1.Понятіе системи. Класи системи та їх характеристики. P>
Система - це 2 і більше взаємодіючих елементів, що перебувають увідносинах і пов'язаних один з одним, і становлять цілісне утворення. p>
Всі системи можна розділити на природні (Створюються природою абосуспільством) і штучні (створені людиною). Система може включативеликий перелік елементів і її можна розділити на ряд підсистем.
Підсистема - це набір елементів, що представляють автономну всередині цієїсистеми область, наприклад, технологічна, економічна, організаційна,правова підсистема.
Великі підсистеми, зазвичай, називають системами. Основними єтехнічна (верстати, обладнання, комп'ютери ...), біологічна (флора,фауна планети, у тому числі щодо замкнуті біолог. Підсистеминаприклад, мурашник, людський організм ..), соціальна чи громадська
(хар-ся наявністю людини як об'єкт управління). p>
Системи можуть бути штучними і природними, відкритими і закритими,повністю та частково передбачуваними, жорсткими та м'якими ...
Відкриті - широкий набір зв'язків із зовнішнім середовищем і сильна залежність віднеї (комерційні фірми, засоби масової інформації, органи місцевоївлади).
Закриті - хар-ся внутрішніми зв'язками і створюються людьми або компаніями длязадоволення потреб та інтересів переважно свого персоналу,компанії або засновників (профспілки, політ. партії і т.д.)
Повністю передбачувані - функціонують за наперед заданими правилами ззаздалегідь певним результатом (система навчання студентів у ВНЗ ...).
Частково передбачувані (Ймовірнісні) - вихідні дії можуть відрізнятисявід очікуваних, результати діяльності не завжди збігаються ззапланованими (науч дослідні-кі компанії, гра в рулетку ...).
Жорсткі системи - засновані на високому професіоналізмі невеликої групикерівників і налагодженої технології управління. Велика стійкість дозовнішнім і внутрішнім впливам, повільно реагують на слабківпливу.
М'які системи - висока чутливість до зовнішніх і внутрішніхвпливів, слабка стійкість (система котирувань цінних паперів,колектив творчих працівників, нові організації). p>
Існує класифікація систем за їх складністю (Боулдінга виділяв 9рівнів ієрархії)
1 рівень: Статичні системи, структурні схеми - відбивають взаємозв'язкиміж елементами (скелет людини, структуризація знань).
2 рівень: Прості динамічні системи з заданими рухом - рівеньгодинникового механізму (динамо-машина, паровий котел).
3 рівень: Прості кібернетичні системи - саморегульовані організаціїзі зворотним зв'язком (Утюг с терморегулятором).
4 рівень: Відкриті або самовідновлювальні системи - кордон міжживим і неживим, може бути названа рівнем клітини (полум'я, річка та інеколог. системи).
5 рівень: Рівень живих рослин - Має місце поділ функцій міжклітинами.
6 рівень: Живі організми - відрізняються рухливістю, цілеспрямованимповедінкою, сприйнятливість до інформації (тваринний світ).
7 рівень: Людина як система - організація, що володіє свідомістю,наявністю мови як засобу спілкування.
8 рівень: Соціальні організації - громадські інститути, цілеспрямованоінтегрують діяльність людей (держава, фірми, соціальні групи).
9 рівень: Трансцендентальне, непізнані системи (Антисвіти, чорні дірки,виникнення галактик)
2. Організаційна структура системи управління матричного типу.
В матричній організаційній структурі члени проектної групи підпорядковуютьсяяк керівнику проекту, так і керівникам тих функціональних відділів, вяких вони працюють постійно. Керівник проекту має, такзваними проектними повноваженнями. Ці повноваження можуть варіювати відмайже всеосяжної лінійної влади над усіма деталями проекту допрактично чистих штабних повноважень.
Керівники проектів у матричній структурі відповідають в цілому за інтеграціювсіх видів діяльності і ресурсів, що відносяться до даного проекту. Для тогощоб вони змогли домогтися цього, всі матеріальні та фінансові ресурси зданого проекту передаються в їх повне розпорядження. Керівники такожвідповідають за планування проекту, за складання графіка, перевіряють хідвиконання проекту. Керівники функціональних відділів делегуютькерівнику проекту деякі зі своїх обов'язків, вирішують, як і деповинна бути зроблена та чи інша робота. Керівництво функціональних відділівконтролює також хід виконання завдань.
