МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ РОСІЙСЬКОЇ
ФЕДЕРАЦІЇ
-------------------------- --------------------------------------------- < p> ---------------------------------
Текстильний Московський Державний Університет ім.
А. М. Косигіна
Кафедра менеджменту та організації виробництва
ЗВІТ про практику з менеджменту на ВАТ "Ізмайлівська мануфактура"
з 4 червня 2000 р. по 6 липня 2000
Виконавець: студентка групи 51-96 Судник Н. Р.
Керівник практики від підприємства: нач. відділу кадрів,
Селіванова В. В.
Керівник практики від університету: проф., Павлов А. П.
Москва
2000
Зміст:
стор
Введення ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... 3
Розділ 1. Характеристика підприємства ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 4
1. Загальні відомості ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
2. Організаційно-правова форма ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
3. Вид господарської діяльності ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
4. Асортимент вироблюваної продукції ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 5
5. Основні постачальники сировини і споживачі продукції ... ... ... ... ... ... ... ... .5
6. Основні конкуренти ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 5
7. Режим роботи ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 5
8. Перелік професійних груп робітників і фахівців ... ... ... ... ... ... .6
9. Структура підприємства ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 8
10. Техніко-економічні показники роботи ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... .10
Розділ 2. Робота в плановому відділі ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 10
2.1. Місія та цілі підприємства ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 11
2.2. Оцінка та аналіз зовнішнього середовища ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 13
2.3. Аналіз внутрішніх сильних і слабких сторін підприємства ... ... ... ... ... ... ... .15
2.4. Вибір стратегії ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .17
2.5. Оцінка стратегічного плану ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 20
2.6. Реалізація стратегічного плану ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 21
Розділ 3. Робота у відділі постачання і збуту ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 22
Розділ 4. Робота у відділі праці та заробітної плати ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .25
4.1. Поділ праці ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 26
4.2. Організація праці ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 27
4.3. Нормування праці ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 28
4.4. Система стимулювання праці ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 30
4.5. Розрахунок заробітної плати ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 32
Розділ 5. Робота у фінансовому відділі ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 33
5.1. Ущільнений аналітичний баланс підприємства ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .34
5.2. Порівняльний аналітичний баланс ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 36
5.3. Абсолютні показники фінансової стійкості ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 39
5.4. Оцінка відносних показників фінансовоїстійкості ... ... ... ... ... ... 42
Розділ 6. Робота дублером керівника ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 43
Висновок ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... ... ... 46
Програми ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 49
Література ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 55
Введення
Дана робота представляє собою звіт про практиці з менеджментуна ВАТ "Ізмайлівська мануфактура".
Метою практики є вивчення процесу управління на даномупідприємстві, а також розгляд практики керівництва підприємствомта розробка пропозицій щодо її вдосконалення.
Звіт з менеджменту включає в себе наступні розділи:
1. Ознайомлення з підприємством. Тут відображаються такі особливості,як:
. організаційно-правова форма;
. вид господарської діяльності;
. номенклатура виробленої продукції, послуг;
. основні постачальники сировини і матеріалів і споживачі продукції, послуг;
. основні конкуренти;
. обсяг виробництва;
. структура підприємства, його цехів і підрозділів;
. чисельність професійних груп робітників і фахівців;
. техніко-економічні показники роботи підприємства.
При цьому наводяться необхідні цифрові дані, схеми і таблиці,характеризують перераховані вище особливості досліджуваногопідприємства.
2. Робота в плановому відділі. У даному розділі розглядаються видипланів, що розробляються на підприємстві, формулюється місія таосновні цілі підприємства. Проводиться аналіз впливу зовнішнього середовищана діяльність підприємства, а також аналіз внутрішніх сильних іслабких сторін.
У підсумку визначається стратегія розвитку (скорочення) підприємства тапроводиться її оцінка шляхом порівняння результатів з цілями.
3. Робота у відділі маркетингу (постачання і збуту). Слід короткоописати основні напрямки діяльності даної служби, привестиряд прикладів організаторської роботи керівника, дати пропозиціїз удосконалення управління.
4. Робота у відділі праці та заробітної плати. Необхідно вивчитирозподіл праці, організацію праці основного робочого (робочіприйоми, методи обслуговування, планування роботи), нормуванняпраці основного робочого, систему стимулювання праці.
5. Робота у фінансовому відділі. Використовуючи дані бухгалтерськогобалансу, вивчити наявність і склад джерел фінансування засобівпідприємства. Необхідно розглянути основні фінансові документи ірозрахувати коефіцієнти фінансової стійкості підприємства. Наоснові отриманих даних зробити висновки, а результати аналізувикористовувати при визначенні стратегії підприємства.
