Підготовка менеджерів в США, в країнах Західної Європи, в Росії

Менеджмент

Міністерство освіти Російської Федерації

Самарського державного Економічна Академія

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ

Контрольна робота

ПО КУРСУ «МЕНЕДЖМЕНТ»

ТЕМА: «ПІДГОТОВКА МЕНЕДЖЕРІВ У США,

У КРАЇНАХ ЗАХІДНОЇ ЄВРОПИ, В РОСІЇ"

СТУДЕНТКИ ХХХХХХХХХ

4 КУРСУ, СПЕЦІАЛЬНОСТІ ФІКР,

ФАКУЛЬТЕТУ ВВДО

ВИКЛАДАЧ: ХХХХХХХ.

ОЦІНКА _____________

САМАРА 2002

ЗМІСТ

| 1. | ВСТУП | 4 |
| 2. | ПІДГОТОВКА МЕНЕДЖЕРІВ У різних країнах | 5 |
| | 2.1. | ПІДГОТОВКА МЕНЕДЖЕРІВ У США | 5 |
| | 2.2. | БІЗНЕС-ШКОЛИ У ЄВРОПІ | 6 |
| | 2.3. | ШКОЛИ З ПІДГОТОВКИ МЕНЕДЖЕРІВ В РОСІЇ | 10 |
| 3. | ПІДГОТОВКА МЕНЕДЖЕРІВ НА МОЕМ ПІДПРИЄМСТВА | 15 |
| 4. | Висновок | 16 |
| 5. | Список використаних джерел | 17 |

ВСТУП

Широкий громадський інтерес до менеджменту протягом останніхроків тісно пов'язаний з появою і розвитком шкіл бізнесу та шкілменеджменту. Різноманітність у змісті програм бізнес-шкіл створює великекількість проблем вибору у потенційних студентів. Зазвичай посилює ціпроблеми брак достовірної інформації про якість тієї чи іншоїпрограми підготовки. Найбільш гостро це питання стоїть перед бажаючимиотримати вищий і загальновизнаний у світі рівень менеджерської кваліфікації
МВА (Master of Business Administration). Сьогодні існує можливістьотримати ступінь МВА в будь-якій країні світу. Але лідером науки управління,досліджень у галузі бізнесу та менеджменту є США. Тількизареєстрованих, що мають офіційний сертифікат Американської асамблеїуніверситетських шкіл бізнесу, програм у галузі бізнесу та управління в
Америці понад 1300, у тому числі 600 - це школи бізнесу, самостійнощо діють у рамках багатопрофільних університетів. Більше 70 періодичнихвидань, понад 10 видавництв спеціалізуються на літературі з управлінняі бізнесу.

2. ПІДГОТОВКА МЕНЕДЖЕРІВ В РІЗНИХ КРАЇНАХ

2.1. Підготовка менеджерів в США.

Першими ступінь МВА отримали випускники бізнес школи Дортлеутскогоколеджу штату Нью-Гемпшир в 1901 р. Кваліфікація МВА швидко отрималавизнання серед студентів і роботодавців. Це пов'язано з тим, щоДисципліни, що викладаються були тісно пов'язані з потребами виробництваі ринку.

Система освіти з бізнесу і менеджменту, як і більшістьінших спеціальностей, є в США триступінчатої. Після закінченнясередньої школи, провчившись 4 роки в університеті або коледжі, можнаотримати ступінь бакалавра. Далі слід дворічне освіту замагістерських програм: «магістра ділового адміністрування» (МВА),
«Магістра науки управління» (MMS), «магістра міжнародного менеджменту»
(MIM) і т.д.