Основний недолік матричної системи - її складність. Дуже багато проблемвиникає через накладення горизонтальних і вертикальних повноважень, щопідриває принцип єдиноначальності. p>
Матрична схема. p>
p>
Матричні системи застосовуються в організаціях, які займаютьсятворчими проблемами (маркетингові компанії тощо). У матричноїструктурі посилені лінійні (горизонтальні зв'язки), єдиноначальність порушуєтьсяще більше, в таких структурах значимість має професіоналізм,кваліфікація та загальне визнання в цій сфері діяльності.
Ці структури є гнучкими і адаптивними. P>
3.Классіфікація систем за рівнями складності.
Існує класифікація систем за їх складністю (Боулдінга виділяв 9рівнів ієрархії)
1 рівень: Статичні системи, структурні схеми - відбивають взаємозв'язкиміж елементами (скелет людини, структуризація знань).
2 рівень: Прості динамічні системи з заданими рухом - рівеньгодинникового механізму (динамо-машина, паровий котел).
3 рівень: Прості кібернетичні системи - саморегульовані організаціїзі зворотним зв'язком (Утюг с терморегулятором).
4 рівень: Відкриті або самовідновлювальні системи - кордон міжживим і неживим, може бути названа рівнем клітини (полум'я, річка та інеколог. системи).
5 рівень: Рівень живих рослин - Має місце поділ функцій міжклітинами.
6 рівень: Живі організми - відрізняються рухливістю, цілеспрямованимповедінкою, сприйнятливість до інформації (тваринний світ).
7 рівень: Людина як система - організація, що володіє свідомістю,наявністю мови як засобу спілкування.
8 рівень: Соціальні організації - громадські інститути, цілеспрямованоінтегрують діяльність людей (держава, фірми, соціальні групи).
9 рівень: Трансцендентальне, непізнані системи (Антисвіти, чорні дірки,виникнення галактик) p>
4.Концепція самоорганізації в складних соціально-економічних системах p>
/визначення, схема, пояснення /.
Самоорганізація - це процес, що чиниться сам по собі за рахуноквзаємодії системи із зовнішнім середовищем, але відносно незалежно від неї.
Самоорганізаційна система має в загальному випадку двома властивостями,можливістю зміни від неорганізованої до організованої і можливістюзміни організації від поганої до гарної ... .????????????< br>Соціально-економічні системи - це імовірнісні динамічні системи,які охоплюють процеси виробництва, обміну, розподілу іспоживання матеріальних благ. (приклади: держава, регіони) p>
5.Організаціонное проектування, зміст, послідовність етапів проведення.
Організаційне проектування - це метод формальної організації ціліснихутворень, як науково-практичне застосування законів, закономірностей іпринципів організаційної теорії. Це створення загальної структури системи івідтворення елементів і відносин усередині неї, при реалізації якихвиникає цілісність володіє високою стійкістю, надійністю іекономічністю. У структурному плані орг. проектування спрямоване або настворення нової системи, або на часткове поліпшення колишньою, або на їїрадикальне перетворення. Як процес воно являє собоювзаємопов'язані етапи зі створення проекту, які можуть бути представленітрьома комплексами: Передпроектні роботи, технічне і робочепроектування. p>
Розробка організаційної системи - це багатоплановий процес за участюрізних фахівців (з управлінських і технологічних питань, засистемотехніці та інформації, з фінансів та економіки, з юридичнихпитань, маркетингу).