6. Робота дублером керівника. Включає ознайомлення здіяльністю підрозділів, підлеглих керівникові. На основіцього даються пропозиції з удосконалення управліннядіяльністю підприємства.
У результаті звіт являє собою комплексну оцінку, що даєінформацію про спеціалізацію підприємства, технологічному процесі,стан виробничо-господарської діяльності, сферідіяльності підрозділів. У висновку прогнозуються перспективирозвитку підприємства.
Характеристика підприємства
Загальні відомості.
"Ізмайлівська бавовняна прядильно-ткацька фабрика" заснованав 1851 році. Потім шляхом перетворення орендного підприємства
"Ізмайлівська бавовняна прядильно-ткацька фабрика" вВідповідно до Закону РФ від 3 липня 1991 р. № 1531-1 "Про приватизаціюдержавних і муніципальних підприємств в Російській Федерації "створено акціонерне товариство "Ізмайлівська мануфактура" (далі
"суспільство") і зареєстровано Московської реєстраційної палатою 6квітня 1993 р., реєстраційний номер 023.453.
Організаційно-правова форма.
Повне найменування товариства: Відкрите акціонерне товариство
"Ізмайлівська мануфактура". Скорочене найменування товариства: АТ
"Ізмайлівська мануфактура".
Місце знаходження товариства (юридична адреса): Российская
Федерація 105425 Москва, 3-я Паркова вул., Д. 41 а.
Статутний капітал товариства складає 83902 (вісімдесят три тисячідев'ятсот дві) рубля. У статутному капіталі даного підприємстваіноземного капіталу немає.
Статутний капітал товариства складається з номінальної вартості
335.608 (трьохсот тридцяти п'яти тисяч шестисот восьми) рублівзвичайних іменних акцій. Номінальна вартість акції 0,25 рублів.
Товариство створює резервний фонд у розмірі 15 (п'ятнадцяти)відсотків від статутного капіталу. Резервний фонд формується шляхомобов'язкових щорічних відрахувань від досягнення нею встановленогорозміру. Розмір щорічних відрахувань складає 5 (п'ять) відсотківвід чистого прибутку.
Вид господарської діяльності.
Діяльність ВАТ "Ізмайлівська мануфактура" спрямована на випусксуворих бавовняних тканин (в основному, бязь і міткаль),призначених для виготовлення постільної білизни та швейнихвиробів. У таблиці 1 представлений випуск продукції фабрики за 1997 -
1999 рр.. в натуральному вираженні.
Таблиця 1. Річний випуск продукції ВАТ "Ізмайлівськамануфактура ".
| Найменування | Одиниці | 1997 | 1998 | 1999 | I |
| продукції | виміру | рік | рік | рік | квартал |
| | | | | | 2000 |
| | | | | | Року |
| Суворі | тис. пог. м | 3 488 | 4 457 | 8 354 | 2 978 |
| бавовняні | | | | | |
| є тканини | | | | | |
| | Тис. м2 | 4 623 | 5 661 | 9 970 | 3 871 |
У таблиці 2 наведено обсяги реалізації продукції за роками унатуральному і вартісному вираженні.
Таблиця 2. Реалізація продукції ВАТ "Ізмайлівська мануфактура".
| Найменування | Одиниці | 1997 | 1998 | 1999 | I |
| продукції | виміру | рік | рік | рік | квартал |
| | | | | | 2000 |
| | | | | | Року |
| Суворі | тис. пог. м | 3 439,9 | 4 409,8 | 8 284,0 | 2 839,2 |
| бавовняні | | | | | |
| є тканини | | | | | |
| | Тис. руб. | 9 471,4 | 17 866,1 | 54 008,0 | 17 179,4 |
Асортимент вироблюваної продукції.
На фабриці пневмомеханічний способом виробляється пряжанаступних номерів: 54, 50, 40, 34, 24, 20.
Асортимент суворих тканин щороку оновлюється. Наведемоперелік вироблюваної продукції по роках:
1) 1997 рік:
. міткаль (арт. 45);
. бязь (арт. 262, арт. 14, арт. 127, арт. 142, арт. 4726, арт.
19);
2) 1998 рік:
. міткаль (арт. 23, арт. 043, арт. 45);
. бязь (арт. 127, арт. 142, арт. 262, арт. 262Р, арт. 4726);
. "пташине око" (арт. 4700, арт. 4700У);
. тканина пакувальна (арт. 553);
3) 1999 рік:
. міткаль (арт. 23, арт. 023, арт. 45, арт. 0034, арт. 0043, арт. 0043Ш, арт. 0043У, арт. 1043-У, арт. 034, арт. 043, арт.
