Державний Університет Управління

ІНіМЕ

Курсовий проект на тему:

"Відповідальність керівника при прурит"

Виконав:

Баранников С. В.

Пр-во III-2

Перевірив:

Е.А. Смирнов

МОСКВА 2000

Зміст

Введення ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... 3
1.Сущность і види відповідальності керівників ... ... ... .... ... 4
Відповідальність і обов'язок - невід'ємний атрибут діяльності ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... ... .. 4
Види відповідальності ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
2. Соціальна та екологічна відповідальність керівника ... 8
Загальні уявлення ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 8
Соціальна відповідальність ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 10

Основи екологічної відповідальності при РУР ... ... ... ... ... 13

3.Практіческая частина ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 15
Ситуація ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 15
Проблема ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 15
Пошук рішень за допомогою евристичних методів ... ... ... ... .16
Висновок ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .18
Використана література ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 19

Введення
Тема відповідальності керівника при прурит на сьогоднішній день євельми актуальною. Це видається з огляду на те, що останнім часомлюди майже не несуть відповідальності за свої дії: це і екологічнезабруднення та порушення закону та й просто погане ставлення до оточуючих.
Тема відповідальності керівника при прурит покликана прояснити що цевзагалі таке і дати зрозуміти які наслідки можуть бути від безкарнихдій. Воспітиваніе відповідальності у людини також необхідно як інавчання його знань і вмінь, накопичених попередніми поколіннями.

1.Сущность і види відповідальності керівників

Відповідальність і обов'язок - невід'ємний атрибут діяльності
Повноваження і права, делегованих керівнику, формують коло проблем,які він повинен вирішувати, розробляючи та реалізуючи УР. За цю роботукерівник отримує згідно з договором матеріальне та моральневинагороду. Повноваження і права немислимі без обов'язків івідповідальності за виконану роботу. У словнику С.І. Ожегова єнаступні тлумачення ключових понять даної теми.
Обов'язок - це сукупність дій, покладених на кого-небудь іобов'язкових для виконання. Виділяють службові, громадські та загальнівійськові обов'язки.
Відповідальність - це необхідність, обов'язок віддавати кому-небудьзвіт у своїх діях, вчинках. Відповідальність може бутиофіційна й особиста (почуття відповідальності як риса характеру).

Види відповідальності

Різноманіття сфер діяльності компаній сформувало наступний типовийнабір видів відповідальності: професійна, юридична (у тому числікримінальна), соціальна, екологічна, економічна, етична,політична, партійна, дисциплінарна, адміністративна, матеріальна
(рис. 6.1).
Професійна відповідальність і обов'язок керівника відображаютьсяв посадових інструкціях компанії. Типова посадова інструкціякерівника включає чотири розділи: загальні положення, обов'язки, праваі відповідальність.

Посадова інструкція начальника бюро економічного аналізу планово-економічного відділу [40]

Розділ «Загальні положення»
1. Начальник бюро економічного аналізу безпосередньо підпорядковуєтьсяначальнику планово-економічного відділу.
2. Начальник бюро економічного аналізу керується у своїй роботі
Положенням про планово-економічному відділі та цією посадовоюінструкцією.
3. На посаду начальника бюро економічного аналізу призначаються особи звищою економічною або інженерно-економічною освітою і стажемекономічної роботи не менше трьох років або середньою спеціальною освітоюі стажем економічної роботи не менше п'яти років.

