонал магазину ділять на 3 групи: адміністративно -управлінський, торговий і допоміжний. Чисельність працівників магазинускладає 100 чоловік. До адміністративно-управлінського персоналувідносяться: голова кооперативу, комерційний директор, голов.бухгалтер, глав. економіст, заступник з організації торгівлі ізавідуюча секціями.
    Сюди ж відносяться бухгалтери, товарознавці та адміністратори торговельного залу.
    Обов'язки та права працівників магазину визначені основними правиламироботи магазину та посадовими інструкціями. Загальне керівництводіяльністю магазину здійснює голова кооперативу. Він зобов'язанийчітко організувати торговельний процес і забезпечити високу культуруобслуговування покупця.
    Середній вік працівників магазину 35 років, усі мають спеціальне торговельнеосвіта. У колективі гарний психологічний клімат характеризуєтьсявідносинами взаємодопомоги і підтримки, духом колективізму і спільноївідповідальності за результати роботи. Основний склад робітників має стажроботи від 10 до 30 років, але в останній рік колектив оновлюється молодимифахівцями.
    7. В умовах реформ підприємству потрібна сучасна система управлінняфінансами, що базується на розробці довгострокової стратегії-бізнес-плану. Умагазині "XXX" складено бізнес-план на блізжайщіе 3 роки. У бізнес-планівідбиті види діяльності якими підприємство планує займатися вблізжайщей і довгостроковій перспективі (розвиток громадського харчування).
    Крім того бізнес план містить розділ основних показників фінансово -економічного стану підприємства, де важливим розділом є розділхарактерезующій ринок збуту товару, з урахуванням аналізу дослідження ринку,споживачів, рівня попиту, положення підприємства на ринку та об'ємупродажів, так само відзначений аналіз конкурентноздатності підприємства. На основіприйнятого бізнес-плану виробляються і приймаються рішення в системіуправління фінансами. На підприємство також розробляється щоквартальнофінансовий план, який дозволяється підрахувати прибуток і збиткипідприємства. Для ефективного використання торгових площ та отриманнядоходу з 1 квадратного метра щомісяця до працівників прилавка доводитьсяплан продажів. Планування на підприємство проводиться головним економістоммагазину на основу оперативних даних. Підсумки роботи підводятьсящомісячно в окремій секції і розглядаються доходи кожної секції.
    8. У магазині "XXX" використовується економічний метод управління.
    Що передбачає орієнтацію на виконання певних показників абозавдань та здійснення після їхнього виконання економічної винагородиза результати роботи. Використання економічного методу управлінняпов'язане з формуванням плану роботи та контролю за його здійсненням, атакож економічним стимулюванням праці, тобто з раціональною системоюоплати праці, що передбачає заохочення за певні якості праці тазастосування санкцій за невідповідні його колічіство і якість. Умагазині щомісячно підводяться результати із застосуванням КТУ, в якомупередбачені понижуючі коефіцієнти (запізнення на роботу, скарга),підвищують коефіцієнти (зростання товарообігу, подяка). Всі працівникимагазину зі стажем вище 3 років отримують профессіанальную надбавку взалежно від стажу.
    9. Стиль управління керівника магазину демократичний.
    Керівник прагне створити умови в яких люди можуть проявити зебя ісама робота є винагородою. Керівник прагне навчитипідлеглих вникати в проблеми підприємства та залучає їх до прийняттярішення.
    10. До загальних принципів управління в магазині можна віднестицілеспрямованість, планомірність, компетентність, дисципліну,стимулювання, ієрархічність.
    Принцип цілеспрямованості передбачає чітку постановку цілей передкожним фахівцем і його підрозділом (завдання з обіймімо товарообігу)
    Принцип планомірності передбачає складання програми дій і їїреалізацію. Планомірність виявляється в координації дій виконавців іїх інструктування, а також в організації та контролю за виконанням кожноїроботи і програми в цілому.
    Принцип компетентності означає знання керівником об'єкта управління абопринаймні його здатність сприймати компетентну консультаціюспеціалістів при прийняття рішення.
    Невід'ємним принципом управління є дисципліна яка припускаєбезумовне виконання вказівок керівника, посадових обов'язків,інструкцій і наказів.
    Принцип стимулювання передбачає насамперед мотивацію трудовоїдіяльності на основі використання матеріальних і моральних стимулів.
    Принцип ієрархічності передбачає підпорядкування нижчих рівнів управліннявищим. Він враховується при розстановці кадрів.
    11. Незважаючи на всі негативні моменти в що триває період ринковихреформ, включаючи соціальну, економічну і політичну нестабільність вкраїні, магазин "Товари для дому" встояв і в даний час покращує своєстан не тільки за рахунок збільшення ассартімента, але і за рахунокпродуманих і швидких рішень у всіх сферах своєї діяльності. Вінпродовжує розвивати діяльність у громадському харчуванні, освоюєвільні підвальні та складські приміщення для відкриття нової торговоїточки, активно працює з поліпшення іміджу підприємства, продовжує роботу внапрямок підвищення клаліфікаціі фахівців і продавців, вивчає новітехнології продажу товарів і налагоджує тісні сотруднечества з постачальниками
    . На мій погляд магазину "XXX" необхідно збільшувати ассартімент товару,відкривати нові точки продажу, шукати нових вигідних постачальників, а такожповною мірою використовувати свій економічний потенціал.