Зазвичай на магістерські програми надходять люди у віці 25-30 років,мають крім ступеня бакалавра не менше 2-х років практичної роботи.
Ступінь магістра, що привласнюється в результаті навчання, не є вченого.
Цей ступінь швидше «професійна», що говорить про те, що отримав їївипускник має не тільки теоретичні, а й практичні знання та навичкив галузі бізнесу та менеджменту на основі аналізу великої кількостіуправлінських ситуацій, участі в управлінських іграх, стажувань увеликих фірмах, за кордоном і т.п. Програми МВА - основні для шкілбізнесу, особливо ведучих. Вони відрізняються високою інтенсивністю навчання ігарантують високу якість фахівців. За випускниками першої десяткинайбільш котируються шкіл бізнесу йде справжнє полювання. Гарвардська школабізнесу вже багато років займає перше місце. Її постійна суперник -
Стенфордський школа бізнесу. Провідні місця займають Уортонская школа в
Пенсільванії, Слоуновская школа в Массачусетському технологічному інституті,школа бізнесу Мічіганського університету та ін Останнім часом широкопоширюються вечірні програми навчання за магістерськими програмами длякерівників-практиків вищої ланки (Executive МВА).

Третьою ступенів навчання бізнесу та управління є програми,що ведуть до одержання ступеня доктора філософії (Ph.D.). Вони передбачають
3-4 річне навчання з обов'язковим захистом дисертації та присвоєннямвченого ступеня доктора філософії. Це вчений ступінь. Ті, хто її отримують,не мають наміру ставати менеджерами - практиками, а будуть займатисядослідженнями та викладанням у цій галузі, або професійноїроботою плановика, аналітика на фірмах. Висока якість доктора філософіїв університетах США визначається освоєнням величезного масиву науковоїлітератури і численними спеціальними курсами по предмету. На програмудоктора філософії надходять аспіранти, які мають ступінь бакалавра, а іноді
- Ступінь магістра. У цьому випадку термін навчання зменшується. Цяамериканська система є досить розгалужену, гнучкою і дорогим.
Якщо якісь магістерські програми перестають користуватися попитом, їхзамінюють іншими. Щоб підсилити зв'язок науки і практики, багато шкілбізнесу вважають за краще брати в викладач людей, що пропрацювали в фірмах накерівних посадах, і в той же час мають ступінь доктора філософії,досвідчених у навчанні та наукових дослідженнях. Професори, що пройшли такогороду «ротацію» - це особлива, дуже цінна для шкіл бізнесу категоріявикладачів.

2.2. Бізнес-школи в Європі

Однак слід підкреслити, що американський шлях підготовкименеджерів - не єдиний у світовій практиці. Перші бізнес-школи в
Європі були відкриті у Великобританії в Лондоні і Манчестері. Це сталосятільки в 1967 році. Трохи пізніше бізнес-школи з'явилися вконтинентальній Європі. В даний час в провідної європейської асоціації
EFMD (Європейський фонд розвитку менеджменту). Зареєстровано близько 300повноцінних центрів навчання менеджерів. Багато хто з них відрізняються високимрівнем підготовки, хоча магістерські ступені в галузі бізнесу не такпоширені і не настільки високо котируються, як у США. Дещо більшезначення в європейських школах мають наближені до виробництва дисципліни,вивчення соціальних, а також країнових і міжнародних аспектів бізнесу іуправління.

Оле Роллаг вважав за краще вчитися у Європі, у французькій школі HEC,відмовившись від високооплачуваної роботи, не кажучи вже про піцу і бейсбол.
Роллаг зважився на такі жертви, тому що абсолютно точно знав, що дастьйому навчання за океаном: «В Європі я прагнув навчитися тому, чого не зміг бинавчитися в США. Я маю на увазі європейський стиль ведення переговорів,європейську торгівлю і трудове законодавство, і особливо європейськийпідхід до вирішення економічних проблем. Навчаючись за кордоном, ви на всюжиття придбаєте інший погляд на речі ». Як все-таки відрізняються терміниinternational і diverse в понятті американських та європейських бізнес-шкіл?
На думку Джоша Кобба, менеджера з розвитку бізнесу в школі HEC, дляамериканців internationalization означає інтеграцію, тобто економічнівідносини США з іншими країнами. У Європі ж надають великого значенняміжкультурним відмінностей. Саме з цієї причини отримання ступеня МВА в
Європі відрізняється від бізнес-освіти в американських школах.