Розділ «Обов'язки»
1. Організовувати та проводити спільно з іншими підрозділамикомплексний економічний аналіз діяльності організації та їїпідрозділів для виявлення резервів і розробляти рекомендації,спрямовані на випуск конкурентоспроможної продукції.
2. Проводити аналіз нормативів, застосовуваних у плануванні техніко -економічних показників виробничо-господарської діяльностіорганізації, встановлювати нові прогресивні нормативи.
3. Брати участь в розробці організаційно-технічних заходів,спрямованих на поліпшення постановки і методів економічної роботи ворганізації.
4. Розробляти спільно з іншими підрозділами заходи щодопідвищення рівня рентабельності організації та окремих видів продукції.
5. Брати участь в обгрунтуванні рівня якості продукції, у розрахункахпо техніко-економічного обгрунтування розвитку внутрішньозаводськоїспеціалізації та кооперування.
6. Здійснювати методичне керівництво і контроль за розрахунками,проведеними підрозділами з обгрунтування інвестицій, передовийтехнології, ліцензійних угод, раціоналізації та винахідництва.
7. Готувати для керівництва організації необхідні матеріали зрезультатами економічного аналізу роботи організації.
8. Організовувати і контролювати спільно з головною бухгалтерієюрезультати і витрати в роботі виробничих підрозділів з випускупродукції (товарів, послуг, інформації або знань).
9. Брати участь у розробці системи показників для оцінки діяльностіцехів і служб організації відповідно до специфіки їх роботи.
10. Використовувати сучасні програмні засоби та інформаційнітехнології для підвищення якості та продуктивності виконуваних робіт.

Розділ «Права»
1. Брати участь в аналізі ринкової інформації.
2. Доповідати керівництву планово-економічного відділу про всіхвиявлені недоліки в межах своєї компетенції.
3. Вносити пропозиції щодо покращання роботи, пов'язаної зпередбаченими даною посадовою інструкцією.

Розділ «Відповідальність»
Начальник бюро економічного аналізу планово-економічного відділу несевідповідальність за якість і своєчасність виконання покладених нанього цією посадовою інструкцією обов'язків.

В якості професійної відповідальності можуть застосовуватися заходиюридичної, дисциплінарної та економічної відповідальності. В данийчасом все більше поширення знаходить страхування економічних ризиківпрофесійної відповідальності. Наприклад, страхування професійноївідповідальності нотаріуса, водія автомобіля, аудитора.
Юридична відповідальність частково або повністю стосується тих видіввідповідальності, в яких закріплені регламенти, що входять до складудержавних законів і норм держав ного регулювання, наприклад, до Цивільного та Кримінального кодексу.
Кодекс законів про працю (КЗпП). Юридична відповідальність реалізується вформі зауваження, виконання запропонованих дій, взяття під варту,арешту.
Дисциплінарна відповідальність за бездіяльність або неналежне виконаннязавдання реалізується у формі стягнення, зауваження, догани, переведення наіншу роботу, звільнення.
Адміністративна відповідальність настає за вчиненняадміністративного правопорушення, порушення прав і свобод громадян. Базоюдля реалізації адміністративної відповідальності є адміністративне іцивільне право і інші регламенти.
Економічна відповідальність покликана компенсувати повний абочастковий збиток від УР, нанесений керівником в матеріальній або грошовоїформі.
Етична відповідальність настає в разі порушення керівникометичних норм, що представляють собою систему загальних цінностей і правилетики, дотримання яких є обов'язковим для всіх працівників організації.
Етичні норми включають оцінки сенсу життя, призначення людини,змісту добра і зла, морального обов'язку, моральних принципів та ідеалів
(благородство, ввічливість, витримка, гуманізм, довіра, єдність слова ісправи, щирість, правдивість, принциповість, самовладання,скромність). Відповідальність реалізується у формі зміни громадськоїдумки про керівника, винесення йому громадського осуду, оголошення пройого невідповідність посади з етичних міркувань. Прикладів реалізаціїтакої відповідальності у світовій практиці можна знайти досить багато.
Політична відповідальність настає за неправильну або неналежнудіяльність суб'єкта державної влади та управління, а такождіяльність суб'єкта суспільних угруповань. Спроби залучення дополітичної відповідальності конкретних політичних діячівробилися в різних країнах, у тому числі в Чилі, в СРСР. Формамиреалізації відповідальності можуть бути відставка, імпічмент, перевибори.
Партійна відповідальність настає за діяльність партійногофункціонера, суттєво розходиться з статутними документами і рішеннямищо представляється ним політичної організації. Відповідальність реалізується вформі осуду, виключення з партії, виведення з керівного складупартії.
Матеріальна відповідальність звичайно застосовується по відношенню до компанійз обмеженою відповідальністю. Так, у ст. 3 Федерального Закону «Про товариства з обмеженоювідповідальністю »від 8 лютого 1998 р. № 14-ФЗ записано, що суспільство несевідповідальність за своїми зобов'язаннями всім належним йому майном іне відповідає за зобов'язаннями своїх учасників.
Соціальна та екологічна відповідальність далі розглянуті більшедокладно.
Усі ці види відповідальності можна класифікувати за:
• рівнями відповідальності (міжнародний, державний, рівенькомпанії та її підрозділів і рівень власного Я (перед самим собою));
• часу відповідальність (за минулі, теперішні або майбутні результативже прийнятого рішення). Наприклад, відповідальність керівників фашистської
Німеччині за злочинні рішення в роки Другої світової війни, відповідальністьідеологів приватизації в РФ за рішення, що призвели до несправедливого розділузагальнонародної власності;
• збитку, викликаного помилковими рішеннями (відповідальність заістотної шкоди і що має строки давності; збиток, відповідальність заякого має строк давності - звичайно 3 або 5 років, - і збиток,відповідальність за яким не передбачена).