Процес створення організаційної системи включає в себе три стадії: p>
1. Передпроектна - Проведення науково-дослідних робіт (НДР), розробка техніко-економічного обгрунтування (ТЕО) і технічного завдання (ТЗ) на створення ОС; p>
2. Проектування - Розробка технічного і робочого проектів з включенням сучасних інформаційних технологій; p>
3. Введення в експлуатацію - Виконання монтажно-налагоджувальних робіт, дослідну експлуатацію і приймально-здавальні випробування ОС. P>
Перелічені стадії включають набір конкретних робіт:
| Перелік робіт | Основний зміст |
| Формулювання мети створення ОС. | Складання загальної та конкретної мети |
| | Створення ОС. |
| Опис конкретної ситуації. | Складання звіту про поточну ситуацію. |
| Постановка проблеми. | Складання опису проблеми. |
| Укладання договору на проведення НДР. | Розробка плану робіт. Підготовка та |
| | Укладення договору. |
| Формування експертної ради. | Підготовка та видання наказу про створення |
| | Експертної ради і його функції. |
| Формалізація проблеми. | Вибір об'єкта дослідження. Визначення |
| | Його вихідного і бажаного стану. |
| Проведення дослідження проблеми. | Формування моделі «дерева чинників» і |
| | Моделі об'єкта дослідження. |
| Визначення меж проблемного об'єкта. | Складання схеми |
| | «Фактор-діяльність-ОС». Визначення |
| | Меж об'єкта. |
| Вибір меж об'єкта управління. | Вибір організацій (підрозділів) в |
| | Складу об'єкта управління. |
| Проведення обстеження ОУ. | Збір та аналіз матеріалів по ОУ. |
| Укладення договору на створення ОС. | Підготовка та підписання договору. |
| Розробка ТЗ на створення ОС. | Вибір ОСУ і засобів забезпечення ОС. |
| Технічне проектування ОС. | Вибір і обгрунтування основних проектних |
| | Рішень. |
| Робоче проектування ОС. | Підготовка експлуатаційної |
| | Документації. |
| Формування апарату управління та | Підготовка штатного розкладу і |
| структурних підрозділів ОС. | видання наказу про утворення нового |
| | Структурного підрозділу. |
| Придбання, монтаж і налагодження КТС. | Купівля та встановлення комплексу |
| | Технічних засобів (КТС). |
| Навчання апарату управління роботі в | Інструктаж адміністративного персоналу. |
| умовах функціонування системи. | |
| Проведення дослідної експлуатації ОС. | Доведення ОС в процесі її |
| | Функціонування. |
| Введення ОС в експлуатацію | Видання наказу про початок експлуатації. |
| Патронажних обслуговування ОС. | Підписання договору про консультаційний |
| | Обслуговуванні. | p>
6.Основние закони організації. Закон єдності аналізу та синтезу.
Закон - це необхідне суттєве стійке повторюване відношенняміж явищами в природі і в суспільстві.
Існують три групи законів: p>
. Специфічні (приватні); p>
. Загальні (для великих груп явищ); p>
. Загальні (універсальні).
Класифікація законів по Спиркин:
1.Сточкі зору сфери дії:
-загальні
-універсальні
-приватні
2.По внутрішньому змісту:
-закони будови
-закони функціонування
-закони розвитку
3.За формі прояви:
-динамічні
-статичні
-імовірнісні. p>
Основні закони організації: p>
1. Закон синергії; p>
2. Закон самозбереження; p>
3. Закон єдності аналізу та синтезу; p>
4. Закон інформованості й організованості; p>
5. Закон розвитку або онтогенезу; p>
6. Закон пропорційності; p>
7. Закон композиції. P>
Закон єдності аналізу та синтезу:
Аналіз - це поділ цілого на частини, подання складного у виглядіпростих складових, зміна цих частин, додавання нових аболіквідація деяких з них для більш ефективної діяльності або зручностідослідження.
Синтез - це з'єднання, об'єднання (уявне чи реальне) оновленогонабору простих складових об'єкта в єдине ціле, узгодження їхдіяльності для більш ефективної діяльності або зручності дослідження.
Суть закону:
Усяку складну систему можна розкласти на складові частини (підсистеми), врезультаті чого можуть бути отримані вихідні елементи для побудови,утворення нових систем (організацій).
Дія цього закону в процесі функціонування організації виражаєтьсяв поділі, спеціалізації, відокремленні, об'єднання, концентрації,укрупнення, диверсифікації (виділення нових напрямків діяльності),інтеграції (об'єднання)
Формулювання закону:
«Кожна система (біологічна чи соціальна) прагне налаштуватися нанайбільш економний режим функціонування за рахунок постійної змінисвоєї чи структури функцій, що виконуються ». p>
7.Механістіческіе типи організаційних структур управління. Лінійно-функціональна структура.