«Навчання в інших країнах приваблива для студентів, які бачатьсвоє майбутнє у багатонаціональних корпораціях. Якщо не брати до уваги студентів,що займаються міжнародними проектами для своїх компаній, навчання за кордономнеобхідна тільки тим, хто хоче зробити собі кар'єру в іноземнійкомпанії », - вважає американець Алан Фоллмар, недавній випускник однієї зєвропейських бізнес-шкіл. Перед тим, як вступити до бізнес-школу, Фоллмарпрацював у компанії General Electric, займаючись тестуванням новихдвигунів. Тепер же він є співробітником фінансового відділу паризькогокомпанії Barclays Capital. Для нього отримання ступеня МВА в Європі стало
«Важливим фактором, який дозволив змінити сферу діяльності і переїхати доіншу країну ». Уродженець Вашингтона Ендрю Хауелл вступив до бізнес-школи
INSEAD з простої причини: «Мене завжди цікавила Європа, і навчання в
INSEAD була можливістю почати робити кар'єру за кордоном.
Транснаціональні корпорації розуміють, що вони повинні брати на роботуспівробітників з різних країн. І увага, яку приділяє школа INSEADміжнародного аспекту в освіті, має велике значення для такихкомпаній ». Одним з суттєвих відмінностей європейських бізнес-шкіл єрізноманітний контингент студентів. Навіть у тих американських бізнес-школах,де класи переважно багатонаціональні, студенти-іноземцістановлять максимум 30-40%. У школі Tuck відсоток іноземних студентівдорівнює 33, і навіть у що славиться своєю багатонаціональність школі Kelloggстуденти-іноземці навряд чи складуть 50%. Для порівняння: у лондонській LBSабо французької HEC студенти з інших країн становлять 80% і 70%відповідно. Над своїм першим проектом Роллаг працював разом зістудентами з Коста-Ріки, Румунії, Італії та Франції: «Я навіть уявитисобі не міг, що зі мною будуть навчатися студенти з стількох країн, і якийважливою виявиться наша спільна робота. Люди з різних країн по-різномупідходять до вирішення проблем, тому виникало багато запитань яккультурного, так і особистого характеру. Але мені вдалося багато чого навчитися ».

При виборі бізнес-школи слід звернути увагу на їїспрямованість і спеціалізацію. У деяких бізнес-школах, наприклад у
INSEAD, IMD або в Оксфорді можна отримати ступінь МВА за програмою «fulltime »лише за рік. Лондонська бізнес-школа (LBS) спеціалізується нафінанси та консалтингу, школа IMD - на підприємництво, сильна сторонашколи Rotterdam - електронна комерція, а іспанської IESE - ділова етика.
При виборі школи слід враховувати знання іноземних мов, тому що вшколі НІС в Парижі і в ESADE в Барселоні викладання ведеться наанглійською, французькою та іспанською мовами. Важливо де знаходиться школа.
Любителям італійської культури, пам'яток і музеїв підійде бізнес-школа
Bocconi, розташована в історичному центрі Мілана. Тим, хто віддає перевагубільш прохолодний клімат, може сподобатися школа Rotterdam. Любителям житиу великому місті - Лондонська школа.

Одним з показників надійності школи є її участь у AACSB --міжнародної організації, що займається питаннями бізнес-освіти. У
Північній Америці, у Великобританії і континентальній Європі акредитацієюпрограм МВА займається АМВА (The Association of MBAs - Асоціація навчальнихзакладів, які присвоюють ступінь МВА). У цій організації пройшлиакредитацію програми МВА 60 навчальних закладів. Акредитацію бізнес-шкіл,здійснює EQUIS (European Quality Improvement System - Європейськасистема поліпшення якості). В даний час тільки 47 бізнес-шкілволодіють Маркою Європейського Якості EQUIS. Ще менше бізнес шкіл,пройшли акредитацію в EQUIS і, одночасно, які мають програми МВА,пройшли акредитацію в АМВА. Таких, всього 22 бізнес-школи.