2. Соціальна та екологічна відповідальність керівника

Загальні уявлення

Системний підхід при формуванні соціальної відповідальності базуєтьсяна два способи представлення соціальної дійсності:
• багаторівневе вертикальне розділення соціальних груп з доходу,інтересам, освіти;
• горизонтальне поділ по областях суспільного життя, в якихприймаються УР: економіка, політика, моральність, сфери мистецтва та ін
УР, прийняте в кожній області, впливає на рівень життя населення. Так,політичні, економічні та інші рішення можуть збільшити або зменшитичисло заможних і малозабезпечених громадян, громадян середнього достатку.
Сполучення вертикального і горизонтального поділу суспільного життядозволяють будувати серію матриць для оцінки і контролю соціальноївідповідальності при РУР. Кожна матриця фіксує поточний стандобробуту населення. На рис. 6.2 показаний характер зміни поточногостану від трьох рішень, прийнятих в галузі економіки, політики і права.
За зміною цих станів і судять про соціальну відповідальність осіб,реалізували УР.

Соціальна відповідальність є властивістю (рисою) характеру особистостіпоряд з чуйністю, скромністю, сміливістю, щедрістю, наполегливістю,гордістю і т.д. Відповідальність особистості - це риса характеру,купується в результаті виховання та обліку моральних норм суспільства.
Розвиток відповідальності особистості включає два етапи: оволодінняпрактичними правилами і усвідомлення правил. Перший етап складається з чотирьохпослідовних стадій:
• дотримання правил свого «Я» (успадкованим або раніше придбаним);
• включення прийнятних правил, прийнятих в найближчому оточенні людей
(виробничому колективі, неформальному об'єднанні);
• використання переважно корпоративних правил;
• повне підпорядкування корпоративним правилам. J Другий етап включаєтри стадії:]
• механістичне сприйняття правил (так завжди було і буде);
• зв'язування правил з громадськими, культурними, науковими та іншимиавторитетами країни або світу;
• зв'язування правил з конкретною суспільно-політичної та моральноїобстановкою, розуміння можливості їх зміни, ліквідації абовиникнення нових.
Етапи можуть йти послідовно (рис. 6.3), паралельно і змішано.