    ЕКОНОМІКА

    1.Форма організації бізнесу.
    Магазин "XXX" є виробничим кооперативом, визнаєтьсядобровільним об'єднання громадян на основі їх членства для спільноївиробничої або іншої господарської діяльності (виробництво,переробка, збут промислової, сільськогосподарської та іншої продукції,виконання робіт, торгівля, побутове обслуговування,. надання інших послуг),заснованої на їх особистій трудовій чи іншому участі та об'єднанні його членами
    (учасниками) майнових пайових внесків. Законом і установчимидокументами виробничого кооперативу може бути передбачена участьв його діяльності юридичних осіб. Виробничий кооператив єкомерційною організацією.

    Члени виробничого кооперативу несуть за зобов'язаннями кооперативу субсидіарну відповідальність у розмірах і в порядку, передбачених законом про виробничі кооперативи та статутом кооперативу.

    У виробничому кооперативі, на відміну від товариств і товариств, пайові внески членів кооперативу та їх розмір не впливають ні на кількість голосів, ні на розмір одержуваних членами виробничого кооперативу доходів. Кожен член виробничого кооперативу має один голос; чистий дохід розподіляється між членами кооперативу відповідно до їх трудовим участю, а не пропорційно їх паях (вкладами).
    Виробничий кооператив передбачає обов'язковий мінімум членства
    (не менше п'яти осіб).

    Структура управління виробничим кооперативом побудована з урахуванням принципів кооперативної демократії.

    2. Розрахунок собівартості продукції.


    | Товар відпускна ПДВ транспортні націнка підсумкова |
    | роздрібна |
    | ціна витрати магазину націнка |
    | ціна |
    | Ковдра 650 р. 20% 2,6% 25% |
    | 27,6% 995 р. |
    | |
    | Ваза 480 р. 20% 3,1% 25% |
    | 28,1% 738 р. |
    | |
    | Меблі 7000 р. 20% 14,3% 25% |
    | 39,3% 12054 р. |
    | |
    | Лампа 100 р. 20% 2,5% 25% |
    | 27,5% 153 р. |
    | |
    | Килим 1200 р. 20% 13% 25% |
    | 38% 1987,2 р. |
    | |


    Як видно з таблиці середня націнка по магазину без урахування транспортнихвитрат і відсотків за кредит у банку складається в розмірі 25%. Цявеличина обгрунтована двома факторами:
    1) сформовані величиною витрат магазину.
    Торговельна націнка-додана вартість до покупної ціни товару,призначена для відшкодування торгових витрат (витрат обігу)отримання прибутку і сплати непрямих податків.
    У середньому за рік витрати обігу магазину складають 15% товарообігу.
    Але для забезпечення рентабельності роботи, розширення своєї діяльностімагазину необхідна прибуток, в даному випадку вона становить 5%товарообігу. Таким чином валовий дохід отриманий магазином становить
    20% від товарообігу. Валовий дохід у сфері торгівлі являє собоюреалізовану торгову націнку. Тому торгова націнка, яка повинназастосовуватися при розрахунку роздрібної ціни повинна становити 25% до відпускноїціною, щоб забезпечити валовий дохід у розмірі 20%:

    Відпускна ціна 100%

    Націнка 25%

    Роздрібна ціна 125%
    Валовий дохід = (25/125) * 100% = 20% від товарообігу
    Величина (у%) транспортних витрат розраховується окремо, тому що покожній групі товарів вони складаються різні. Це залежить від обсягузамовлення, габаритів, дальності перевезення, виду перевезення (ж/д: контейнерами,багажем, транспортом) тощо
    Відсотки за кредит включаються в ціну товару тільки в тому випадку, якщо данийтовар був запропонований за передоплатою за рахунок використання кредиту банку.
    Крім того, при встановленні остаточної роздрібної ціни, аналізуютьсяціни в місті на подібні товари. Наприклад, якщо рас читання ціна магазинуперевищує середні ціни по місту, то вона знижується, щоб забезпечитиконкурентоспроможність даного товару на ринку, якщо ж навпаки розрахунковаціна нижче і товар користується попитом, то вона може бути підвищена з метоюодержання більш високого прибутку.
    3. Робота з банком.
    Магазин "XXX" осушествляет взаємодію з регіональним універсальнимакціонерним комерційним банком "Супербанк"
    Даний банк надаємо магазину "товари для дому" два види послуг:
    1) розрахунково-касове обслуговування
    2) кредитування
    4. Кредитний договір.
    1 лютого 2001 магазином "XXX" було взято кредит на закуп електроннихтоварів у розмірі 130 тисяч рублів. У цей же день був оплачений рахунокпостачальника на 130 тисяч рублів у тому числі і ПДВ 21,7 тисяч рублів.
    Кредит був узятий на 2 місяці під 25% річних. Таким чином кредит повиненбути погашений 1 квітня 2001 в розмірі 135,4 тисяч рублів.
    Роздрібна ціна партії отриманих електронних товарів склала:
    Відпускна ціна 130,0
    Транспортні витрати 2,6
    Відсотки за кредит 5,4
    Націнка 25% = 32,5
    Підсумкова роздрібна ціна 170 , 5
    Станом на 1 квітня-дату гасіння кредиту, залишок даних електроннихтоварів у відділі склав 17 тисяч рублів, тобто товару реалізований насуму 153,5 тисяч рублів, витрати з даної угоди склали 138 тисячрублів, отже отриманий дохід у розмірі 15,5 тисяч рублів, крім тогоу магазина додатково залишився товар на суму 17 тисяч рублів. Такимчином дана угода ефективна, тому що куплений товар окупився іприніс додатковий прибуток підприємству.

    МАРКЕТИНГ

    1.Потребітельская цінність товару.


    Так як магазин "XXX" спеціалізується на продажі товарів культурно -побутового призначення та господарського вжитку, то для описуспоживчих цінностей товару візьмемо електропобутові вироби. Запризначенням електропобутові товари можна підрозділити на 15 підгруп, куди івходять прилади для прасування білизни (праски, прасувальні машини).

    Кожен товар має безліч властивостей, але в конкретних умовахспоживання в залежності від призначення та характеру використання товарувиявляється менша кількість властивостей.
    Основними споживчими властивостями праски є: призначення,надійність, безпека, ергономічність.
    Призначення-це здатність товарів задовольняти фізіологічні ісоціальні потреби.
    Надійність-здатність товару зберігати функціональне призначення впроцесі зберігання або експлуатації протягом заздалегідь обумовлених термінів. УЗалежно від критерію надійності розрізняють наступні підгрупи:довговічність, безвідмовність, ремонтопридатність і сохраняемость.
    Ергономічність-це здатність товару створювати відчуттязручності, комфорту.

    2.Свойства праски

    електропраски повинні виготовлятися відповідно до цих вимог, ГОСТ 14087-88, по робочих кресленнях і зразкам, затвердженим у встановленому порядку, а при виготовленні на експорт додатково відповідно до замовлення нарядом зовнішньоторговельної організації.
    Вимоги безпеки електропраски - за ГОСТ 27570.12-88.
    За ступенем захисту від вологи електропраски повинні відповідати приладівзвичайного виконання за ГОСТ 14087-88.
    Температура в центрі підошви електропраски при установці покажчикатемператури проти центрів символів умов прасування у сталомутепловому режимі повинні знаходитися в межах, зазначених у таблиці 2.

    Таблиця 2
    | Позначення | Температура в центрі |
    | символу | підошви, 'С |
    | умов | |
    | прасування | |
    | | Середня | середня |
    | | Мінімальна | максимальна |
    | | | Я |
    | • • • • • • | 75 | 115 |
    | | | |
    | | 105 | 155 |
    | | 145 | 205 |