Механістичні типи організаційних структур, по іншому їх називаютьжорсткими - це структури, які не мають здатність реагувати назміна ситуації шляхом відповідної зміни організаційної формипри збереженні існуючої якісної визначеності і свогофункціонального призначення. При будь-які зміни ситуації вони строгозберігають власну будову, не змінюють типи зв'язків, з'єднань і своюконфігурацію. Такі структури не мають адаптивними можливостями, дляних необхідні стабільність ситуації і сталість середовища.
Типи орг. структур управління:
- Лінійна структура;
- Функціональна структура;
- Лінійно-функціональна структура управління.
Лінійно-функціональна структура управління - відрізняється великоюрізноманіттям зв'язків. Характерна для підприємств великого розміру, ценайпоширеніший вид структури. Не дотримується принцип єдиноначальності ... Уумовах великих багатопрофільних і багатофункціональних організацій такіструктури ускладнюють координацію діяльності всіх лінійних іфункціональних підрозділів і можуть створювати перевантаження керівниківорганізацій, що замикає на собі всі основні управлінські функції.
Переваги лінійно-функціональної структури - поєднання чіткостікерівництва з наявністю широко розгорнутої системи функціональногоуправління. Прикладом є багато середні і великі промисловіпідприємства.
p>
8.Сущность функціонального підходу при побудові орг. структури організації.
При функціональному підході розглядаються: які роботи і в якійпослідовності виконуються в системі, щоб досягти бажаногорезультату, описується дію динаміки системи. Функціональний підхідпридатніший при конструюванні, створенні нових систем. У цьому випадкуспочатку визначають функції і процеси, і тільки потім підбирають структуру,здатну це робити.
Основні частини системи при функціональному підході це: Вхід (ПРОЦЕС (
ОПЕРАЦІЯ (ВИХІД p>
При функціональному підході виділяються процес і його складовіпідпроцесу.
На кожному організаційному рівні повинні сформуватися Спеціальніфункціональні підрозділи, які мають конкретні завдання, обов'язкиі відповідальність. Кожен підрозділ спеціалізується на виконанніпевної функції. Вертикальні міжрівневого зв'язку різноманітні в такійорганізації. Поряд з керівником, що здійснює функції загальногоадміністративного керівництва, діє і кілька відносносамостійних функцій керівників, безпосередньо виходять навідповідні нижчестоящі рівні організації. Існує не лишебезліч підлеглих у кожного керівника, але і безліч керівниківу кожного підлеглого. p>
9.Понятіе раціоналізації. Стандартизація як метод раціоналізації процесу управління.
До принципів раціоналізації відносяться: p>
. Концептуалізація (вибір концепції підвищення організованості системи) p>
. Алгоритмізація (використання певного заздалегідь розробленого алгоритму - чіткої, логічно побудованої і внутрішньо детермінованою програми дій) p>
. Нормалізація (нормалізація умов, в яких існує і функціонує система) p>
. Систематизація p>
. Класифікація p>
. Концентрація (основні зусилля мають бути сконцентровані на головному об'єкті, головною сфері та головному напрямку раціоналізації) p>
. Вирівнювання потенціалу p>
. Асоціація p>
. Спеціалізація (зосередження на певній галузі діяльності самої системи, її підсистем і елементів) p>
. Стандартизація p>
. Уніфікація p>
. Персоніфікація p>
. Реглямиментація.
Стандартизація
Науково обгрунтована раціоналізація базується на використанні системистандартів, типових видів організаційних елементів. Стандартизаціявключає в себе розробку стандартів і формування на їх основіконкретних елементів конкретних організацій.
Розробка стандарту доцільна за таких обставин: a. Якщо яскраво виражена типовість відповідних видів організаційних елементів; b. Якщо дані типи елементів мають багаторазову повторюваність, що забезпечує можливість багаторазового використання стандарту; c. Якщо необхідно забезпечити одноманітність з найбільш важливих сторін і властивостей даних видів організаційних елементів; d. Якщо необхідна попередня підготовленість до формування відповідних організаційних елементів.
Стандарти встановлюються суб'єктами управління і, як правило, на більшвисокому організаційному рівні, ніж здійснюється їх використанняконкретними виконавцями.
У ході раціоналізації забезпечується: p>
. Встановлення деяких найбільш істотних і універсальних стандартів, що визначають загальний рівень організованості; p>
. Формування системи постійно діючої стандартизації, яка забезпечить можливість розробки і використання стандартів у процесі сталого функціонування організації.