Прояв відповідальності особистості залежить від об'єктно-суб'єктнихвідносин і ряду параметрів передачі або виконання завдання:

Параметри, що впливають на повноту прояву відповідальності особистості
За керівником доручену справу.
Можливість особистості виконати завдання
Поточна здатність особистості розуміти завдання
Повнота наявності у особистості ресурсів для виконання завдання
Здатність особистості справлятися з обурюватися (заважають) впливами
Задана ступінь відповідальності особи (повна, часткова або повне звільнення від відповідальності) за результати виконання або невиконання завдання
За видане підлеглому завдання.
Можливість особи видати завдання
Поточна здатність особистості формулювати завдання
Наявність прав і відповідальності на видачу завдання
Здатність особистості запобігти обурюють (заважають) впливу

При ігноруванні наведених параметрів особистість може виявитисяіграшкою в руках безвідповідальних керівників.
Характерними рисами, що додають особистості відповідальність, є:точність, пунктуальність, вірність, чесність, справедливість,принциповість. Дані риси характеру можуть виявлятися за умовирозвинених здібностей до співпереживання, чуйності до чужої біди і радості.
Соціальна та екологічна відповідальність реалізується у формі зауважень,засуджень, зміни, виконання запропонованих дій, змінигромадської думки про керівника, винесення йому громадського осуду,оголошення про його невідповідність посади за загальнолюдським абоекологічних міркувань.

Соціальна відповідальність

Параметри соціальної відповідальності. Багатосторонній характердіяльності людини породжує різні види відповідальності: затехнічний стан якого-небудь об'єкта, за збереження флори і фауни назакріпленій території, за результати діяльності підлеглих людей іт.д. (рис. 6.4).

Соціальна відповідальність виникає при виконанні службових, сімейних,цивільних, громадських та особистих обов'язків. Вона відображає схильністьособистості дотримуватися в своїй поведінці загальноприйнятих у суспільствісоціальних норм і відповідати за результати їх виконання. Прикладом можеслужити «Клятва Гіппократа» - загальноприйнята норма соціальної відповідальностідля лікарів перед пацієнтами. Соціальна відповідальність може бутиіндивідуальної, групової і суспільної. Вона нерозривно пов'язана зреалізацією соціальних ініціатив у рамках прийнятих соціальних цілей (рис.
6.5).

До соціальних цілям компанії відносяться: досягнення соціальноїсправедливості, охорона навколишнього середовища, створення позитивної мотиваціїпраці, гідне пенсійне забезпечення, формування умов для розвиткуособистості.
Соціальна відповідальність поступово охоплює керівників іпідлеглих у процесі їх діяльності. Так, створюючи компанію, більшістьзасновників думає насамперед про реалізацію своїх власних інтересів.
Для цього вони набувають обладнання, наймають персонал, знаходятьпостачальників сировини і споживачів своєї продукції. Компанія стаєчастиною місцевого, регіонального або міжнародного бізнесу. Багатокерівники нових компаній і самі не помічають, як їхня компанія починаєобростати невиробничими (інституційними) зв'язками, або не надаютьцьому великого значення. Так, місцеві політичні лідери та функціонерибачать у працівниках компанії своїх виборців, служба зайнятості населеннясподівається на компанію як на джерело зниження безробіття,благодійні фонди розраховують на компанію як на потенційногоспонсора і т.д. Будь-яку компанію можна представити у вигляді шишки на живусосни. Якщо ця шишка буде думати тільки про себе і не буде годувати разомз іншими шишками, корнями і листям все дерево, то може засохнути сук абосучок, на якому висить це шишка, і вона нарешті впаде ранішестроку.
Усвідомлення необхідної причетності компанії з навколишнім середовищемє найважливішою складовою частиною професійного управління. Цяпричетність трактується в управлінській літературі як соціальнавідповідальність компанії і керівника. Соціальна відповідальність добрепредставляється відомим гаслом: «Думай про себе і пам'ятай про Росію».
Соціальний відповідальність керівника відбивається в його рішеннях,поставлених цілях та їх пріоритети, засоби й методи реалізаціїрішень.
Вона реалізується в конкретних справах компанії і керівника, спрямованихв першу чергу на допомогу у створенні прийнятного рівня життєзабезпеченнясвоїх працівників, членів їх сімей та соціально незахищених груп населення.
Ця допомога може реалізуватися в прямому чи непрямому вигляді. У прямому виглядідопомога може надаватися у формі безкоштовних обідів; продажу товарівзниженими цінами; виробництва екологічно чистої продукції; встановленняквот на прийом безробітних, випускників навчальних закладів, інвалідів тощо
У непрямому вигляді - це благодійні внески, підтримка соціальнихініціатив інших компаній або держави тощо
На практиці іноді соціальна відповідальність вторинна по відношенню додобробуту компанії згідно з девізу: Спочатку процвітання, а потімблагодійність ».
Соціальна відповідальність компанії явно чи неявно відображається в їїстатутних документах. Особливо це виявляється в місії та основних ціляхкомпанії. Якщо основна мета компанії спрямована на максимальнезадоволення потреб та інтересів персоналу і клієнтів, то це вищийпрояв соціальної відповідальності. Якщо ж основною метою єотримання максимального прибутку в інтересах засновників, то це означаємінімальну соціальну відповідальність компанії. При цьому керівникикомпанії будуть сильно обмежені в спробах розширити свою соціальнувідповідальність.
Важливими параметрами соціальної відповідальності є широта, часовийінтервал, надавати значення і залучення персоналу.
Широта визначає діапазон функцій виробництва та управління, за якимикомпанія бере на себе соціальну відповідальність, наприклад, технічнубезпека, своєчасну оплату праці, соціальну справедливість та ін
Часовий інтервал - це період стійкої уваги і конкретнихдій щодо дотримання моральних норм у всьому діапазоні заявлених функційвиробництва та управління компанії. Часовий інтервал може бутибезстроковим і на заданий термін, наприклад, на період виконання певногозавдання.
надавати значення - це важливість соціальної відповідальності передтехнологічними цілями компанії. Для цього в пріоритетному порядкувиділяються ресурси для реалізації найважливіших соціальних цілей компанії.
Наприклад, для зменшення професійних захворювань керівництво компаніївирішило закупити технологію, в якій не використовується азбест якнаповнювачів для будівельних блоків, при цьому будівництво новоготехнологічного корпусу вирішили «заморозити».
Залучення персоналу - рівень участі персоналу компанії в реалізаціїсоціальних цілей. Існують два основні варіанти організації виконаннясоціальних цілей:
• шляхом формування окремих колективів у складі компанії;
• шляхом участі всього колективу компанії на громадських засадах упозаурочний час.