043У, арт. 043-Ш, арт. 3043);
. бязь (арт. 142, арт. 142Р, арт. 143, арт. 147, арт. 262, арт.
262Р, арт. 262Е, арт. 0262, арт. 165, арт. 2462Е).
. "пташине око" (арт. 4700, арт. 4700У, арт. 4700Ш);
. марля (арт. 0003, арт. 0003С, арт. 03-С);
. тканина вафельна (арт. 4577);
. фланель (арт. 1639, арт. 1670).
Основні постачальники сировини і споживачі продукції.
Фабрика не має можливості купувати сировину безпосередньо з країн
Середньої Азії, тому користується послугами фірм-посередників. Основнимпостачальником вихідної сировини-бавовни - для підприємства є ТОВ
"Класік + Текстиль".
На внутрішньому ринку серед споживачів суворих тканин, що випускаються
ВАТ "Ізмайлівська мануфактура", можна назвати такі організації,як: ВАТ "Техноткань", ВАТ "Трехгорная мануфактура", ЗАТ "Сава
Кемікал Текстиль ", ТОВ" Компанія БК-308 ". На зовнішньому ринку: ЗАТ
"Ностра" (Литва) та ЗАТ "Мірекс" (Чехія). Також суворі тканиниекспортуються до Бельгії (м. Рекком), Словенії (м. Лендава), Угорщинута Хорватію.
Основні конкуренти.
Основним конкурентом в Москві є текстильне підприємство
"Трехгорная мануфактура", але тільки по обробної та швейномувиробництва, тому що випускає інший асортимент тканин. Середпідмосковних фабрик, незначно конкуруючих з ВАТ
"Ізмайлівська мануфактура", можна назвати: ЗАТ Холдинг "Серпухівський
Текстиль "," Високовський фабрика "," Куровський Текстиль "," Славія ",
"Воскресенський".
Режим роботи підприємства.
Робочий день керівників та технічної служби триває з 8-00 до
17-00 з перервою на обід з 12-00 до 13-00.
Виробнича частина фабрики працює у три зміни:
. ранок: 700-1520;
. вечір: 1520-2240;
. ніч: 2240-700.
Перелік професійних груп робітників і фахівців.
Загальна кількість працюючих на даному підприємстві на 1 червня 2000р.становила 404 людини. Основні керівники і фахівцівиконують наступні функціональні обов'язки:
1. Генеральний директор (1 чол.). Підписує накази про призначення на ту чи іншу посаду або звільнення від неї. Здійснює організаційне керівництво всім підприємством у цілому.
2. Комерційний директор (1 чол.) Безпосередньо підпорядковується генеральному директору і виконує всі його розпорядження, що стосуються роботи товариства. Є начальником відділу постачання та збуту, а також ЖЕУ (житлово-експлуатаційне управління).
3. Інспектор з кадрів (1 чол.) Організовує роботу по підбору та вивченню кадрів, бере участь в розстановці інженерно-технічних працівників і службовців, організовує облік особового складу.
Підпорядковується безпосередньо генеральному директору підприємства.
Призначається на посаду та звільняється з посади його наказом.
4. Технічний директор (1 чол.) Безпосередньо підпорядковується генеральному директору і виконує всі його розпорядження, що стосуються роботи товариства. У його підпорядкуванні знаходяться заступник з технології та заступник з технічних питань.
4.1. Заступник технічного директора з технології. Призначається на посаду і звільняється з неї наказом генерального директора фабрики. Здійснює організаційне керівництво всіма роботами в прядильно і ткацькому виробництвах.
4.1.1. Начальник прядильного виробництва. Призначається на посаду і звільняється з неї наказом генерального директора фабрики. Здійснює технічне керівництво технологічними цехами. Забезпечує оперативне керівництво ходом виробництва і ритмічну його роботу.
. Заступник начальника прядильного виробництва. Призначається на посаду і звільняється з неї наказом генерального директора за поданням начальника ткацького виробництва, погодженим з технічним директором. Підпорядковується начальнику прядильного виробництва. Розпорядження і вказівки заступника начальника прядильного виробництва є обов'язковими для всіх робітників прядильного виробництва, старшого майстра і змінних майстрів.
. Старший майстер прядильного виробництва. Призначається на посаду і звільняється з неї наказом генерального директора за поданням начальника прядильного виробництва, погодженим з технічним директором. Здійснює технічне і організаційне керівництво бригадами слюсарів-ремонтників з ремонту устаткування прядильного виробництва, робочими майстерень з вузловому ремонту, технічної оснащенні.