Виділяються наступні об'єкти стандартизації: p>
1. Процеси (типова система реалізації та система орієнтації виконавців, прикладом може послужити технологічний процес) p>
2. Процедури (процедури юридичних дій) p>
3. Результати (вимоги до отримання певного результату, що має наперед заданими властивостями, наприклад, стандарт на продукцію підприємств) p>
4. Структури (встановлюється тільки в системах, що володіють безліччю однотипних структурних підрозділів; на підприємстві може розроблятися типова структура цеху, дільниці, відділу; в системі державного управління - типова структура регіонального відділення федеральних органів влади) p>
5. Системи забезпечення діяльності (технічні, матеріальні, енергетичні, організаційні, інформаційні, кадрові і т.д)
стандартність не абсолютна, а відносна. У кожному стандартизованийелементі поряд з тими властивостями та якостями, які зафіксовані встандарті, є й щось конкретне, що в стандарті не передбачено.
Співвідношення стандартного і нестандартного у кожному стандартизованийелементі має відображати і загальні вимоги до даного елементу, іособливості реально ситуації, що склалася. p>
10.Основние закони організації. Закон синергії.
Закон - це необхідне суттєве стійке повторюване відношенняміж явищами в природі і в суспільстві.
Існують три групи законів: Специфічні (приватні); Загальні (для великихгруп явищ); Загальні (універсальні).
Класифікація законів по Спиркин:
1.Сточкі зору сфери дії:
-загальні
-універсальні
-приватні
2.По внутрішньому змісту:
-закони будови
-закони функціонування
-закони розвитку
3.За формі прояви:
-динамічні
-статичні
-імовірнісні.
Основні закони організації: Закон синергії; Закон самозбереження; Законєдності аналізу та синтезу; Закон інформованості й організованості;
Закон розвитку або онтогенезу; Закон пропорційності; Закон композиції.
Закон синергії:
Сутність: Сума властивостей елементів організації менше суми властивостей самоїорганізації.
Нові властивості організації виникають на основі властивостей елементів системи ів результаті їх взаємодії та взаємозв'язку ці властивості забезпечуютьсинергетичний ефект. Він може бути позитивний або негативний.
Формулювання: «Для будь-якої системи (технічної, біологічної абосоціальної) існує такий набір ресурсів, при якому її потенціалзавжди буде або істотно більше простої суми потенціалів, що входять донеї ресурсів (технологій, персоналу, комп'ютерів і т.д.) або істотноменше ».
На практиці ефект позитивної та негативної синергії проявляєтьсядосить рідко. Це пояснюється дуже рідкісним поєднанням найвищогоуправлінського професіоналізму керівника і тривалого періоду везіння
(удачі). Найчастіше можна спостерігати середні ситуації між емерджентним ісинергія. Однак знання закону синергії може активізувати діяльністькерівника з пошуку найкращого набору ресурсів.
Результати закону залежать від стану трьох середовищ:
-керівника
-підлеглих
-зовнішнього середовищапо відношенню до закону синергії ... p>
11.Сравнітельная характеристика організаційних структур управління.
Структура системи - це будова, пристрій системи, обумовлене складомосновних частин, їх взаємозв'язком і взаєморозташуванням. Сприяєзбереженню стійкого стану системи і є показником їїорганізованості.
Структури поділяють на кілька типів: p>
1. Жорсткі (механістичні або бюрократичні): p>
-лінійна структура p>
-функціональна структура p>
-лінійно-функціональна структура p>
2. Адаптивні (гнучкі): p>
-матрична структура p>
-проектна структура. P>
Характеристика бюрократичної структури: p>
1. Чіткий поділ праці, що приводить до появи висококваліфікованих фахівців у кожній посаді. P>
2. Ієрархічність рівнів управління, за якої кожний нижчий рівень контролюється вищим і підпорядковується йому. P>
3. Наявність взаємопов'язаних системи узагальнених формальних правил і стандартів, що забезпечує однорідність виконання співробітниками своїх обов'язків і скоординованість різних завдань. P>
4. Дух формальної безособовості, з якими офіційні особи виконую свої посадові обов'язки. P>
5. Здійснення найму на роботу в суворій відповідності з технічними та кваліфікаційними вимогами. Захищеність службовців від довільних звільнень.