Взаємодія соціальної та юридичної відповідальності.
Процес гармонізації суспільства і компанії йде через реалізацію соціальнихініціатив і юридичних вимог. Зазвичай частина соціальних ініціативє передвісником юридичних вимог, інші соціальні ініціатививизнаються морально необхідними, але не оформляються директивними актамидержавного або муніципального управління. Іноді закон випереджаєпоява соціальних ініціатив і тоді він передбачає юридичну тасоціальну (моральну) відповідальність керівника або компанії. Наприклад,законодавчих актів щодо граничних концентраціях шкідливих викидів ватмосферу або у водне середовище регулюють технологію виробництва і покладаютьсоціальну відповідальність керівників перед населенням. Зазвичайсоціальна відповідальність передбачає більш жорсткі вимоги напараметри концентрацій шкідливих викидів.
Питання юридичної відповідальності керівників вирішує суд абоарбітраж, а соціальна відповідальність оцінюється громадською думкою,результати якого можуть бути більш дієвими, ніж юридичнавідповідальність.
Покладання на себе соціальну відповідальність може йти тількидобровільно. Керівник повинен ясно бачити, які переваги і якітруднощі він буде відчувати. Питання активізації соціальної відповідальностірозглядалися багатьма вченими та практиками США і Японії. На основіопублікованих матеріалів можна скласти загальну картину мотивів,активізують соціальну відповідальність компанії, фахівців абокерівника:
• почуття обов'язку, передвиборні обіцянки;
• бажання принести більше користі своїм працівникам, населенню, що прилягаєтериторії;
• отримання задоволення від видимих працівниками і населеннямрезультатів (самовираження, самовиявлення);
• уникнути громадського осуду і стягнень;
• підвищення іміджу або кар'єрний ріст;
• виграш у суперечці або конкурсі;
• відволікання від постійних особистих переживань.