У своїй роботі керується правилами технічної експлуатації, наказами генерального директора, розпорядженнями технічного директора і начальника прядильного виробництва .
. Змінний майстер прядильного виробництва. Призначається на посаду і звільняється з неї наказом генерального директора за поданням начальника прядильного виробництва, погодженим з технічним директором. Майстер здійснює загальне і технічне керівництво усіма робітниками, які працюють у керованій зміні. Керує довіреним йому колективом у напрямі забезпечення планового завдання по всіх техніко-економічними показниками, випуску високоякісної продукції при мінімальних витратах трудових, створення сприятливих умов праці, збереження технічного стану обладнання в міжремонтні терміни.
4.1.2. Начальник ткацького виробництва. У своїй роботі керується положеннями, наказами генерального й технічного директорів. Забезпечує оперативне керівництво ходом виробництва і ритмічну його роботу.
. Заступник начальника ткацького виробництва. Призначається на посаду і звільняється з неї наказом генерального директора за поданням начальника ткацького виробництва, погодженим з технічним директором. Підпорядковується начальнику ткацького виробництва. Особисто і через майстрів змін керує всіма роботами, пов'язаними з правильною експлуатацією, утриманням устаткування, доглядом за обладнанням, його ремонтом і дотриманням технологічних режимів виробництва.
. Старший майстер ткацького виробництва. Призначається на посаду і звільняється з неї наказом генерального директора за поданням начальника прядильного виробництва, погодженим з технічним директором. Здійснює технічне і організаційне керівництво підготовчі відділом ткацького виробництва і всім ткацьким виробництвом. У своїй роботі керується правилами технічної експлуатації, наказами генерального директора, розпорядженнями технічного директора і начальника ткацького виробництва.
. Змінний майстер ткацького виробництва. Призначається на посаду і звільняється з неї наказом генерального директора підприємства за поданням начальника ткацького виробництва, погодженим з технічним директором. Здійснює загальне і технічне керівництво усіма робітниками, які працюють у керованій зміні. Керує довіреним йому колективом у напрямі забезпечення планового завдання по всіх техніко-економічними показниками, випуску високоякісної продукції при мінімальних витратах трудових, створення сприятливих умов праці, збереження технічного стану обладнання в міжремонтні терміни.
4.1.3. Прядильний і ткацький контролери. Підпорядковуються генеральному директору, та заступника технічного директора з технології. Під їх керівництвом здійснюється перевірка фізико-механічних властивостей проміжної і готової продукції: засміченості і вологості бавовни, Нерівномрність чесальних стрічки, пряжі, щільність по качку і т.д.).
4.2. Заступник технічного директора з технічних питань.
Підпорядковується генеральному директору й технічному директору.
Контролює забезпечення фабричних цехів водою, електроенергією і т.д. Стежить за своєчасним проведенням ремонтів та будівництва.
4.2.1. Начальник транспортного цеху. Безпосередньо підпорядковується генеральному директору і заступнику технічного директора з технічних питань. Здійснює своєчасне забезпечення автотранспортом та виконання вантажно-розвантажувальних робіт.
4.2.2. Начальник електроцеху. Призначається на посаду і звільняється з неї наказом генерального директора за поданням заступника технічного директора. Здійснює технічне та адміністративне керівництво цехом через електротехнічний персонал з ремонту й електропостачання.
4.2.3. Начальник паросилового цеху. Призначається на посаду і звільняється з неї наказом генерального директора за поданням заступника технічного директора. Здійснює технічне та адміністративне керівництво цехом, контроль за температурно-вологісним режимом в цехах, за комунікаціями (вода, тепло) і сантехнікою.
4.2.4. Начальник ремонтно-будівельного цеху. Призначається на посаду і звільняється з неї наказом генерального директора за поданням заступника технічного директора. Здійснює технічне та адміністративне керівництво цехами, технічний нагляд за будівлями і спорудами підприємства. Керує роботами з капітального ремонту та капітального будівництва. У його веденні знаходиться столярна майстерня та пилорама.
5. Начальник контрольної режимної служби (КРС). Призначається наказом генерального директора і підпорядковується йому. Стежить за правильністю дотримання режиму роботи фірм, які орендують приміщення фабрики.
зобов'язаний організовувати не менше двох разів на рік перевірку працездатності засобів і систем пожежогасіння з оформленням акта. Стежить за дотриманням екологічних вимог на фабриці.