OUBS - Школа Бізнесу Відкритого Університету - одержала акредитаціюпрестижної європейської системи акредитації EQUIS. Це перша середакредитованих EQUIS шкіл, яка має тільки дистанційні програми. OUBSстала восьмою британської школою бізнесу, що подолала складний процесоцінки, що проводиться представниками європейських і північноамериканських бізнес -шкіл та громадських організацій. OUBS - Школа Бізнесу Відкритого
Університету) один з провідних європейських бізнес-шкіл і одна з найбільших бізнес -школа з навчанням за активної дистанційної технології. З часу свогозаснування у 1983 році понад 200 тисяч менеджерів пройшли навчання за курсамина рівнях Сертифіката, Диплома і МВА. В даний час OUBS дієбільш ніж у 35 країнах та має 30 тисяч студентів.

«Ми отримали найвище схвалення якості своїх програм зменеджменту, яке може дати Європа », сказав професор Роланд Кайє,
Декан OUBS. «Я дуже радий, що OUBS отримала акредитацію з першої спроби».

EQUIS (European Quality Improvement System - Європейська системаполіпшення якості) - це міжнародна система стратегічного аудиту таакредитації, створена в Європі для оцінки бізнес-шкіл з широким спектромнаціональних особливостей. EQUIS входить в The European Foundation for
Management Development (EFMD - Європейський Фонд Розвитку Менеджменту) --незалежна, некомерційне об'єднання організацій, що займаютьсяосвітою в області менеджменту. Для отримання акредитації EQUIS школиповинні задовольняти критеріям якості в трьох напрямках:

• високі міжнародні стандарти якості у всіх сферах,певні моделлю EQUIS;

• істотний рівень інтернаціоналізації;

• потреби підприємств повинні бути глибоко впроваджені в програми,навчальний процес і розвиток.

2.3. Школи підготовки менеджерів у Росії

Потреба в бізнес-освіту в Росії почала формуватися тількина рубежі 90-х років. Хвиля бажаючих пройти бізнес-навчання породила івелика кількість пропозицій. У цей час і виникли перші прообразибізнес-шкіл у Росії. За час, що минув з моменту відкриття першого шкіл, уїх програмах відбулися значні зміни, вони стали більшрізноманітними, деякі бізнес-школи придбали своє обличчя.

Вища школа фінансового менеджменту - одне з провідних підрозділів
Академії народного господарства при Уряді РФ, лідируючого в областібізнес-освіті навчального закладу Росії. В Академії навчалося не однепокоління керівних господарських кадрів російської економіки. Школапрагне зберігати і розвивати ці славні традиції, зосередивши своїзусилля на одній з пріоритетних сфер управлінської діяльності --фінансовому управлінні.

Вища школа фінансового менеджменту АНХ готує кваліфікованихфахівців з управління фінансами, намагаючись чітко слідувати сучасноїконцепції фінансового менеджменту. Ця концепція знаходить відображення внавчальних курсах Школи, яких вже кілька десятків. Саме вони сьогодністановлять головний потенціал Вищої школи фінансового менеджменту.

Науково - педагогічну діяльність Школи визначають кафедри,об'єднують викладачів - провідних фахівців з фінансів іменеджменту. Саме від них залежить якість і зміст навчального процесув Школі: викладачі пишуть книги, підручники, розробляють нові навчальнікурси, беруть участь у виданні кращих зарубіжних підручників з управління тафінансів. Навчальний процес у Школі представлений системою навчальних програм:довгострокових, середньострокових, короткострокових, а також семінарів ідистанційних тематичних курсів. Головну роль у цій системіграють магістерські програми. У її складі також програми "друга"вищої освіти, програми професійної перепідготовки зафінансового менеджменту, в яких досить повно відбиваються сучаснітенденції вивчення менеджменту та фінансів. Визначальний відмінумагістерських програм - підготовка та захист магістерської дисертації.
Важливість цього етапу важко переоцінити, адже в процесі написаннядисертації майбутні магістри набувають навичок самостійноїдослідницької діяльності, не просто стають менеджерами, але йзасвоюють навички стратегічного мислення. Недарма кажуть, що встратегічному управлінні перемагає той, хто володіє даром творчогомислення. Випускники програми отримують державний диплом про вищуосвіту і ступінь магістра менеджменту зі спеціалізацією по фінансовомуменеджменту. Інтенсивне короткострокове навчання з фундаментальнихпроблем фінансового менеджменту пропонує програма з корпоративнихфінансів, де в стислій, концентрованою формою слухачі знайомляться зключовими, фундаментальними проблемами сучасних фінансів. Сьогодні сміливоможна сказати, що жоден фінансист, будь-то банкір, страховик абооцінювач, а також менеджер, аж до генерального директора великогопідприємства, які не можуть обійтися без корпоративних фінансів.