Таким чином, бюрократична організаційна структура характеризуєтьсявисоким ступенем розподілу праці, розвинутою ієрархією, ланцюгом команд,наявністю численних правил і норм поведінки персоналу, підбором кадрівпо їх діловим і професійним якостям.
Але є й недоліки цієї системи. Вона втрачає гнучкість і не можешвидко реагувати на зміни зовнішнього середовища.
Механістичні типи організаційних структур, по іншому їх називаютьжорсткими - це структури, які не мають здатність реагувати назміна ситуації шляхом відповідної зміни організаційної формипри збереженні існуючої якісної визначеності і свогофункціонального призначення. При будь-які зміни ситуації вони строгозберігають власну будову, не змінюють типи зв'язків, з'єднань і своюконфігурацію. Такі структури не мають адаптивними можливостями, дляних необхідні стабільність ситуації і сталість середовища.
Адаптивними можна назвати структури, які пристосовані до швидкої змінизовнішніх умов і появі нової наукомісткої технології. Їх можна швидкомодифіковані відповідно до змін навколишнього середовища іпотребами самого підприємства. Ці структури ще називаютьсяорганічними або гнучкими. p>
12.Понятіе соціальної організації. Ознаки і характеристики соціально-економічної системи.
Соціальна організація являє собою різноманітність суспільнихінститутів, тобто об'єднань людей, цілеспрямовано інтегруючих своюдіяльність. Різноманіття соціальних організацій та специфіка їх поведінкипризвели до виникнення прикладної теорії організацій. p>
13.Состав елементів соціальної системи. Їх характеристика івзаємозв'язок. p>
14.Моделі, що використовуються в процесі орг. проектування. Їхзміст та порядок розробки.
15.Основние закономірності організації. Їх сутність.
Закономірність - це об'єктивно-сутнісна, що повторюється істотнавзаємозв'язок явищ у суспільному житті.
Можна сказати, що закономірність зв'язку може проявлятися необов'язково, вякийсь невстановленою формою носить імовірнісний характер і можепроявитися в кореляційної формі, тобто змінюватися під впливом один наодного.
Прояви закономірності часто прив'язане до певного місця, часу івідображають обумовлену послідовність прояви не одного, акількох законів. Закономірності є проявом дії законів.
Закономірність цілісності - ця закономірність проявляється в системі черезвиникнення нових інтегративних, що виникають, в результаті взаємодіїелементів. Ця закономірність розглядає дві сторони закону цілісності: p>
1. Властивість системи не є сумою елементів системи або її частин. P>
2. Властивість системи залежить від властивостей елементів системи або її частин.
Суттєвим проявом закономірності цілісності є проявизв'язку із взаємовідносинами системи, з зовнішнім середовищем і відмінністьвзаємодій з окремими елементами системи.
Закономірність розвитку пов'язаності - Відображає постійний розвиток зв'язкуміж елементами системи, але при цьому, ці взаємозв'язки забезпечуютьцілісність системи.
Закономірність розвитку організації - Виявляється в постійнихорганізаційних відносинах в системі і є результатом дії закону
«Інформованості організованості». Структура - взаємозв'язок елементів всистемі, що характеризує систему в статиці.
Закономірність інтегративність - Направлена всередину системи, стосується їїелементів. Термін інтнгратівность вживається як синонім цілісності, алевін більше відображає, застосовується до властивостей елементів системи, тобто інтересзвертається на внутрішні фактори. Інтегративними називаються системноутворюють елементи, які є неоднорідними, між конфліктуючимисобою властивостями або елементами.
Закономірність комунікативності - Особливе єдність із середовищем утворює будь-якадосліджувана система, що представляє собою елемент більш високого порядку.
Елементи будь-якої системи, що досліджується, у свою чергу, виступають як елементинижчого порядку. Будь-яка соціальна система пов'язана безліччюкомунікацій із зовнішнім середовищем, забезпечує єдність, що розглядаєтьсясистеми.
Ієрархічність - Закономірність побудови всього світу і будь-якої системи.