Регулярно здійснює перевірки ВРХ з метою виявлення порушень дисципліни.
6. Головний бухгалтер (1 чол.) Безпосередньо підпорядковується генеральному директору і виконує всі його розпорядження, що стосуються роботи товариства. Свою діяльність здійснює на підставі вимог нормативних документів уряду Росії.
У межах затверджених посадових обов'язків взаємодіє з державними підприємствами, установами та громадськими організаціями.
7. Бухгалтер-касир (1чел.) безпосередньо підпорядковується головному бухгалтеру. Свою діяльність здійснює на підставі нормативно-розпорядчих документів, вказівок, розпоряджень головного бухгалтера.
На підприємстві створена Рада директорів, до якої входятьгенеральний директор, комерційний директор, технічний директор іголовний бухгалтер.
Структура підприємства.
ВАТ "Ізмайлівська мануфактура" має лінійно-функціональнуструктуру управління (див. рис. 1).
При даній структурі управління зберігається перевага лінійноїструктури у вигляді принципу єдиноначальності, і перевагафункціональної структури у вигляді спеціалізації управління. При цьомудана структура має й ряд недоліків. По-перше, подібнаструктура перешкоджає запровадженню інновацій, і всякі змінивимагають значних зусиль керівництва. По-друге, сегментаціяпідсистем викликає їх зайву замкнутість, що перешкоджаєфункціонування організації як єдиної системи. По-третє,структура має централізований характер, що викликає перевантаженнявищого керівництва і вимагає спеціального налагодження прямихзв'язків підсистем. По-четверте, створюються обмежені можливості попідготовці керівників вищого рівня.
рис. 1. Структура ВАТ "Ізмайлівська мануфактура".
Структура ВАТ заснована на спеціалізованому поділі праці, тоє робота між людьми розподілена не випадково, а закріплена зафахівцями, здатними виконати її краще всіх з точки зоруорганізації як єдиного цілого.
На підприємстві мають місце елементи раціональної бюрократії,що мають наступні характеристики:
1. Чіткий поділ праці.
2. Ієрархічність рівнів управління.
3. Наявність стрункої системи правил і стандартів.
4. Дух формальної безособовості.
5. Найм на роботу відповідно до технічних кваліфікаційними вимогами. Захищеність службовців від довільних звільнень.
Бюрократична система має наступні негативні властивості: перебільшення значущості стандартизованих правил, процедур і норм, що забезпечують виконання співробітниками своїх завдань, виконання запитів інших підрозділів, а також взаємодію з клієнтами. Це призводить до втрати гнучкості поведінки.
Техніко-економічні показники роботи підприємства.
ВАТ "Ізмайлівська мануфактура" здійснює облік готової продукціїза фактичною собівартістю. Реалізація продукції (робіт, послуг) іїї виручка враховується при формуванні фінансових результатів замірі відвантаження, а для цілей оподаткування в міру оплативідвантаженої продукції.
Поставки продукції, що випускається ВАТ, на внутрішній ринок склали
40%, з експорту 60%.
Таблиця 3. Основні показники ВАТ "Ізмайлівська мануфактура".
| Показники | Одиниці | 1997 | 1998 | 1999 |
| | Виміру | м. | м. | м. |
| Обсяг випущеної продукції | тис. пог. м | 3 488 | 4 457 | 8 354 |
| Обсяг випущеної продукції | тис. м2 | 4 623 | 5 661 | 9 970 |
| Собівартість товарної | тис. руб. | 13 373 | 21 367 | 57 913 |
| продукції | | | | |
| Товарний випуск в оптових цінах | тис. руб. | 10 576 | 19 852 | 55 627 |
| Витрати на 1 грн. товарної | коп. | 1,26 | 1,08 | 1,04 |
| продукції | | | | |
| Рентабельність товарної |% | - 20,9 | - 7,1 | - 3,9 |
| продукції | | | | |
Робота в плановому відділі
Процес стратегічного планування забезпечує основу дляуправління членами організації.
Стратегічне планування являє собою набір дій ірішень, зроблених керівництвом, які ведуть до розробкиспецифічних стратегій, призначених для того, щоб допомогтиорганізації досягти своїх цілей.
Процес стратегічного планування включає в себе чотириосновні види управлінської діяльності: розподіл ресурсів,адаптація до зовнішнього середовища, внутрішня координація та організаційнестратегічне передбачення.
На рис.2 представлена блок-схема стратегічного планування.
Рис. 2. Блок-схема процесу стратегічного планування.