«Головне завдання нашої програми МВА», - говорить директор МВА ВГУЕС
Шінковскій М.Ю. - «Отримання освіти світового зразка, з тим, щобпрофесійно займатися економікою, бізнесом, і підприємницькоїдіяльністю. Програма адаптована до російських умов, використовуєновітні освітні технології і реалізується викладачами ВГУЕС,що пройшли стажування за кордоном. Ми постаралися, щоб програмавідповідала світовим стандартам ступеня МВА, щоб вона увібрала в себестолітній досвід підготовки фахівців у галузі бізнесу та економіки впровідних університетах США. Наші партнери - що мають світове визнання школибізнесу Каліфорнійські державні університети в містах Хейворд і
Помона, яким ми вдячні за готовність і бажання до совместной роботінад програмою МВА. »

Програма робить наголос на застосування теоретичної підготовки довирішення практичних завдань. Потреба у фахівцях саме такого рівняі такої спрямованості підготовки в умовах ринкової економіки висока.
Щоб успішно змагатися на міжнародному ринку, треба оволодітимистецтвом бізнесу. Ступінь МВА обіцяє успішну кар'єру, цікавутворчу роботу.

Та все ж на практиці підготовка менеджерів на російських підприємствахпоки кульгає. Тим практикою російського управління та сучаснимитехнологіями менеджменту склався колосальний розрив. Якщо російськіуправлінські працівники усвідомили масштаби невідповідності вживаних нимиметодів нових умов, то перед ними три основні магістралі.

Перший шлях - через добре відому, але вже забуту системупідвищення кваліфікації на базі відповідних галузевих інститутів. Темпипідвищення кваліфікації працівників підприємств різко знизилися, можнасказати, зійшли нанівець через дорожнечу супутніх витрат (проїзд,проживання, навчання). Проблема, однак, полягає не тільки векономічної неможливості підприємства забезпечити навчання працівників, аперш за все в тому, що немає галузевих кадрів викладачів,підготовлених для навчання новітнім методам менеджменту і працюють наеквівалентному із західними школами бізнесу рівні. Галузеві інститутирозгубили більшу частину кадрів.

Другий напрямок заповнення найбільш гострого дефіцитууправлінського ресурсу - інформаційного полягає в підготовціросійських менеджерів безпосередньо за кордоном у провідних школахменеджменту та центрах підготовки кадрів. Звичайно, це один з найбільшдієвих шляхів вирішення проблеми. Проте, крім нестачі у підприємстввалютних коштів для фінансування цього напрямку головна проблемаполягає у відсутності можливості реальної комунікації між джереломі одержувачем знань - стара як світ проблема вільного володінняіноземними мовами російськими управлінськими працівниками.

Остання соломинка - досвід підприємств - світових лідерів, якісамі формують кадри менеджерів. Встановивши надзвичайно високу, "штучну"оплату за передачу і освоєння нових технологій, реально підтримуючи будь-якінововведення (від великого - освоєння нової технології до найдрібнішого --рацпропозиції, яке дає або дасть результат у майбутньому). Треба цезробити постійним видом діяльності підприємств. Кожному підприємствутерміново необхідно розробити власну цільову програму розвитку івпровадження нових методів і технологій менеджменту та концепцію розвиткувласного менеджменту, яка повинна включати основні напрямкиробіт з вирішення організаційних, економічних та управлінських проблемгалузі.