Основи екологічної відповідальності при РУР

Екологічна відповідальність виникла через загрозу екологічногокризи локального і стратегічного характеру. Екологічна криза --критичний стан навколишнього середовища, викликане її забрудненням тахижацьким ставленням до природи.
Міжнародне природоохоронні право сформувалося в 1900 р. зпідписання в Лондоні Конвенції про охорону дикої природи Африки.
РФ на сьогоднішній день бере участь у чотирьох глобальних
Конференціях:
• Про міжнародну торгівлю видами дикої фауни і флори;
• Про охорону водно-болотних угідь;
• Про охорону Всесвітньої природної і культурної спадщини;
• Про збереження біологічного різноманіття. РФ прийняла наступніміжнародні зобов'язання про охорону дикої природи:
• про охорону білого ведмедя;
• конвенція про охорону китів;
• антарктичний договір.
В основу екологічних ініціатив покладена Стратегія сталого розвитку
(СУР), розроблена в рамках ООН в 1992 р. і спрямована на досягненнягармонії між людьми і між Товариством і Природою. Основний напрямок
СУР - досягнення задоволення життєвих потреб нинішнього поколіннябез позбавлення такої можливості майбутніх поколінь.
Концепція переходу РФ до сталого розвитку затверджена Указом Президента
РФ № 440 від 1 квітня 1996 Завдання реалізації СУР:
• забезпечити стабілізацію екологічної ситуації;
• проводити екологізації економічної діяльності;
• поширювати екологічно орієнтовані методи управління;
• неухильно дотримуватись меж ємності екосистем (за забруднення, поспіввідношенням елементів в атмосфері, у воді і в землі);
• впроваджувати екологічно чисті та ресурсозберігаючі технології.
У рамках СУР розроблені принципи для РУР:
• господарська діяльність не може бути виправданою, якщо вигода від неїне перевищує завдається шкоди;
• шкоди навколишньому середовищі повинен бути на настільки низькому рівні, який тількиможе бути досягнуто з урахуванням економічних і соціальних факторів.
Ефективність СУР оцінюється показниками якості життя:тривалість життя людини, стан його здоров'я, відхиленнястану навколишнього середовища від нормативів, рівень знань абоосвітніх навичок, дохід, що вимірюється валовим внутрішнім продуктом надушу населення, обсяг відходів на душу населення, рівень зайнятості, ступіньреалізації прав людини.

3.Практіческая частина

Ситуація
Підприємство Айсберг займає на ринку товарів і послугконкурентоспроможне положення. Фірма займається виробництвом взуття.
Власником є Володимир Іванов, що отримав фірму в спадщину.
Володимиру 26 років, одружений, має дітей. Для управління фірмою Івановнаймає менеджера, фахівця в даній області, оскільки Володимируніколи раніше не доводилося мати справу з взуттєвої промисловістю, афірма дісталася йому від дідуся. З дідусем Іванов бачився рідко, черездавньої сварки діда й батька. Тому Володимир не представляє як управлятивзуттєвої фірмою Айсберг.

До підбору менеджера Іванов поставився з усією серйозністю, розуміючи,що від його професіоналізму залежить доля фірми. Довірений менеджер
Васильєв має дев'ятирічний досвід роботи на взуттєвих фірмах, маєрекомендації з попередніх місць роботи, одружений, вік 32 роки.
Після того як були завершені всі справи з Васильєвим, Володимирперемикається на інший проект, що його більше цікавить.
Через 3 роки до Іванова доходить звістка, що фірма Айсберг оголошенабанкрутом. Що таке? Володимир дивувався як таке могло статися, адже
Васильєв давав такі хороші звіти, і навідуватися в Айсберг начебтоне було потреби.
Айсберг був пущений з молотка за 15 млн. рублів. Після ретельногорозслідування (треба ж було знати через що Айсберг став банкрутом)з'ясувалося, що Васильєв систематично затримував заробітну плату, з -через що зросла плинність кадрів, знизилась мотивація робітників іслужбовців. Деякі магазини припинили продавати продукцію Айсберга ібуло втрачено конкурентна перевага. Як наслідок фірма сталабанкрутом.
Після довгих розглядів у суді, менеджера Васильєва так і не змоглипритягнути до кримінальної відповідальності, не зумівши довести що він пускавгроші призначені для виплати зар. плати в обіг і отримував від цьогодуже круглі суми.