    Середня максимальна температура в центрі підошви електропраски приграничному положенні терморегулятора у сталому тепловому режиміповинна бути не більше 250'С.
    Примітка. Крім символів умов прасування, допускається вказуватинайменування тканин.
    На електропраски повинні вказуватися символи умов гладіння і зона ширяннядля електропраски типів УТП і УТПР.
    Підошва електропраски повинна нагріватися рівномірно. Різниця між середньоютемпературою підошви і середньою температурою точки підошви повинна бути небільше 10 "С.
    Температура надмірного нагріву в самій гарячій точці підошви електропраскиповинна бути не більше 30'С.
    Циклічний коливання температури в самій гарячій точці повинно бути небільше 20'С від середнього значення температури підошви у сталомутепловому режимі.
    Падіння температури під навантаженням в центрі підошви електропраски повиннобути не більше 6 ° С, для типу УТУ - більш 9'С.
    Нестабільність роботи терморегулятора повинна бути не більше 10%.
    У електропраски типів УТП і УТПР запас води повинен забезпечуватитривалість польоту протягом не менше 15 хв. Інтенсивність ширянняповинна бути не менше 8 г/хв.
    Електропраски типу УТПР повинен забезпечувати при триразовому натисканні намеханізм розбризкування зволоження ділянки площею не менше 200 см2.
    Найбільш віддалена від електропраски кордон зволоженого ділянки повинназнаходитися на відстані не більше 500 мм від передньої частини підошвиелектропраски.
    Центр описаного прямокутника навколо площі зволоження розбризкуваннямповинен знаходитися на лінії заданого напрямку розбризкування, граничневідхилення - 50 мм.
    Шорсткість підошви електропраски повинна бути не грубіше R, = 0,63 мкм ГОСТ
    2789-73.
    Відхилення від прямолінійності підошви електропраски в поздовжньому напрямкуповинно бути не більше 0,8 мм, а в поперечному - не більше 0,5 мм.
    Твердість підошви електропраски по Брінеллю повинна бути не менше 686,5 МПа
    (70 НВ).
    Твердість підошви з покриттям не регламентується.
    Електропраски повинні мати з'єднувальний шнур по ГОСТ 7399-97 довжиною неменше 2,0 м, армований спресованої нерозбірними вилкою.
    Приєднання незнімного шнура - за ГОСТ 14087-88.
    Допускається за узгодженням із замовником армувати сполучні шнурирозбірними виделками з приєднувальними розмірами по ГОСТ 7396.1-89.
    3.Інструменти маркетингу.
    У магазині при продажі еелектро-прасок використовуються в основному всіінструменти маркетингу в досить ефективною формою.
    Використовувані інструменти маркетингу:
    - достовірність і доступна інформація про товар
    - правильна викладка товару
    - кваліфіковані консультації продавця
    - демонстрація в дії товару
    - перевірка на якість у присутності покупця
    -- рекламна компанія
    - гарантійні зобов'язання за якістю товару
    4.Опрос по тесту "Вибір асортименту товарів для виробництва та реалізації"
    Тест (Так або Ні)
    1.Знаете ви, що означає "вивчення ринку" Так

    2.Проводілі ви кокое-небудьвивчення ринку для свого підприємства або продукції?

    Так
    3.Ведете ви облік збуту, з тим, щоб побачити, яка продукція продаєтьсядобре і яка не дуже? Так
    4.Попробуете ви спеціалізуватися у виробництві або продажу товарівдекількох найменувань, так, щоб зробити вашу фірму авторитетом у своїйобласті? Так
    5. Перш ніж приступати до виробництва нової продукції або наданнянового виду послуг ви вживаєте нижче перераховані дії:

    Така) ознайомитеся з ринком і подивіться, чи є на ньому місце для новоїпродукції чи послуг?б) вивчіть продукцію своїх конкурентів і спробуєте зробити щось відмінневід неї? в) запропонуйте ринку свою продукцію?
    6. Коли ви робите чи продаєте нову продукцію, виділяєте ви новіспецифічні особливості вашої продукції? Так
    7. Чи знаєте ви, хто ваші конкуренти і де вони знаходяться? Так
    8. В курсі ви, скільки ваші конкуренти продають щомісячно вашіконкуренти?

    Ні


    5. Висновок. Висновок.
    Продаж товарів населенню є для торгового підприємства головнимзмістом діяльності і головним джерелом доходів.
    У магазині широко представлений асортимент склопосуду, порцеляни, електротоварів, російських виробників. Сильною стороною даного підприємстває довгострокова робота з постачальниками продукції, які були перевіренічасом. Слабкою стороною підприємства як мені здається єнедостатнє дослідження ринку міста, а також конкурентів і їхасортимент.

         
     
         
    Реферат Банк
     
    Рефераты
     
    Бесплатные рефераты
     

     

     

     

     

     

     

     
     
     
      Все права защищены. Reff.net.ua - українські реферати ! DMCA.com Protection Status