Головне ж якомога швидше відмовитися від використання існуючихзастарілих методів управління і почати перехід на нові технологіїменеджменту у відповідності зі світовими та передовими вітчизнянимидосягненнями за ключовими напрямами (інвестиційний менеджмент і бізнес -планування, фінансовий менеджмент, бюджетний менеджмент, лізинг,логістика, внутріфірмове планування, контролінг та ін), перейти відуправління окремими заходами до управління концептуальноорієнтованими програмами.

Перехід на нові методи та системи менеджменту дозволить зробитиякісний стрибок в економіку XXI століття.

3. ПІДГОТОВКА МЕНЕДЖЕРІВ НА МОЕМ ПІДПРИЄМСТВІ

Я працюю в Управлінні зв'язку ТОВ «Самаратрансгаз». Підготовкаменеджерів на нашому підприємстві носить характер навчання за допомогою досвіду.
Співробітники планомірно переміщуються за різними посадами на основірезультатів атестації, яка проводиться раз на два-три роки і єобов'язковою для всього персоналу. Це дозволяє пізнати специфіку процесівроботи, досконало вивчити використовуване обладнання. Крім цьогоспівробітники направляються на курсу підвищення кваліфікації, які проводятьсяяк на базі наявного у нас в Самарі навчально-виробничого комплексу
(КПК), так і в інші УПК РАО Газпром. Заняття проводять фахівці нашихпідрозділів і вищестоящої організації, а також запрошені менеджери табізнесмени. На жаль, через недостатнє фінансування в останнідесять років припинилася стажування фахівців за кордоном.

Для підвищення ефективності роботи підприємства, на мій погляд, крімпідготовки кваліфікаційних фахівців необхідно переглянути принципиуправління трудовими ресурсами. Ця проблема характерна для більшостіпідприємств Росії. Перше, на що слід звернути увагу - це гарантіязайнятості і створення обстановки довіри. Такі гарантії ведуть достабільності трудових ресурсів і зменшують плинність кадрів. Стабільністьслужить стимулом для робітників та службовців, вона зміцнює почуття корпоративноїспільності, гармонує відносини рядових співробітників з керівництвом.
Звільнившись від тиснучої погрози звільнення і маючи реальну можливість дляпросування по вертикалі, робітники одержують мотивацію для підвищенняпродуктивності праці, що безумовно відіб'ється на поліпшеннідіяльності організації.

4. ВИСНОВОК

Слід визнати, що підготовка, формування менеджерів у різнихкраїнах дуже зближується і по суті, і за методами організації навчання,особливо в останнє десятиліття. Менеджмент як професія, як областьзнань стає поістенне інтернаціональним. Освоєння досвіду управліннякожної з країн, передача цього досвіду - справа дуже цінне і корисне. І цепочинають розуміти всі. Адже це дозволяє не тільки зрозуміти, як вестибізнес за кордоном, а й навчитися уникати помилок у ситуаціях, які незустрічалися у сьогоденні і минулому, але цілком можливі в майбутньому. Історіячужого успіху або невдачі теж буває дуже повчальна. І, звичайно,наукові та емпіричні узагальнення, вироблення спільних принципів ефективногоуправління, типізація його різних форм та умов їх застосування - все цепредмет серйозної роботи тих, хто думає про менеджмент в науковому плані,просуває вперед управлінську думку. У всьому цьому різноманітті теорій іявищ живої практики американський менеджмент був і залишається найбільшпотужної «управлінської цивілізацією». Його провідне значення в світі сьогоднінезаперечно, а вплив на розвиток теорії. Практики, а тим більше навчанняуправління найбільш велике. Немає потреби сліпо слідувати висновками американськихтеоретиків і рекомендаціям їх практиків, але знати їх ідеї, безумовно,необхідно.

5. Список використаних джерел.

1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основи менеджменту. Підручник.

-М.: Дело, 1997.

2. Все про бізнес-тренінги та бізнес-семінарах »-

HTTP:// subscribe.ru// catalog/economics.school.euro

3. Матеріали «Фінансових вістей»