Проблема

Ситуація: Менеджер не поніс відповідальності за прийняте ним рішення прозатримці зар. плати, що призвело до банкрутства фірми.

Мета: Прийняти таке рішення, щоб керівний склад фірми не змігуникнути відповідальності за свої дії

Проблема = мета - ситуація

Проблема = Кардинально поліпшити систему щодо запобігання ухилення відвідповідальності керівного складу.

Пошук рішень за допомогою евристичних методів
1. узагальнення завдання
Запровадити систему штрафів за неправильні рішення.

2. конкретизація завдання а) Звільнити менеджера б) При систематичної затримці зар. плати накладати на менеджера великі штрафи. в) Ввести орган, що контролює діяльність менеджера.

3. формулювання зворотного завдання
Не вводити орган, що контролює діяльність менеджера, тому що це підвищить витрати виробництва.

4. Включення в іншу структуру
Можна доручити контроль власнику фірми.

5. Критика очевидних рішень
Перше рішення звільнити-менеджера неправильне.

6. Пошук привнесених умов а) Рішення повинне забезпечити захист робітників. б) Рішення не повинно істотно підвищити витрати. в) Рішення повинне гарантувати неможливість уникнення від відповідальності.

7. Рух від кінця до початку
Кінець-це процвітаюча фірма і відповідальний керівний склад.

8. Зближення даних і цілі
Бажання власника посилити контроль за керівним складом та об'єктивна необхідність цього очевидні. Посилення може йти шляхом прояснення деталі відповідальності в контракті, що укладається з менеджером.

9. Перекодування тексту в модель
По даному пункту не існує діючих моделей.

10. Використання аналогічних завдань
Аналогічні завдання вирішуються власниками всіх фірм, наприклад для запобігання витоку інформації, що не допуску прогулів, викриття у виробничих крадіжках і т. д.

11. Розгляд з різних сторін
Розгляду з різних сторін може бути піддана ідея контролю керівного персоналу. Більш серйозний підхід до вивчення особистості дозволить визначити які з працівників більш схильні до внутрішнього почуття відповідальності. Це дозволить збільшити пильність лише для деяких, більш нестійким особистостям.

12. Аналіз умов
В якості умов розглянемо співвідношення загальних функцій управління в діяльності менеджера.

13. Аналіз конфлікту
Можна роздільно представити необхідність менеджера в системі контролю і деякі умови успішної діяльності такої системи.

14. Висування будь-яких ідей
Можна пустити процес на самоплив, що й зробив Віктор, але краще все-таки продумати систему контролю, наприклад наймати аудитора для щорічної перевірки.

15. Переструктурування
Система контролю потребують деяких змін в процесі виробництва.
Можливо буде потрібно безпосередню участь власника в справах фірми.

Висновок
Фірма може бути зацікавлена у посиленні контролю співробітників длязбільшення прибутку. Цю послугу можуть надати психолог, аудитор і самвласник.
Таким чином для бажаного результату щодо запобігання ухилу відвідповідальності був вироблений прийом включає:

. Організації психологом перевірки нових і наявних кадрів

. Описі в статуті фірми відповідальності за прийняті рішення

. Участь власника в справах фірми

. Ослаблення контролю за лояльними кадрами

Використана література

1. Ільясов І.І. Система евристичних прийомів розв'язання задач. -М.: РОУ
1992
2. Арський Ю.М. Екологічні проблеми: що відбувається, хто винен, щоробити?: - М.: МНЭПУ, 1997
3. Еддовз М. Та ін Методи прийняття рішень. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.
4. Смирнов Е.А. Розробка управлінських рішень. - М.: ЮНИТИ, 2000