При плануванні першого і одним із самих суттєвих рішеньє вибір цілей організації. Основна загальна мета організації --чітко виражена причина її існування - позначається як їїмісія. Для здійснення цієї місії виробляються цілі.
Місія ВАТ "Ізмайлівська мануфактура":
"Задоволення потреб суспільства шляхом забезпечення фірм -споживачів високоякісними суворими бавовняними тканинами,призначених для виготовлення постільної білизни та швейнихвиробів, при професійному і відповідальному ставленні до роботиспівробітників підприємства ".
Цілі підприємства.
Загальні цілі фірми формулюються і встановлюються на основі загальноїмісії організації і певних цінностей і цілей, на якіорієнтується вище керівництво.
Для того щоб організація досягла успіху, цілі повинні володітинаступними характеристиками:
1) Цілі повинні бути конкретними і вимірними.
2) Цілі повинні встановлюватися в часі, тобто мати термін виконання:
. п'ять років і більше - довгострокова мета;
. від одного до п'яти років - середньострокова мета;
. до одного року - короткострокова мета.
3) Мета повинна бути досяжною. Це необхідно для підвищення ефективності організації.
4) Множинні цілі організації повинні бути взаємно підтримуючими. Тобто дії і рішення, необхідні для досягнення однієї мети, не повинні заважати досягненню інших цілей.
Цілі будуть значущою частиною процесу стратегічного управліннятільки в тому випадку, якщо вище керівництво правильно їхсформулює.
Основною метою ВАТ "Ізмайлівська мануфактура" є нарощуванняобсягів виробництва, а саме: збільшення обсягу реалізації суворихбавовняних тканин у 2000 р. на 25% у порівнянні з 1999 р., тоє з 8284 тис. пог. м до 10355 тис. пог. м.
Розіб'ємо дану стратегічну довгострокову мету на короткостроковіі середньострокові цілі. Тоді підвищення обсягів реалізації до 2001року на 25% буде здійснюватися за рахунок наступного:
1) Звільнити орендоване приміщення і підготувати його під ткацький цех.
2) Закупити необхідне обладнання.
3) З початку 2000 р. проводити посилений прийом на роботу необхідних робітників і фахівців.
4) Залучити фахівця з маркетингу або організувати на підприємстві відділ з маркетингу.
5) Розробити новий асортимент суворих тканин з урахуванням технічних можливостей підприємства, попиту споживачів і ін факторів.
6) У протягом I кварталу 2000 р. випустити та реалізувати не менше четвертої частини всього запланованого обсягу продукції, тобто не менше 2590 тис. пог. м.
Рис. 3. Дерево цілей ВАТ "Ізмайлівська мануфактура".
На рис. 3 представлений перелік завдань, які необхідноздійснити для досягнення мети ВАТ "Ізмайлівська мануфактура" позбільшення обсягів реалізації продукції, що випускається. Відповідальнимиза виконання цих завдань і виконавцями є наступніпосадові особи підприємства:
1) Комерційний директор знає потреби замовників, томув своєму розпорядженні інформацію про асортимент тканин і обсягах,необхідних споживачу. Ці дані він передає технічномудиректору. Потім начальники прядильного і ткацького виробництвроблять необхідні розрахунки і визначають, чи зможе фабрика випуститинеобхідні тканини в потрібному обсязі і за який термін. Якщопідприємство може виконати замовлення, що підтверджує генеральнийдиректор, тоді комерційний директор укладає контракт зспоживачем за взаємної згоди обох сторін, і фабрика, такимчином, забезпечена замовленням.
2) Інспектор відділу кадрів веде облік чисельності працюючих напідприємстві і здійснює прийом людей на роботу. Остаточнерішення приймається генеральним директором, який підписуєнаказ про прийом.
3) За технічним станом обладнання прядильного та ткацькоговиробництва стежать відповідно начальник цих відділів. Томувони доводять до відома заступника технічного директора зтехнології про стан обладнання, необхідності його оновлення,браку сировини та інших проблемах, пов'язаних з випуском продукції.
Заступник технічного директора повідомляє про це технічномудиректору, який у свою чергу виносить на обговорення рададиректорів.
4) Частина робіт з маркетингу, таких як: вивчення цін нааналогічну продукцію конкурентів, робота з постачальниками іспоживачами, - здійснює відділ постачання та збуту. Але для більшефективного досягнення поставленої мети необхідно проведенняінших маркетингових заходів, спрямованих на підвищення попитуна продукцію ВАТ.
У даному випадку підприємству рекомендується організувати відділ умаркетингу, який буде займатися рекламною діяльністю,вивченням попиту, проведенням маркетингових досліджень ірозробкою маркетингових стратегій.