Особливості полягають у тому, що закономірність цілісності проявляєтьсяна кожному рівні ієрархії системи, при цьому виникають нові властивостіелементів системи, які відсутні у елементів в ізольованому вигляді.
Закономірність необхідності різноманітності (Ешбі) - Щоб створити складнусистему, організовану, здатну впоратися з вирішенням поставленихпроблем, що володіють відомим різноманітністю, потрібно щоб створюванасистема мала ще більшу різноманітність, ніж різноманітність розв'язуваних проблем.
Закономірність здійсненності та потенційної ефективності організації -
Ця закономірність пов'язує складність структури організації зі складністюїї поведінки як системи. Для використання цієї закономірностірозробляються кількісні вирази надійності, завадостійкості,керованості; об'єднуючи ці якісні оцінки можна отримати оцінкужиттєздатності та потенційної ефективності організації.
Закономірність целеобразованія - p>
1. Залежність уявлення про мету і формулювання мети від стадії пізнання організації. P>
2. Залежність цілі від зовнішніх і внутрішніх факторів. Цілі можуть змінюватися на основі суперечностей між внутрішніми і зовнішніми факторами, які самі змінюються. P>
3. Можливість відомості завдання формулювання загальної цілі, завдання структуризації цілей на цілі окремих підсистем організації. P>
4. Залежність способу представлення структури цілей від рівня пізнання організації. P>
5. Прояв у структурі цілей закономірностей цілісності. P>
16.Адаптівние організаційні структури системи управління. Програмно -цільова структура.
Адаптивними можна назвати структури, які пристосовані до швидкої змінизовнішніх умов і появі нової наукомісткої технології. Їх можна швидкомодифіковані відповідно до змін навколишнього середовища іпотребами самого підприємства. Ці структури ще називаютьсяорганічними або гнучкими.
Програмно-цільові структури управління. Такі структури забезпечуютьгоризонтальну координацію діяльності органів управління в рамках лінійно
- Функціональних і штабних оргструктур. Їх особливість полягає в пріоритетігоризонтальних зв'язків над вертикальними. Програмно-цільова структурабазується на комплексному управлінні всією системою, як єдиним об'єктом,орієнтованим на окрему мету, на розв'язання нестандартної проблеми,зачіпає всі сторони виробництва. За допомогою управління по ціляхвирішуються наступні завдання: ув'язка індивідуальних планів окремихкерівників із загальними цілями організації; удосконалення процедуроцінки результатів виконання завдання; зміцнення зв'язків і поліпшеннявзаємин між керівниками і підлеглими; стимулюванняпідвищення професійної кваліфікації та просування співробітників послужбі; поліпшення мотивації та активізації роботи підлеглих. Ця структураприпускає наявність ланок управління, покликаних формувати,координувати і регулювати все горизонтальні зв'язки між елементамисистеми, пов'язані з певною програмою. Одним з різновидівпрограмно-цільовий структури є матрична структура. p>
Програмно-цільова (матрична) оргструктура управління.
ПЕРЕВАГИ p>
НЕДОЛІКИ p>
+ можливість швидко реагувати й адаптуватися до мінливих внутрішнімі зовнішніх умов p>
-складна структура підпорядкування, в результаті чого виникають проблеми,пріоритетів завдань і розподілом часу їх виконання
+ підвищення творчої активності адміністративно-управлінського персоналуза рахунок формування програмних підрозділів, активно взаємодіють зфункціональними структурами
-присутність «духу нездорового суперництва» між керівниками програм
+ раціональне використання кадрів за рахунок спеціалізації різних видівтрудової діяльності
-необхідність постійного контролю за «співвідношенням» сил між завданнямиуправління по цілях
+ збільшення мотивації діяльності за рахунок децентралізації управління тапосилення демократичних принципів керівництва
-труднощі у придбанні навичок, не обхідних для роботи за новоюпрограмі
+ посилення контролю над вирішенням окремих завдань проекту
+ скорочення навантаження на керівників високого рівня за рахунок делегуваннявизначено
+ підвищення особистої відповідальності за виконання
17.Предмет, об'єкти, методологія теорії організації.
Предметом теорії організації є організаційні взаємини івзаємозв'язку між організаційними об'єктами, як по горизонталі, так і завертикалі.