Слід також зазначити, що для збільшення обсягів реалізаціїможна використовувати ще два шляхи - це підвищення якості продукції тазниження ціни. Але за якістю суворих тканин "Ізмайлівськамануфактура "в даний час є найкращим підприємством навнутрішньому ринку. А ціну на свою продукцію фабрика не знижує навіть уразі падіння цін на аналогічну продукцію на ринку та зростанняконкуренції, вважаючи за краще змінити асортимент продукції, що випускається.
Оцінка та аналіз зовнішнього середовища.
Аналіз зовнішнього середовища являє собою процес, за допомогоюякого контролюються зовнішні по відношенню до організації фактори,щоб визначити можливості та загрози для фірми.
Фактори зовнішнього середовища виділяють у сім областей:
1. Економічні фактори:
1) Внаслідок інфляції зростає платоспроможний попит, а слідом заним і рівноважна ринкова ціна, тому що пропозиція не встигає запопитом. Наприклад, якщо при інфляції будуть зростати ціни на неї, тозбільшитися собівартість суворих тканин, що випускаються ВАТ.
Отже, в умовах інфляції фірми-покупці даної продукціїзможуть купити за зрослими цінами менша кількість тканин.
2) Підприємство платить податки в різні органи державноївлади. Це і податок на прибуток, і ПДВ, і податки, які стягуються знарахованої заробітної плати (відрахування в соціальні фонди). Уданий час підприємствам доводиться платити більшу сумуподатків, після чого в них практично не залишається чистого прибутку.
Що дає зовсім небагато можливостей для розширення виробництва,інновацій і нововведень. Прийнятий у Москві податок з продажу (ставка
4%) призвів до підвищення цін на продукцію, що стало ще однимперешкодою для успішної реалізації товару.
3) Як видно з балансу, "Ізмайлівська мануфактура" користуєтьсякредитами банків (див. додаток 1 і 2). Але не має простроченихзаборгованостей, що характеризує ВАТ з позитивного боку.
4) При здійсненні операцій із зарубіжними покупцями оплата запродукцію здійснюється в доларах. Враховуючи, що щорічно фабрикаекспортує 60% усього обсягу що випускається суворих тканин, можнасказати, що зростання курсу долара забезпечує фабриці отриманнябільшого прибутку від реалізації.
5) Працюючи із зарубіжними покупцями, підприємство укладаєконтракт, в якому визначаються базисні умови поставкипродукції. Якщо ВАТ бере на себе транспортування товару до кордонуі займається його розмитненням при вивезенні з Росії, то змінатарифних ставок буде впливати на ціну всієї угоди, в яку входитьвартість послуг з доставки.
Роста ж тарифних ставок на що ввозиться до Росії сировину, зокремабавовна, призведе до збільшення цін на ринку, що невигіднопідприємству.
2. Політичні фактори:
1) Діяльність ВАТ "Ізмайлівська мануфактура" безпосередньозалежить від нормативних документів місцевих органів, влади регіону іфедерального уряду. Наприклад, оперативний, бухгалтерськийстатистичний облік і звітність фабрики ведеться відповідно дозаконодавством РФ.
2) З боку органів влади підприємству надається допомога у виглядінадання державних позик з низьким відсотком кредитування
(10% річних). Також іноді проводяться державні конкурси,які можуть забезпечити підприємству гарантований замовлення напевний термін.
3) Існує система взаємозаліків, наприклад, по електроенергії.
Тобто підприємство замість грошей надає певний товар.
3. Ринкові фактори.
1) На внутрішньому ринку ВАТ займає досить тверду позицію, іфабрики, що випускають аналогічну продукцію, що не становлять сильноюконкуренції.
2) Доступні ціни та висока якість забезпечують підприємствудостатній портфель замовлень і гарантований дохід.
3) Демографічний фактор (тобто зміна вікового складунаселення) не впливає на попит на попит на суворі тканини,тому що з них випускаються такі готові вироби, як: постільнабілизна, спецодяг, тенти, намети і т.д.
4) Вплив зміни доходів населення надає незначневплив, і може призвести лише до невеликого зниження попиту напродукцію ВАТ.
4. Фактори конкуренції.
ВАТ може відслідковувати діяльність своїх конкурентів тільки навнутрішньому ринку. Підприємство обмежується лише вивченням цін нааналогічну продукцію інших підприємств.
Однак фабрика дотримується наступного політики: якщо на ринкуціни на суворі тканини знижуються, то підприємство змінює не ціни, аасортимент продукції, що випускається.
5. Технологічні фактори.
На даний момент, незважаючи на те, що достатня кількістьобладнання застаріло, підприємство випускає продукцію,конкурентоспроможну за якістю та ціною. Заплановане же розширення іоновлення виробництва, впровадження нових технологій дозволитьпідприємству працювати більш ефективно і підвищити попит на продукцію.
6. Міжнародні фактори.
Як вже говорилося, ВАТ має міжнародні зв'язки зі споживачамисвоєї продукції в Литві, Чехії, Угорщини, Хорватії, Словенії,
Бельгії. Але ці країни є лише посередниками для продажу тканинкраїнам Західної Європи. Підприємство не має виходу зі своєюпродукцією на ринок Європи, тому що немає необхідних зв'язків.
Однією з проблем для підприємства є високі ціни на сировину,яке доводиться купувати у фірм-посередників. Незнання ринку
Середньої Азії не дозволяє закуповувати бавовна безпосередньо і за більшдешевою ціною.
7. Фактори соціальної поведінки.
Підприємство з 90-х рр.. зіткнулося з проблемою нестачі робочоїсили, тому що жителі Москви неохо?? але йдуть працювати на фабрику. УБільшою мірою це пояснюється матеріальним фактором: недостатньовисока заробітна плата за роботу на шкідливому виробництві.
ВАТ одержало дозвіл Уряду Москви на залученняробітників з областей. На даний момент з 404 чоловік, що працюють напідприємстві, 100 чоловік приїжджі.
При цьому на балансі підприємства знаходиться утримання двох об'єктівсоціально-культурної сфери (гуртожитки). Усіма питаннями, пов'язанимиз житлово-комунальним господарством, займається житлово -експлуатаційне управління (ЖЕУ) фабрики.
Аналіз внутрішніх сильних і слабких сторін підприємства.
Після аналізу зовнішнього середовища керівництву необхідно визначити,чи володіє фірма внутрішніми силами, щоб скористатися зовнішнімиможливостями, а також виявити внутрішні слабкі сторони, якіможуть ускладнити проблеми, пов'язані із зовнішніми небезпеками.
1. Маркетинг.
Як такої служби маркетингу на підприємстві немає, але багато хто їїфункції виконує відділ постачання та збуту. Дана службазабезпечує фабрику замовленнями і сприяє реалізації випущеноїпродукції. Однак, для збільшення попиту на суворі тканини,вироблені ВАТ, і зростання обсягів їх реалізації необхіднопроведення рекламної кампанії, вивчення ринку покупців іконкурентів і розробка на їх основі стратегій і планів маркетингу.
На жаль, така діяльність на ВАТ не здійснюється.
2. Фінанси.
Можна сказати про наступні недоліки в роботі ВАТ "Ізмайлівськамануфактура ":
. наявність короткострокових кредитів банку в 1997-1999 рр.., і різке їх збільшення у 1998р.;
. ріст дебіторської заборгованості за два роки майже у 7 разів, або на
5467 тис. руб.;
. збільшення короткострокової кредиторської заборгованості з 2084 тис. руб. в 1997 р. до 5043 тис. руб. в 1999 р., тобто в 2,4 рази.
Позитивно можна оцінити відсутність у підприємства протягомдосліджуваного періоду довгострокових кредитів банку та інших довгостроковихпозик, а також повне погашення в 1998 р. векселів виданих і в 1999м. векселів виданих та отриманих.
За 1998 рік фінансове становище ВАТ покращився, тому що сумафінансових ресурсів, що знаходяться в розпорядженні підприємства, вирослана 249 тис. руб., або на 0,8%. У наступному році сума даних ресурсівв порівнянні з 1998 р. збільшилася на 3467 тис. руб., або на 11,3%,що є позитивним моментом в діяльності підприємства.
Підприємство зазнавало труднощі протягом усього досліджуваногоперіоду, так як до кінця 1997 р. збитки склали 4881 тис. руб., докінця 1998 р. - 4585 тис. руб. і до кінця 1999 р. - 2460 тис. руб.
Проте і в 1998, і в 1999 рр.. було забезпечено власнимиоборотними коштами, не маючи при цьому довгострокових позиковихджерел формування.
Можна зробити висновок, що кредиторська заборгованість підприємствавикористовувалася за призначенням, тобто як джерело формуваннязапасів.
У цілому, найбільш вдалим для ВАТ в плані фінансової стабільностібув 1998 рік. Однак за типом фінансової стійкості підприємство наданий момент характеризується як абсолютно стійкий, тобтовідноситься до першого тип