Об'єктом теорії організації є, організації, підприємство, фірма,навчальні заклади тощо
Методологія теорії організації грунтується на використанні таких методів,як системне проектування, системний аналіз, системний підхід,моделювання.
Системний аналіз. Методологічне дослідження спостережуваних властивостей івідносин в об'єктах, за допомогою представлення цих об'єктів якцілеспрямованих систем.
Існує поняття системний підхід, системне мислення, специфічнийпідхід мислити. Будь-яке прийняте рішення повинно відповідати цілямсистеми.
Теорія організації формує систему наукових знань в області аналізу ісинтезу соціальних організацій. Це формування наукових знаньзабезпечується: p>
1. За рахунок збору фактів, явищ, прогнозів, різних відомостей. P>
2. За рахунок створення понятійного апарату: категорії, терміни їх взаємозв'язок. P>
3. За рахунок знаходження залежності між змінними параметрами, формування законів і закономірностей. P>
4. За рахунок залучення знань супутніх наук, для розгляду положення своїх власних проблем. P>
18.Сущность структурного підходу при побудові орг. структур системи управління.
Структура системи - це будова, пристрій системи, певний складомосновних частин, їх взаємозв'язком і взаєморозташуванням. Сприяєзбереженню стійкого стану системи і є показником їїорганізованості.
При структурному підході розглядається складу системи і взаємозв'язок;описується статика системи. Структурний підхід зазвичай застосовується прививченні діючих систем, де простіше виявити підсистем?? и або елементи, апотім визначити процеси та їх взаємозв'язок. Основними частинами системи приструктурному підході є: - підсистеми (елементи) - зв'язки міжпідсистемами -
При структурному підході в процесі аналізу вивчення системи будь-якоїметою, систему поділяють на підсистеми, при цьому, визначається якіпідсистеми кожного рівня утворюють підсистеми більш високого рівня.
Організаційна структура управління, як правило, представляється схемою ітекстовим описом. Вона відображає статичний стан системи управління,положення підрозділів, посад і характер зв'язків між ними. p>
19.Классіфікація законів по Спиркин. Їх взаємодія та вияв.
Закон - це необхідне суттєве стійке повторюване відношенняміж явищами в природі і в суспільстві.
Існують три групи законів: p>
. Специфічні (приватні); p>
. Загальні (для великих груп явищ); p>
. Загальні (універсальні).
Класифікація законів по Спиркин:
1.Сточкі зору сфери дії:
-загальні
-універсальні
-приватні
2.По внутрішньому змісту:
-закони будови
-закони функціонування
-закони розвитку
3.За формі прояви:
-динамічні
-статичні
-імовірнісні.
Основні закони організації: p>
1. Закон синергії; p>
2. Закон самозбереження; p>
3. Закон єдності аналізу та синтезу; p>
4. Закон інформованості й організованості; p>
5. Закон розвитку або онтогенезу; p>
6. Закон пропорційності; p>
7. Закон композиції. P>
20.Організація як процес створення та вдосконалення системи.
Організація - це об'єднання людей, які спільно реалізують програму абомета, і діють на основі певних правил і процедур.
Організація як процес - створення нових та якісне вдосконаленняраніше створених і функціонуючих систем будь-якого типу, за коштамиосвіти та вдосконалення взаємозв'язків між частинами цілого.
Організація як процес регулюється законами про працю, процесуальних ітрудовим кодексами. p>
21.Лінейно-функціональна структура управління.
Лінійно-функціональна структура управління - відрізняється великоюрізноманіттям зв'язків. Характерна для підприємств великого розміру, ценайпоширеніший вид структури. Не дотримується принцип єдиноначальності ... Уумовах великих багатопрофільних і багатофункціональних організацій такіструктури ускладнюють координацію діяльності всіх лінійних іфункціональних підрозділів і можуть створювати перевантаження керівниківорганізацій, що замикає на собі всі основні управлінські функції.
Переваги лінійно-функціональної структури - поєднання чіткостікерівництва з наявністю широко розгорнутої системи функціональногоуправління. Прикладом є багато середні і великі промисловіпідприємства.
p>
22.Основние закони організації. Закон розвитку, закон композиції.
Закон - це необхідне суттєве стійке повторюване відношенняміж явищами в природі і в суспільстві.
Існують три групи законів: p>
. Специфічні (приватні);